采購項目管理2

1、2009年11月中英合作采購與供應(yīng)管理職業(yè)資格證書考試（高級）采購項目管理（課程代碼：3618）案例題（每題25分，共計50分）仔細閱讀并并分析案案例中的的信息，回回答第112題。祖馬拉灣銅銅礦項目目祖馬拉灣灣是東非非沿海某某國的一一個不發(fā)發(fā)達的小小港口，距距新發(fā)現(xiàn)現(xiàn)的儲量量豐富的的銅礦約約10英英里。美美國內(nèi)華華達貴金金屬公司司（簡稱稱NPMMI公司司）向該該國政府府支付了了10000萬美美元取得得了該礦礦的開采采權(quán)。項項目工作作范圍包包括礦廠廠建設(shè)及及加工廠廠的建設(shè)設(shè)、能容容納深水水船舶的的港口改改造，以以及道路路、房屋屋改建和和通信系系統(tǒng)改造造。在開采權(quán)權(quán)談判期期間，預(yù)預(yù)計可開開采儲量量

2、為：表1：銅礦礦開采量量（單位位：噸）最低開采量量預(yù)計開采量量最高開采量量70，000080，0000100，0000銅礦廠和和加工廠廠的預(yù)計計使用壽壽命為44年，產(chǎn)產(chǎn)量最低低為每年年2萬噸噸。開采采前的項項目工期期預(yù)計為為12個個月。根根據(jù)當(dāng)時時的經(jīng)濟濟分析，國國際銅價價為每噸噸80000美元元。基礎(chǔ)設(shè)施與與稅費項目一開開始，NNPMII公司就就和當(dāng)?shù)氐卣ń⑵鹑谌谇⒉⒏桓挥薪ㄔO(shè)設(shè)性的合合作關(guān)系系。該項目預(yù)預(yù)計能給給當(dāng)?shù)刂敝苯訋韥?000個就業(yè)業(yè)崗位，以以及至少少同等數(shù)數(shù)量的間間接支持持性服務(wù)務(wù)崗位。開開采滿44年之后后，所有有資產(chǎn)將將移交給給當(dāng)?shù)卣PMII公司要要求，銷銷售收

3、入入按照美美元收取取，但當(dāng)當(dāng)?shù)貑T工工工資、承承包商合合同款和和稅費以以本地貨貨幣支付付。政府稅費費為毛收收益（扣扣除資金金成本和和運營費費用）的的10%，以企企業(yè)特別別稅款形形式支付付給當(dāng)?shù)氐卣?。項目開發(fā)與與運營成成本除了支付付開采權(quán)權(quán)費用，礦礦廠、加加工廠、港港口以及及道路、房房屋改建建和通信信系統(tǒng)改改造等共共需投入入1.88億美元元。另外外，資金金成本為為20000萬美美元。該該項目所所有新設(shè)設(shè)施一旦旦啟用，銅銅礦廠運運營4年年期間每每年的運運營費用用約為115000萬美元元。公司董事事會批準(zhǔn)準(zhǔn)了該項項目，并并任命段段剛哲為為項目經(jīng)經(jīng)理。段段剛哲隨隨即組建建一個由由項目專專業(yè)人員員組成的

4、的小型項項目團隊隊，首要要任務(wù)是是尋找合合適的建建筑商開開展場地地工作。當(dāng)當(dāng)?shù)匾患壹倚抛u良良好的專專業(yè)公司司麥肯錫錫建筑公公司（簡簡稱MEEC公司司）入選選。通過過緊密合合作，段段剛哲和和MECC公司主主要負(fù)責(zé)責(zé)人完成成了如下下項目計計劃：表2：祖馬馬拉灣銅銅礦項目目計劃祖馬拉灣1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月設(shè)計銅廠加工廠港口改造基礎(chǔ)設(shè)施道路網(wǎng)絡(luò)調(diào)試NPMI公公司對項項目進行行六個月月階段性性評估7月1日，NNPMII公司高高管團隊隊抵達祖祖馬拉灣灣，對此此前運作作六個月月的項目目情況進進行評估估。項目目經(jīng)理段段剛哲安安排他的的高級主主管總結(jié)結(jié)了項目目進度和和成本信信息

