幼兒園活動工作總結范文篇

1、幼兒園活動工作總結范文篇幼兒園活動工作總結1在孩子們的歡聲笑語中新的一年來臨了，一個學期即將結束?；叵脒@學期的點點滴滴，頗感欣慰，孩子的每一點提高都傾注了教師的心血，當然更離不開家長對我們工作的支持和配合。本學期，在三個教師的共同努力下，班級工作開展得井然有序?？粗⒆觽円粡垙埢顫?，可愛的笑臉，我覺得自我的付出并沒有白費。此刻我就對這一學期的班級工作做如下總結：一、政治思想方面我們進取參加園內組織的各項政治業(yè)務學習，認真記筆記，會后總結學習體會，努力提高自身政治思想水平和業(yè)務素質。教養(yǎng)員教師及時溝通教學心得，認真觀察記錄幼兒的學習生活情景，共同做好班級教育教學工作。二、教育教學方面大班幼兒求知

2、欲旺盛，知識面在不斷的開闊，吸收新的知識也快。在教育教學中，我們采用探索在前，講解在后的教學形式，大大激發(fā)了幼兒學習的進取性和主動性。數學方面：我班最難的就是數學教學，由于幼兒年齡個體差異大，教學中常出現一半先懂一半后懂的局面，常?；ǜ嗟臅r間去輔導不懂的孩子，大大增加的我們的工作量，還不必須收到預期的效果。之后經過教研組的學習再向其他教師請教得出一些啟發(fā)，我們利用各種生動趣味的游戲活動，讓幼兒從經過了解理解操作鞏固，掌握了5以內組成和分解、5以內加減法、10以內數的相鄰數等知識，到此刻能夠正確書寫數字1-5、根據應用題書寫5以內加減法算式，幼兒的數學思維本事得到較大程度的發(fā)展。語言方面：全語

3、言教育是我園的教育特色，我們經過詩歌、兒歌、故事、看圖講述等形式培養(yǎng)幼兒傾聽習慣，閱讀理解和講述本事，此刻孩子們能根據圖片講述完整的故事2-3個，能夠有感情的朗誦詩歌、散文，在嘗試創(chuàng)編、續(xù)編上多數孩子思維活躍能完成較好。體育方面：我們經過趣味的游戲活動，使幼兒在跑、跳、投、平衡等技能得到較大提高，掌握了圈、沙包、球類的多種玩法。鼓勵不愛運動的孩子參加體育活動，培養(yǎng)不怕困難。不怕累。李軍珊、尹甜甜就是很好的例子，讓我們很有成就感。社會方面：我們利用教育教學活動和日常生活活動，經過故事、談話等方式，讓孩子們了解了生活常規(guī)和社會常規(guī)大大提高了安全性，生活中大部份孩子都能與伙伴友好相處、分享、有同情心

4、。三、常規(guī)方面本學期，為了更好的迎接一級園驗收工作，我們班加強了對幼兒進行個人的衛(wèi)生教育。如學習正確的洗手方法，嚴格督促幼兒用洗手液洗手。平時勤洗手，勤洗澡，勤剪指甲，勤換衣服，堅持清潔的個人衛(wèi)生。經過長時間的練習，幼兒的洗手方法有了很大改善，并且自覺性也很高。由于甲流疫情嚴峻，我們配合保育員教師每一天晨間檢查時認真做好晨檢工作，注意幼兒當天的身體狀況，對一些身體不適的幼兒及早發(fā)現、及時處理。同時我們對幼兒也進行各種安全教育、衛(wèi)生教育，讓幼兒盡量少去人口密集處，減少外出。經過教育，幼兒整體的衛(wèi)生習慣都有了很大的提高。在個人衛(wèi)生教育工作的同時，對幼兒其他方面的行為習慣教育我也沒有放松。如經過本學

