物流管理第14章供應鏈物流管理

1、物流管理第十四章 供應鏈物流管理曹利軍 暨南大學珠海學院教學內(nèi)容容：供應鏈和和供應鏈鏈管理的的內(nèi)容和和特點、供應鏈鏈物流管管理的概概念、原原理和特特點，重重點討論論供應鏈鏈物流管管理的方方法，案案例分析析。教學重點點：供應鏈物物流管理理的方法法教學難點點：供應鏈物物流管理理的方法法第一節(jié)供供應應鏈管理理概述第二節(jié)供供應應鏈物流流管理原原理第三節(jié)供供應應鏈物流流管理方方法第四節(jié)案案例例第一節(jié)供供應應鏈管理理概述一、供應應鏈概述述20世世紀80 年代代，市場場競爭特特別激烈烈，企業(yè)業(yè)在長期期的孤軍軍奮戰(zhàn)中中，體會會到光靠靠一個企企業(yè)自身身的力量量面對這這種激烈烈競爭，確實非非常艱難難，于是是就想到

2、到了企業(yè)業(yè)聯(lián)合。而在企企業(yè)聯(lián)合合中，首首先想到到了和供供應商的的聯(lián)合。在和供供應商聯(lián)聯(lián)合的實實際探索索中，就就形成了了一套供供應鏈的的學問，于是就就有了供供應鏈的的概念、理論和和方法體體系。馬士華等等系統(tǒng)地地總結(jié)了了世界上上供應鏈鏈研究的的成果（供應鏈鏈管理，北京：機械工工業(yè)出版版社，2000），列舉了了許多學學者關(guān)于于供應鏈鏈的概念念和說法法，也提提出了自自己對供供應鏈概概念的描描述。這這里引用用幾個主主要的概概念。美國學者者史迪文文斯（Stevens )：通過過增值過過程和分分銷渠道道控制從從供應商商的供應應商到用用戶的用用戶的物物流就是是供應鏈鏈，它開開始于供供應的源源點，結(jié)結(jié)束于消消費

3、的終終點。伊文思（Evens)：供應鏈鏈管理是是通過前前饋的信信息流和和反饋的的物料流流及信息息流，將將供應商商、制造造商、分分銷商、零售商商，直到到用戶連連成一個個整體的的模式。哈里森：供應鏈鏈是執(zhí)行行采購原原材料、將它們們轉(zhuǎn)換成成中間產(chǎn)產(chǎn)品和成成品并且且將成品品銷售到到用戶的的功能網(wǎng)網(wǎng)鏈。馬士華：供應鏈鏈是圍繞繞核心企企業(yè)，通通過信息息流、物物流、資資金流的的控制，從采購購原材料料開始，制成中中間產(chǎn)品品以及最最終產(chǎn)品品，最后后由銷售售網(wǎng)絡把把產(chǎn)品送送到消費費者手中中的將供供應商、制造商商、分銷銷商、零零售商，直到最最終用戶戶連成一一個整體體的功能能網(wǎng)鏈結(jié)結(jié)構(gòu)模式式。圖14-1供供應鏈鏈模式

4、供應源需求源供應商的的供應商商用戶的用用戶供應商用戶核心企業(yè)業(yè)供應商/供應制制造裝裝配分分銷零零售售需需求用用戶戶從物流的的角度看看待供應應鏈的概概念，包包含以下下幾個基基本要點點：（一）供供應鏈都都是以物物資為核核心的，整個供供應鏈可可以看成成是一種種產(chǎn)品的的運作鏈鏈。（二）供供應鏈是是一種聯(lián)聯(lián)合體，這種聯(lián)聯(lián)合包括括結(jié)構(gòu)的的聯(lián)合和和功能的的聯(lián)合。（三）供供應鏈都都有一個個核心企企業(yè)，供供應鏈的的管理主主要靠核核心企業(yè)業(yè)運作。（四）供供應鏈都都必然包包含有上上游供應應鏈和下下游供應應鏈，任任何供應應鏈都由由核心企企業(yè)、上上游供應應鏈和下下游供應應鏈構(gòu)成成。（五）供供應鏈都都有一個個整體目目的或

5、宗宗旨，就就是以更更低的成成本、更更好地滿滿足人們們對于某某種產(chǎn)品品的需求求。（一）供供應鏈都都是以物物資為核核心的，整個供供應鏈可可以看成成是一種種產(chǎn)品的的運作鏈鏈。產(chǎn)品品的運作作可以包包括以下下幾種形形式：1、單一一產(chǎn)品的的供、產(chǎn)產(chǎn)、銷：對于單單一產(chǎn)品品而言，產(chǎn)品運運作，主主要包括括該產(chǎn)品品的原材材料和零零部件的的供應、產(chǎn)成品品的制造造和產(chǎn)成成品分銷銷。例如如，汽車車產(chǎn)品的的供應鏈鏈，應當當包括汽汽車產(chǎn)品品的零部部件和原原材料的的供應、汽車產(chǎn)產(chǎn)品的制制造和汽汽車產(chǎn)品品的分銷銷。這三三個部分分結(jié)合起起來，就就構(gòu)成了了汽車產(chǎn)產(chǎn)品的供供應鏈。2、多個個產(chǎn)品的的集、存存、分：對于多多個產(chǎn)品品而言，

