網(wǎng)絡營銷第三章-Email營銷課件

1、南寧市第六職業(yè)技術(shù)學校網(wǎng)絡營銷主講人：南寧市第六職業(yè)技術(shù)學校網(wǎng)絡營銷主講人：南寧市第六職業(yè)技術(shù)學校網(wǎng)絡營銷第三章 Email營銷南寧市第六職業(yè)技術(shù)學校網(wǎng)絡營銷第三章 Email營銷南寧市第六職業(yè)技術(shù)學校第三章 Email營銷什么是Email營銷Email營銷（電子郵件營銷）是利用電子郵件與受眾客戶進行商業(yè)交流的一種營銷方式，被廣泛應用于網(wǎng)絡營銷領(lǐng)域，是最古老的網(wǎng)絡營銷手段之一。南寧市第六職業(yè)技術(shù)學校第三章 Email營銷什么是Email南寧市第六職業(yè)技術(shù)學校第三章 Email營銷為什么選擇Email營銷覆蓋范圍廣操作簡單便捷執(zhí)行效率高成本低廉應用范圍廣針對性強反饋率高南寧市第六職業(yè)技術(shù)學校第三

2、章 Email營銷為什么選擇Ema南寧市第六職業(yè)技術(shù)學校第三章 Email營銷1號店是國內(nèi)首家網(wǎng)上超市。自上線以來一年多時間已擁有注冊用戶四千多萬，上千個供應商，數(shù)百個品牌合作商。1號店通過高效的Email營銷方案，成功的將品牌效果推廣到更多的網(wǎng)購用戶。南寧市第六職業(yè)技術(shù)學校第三章 Email營銷1號店是國內(nèi)首家南寧市第六職業(yè)技術(shù)學校第三章 Email營銷營銷群體普通互聯(lián)網(wǎng)用戶具有網(wǎng)購經(jīng)歷的互聯(lián)網(wǎng)用戶群1號店網(wǎng)站內(nèi)的會員南寧市第六職業(yè)技術(shù)學校第三章 Email營銷營銷群體普通互聯(lián)南寧市第六職業(yè)技術(shù)學校第三章 Email營銷普通互聯(lián)網(wǎng)用戶泛指所有互聯(lián)網(wǎng)用戶，在1號店Email營銷中特指沒有網(wǎng)購經(jīng)

3、驗的互聯(lián)網(wǎng)人群。具有網(wǎng)購經(jīng)歷的互聯(lián)網(wǎng)用戶群此類用戶群在此次Email營銷中特指具有網(wǎng)購經(jīng)驗的、但是并未在1號店網(wǎng)站注冊的互聯(lián)網(wǎng)用戶。1號店網(wǎng)站內(nèi)的會員此類用戶指在一號店注冊并有過購物行為的網(wǎng)站用戶。南寧市第六職業(yè)技術(shù)學校第三章 Email營銷普通互聯(lián)網(wǎng)用戶泛南寧市第六職業(yè)技術(shù)學校第三章 Email營銷1號店網(wǎng)站內(nèi)的會員此次營銷的目標定位于此類用戶。郵件地址確定性便于統(tǒng)計用戶偏好高度針對性理由南寧市第六職業(yè)技術(shù)學校第三章 Email營銷1號店網(wǎng)站內(nèi)的會南寧市第六職業(yè)技術(shù)學校第三章 Email營銷產(chǎn)品類別選擇由于郵件頁面所能展示的內(nèi)容有限。所以在進行Email營銷時，需要對產(chǎn)品進行篩選。選擇最適合

4、的產(chǎn)品進行營銷推廣南寧市第六職業(yè)技術(shù)學校第三章 Email營銷產(chǎn)品類別選擇由于南寧市第六職業(yè)技術(shù)學校第三章 Email營銷產(chǎn)品類別選擇在進行類別篩選時，需要考慮以下幾個因素：網(wǎng)站的主打方向相關(guān)產(chǎn)品的訪問數(shù)據(jù)產(chǎn)品時令性南寧市第六職業(yè)技術(shù)學校第三章 Email營銷產(chǎn)品類別選擇在進南寧市第六職業(yè)技術(shù)學校第三章 Email營銷產(chǎn)品類別選擇網(wǎng)站的主打方向1號店網(wǎng)站的定位屬于“線上的沃爾瑪”，所以其主打產(chǎn)品的定位也集中在食品、日用百貨等類別中。同時，網(wǎng)站的會員大多也奔著此類商品而來，目的性強。同時，弱化數(shù)碼產(chǎn)品、大家電類的營銷也能夠在一定程度上避開與京東、蘇寧易購等企業(yè)的正面競爭，并形成需求差異。南寧市第

