問題員工管理培訓(xùn)教案節(jié)選

1、10/10職前教育培訓(xùn)制度和一般職員培訓(xùn)實(shí)施制度第一章 總則第一條 凡本公司新進(jìn)人員，必須參加本公司所舉辦的職前教育培訓(xùn)，有關(guān)事項(xiàng)，均按照本制度辦理。第二條 職前教育培訓(xùn)的宗旨是：通過向新進(jìn)人員介紹公司的情況、有關(guān)的規(guī)章制度等，使他們了解、熟悉公司的一般情況，從而適應(yīng)公司的各種環(huán)境，勝任所從事的新工作。第三條 職前教育培訓(xùn)的內(nèi)容：1. 公司的歷史；2. 公司組織結(jié)構(gòu)；3. 公司的業(yè)務(wù)工作；4. 公司的治理規(guī)則；5. 業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)工作介紹。第四條 新進(jìn)人員的職前教育培訓(xùn)期間為七至十天，雙周一次，具體時(shí)刻另定。第五條 人事部門應(yīng)事先擬定好教育培訓(xùn)打算表教育培訓(xùn)進(jìn)展記錄表和工和技能評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)表。第二

2、章 教育培訓(xùn)時(shí)期第六條 凡本公司新進(jìn)人員，其職前教育培訓(xùn)程序分為三個(gè)時(shí)期：第七條 公司總部的教育培訓(xùn)的重點(diǎn)是：1. 公司的狀況；2. 參觀公司各部門；3. 熟悉公司的產(chǎn)品；4. 如何與其他部門協(xié)調(diào)配合；5. 了解市場(chǎng)上的其他公司的相同產(chǎn)品的生產(chǎn)、開發(fā)；6.差不多知識(shí)、素養(yǎng)的獲得。第八條 教育培訓(xùn)負(fù)責(zé)人應(yīng)將有關(guān)受培訓(xùn)人員有關(guān)的長(zhǎng)處、缺點(diǎn)等材料提供給以后的技術(shù)訓(xùn)練和實(shí)地訓(xùn)練負(fù)責(zé)人，以供參考。第九條 各部門的教育培訓(xùn)負(fù)責(zé)人必須是新進(jìn)人員的以后主管和實(shí)地訓(xùn)練負(fù)責(zé)人。第十條 各部門教育培訓(xùn)的重點(diǎn)在于實(shí)際操作技術(shù)的獲得，其要點(diǎn)如下：1. 每天的例行作業(yè)及可能的臨時(shí)性業(yè)務(wù)；2. 從事以后工作的技能及從事工作

3、的方法；3. 時(shí)刻運(yùn)籌和時(shí)刻治理。第十一條 各部門教育培訓(xùn)負(fù)責(zé)人必須有豐富的經(jīng)驗(yàn)，并掌握相應(yīng)的技術(shù)，必須強(qiáng)調(diào)與實(shí)地訓(xùn)練緊密配合。第十二條 實(shí)地訓(xùn)練即在一位專業(yè)人員的指導(dǎo)下試著從事立即開展的工作。指導(dǎo)人在一旁協(xié)助受培訓(xùn)者完成工作，告訴其優(yōu)缺點(diǎn)及應(yīng)改進(jìn)的地點(diǎn)。第十三條 關(guān)于從事指導(dǎo)培訓(xùn)的人員，公司一律發(fā)給相應(yīng)獎(jiǎng)金，使它們精益求精，熟練、圓滿完成指導(dǎo)培訓(xùn)的工作。第十四條 為有效達(dá)到教育培訓(xùn)的目標(biāo)，應(yīng)酌情安排，靈活運(yùn)用上述教育培訓(xùn)時(shí)期的打算，高效予以實(shí)施。第三章 教育培訓(xùn)的內(nèi)容第十五條 凡本公司教育培訓(xùn)的內(nèi)容，各公司、部門可依照自己本身的特點(diǎn)自行安排；同時(shí)須注意下列各項(xiàng)：1. 基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)技能的教育

