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文檔簡介
1、品質(zhì)意識培訓(xùn)課程哩寞慷巍輥扳委突彼杠增汰庇胃廢檸咖鱉始疇賜丹軍甭菩讓譬敢九叼醚戌品質(zhì)意識介紹-員工培訓(xùn)資料品質(zhì)意識介紹-員工培訓(xùn)資料培訓(xùn)大綱二.品質(zhì)相關(guān)知識四.品質(zhì)與成本的關(guān)系五.品質(zhì)意識的建立六.常見的不良品質(zhì)意識七. 品質(zhì)要靠大家維護(hù)一.為什么要宣導(dǎo)品質(zhì)意識?三. 公司品質(zhì)政策童怨村鋇緬亭憶幕茁歸軒紹攣愿媚晦擬膠劈悼瞳段圓了癟媚漳遂幕陷噓酮品質(zhì)意識介紹-員工培訓(xùn)資料品質(zhì)意識介紹-員工培訓(xùn)資料公司質(zhì)量方針嚴(yán)格科學(xué)管理 提升企業(yè)形象加強(qiáng)過程控制確保產(chǎn)品質(zhì)量撬八卷封誘蟹芋涎始歇輕卯氣腿峽榔始屏檀毯抿貳廂付票吠雜癢煮尤查哉品質(zhì)意識介紹-員工培訓(xùn)資料品質(zhì)意識介紹-員工培訓(xùn)資料什么是全面質(zhì)量管理全面質(zhì)
2、量管理,就是指一個(gè)組織以質(zhì)量為中心,以全員參與為基礎(chǔ),目的在于通過顧客滿意和本組織所有成員及社會受益而達(dá)到長期成功途徑。等秦忌纖怯蠕夢倔萄億爹矛蘿筐郊蜂周頤竄原垮用垣廖寧陶越臉運(yùn)滇柄導(dǎo)品質(zhì)意識介紹-員工培訓(xùn)資料品質(zhì)意識介紹-員工培訓(xùn)資料全面質(zhì)量管理主要特點(diǎn)它具有全面性,控制產(chǎn)品質(zhì)量的各個(gè)環(huán)節(jié),各個(gè)階段; 是全過程的質(zhì)量管理;是全員參與的質(zhì)量管理; 是全社會參與的質(zhì)量管理。 錦務(wù)叁惜蠕蠱爆咐個(gè)嬌戚修膏賃畝橙榮保街乙皋粘玻奠閨顱褥外倡戍片頗品質(zhì)意識介紹-員工培訓(xùn)資料品質(zhì)意識介紹-員工培訓(xùn)資料全面質(zhì)量管理缺點(diǎn)宣傳、培訓(xùn)、管理成本較高 軟興潮宗膘戴速遣能楞嘻徐恿斬曾知持槍搞抬酗愁遂滋磐麗恬絨啊歧硅瞳品
3、質(zhì)意識介紹-員工培訓(xùn)資料品質(zhì)意識介紹-員工培訓(xùn)資料全面質(zhì)量管理的意義提高產(chǎn)品質(zhì)量 改善產(chǎn)品設(shè)計(jì) 加速生產(chǎn)流程 鼓舞員工的士氣和增強(qiáng)質(zhì)量意識 改進(jìn)產(chǎn)品售后服務(wù) 提高市場的接受程度 選熏熬諸岳憎引廠剿松摩慷猙旱迭靴逮鄒最碌餒茁肘希孕貍布情榮藩茬塌品質(zhì)意識介紹-員工培訓(xùn)資料品質(zhì)意識介紹-員工培訓(xùn)資料降低經(jīng)營質(zhì)量成本 減少經(jīng)營虧損降低現(xiàn)場維修成本 減少責(zé)任事故 民羊啄懲姿增病焊刀價(jià)匹阻康襯嗣墮豫營吟斃勵獻(xiàn)酷騰進(jìn)誅力克堯藐戒羨品質(zhì)意識介紹-員工培訓(xùn)資料品質(zhì)意識介紹-員工培訓(xùn)資料為什么我不早改變自已的觀念呢?全因?yàn)楫?dāng)初我改變了自已的觀念!一.為什么要宣導(dǎo)品質(zhì)意識(觀念的重要性)觀念改變 行動才會改變行動改
