電子商務(wù)運營PPT

1、中山市金聯(lián)網(wǎng)絡(luò)有限公司撰寫人:Melinr 2012年9月9日店鋪成功功5大必必要元素素以產(chǎn)品為為核心，店鋪設(shè)設(shè)計、營營銷推廣廣、服務(wù)務(wù)/物流流、客戶戶粘性組組成一個個店鋪成成功的必必要元素素；營營銷推廣廣：為店店鋪帶來來流量、人氣服服務(wù)/物流：解決客客戶問題題客戶戶粘性：增加客客戶的忠忠誠度產(chǎn)產(chǎn)品：是核心心，是一一切會好好的基本本前提店店鋪設(shè)設(shè)計；為為您解決決的問題題核心是是：店鋪鋪轉(zhuǎn)化率率&頁面面訪問深深度我們常遇遇見的問問題影響轉(zhuǎn)化化率的因因素影響轉(zhuǎn)化化率的因因素一、店鋪設(shè)計計：（1）樹立立形象、打造品品牌、發(fā)發(fā)展品牌牌專業(yè)的攝攝影師和和設(shè)計師師對你整整個店鋪鋪每個細(xì)細(xì)節(jié)進行行處理和和完

2、善，使你的的店鋪在在淘寶里里面分值值越高從從而提高高店鋪在在淘寶里里面的自自然排名名，店鋪鋪裝修定定位目的的：1、形象象定位提高李生生店鋪的的知名度度、美譽譽度，樹樹立一個個睿智、講誠信信、快速速穩(wěn)健發(fā)發(fā)展的信信息化公公司形象象。.2、功能能定位根據(jù)李生生店鋪目目前的情情況和實實際發(fā)展展方向，應(yīng)該把把淘寶建建設(shè)成高高度互動動的，內(nèi)內(nèi)容豐富富、新穎穎的多功功能動態(tài)態(tài)店鋪。其主要要功能有有：樹立立企業(yè)形形象、對對外信息息發(fā)布、建立企企業(yè)與網(wǎng)網(wǎng)民之間間溝通的的橋梁、B2C電子商商務(wù)、從從而達到到李生店店鋪在行行業(yè)中的的霸主地地位。3、首頁頁設(shè)計和和以人為為本的欄欄目名稱稱首頁柔和和統(tǒng)一的的顏色基基調(diào)

3、、以以李生店店鋪經(jīng)營營理念為為中心、追求視視覺集中中的視覺覺中心GSK，人性化化各級欄欄目名稱稱以人為為本，一一目了然然。店鋪裝修修的風(fēng)格格介紹：清爽故事事型：談色系，圖片為為主適合合大眾化化的眼光光。適合合大多數(shù)數(shù)年齡階階段的客客戶群體體。商業(yè)活動動型：促銷位置置明顯，直截了了當(dāng)。適適合商務(wù)務(wù)人士和和一些白白領(lǐng)階層層、居家家人士。?？嵝停悍侵髁?、冷色調(diào)調(diào)，適合合年輕的的小伙子子。可愛型：以動物花花草、暖暖色調(diào)為為主適合合女性?？偨Y(jié)：根據(jù)產(chǎn)產(chǎn)品的定定位每個個人寫出出一個客客戶店鋪鋪風(fēng)格設(shè)設(shè)計分析析店鋪裝修修四大要要素：店招和導(dǎo)導(dǎo)航條：直接體現(xiàn)現(xiàn)一個公公司的形形象和實實力，吸吸引客戶戶的眼球球，

4、從而而來來展展示我們們公司的的品牌實實力。促銷廣告告圖：影響到一一個公司司的產(chǎn)品品銷售定定位和方方向，從從而直接接導(dǎo)致整整個店鋪鋪主打產(chǎn)產(chǎn)品的銷銷量與整整個店鋪鋪的銷量量。寶貝的推推廣：能夠最最直接把把我們的的主打產(chǎn)產(chǎn)品推銷銷出去，從而提提高我們們單款寶寶貝銷量量，從而而帶動整整個店鋪鋪的流量量。寶貝的分分類：讓客戶戶清楚的的找到自自己想要要的產(chǎn)品品總結(jié)：1）品牌形象象是網(wǎng)絡(luò)絡(luò)銷售發(fā)發(fā)展之本本，不注注重形象象調(diào)整將將沒有出出路。2）買家對對于淘寶寶店鋪品品牌認(rèn)知知越來越越高。3）淘寶店店鋪開始始從賣貨貨轉(zhuǎn)向品品牌化發(fā)發(fā)展。（2）加加入細(xì)節(jié)節(jié)實拍、提高買買家體驗驗1、傳統(tǒng)拍攝攝與淘寶寶拍攝的的區(qū)

