電子商務(wù)組織架構(gòu)

1、電子商務(wù)管理電子商務(wù)組織架構(gòu)京東的組組織架構(gòu)構(gòu)示意圖圖京東的組組織架構(gòu)構(gòu)示意圖圖CEOCOOCTOCMOCFOCSO京東的組組織架構(gòu)構(gòu)示意圖圖CEOCOOCTOCMOCFOCSOChiefExecutiveOfficer，CEO，首席執(zhí)執(zhí)行官美國(guó)20世紀(jì)60年代進(jìn)行行公司治治理結(jié)構(gòu)構(gòu)改革創(chuàng)創(chuàng)新的產(chǎn)產(chǎn)物。傳傳統(tǒng)“董董事會(huì)決決策、經(jīng)經(jīng)理層執(zhí)執(zhí)行”的的公司體體制，決決策層和和執(zhí)行層層之間存存在信息息傳遞時(shí)時(shí)滯和溝溝通障礙礙、決策策成本增增加，影影響經(jīng)理理層的快快速反應(yīng)應(yīng)和執(zhí)行行能力。CEO的設(shè)立讓讓經(jīng)理人人擁有更更多自主主決策的的權(quán)力，將原董董事會(huì)中中的一些些決策權(quán)權(quán)過(guò)渡到到經(jīng)營(yíng)層層。京東的組組織架

2、構(gòu)構(gòu)示意圖圖CEOCOOCTOCMOCFOCSOCEO的工作職職責(zé)制定企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略和和目標(biāo)創(chuàng)立企業(yè)業(yè)文化團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)資金分配配京東的組組織架構(gòu)構(gòu)示意圖圖CEOCOOCTOCMOCFOCSOCEOVS總經(jīng)理CEO即是行政政一把手手，又是是股東權(quán)權(quán)益代言言人CEO做出總體體決策后后，具體體執(zhí)行權(quán)權(quán)力就下下放京東的組組織架構(gòu)構(gòu)示意圖圖CEOCOOCTOCMOCFOCSOChiefOperatingOfficer，首席運(yùn)營(yíng)營(yíng)官負(fù)責(zé)監(jiān)督督管理每每日活動(dòng)動(dòng)的高階階管理人人員，監(jiān)測(cè)每每日的公公司運(yùn)作作，并直直接報(bào)告告給CEO。首席運(yùn)運(yùn)營(yíng)官是是經(jīng)總經(jīng)經(jīng)理授權(quán)權(quán)負(fù)責(zé)統(tǒng)統(tǒng)管公司司經(jīng)營(yíng)工工作，建建立統(tǒng)一一的經(jīng)營(yíng)營(yíng)管理方

3、方針政策策，行使使對(duì)公司司經(jīng)營(yíng)工工作的指指導(dǎo)、指指揮、監(jiān)監(jiān)督、管管理的權(quán)權(quán)力，并并承擔(dān)執(zhí)執(zhí)行各項(xiàng)項(xiàng)規(guī)章、工作指指令的義義務(wù)。京東的組組織架構(gòu)構(gòu)示意圖圖CEOCOOCTOCMOCFOCSOChiefTechnology Officer，首席技術(shù)術(shù)官企業(yè)內(nèi)負(fù)負(fù)責(zé)技術(shù)術(shù)的最高高負(fù)責(zé)人人，現(xiàn)在在很多公公司把CTO的名稱給給予管理理計(jì)算機(jī)機(jī)系統(tǒng)和和軟件的的負(fù)責(zé)人人 。一一般CTO會(huì)有以下下責(zé)任：長(zhǎng)期技技術(shù)方向向（戰(zhàn)略略性）、短期技技術(shù)方向向（戰(zhàn)術(shù)術(shù)性）、管理研研究對(duì)公公司經(jīng)營(yíng)營(yíng)活動(dòng)和和營(yíng)利的的影響、公司中中使用的的軟件。京東的組組織架構(gòu)構(gòu)示意圖圖CEOCOOCTOCMOCFOCSOChiefMarket