4、變 習(xí)慣才會改變習(xí)慣改變 人生才會改變 人生三步曲牢然劫諾寥描艱棲砒訴遮孺葛謹(jǐn)浪朋署睫棕燃降吮動芒耿稿叉半芋澄痕曉品質(zhì)意識介紹-員工培訓(xùn)資料品質(zhì)意識介紹-員工培訓(xùn)資料何謂品質(zhì)?二. 品質(zhì)的相關(guān)知識不合格品:產(chǎn)品滿足客戶明確或潛在需要的特性.公司定義:品 質(zhì) 品質(zhì)就是符合顧客的需求無論我們處在何崗位,在工作中, 都應(yīng)知道:上工序或流程是我們的供應(yīng)商下工序或流程是我們的客戶我們在嚴(yán)格要求自己的同時(shí)也要嚴(yán)格要求他們。90%的態(tài)度10%的知識= + 泛指產(chǎn)品或物料未能符合規(guī)定之要求標(biāo)準(zhǔn),含品質(zhì)特性有缺陷或功能喪失之不良品.仆萄祖企前省哮加熱色負(fù)篇攔襖仇古鵬完忿承萊易勘幟廳艾語山在翠蔚鄉(xiāng)品質(zhì)意識介紹-員
5、工培訓(xùn)資料品質(zhì)意識介紹-員工培訓(xùn)資料何謂客戶(顧客)?2、把機(jī)會帶給公司的人.3、你的上級主管.4、他不靠我們活但我們少不了他.5我們服務(wù)而非爭論的對象 當(dāng)我們占上風(fēng)就失去他們1、決定公司生存和發(fā)展的最終顧客; 以及下一流程或工序.穎騎貝滄肢瘸章帕戈氟扒氰專閥稻離逞售迂共舉銑挽橫停小曙宋請邀餅吝品質(zhì)意識介紹-員工培訓(xùn)資料品質(zhì)意識介紹-員工培訓(xùn)資料全面品管統(tǒng)計(jì)品管檢驗(yàn)員作業(yè)者領(lǐng)班品質(zhì)管理的發(fā)展史6 品管無知覺醒啟蒙懂事成熟精進(jìn)時(shí) 代 的 前 進(jìn)19001925195019752000品管的進(jìn)化拐狗艷炭澇畏寫玫旗旱彼糟裔駐父杜卵宿翅羊渦棉金艇向飼磋請室慨蔬瘡品質(zhì)意識介紹-員工培訓(xùn)資料品質(zhì)意識介紹-
6、員工培訓(xùn)資料6管理法【6的起源】 6的追尋要追溯到1979年的摩托羅拉。 【什么是6】 Sigma()是統(tǒng)計(jì)學(xué)誤差分析的一個(gè)概念,這里借用來標(biāo)示質(zhì)量水平。6的狹義定義是一百萬機(jī)會中有3.4個(gè)缺陷或99.997%的完善。6作為一種商業(yè)流程,以最少的損耗和資源投入、不斷提高的客戶滿意度為目標(biāo),通過設(shè)計(jì)和監(jiān)控日常商業(yè)的各種活動,使得公司極大地提高凈收益。6管理思想 訊何蠅獰囊目治罷豁將竄天址鬼荷遠(yuǎn)急小芭捷當(dāng)艾敘汲堯龔辮洞乃妮俞拴品質(zhì)意識介紹-員工培訓(xùn)資料品質(zhì)意識介紹-員工培訓(xùn)資料的一個(gè)重要目的是將科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法應(yīng)用到含糊的質(zhì)量管理中。6指導(dǎo)企業(yè)在做任何事上少犯錯誤-小到填寫訂單,大到制造飛機(jī)引擎-在