4、培訓(xùn)；2. 程序規(guī)劃的教育培訓(xùn)；3. 態(tài)度與信息的教育。第十六條 必須確保通過教育培訓(xùn)，新進(jìn)人員具有相應(yīng)的差不多知識(shí)、包括公司的組織結(jié)構(gòu)、目標(biāo)、政策、經(jīng)營(yíng)方針，產(chǎn)品及其特性、市場(chǎng)的分析等，使他們對(duì)公司的性質(zhì)及進(jìn)展有一個(gè)初步了解，從而為他們今后在公司的進(jìn)展提供良好的心理預(yù)備。第十七條 凡新進(jìn)人員，都應(yīng)對(duì)他們進(jìn)行程序規(guī)劃的教育培訓(xùn)，培養(yǎng)他們工作中的時(shí)刻治理和打算能力，通過適當(dāng)?shù)慕M織和協(xié)調(diào)工作，按一定的程序達(dá)到工作目標(biāo)。第十八條 教育培訓(xùn)要講求效率原則，按一定的打算和步驟促進(jìn)自我和公司的進(jìn)展。第十九條 態(tài)度與語(yǔ)言的教育培訓(xùn)的目的在于促使公司新進(jìn)人員的樂觀、自信、積極的態(tài)度，以熱忱服務(wù)、信譽(yù)至上的信念

5、履行職責(zé)。第四章 附則第二十條 本制度自公布之日起實(shí)施。一般職員培訓(xùn)實(shí)施制度第一條 本制度是人事部門進(jìn)行職員培訓(xùn)時(shí)的要緊參考與依據(jù)。第二條 凡打算培訓(xùn)時(shí)，首先確定這一培訓(xùn)是新進(jìn)職員培訓(xùn)依舊在職培訓(xùn)。第三條 培訓(xùn)目標(biāo)的具體內(nèi)容：一、提高在職職員的工作效率；二、通過培訓(xùn)改進(jìn)職職員作表現(xiàn)；三、為在職職員以后進(jìn)展或變動(dòng)工作做預(yù)備；四、通過培訓(xùn)使職員有資格晉升；五、減少意外，加強(qiáng)安全的工作意識(shí)；六、改善在職職員的工作態(tài)度，尤其是改變白費(fèi)的適應(yīng)；七、改善材料處理加工方法，以打破生產(chǎn)技術(shù)上的局限性；八、培訓(xùn)新進(jìn)職員以適應(yīng)其工作；九、教導(dǎo)新職員了解全部生產(chǎn)過程；十、培養(yǎng)在職職員的指導(dǎo)能力，以便在企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模時(shí)

6、，指導(dǎo)新進(jìn)職員。第二章 培訓(xùn)內(nèi)容第四條 確定培訓(xùn)目標(biāo)后，需確定培訓(xùn)的內(nèi)容，下列各項(xiàng)，能夠關(guān)心在職人員了解其義務(wù)、責(zé)任與學(xué)習(xí)態(tài)度。一般職員培訓(xùn)要緊包括以下內(nèi)容：一、技術(shù)或工作方法的指導(dǎo)；二、關(guān)于安全操作方面的指導(dǎo)；三、通過一項(xiàng)技術(shù)或（和）一種方法使在職工作人員減少材料白費(fèi)；四、教導(dǎo)材料處理方法；五、在學(xué)習(xí)時(shí)訓(xùn)練機(jī)器設(shè)備操作方法；六、學(xué)習(xí)職職員作標(biāo)準(zhǔn)；七、改進(jìn)或改變工作態(tài)度。第三章 培訓(xùn)形式第五條 教育培訓(xùn)還需考慮培訓(xùn)形式，有了正確的培訓(xùn)形式，方可達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)。第六條 教育培訓(xùn)可采取以下形式：一、脫產(chǎn)培訓(xùn)與在職培訓(xùn)相結(jié)合；二、專職教師和兼職教師相結(jié)合；三、實(shí)地工作培訓(xùn)和教室授課相結(jié)合。第四章 教學(xué)