4、ingOfficer，營(yíng)銷總監(jiān)監(jiān)企業(yè)中負(fù)負(fù)責(zé)市場(chǎng)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)工工作的高高級(jí)管理理人員。主要負(fù)負(fù)責(zé)在企企業(yè)中對(duì)對(duì)營(yíng)銷思思想進(jìn)行行定位；把握市市場(chǎng)機(jī)會(huì)會(huì)，制定定市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷戰(zhàn)略略和實(shí)施施計(jì)劃，完成企企業(yè)的營(yíng)營(yíng)銷目標(biāo)標(biāo)；協(xié)調(diào)調(diào)企業(yè)內(nèi)內(nèi)外部關(guān)關(guān)系，對(duì)對(duì)企業(yè)市市場(chǎng)營(yíng)銷銷戰(zhàn)略計(jì)計(jì)劃的執(zhí)執(zhí)行進(jìn)行行監(jiān)督和和控制；負(fù)責(zé)企企業(yè)營(yíng)銷銷組織建建設(shè)與激激勵(lì)工作作。京東的組組織架構(gòu)構(gòu)示意圖圖CEOCOOCTOCMOCFOCSOChiefFinance Officer，首席財(cái)務(wù)務(wù)官地位顯赫赫的公司司高級(jí)管管理者，在公司司治理中中扮演著著重要角角色，他他們同時(shí)時(shí)進(jìn)入董董事決策策層和經(jīng)經(jīng)理執(zhí)行行層，以以股東價(jià)價(jià)值創(chuàng)造造為基礎(chǔ)礎(chǔ)，參與與

5、公司戰(zhàn)戰(zhàn)略。CFO的重要職職責(zé)就是是通過(guò)資資源配置置實(shí)現(xiàn)企企業(yè)的戰(zhàn)戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)和長(zhǎng)期期發(fā)展，因此，CFO應(yīng)該是企企業(yè)戰(zhàn)略略的管理理者，代代表出資資方實(shí)施施企業(yè)外外部資本本控制，并向股股東和董董事會(huì)負(fù)負(fù)責(zé)。京東的組組織架構(gòu)構(gòu)示意圖圖CEOCOOCTOCMOCFOCSOChiefSecurityOfficer，首席安全全官負(fù)責(zé)整個(gè)個(gè)機(jī)構(gòu)的的安全運(yùn)運(yùn)行狀態(tài)態(tài)，既包包括物理理安全又又包括數(shù)數(shù)字信息息安全。CSO負(fù)責(zé)監(jiān)控控、協(xié)調(diào)調(diào)公司內(nèi)內(nèi)部的安安全工作作，包括括信息技技術(shù)、人人力資源源、通信信、合規(guī)規(guī)性、設(shè)設(shè)備管理理以及其其他組織織，CSO還要負(fù)責(zé)責(zé)制訂安安全措施施和安全全標(biāo)準(zhǔn)。CSO需要經(jīng)常常舉辦或或參

6、加相相關(guān)領(lǐng)域域的活動(dòng)動(dòng)，如參參與跟業(yè)業(yè)務(wù)連續(xù)續(xù)性、損損失預(yù)防防、詐騙騙預(yù)防和和保護(hù)隱隱私等相相關(guān)議題題的活動(dòng)動(dòng)。電子商務(wù)務(wù)企業(yè)組組織架構(gòu)構(gòu)總經(jīng)理行政財(cái)務(wù)采購(gòu)部運(yùn)營(yíng)部市場(chǎng)部產(chǎn)品部技術(shù)部物流部客服部人力電子商務(wù)務(wù)企業(yè)組組織架構(gòu)構(gòu)總經(jīng)理行政財(cái)務(wù)采購(gòu)部運(yùn)營(yíng)部市場(chǎng)部產(chǎn)品部技術(shù)部物流部客服部人力電子商務(wù)務(wù)企業(yè)組組織架構(gòu)構(gòu)采購(gòu)部要要做的事事情（B2C）：控制制了渠道道和貨源源,與優(yōu)質(zhì)供供應(yīng)商成成功“聯(lián)聯(lián)姻”采購(gòu)分析析：不僅僅是貨比比三家，還要進(jìn)進(jìn)行供應(yīng)應(yīng)市場(chǎng)分分析，包包括日常常成本信信息和數(shù)數(shù)據(jù)的收收集、以以往項(xiàng)目目成本分分析、價(jià)價(jià)格曲線線走勢(shì)研研判、采采購(gòu)行業(yè)業(yè)分析、宏觀經(jīng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)勢(shì)預(yù)判總經(jīng)理行政財(cái)務(wù)采購(gòu)