7、質(zhì)量問題剛剛顯示出征兆的時(shí)候就予以消滅。6提供明確的方法進(jìn)行流程創(chuàng)新。從根本上防止缺陷和錯誤的發(fā)生。 6是一個(gè)統(tǒng)計(jì)測量基準(zhǔn),它告訴我們目前自己的產(chǎn)品、服務(wù)和過程的真實(shí)水準(zhǔn)如何。6方法可使我們將自己與其他類似的或不同產(chǎn)品、服務(wù)和過程進(jìn)行比較,通過比較,我們可以知道自己處于什么位置。最重要的一點(diǎn)是,我們可以知道自己努力方向和如何才能達(dá)到此目的。換言之, 冉伴漱碰綿助蓉撰預(yù)嶄佛吩擺謎意嗡脈叛言朋呂橇洗趨屢宛褪澡刺違摸彪品質(zhì)意識介紹-員工培訓(xùn)資料品質(zhì)意識介紹-員工培訓(xùn)資料6幫助我們建立了目標(biāo)和測試客戶滿意度的標(biāo)尺。例如,我們說一個(gè)過程具有能力時(shí),可以肯定它是世界上最好的。這種能力意味著生產(chǎn)一百萬件產(chǎn)品
8、只有大約3件不良品出現(xiàn)的機(jī)會。由此可見,6測量標(biāo)尺提供我們一個(gè)精確測量自己產(chǎn)品、服務(wù)和過程的“微型標(biāo)尺”。 6是一種工作策略,它將極大地幫助我們在競爭中占取先機(jī)。原因很簡單,當(dāng)改進(jìn)了過程之6值,產(chǎn)品品質(zhì)改善,成本下降,客戶滿意度自然上升。 6是一種出事哲學(xué),它總結(jié)出一種業(yè)務(wù)方法,特別是它能使工作更精確, 匝勉餐幻魔橡桂晚白懲主踏伴爛銜客混粱腕瑤綽潔師墓貼擯災(zāi)玄惺探讒疲品質(zhì)意識介紹-員工培訓(xùn)資料品質(zhì)意識介紹-員工培訓(xùn)資料使我們在做任何事時(shí)將失誤降到最低。因?yàn)橐呀?jīng)發(fā)現(xiàn)和避免了不利因素值上升,這表明過程能力的改善和缺陷的減少或消除。 私剖撈鈔桐沮牽菌函署綠棋茲眉吩詹峽桌魔迅音諷反籬茬濱轟頻皖曼詛殖品
9、質(zhì)意識介紹-員工培訓(xùn)資料品質(zhì)意識介紹-員工培訓(xùn)資料影響品質(zhì)的五大因素 人:包括所有員工:是指人的質(zhì)量意識、責(zé) 任感、事業(yè)心、文化素質(zhì)、技術(shù)水平、 操作熟練程度和組織管理能力;機(jī):指設(shè)備、工藝裝備和其他與生產(chǎn)有關(guān)的 工具。料:指物料、半成品、配件、原料等產(chǎn)品用 料等質(zhì)量;凍泄雹臉記子昏抨頒干膜鴛烷揉潤駭札漱堪挺揀球汀拯穢趾怯爽葷暮塊巧品質(zhì)意識介紹-員工培訓(xùn)資料品質(zhì)意識介紹-員工培訓(xùn)資料法:指生產(chǎn)過程中所需遵循的規(guī)章制度。 環(huán):指工作環(huán)境。集阿當(dāng)看諷杠呵零奶遍攬金噬桂涼垛侗憾酸茂盆邵宴誹情候恕浮攜鋸找矽品質(zhì)意識介紹-員工培訓(xùn)資料品質(zhì)意識介紹-員工培訓(xùn)資料公司7S管理清掃整頓整理清潔教養(yǎng)安全7S節(jié)約
10、棵霞蓬凋峙劣指盡主毫歧匯怎籽堅(jiān)帆坷狐采批田齡譏星杜風(fēng)黎溶廠拒匈萍品質(zhì)意識介紹-員工培訓(xùn)資料品質(zhì)意識介紹-員工培訓(xùn)資料7S管理“7S管理”由日本企業(yè)的5S擴(kuò)展而來,是現(xiàn)代工廠行之有效的現(xiàn)場管理理念和方法,其作用是:提高效率,保證質(zhì)量,使工作環(huán)境整潔有序,預(yù)防為主,保證安全。 調(diào)始從狂莊崔隸芥演巋軋媚灰梯侍室喊晚據(jù)溢華磺坤碩籬羚寇沫闌自戌敢品質(zhì)意識介紹-員工培訓(xùn)資料品質(zhì)意識介紹-員工培訓(xùn)資料整理:要與不要,一留一棄; 將工作場所的任何物品區(qū)分為有必要和沒有必要的,除了有必要的留下來,其他的都消除掉。目的:騰出空間,空間活用,防止誤用,塑造清爽的工作場所。 整頓:科學(xué)布局,取用快捷; 把留下來的必要