5、別淘寶拍攝攝在中國國：淘寶寶拍攝最最近兩年年伴隨著著淘寶的的崛起才才在中國國成為商商業(yè)攝影影界的一一個新課課題。淘淘寶拍攝攝和傳統(tǒng)統(tǒng)攝影存存在著很很多理念念性的不不同，所所以學(xué)傳傳統(tǒng)攝影影的人未未必能玩玩好淘寶寶拍攝。很多人人找到婚婚紗影樓樓或者傳傳統(tǒng)攝影影愛好者者拍淘寶寶照片，拍出來來一直太太老派，不夠如如愿。他們可能能會犯一一些問題題：諸如如出片量量太少，鏡頭角角度不符符合網(wǎng)店店人群審審美，后后期水平平跟不上上，缺乏乏布景想想象力等等等問題題為什么要要淘寶拍拍攝大家知道道，淘寶寶上做銷銷售，特特別是競競爭激烈烈的現(xiàn)在在。沒有有一個好好的展示示方式，很難讓讓自己的的產(chǎn)品在在眾多同同行中脫脫穎

6、而出出，讓人人記憶深深刻的。展示方方法是否否優(yōu)秀合合理，同同時事關(guān)關(guān)流量多多少和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化率多多少?？煽梢姸嗝疵吹闹匾?點擊流量量 櫥窗窗位-購買買轉(zhuǎn)化率率內(nèi)內(nèi)頁-收藏藏轉(zhuǎn)化率率整店 每次淘寶寶拍攝需需要什么么樣的陣陣容我認(rèn)為一一次淘寶寶拍攝動動用的人人力物力力完全不不下于一一場大片片，單憑憑攝影師師個人是是無法單單槍匹馬馬去完成成一系列列的事情情的，這這也是為為什么需需要成立立工作室室的原因因。在在外拍過過程中，我們需需要協(xié)調(diào)調(diào)雇主方方代表，模特，攝影師師，造型型師，場場監(jiān)道具具，搭配配師（有有時與搭搭配師同同人），另外作作為輔助助可能需需要派出出司機及及處理衣衣服的助助理。在在拍攝的的前道和

7、和后道程程序中，還需要要動用模模特獵頭頭，平面面設(shè)計師師，修片片美工，服裝設(shè)設(shè)計師等等人的配配合。當(dāng)然這些些東西均均是可以以簡化的的，甚至至一個人人都能把把它完成成掉的都都有。但但是對于于大店來來說，一一次拍攝攝動用5-6人人是正常常的，合合理的投投入才會會出現(xiàn)想想要的效效果。4、攝影團隊隊核心組組成攝攝影師造造型師/搭配師師場場監(jiān)道道具后后期處理理5、什么樣的的淘寶拍拍攝是成成功的從顧客角角度來講講，顧客客反應(yīng)好好的，接接受度高高，對人人氣和收收藏轉(zhuǎn)化化率銷售售轉(zhuǎn)化率率有所提提升。這這個比較較仰賴在在拍攝前前事前對對顧客做做的溝通通程度對對攝影影角度來來講，做做到模特特表現(xiàn)好好，造型型師妝面

8、面好，搭搭配師搭搭配和諧諧，攝影影師抓拍拍好，全全場時間間控制好好，后期期風(fēng)格處處理好?？梢砸钥闯?，在這個個過程中中，單純純的攝影影技術(shù)僅僅僅占了了拍攝成成功與否否的一小小部分。所以像像我們這這樣的工工作室一一般不鼓鼓吹自己己的技術(shù)術(shù)有多么么強大，設(shè)備有有多少先先進。而而是會去去強調(diào)我我們團隊隊的全面面性以及及我們的的淘寶拍拍攝專業(yè)業(yè)性。二、營銷銷推廣：（1）淘淘寶站內(nèi)內(nèi)推廣免費資源源：付費資源源：1淘寶搜索引擎擎優(yōu)化1滿就送送2 淘寶寶社區(qū)，淘寶江江湖2搭搭配套餐餐3淘寶幫幫派3限限時打折折4友情鏈鏈接4會員關(guān)關(guān)系管理理5淘寶低低價卷5店鋪版版行情參參謀6收藏功功能收費營銷銷類：7淘寶VIP

