企業(yè)物流外包的利益與風(fēng)險(xiǎn)分析

1、企業(yè)物流外包的利益與風(fēng)險(xiǎn)分析企業(yè)物流外包的利益與風(fēng)險(xiǎn)分析企業(yè)物流外包的利益與風(fēng)險(xiǎn)分析資料僅供參考文件編號(hào)：2022年4月企業(yè)物流外包的利益與風(fēng)險(xiǎn)分析版本號(hào)： A修改號(hào)： 1頁(yè) 次： 1.0 審 核： 批 準(zhǔn): 發(fā)布日期： 目錄摘要.1關(guān)鍵詞.1一、概述.1二、物流外包的利益與風(fēng)險(xiǎn)分析.2 (一)物流外包的利益分析.2(二)物流外包的風(fēng)險(xiǎn)分析.2三、物流外包市場(chǎng)現(xiàn)狀.3(一)企業(yè)物流外包市場(chǎng)需求狀況.3（二）企業(yè)物流外包市場(chǎng)供給市場(chǎng)狀況.4四、促進(jìn)物流外包發(fā)展對(duì)策.5（一）物流外包企業(yè)方面的措施.5（二）第三方物流企業(yè)方面的措施.6參考文獻(xiàn).7企業(yè)物流外包的利益與風(fēng)險(xiǎn)分析（物流管理專業(yè) 物流07

2、（1） 何小蘭 ） 摘要：隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈化，企業(yè)物流外包已經(jīng)成為企業(yè)增加競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)最重要和最有力的工具。但物流外包在給企業(yè)帶來(lái)利益的同時(shí)，也帶來(lái)了風(fēng)險(xiǎn)。如何使企業(yè)在進(jìn)行物流業(yè)務(wù)外包時(shí)趨利避害，在激烈競(jìng)爭(zhēng)中獲得一席之地是一個(gè)艱難曲折的過(guò)程。本文針對(duì)物流外包的優(yōu)缺點(diǎn)，同時(shí)結(jié)合市場(chǎng)現(xiàn)狀，闡述物流外包的可行性及其發(fā)展對(duì)策。關(guān)鍵詞：物流外包；利益；風(fēng)險(xiǎn)；現(xiàn)狀；措施21世紀(jì)的今天，隨著物流業(yè)的發(fā)展，物流外包（logistics outsourcting）也迅速被供需雙方所認(rèn)可。但是，我們還應(yīng)該清醒的認(rèn)識(shí)到我國(guó)企業(yè)物流外包的發(fā)展與國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家相去甚遠(yuǎn)，制約我國(guó)企業(yè)物流外包的因素也有其特

3、征，但要解決這一尷尬境地，就必須在了解我國(guó)物流現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上進(jìn)行改革。一、概述物流外包就是物流業(yè)務(wù)外包，是企業(yè)為集中資源、節(jié)省管理費(fèi)用、增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力等，將其物流業(yè)務(wù)以合同的方式委托給專業(yè)的第三方物流的運(yùn)作模式。具體包括兩個(gè)方面：一是生產(chǎn)企業(yè)等需求企業(yè)放棄物流自營(yíng)，將物流業(yè)務(wù)全部交給第三方物流企業(yè)；二是不再自建物流能力，將物流業(yè)務(wù)交給第三方物流企業(yè)，物流外包也是一種企業(yè)對(duì)物流的合同或契約的經(jīng)營(yíng)模式，是長(zhǎng)期的、戰(zhàn)略的、相互滲透的、互利互惠的業(yè)務(wù)委托和合約的執(zhí)行方式。根據(jù)物流需求企業(yè)外包物流的程度，可分為部分外包和全部外包。部分外包是企業(yè)將部分物流業(yè)務(wù)交給第三方物流企業(yè)。對(duì)擁有一定物流能力的企業(yè)來(lái)說(shuō)