5、期的督促教育，幼兒的坐姿神氣了很多，插嘴現象也明顯減少，但仍然需要在下學期繼續(xù)監(jiān)督管理，加強幼兒的自控本事。四、家園共育方面家長工作也是我們教育的一個重要部分。我們利用多種形式開展家園共育工作，如利用家園共育窗口，及時更新每周活動計劃，方便家長了解班級日常生活工作，我們利用每一天接送時間，隨時與家長溝通，加強家園聯(lián)系和溝通，構成家園合力，共同促進幼兒發(fā)展。當然在我們的工作中還存在著不足，所以我想在以后的工作中我會不斷實踐和總結，爭取將這份工作做得更好。五、不足之處本學期，我是第一次帶大班工作，我認為我的教育教學工作開展的還不是很好，應當多從家長的角度研究為幼兒制定出貼合家長要求的教學計劃，幼兒

6、的水平參差不齊，我們應當更多的在關注全體的同時，注重個別差異。這些我將利用下學期做更好的調整，以求促進孩子身心和諧發(fā)展。幼兒園活動工作總結2一學期又過去了，大班幼兒也即將離開幼兒園，進入一個全新的環(huán)境學習生活了。如何使幼兒更好地適應小學的學習、生活是我們本學期的工作重點，所以，加強幼兒的規(guī)則意識，培養(yǎng)良好的學習習慣和學習態(tài)度是我們的教學重點，而讓孩子有健康的體魄，良好的性格特征是我們在保育方面的要點?；仡欉@學期的工作中的點點滴滴，收獲不少。這一學期，進一步深入學習綱要解析，并將綱要精神貫穿于一日活動之中，經過綱要指導自我的教學工作，從班級的實際出發(fā)鼓勵幼兒自立、自理，使幼兒在活動中愉快、自主地

7、理解新的知識，從不一樣的角度促進幼兒的發(fā)展。一、保育工作：在活動中繼續(xù)指導幼兒堅持良好的生活衛(wèi)生習慣，在班級中安排值日生及小助手，并對幼兒進行監(jiān)督和糾正，在幼兒當中養(yǎng)成互相監(jiān)督的習慣。并要求幼兒在活動中能自覺的遵守。幼兒的自理本事提高較大，異常是在做值日生時，都能幫忙分發(fā)餐具、擺放桌椅、收拾整理好教室、掛好毛巾等工作，在日?；顒又袧B透幼兒安全意識和自我保護本事的培養(yǎng)，從發(fā)生在幼兒身邊的事例或有關教育資料進行科學有效的教育，使幼兒懂得在活動中如何保護自我，愛護別人，避免危險事故的發(fā)生。在季節(jié)轉換時期，注意根據班級幼兒的情景提醒幼兒適當的飲水、增減衣服，并異常關心生病、有困難的孩子。平時進取鼓勵幼

8、兒大膽參與各項體育活動鍛煉，增強幼兒體質。異常是在這次的“非典”中，注意做好班級的各項消毒工作，加強對幼兒各種衛(wèi)生的教育，幼兒學會了正確的洗手，良好的衛(wèi)生習慣提高了很多。幼兒因病缺席人數大幅度減少，班級的出勤率穩(wěn)定。二、常規(guī)工作：本學期針對班級的常規(guī)情景，進行了適當的調整，并統(tǒng)一各環(huán)節(jié)組織的音樂，讓幼兒自我討論構成各項常規(guī)的規(guī)則，在班級每一天選一名班長，共同督促幼兒自覺遵守。在生活的各個環(huán)節(jié)中強調各項生活自理本事的指導，并和保育員共同做好幼兒衛(wèi)生方面的工作。利用晨談、午餐前的時間向幼兒介紹自我保護行為的簡單常識。請家長共同配合對幼兒進行自我保護和安全防護的教育。異常是對幼兒即將進入小學生活做好

9、準備。三、教育工作：幼兒在各項活動中總體表現為活潑、好動，思維敏捷等特點。體育活動中，幼兒情緒飽滿，較好的掌握了攀爬、拍打、投跳、平衡等動作技能，學會了幾種跳繩的方法，動作協(xié)調且反應靈敏。學會新的徒手操及輪胎操。這個學期結合主題“運動”幼兒還學會了區(qū)域性體育活動自選。掌握了多種的體育器械活動。在市局領導和董事會的關心支持幫助下，xxxx大酒店從4月16日正式開業(yè)以來,走過了八個多月不平凡的創(chuàng)業(yè)歷程?；仡橷X年，酒店全體員工克服了剛剛起步，經驗不足等方方面面的困難，經歷了各種大型會議和重要vip客人的接待工作的考驗，逐漸由創(chuàng)業(yè)走上了成熟，也取得了可喜成績，在經營方式上初步實現了由探索經營向專業(yè)經