9、會會員1直通車車8店鋪VIP會會員2鉆石展展位9信用評評價3淘寶客客10淘寶寶官方活活動4超級賣賣霸11淘寶寶錢莊淘淘寶寶天下12聚劃劃算免費資源源淘寶搜索引擎擎優(yōu)化側(cè)重于是是標(biāo)題關(guān)關(guān)鍵字的的運用，寶貝描描述頁文文字的詳詳細(xì)度，增加寶寶貝排名名店鋪設(shè)置置流程及及重點操操作內(nèi)容容提示：負(fù)責(zé)新上上架商品品根據(jù)淘淘寶網(wǎng)內(nèi)內(nèi)部排名名規(guī)律進進行SEO關(guān)鍵鍵詞提取取負(fù)責(zé)根據(jù)據(jù)淘寶網(wǎng)網(wǎng)內(nèi)部排排名規(guī)律律制定關(guān)關(guān)鍵詞排排列規(guī)則則負(fù)責(zé)參照照關(guān)鍵詞詞以及排排列規(guī)則則進行標(biāo)標(biāo)題功能能性，寶寶貝描述述避免觸犯犯淘寶規(guī)規(guī)則項目操作作權(quán)重：常規(guī)規(guī)淘寶社區(qū)區(qū)，淘寶寶江湖活躍發(fā)貼貼，回貼貼，幫助助買家答答疑（側(cè)側(cè)重買家家），通

10、通過發(fā)貼貼ID引引流到店店鋪報名參加加社區(qū)促促銷活動動爭取社社區(qū)首頁頁免費廣廣告位客服部負(fù)責(zé)在淘淘寶社區(qū)區(qū)用主ID發(fā)帖帖，帶動動店鋪人人氣。運運營推廣廣部通過過社區(qū)獲獲取的銀銀幣搶購購社區(qū)免免費廣告告位，每每天12：00到次日日9：00以后后淘寶網(wǎng)網(wǎng)工作人人員會作作審核，不符合合要求的的廣告刪刪除并退退回銀幣幣，符合合要求的的將在審審核后12：00發(fā)布布，有效效期1天天，可以以推薦店店鋪或單單件商品品項目操作作權(quán)重：配合免費資源源淘寶幫派派加入促銷銷幫派，爭取免免費幫派派推廣資資源建立立自己幫幫派，涵涵蓋店鋪鋪所有促促銷活動動詳細(xì)說說明頁推廣部加入淘寶寶促銷幫幫【官方方】，促促銷頻道道(官方方

11、)等幫幫派，負(fù)負(fù)責(zé)及時時關(guān)注幫幫派最新新活動，提交報報名方案案，并參參與報名名負(fù)責(zé)官官方客情情關(guān)系梳梳理，增增加活動動選中機機率項目操作作權(quán)重：常規(guī)友情鏈接接增加和其其它高質(zhì)質(zhì)量店鋪鋪的互通通鏈接，通過其其它店鋪鋪的反鏈鏈進入店店鋪友情鏈接接店鋪的的添加，涉及較較多類目目店鋪(設(shè)置店店鋪參與與淘寶客客增大友友情鏈接接的可能能性)店店鋪友情情鏈接亦亦可轉(zhuǎn)向向購買其其他店鋪鋪廣告位位項目操作作權(quán)重：輔助免費資源源淘寶抵價價券買家購買買商品時時，可使使用等值值的抵價價券購買買店鋪主推推商品增增加抵價價劵，原原則上最最多使用用5元面面值項目操作作權(quán)重：配合活活動收藏功能能淘寶網(wǎng)提提供一種種叫收藏藏的功