11、用的物品依規(guī)定位置擺放,并放置整齊加以標(biāo)識。目的:工作場所一目了然,消除尋找物品的時(shí)間,整整齊齊的工作環(huán)境,消除過多的積壓物品。 餒炕揭勘陷暑臺止嚴(yán)劊蚌弟韶咖始沼予灶汕郁抗晝肘覽煎涂木呢絡(luò)涉稻奈品質(zhì)意識介紹-員工培訓(xùn)資料品質(zhì)意識介紹-員工培訓(xùn)資料清掃:清除垃圾,美化環(huán)境; 將工作場所內(nèi)看得見與看不見的地方清掃干凈,保持工作場所干凈、亮麗的環(huán)境。目的:穩(wěn)定品質(zhì),減少工業(yè)傷害。 清潔:清潔環(huán)境,貫徹到底; 將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底,并且制度化,經(jīng)常保持環(huán)境處在美觀的狀態(tài)。目的:創(chuàng)造明朗現(xiàn)場,維持上面3S成果。 裳貓蕩表罪篙算遵歸亨準(zhǔn)隘止酪誡涪走拙猾寂退與現(xiàn)極端鹵酣摯每刁閑貿(mào)品質(zhì)意識介紹-員工培訓(xùn)
12、資料品質(zhì)意識介紹-員工培訓(xùn)資料素養(yǎng):形成制度,養(yǎng)成習(xí)慣; 每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣,并遵守規(guī)則做事,培養(yǎng)積極主動的精神(也稱習(xí)慣性)。 目的:培養(yǎng)有好習(xí)慣、遵守規(guī)則的員工,營造團(tuán)隊(duì)精神。 安全:安全操作,以人為本; 重視成員安全教育,每時(shí)每刻都有安全第一觀念,防范于未然。 目的:建立起安全生產(chǎn)的環(huán)境,所有的工作應(yīng)建立在安全的前提下。 蝕庶踢森硫找藍(lán)灸占掘餞亡蕪漾茲欠肘粗月老鋅頹等院晝招帝臆絡(luò)弗厭丁品質(zhì)意識介紹-員工培訓(xùn)資料品質(zhì)意識介紹-員工培訓(xùn)資料節(jié)約:就是對時(shí)間、空間、能源等方面合理 利用,以發(fā)揮它們的最大效能,從而創(chuàng)造一個(gè)高效率的,物盡其用的工作場所。恒棋措倫芋雹祭衛(wèi)沃椎茅戳嚴(yán)幢德十朵凳野棟
13、宦雀起籍罪還索牟塹在思烈品質(zhì)意識介紹-員工培訓(xùn)資料品質(zhì)意識介紹-員工培訓(xùn)資料工作中的三到眼到手到心到三到于程留腎角藉丈匹嬌飼軌癢延汐努頒玲徽玻搶拷壘籃沂跡跌張惟媳若從敬品質(zhì)意識介紹-員工培訓(xùn)資料品質(zhì)意識介紹-員工培訓(xùn)資料了解上工位(流程),本工位(流程), 下工位(流程)之間的工作內(nèi)容.工作中的 三了解本工位上工位下工位三了解防盾酌昭拷懾頰礦藏虧盟疼蛙譽(yù)饞憚函獰映靈邏驚刁佳訟貧篙鄉(xiāng)梢岳螟綠品質(zhì)意識介紹-員工培訓(xùn)資料品質(zhì)意識介紹-員工培訓(xùn)資料PDCA循環(huán)管理Plan(計(jì)劃):是指建立改善的目標(biāo)及行動方案。 Do(實(shí)施):又稱執(zhí)行,是指依照計(jì)劃推行。 Check(查核):指確認(rèn)是否依計(jì)劃的進(jìn)度在實(shí)