6、產(chǎn)品運運作，主主要包括括將多個個產(chǎn)品收收集、保保存和分分銷。例例如，物物流配送送供應鏈鏈，應當當包括將將多個產(chǎn)產(chǎn)品收集集起來，統(tǒng)一存存儲在配配送中心心倉庫，然后進進行統(tǒng)一一分發(fā)配配送。這這三個部部分結(jié)合合起來，就構(gòu)成成了物流流配送供供應鏈。物資流流通供應應鏈，也也是將各各個供應應商的商商品購進進來，存存放在批批發(fā)倉庫庫或者零零售商場場，然后后在批發(fā)發(fā)倉庫或或者零售售商場進進行分銷銷。供應鏈根根本的目目的是為為了滿足足需求，其中最最主要的的是滿足足物資產(chǎn)產(chǎn)品需求求，而且且是為了了滿足最最終的物物資產(chǎn)品品需求，也就是是人對于于最終產(chǎn)產(chǎn)品的需需求。因因此供應應鏈也就就是為滿滿足人對對最終產(chǎn)產(chǎn)品需求求

7、的產(chǎn)品品運作鏈鏈，故供供應鏈是是以物資資為核心心的。（二）供供應鏈是是一種聯(lián)聯(lián)合體，這種聯(lián)聯(lián)合包括括結(jié)構(gòu)的的聯(lián)合和和功能的的聯(lián)合。結(jié)構(gòu)聯(lián)合合，是指指參與特特定產(chǎn)品品運作的的有關(guān)單單元的聯(lián)聯(lián)合，包包括產(chǎn)品品制造、原材料料供應和和產(chǎn)品分分銷的各各個層次次的單元元，這些些“單元元,，大到到企業(yè)，小到部部門、車車間、班班組甚至至個人。它們按按等級層層次構(gòu)成成一個相相互區(qū)別別又相互互聯(lián)系的的聯(lián)合體體，各自自在特定定產(chǎn)品運運作中發(fā)發(fā)揮自己己的作用用。功能聯(lián)合合，是指指產(chǎn)品運運作各種種功能的的聯(lián)合，包括產(chǎn)產(chǎn)品及其其原材料料、零部部件的設設計、開開發(fā)和加加工；產(chǎn)產(chǎn)品分銷銷的設計計、開發(fā)發(fā)和實施施；產(chǎn)品品分銷、

8、原材料料購進及及生產(chǎn)過過程中的的運輸、搬運和和儲存；整個運運作過程程的信息息管理等等，統(tǒng)統(tǒng)統(tǒng)都聯(lián)合合起來，形成一一個齊全全有效的的功能網(wǎng)網(wǎng)絡。（三）供供應鏈都都有一個個核心企企業(yè)，供供應鏈的的管理主主要靠核核心企業(yè)業(yè)運作。供應鏈的的功能是是由核心心企業(yè)的的性質(zhì)來來決定的的，核心心企業(yè)是是供應鏈鏈中產(chǎn)品品運作的的領導者者。核心心企業(yè)根根據(jù)其性性質(zhì)可以以分為：生產(chǎn)企企業(yè)；流通企企業(yè)；物物流企業(yè)業(yè)。( l）生產(chǎn)產(chǎn)企業(yè)：一般是是特定產(chǎn)產(chǎn)成品的的裝配加加工企業(yè)業(yè)。它能能夠組織織領導這這種產(chǎn)品品的制造造裝配和和分銷，構(gòu)造出出這種產(chǎn)產(chǎn)品的供供、產(chǎn)、銷的供供應鏈系系統(tǒng)。這這種供應應鏈一般般是一種種加工供供應鏈

9、。( 2）流通通企業(yè)：一般是是多種產(chǎn)產(chǎn)品的批批發(fā)和零零售企業(yè)業(yè)。它能能夠組織織領導多多種產(chǎn)品品的生產(chǎn)產(chǎn)和銷售售，從制制造商、供應商商處購進進它們的的產(chǎn)品，儲存在在倉庫或或賣場，然后再再組織分分銷，構(gòu)構(gòu)造出這這許多種種產(chǎn)品的的進、存存、銷的的供應鏈鏈系統(tǒng)。這種供供應鏈一一般是一一種流通通供應鏈鏈。( 3）物流流企業(yè)：一般是是產(chǎn)品的的儲運、配送企企業(yè)。它它能夠組組織領導導產(chǎn)品的的儲運、配送等等物流活活動，構(gòu)構(gòu)造出產(chǎn)產(chǎn)品的集集、存、分的供供應鏈系系統(tǒng)。這這種供應應鏈一般般是一種種物流供供應鏈。（4）核核心企業(yè)業(yè)還可以以是銀行行、保險險公司、信息企企業(yè)、高高等學校校等，它它們能夠夠組織各各種各樣樣的非