4、，一些物流業(yè)務(wù)是企業(yè)物流能力所不能滿足，這就需要專業(yè)的第三方物流的支持；對(duì)于一些企業(yè)雖可以承擔(dān)的物流業(yè)務(wù)，然而考慮到成本和利益等經(jīng)濟(jì)因素的影響也選擇物流外包。全部外包是企業(yè)將全部的物流業(yè)務(wù)交給第三方物流企業(yè)承擔(dān)。對(duì)擁有一定物流能力的企業(yè)來(lái)說(shuō)，隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，企業(yè)原有的物流能力不能完全滿足自身的需要，企業(yè)便將多余的物流業(yè)務(wù)交給外部組織承擔(dān)；另一方面，一個(gè)新建企業(yè)，在成立之時(shí)，就決定將物流業(yè)務(wù)交給外包的第三方物流企業(yè)。二、物流外包的利益與風(fēng)險(xiǎn)分析（一）物流外包的利益分析1用有限的資源集中于發(fā)展主要業(yè)務(wù)。在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，企業(yè)一旦喪失其核心競(jìng)爭(zhēng)力則必將走向衰落，最終被無(wú)情的淘汰。而企業(yè)

5、的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是由核心競(jìng)爭(zhēng)力決定的。培養(yǎng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)動(dòng)態(tài)的長(zhǎng)期的過(guò)程，需要企業(yè)投入大量的時(shí)間和精力，而企業(yè)擁有資源的有限性，決定其不可能在所有業(yè)務(wù)領(lǐng)域都擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而對(duì)第三方物流服務(wù)商來(lái)說(shuō)，物流運(yùn)作則是其核心能力。利用物流外包策略，企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)資源優(yōu)化配置，將有限的人力、財(cái)力集中于核心業(yè)務(wù)，并使其不斷提升，從而確保能夠長(zhǎng)期獲得高額利潤(rùn)。2為企業(yè)節(jié)約成本，增加盈利。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上，降低成本，提高利潤(rùn)往往是企業(yè)追求的首選目標(biāo)。企業(yè)的總成本中，物流成本通常占有較大的比例。而第三方物流企業(yè)是提供物流服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)，擁有現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息管理系統(tǒng)和豐富的節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)以及經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)物流人

6、員和技術(shù)人員，能發(fā)揮專業(yè)化物流運(yùn)作的管理經(jīng)驗(yàn)，提高各環(huán)節(jié)能力的利用率，最大程度的取得整體最優(yōu)的效果，從而為客戶企業(yè)降低物流成本，增加其企業(yè)盈利。3降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)?，F(xiàn)代物流領(lǐng)域的設(shè)施、設(shè)備及信息系統(tǒng)的投入是相當(dāng)大的，由于物流需求的不確定性和復(fù)雜性，導(dǎo)致投資具有巨大的風(fēng)險(xiǎn)，通過(guò)外包企業(yè)也可以將這種財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給第三方。同時(shí)，在迅速變化的市場(chǎng)和技術(shù)環(huán)境下，通過(guò)物流外包，企業(yè)之間可以建立起戰(zhàn)略聯(lián)盟。利用其戰(zhàn)略伙伴的優(yōu)勢(shì)資源，縮短產(chǎn)品從開發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到銷售的時(shí)間，減輕在較長(zhǎng)的時(shí)間里由于技術(shù)或市場(chǎng)需求的變化所造成的產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)。4有利于提高顧客滿意度。在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，消費(fèi)需求更為苛刻。消費(fèi)者不僅

7、希望以最小的成本滿足其多種多樣的產(chǎn)品需求，還要求企業(yè)提供更高的服務(wù)水平。企業(yè)可以將物流外包利用第三方物流的信息網(wǎng)絡(luò)加快對(duì)顧客的訂單處理，通過(guò)運(yùn)送網(wǎng)絡(luò)大大縮短了客戶的交貨期，幫助客戶改進(jìn)服務(wù)，提高顧客滿意度，樹立自己的品牌形象。同時(shí)，第三方物流具有網(wǎng)點(diǎn)豐富、反應(yīng)快速的特點(diǎn)，企業(yè)可以把產(chǎn)品的售后服務(wù)交給第三方來(lái)做，保證為客戶提供穩(wěn)定、可靠的高水平服務(wù)。（二）物流外包的風(fēng)險(xiǎn)分析1降低甚至喪失控制力。企業(yè)采用物流外包，第三方物流公司會(huì)介入客戶企業(yè)的采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售及顧客服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，必然使企業(yè)喪失對(duì)物流的控制力，從而增加了企業(yè)生產(chǎn)的不確定性。同時(shí)，企業(yè)由于過(guò)于依賴第三方物流服務(wù)商，又無(wú)法控制或影響他