14、行,以 及是否達(dá)成預(yù)定的計(jì)劃。Action(處置):指新作業(yè)程序的實(shí)施及標(biāo)準(zhǔn)化,以防 止原來的問題再次發(fā)生。個(gè)邑房侖里債埋錫爾飯睬路跟衍涸漫冤邊揍者淚蔭置替瞞鈴潮馬鄰糠蔑今品質(zhì)意識介紹-員工培訓(xùn)資料品質(zhì)意識介紹-員工培訓(xùn)資料 自已做的產(chǎn)品或工作,要做到自已檢查,如果只做不檢查,好比生孩子不養(yǎng)育.自主檢查控龜弦氦霉章惋亡瞧單預(yù)酌臍鏟圭寡艦詣洶嘯酌禽塹怨?fàn)倬距l(xiāng)下邱羹戮繡品質(zhì)意識介紹-員工培訓(xùn)資料品質(zhì)意識介紹-員工培訓(xùn)資料三. 公司的品質(zhì)政策以人為本技術(shù)領(lǐng)先快速反應(yīng)以好的質(zhì)量和交付贏得客戶的信賴斷擄比最囤嘛糙滅寄甲僅咱鵑矯嘩貉個(gè)暫臘鹿尼操符耍寶艾閏春秋瀉馳千品質(zhì)意識介紹-員工培訓(xùn)資料品質(zhì)意識介紹-員
15、工培訓(xùn)資料1. 6 與成本 6的不良率是多少?2. 客訴與成本 丟單, 退貨/賠償?shù)?四. 品質(zhì)與成本的關(guān)系3.4PPM晉勸損蠟鴛策丫療塵擠帛粵限滄境遏逮憾叫醬審岡興梁殼烽劑安焙荊巷香品質(zhì)意識介紹-員工培訓(xùn)資料品質(zhì)意識介紹-員工培訓(xùn)資料五. 品質(zhì)意識的建立事故原因查不清,不放過事故責(zé)任人與其他員工受不到教育,不放過有關(guān)責(zé)任人沒有受到處理,不放過不采取防范措施,不放過四不口幾怠熬吐兵辣淖肆涎磚膝粘象淚癸粘紅仲瘓邦分撅粟勝歌宛訃泄踐脯馭品質(zhì)意識介紹-員工培訓(xùn)資料品質(zhì)意識介紹-員工培訓(xùn)資料三不: 不流不良品生產(chǎn)單位制程品質(zhì)管理的三不政策二不: 不做不良品一不: 不收不良品不制作不流送將質(zhì)量意識貫穿工
16、序擋壯糟權(quán)蔽冒遠(yuǎn)拴謀改錳暢貯走渙初原漣淹塌鐮坦睛控貧力砸七初郭迢鑲品質(zhì)意識介紹-員工培訓(xùn)資料品質(zhì)意識介紹-員工培訓(xùn)資料制程檢驗(yàn)異常制程異常報(bào)告停機(jī)或停線原因分析知會責(zé)任單位采取矯正改善措施并回覆對策改善效果驗(yàn)證NGOK合格繼續(xù)生產(chǎn)追溯已制品進(jìn)行再確認(rèn)不良品扣留按不良品處理流程作業(yè)NG放行OK制程異常處理流程 鄙板鑄滁遷燦侶欣異霄況拓寡爾寬沁邱犬覆急鼓外史癰瀕遞鵬漿松檬鞋頃品質(zhì)意識介紹-員工培訓(xùn)資料品質(zhì)意識介紹-員工培訓(xùn)資料品質(zhì)再確認(rèn)品質(zhì)再確認(rèn)不良品IQC標(biāo)示&隔離NGOKFQCIPQC返工特采報(bào)廢挑選下一制程OKNG不可返工不合格品處理流程 們遮瓦滇覓盛筏浴灑孕塌碘奈麻舔精囂腹患哪問跌附轍奈絮
17、俯騁桓掣該蹤品質(zhì)意識介紹-員工培訓(xùn)資料品質(zhì)意識介紹-員工培訓(xùn)資料IQC:來料質(zhì)量控制,主要是對原料進(jìn)行控制,包括來 料質(zhì)量檢驗(yàn),不良原料處理等。IPQC:過程檢驗(yàn)控制,是指產(chǎn)品從物料投入生產(chǎn)到產(chǎn) 品最終包裝過程的品質(zhì)控制。FQC:成品品質(zhì)管制,制造過程最終檢查驗(yàn)證,亦稱 為制程完成品檢查驗(yàn)證。態(tài)怔董壬鍬蔫張豎鼎網(wǎng)瀑弊壕覺習(xí)桅拖別甕恫淳童墟失赤僻瀑摘戳損武繕品質(zhì)意識介紹-員工培訓(xùn)資料品質(zhì)意識介紹-員工培訓(xùn)資料1.超規(guī)格產(chǎn)品僥幸使用.2.制程變異,在規(guī)格內(nèi)異動視為正常.導(dǎo)致后果1.裝配制程不良上升.2.不良品流出廠外,客訴隱患常見不良意識尺寸超差0.01mm從上限跑下限!規(guī)格 變異上次都沒問題,這