10、物物資形式式的供應應鏈系統(tǒng)統(tǒng)。（四）供供應鏈都都必然包包含有上上游供應應鏈和下下游供應應鏈，任任何供供應鏈都都由核心心企業(yè)、上游供供應鏈和和下游供供應鏈構(gòu)構(gòu)成。上游供應應鏈與下下游供應應鏈的性性質(zhì)不同同，上游游供應鏈鏈一般承承擔產(chǎn)成成品的制制造支持持或者供供應支持持工作，下游供供應鏈一一般承擔擔產(chǎn)成品品的分銷銷支持工工作。上上游供應應鏈的結(jié)結(jié)構(gòu)一般般是收集集型結(jié)構(gòu)構(gòu)，下游游供應鏈鏈的結(jié)構(gòu)構(gòu)一般是是發(fā)散性性結(jié)構(gòu)。整個供供應鏈就就像一個個啞鈴，上游和和下游供供應鏈分分別是啞啞鈴的兩兩端，而而核心企企業(yè)就是是其把手手。（五）供供應鏈都都有一個個整體目目的或宗宗旨，就就是以更更低的成成本、更更好地滿滿

11、足人們們對于某某種產(chǎn)品品的需求求。所謂更低低的成本本，就意意味著要要提高產(chǎn)產(chǎn)品運作作的綜合合效率，提高產(chǎn)產(chǎn)品的市市場競爭爭能力。更好，就意味味著提高高用戶服服務水平平，擴大大產(chǎn)品在在用戶群群中的滿滿意率，從而有有助于進進一步開開拓市場場。供應鏈是是產(chǎn)品運運作的一一個整體體系統(tǒng)，每個企企業(yè)只承承擔其中中的一部部分工作作，上游游供應鏈鏈企業(yè)，遠離最最終產(chǎn)成成品的最最終用戶戶，很容容易對整整個供應應鏈的目目的或宗宗旨表現(xiàn)現(xiàn)出不在在意的態(tài)態(tài)度，因因而對自自己在供供應鏈中中應承擔擔的責任任和義務務認識不不夠。強強化各個個企業(yè)、各個單單元的供供應鏈意意識、加加強對供供應鏈宗宗旨的認認識，是是核心企企業(yè)供應

12、應鏈管理理的一個個重要任任務。供應鏈是是指以物物資產(chǎn)品品為核心心，以產(chǎn)產(chǎn)品的制制造支持持、裝配配或籌集集以及產(chǎn)產(chǎn)品分銷銷等運作作為主要要內(nèi)容，由包括括核心企企業(yè)、供供應商、供應商商的供應應商、分分銷商、用戶、用戶的的用戶等等多個單單元組成成的，以以更低成成本、更更好質(zhì)量量滿足最最終用戶戶對最終終產(chǎn)品的的需求為為目的，多層次次多功能能的有機機結(jié)合體體。由供應鏈鏈的概念念可以看看出供應應鏈具有有以下幾幾個特點點：( l）以物物資產(chǎn)品品為核心心、以產(chǎn)產(chǎn)品運作作為主要要內(nèi)容：產(chǎn)品運運作主要要包括產(chǎn)產(chǎn)品的制制造支持持（原材材料、零零部件、設備工工具的供供應）、裝配或或籌集（籌集，主要是是指產(chǎn)品品購進、儲

13、存）以及產(chǎn)產(chǎn)品分銷銷（銷售售、配送送）等。( 2）由多多個單元元構(gòu)成：這里的的單元，不僅是是指企業(yè)業(yè)，也可可以指機機關(guān)、學學校等非非企業(yè)單單位，也也可以是是指企業(yè)業(yè)單位內(nèi)內(nèi)部的各各個部門門、車間間、班組組甚至個個人。( 3）多層層次結(jié)構(gòu)構(gòu)：包括括核心企企業(yè)、供供應商、供應商商的供應應商、分分銷商、用戶、用戶的的用戶等等多個層層次。( 4）多功功能集成成：供應應鏈集成成了產(chǎn)品品運作的的多種功功能，包包括購進進、加工工和分銷銷的業(yè)務務功能，同時包包括策劃劃、設計計和作業(yè)業(yè)等多種種操作功功能，也也包括包包裝、裝裝卸、運運輸、搬搬運、儲儲存和信信息等多多種物流流功能。( 5）協(xié)調(diào)調(diào)配合：供應鏈鏈是由多