5、。項項目計劃劃高級工工程師提提供了下下列信息息：設(shè)計工作已已按計劃劃完成銅礦廠的土土建工作作進展順順利，可可以進行行機械設(shè)設(shè)備和電電氣安裝裝，進度度為655%加工廠主體體已經(jīng)完完成，正正在進行行主要機機械設(shè)備備和冷卻卻系統(tǒng)的的安裝。加加工廠的的工作估估計已完完成500%由于之前缺缺乏合適適的船舶舶，造成成港口改改造工作作工期滯滯后。現(xiàn)現(xiàn)在已經(jīng)經(jīng)找到了了合適的的船，工工作在進進展中，已已完成660%基礎(chǔ)設(shè)施已已完成333%，道道路網(wǎng)絡(luò)絡(luò)為500%財務(wù)經(jīng)理提提供了如如下財務(wù)務(wù)狀況報報表：表3：項目目工期與與財務(wù)狀狀況報表表（單位位一：萬萬美元）祖馬拉灣項項目各階階段截止當(dāng)日計計劃預(yù)算算截止當(dāng)日實實

6、際開支支項目總預(yù)算算設(shè)計1,30001,26001,3000銅廠2,50003,10005,0000加工廠2,25002,90006,0000港口改造2,08001,67002,5000基礎(chǔ)設(shè)施6608202,0000道路網(wǎng)絡(luò)7405701,2000總計9,530010,322018,0000作業(yè)安全問問題在NPMMI公司司高管團團隊到訪訪之前，項項目經(jīng)理理段剛哲哲邀請了了當(dāng)?shù)卣a(chǎn)產(chǎn)安全局局的專業(yè)業(yè)人員對對項目進進行了一一次初步步安全檢檢查。檢檢查人員員查看了了設(shè)計和和早期建建設(shè)工作作，就項項目完工工后的工工作場所所安全問問題提出出了他們們的擔(dān)心心。檢查查組建議議項目經(jīng)經(jīng)理盡快快采取改改

7、進措施施，以免免將來發(fā)發(fā)生安全全事故。問題：以下下問題都都與案例例相關(guān)，請請根據(jù)案案例所給給的信息息回答。1（1）使使用PEEST分分析工具具，評估估項目的的外部環(huán)環(huán)境因素素。（110分）（2）運用用“鐵三角角”原則評評估項目目六個月月（即截截止到77月1日日）的進進展情況況。（115分）2.項目六六個月階階段性評評估后，NNPMII公司的的另一名名高管飛飛到祖馬馬拉灣，帶帶來一人人驚人的的經(jīng)濟信信息：“國際銅銅價市場場大幅下下滑，已已跌至每每噸50000美美元。當(dāng)當(dāng)初的測測算已無無法實現(xiàn)現(xiàn)預(yù)想的的回報?！保?）利用用案例中中提供的的財務(wù)信信息，計計算銅價價變化對對公司預(yù)預(yù)期收益益產(chǎn)生的的前后

8、不不同值，并并分析這這種變化化可能給給項目帶帶來的影影響。（110分）（2）假如如你是項項目咨詢詢師，請請根據(jù)國國際銅價價變化的的情況，寫寫一份報報告草案案，指出出NPMMI公司司可以采采取的各各種應(yīng)對對方案。（115分）論述題（每每題255分，共共計500分）請仔細閱讀讀題目，并并挑選其其中兩道道題作答答。請注注意，第第3題包包括三個個小題，第第6題包包括兩個個小題。3（1）解解釋項目目利益相相關(guān)者的的定義，指指出利益益相關(guān)者者的組成成。（44分）（2）解釋釋利益相相關(guān)者矩矩陣，選選擇一個個熟悉的的項目，說說明如何何有效管管理項目目中各種種不同的的利益相相關(guān)者。（111分）（3）舉例例說明項

9、項目生命命周期的的各個階階段。（110分）4評估估下列任任意三種種問題解解決方法法，并使使用例子子說明你你的論點點。（225分） 頭腦風(fēng)風(fēng)暴法 魚骨圖圖法 因果分分析圖法法 決策樹樹法5知識識管理包包括以下下幾個概概念： 系統(tǒng)思思考 個人才才能 思維方方式 建立共共同愿景景 團隊學(xué)學(xué)習(xí)論述這這些概念念，并說說明如何何在采購購與物流流項目中中應(yīng)用。（225分）6為了有有效地節(jié)節(jié)省成本本，某跨跨國建筑筑公司重重新任命命了一名名采購總總監(jiān)。新新總監(jiān)提提出了一一個重要要的采購購人員集集中辦公公計劃，即即將所有有采購人人員集中中到一個個新的辦辦公地點點，通過過重新簽簽訂聘用用合同來來提高績績效，并并利用

