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文檔簡介

1、大學(xué)生暑假期間的社會實踐報告現(xiàn)在,離走進(jìn)社會越來越近了。校園與社會環(huán)境本存在很大的區(qū)別。這就要求我們利用假期時間走進(jìn)社會實踐。校園與社會環(huán)境的不同,接觸的人與事也不大相同,所以我們還可以在社會實踐中學(xué)到許多在校園里學(xué)不到的知識。這就形成了從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐的良性循環(huán)。當(dāng)今中國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)不斷變化,在機(jī)會越來越多的同時,也出現(xiàn)了更多的問題,有了更多更艱巨的挑戰(zhàn),這也就對人才的要求越來越高。我們不僅要學(xué)好課本里的知識,還要主動走進(jìn)社會,積極在實踐中學(xué)習(xí)其他的東西,不斷增加自己的要全方面武裝自己,才能在這個社會有立足之地甚至擁有不敗之地。今年暑假我在親戚家的地方去進(jìn)行社會實踐,她

2、是一個建筑公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理,主要進(jìn)行在一個新開發(fā)的小區(qū)進(jìn)行組織修建閣樓的工作。我所要進(jìn)行的工作就有是守在租來的辦公室里守著,等著業(yè)主上門的時候去為他們介紹有什么樣式的閣樓,修建的費用是多少。有時候也會遇到有人來拿房子的鑰匙去修建閣樓,有時候也會去盯著他們下建材的過程,去聯(lián)系人處理雜事,有時候在不同的樓層之間穿梭,拿東西給他們用。事情不是很復(fù)雜,但是一天基本都在跑,身體感覺很累,但是很充實。我記得剛開始去的第一天我完全不知道干什么,開始只是做在辦公室等著業(yè)務(wù)上門,后來一個前輩才慢慢的指點我該做什么,我才一點點的懂得怎么做等第一個客人上門來的時候,身體都在發(fā)抖,說話也哆哆嗦嗦的,還是同事給我解了圍,

3、不然我鐵定搞砸了,一臉幼稚、迷茫地站在那,不斷地提醒自己要大膽地接近顧客,拉攏顧客,可好長一段時間站在那一聲不吭的。一個大姐在顧客少的時候教我如何推銷。我也慢慢地放開膽去嘗試,其實這種交流比想象的容易多了。就好像上臺前緊張兮兮,但在臺上只顧著自己的表演而忘了緊張。害怕就是這樣被克服的。關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。在學(xué)校,每天有作息時間表約束你。課程表會告訴你,今天該干什么,明天又有什么事情要做。而在這里,你可以無所事事地像木瓜呆在那兒,然后老板不滿意你的表現(xiàn)扣你工資或者將你開除。積極的就是主動接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷產(chǎn)品。這也實在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。我

4、們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,然后再做出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),不至于慌張得不知所措。我們必須主動努力才可能繼續(xù)干下去。在學(xué)校,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力,雖然這也存在的競爭,可校園里總少不了那份純真,那份真誠,一般不會招來嫉恨與報復(fù)。可是在社會中,優(yōu)勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗去處理。盡管存在競爭,我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,這需要我們有經(jīng)驗去調(diào)整自己的心態(tài)。而這些經(jīng)驗積累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還

5、未來得及思考,便忽略了社會實踐的重要性。整天在公司辛辛苦苦上班,天天都很忙碌,在那時,我才真正的明白,原來父母在外打工掙錢真的很不容易!在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就要適應(yīng)它。如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面

6、有了很大的進(jìn)步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。俗話說:在家千日好,出門半招難!意思就是說:在家里的時候,有自己的父母照顧,關(guān)心,呵護(hù)!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自己一個人去解決,在這二個多月里,讓我學(xué)會了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自己?,F(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自己獨立!領(lǐng)到工資后,我并沒有欣喜,而是沉默。我在想,社會是殘酷是現(xiàn)實的,競爭是不能回避地,怎樣在社會中學(xué)會生

7、存,不是在大學(xué)過著“最好的職業(yè)”而是通過自身地不斷努力來自創(chuàng)業(yè)機(jī)會。生活由時間來爭取,以勤奮而充實。暑假生活給我了一個教訓(xùn),不能懶!更多的是經(jīng)驗,為人處世,人際關(guān)系,是我為面對社會積累了經(jīng)驗,為今后的學(xué)習(xí)做出了鋪墊。一切認(rèn)識都來源于實踐。實踐是認(rèn)識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認(rèn)識能力也就不斷地改善和提高!認(rèn)識在實踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認(rèn)識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性,可以對實踐進(jìn)行指導(dǎo)。實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識