14、多個單元元結(jié)合起起來，綜綜合完成成多種功功能的有有機結(jié)合合體，這這就要求求供應鏈鏈各個單單元需要要進行很很好的協(xié)協(xié)調(diào)配合合。供應應鏈的協(xié)協(xié)調(diào)配合合的特點點，主要要是指多多個企業(yè)業(yè)之間的的協(xié)調(diào)配配合。( 6）有特特定的目目的和宗宗旨：就就是以更更低成本本、更多多、更好好地滿足足最終用用戶的需需求。供供應鏈中中的成員員企業(yè)，都要為為供應鏈鏈的最終終產(chǎn)品對對最終用用戶的滿滿足作出出自己的的貢獻。( 7）由核核心企業(yè)業(yè)操作：供應鏈鏈一般由由核心企企業(yè)進行行操作和和管理，核心企企業(yè)是上上游供應應鏈和下下游供應應鏈的連連接點，又同時時受到上上游供應應鏈和下下游供應應鏈企業(yè)業(yè)的制約約，所以以它既有有必要又又

15、有可能能對它們們進行策策劃、組組織和控控制。供應鏈最最根本的的特點是是協(xié)調(diào)配配合。沒沒有協(xié)調(diào)調(diào)配合，就沒有有供應鏈鏈。供供應鏈鏈成員之之間的協(xié)協(xié)調(diào)配合合有很多多具體的的內(nèi)容，例如在在更大的的范圍內(nèi)內(nèi)統(tǒng)籌規(guī)規(guī)劃、資資源共享享、分工工負責、協(xié)調(diào)行行動、責責任共擔擔、利益益共享等等。二、供應應鏈管理理概述（一）供供應鏈管管理的概概念所謂供應應鏈管理理，就是是對供應應鏈進行行的管理理，具體體包括對對供應鏈鏈的計劃劃、組織織、指揮揮、協(xié)調(diào)調(diào)和控制制。（二）供供應鏈管管理的必必要性1、不會會自發(fā)地地形成2、不會會自發(fā)地地運行3、不會會自發(fā)地地高效( 1）因為為它牽涉涉到多個個企業(yè)，需要多多個企業(yè)業(yè)共同愿愿

16、意才能能夠?qū)嵭行小６_成多多個企業(yè)業(yè)共同愿愿意是不不容易的的。( 2）各個個企業(yè)一一般都會會自發(fā)地地追求企企業(yè)自身身的利益益最大化化，而供供應鏈的的利益最最大化不不一定與與企業(yè)自自身的利利益最大大化相一一致，有有些甚至至是相抵抵觸的。( 3）各個個企業(yè)一一般都有有自己的的供應鏈鏈系統(tǒng)。從整個個社會看看，多個個供應鏈鏈在各個個企業(yè)結(jié)結(jié)點上是是相互交交叉的。( 4）有的的企業(yè)之之間沒有有直接的的聯(lián)系。它們不不可能自自發(fā)地聯(lián)聯(lián)系起來來構(gòu)造供供應鏈。因為牽涉涉的企業(yè)業(yè)多，大大家雖然然愿意合合作、愿愿意協(xié)調(diào)調(diào)，但是是卻不知知道怎樣樣合作、協(xié)調(diào)，或者雖雖然知道道應該怎怎樣合作作、協(xié)調(diào)調(diào)，但是是由于現(xiàn)現(xiàn)

17、有的組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)、運作作體制、工作程程序的種種種限制制，不可可能實現(xiàn)現(xiàn)這種合合作與協(xié)協(xié)調(diào)等等等。在在這些情情祝下供應鏈鏈都是不不可能運運行起來來的。由于供應應鏈是由由多個企企業(yè)聯(lián)合合形成的的，需要要它們科科學地、巧妙地地配合，才可能能有效率率。如果果整個工工作流程程不科學學，或者者系統(tǒng)結(jié)結(jié)構(gòu)不合合理，或或者供應應鏈中哪哪怕是一一個企業(yè)業(yè)配合不不到位，都可能能造成整整個供應應鏈的低低效率，或者無無效率，甚至負負效率的的運行。（三）供供應鏈應應當由誰誰來管理理供應鏈應應該由核核心企業(yè)業(yè)進行管管理和運運作。首先，供供應鏈是是為核心心企業(yè)服服務的。成員企企業(yè)主要要是和核核心企業(yè)業(yè)協(xié)調(diào)配配合，它它們有自

18、自身的利利益、有有自身的的供應鏈鏈，而這這些自身身利益、自身供供應鏈不不一定與與核心企企業(yè)供應應鏈的利利益目標標相一致致，所以以它們不不可能自自發(fā)積極極地組織織管理這這個供應應鏈。其次，只只有核心心企業(yè)才才是上游游供應鏈鏈和下游游供應鏈鏈的連接接點，又又直接同同時受到到上游供供應鏈和和下游供供應鏈企企業(yè)的制制約，所所以它既既有必要要，又有有可能對對它們進進行策劃劃、組織織和控制制等管理理。而上上游企業(yè)業(yè)相互之之間、下下游企業(yè)業(yè)相互之之間、上上游企業(yè)業(yè)和下游游企業(yè)之之間本身身并沒有有直接的的交往關(guān)關(guān)系和利利益關(guān)系系，所以以它們之之間既沒沒有必要要也沒有有可能相相互管理理對方。（四）供供應鏈應應當