10、信信息系統(tǒng)統(tǒng)實現(xiàn)效效益最大大化。（1）總監(jiān)監(jiān)將采購購中央集集權(quán)化新新地點搬搬遷工作作任務(wù)列列表如下下：表4：搬遷遷任務(wù)進進度安排排表任務(wù)描述工期（天）前置任務(wù)A完成項目啟啟動文檔檔5無B開發(fā)新辦公公地點10AC確定人員調(diào)調(diào)動5AD新址安裝信信息系統(tǒng)統(tǒng) 5BE所有員工重重新簽約約1CF新址安裝軟軟硬件10DG配備新址家家具10BH新址資源整整合15G，F(xiàn)，EEI新址開始運運行1H表中所有工工期為工工作日（每每周5天天，周末末不加班班），不不考慮節(jié)節(jié)假日。根據(jù)表中的的信息，畫畫出一個個項目網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)圖。（33分）識別關(guān)鍵路路徑中的的各項任任務(wù)。（22分）計算項目的的計劃工工期（只只計工作作日）。（22

11、分）任務(wù)C工期期很緊，為為了按時時完成項項目，計計算任務(wù)務(wù)C最多多能有幾幾天的延延期。（44分）負(fù)責(zé)任務(wù)FF的公司司建議等等任務(wù)DD和G完完成后才才開工。如如果同意意該建議議，評估估其對項項目完成成工期有有什么影影響。（44分）（2）新總總監(jiān)建議議中的另另外一項項是要求求將采購購職能部部門組成成“矩陣的的或項目目型架構(gòu)構(gòu)”。說明明并比較較這兩種種架構(gòu)，指指出各自自的優(yōu)缺缺點。（110分）請從第3、44、5、66題中任任選兩道道作答。作作答時請請將題目目序號列列出。2009 年111 月中中英合作作采購與與供應(yīng)管管理職業(yè)業(yè)資格證證書考試試（高級級）采購項目管管理（課課程代碼碼：36618 )答案

12、及評分分參考案例題（每每題255 分，共共計500 分）1.（1） ( 110 分分）問題題目標(biāo)：考查考考生對項項目外部部環(huán)境的的理解，以以及PEEST系系統(tǒng)在實實際案例例中的應(yīng)應(yīng)用能力力。答案可能包包括：結(jié)構(gòu)良好的的答案應(yīng)應(yīng)該包括括下列因因素。與與祖馬拉拉灣項目目面臨的的外部風(fēng)風(fēng)險因素素有關(guān)的的分析，都都可酌情情給分。政治法律因因素：非洲國家有有關(guān)法律律法規(guī)聘用準(zhǔn)則、法法律、健健康與安安全（案案例中已已經(jīng)提到到）案例中提到到的企業(yè)業(yè)特別稅稅款政府對外企企的政策策基礎(chǔ)設(shè)施的的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)規(guī)格經(jīng)濟因素：項目成本、運運行成本本、當(dāng)?shù)氐貏趧恿αΤ杀編欧N問題、匯匯率問題題商業(yè)稅費當(dāng)?shù)赝?、利利率國際市場銅

13、銅需求變變化社會因素：當(dāng)?shù)厝丝诜址植紕趧恿色@獲得情況況形成新社區(qū)區(qū)及可能能帶來的的問題外籍員工及及家屬的的社會影影響技術(shù)因素：當(dāng)?shù)厥欠裼杏胁傻V業(yè)業(yè)必備的的專業(yè)技技術(shù)力量量主合同商的的能力是否具備必必需的特特效資源源供應(yīng)能能力，比比如電力力當(dāng)?shù)亟?jīng)濟是是否能提提供必須須的技術(shù)術(shù)支持服服務(wù) （2）（115分）問題目標(biāo)：考查考生根根據(jù)案例例信息應(yīng)應(yīng)用鐵三三角原則則對項目目進行評評估的能能力。答案可能包包括：時間：根據(jù)案例提提供的數(shù)數(shù)據(jù)，結(jié)結(jié)合甘特特圖分析析比較，可可以得出出，除港港口改造造任務(wù)外外，其他他任務(wù)的的實際進進度比計計劃進度度都略有有提前：項目階段計劃進度%實際進度%設(shè)計100100銅廠5