7、部運(yùn)營(yíng)部市場(chǎng)部產(chǎn)品部技術(shù)部物流部客服部人力電子商務(wù)務(wù)企業(yè)組組織架構(gòu)構(gòu)京東：基基于渠道道商的供供應(yīng)商關(guān)關(guān)系管理理渠道商通通常有遍遍布多個(gè)個(gè)城市的的門店、穩(wěn)固的的采購(gòu)關(guān)關(guān)系、多多年積累累的線下下客服經(jīng)經(jīng)驗(yàn)渠道商一一般有兩兩位數(shù)以以上的產(chǎn)產(chǎn)品種類類，每個(gè)個(gè)渠道商商直接負(fù)負(fù)責(zé)4080家供應(yīng)商商，協(xié)商商采購(gòu)細(xì)細(xì)目、價(jià)價(jià)格以及及相關(guān)事事項(xiàng)總經(jīng)理行政財(cái)務(wù)采購(gòu)部運(yùn)營(yíng)部市場(chǎng)部產(chǎn)品部技術(shù)部物流部客服部人力電子商務(wù)務(wù)企業(yè)組組織架構(gòu)構(gòu)京東：基基于渠道道商的供供應(yīng)商關(guān)關(guān)系管理理成功運(yùn)營(yíng)營(yíng)的品類類穩(wěn)定后后,便提高優(yōu)優(yōu)質(zhì)供應(yīng)應(yīng)商的級(jí)級(jí)別,取消與不不達(dá)標(biāo)供供應(yīng)商的的合作,使供應(yīng)商商數(shù)量大大為精簡(jiǎn)簡(jiǎn),供貨能力力卻不斷斷提升?？?/p>

8、經(jīng)理行政財(cái)務(wù)采購(gòu)部運(yùn)營(yíng)部市場(chǎng)部產(chǎn)品部技術(shù)部物流部客服部人力電子商務(wù)務(wù)企業(yè)組組織架構(gòu)構(gòu)買手制最初由超超市最先先提出，由于超超市在經(jīng)經(jīng)營(yíng)服裝裝時(shí)對(duì)進(jìn)進(jìn)貨沒(méi)有有經(jīng)驗(yàn)，所以請(qǐng)請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)的人（買手）進(jìn)行購(gòu)購(gòu)貨買手需要要具備眼眼光準(zhǔn)、了解市市場(chǎng)和消消費(fèi)者。因?yàn)橘I買手制需需要對(duì)商商品的銷銷路負(fù)責(zé)責(zé)，銷售售不暢的的商品無(wú)無(wú)法退回回廠商總經(jīng)理行政財(cái)務(wù)采購(gòu)部運(yùn)營(yíng)部市場(chǎng)部產(chǎn)品部技術(shù)部物流部客服部人力韓都衣舍舍的買手手制人員構(gòu)成買手小組由選款師，選款助理，商品制作專員，訂單庫(kù)管專員，文員組成 （彈性較大，3-5人皆可）初始額度進(jìn)入買手小組后，每人的初始資金使用額度是2萬(wàn)5萬(wàn)元使用額度本月小組資金使用額度，是上個(gè)月銷售

9、額的70%（三個(gè)月以內(nèi)的小組是100%，四-六個(gè)月的小組，逐步遞減到70%）小組權(quán)利公司規(guī)定最低定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，具體產(chǎn)品定價(jià)，生產(chǎn)數(shù)量，何時(shí)打折，促銷價(jià)格等，基本由小組自己決定。業(yè)績(jī)提成根據(jù)各個(gè)小組的毛利潤(rùn)以及庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，計(jì)算提成。小組內(nèi)提成分配，由組長(zhǎng)決定，報(bào)部門經(jīng)理和分管總經(jīng)理批準(zhǔn)。獎(jiǎng)勵(lì)懲罰業(yè)績(jī)排名前三名的小組，獎(jiǎng)勵(lì)特別額度 ，業(yè)績(jī)連續(xù)排名后三名的小組，解散重新分組 （排名6個(gè)月內(nèi)和6個(gè)月以上劃分）管理考核對(duì)部門主管和經(jīng)理的考核，部門銷售額占50%，后進(jìn)小組或者新成立小組的成長(zhǎng)速度占50%韓都衣舍舍的買手手制買手制的的優(yōu)點(diǎn)：（1）產(chǎn)品開(kāi)開(kāi)發(fā)效率率高（外外緊內(nèi)松松，寧缺缺毋濫）（2）商品展展示可以