8、,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。作為心理專業(yè)的我,在這次實踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。雖然實踐是服務(wù)類的行業(yè),但是在實踐中我還是積極的把我所學(xué)到的知識運用到其中。比如在發(fā)生糾紛的時候,我會積極的上前,使客人平靜下來解決這

9、些問題。我很開心能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識運用到社會實踐中!在學(xué)校時主要是老師在講臺上教授我們理論性的知識,我們在下面做筆記,而我對我自己的專業(yè)知識感覺也能應(yīng)付的來,但沒有想到,到了公司中,運用并沒有想象中的那么容易,時常的突發(fā)情況并不是我們這基礎(chǔ)的知識可以應(yīng)付的了的。沒法應(yīng)付各種情況這對工作很是不利,長期下去很難不被淘汰,我懂得了知識的重要,而實踐更重要。我們在學(xué)校中要學(xué)好自己的專業(yè)知識,不能只是紙上談兵,如果僅僅是這樣的話,是不可能在社會上立足的,所以一定要謹(jǐn)慎對待。錯不要緊,要緊的是知錯就改。我們在學(xué)校中一定要好好學(xué)習(xí)知識,并且抓住可以實踐的機(jī)會,畢竟3年之后,我們將不再是一名大學(xué)生,是社

10、會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才,很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識,為的都是將來走進(jìn)社會,獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務(wù)。社會實踐目的:為了更好地在假期里度過,積累工作經(jīng)驗,進(jìn)一步體會到一分耕耘一分收獲,所以選擇暑期工作社會實踐意義:學(xué)會錢要合理分配,不要鋪張浪費,怎么與人交往實踐主題:服務(wù)員實踐時間:7月147月31地點:羅定市水仙沐足中心現(xiàn)將此次實踐報告總結(jié)如下:開

11、始第一天是熟悉周圍的環(huán)境和主管,明白自己的工作到底要做什么,主要是幫人拿東西和開柜,換毛巾,接待客人等工作,以后的每天和同事們9:00準(zhǔn)時列隊點名。點完名后,就按領(lǐng)班分配,對包廂開始各自的衛(wèi)生打掃,全范圍清理,而且每天如是。若是那天你值班,還要加上衛(wèi)生間和走廊的衛(wèi)生,完后領(lǐng)班會來檢查清潔。所看的包廂和大廳桌子的大小、多少是根據(jù)員工的辦事能力及表現(xiàn)來定的,由于我們是新人,所以只為小包廂的顧客服務(wù)。而小包廂卻是最辛苦的,特別是周末,幾乎是爆滿的,一個接著一個,忙上忙下,跑進(jìn)跑出,東倒茶、西添酒的。讓你再一次明白什么才叫真正的“供不應(yīng)求”,完全可以讓你忙得焦頭爛額。但這只是辛苦,每天還要對著形形色色

12、的人,有素質(zhì)高的,也有素質(zhì)低的。特別是有時遇到故意刁難或是蠻不講理的顧客,你會覺得:一,你不能得罪顧客,因為他是上帝;二,你不能壞菜館的聲譽,因為你還想在那里工作下去;三,所有的錯都是服務(wù)員的錯,即使那錯是因為別人而犯或是本身就是別人犯的,只要關(guān)系到顧客,你就得認(rèn)栽。客人不買單,那就你自己買吧,即便你一個月也掙不到這頓飯錢;四,你在工作上的所有表現(xiàn),任何一言一行都直接與你的工錢掛鉤,好,有獎;犯點小錯,罰!第三天,我接待一個客人,我把他衣服放進(jìn)柜子上鎖后,就不理了,那個客人回來后,不見了一臺手機(jī),我見狀況不對,馬上找來主管來協(xié)調(diào),我知道我也有責(zé)任,但主管很好,不但不罰我還安慰我,客人也沒多說,

13、只是要我們幫他找出是誰偷的。通過攝像頭,我們都發(fā)現(xiàn)了有人趁我們不注意的時后用萬能鑰匙開柜偷走了客人的手機(jī),我們就報警了。之后幾天我都很小心地在監(jiān)視好這些柜子,絕不要給我們客人再造成財產(chǎn)上的缺失,這樣做下去,對待不同的客人要有不同的方法實踐總結(jié):雖然工作不那么滿意,但是積累了好多工作和人際的經(jīng)驗,做人要不怕累不怕苦,只有拼才能贏,還有對待客人要做到真心,關(guān)心,貼心,吃得苦上苦,方為人上人.上學(xué)后,我要更加認(rèn)真,堅持不怕辛苦,勇敢向著自己目標(biāo)走。二個月的暑期轉(zhuǎn)眼就過去了,很快,迎來了新的學(xué)期。在這兩個月的假期,我并沒有光顧玩耍,利用假期的空余時間,我來到了工地進(jìn)行了一個半月的打工,而這次打工讓我學(xué)