19、怎樣樣管理包括三個個方面的的內(nèi)容：構(gòu)建、運行和和控制。要對供應應鏈成員員實行ABC分分類，找出對對企業(yè)有有重要作作用的企企業(yè)，特特別是A 類企企業(yè)，首首先建立立起供應應鏈的骨骨架，形形成核心心供應鏈鏈系統(tǒng)。然后再再根據(jù)需需要發(fā)展展B類類和C類類企業(yè)業(yè)。核心企業(yè)業(yè)一定要要和供應應商企業(yè)業(yè)和分銷銷企業(yè)結(jié)結(jié)成真正正的伙伴伴關(guān)系，實現(xiàn)信信息共享享、資源源共享、協(xié)調(diào)合合作、責責任共擔擔、利益益共享。在組織織上也要要落實，可以組組織成一一個供應應鏈管理理委員會會，各人人分工負負責。供應鏈的的運行，靠供應應鏈管理理委員會會統(tǒng)一組組織領導導，統(tǒng)籌籌考慮供供應鏈的的運行組組織管理理工作?？梢越ń⑵鹨灰环N協(xié)商商

20、機制，成員企企業(yè)可以以隨時根根據(jù)實際際運行中中出現(xiàn)的的問題進進行磋商商和策劃劃，并對對供應鏈鏈運行結(jié)結(jié)果進行行控制。三、供應應鏈管理理產(chǎn)生的的背景供應鏈理理論產(chǎn)生生于20 世紀紀80年年代初初的美國國。產(chǎn)生生的背景景有兩個個：第一，市市場競爭爭激烈，企業(yè)急急需增強強競爭能能力，才才能夠占占有和擴擴大市場場份額。當時美美國受國國外紡織織品進口口急劇增增長的沖沖擊，國國內(nèi)的紡紡織業(yè)受受到很大大壓力，市場在在急劇收收縮。為為了紡織織、服裝裝企業(yè)的的生存和和發(fā)展，企業(yè)繼繼續(xù)尋找找解決問問題的辦辦法。通通過調(diào)查查發(fā)現(xiàn)，每個紡紡織、服服裝企業(yè)業(yè)自身的的實力都都還不算算差，問問題就出出在企業(yè)業(yè)與供應應商之間

21、間、企業(yè)業(yè)與分銷銷渠道企企業(yè)之間間的協(xié)調(diào)調(diào)上。因因此人們們著眼于于研究企企業(yè)之間間的協(xié)調(diào)調(diào)，于是是出現(xiàn)了了供應鏈鏈理論。第二，信信息技術(shù)術(shù)的發(fā)展展。供應應鏈最根根本的特特點是協(xié)協(xié)調(diào)配合合，這需需要大量量的、高高頻率的的、及時時的信息息交流。正好80年年代出現(xiàn)現(xiàn)了電子子數(shù)據(jù)交交換技術(shù)術(shù)（EDI) ，人人們利用用EDI 技術(shù)術(shù)傳送數(shù)數(shù)據(jù)。電電子信息息技術(shù)的的出現(xiàn)，不但加加強了企企業(yè)之間間在業(yè)務務上的協(xié)協(xié)調(diào)和效效率，而而且也加加深了企企業(yè)之間間相互信信任、相相互支持持的友好好關(guān)系，促進了了供應鏈鏈理論和和技術(shù)的的形成和和發(fā)展。第二節(jié)供供應應鏈物流流管理原原理一、供應應鏈物流流管理的的概念供應鏈物物流

22、管理理，是指指以供應應鏈核心產(chǎn)品品或者核心業(yè)務務為中心的的物流管管理體系系。主要是指指以核心心產(chǎn)品的的制造、分銷和和原材料料供應為為體系而而組織起起來的供供應鏈的的物流管管理，例例如汽車車制造、分銷和和原材料料的供應應鏈的物物流管理理，就是是以汽車車產(chǎn)品為為中心的的物流管管理體系系。主要是指指以核心心物流業(yè)業(yè)務為體體系而組組織起來來的供應應鏈的物物流管理理，例如如第三方方物流，或者配配送，或或者倉儲儲，或者者運輸供供應鏈的的物流管管理。二、供應應鏈物流流管理的的原理供應鏈物物流管理理的原理理，就是是要結(jié)合合供應鏈鏈的特點點，綜合合采用各各種物流流手段，實現(xiàn)物物資實體體的有效效移動，既保障障供應

