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文檔簡介

1、QC七大手法簡介及其應(yīng)用 METHOD 1. 查檢表 METHOD 2. 柏拉圖 METHOD 3. 特性要因圖(魚骨圖) METHOD 4. 直方圖 METHOD 5. 管制圖 METHOD 6. 散布圖 METHOD 7. 層別法QC七大大手手法法第一招:查檢集集數(shù)據(jù)第二招:柏拉抓抓重點第三招:魚骨追追原因第四招:直方顯顯分布第五招:管制找找異常第六招:散布看看相關(guān)第七招:層別作作解析METHOD1查檢檢表表定義:為為了便便于收集集數(shù)據(jù),使用簡簡單記號號填記并并予統(tǒng)計計整理,以作作進一步步分析或或作為核核對,檢檢查之用用的一種種表格或圖表表.查檢表種種類:一.點點檢用查查檢表二二.記記錄用

2、用查檢表表制作程序序:一.明明確目的的所在二二. 決定定查檢項項目三.決決定抽樣樣方法四四. 決定定查檢方方式五.設(shè)設(shè)計表格格實施查查檢六六. 記下下資料相相關(guān)條件件功用:通通常常是利用用查檢表表來了解解現(xiàn)狀或或收集數(shù)數(shù)據(jù)以作作分析之用.范例:一.點檢用檢檢查表:二.記錄用檢檢查表:METHOD2柏拉拉圖圖定義:根根據(jù)搜搜集的數(shù)數(shù)據(jù),以以不良原原因,不不良狀況況,不良良發(fā)生的的位置,客客戶抱怨怨種類,或安全全事故等等項目別別分類,計算出各分分類項目目所占之之比例按按照大小小順序排排列,再再加上累積積值的圖圖形.制作程序序:一.確確定資料料的分類類項目二.決決定期限限,搜集集資料三.按按項目別別

3、統(tǒng)計數(shù)數(shù)據(jù)四.圖圖表畫上上縱軸及及橫軸五.將將所占的的比例用用曲線表表示六.記記下資料料及圖的的條件功用:柏柏拉圖圖在使用用時,最最主要是是用來設(shè)設(shè)定改善善的目標標.范例:3020100405060%100%ABCD不良數(shù)累計影響響度(%)METHOD3特性要因因圖(魚魚骨圖)定義:將將造成成某項結(jié)結(jié)果的眾眾多原因因,以系系統(tǒng)的方方式圖解解之,亦即圖表表來表達達結(jié)果(特性)與原因因(要因因)之間間的關(guān)系.制作程序序:一.確確定特特性二.概概略記記載各原原因三.說說明各原原因的形形成四.更更詳細的的解說五.圈圈出最重重要的原原因六.記記載所根根據(jù)的條條件功用:可可使用用于管理理,工程程改善的的各

4、個階階段特別別是在樹樹立問題意意識的初初期.范例:品質(zhì)特性性機器物料人員材料方法其它METHOD4直方方圖圖 (一一)定義:將將所所收集的的測定值值或數(shù)據(jù)據(jù)之全距距分為幾幾個相等等區(qū)間作作為橫軸,并并將各區(qū)區(qū)間內(nèi)之之測定值值所出現(xiàn)現(xiàn)次數(shù)累累積而成成的面積,用柱柱子排起起來的圖圖形,叫叫直方圖圖,亦稱稱之為柱柱狀圖.制作程序序:一.搜搜集數(shù)據(jù)據(jù)并記錄錄于紙上上二.找找出最大大值(L)及最小值值(S),并計算全全距(R=L-S)三.定定組數(shù):K=1+3.231ogN一般對數(shù)數(shù)據(jù)之分分組可參參照下表表:四.定定組距:H=R/K五.決決定各組組之上下下組界最小一組組上組界界=最小小值-測測這值最最小位

5、數(shù)數(shù)/2最小一組組上組界界=最小小一組上上組界+組距最小二組組上組界界=最小小一組上上組界依此類推推直方方圖圖 (二二)六.計計算各各組的組組中點各組組中中點=(上組界界+下組組界)/2七.作作次數(shù)數(shù)分配表表八.制制作直方方圖九.記記錄數(shù)據(jù)據(jù)履歷等等相關(guān)條條件直方圖常常見形態(tài)態(tài): 正常型:說明:中中間高高兩邊低低,有集集中趨勢勢結(jié)論:制制程在在正常運運轉(zhuǎn)下. 二.缺缺齒型說明:高高低不不一,有有缺齒情情形.結(jié)論:分分組過過細或是是假造數(shù)數(shù)據(jù)直方方圖圖 (三三)三.偏偏態(tài)型說明:高高處偏偏向一邊邊,另一一邊低,拖長尾尾巴.結(jié)論:尾尾巴拖拖長時,應(yīng)檢討討是否在在技術(shù)上上能夠接接收.多由工具具磨損、