5、六職業(yè)技術(shù)學校第三章 Email營銷產(chǎn)品類別選擇網(wǎng)站南寧市第六職業(yè)技術(shù)學校第三章 Email營銷產(chǎn)品類別選擇相關(guān)產(chǎn)品的訪問數(shù)據(jù)根據(jù)觀察網(wǎng)站的訪問數(shù)據(jù)，分析網(wǎng)站來訪者的喜好，從而對比出用戶更加青睞的產(chǎn)品。同時，由于營銷對象是面向網(wǎng)站的注冊會員，所以經(jīng)過對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的分析可以確定出這一用戶群對哪些產(chǎn)品更具購買傾向，具有針對性的營銷效果更好。南寧市第六職業(yè)技術(shù)學校第三章 Email營銷產(chǎn)品類別選擇相關(guān)南寧市第六職業(yè)技術(shù)學校第三章 Email營銷產(chǎn)品類別選擇產(chǎn)品時令性通過分析網(wǎng)民日常購物習慣，可以發(fā)現(xiàn)一個特點，即節(jié)假日前的購物需求更大。所以在做Email營銷時，就需要抓住“節(jié)日促銷”這一時機。根據(jù)相關(guān)的

6、節(jié)日提前作出營銷活動，可以大幅提升營銷效果。南寧市第六職業(yè)技術(shù)學校第三章 Email營銷產(chǎn)品類別選擇產(chǎn)品南寧市第六職業(yè)技術(shù)學校第三章 Email營銷營銷產(chǎn)品選擇如何選擇并確定營銷產(chǎn)品價格對比活動推薦新鮮/新奇/特色產(chǎn)品選擇因素南寧市第六職業(yè)技術(shù)學校第三章 Email營銷營銷產(chǎn)品選擇如何南寧市第六職業(yè)技術(shù)學校第三章 Email營銷營銷產(chǎn)品選擇價格對比在選擇具體的營銷產(chǎn)品時，需要考慮該產(chǎn)品是否具有價格優(yōu)勢，也就是說該產(chǎn)品的網(wǎng)購價格和市場價的對比，需要具有較大的優(yōu)勢南寧市第六職業(yè)技術(shù)學校第三章 Email營銷營銷產(chǎn)品選擇價格南寧市第六職業(yè)技術(shù)學校第三章 Email營銷營銷產(chǎn)品選擇活動推薦網(wǎng)購網(wǎng)站會經(jīng)

7、常舉辦相關(guān)的優(yōu)惠活動，在活動期間，會有很多商品具有優(yōu)惠價格、贈送禮品或者其他返利、優(yōu)惠活動，通過推薦此類活動產(chǎn)品，可以抓住購物者的“實惠優(yōu)先”心理南寧市第六職業(yè)技術(shù)學校第三章 Email營銷營銷產(chǎn)品選擇活動南寧市第六職業(yè)技術(shù)學校第三章 Email營銷營銷產(chǎn)品選擇新鮮/新奇/特色產(chǎn)品參與網(wǎng)購的網(wǎng)民通常情況下會對新產(chǎn)品有較大的興趣，對新產(chǎn)品進行營銷推廣，可以有效的提高新產(chǎn)品的知名度以及銷售量南寧市第六職業(yè)技術(shù)學校第三章 Email營銷營銷產(chǎn)品選擇新鮮南寧市第六職業(yè)技術(shù)學校第三章 Email營銷郵件框架制作頁面布局規(guī)劃營銷內(nèi)容填充細節(jié)內(nèi)容優(yōu)化南寧市第六職業(yè)技術(shù)學校第三章 Email營銷郵件框架制作頁