8、們，使企業(yè)不能取得所需的用戶需要信息，從而影響企業(yè)產(chǎn)品的改進(jìn)。從長(zhǎng)期來(lái)看，由于對(duì)物流活動(dòng)的失控可能阻礙核心業(yè)務(wù)與物流活動(dòng)之間的聯(lián)系而降低對(duì)用戶的響應(yīng)速度。2技術(shù)和信息資源風(fēng)險(xiǎn)。在市場(chǎng)日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下，企業(yè)的核心能力至關(guān)重要，物流業(yè)務(wù)外包大大增加了核心技術(shù)、信息資源與商業(yè)機(jī)密被泄露的風(fēng)險(xiǎn)。另外，專業(yè)物流公司與顧客企業(yè)的信息共享可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)運(yùn)營(yíng)情況通過(guò)物流公司泄露給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，從而造成信息資源損失，核心技術(shù)及商業(yè)機(jī)密泄露。3顧客關(guān)系理論上的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)外包后，它同顧客直接接觸的機(jī)會(huì)就會(huì)大大減少，訂單的處理、產(chǎn)品的遞送甚至售后服務(wù)都是由物流公司完成的，企業(yè)過(guò)于依賴第三方物流提供商，又無(wú)法

9、控制或影響他們，使企業(yè)不能及時(shí)的取得所需的用戶信息，從而影響產(chǎn)品的改進(jìn)。長(zhǎng)久下來(lái)，減少了直接傾聽顧客意見和密切顧客關(guān)系的機(jī)會(huì)，這可能導(dǎo)致企業(yè)顧客快速反應(yīng)體系失靈，甚至?xí)?duì)企業(yè)的形象造成傷害。4高度依賴第三方物流。長(zhǎng)期以來(lái)依賴一個(gè)第三方物流服務(wù)商對(duì)企業(yè)的資本投資、效率提高具有潛在的好處，但同時(shí)又會(huì)是第三方物流服務(wù)商滋生自滿情緒讓企業(yè)難以控制從而影響整個(gè)業(yè)務(wù)的發(fā)展，缺乏對(duì)某些突發(fā)事件的應(yīng)變情況等。三、物流外包市場(chǎng)現(xiàn)狀（一）企業(yè)物流外包市場(chǎng)需求狀況冠生園集團(tuán)是國(guó)內(nèi)著名的老字號(hào)食品集團(tuán)，生產(chǎn)2000多個(gè)品種。擁有的近100輛貨運(yùn)車輛要承擔(dān)上海市3000多家大小超市和門店的配送，還有北京、太原等地的運(yùn)輸

10、。實(shí)際中出現(xiàn)了淡季運(yùn)力空放，旺季忙不過(guò)來(lái)的現(xiàn)象。2002年初，其下屬合資企業(yè)達(dá)能公司率先將產(chǎn)品配送運(yùn)輸全部外包，使企業(yè)上了一個(gè)新臺(tái)階。為此，集團(tuán)銷售部門決定推廣達(dá)能的做法，最終委托上海虹鑫物流有限公司作為第三方物流機(jī)構(gòu)。沃爾瑪百貨有限公司是美國(guó)最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售商，它的經(jīng)營(yíng)范圍幾乎已經(jīng)覆蓋了全球，作為世界第一的零售企業(yè)，要提供良好的的服務(wù)，就必須有強(qiáng)大的物流中心的支持，因此飛馳公司就是沃爾瑪?shù)暮献骰锇?，向沃爾瑪提供物流服?wù)的公司，在世界上的其它地方為沃爾瑪提供物流方面的支持。根據(jù)上述案例不難看出目前企業(yè)的需求有以下特點(diǎn)：1.物流外包需求市場(chǎng)潛力巨大，增長(zhǎng)較快，第三方物流企業(yè)有