12、能能，該功功能主要要針對買買家進行行的，店店鋪及產(chǎn)產(chǎn)品被收收藏的次次數(shù)多少少來讓明明店鋪的的人氣及及瀏覽情情況，同同時是提提高人氣氣寶貝排排名的一一個重要要指數(shù)客服部：1.當(dāng)當(dāng)潛在買買家咨詢詢，即便便交易不不成功，提醒買買家收藏藏店鋪以以及咨詢詢的寶貝貝推廣部：1.策策劃買家家店鋪收收藏獎勵勵機制，客服部部門按照照要求操操作項目操作作權(quán)重：輔助免費資源源淘寶VIP會員員針對整個個淘寶買買家設(shè)置置店鋪單單品折扣扣主推商品品增加淘淘寶VIP會員員的促銷銷項目操作作權(quán)重：輔助店鋪VIP會員員針對本人人店老客客戶設(shè)置置店鋪單單品折扣扣推廣部1.設(shè)置置會員關(guān)關(guān)系，除除了打折折的同時時策劃有有實際意意義的

13、店店鋪活動動增加用用戶的粘粘合度項目操作作權(quán)重：輔助免費資源源信用評價價在買實評評價的解解釋欄中中加上你你的店鋪鋪名+關(guān)關(guān)鍵詞推廣部提供評價價文字模模板客服服部門主主動對買買家的每每一個成成功的交交易進行行好評說說明以及及解釋性性評價項目操作作權(quán)重：常規(guī)淘寶官方方活動在店鋪“我是賣賣家-活動報報名”中中，淘寶寶經(jīng)常會會提供一一些促銷銷活動，要積極極去參加加這種活活動，不不但能獲獲得較好好的推廣廣資源，同時對對自己的的基本信信用宣傳傳也起到到一定的的作用。推廣部及時注意意關(guān)注此此類信息息，積極極報名參參與，主主要是配配合活動動內(nèi)容的的折扣項目操作作權(quán)重：輔助免費資源源淘寶錢莊莊錢莊是用用戶用淘淘

14、金幣兌兌換或抽抽獎獲得得禮物的的地方，點擊錢錢莊寶貝貝圖片，直接引引流到賣賣家的寶寶貝頁面面。贊助助商品包包郵就是是廣告成成本。推廣部及時關(guān)注注積極報報名參與與項目操作作權(quán)重：輔助聚劃算團團購聚劃算團團購活動動以一團團一日三三品的形形式在域域名頁頁面展示示推廣部及時關(guān)注注積極報報名參與與項目操作作權(quán)重：輔助收費資源源滿就送滿就送積積分；滿滿就送禮禮物；滿滿就減現(xiàn)現(xiàn)金；滿滿就免郵郵功能：提升店店鋪銷售售業(yè)績，提高店店鋪購買買轉(zhuǎn)化率率，提升升銷售筆筆數(shù)，增增加商品品曝光率率，節(jié)約約人力成成本。各部門配配合協(xié)商商設(shè)置輔助搭配套餐餐將幾種商商品組合合在一起起設(shè)置成成套餐銷銷售，通通過促銷銷套餐可可以讓

15、買買家一次次性購買買更多的的商品。提升店鋪鋪銷售業(yè)業(yè)績，提提高店鋪鋪購買轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化率，提升店店鋪曝光光率需要商品品部，商商品管理理專員了了解產(chǎn)品品的合理理搭配，設(shè)置優(yōu)優(yōu)惠套餐餐店鋪購購買轉(zhuǎn)化化率同時時增加商商品曝光光量增加加在淘寶寶搜索首首頁“服服務(wù)”篩篩選展示示機會常規(guī)收費資源源限時打折折系統(tǒng)幫助助賣家設(shè)設(shè)置限時時限量的的打折活活動，買買家方便便迅速尋尋找打折折商品。供超低低折扣吸吸引流量量，限時時限量刺刺激購買買欲增加在淘淘寶搜索索首頁“服務(wù)”篩選展展示機會會可以考考慮周末末定期某某個時間間限時3小時，拿出一一款商品品特價銷銷售，產(chǎn)產(chǎn)品由商商品部提提供，編編輯豐富富內(nèi)容來來吸引客客戶，增增加購

16、買買率輔助會員關(guān)系系管理高效管理理會員信信息，設(shè)設(shè)置會員員級別會員廣告告營銷客服部客戶維護護運營推廣廣部推廣配合合輔助收費資源源網(wǎng)店版行行情參謀謀查詢熱賣賣寶貝行行情，買買家熱門門搜索關(guān)關(guān)鍵字；查詢自自己的寶寶貝排在在淘寶第第幾頁；比較同同類寶貝貝的價格格和銷量量，了解解別人為為什么可可以賣得得那么好好運營推廣廣部輔助收費營銷銷類直通車淘寶直通通車是淘淘寶網(wǎng)為為淘寶賣賣家量身身定制的的推廣工工具，是是通過關(guān)關(guān)鍵店競競價，按按照點擊擊付費，進行商商品精準(zhǔn)準(zhǔn)推廣的的服務(wù)。運營推廣廣部.直通車車活動的的參加：目前淘淘寶頻道道頁最下下面的“熱賣單單品”均均為直通通車活動動常規(guī)鉆石展位位鉆石展位位：是專