8、面南寧市第六職業(yè)技術(shù)學校第三章 Email營銷頁面布局規(guī)劃郵件頁面與網(wǎng)頁一樣，均是采用html語言構(gòu)建而成，所以在制作營銷郵件時，可以采用網(wǎng)頁制作工具如Dreamweaver進行制作。南寧市第六職業(yè)技術(shù)學校第三章 Email營銷頁面布局規(guī)劃郵件南寧市第六職業(yè)技術(shù)學校第三章 Email營銷頁面布局規(guī)劃受眾屏幕分辨率營銷產(chǎn)品的數(shù)量考慮因素通過調(diào)研受眾的屏幕分辨率情況以及需要營銷的產(chǎn)品的數(shù)量，對郵件整體的布局作出具體的考量與規(guī)劃，并制作出符合大多數(shù)受眾閱讀體驗的郵件布局。南寧市第六職業(yè)技術(shù)學校第三章 Email營銷頁面布局規(guī)劃受眾南寧市第六職業(yè)技術(shù)學校第三章 Email營銷營銷內(nèi)容填充根據(jù)郵件布局的

9、規(guī)劃，對內(nèi)容進行細節(jié)分解，并使用使用設(shè)計完備的產(chǎn)品圖片、活動banner等素材進行填充，完成郵件的整體內(nèi)容。南寧市第六職業(yè)技術(shù)學校第三章 Email營銷營銷內(nèi)容填充根據(jù)南寧市第六職業(yè)技術(shù)學校第三章 Email營銷細節(jié)內(nèi)容優(yōu)化退訂按鈕聲明便捷用戶體驗細節(jié)注意南寧市第六職業(yè)技術(shù)學校第三章 Email營銷細節(jié)內(nèi)容優(yōu)化退訂南寧市第六職業(yè)技術(shù)學校第三章 Email營銷退訂按鈕Email營銷有三個基本因素：用戶許可、電子郵件傳遞信息、信息對用戶有價值。其中“用戶許可”是郵件營銷的基本規(guī)范，所以，在營銷郵件中，退訂按鈕是必須存在的，它將允許用戶自由的選擇是否繼續(xù)接收此類推廣郵件同時，為了避免退訂按鈕因為過于

10、顯眼導致訂閱率降低，通常情況下，退訂按鈕/鏈接均被放置在郵件的底部。南寧市第六職業(yè)技術(shù)學校第三章 Email營銷退訂按鈕Emai南寧市第六職業(yè)技術(shù)學校第三章 Email營銷聲明營銷郵件底部通常會放置相關(guān)聲明，以此來規(guī)避一些不必要的糾紛。南寧市第六職業(yè)技術(shù)學校第三章 Email營銷聲明營銷郵件底部南寧市第六職業(yè)技術(shù)學校第三章 Email營銷便捷用戶體驗在完成營銷郵件的主題內(nèi)容后，還需要注重營銷的用戶體驗，將購物車、個人中心、幫助等鏈接加在營銷郵件中，可以有效的提高營銷郵件的閱讀體驗。南寧市第六職業(yè)技術(shù)學校第三章 Email營銷便捷用戶體驗在完南寧市第六職業(yè)技術(shù)學校第三章 Email營銷發(fā)送營銷郵

11、件郵件標題編輯發(fā)送目標選擇發(fā)送時間選擇南寧市第六職業(yè)技術(shù)學校第三章 Email營銷發(fā)送營銷郵件郵件南寧市第六職業(yè)技術(shù)學校第三章 Email營銷郵件標題編輯營銷郵件的標題至關(guān)重要，要做到一目了然的同時還需要能夠吸引閱讀者的購物欲望。南寧市第六職業(yè)技術(shù)學校第三章 Email營銷郵件標題編輯營銷南寧市第六職業(yè)技術(shù)學校第三章 Email營銷發(fā)送目標選擇網(wǎng)站有義務保護用戶的隱私，所以在大型網(wǎng)站中，即使是營銷人員也無法隨意得知用戶的相關(guān)信息，所以，在選擇收件人范圍時，需要根據(jù)之前確定的營銷目標群體進行選擇即可南寧市第六職業(yè)技術(shù)學校第三章 Email營銷發(fā)送目標選擇網(wǎng)站南寧市第六職業(yè)技術(shù)學校第三章 Email營銷發(fā)送時間選擇郵件的發(fā)送時間至關(guān)重要，需要分析調(diào)查網(wǎng)民的上網(wǎng)時間段，以此來選擇其閱讀郵件幾率最高的時間。此外，結(jié)合網(wǎng)站的