11、較大的發(fā)展空間，大多數(shù)企業(yè)物流業(yè)務(wù)都采取物流外包，像冠生園集團(tuán)和沃爾瑪百貨有限公司這樣業(yè)務(wù)量大、覆蓋范圍廣的企業(yè)則采取全部外包的形式，這樣更有利于企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。同時(shí)物流業(yè)務(wù)外包也形成一種發(fā)展趨勢(shì)，即服務(wù)需求也將增多。2物流業(yè)務(wù)外包需求存在著明顯的地域分布的特點(diǎn)。從地域上看目前需求主要來(lái)自東部沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，這些地區(qū)不僅交通發(fā)達(dá)，同時(shí)企業(yè)和物流中心都分布于此，像沃爾瑪百貨有限公司的物流配送中心就在廣東深圳和嘉興這樣發(fā)達(dá)地區(qū)，而且它的分店也是東部居多，而中西部地區(qū)則相對(duì)少了許多。這主要是受中國(guó)經(jīng)濟(jì)與交通便捷程度的影響。3冠生園集團(tuán)最初采取自營(yíng)物流，只是在后來(lái)改變了經(jīng)營(yíng)策略，才走上了物流外包

12、之路。這一現(xiàn)象足以反映我國(guó)企業(yè)對(duì)第三方物流的認(rèn)識(shí)還不夠透徹，像冠生園集團(tuán)這樣一個(gè)大企業(yè)也只在近年才走上外包之路何況一些中小企業(yè)。由于我國(guó)生產(chǎn)企業(yè)對(duì)于第三方物流的認(rèn)識(shí)不足，導(dǎo)致許多生產(chǎn)企業(yè)自營(yíng)物流的比例偏高，物流外包的有效需求還不足，第三方物流公司承擔(dān)的較少。4在現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，信息直接影響著企業(yè)的采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售計(jì)劃。沃爾瑪采取了信息共享的策略，山姆沃爾頓認(rèn)為，信息化對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)管理方式、營(yíng)銷規(guī)劃，進(jìn)而整個(gè)企業(yè)管理思想現(xiàn)代化演進(jìn)中的重要影響。冠生園集團(tuán)也和上海虹鑫物流有限公司保持著高度的信息合作，從而保證更好的業(yè)績(jī)。由此可見信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性的重要性，而我國(guó)物流企業(yè)目前的信息化程

13、度還不夠，難以滿足需求企業(yè)要求下的整個(gè)系統(tǒng)的無(wú)縫鏈接，達(dá)到物流運(yùn)作的高效率的目標(biāo)。（二）企業(yè)物流外包市場(chǎng)供給市場(chǎng)狀況寶供與寶潔公司的合作推動(dòng)了寶供的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了真正的供方和需方的共贏?，F(xiàn)在的寶供作為第三方物流公司，寶供的信息化系統(tǒng)的建設(shè)緊緊圍繞著自身的業(yè)務(wù)展開，并通過(guò)系統(tǒng)的建設(shè)，推進(jìn)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。1997年寶供實(shí)施了一套基于Internet的物流信息管理系統(tǒng)。1999年，寶供應(yīng)用了基于互聯(lián)網(wǎng)的倉(cāng)儲(chǔ)信息管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)同樣能夠向客戶授權(quán)開放，使客戶坐在辦公室里上網(wǎng)就能查到全國(guó)各地倉(cāng)庫(kù)的最新進(jìn)出存情況。目前寶供的客戶有兩大類型：一類是外資企業(yè)和對(duì)寶供系統(tǒng)依賴程度較高的客戶，如寶潔、飛利浦等； 一