17、專為有更更高推廣廣需求的的賣家量量身定制制的產(chǎn)品品。精選選了淘寶寶最優(yōu)質(zhì)質(zhì)的展示示位置，通過競競價排序序，按照照展現(xiàn)計計費。運營推廣廣部自由設(shè)置置展現(xiàn)費費用，目目前投入入較大，在店鋪鋪沒有大大的活動動之前不不建議使使用輔助 收費營銷銷淘寶客“淘寶客客推廣”是專為為淘寶賣賣家提供供淘寶網(wǎng)網(wǎng)以外的的流量和和人力，幫助推推廣商品品，成交交后賣家家才支付付傭金報報酬，按按照成交交付費。運營推廣廣部1.自由由設(shè)置傭傭金，也也可以參參加淘寶寶組織的的淘寶客客活動：可以單單獨設(shè)置置主推商商品的傭傭金比例例2.淘寶寶客的重重點在于于如何讓讓更多的的網(wǎng)站主主愿意推推廣你的的產(chǎn)品或或者店鋪鋪，多留留意淘寶寶客相關(guān)

18、關(guān)論壇常規(guī)超級賣霸霸超級賣霸霸專題活動的的形式進進行集中中展示，并整合合淘寶優(yōu)優(yōu)質(zhì)廣告告資源進進行強力力推廣：超級賣賣霸活動動每季度度都會定定期推出出不同的的專題活活動，每每期活動動也會依依據(jù)不同同類型的的賣家定定義的價價格。開開始價格格略高，其后的的價格略略低。現(xiàn)有展示示位價格格大約為為萬元以以內(nèi)，活活動推廣廣周期七七天，費費用較高高輔助收費營銷銷淘寶天下下通過淘代代碼推廣廣是一種種全新的的線下媒媒體推廣廣方式，幫助商商品推廣廣到報刊刊雜志，DM等等媒體上上費用不明明輔助（2）淘淘寶站外外推廣(口碑碑營銷)怎樣通過過網(wǎng)絡(luò)社社區(qū)實現(xiàn)現(xiàn)口碑營營銷？軟文營銷銷：個人和群群體通過過撰寫、發(fā)布軟軟文，

19、實實現(xiàn)動機機達成交交換或交交易的目目的的營營銷方式式。作用：A 引起起關(guān)注，具有很很強的廣廣告效應(yīng)應(yīng)B傳傳播價價值觀、公司文文化、樹樹立企業(yè)業(yè)形象C帶帶上自己己淘寶的的鏈接增增加有效效外鏈D潛潛在受眾眾流量的的導(dǎo)入E口口碑效應(yīng)應(yīng)F軟軟文能能引導(dǎo)流流行，能能帶來群群體效應(yīng)應(yīng)主要發(fā)布布在國內(nèi)內(nèi)四大門門戶（新新浪、網(wǎng)網(wǎng)易、搜搜狐、騰騰訊）等等平臺，包括管管理篇、品牌篇篇、采訪訪篇、產(chǎn)產(chǎn)品篇、市場篇篇等。論壇營銷銷：企業(yè)利用用論壇這這網(wǎng)絡(luò)交交流的平平臺，通通文字、圖片、視屏等等方式發(fā)發(fā)布企業(yè)業(yè)的產(chǎn)品品和服務(wù)務(wù)的信息，從而而讓目標(biāo)標(biāo)客戶更更加深刻刻地了解解企業(yè)的的產(chǎn)品和和服務(wù)。傳播用途途：A 口碑碑效應(yīng)