14、065加工廠37.550港口改造8360基礎(chǔ)設(shè)施3333道路網(wǎng)絡(luò)6250（表中6個個項目任任務(wù)，列列出正確確計劃進進度與實實際進度度的，每每個項目目可得11分，共共6分；分析進進度差別別的，給給2分，共共8分。）成本：財務(wù)報表顯顯示的情情況為，項項目超出出預(yù)算計計劃100%左右右。（22分）比對項目計計劃進度度、項目目實際進進度情況況和實現(xiàn)現(xiàn)的掙值值（eaarndde vvaluue）,目前的的情況正正常，無無需警示示或批評評。（22分）質(zhì)量：目前唯一存存在的問問題是安安全檢查查人員發(fā)發(fā)現(xiàn)的作作業(yè)安全全問題。（3分）2.（1）（100分）問題目標(biāo)：考查考生對對項目相相關(guān)財務(wù)務(wù)因素的的理解能能力

15、。答案要求使使用財務(wù)務(wù)模型進進行分析析，可能能包括：單位：萬美美元收入和成本本項目金額項目營業(yè)收收入銅價（0.8）*產(chǎn)量（880，0000）64，0000項目成本采礦權(quán)-1，0000投資額-18，0000資金成本（利利息）-2，0000運營成本4年：（44年*1，5000/年）-6，0000毛利37，0000扣除政府稅稅費100%-3，7000凈利潤33，3000以上分析基基于預(yù)測測國際銅銅價80000美美元/噸和預(yù)預(yù)測總開開采量。沒沒有考慮慮其營業(yè)業(yè)收入的的時間差差異以及及預(yù)測發(fā)發(fā)生差異異的風(fēng)險險。如果按照下下滑了的的國際銅銅價計算算，在預(yù)預(yù)計開采采量不增增加的情情況下，凈凈利潤將將下滑為為

16、1.117億美美元。單位：萬美美元收入和成本本項目金額項目營業(yè)收收入銅價（0.5）*產(chǎn)量（880，0000）40，0000項目成本采礦權(quán)-1，0000投資額-18，0000資金成本（利利息）-2，0000運營成本4年：（44年*1，5000/年）-6，0000毛利13，0000扣除政府稅稅費100%-1，3000凈利潤11，7000（以上計算算可用不不同形式式表現(xiàn)，但但前后值值需正確確，最高高5分）分析：這種種收益與與初始大大量資金金投入相相比，顯顯然不會會得到公公司的批批準(zhǔn)。如果開采量量能達到到預(yù)測最最高值（10萬噸），那么項目生命周期的收益將上升到2.07億。（分析不同同的收益益對公司司決

17、策層層關(guān)于該該項目的的態(tài)度的的影響，最最高5分）( 2 ) ( 15 分）問題題目標(biāo)：考查學(xué)學(xué)生根據(jù)據(jù)案例情情景分析析實際項項目，得得出建設(shè)設(shè)性意見見的能力力。答案案可能包包括：（本小小題不存存在固定定的解決決方案。根根據(jù)不同同的合理理解決方方案和清清晰的論論證酌情情給分。）尋求不增加加成本情情況下提提高開采采量：如如果預(yù)測測開采量量能實現(xiàn)現(xiàn)，或能能達到最最高開采采量，那那么項目目是可以以接受的的。重新評估項項目成本本：項目目小組可可以尋求求低成本本、更長長時間的的開采方方式，爭爭取銅價價回升。尋求當(dāng)?shù)卣呢斬攧?wù)支持持：當(dāng)?shù)氐卣蚧蛟S從整整體社會會效益、當(dāng)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)業(yè)經(jīng)濟角角度考慮慮，為項項目提供供補貼支支持。NPMI 公司可可以考慮慮整體或或部分出出售項目目權(quán)益：這個方方案或許許會產(chǎn)生生表面上上的收益益降低，但但通過整整體出售售或合資資，新合合作伙伴伴也許能能以更低低的成本本取得更更高的產(chǎn)產(chǎn)出，或或由于具具備更專專業(yè)技能能而提高高產(chǎn)出降降低成本本，使項項目變得得可以接接受。考慮將將項目“封存”：可以以凍結(jié)項項目活動動，封存存起來，等等待國際際銅價合合適的時時候啟動動產(chǎn)出。（每點3 分，最高15