14、會很多。身為大學(xué)生的我們,很多時候很懶,依賴心理很強(qiáng),總是心想自己有吃有穿,無憂無慮,總也不去想任何事情,而自身實力有很多不足,其中缺少的就是吃苦耐勞與堅持不懈,沒有恒心,而這與我們?nèi)蘸笞呦蛏鐣囊蟛环?,做兼職則可磨練我們的心志,是我們得到改變。大學(xué)生打工可以有很多種的選擇,比如可以去飯店里做服務(wù)員,也可以去做家教,推銷商品,去工地做苦力。不過我并不推薦去工地做苦力,因為我們現(xiàn)在孩子嬌生慣養(yǎng),能真正堅持下來的很少,工地的危險性又高,萬一發(fā)生意外又得不償失。我們可以選擇一些適合自己能力范圍的工作,不要怕丟人,因為打工是我們在用自己的雙手去掙錢,總比花家長的錢心安理得的多。打工的途徑或者形式是多

15、種多樣的,只要你認(rèn)為自己得到有用的經(jīng)驗,對你的人生經(jīng)歷有用且對社會無害,就可以毫不猶豫參加進(jìn)去。我在假期在一個小的裝修工地上當(dāng)監(jiān)工,由于是我大爺?shù)墓さ兀圆]有干一些重活,但我也沒有因此就偷懶。我每天早上六點半起床,吃過早點就得到工地去開門, 我不能遲到,因為 可能就因為我的遲到,導(dǎo)致門晚開而誤工。打開門以后,把工人們領(lǐng)進(jìn)去,工人們開始鋪地、刷墻,都開始裝修,而我則去采購所需的材料,不要小看這采購,也很不容易,由于沒有經(jīng)驗,有些地方的工廠我們找不到。有一次我去北二環(huán)有個地磚的貨廠,由于地方太偏是我迷路了,就這樣我從南茶坊出發(fā)到北二環(huán)之后足足走了三個多小時去上磚回來以后已經(jīng)下午三點了,而我則連

16、飯都沒吃,在打工期間,我去過很多商場去購買材料,大到做柜子床的木板、吊燈、防盜門,小到底腳線、地?zé)?、門拉手,整個潤宇市場我都轉(zhuǎn)過。而購買這些則需要你與別人溝通,討價還價,用最實惠的價格得到最大的利潤,能省則省。我每天最大的任務(wù)就是東奔西走,往東去過機(jī)場工地,往西去過金川工地,往北則去過北二環(huán),二門市則在南茶坊,我?guī)缀趺刻於家ヒ粋€工地,酷暑的時候真的很熱、很累,到鼻炎發(fā)作的時候更是難受。但是打工不僅可以增加收入,也可以減輕家中負(fù)擔(dān),還可以鍛煉自己,增加人生閱歷,我何樂而不為呢?在我打工期間,我深刻的體會到掙錢的不易,真的很累,起早貪黑,薪水不多,我們必須不斷努力努力在努力,才可以在未來出人頭地

17、,人的一生,你付出不一定有回報,但是不付出就一定不會有回報,不要妄想誰會照顧你一生,只有自己靠自己是最可靠的。打工,我們需要擺正心態(tài),不要怕苦,怕丟人,怕掙錢少,能得到寶貴的經(jīng)驗才是一生的財富,那才是你永久的寶物。如今的社會,不會要無能的人,只需要有能力的人,不少企業(yè)在招工時都標(biāo)注“有經(jīng)驗者優(yōu)先”為什么?因為就比別人起步高。不要著急去證明自己,踏踏實實干好自己的本職工作,不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎么見彩虹,沒人能夠隨隨便便成功。大學(xué)生打工已然成為現(xiàn)在的一種潮流了,大學(xué)生的我們應(yīng)該漸漸地與社會接軌,打工則是一種很好的途徑。我們的天空十分的廣闊,我們的機(jī)會也很多,但這都需要我們自己把握,仔細(xì)想想,我們究竟能做

18、些什么,首先就是獨立,思想、經(jīng)濟(jì)的獨立,吸收更多的經(jīng)驗,獲取更多的信息,別讓我們的大學(xué)生活只限于校園,多出去走走看看,鍛煉自己,只有我們適應(yīng)社會,社會不會適應(yīng)我們,加油吧,給我們自己打氣,我們的天空永遠(yuǎn)都是廣闊的!時光荏苒,不知不覺中,我已經(jīng)在北化度過了一個學(xué)年,即將進(jìn)入大二。這一年,在北京這個陌生的城市學(xué)習(xí)、生活,花了家里不少錢,家里并不寬裕,每次讓爸媽給我打錢的時候總是覺得難以啟齒,所以一直想在做些什么為家里減輕負(fù)擔(dān)。剛好要做暑期實踐,于是更加堅定了要找份工打得決心。這個暑假,我在呷哺呷哺找了一份兼職,人生中第一次打工,自己掙錢。這份活并不輕松,也正因為如此,這個暑假對我來說更加意義非凡。