23、鏈鏈正常運運行所需需的物資資需要，又保障障整個供供應鏈的的總物流流費用最最省、整整體效益益最高。運用系統(tǒng)統(tǒng)的觀點點和系統(tǒng)統(tǒng)工程的的方法，謀求求供應鏈鏈整體的的效益的的最大化化。所謂供應應鏈整體體的效益益，其最最主要的的代表就就是核心心企業(yè)的的效益。但是，站在核核心企業(yè)業(yè)的立場場來組織織物流，并不是是意味著著完全不不顧非核核心企業(yè)業(yè)的利益益。相反反，要取取得非核核心企業(yè)業(yè)的合作作，就必必須兼顧顧著它們們的利益益。供應鏈物物流管理理應當由由核心企企業(yè)來組組織管理理。但是是由核心心企業(yè)組組織管理理，并不不一定要要核心企企業(yè)親自自來組織織管理?，F(xiàn)在通通行的做做法是，由核心心企業(yè)委委托或外外包給第第三方

24、物物流公司司來承擔擔。自己己作為合合同的甲甲方，只只提出管管理目標標和任務務，只監(jiān)監(jiān)督第三三方物流流公司的的執(zhí)行效效果。三、供應應鏈物流流管理的的特點( 1）供應應鏈物流流是一種種系統(tǒng)物物流，而而且是一一種大系系統(tǒng)物流流。這個個系統(tǒng)涉涉及供應應鏈這個個大系統(tǒng)統(tǒng)的各個個企業(yè)，而且這這些企業(yè)業(yè)是不同同類型、不同層層次的企企業(yè)，有有上游的的原材料料供應企企業(yè)，下下游的分分銷企業(yè)業(yè)和核心心企業(yè)，有供、產(chǎn)、銷銷等不同同類型。( 2）供應應鏈物流流是以核核心企業(yè)業(yè)為核心心的物流流，是要要站在核核心企業(yè)業(yè)的立場場上，以以為核心心企業(yè)服服務的觀觀點來統(tǒng)統(tǒng)一組織織整個供供應鏈的的物流活活動，要要更緊密密地配合合

25、核心企企業(yè)運作作，滿足足核心企企業(yè)的需需要。( 3）供應應鏈物流流管理應應當在更更廣泛的的范圍內(nèi)內(nèi)進行資資源配置置，包括括充分利利用供應應鏈各個個企業(yè)的的各種資資源，這這樣可以以實現(xiàn)供供應鏈物物流更加加優(yōu)化。( 4）企業(yè)業(yè)間關(guān)系系：供應應鏈的企企業(yè)之間間區(qū)別于于一般企企業(yè)的特特點，就就是供應應鏈企業(yè)業(yè)之間是是一種相相互信任任、相互互支持、共生共共榮、利利益相關(guān)關(guān)的緊密密伙伴關(guān)關(guān)系。可可以在組組織物流流活動時時充分利利用這種種有利條條件，組組織更有有效的物物流活動動。( 5）信息息共享：供應鏈鏈本身具具有信息息共享的的特點，供應鏈鏈企業(yè)之之間通常常都建立立起計算算機信息息網(wǎng)絡，相互之之間進行行信

26、息傳傳輸，實實現(xiàn)銷售售信息、庫存信信息等的的共享。組織物物流活動動時可以以充分利利用這個個有利條條件，在在物流信信息化、效率化化上有較較強的支支持作用用。第三節(jié)供供應鏈物物流管理理方法一、聯(lián)合合庫存管管理二、供應應商掌握握庫存三、供應應鏈運輸輸管理四、連續(xù)續(xù)補充貨貨物五、分銷銷資源計計劃六、準時時化技術(shù)術(shù)七、快速速、有效效的響應應系統(tǒng)八、電子子化、信信息化九、第三三方物流流一、聯(lián)合合庫存管管理所謂聯(lián)合合庫存管管理，就就是建立立起整個個供應鏈以核心企企業(yè)為核核心的庫存系系統(tǒng)，具具體來說說，一是要建建立起一一個合理理分布的的庫存點點體系，二是要建建立起一一個聯(lián)合合庫存控控制系統(tǒng)統(tǒng)。合理分布布的庫存

27、存點體系系，指的的是庫存存點的空間分布布。這里里所謂的的合理分分布，是是指對于于核心企業(yè)來來說，是是最方便便有效并并且成本本最低的的。合理庫存存量控制制，就是是要根據(jù)據(jù)企業(yè)生生產(chǎn)的需要，對對倉庫的的庫存量量進行控控制，控控制的目目的，就是是要保持持倉庫的的合理庫庫存量，既能滿滿足需要，又使總總成本最最小。圖14-2傳傳統(tǒng)庫庫存分布布和物資資從產(chǎn)出出點到需需求點的的途徑生產(chǎn)過程程生產(chǎn)過程程流通過程程原材料庫存原材料庫存成品庫存成品庫存在制品庫存在制品庫存供應商企企業(yè)核心企業(yè)業(yè)傳統(tǒng)的庫庫存設置置是每個個企業(yè)都都自設倉倉庫，自自發(fā)庫存存，不考考慮共享享的問題題，所以以物資從從一個生生產(chǎn)過程程產(chǎn)出以以