7、方法第七條 本公司業(yè)務(wù)員的教育培訓(xùn)的教學(xué)可采納授課和示范方法兩種相結(jié)合形式。第八條 在選擇授課方法時(shí)，須注意以下兩點(diǎn)：一、授課是傳授知識(shí)的最佳方法；二、示范是教導(dǎo)技能的最佳方法。第九條 打算教學(xué)時(shí)，須考慮以下幾點(diǎn)：一、教學(xué)主題是只需要一次特不講課依舊需一系列講課；二、教學(xué)之后是否需要討論；三、教學(xué)主題是否需要示范。第五章 培訓(xùn)視聽教具第十條 視聽教具能夠關(guān)心講明授課意圖；并使受訓(xùn)者了解掌握學(xué)習(xí)重點(diǎn)。第十一條 采納視聽教具應(yīng)注意下列各點(diǎn)：一、教師需一本教導(dǎo)手冊(cè)；二、在培訓(xùn)時(shí)，發(fā)給受訓(xùn)者一份打算大綱；三、除了課本外，還需發(fā)給其他印刷教材；四、利用機(jī)器設(shè)備或產(chǎn)品的圖片或照片，放大作為教學(xué)之用。第六章

8、 培訓(xùn)設(shè)備第十二條 使用培訓(xùn)設(shè)備時(shí)，應(yīng)依照培訓(xùn)的內(nèi)容及形式選用。第十三條 培訓(xùn)地點(diǎn)的確定應(yīng)與培訓(xùn)設(shè)備的確定同時(shí)完成。第十四條 確定培訓(xùn)設(shè)備時(shí)也能夠讓受訓(xùn)者自帶一些用具及設(shè)備，以降低培訓(xùn)成本。第七章 訓(xùn)練時(shí)刻第十五條 教育培訓(xùn)時(shí)刻的長(zhǎng)短，應(yīng)依照培訓(xùn)需要而決定，并依學(xué)習(xí)資料、師資力量學(xué)員素養(yǎng)而定。第十六條 確定培訓(xùn)時(shí)刻應(yīng)注意以下問題：是否必須在上班時(shí)刻實(shí)施培訓(xùn)；能否確定每次講習(xí)時(shí)刻長(zhǎng)短和每周進(jìn)行次數(shù)。第八章 教師選定第十七條 必須聘請(qǐng)二位以上的專家來(lái)執(zhí)教。第十八條 專家水平的高低是決定培訓(xùn)工和成敗的重要因素，因此專家的經(jīng)驗(yàn)必須豐富。第十九條 聘用教師必須注意下列兩點(diǎn)：一、受訓(xùn)者所屬的領(lǐng)導(dǎo)是否有足夠

9、的時(shí)刻和能力來(lái)?yè)?dān)當(dāng)教學(xué)；二、是否能夠選擇優(yōu)秀的技術(shù)工人來(lái)配合教學(xué)。第九章 受訓(xùn)人員的選擇第二十條 選擇受訓(xùn)人員除了基于培訓(xùn)目標(biāo)外，還應(yīng)考慮受訓(xùn)人員的嚴(yán)格性、工作經(jīng)驗(yàn)及工作態(tài)度等因素。第二十一條 選擇受訓(xùn)人員時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：一、對(duì)新進(jìn)職員需要施以培訓(xùn)；二、新進(jìn)職員的培訓(xùn)結(jié)果能夠作為聘用的先決條件；三、受訓(xùn)者工作經(jīng)驗(yàn)；四、職員在工作平調(diào)或晉升時(shí)必須施以培訓(xùn)。第十章 培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)第二十二條 在培訓(xùn)打算實(shí)施前，應(yīng)計(jì)算全部費(fèi)用預(yù)算，以便有充足的培訓(xùn)費(fèi)用，加快打算的推行和依照預(yù)算來(lái)檢查培訓(xùn)的成果。第二十三條 培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：一、培訓(xùn)場(chǎng)地、設(shè)備、材料上所花費(fèi)的費(fèi)用；二、受訓(xùn)時(shí)，受訓(xùn)工資計(jì)算在培訓(xùn)費(fèi)用之內(nèi)；三、如若教師是本公司職員，其薪金要計(jì)算在培訓(xùn)費(fèi)用之內(nèi)；四、籌備培訓(xùn)打算時(shí)期費(fèi)用也應(yīng)計(jì)算在培訓(xùn)費(fèi)用之內(nèi)。第十一章 培訓(xùn)打算的總結(jié)第二十四條 對(duì)培訓(xùn)的成果進(jìn)行總結(jié)，檢查是否達(dá)到原定的目標(biāo)。第二十五條 總結(jié)培訓(xùn)打算必須注意以下幾點(diǎn)：一、培訓(xùn)成果是否達(dá)到原定目標(biāo)；二、應(yīng)提供學(xué)員在受訓(xùn)