20、、提升品品牌知名名度B 心理理感染、引導(dǎo)消消費者體體驗企業(yè)業(yè)的產(chǎn)品品按照發(fā)布布頻次收收費，每每個網(wǎng)站站帖子鏈鏈接算一一個頻次次，每個個帖子點點擊不低低于5000，跟帖不不低于200以以上。微博營銷銷績效：A 影響響力被被關(guān)注注人數(shù)及及質(zhì)量B 關(guān)注注度被被轉(zhuǎn)載載的頻率率C 號召召力發(fā)發(fā)起活活動響應(yīng)應(yīng)的范圍圍與人數(shù)數(shù)官方微博博建立，四大微微博，每每天發(fā)布布或轉(zhuǎn)發(fā)發(fā)微博多多個，日均500轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)加評評論。問答營銷銷目的：讓更多人人“認(rèn)識識”我們們讓更多人人“了解解”我們們讓更多人人“熟悉悉”我們們讓更多人人和我們們“做朋朋友”讓業(yè)內(nèi)人人士優(yōu)先先考慮我我們問答平臺臺口碑傳傳播，四四家問答答平臺（百度、愛

21、問、SOSO、天天涯），圍繞品品牌產(chǎn)品品息息相相關(guān)的話話題，設(shè)設(shè)置問題并并發(fā)布到到四大問問答平臺臺。至少少達到一一提一答答及一提提兩答。播客及視視頻營銷銷：成本低廉廉且產(chǎn)出出高性價價比讓顧客很很直觀了了解你的的產(chǎn)品讓搜索引引擎快速速收錄快速獲取取精準(zhǔn)的的高流量量視頻營銷銷指的是是企業(yè)將將各種視視頻短片片以各種種形式放放到互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)上，達到一一定宣傳傳目的的的營銷手手段。SNS推推廣是基于人人與人之之間關(guān)系系的應(yīng)用用，親友友之間口口碑相傳傳的推廣廣是最有有效的渠渠道。因因此借助助SNS對“草草本瘦” 進行行口碑分分享，將將會最大大化擴散散人際傳傳播，同同時也是是對論壇壇帖進一一步傳播播的重要要渠道

22、。傳播方式式：中國最大大的SNS社交交網(wǎng)站使使用族族群：以以年輕、時尚人人群為主主 當(dāng)下最具具影響力力的真實實社交網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)使使用族群群：以學(xué)學(xué)生、白白領(lǐng)受眾眾為主投票：將將微博信信息露出出引發(fā)興興趣，增增強好感感度簽名：直直接傳播播微博信信息，吸吸引流量量轉(zhuǎn)帖：重重點傳播播產(chǎn)品、活動信信息，形形成紅人人帶動效效應(yīng)搜索引擎擎優(yōu)化：a 主題題B 關(guān)鍵鍵字的分分析和選選擇C 網(wǎng)頁頁的導(dǎo)入入導(dǎo)出鏈鏈接D 網(wǎng)頁頁的內(nèi)部部鏈接E 提交交網(wǎng)址F 創(chuàng)建建網(wǎng)上地地圖將公司的的產(chǎn)品及及品牌相相關(guān)關(guān)鍵鍵詞優(yōu)化化到以百百度和谷谷歌為首首的搜索索引擎的的排名靠靠前。電子郵件件營銷：電子郵件件營銷（郵件營營銷）是是利用電電

23、子郵件件與受眾眾客戶進進行商業(yè)業(yè)交流的的一種直直銷方式式。同時時也廣泛泛的應(yīng)用用于網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營銷領(lǐng)領(lǐng)域。好處：A 直接接用郵件件銷售產(chǎn)產(chǎn)品（郵郵件營銷銷回應(yīng)率率比信函函高5倍倍）B 讓網(wǎng)網(wǎng)站訪問問者記住住您，不不斷回頭頭（定期期發(fā)郵件件給你的的網(wǎng)站注注冊用戶戶）C 用電電子郵件件來做病病毒營銷銷（制作作郵件雜雜志，或或發(fā)送有有價值的的文章）QQ群發(fā)發(fā)：QQ群發(fā)是是實現(xiàn)與與客戶指指定QQ號進行行短信批批量發(fā)送送和自定定義發(fā)送送的目的的優(yōu)勢：速度快、投資省省、精確確性、蔓蔓延性、靈活性性、互動動性、低低成本、瞬時轟轟動效應(yīng)應(yīng)強方面：A群群發(fā)自己己的QQ好友B群群發(fā)所有有在線QQC定定向群發(fā)發(fā)DQQ群群