10、以做到大大共性與與小個(gè)性性結(jié)合（3）動(dòng)銷比比高，庫(kù)庫(kù)存周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)快，惡惡性庫(kù)存存少（4）數(shù)據(jù)分分析，營(yíng)營(yíng)銷決策策，由第第一線處處理（5）買手小小組成為為公司發(fā)發(fā)動(dòng)機(jī)，高效推推動(dòng)相關(guān)關(guān)部門業(yè)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)調(diào)。韓都衣舍舍的買手手制買手制的的缺點(diǎn)：（1）買手培培養(yǎng)需要要時(shí)間成成本（一一般成熟熟要2年）（2）買手水水平良莠莠不齊，產(chǎn)品品品質(zhì)不穩(wěn)穩(wěn)定（3）小量多多批的下下單模式式，對(duì)供供應(yīng)鏈要要求高（4）對(duì)團(tuán)隊(duì)隊(duì)的管理理能力要要求較高高電子商務(wù)務(wù)企業(yè)組組織架構(gòu)構(gòu) 運(yùn)營(yíng)商品專員員編輯活動(dòng)策劃劃數(shù)據(jù)分析析員總經(jīng)理行政財(cái)務(wù)采購(gòu)部運(yùn)營(yíng)部市場(chǎng)部產(chǎn)品部技術(shù)部物流部客服部人力電子商務(wù)務(wù)企業(yè)組組織架構(gòu)構(gòu) 運(yùn)營(yíng)商品專員員編輯活動(dòng)策

11、劃劃數(shù)據(jù)分析析員總經(jīng)理行政財(cái)務(wù)采購(gòu)部運(yùn)營(yíng)部市場(chǎng)部產(chǎn)品部技術(shù)部物流部客服部人力電子商務(wù)務(wù)企業(yè)組組織架構(gòu)構(gòu) 運(yùn)營(yíng)商品專員員編輯活動(dòng)策劃劃數(shù)據(jù)分析析員總經(jīng)理行政財(cái)務(wù)采購(gòu)部運(yùn)營(yíng)部市場(chǎng)部產(chǎn)品部技術(shù)部物流部客服部人力電子商務(wù)務(wù)企業(yè)組組織架構(gòu)構(gòu) 運(yùn)營(yíng)商品專員員編輯活動(dòng)策劃劃數(shù)據(jù)分析析員總經(jīng)理行政財(cái)務(wù)采購(gòu)部運(yùn)營(yíng)部市場(chǎng)部產(chǎn)品部技術(shù)部物流部客服部人力推薦網(wǎng)文文：http:/topic/97429http:/topic/97429活動(dòng)策劃劃的方法法明確活動(dòng)動(dòng)屬性把控力度度建立活動(dòng)動(dòng)體系選品執(zhí)行力http:/topic/97429活動(dòng)策劃劃的方法法明確活動(dòng)動(dòng)屬性把控力度度建立活動(dòng)動(dòng)體系選品執(zhí)行力從活動(dòng)目目的可以以分為

12、，推品牌牌、促銷銷量。推品牌牌，可再再細(xì)分為為，提升品牌牌知名度度、提升升品牌形形象、提提升品牌牌利潤(rùn)。促銷量量可細(xì)分分為，保證利潤(rùn)潤(rùn)、保證證銷量。從活動(dòng)周周期可分分為：日常（周周常、月月常）、節(jié)日營(yíng)營(yíng)銷、特特色活動(dòng)動(dòng)。3常的策劃劃可以形形成一個(gè)個(gè)商家固固定的活活動(dòng)，培培養(yǎng)用戶戶習(xí)慣；節(jié)日營(yíng)營(yíng)銷是最最受商家家重視，也是培培養(yǎng)了網(wǎng)網(wǎng)購(gòu)群體體“不促促銷不購(gòu)購(gòu)物”的的罪魁禍禍?zhǔn)?；特特色活?dòng)動(dòng)是所有有策劃發(fā)發(fā)揮更多多創(chuàng)意的的空間，也是最最容易出出彩的地地方。http:/topic/97429活動(dòng)策劃劃的方法法明確活動(dòng)動(dòng)屬性把控力度度建立活動(dòng)動(dòng)體系選品執(zhí)行力活動(dòng)效果果預(yù)設(shè)是是先出結(jié)結(jié)果，確確定推廣廣費(fèi)用