14、類是國(guó)內(nèi)客戶和中小型客戶，如美晨、杭州松下等。如今寶供已開始試驗(yàn)應(yīng)用RFID技術(shù)及物流移動(dòng)定位技術(shù)，力求通過(guò)移動(dòng)信息化，進(jìn)一步提高其核心競(jìng)爭(zhēng)力。 從寶供案例我們可以看出物流外包市場(chǎng)的供給特點(diǎn)：1寶供是我國(guó)第三方物流的代表，作為一個(gè)比較強(qiáng)大的物流公司能夠提供顧客需要的服務(wù)，不僅能按時(shí)、按地、按質(zhì)、按量、低成本的送到，還能提高顧客滿意度，同時(shí)也能與客戶實(shí)現(xiàn)信息共享。然而這些只有像寶供這樣大型的物流公司可以提供。而事實(shí)是我國(guó)物流服務(wù)企業(yè)規(guī)模普遍偏小，所以它擁有的物流設(shè)施設(shè)備及其能力也較弱，不能滿足需求企業(yè)的個(gè)性化需求，因此在不能滿足需求的同時(shí)造成資源浪費(fèi)。2同時(shí)我國(guó)許多物流企業(yè)并不能和寶供一樣能夠提

15、供令客戶滿意的服務(wù)，他們?cè)诮?jīng)營(yíng)模式和硬件設(shè)施上都不能滿足客戶的個(gè)性化需求，而許多我國(guó)生產(chǎn)和流通企業(yè)擁有并保留著自己的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸搬運(yùn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，自我物流服務(wù)依然是工商企業(yè)獲得物流服務(wù)的重要來(lái)源。由此物流企業(yè)的倉(cāng)庫(kù)供給能力和運(yùn)輸能力有余，但運(yùn)作效率不高?？傊?，現(xiàn)有的功能性物流企業(yè)，運(yùn)作供給能力要大于物流市場(chǎng)需求。3采取供應(yīng)鏈管理、零庫(kù)存和準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)模式。在這方面寶供可以說(shuō)是我國(guó)物流企業(yè)的領(lǐng)頭者，寶供建立全國(guó)性的物流基地網(wǎng)絡(luò)和實(shí)現(xiàn)物流管理系統(tǒng)的高度信息化，能夠使供方和需方實(shí)現(xiàn)信息共享，同時(shí)也能為實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存和準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)提供保證。所以物流企業(yè)對(duì)其物流信息系統(tǒng)建設(shè)是必要的，信息建設(shè)也應(yīng)受到物流企業(yè)

16、的重視，擁有物流信息系統(tǒng)的企業(yè)才能生存和發(fā)展。4物流服務(wù)商提供的服務(wù)滿意度不高 。在我國(guó)，并不是所有的物流企業(yè)都和寶供有一樣的硬件設(shè)施和完善的信息系統(tǒng)，能滿足零庫(kù)存和準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)，能將客戶需要的東西按時(shí)、按質(zhì)、按量、按地的送到客戶手中。即使是做到以上這些要求，客戶也會(huì)有一些不滿的地方，例如沒有達(dá)到他們心中的期望值，又如他們認(rèn)為投入與產(chǎn)出沒達(dá)到期望值。四、促進(jìn)物流外包發(fā)展對(duì)策（一）物流外包企業(yè)方面的措施1確定物流外包的策略。企業(yè)要突破孤立經(jīng)營(yíng)、各自為戰(zhàn)的經(jīng)營(yíng)思維，向合作競(jìng)爭(zhēng)、尋求雙贏的思維轉(zhuǎn)變，要樹立起對(duì)外部供應(yīng)鏈企業(yè)相互信任、相互依存、互利互惠和共同發(fā)展的價(jià)值觀。冠生園集團(tuán)最初也是自營(yíng)物流，但出

17、現(xiàn)許多問題，將物流外包給上海虹鑫物流有限公司后，配送準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)，而且費(fèi)用節(jié)省許多，更利于主營(yíng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。而沃爾瑪更是將它的物流外包給它的合作伙伴飛馳公司。所以，企業(yè)應(yīng)非常清晰明確在什么環(huán)境下采取外包策略，確定明確的物流外包業(yè)務(wù)，同了解自己的核心業(yè)務(wù)一樣重要，這樣才能將其企業(yè)的力量聚焦于自己的核心業(yè)務(wù)。2慎重選擇外包合作伙伴。任何一個(gè)理性的盈利組織都會(huì)努力為自己爭(zhēng)取最多的利潤(rùn)，所以一個(gè)企業(yè)在選擇物流外包合作伙伴是要考慮自己的利益時(shí)讓雙方的利潤(rùn)達(dá)到最大，同時(shí)要保證合作伙伴能夠?yàn)樽约禾峁┬枰姆?wù)，還要保證這種合作關(guān)系的長(zhǎng)久，像寶供和寶潔，像沃爾瑪和飛馳，有一個(gè)長(zhǎng)期而又得力的合作伙伴是一個(gè)企業(yè)壯大的強(qiáng)