6、松動及及加工習習慣引起起.四.絕絕壁型 說明:有有一端端被切斷斷.結(jié)論:數(shù)數(shù)據(jù)經(jīng)經(jīng)過全檢檢過,或或制程本本身經(jīng)過過全檢.五.雙雙峰型 說明:有有兩個個高峰出出現(xiàn)結(jié)論:有有兩種種分配混混合直方方圖圖 (三三)六.離離島型說明:在在左端端或右端端形成小小島.結(jié)論:測測定有有錯誤,工程調(diào)調(diào)節(jié)錯誤誤或不同同原料引引起.七.高高原型說明:平平頂狀狀.結(jié)論:不不同平平均值的的分配混混在一起起.功用:可可配合合管制圖圖使用或或用來訂訂定規(guī)格格界限.METHOD5管制制圖圖 (一一)定義:是是一種種以實際際產(chǎn)品品品質(zhì)特性性與根據(jù)據(jù)過去經(jīng)經(jīng)驗所判判明的制程能力力的管制制界限比比較,而而以時間間順序用用圖形表表示

7、者.依數(shù)據(jù)之之性質(zhì)分分類:一.計計量值管管制圖1.平平均值與與全距管管制圖(X-RChart)2.平均值與與標準差差管制圖圖(X-Chart)3.中位值與與全距管管制圖(X-RChart)4.個別值與與移動全全距管制制圖(X-RmChart)二.計計數(shù)值管管制圖1.不不良率管管制圖(pChart)2.不良數(shù)管管制圖(pnChart)3.缺點數(shù)管管制圖(CChart)4.單位缺點點數(shù)管制制圖(uChart)依管制圖圖用途分分類:一.管管制用管管制圖二.解解析用管管制圖管 制圖圖(二)不穩(wěn)定型型態(tài)之檢檢定方法法:檢定法則則一:有有單獨獨一個點點子出現(xiàn)現(xiàn)在3A之外者.檢定法則則二:連連續(xù)三三點之中中

8、有兩點點落在A區(qū)或甚至至A區(qū)以外者者.檢定法則則三:連連續(xù)五五點之中中有四點點落在B區(qū)或甚至至于B區(qū)以外者者.管 制圖圖(三)檢定法則則四:連連續(xù)有有八點落落在C區(qū)或甚至至于C區(qū)以外者.檢定法則則五:連連續(xù)幾幾點同一一方向時時:A.連續(xù)五點點繼續(xù)上上升或下下降-注注意以后后動動態(tài).B.連續(xù)六點點繼續(xù)上上升或下下降-開開始調(diào)查原因因.C.連續(xù)七點點繼續(xù)上上升或下下降-必必有原因,應(yīng)應(yīng)立即采采取措施施.范例:METHOD6散布布圖圖定義:將將兩個個種類的的資料顯顯示在坐坐標圖上上,借以以判斷兩兩者是否否相關(guān).這這種圖表表稱之為為散布圖圖.依散布圖圖之相關(guān)關(guān)性可分分為:一.正正相關(guān)二.負負相關(guān)三.毫毫不相關(guān)關(guān)四.弱弱正相關(guān)關(guān)五.弱弱負相關(guān)關(guān)制作程序序:一.資資料搜集集二.找找出數(shù)據(jù)據(jù)中的最最大值和和最小值值三.畫畫出縱軸軸橫軸刻刻度,計計算組距距四.將將各組的的對應(yīng)數(shù)數(shù)據(jù)標示示在坐標標上五.記記下資料料和圖的的條件功用:用用來判判定不同同種類資資料之間間的相互互關(guān)系.范例:散布圖的的類型正相關(guān)(相關(guān)性強強)負相關(guān)(相關(guān)性強強)毫不相關(guān)關(guān)似乎有正正相關(guān)(相關(guān)性弱弱)似乎有負負相關(guān)(相關(guān)性弱弱)METHOD7層別別法法定義:將將多種種多樣的的

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