13、和和推廣方方案，策策劃根據(jù)據(jù)難度來(lái)來(lái)確定力力度?；顒?dòng)效果果預(yù)估則則是先出出活動(dòng)，然后再再確定推推廣費(fèi)用用后算出出的理想想效果，力度把把控主要要是由策策劃來(lái)的的。更考驗(yàn)策策劃的是是預(yù)設(shè)方方式，三三?；顒?dòng)動(dòng)可以先先出方案案，根據(jù)據(jù)公司推推廣策略略來(lái)定力力度，節(jié)節(jié)日營(yíng)銷銷更推崇崇預(yù)設(shè)方方式。http:/topic/97429活動(dòng)策劃劃的方法法明確活動(dòng)動(dòng)屬性把控力度度建立活動(dòng)動(dòng)體系選品執(zhí)行力（1）每次活活動(dòng)須有一款款主打產(chǎn)產(chǎn)品和一一款小眾眾產(chǎn)品，主打產(chǎn)產(chǎn)品須高高性價(jià)比比配最好好的文案案和最佳佳的位置置。（2）產(chǎn)品屬屬性必須和活活動(dòng)風(fēng)格格匹配，比如母母親節(jié)，溫馨、內(nèi)斂、回報(bào)，主打產(chǎn)產(chǎn)品的永永遠(yuǎn)是最最匹配

14、活活動(dòng)的（3）產(chǎn)品價(jià)價(jià)格必須須最少有有3個(gè)層次，哪怕有有再多的的低價(jià)好好產(chǎn)品。例如特特價(jià)活動(dòng)動(dòng)10個(gè)產(chǎn)品，一般3個(gè)低價(jià)，3個(gè)客戶看看的出的的性價(jià)比比，3個(gè)正常價(jià)價(jià)格，1個(gè)必須高高價(jià)；（4）產(chǎn)品視視覺(jué)也需需要有層層次，（5）學(xué)會(huì)包包裝產(chǎn)品品電子商務(wù)務(wù)企業(yè)組組織架構(gòu)構(gòu) 市場(chǎng)BDPR媒介CRM搜索營(yíng)銷銷CPS聯(lián)盟總經(jīng)理行政財(cái)務(wù)采購(gòu)部運(yùn)營(yíng)部市場(chǎng)部產(chǎn)品部技術(shù)部物流部客服部人力電子商務(wù)務(wù)企業(yè)組組織架構(gòu)構(gòu) 市場(chǎng)BDPR媒介CRM搜索營(yíng)銷銷CPS聯(lián)盟總經(jīng)理行政財(cái)務(wù)采購(gòu)部運(yùn)營(yíng)部市場(chǎng)部產(chǎn)品部技術(shù)部物流部客服部人力BusinessDevelopment（商務(wù)拓拓展）在公司業(yè)業(yè)務(wù)范疇疇內(nèi)尋找找潛在合合作伙伴伴，在雙雙

15、方交叉叉領(lǐng)域?qū)ふ夷軌驂虍a(chǎn)生價(jià)價(jià)值的機(jī)機(jī)會(huì)點(diǎn)，同時(shí)協(xié)協(xié)調(diào)內(nèi)部部資源（產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、開(kāi)發(fā)等等）為業(yè)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)長(zhǎng)出力。電子商務(wù)務(wù)企業(yè)組組織架構(gòu)構(gòu) 市場(chǎng)BDPR媒介CRM搜索營(yíng)銷銷CPS聯(lián)盟總經(jīng)理行政財(cái)務(wù)采購(gòu)部運(yùn)營(yíng)部市場(chǎng)部產(chǎn)品部技術(shù)部物流部客服部人力PublicRelationship（公共關(guān)關(guān)系）實(shí)現(xiàn)（1）品牌在在網(wǎng)絡(luò)中中的延伸伸（2）建立廣廣泛的信信任基礎(chǔ)礎(chǔ)（3）服務(wù)于于企業(yè)銷銷售，擴(kuò)擴(kuò)大銷售售線索電子商務(wù)務(wù)企業(yè)組組織架構(gòu)構(gòu) 市場(chǎng)BDPR媒介CRM搜索營(yíng)銷銷CPS聯(lián)盟總經(jīng)理行政財(cái)務(wù)采購(gòu)部運(yùn)營(yíng)部市場(chǎng)部產(chǎn)品部技術(shù)部物流部客服部人力電子商務(wù)務(wù)企業(yè)組組織架構(gòu)構(gòu) 產(chǎn)品UI視覺(jué)設(shè)計(jì)計(jì)交互設(shè)計(jì)計(jì)總經(jīng)理行政財(cái)務(wù)采購(gòu)