28、后，必必須經(jīng)過過幾個倉倉庫的人人出庫和和儲存的的處理過過程才能能夠到達達另一個個生產(chǎn)過過程的需需求點。圖14-3聯(lián)聯(lián)合庫庫存分布布原理和和物資從從產(chǎn)出點點到需求求點的途途徑生產(chǎn)過程程生產(chǎn)過程程原材料庫存原材料庫存成品庫存在制品庫存在制品庫存供應商企企業(yè)核心企業(yè)業(yè)聯(lián)合庫存存分布一一般是供供應商企企業(yè)取消消自己的的成品庫庫存，而而將自己己的成品品的庫存存直接設設置到核核心企業(yè)業(yè)的原材材料倉庫庫中（集集中控制制模式），或者者直接送送上核心心企業(yè)的的生產(chǎn)線線（無庫庫存模式式）。 1、集中中庫存模模式各個供應應商的貨貨物都直直接存入入核心企企業(yè)的原原材料庫庫，變各各個供應應商的分分散庫存存為核心心企業(yè)的

29、的集中庫庫存。( 1）減少少了庫存存點，省省去了一一些倉庫庫設立的的費用和和相應的的倉儲作作業(yè)費用用，減少少了物流流環(huán)節(jié)，降低了了系統(tǒng)總總的庫存存費用。( 2）減少少了物流流環(huán)節(jié)，在降低低物流成成本的同同時，還還提高了了工作效效率。( 3）供應應商的庫庫存直接接存放在在核心企企業(yè)的倉倉庫中，不但保保障核心心企業(yè)的的物資供供應、取取用方便便，而且且使核心心企業(yè)可可以統(tǒng)一一調(diào)度、統(tǒng)一使使用管理理、統(tǒng)一一進行庫庫存控制制，為核核心企業(yè)業(yè)方便高高效地生生產(chǎn)運作作提供了了保障條條件。( 4）這種種方式也也為科學學的供應應鏈物流流管理如如供應商商掌握庫庫存VMI、連續(xù)補補充貨物物（CRP）、快速速響應（Q

30、R）、配配送、準準時化供供貨（JIT）等創(chuàng)創(chuàng)造了條條件。供應商的的運作方方式：按按核心企企業(yè)的訂訂單看板板生產(chǎn)，實行小小批量多多頻次的的送貨，用汽車車直接裝裝運到核核心企業(yè)業(yè)的倉庫庫中補充充庫存。2、無庫庫存模式式供應商的的成品庫庫和核心心企業(yè)的的原材料料庫都取取消，供供應商與與核心企企業(yè)實行行同步生生產(chǎn)、同同步供貨貨，直接接將供應應商的產(chǎn)產(chǎn)成品送送上核心心企業(yè)的的生產(chǎn)線線。這就就是準時時化供貨貨模式。對應于兩兩種庫存存模式，庫存控控制也有有兩種模模式：第一種是是合理庫庫存量控控制模式式。主要適用用于核心心企業(yè)設設有原材材料庫存存的情況況。第二種是是無庫存存控制模模式。主要適用用于核心心企業(yè)實

31、實行無庫庫存生產(chǎn)產(chǎn)的情況況。要解決的的問題：一是什什么時候候訂貨，二是訂訂多少，三是如如何實施施。如何實現(xiàn)現(xiàn)“在需需要的時時候、把把所需要要的品種種、所需需要的數(shù)數(shù)量、送送到所需需要的地地點”。二、供應應商掌握握庫存（VMI）供應商掌掌握庫存存VMI (VendorManagedInventory)，是供應應鏈管理理理論出出現(xiàn)以后后提出來來的一種種新的庫庫存管理理方式。它是供供應商掌掌握核心心企業(yè)庫庫存的一一種庫存存管理模模式。傳統(tǒng)的庫庫存都是是企業(yè)自自己的庫庫存自己己設立、自己掌掌握。這這樣做，有以下下的問題題：( l）自己己要花費費一筆庫庫存資金金，而且且在庫存存沒有消消耗以前前，就一一直

32、占用用著，不不但給企企業(yè)造成成資金緊緊張，而而且要花花費一筆筆資金使使用費用用（銀行行利息）。( 2）不但但占用倉倉庫、增增加保管管費用，還增加加了采購購、進貨貨、人庫庫、保管管、出庫庫、檢驗驗等許多多工作環(huán)環(huán)節(jié)和工工作量，分散了了企業(yè)的的資金和和人力、物力，降低了了核心競競爭能力力。( 3）存在在庫存風風險：自自己設立立的庫存存的數(shù)量量是靠自自己對市市場未來來需求量量的預測測而確定定的，但但是預測測難免不不準確，再加之之市場是是隨時變變化的，因此常常常出現(xiàn)現(xiàn)庫存過過量或過過時滯銷銷的情況況，造成成庫存積積壓和死死庫存，給企業(yè)業(yè)造成經(jīng)經(jīng)濟損失失。供應商管管理庫存存的好處處：( l）供應應商是商