19、記得當(dāng)時出去找兼職的時候是和另外兩個同學(xué)一起的,一開始處處碰壁,許多招工的.地方不要學(xué)生兼職,最后在呷哺陽光店得到一份服務(wù)員的工作讓我們很受鼓舞。我們?nèi)マk了健康證,買了工作時候穿的鞋,花了點錢,但是我們對后面的日子充滿希望。第一次上班是在7月5號,我們交完資料后的第三天,安排了四個小時的班。換上工服后,店長問我們誰平時比較愛說話,當(dāng)時覺得不好回答,因為我們仨平時話都不多,內(nèi)部短暫交流后我被推了出來,然后店長就讓我去學(xué)領(lǐng)位。但是領(lǐng)位這份工作我沒有做好,盡管教我的訓(xùn)練員教的很仔細(xì)很耐心。僅兩天后我就被調(diào)了去傳菜,其實傳菜也不容易,首先要認(rèn)菜,各種各樣的菜都要記得清清楚楚,還要記得各桌號在哪個分區(qū)的

20、什么位置,給客人上菜的時候還要給客人介紹菜名。一開始我認(rèn)菜認(rèn)不全,給客人上菜的時候不知道怎么說就不報菜名,組長和訓(xùn)練員常因為這個說我,不過后來漸漸對菜熟悉了就不再有這種問題了。傳菜還是個很考驗臂力和耐力的任務(wù),有時候托盤上放的菜很多,托盤很沉,端托盤又只能用一只手,就會很費力,上菜的時候要一樣一樣上,菜多的話上菜比較花時間,端托盤的手有時候就會很酸。再后來又去學(xué)了點單盯區(qū)等,點單很簡單,但是要做快的話就要記住菜品的編號,盯區(qū)的時候要注意走動,盡快的滿足客人的需要??傊还茉诓蛷d里哪個崗位,想要做好都不容易。尤其對我們這些新來的,正常時候每天要干8小時,也就是要連續(xù)站或者走8小時,每天下班的時候

21、腳底都特別疼,直到后來腳下長了繭子才好了點?,F(xiàn)在回想自己那時候每天能忍著那樣的疼痛咬牙堅持8個小時,都不由對自己刮目相看。在陽光店做了10天左右,西關(guān)京客隆那有一家新店開業(yè),缺人手,就把我們調(diào)了過去。準(zhǔn)備了三天,18號新店正式開業(yè),連續(xù)5天半價酬賓,那幾天店里人氣很旺,但是卻苦了我們這幫服務(wù)員,每天工作超過10個小時,下班后腳疼得幾乎不能走路,身心俱疲。熬過那五天后突然有種被釋放的感覺。因為大多數(shù)服務(wù)員都是從其他店過來支援的,不像我們是正式調(diào)過來的,活動結(jié)束后他們都調(diào)回了原來的店里,而這家新店盡管之前有招新人,但是并不夠,于是開始缺人,所以雖然新店因為地理位置原因生意并不景氣,但是我們有時候還

22、是會覺得忙,隔幾天還要早起上很累的卸貨班。不多久我被調(diào)到了后廚,因為后廚最缺人,而新招的人多是前廳的。很快我成了全餐廳除了店長廚師長外唯一一個前廳后廚都能干的員工。在新店干的這段時間我的崗位幾經(jīng)變動,從前廳到后廚,有兩次因為新招的洗碗工不堪“重”任,我就去負(fù)責(zé)洗碗,前后加起來我得有大半個月都在洗碗,以至于偶爾回前廳干的時候同事會覺得不習(xí)慣。其實有時候我洗完會覺得很憋屈,我是全餐廳年級最小的,但是我卻要干最臟最累也最無聊的活。不過那段時間確實讓我覺得我成熟了,臟活累活我扛下來了,無聊的日子我也忍過來了,我是90后,但我不像那些養(yǎng)尊處優(yōu)又不堪寂寞的90一代。后出的大姐們常說我懂事、能吃苦,再加上我脾氣比較溫和,常幫她們忙,她們總是會夸我。尤其是花姐和春麗姐,她們跟我媽差不多大,他們干活的認(rèn)真樣子總會讓我想起我爸媽,她倆總是對我很好,化解總夸我收拾的后

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