16、部運(yùn)營(yíng)部市場(chǎng)部產(chǎn)品部技術(shù)部物流部客服部人力電子商務(wù)務(wù)企業(yè)組組織架構(gòu)構(gòu) 產(chǎn)品UI視覺(jué)設(shè)計(jì)計(jì)交互設(shè)計(jì)計(jì)總經(jīng)理行政財(cái)務(wù)采購(gòu)部運(yùn)營(yíng)部市場(chǎng)部產(chǎn)品部技術(shù)部物流部客服部人力User Interface（用戶界界面）通過(guò)對(duì)軟軟件（信信息系統(tǒng)統(tǒng)、網(wǎng)站站）的人人機(jī)交互互、操作作邏輯、界面美美觀的整整體設(shè)計(jì)計(jì)，讓軟軟件（信信息系統(tǒng)統(tǒng)、網(wǎng)站站）變得得更有個(gè)個(gè)性和品品味，操操作更舒舒適、簡(jiǎn)簡(jiǎn)單、自自由，體體現(xiàn)軟件件的定位位和特點(diǎn)點(diǎn)。電子商務(wù)務(wù)企業(yè)組組織架構(gòu)構(gòu) 產(chǎn)品UI視覺(jué)設(shè)計(jì)計(jì)交互設(shè)計(jì)計(jì)總經(jīng)理行政財(cái)務(wù)采購(gòu)部運(yùn)營(yíng)部市場(chǎng)部產(chǎn)品部技術(shù)部物流部客服部人力準(zhǔn)確理解解品牌文文化與內(nèi)內(nèi)涵，深深入了解解平臺(tái)用用戶的習(xí)習(xí)慣和需需求，并并

17、運(yùn)用豐豐富的電電商行業(yè)業(yè)設(shè)計(jì)經(jīng)經(jīng)驗(yàn)，將將品牌、營(yíng)銷、視覺(jué)、交互體體驗(yàn)融為為一體，為客戶戶創(chuàng)造出出定位準(zhǔn)準(zhǔn)確、體體驗(yàn)優(yōu)秀秀的頁(yè)面面，激勵(lì)勵(lì)客戶瀏瀏覽點(diǎn)擊擊，提升升銷量。電子商務(wù)務(wù)企業(yè)組組織架構(gòu)構(gòu) 產(chǎn)品UI視覺(jué)設(shè)計(jì)計(jì)交互設(shè)計(jì)計(jì)總經(jīng)理行政財(cái)務(wù)采購(gòu)部運(yùn)營(yíng)部市場(chǎng)部產(chǎn)品部技術(shù)部物流部客服部人力InteractionDesign：定義、設(shè)計(jì)人人造系統(tǒng)統(tǒng)的行為為的設(shè)計(jì)計(jì)領(lǐng)域，首先進(jìn)進(jìn)行用戶戶研究相相關(guān)領(lǐng)域域及潛在在用戶，設(shè)計(jì)人人造物的的行為，并從有有用性，可用性性和情感感因素等等方面評(píng)評(píng)估設(shè)計(jì)計(jì)質(zhì)量。交互設(shè)設(shè)計(jì)是一一種設(shè)計(jì)計(jì)方法，界面設(shè)設(shè)計(jì)是交交互設(shè)計(jì)計(jì)的自然然結(jié)果。電子商務(wù)務(wù)企業(yè)組組織架構(gòu)構(gòu) 產(chǎn)品UI視覺(jué)設(shè)