33、商品的生生產(chǎn)者，它掌握握核心企企業(yè)的庫庫存具有有很大的的主動性性和靈活活機動性性。它可可以根據(jù)據(jù)市場需需求量的的變化，及時調(diào)調(diào)整生產(chǎn)產(chǎn)計劃和和采購計計劃。既既不存在在占用資資金的問問題，又又不會存存在增加加費用、造成浪浪費的問問題。（2）供應商商掌握庫庫存，核核心企業(yè)業(yè)就不需需要占用用庫存資資金，不不需要增增加采購購、進貨貨、檢驗驗、入庫庫、出庫庫、保管管等一系系列的工工作，使使它們能能夠集中中更多的的資金、人力、物力用用于提高高自己的的核心競競爭力。（3）供應商商掌握庫庫存，就就是掌握握市場。核心企企業(yè)的庫庫存消耗耗就是市市場需求求的組成成部分，它直接接反映了了客戶的的消費水水平和消消費傾向

34、向，這對對于供應應商改進進產(chǎn)品結(jié)結(jié)構(gòu)和設設計、開開發(fā)銷售售對路的的新產(chǎn)品品，對于于企業(yè)的的生產(chǎn)決決策和經(jīng)經(jīng)營決策策起著有有力的信信息支持持作用。實施VMI管管理的前前提條件件：第一，供供應商要要詳細掌掌握核心心企業(yè)的的銷售信信息和庫庫存消耗耗信息。具體說說來，供供應商應應該掌握握核心企企業(yè)的銷銷售時點點信息，或庫存存消耗時時點信息息（POS) ，因因為只有有掌握這這樣的時時點信息息，供應應商才能能夠掌握握庫存消消耗的規(guī)規(guī)律，才才能夠根根據(jù)這個個規(guī)律來來調(diào)整生生產(chǎn)計劃劃和采購購計劃，供應商商掌握庫庫存才有有意義。第二，為為了使供供應商能能夠及時時詳細地地掌握核核心企業(yè)業(yè)的銷售售信息和和庫存消消耗

35、信息息，就要要建立起起通暢的的信息傳傳輸網(wǎng)絡絡，建立立供應鏈鏈系統(tǒng)的的管理信信息系統(tǒng)統(tǒng)，實現(xiàn)現(xiàn)信息的的及時傳傳輸和處處理。第三，建建立起供供應鏈系系統(tǒng)的協(xié)協(xié)商機制制和互惠惠互利的的機制，加強溝溝通，及及時協(xié)商商處理出出現(xiàn)的各各種問題題，本著著責任共共擔、利利益共享享的精神神，建立立起企業(yè)業(yè)之間的的友好協(xié)協(xié)作關(guān)系系。三、供應應鏈運輸輸管理除庫存管管理之外外，供應應鏈物流流管理的的另一個個重要方方面就是是運輸管管理。運運輸管理理的重點點有三個個：1、設計計規(guī)劃運運輸任務務2、找合合適的運運輸承包包商3、運輸輸組織和和控制。設計規(guī)劃劃運輸任任務，就就是要站站在供應應鏈的整整體高度度，統(tǒng)一一規(guī)劃有有關(guān)

36、的運運輸任務務，確定定運輸方方式、運運輸路線線，聯(lián)合合運輸方方案，設設計運輸輸藍圖，達到既既能夠滿滿足各點點的運輸輸需要，又使總總運輸費費用最省省的目的的。供應鏈運運輸問題題，是一一個多點點系統(tǒng)的的運輸問問題，涉涉及供應應商到核核心企業(yè)業(yè)、核心心企業(yè)到到分銷商商以及供供應商之之間、分分銷商之之間等多多個企業(yè)業(yè)、多個個品種、多種運運輸方式式、多條條運輸路路線的組組織規(guī)劃劃等問題題。要根根據(jù)供應應鏈正常常運行的的節(jié)拍，確定各各點之間間的正常常運量，然后統(tǒng)統(tǒng)一組織織聯(lián)合運運輸、配配送和準準時化供供貨。運輸任務務方案確確定下來來后，就就需要找找運輸承承包商。一般應應當找正正規(guī)的運運輸企業(yè)業(yè)或者物物流企業(yè)業(yè)，建立立穩(wěn)定的的合作關(guān)關(guān)系。甚甚至可以以把它們們拉入供供應鏈系系統(tǒng)之中中來。運輸?shù)姆椒绞接虚L長途的輸輸送運輸輸、短途途配送運運輸和準準時化供供貨等形形式。運運輸組織織和控制制，就是是按照給給定的運運輸方案案、運輸輸藍圖對對運輸承承包商的的運輸活活動過程程和運輸輸?shù)男ЧM行組組織、管管理和控控制。四、連續(xù)續(xù)補充貨貨物（CRP)連續(xù)補充充貨物（CRP ,ContinuousRep