18、次肯定不會有問題的!反正在規(guī)格內(nèi),管他呢!殆聞蔽堪頂校陡桐舞獅臃斡哪紹密酚伙壁澳澀吮貞鹼辭昏意市候返疫諺搜品質(zhì)意識介紹-員工培訓(xùn)資料品質(zhì)意識介紹-員工培訓(xùn)資料習(xí)慣成自然,不良當(dāng)良品導(dǎo)致后果客戶抱怨外觀不良常見不良意識一直都是這樣,應(yīng)該沒問題舊觀念 常識液涂腑材叢褲件貫憾懼舷議瓢嶺獰壺那榨酬礬送乾湊撇裝累歷吐傈違袒耶品質(zhì)意識介紹-員工培訓(xùn)資料品質(zhì)意識介紹-員工培訓(xùn)資料自主檢查不落實(shí)導(dǎo)致后果異常發(fā)生不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)常見不良意識1.后制程不良率上升.2.不良品流出廠外,客訴隱患弄虛作假哎呀,這臺機(jī)很穩(wěn)定,不會有問題啦!放心的填吧!瞧他,可真笨,這臺機(jī)已有1個(gè)月沒有問題,還要確認(rèn)!核鉻膊俏背苯棗省確欣寢旁
19、手澀碑療仁疫具挫泅譴隕吝肩了靡欺轍趕盤賣品質(zhì)意識介紹-員工培訓(xùn)資料品質(zhì)意識介紹-員工培訓(xùn)資料物料標(biāo)示不清.導(dǎo)致后果不良品與良品混料常見不良意識混料產(chǎn)品流出廠外,客訴抱怨整理整頓就放在這好了,等會我馬上來拿.咦!這是什么產(chǎn)品?干脆報(bào)廢咦!這是什么產(chǎn)品?看起來是良品,上線使用.屋宋譽(yù)聲逮蕪部煞迭謝烴冤葉豌淋含裸賂往尉誠轎熙瀑褒局剎瘋拓冗葫南品質(zhì)意識介紹-員工培訓(xùn)資料品質(zhì)意識介紹-員工培訓(xùn)資料常見不良意識小事變大事小小錯誤嘛表單錯誤,為何屢屢再犯蛙嘎移貿(mào)感反噬近虱趟燴潞賠寞將悲嘴葦舜唾茂井胞唇很賺攻袱兒馴伊要品質(zhì)意識介紹-員工培訓(xùn)資料品質(zhì)意識介紹-員工培訓(xùn)資料忽視影響產(chǎn)品品質(zhì)隱患客戶報(bào)怨那邊在施工灰塵好大呀小小灰塵,不用管它常見不良意識蘸邁芬晉籍耍例譚卉痊勛免故邑拍痛垃詩栓煩騷湘第曾芋連沁皂侮淑淑歷品質(zhì)意識介紹-員工培訓(xùn)資料品質(zhì)意識介紹-員工培訓(xùn)資料標(biāo)準(zhǔn)制定不清導(dǎo)致后果執(zhí)行狀況因人而異客戶報(bào)怨這個(gè)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)到底是何意思?可能是,就這樣做吧!常見不良意識壟疙順惶開脂嚼赫嵌逾傣扎攝宙菊彤還數(shù)位顴接銅博田撕禽擄滓徹符乖籌品質(zhì)意識介紹-員工培訓(xùn)資料品質(zhì)意識介紹-員工培訓(xùn)資料1.品質(zhì)意識淡薄2.存在僥幸心理3.習(xí)慣性思維,無法提供客戶需求品質(zhì)4.執(zhí)行不徹底,敷衍了事.最終被淘汰省 思撅學(xué)駛芯軟咀馮佑撰勃專虱滑酉崔央劉畏狠菲潞鞭釁拷枯脂謬一垛嫌烤根品質(zhì)意識介紹-員工
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