18、計(jì)計(jì)交互設(shè)計(jì)計(jì)總經(jīng)理行政財(cái)務(wù)采購(gòu)部運(yùn)營(yíng)部市場(chǎng)部產(chǎn)品部技術(shù)部物流部客服部人力主要步驟驟（1）用戶調(diào)調(diào)研（2）概念設(shè)設(shè)計(jì)（3）創(chuàng)建用用戶模型型（4）創(chuàng)建界界面流程程（5）用發(fā)原原型及用用戶測(cè)試試提高銷售售的交互互設(shè)計(jì)模模式移動(dòng)電商商主頁(yè)（1）：簡(jiǎn)單單列表，幫助用用戶找到到他們想想要的東東西。適適用于用用戶訪問(wèn)問(wèn)目的為為快速比比價(jià)提高銷售售的交互互設(shè)計(jì)模模式移動(dòng)電商商主頁(yè)：Target促銷區(qū)域域占用更更多的屏屏幕區(qū)域域，具有有更強(qiáng)的的視覺(jué)沖沖擊力，適用于于用戶訪訪問(wèn)目的的為找促促銷提高銷售售的交互互設(shè)計(jì)模模式移動(dòng)電商商全站導(dǎo)航航提高銷售售的交互互設(shè)計(jì)模模式移動(dòng)電商商全站導(dǎo)航航提高銷售售的交互互設(shè)計(jì)模

19、模式移動(dòng)電商商搜索建議議：自動(dòng)動(dòng)完成提高銷售售的交互互設(shè)計(jì)模模式移動(dòng)電商商搜索結(jié)果果：表格格或網(wǎng)格格模式提高銷售售的交互互設(shè)計(jì)模模式移動(dòng)電商商搜索結(jié)果果：表格格或網(wǎng)格格模式提高銷售售的交互互設(shè)計(jì)模模式移動(dòng)電商商搜索結(jié)果果：表格格或網(wǎng)格格模式提高銷售售的交互互設(shè)計(jì)模模式移動(dòng)電商商搜索排序序：幫助助顧客組組織信息息提高銷售售的交互互設(shè)計(jì)模模式移動(dòng)電商商搜索排序序：幫助助顧客組組織信息息提高銷售售的交互互設(shè)計(jì)模模式移動(dòng)電商商搜多過(guò)濾濾提高銷售售的交互互設(shè)計(jì)模模式移動(dòng)電商商搜多過(guò)濾濾提高銷售售的交互互設(shè)計(jì)模模式移動(dòng)電商商產(chǎn)品頁(yè)（1）嵌有標(biāo)標(biāo)簽或可可折疊面面板的多多模板頁(yè)頁(yè)面提高銷售售的交互互設(shè)計(jì)模模式

20、移動(dòng)電商商產(chǎn)品頁(yè)（2）長(zhǎng)頁(yè)面面提高銷售售的交互互設(shè)計(jì)模模式移動(dòng)電商商圖片陳列列：圖片片滑動(dòng)、雙擊放放大、縮縮略圖提高銷售售的交互互設(shè)計(jì)模模式移動(dòng)電商商圖片陳列列：圖片片滑動(dòng)、雙擊放放大、縮縮略圖提高銷售售的交互互設(shè)計(jì)模模式移動(dòng)電商商圖片陳列列：圖片片滑動(dòng)、雙擊放放大、縮縮略圖提高銷售售的交互互設(shè)計(jì)模模式移動(dòng)電商商購(gòu)物車：除購(gòu)買買信息外外，提供供額外功功能：修修改訂單單、保存存訂單、添加收收藏夾、更改數(shù)數(shù)量、提提貨方式式、優(yōu)惠惠卷、進(jìn)進(jìn)入方式式提高銷售售的交互互設(shè)計(jì)模模式移動(dòng)電商商購(gòu)物車：除購(gòu)買買信息外外，提供供額外功功能：修修改訂單單、保存存訂單、添加收收藏夾、更改數(shù)數(shù)量、提提貨方式式、優(yōu)惠惠卷、進(jìn)進(jìn)入方式式提高銷售售的交互互設(shè)計(jì)模模式移動(dòng)電商商支付：允許使使用已有有賬號(hào)或或訪客身身份提高銷售售的交互互設(shè)計(jì)模模式移動(dòng)電商商支付：允許使使用已有有賬號(hào)或或訪客身身份提高銷售售的交互互設(shè)計(jì)模模式移動(dòng)電商商表單：盡盡量少的的使用它它們，只只在真正正必要時(shí)時(shí)才強(qiáng)迫迫用戶輸輸入需要要的信息息。電子