18、大后盾。不僅能提供業(yè)務(wù)需要，還能幫企業(yè)樹立品牌形象，由此可見，一個(gè)好的合作伙伴至關(guān)重要。3企業(yè)對(duì)物流外包的合理控制。對(duì)外包伙伴及其活動(dòng)進(jìn)行合理監(jiān)控是外包順利實(shí)施的重要保證。作為全球最大的零售企業(yè)沃爾瑪和飛馳公司之間是有一套完善的信息系統(tǒng)，不僅能提高工作效率，更能夠進(jìn)行監(jiān)控。而寶潔和寶供之間的完美合作也是因?yàn)殡p方之間有一套完善的信息系統(tǒng)。企業(yè)與3PL合作過(guò)程中，一定要在“控制”和“放任”之間找到一個(gè)平衡點(diǎn)，既要為他們提供所需的業(yè)務(wù)信息，同時(shí)也要對(duì)其進(jìn)行合理的監(jiān)控。4以雙贏為原則，鞏固合作關(guān)系。物流供應(yīng)商和企業(yè)之間良好的合作伙伴關(guān)系將使雙方受益，任何一方不良的表現(xiàn)都使雙方受損。雙贏的情況下才能長(zhǎng)久

19、合作，寶供和寶潔如此，寶潔最初對(duì)寶供的運(yùn)輸系統(tǒng)和信息系統(tǒng)的建設(shè)進(jìn)行人力和物力援助，寶供的強(qiáng)大也是寶潔獲得了更好的服務(wù)。在選擇供應(yīng)商時(shí)，企業(yè)應(yīng)以長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思想來(lái)對(duì)待物流外包，通過(guò)外包既實(shí)現(xiàn)自身利益的最大化，又有利于物流供應(yīng)商的穩(wěn)定發(fā)展，達(dá)到供需雙贏的局面。因此，供需雙方相互信任和忠誠(chéng)以及履行承諾是建立良好外包合作重要因素。（二）第三方物流企業(yè)方面的措施1培養(yǎng)專業(yè)的物流人才。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。不管是物流企業(yè)還是生產(chǎn)企業(yè)，還是寶供這樣的大型物流企業(yè)或是小的物流企業(yè)，人才都是必不可少的。在處理外包時(shí)，專業(yè)物流人才的作用比領(lǐng)導(dǎo)更重要，他們能給項(xiàng)目帶來(lái)許多領(lǐng)導(dǎo)所不知的東西，他需要去管理維護(hù)公

20、司項(xiàng)目設(shè)計(jì)規(guī)劃的過(guò)程，提供物流需求以及項(xiàng)目數(shù)據(jù)，這些事事關(guān)外包的成敗，而企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)僅僅扮演監(jiān)督員的角色。如果缺乏具有項(xiàng)目設(shè)計(jì)和作業(yè)操作能力的專業(yè)人才，那么，外包無(wú)從談起。2加大力度培養(yǎng)第三方物流公司的規(guī)模。目前，我國(guó)第三方物流企業(yè)規(guī)模都不大，像寶供這樣的物流企業(yè)只是其中的一小部分而已，大部分的物流企業(yè)只局限于運(yùn)輸，而且服務(wù)領(lǐng)域小，不能滿足物流需求企業(yè)的需求，從而大大流失許多業(yè)務(wù)和許多客戶，大力培養(yǎng)第三方物流企業(yè)的規(guī)模，就是使其具有競(jìng)爭(zhēng)方面的優(yōu)勢(shì)，就能打破業(yè)務(wù)范圍、行業(yè)、地域、所有制等方面的限制，才能使物流企業(yè)的發(fā)展更具潛力、更有前景。3提高物流信息化水平。寶供公司建立全國(guó)性的物流基地網(wǎng)絡(luò)和實(shí)現(xiàn)物流管理系統(tǒng)的高度信息化，