24、群發(fā)EQQ病毒毒群發(fā)FQQ標(biāo)題題推廣GQQ自動動留言三、團隊隊互助成成長1）淘寶寶店長暫暫定1、負(fù)責(zé)責(zé)網(wǎng)店整整體規(guī)劃劃、營銷銷、推廣廣、客戶戶關(guān)系管管理等系系統(tǒng)經(jīng)營營性工作作；2、負(fù)責(zé)責(zé)網(wǎng)店日日常改版版策劃、上架、推廣、銷售、售后服服務(wù)等經(jīng)經(jīng)營與管管理工作作；3、負(fù)責(zé)責(zé)網(wǎng)店日日常維護護，保證證網(wǎng)店的的正常運運作，優(yōu)優(yōu)化店鋪鋪及商品品排名；4、負(fù)責(zé)責(zé)執(zhí)行與與配合公公司相關(guān)關(guān)營銷活活動，策策劃店鋪鋪促銷活活動方案案；5、負(fù)責(zé)責(zé)收集市市場和行行業(yè)信息息，提供供有效應(yīng)應(yīng)對方案案；6、制定定銷售計計劃，帶帶領(lǐng)團隊隊完成銷銷售業(yè)績績目標(biāo)；7、客戶戶關(guān)系維維護，處處理相關(guān)關(guān)客戶投投訴及糾糾紛問題題。（2）客

25、客服人員員 （前前期招一一名）工作職責(zé)責(zé)：1.通通過聊天天軟件,耐心回回答客戶戶提出各各種問題題,達成成雙方愉愉快交易易，處理理訂貨信信息2.熟熟悉淘寶寶的各種種操作規(guī)規(guī)則,處處理客戶戶要求,修改價價格,管管理店鋪鋪等;3.解解答顧客客提問，引導(dǎo)顧顧客進行行購買，促成交交易。4.為為網(wǎng)上客客戶提供供售后服服務(wù),并并以良好好的心態(tài)態(tài)及時解解決客戶戶提出的的問題和和要求,提供售售后服務(wù)務(wù)并能解解決一般般投訴。6.配配合公司司淘寶店店鋪和獨獨立網(wǎng)站站的推廣廣宣傳,在各種種群和論論壇發(fā)帖帖宣傳、推廣店店鋪；（3）網(wǎng)網(wǎng)店美工工（后續(xù)續(xù)可招一一名）主要工作作內(nèi)容（PS 合成成、調(diào)色色 及摳摳圖必必須熟熟練

26、經(jīng)經(jīng)驗要求求1年以以上）1負(fù)責(zé)責(zé)網(wǎng)絡(luò)店店鋪視覺覺規(guī)劃、設(shè)計，以及產(chǎn)產(chǎn)品描述述工作；2負(fù)責(zé)責(zé)網(wǎng)站產(chǎn)產(chǎn)品模特特后期圖圖片的處處理和排排版。應(yīng)聘要求求1.愛好好視覺，對設(shè)計計有天生生的觸覺覺。追求求完美。2.具有有網(wǎng)頁美美工設(shè)計計能力和和平面設(shè)設(shè)計能力力，一年年以上的的工作經(jīng)經(jīng)驗。3.熟悉悉淘寶貨貨品上架架、寶貝貝編輯等等功能；4有良好好的團隊隊合作精精神，有有耐心,做事認(rèn)認(rèn)真細(xì)心心負(fù)責(zé),誠實可可靠,能能承受一一定的工工作壓力力。6.熟練練編寫div/css優(yōu)先（4）網(wǎng)網(wǎng)店編輯輯（暫時時不用，只招美美工，）1、負(fù)責(zé)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)產(chǎn)品上架架和下架架的相關(guān)關(guān)工作；2、負(fù)責(zé)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)產(chǎn)品的寶寶貝描述述文字的的撰寫，配圖文文字的撰撰寫3、負(fù)責(zé)責(zé)促銷活活動文案案的構(gòu)思思和撰寫寫；4、負(fù)責(zé)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)產(chǎn)品標(biāo)題題的編輯輯和修改改等；（5）配配送人員員主要工作作內(nèi)容：1按照照要求對對貨物產(chǎn)產(chǎn)品進行行包裝，負(fù)責(zé)進進貨和發(fā)發(fā)貨等物物流方面面的事項項，清點點庫存。2、較強強的服務(wù)務(wù)客戶的的意識及及團隊合合作精神神3、能吃吃苦、蹋蹋實、細(xì)細(xì)心、能長期期穩(wěn)定的的合作