10、營的轉變,在管理機制上實現了由人管人向制度管人的轉變,在經營效益上實現了由規(guī)模效益向利潤效益的轉變。在八個多月的時間里共接待客人人次,創(chuàng)營業(yè)收入萬元,實現凈利潤萬元(不含對外承包收入)。為此酒店做出了大量的工作，現總結如下：一、認真作好各項準備工作，切實保障酒店的按時開業(yè)。從XX年2月21日市局黨組確定籌建酒店至4月16日正式開業(yè)，其間只有短短的40多天時間，在酒店一無所有的情況下,員工需要招聘,物品需要采購,各項規(guī)章制度及工作流程需要建立。面對這些方方面面的大量準備工作,加之籌建人員又缺乏經驗，可以說是時間緊，任務重,人員少。能否按時開業(yè)，像一塊石頭壓在酒店領導的心上，但又毫不猶豫的達成了共

11、識，市局黨組的決定就是命令，時間再緊，任務再重，一定要堅決按時完成。為此飯店領導一班人積極動腦筋想辦法，認真研究領會籌備方案，并帶領臨時招聘來的幾個人員加班加點，夜以繼日的開展工作。首先成立了籌建領導小組，先后四次召開小組會議，研究制定了籌建工作方案;研究制定了采購物品計劃;研究制定了臨時用工人員招聘和培訓方案;制定了臨時用工人員的工資標準;制定了當前一個時期的工作重點和工作思路。并將這些工作分階段制定出時間進度表,逐日抓落實,保障酒店的按時開業(yè),得到了省市局領導的好評。二是成立了物品采購領導小組，具體負責物品采購方案的落實。在董事會的支持幫助下,在短短的十多天時間里,會同機關監(jiān)察、計財等有關

12、科室同志一起對十三大類兩千多個品種的籌建物品進行了外出集體采購，按照廉政規(guī)定的要求,對需要政府采購和控辦批辦的大宗商品,嚴格按照規(guī)定實行招標采購，并組織人員及時組織到位。三是按時完成了人員招聘工作，人員招聘是酒店籌建工作的重頭戲，能否招到較高素質的人員并及時到位，是酒店能否按時開業(yè)的關鍵，也是酒店以后能夠順利發(fā)展的保證。為此，我們認真作了以下工作：1.充分利用報紙、廣播和電視進行廣告宣傳，盡可能讓更多的人知道開來大酒店的招聘事宜;2.成立招聘工作小組，認真了解應聘人員的基本情況，按照酒店要求嚴格把關;3.組織體檢，確保受聘人員身體健康，避免了傳染病人的進入;4.對新近招聘的人員進行了軍訓，此舉

13、的主要目的就是為了強化員工的整體觀念和組織紀律性，經過四天的軍訓取得了較為明顯的效果。5.組織新聘人員到省開來酒店進行正規(guī)化的崗前業(yè)務培訓，經過22天的實習，新聘人員初步掌握了規(guī)定崗位的業(yè)務知識，增強了工作能力。整個招聘培訓前后歷時三十多天,共招聘培訓各類員工110余人,為酒店的開業(yè)奠定了良好的人才基礎。二、制訂各項規(guī)章制度，逐步健全內部管理。規(guī)章制度是加強酒店管理的重要保證。為此,酒店非常重視這項工作，及時制定了各部門的崗位職責、工作服務流程等一系列規(guī)章制度。開業(yè)之初由于酒店專業(yè)素質管理人員缺乏，個別部門的規(guī)章制度不很切合實際，有工作漏洞，還有的部門規(guī)章制度一直不健全，酒店就在工作運行中結合

14、實際情況，不斷的進行調整，并與“省開來大酒店”、“航天大酒店”“景福大酒店”等同行互相交流學習，借鑒經驗，取長補短，彌補漏洞，使酒店的規(guī)章制度不斷得以健全和完善。酒店財務部門最先制定出了一套切實可行的財務制度，健全并完善了酒店財務部門各崗位人員的崗位工作職責，使整個酒店的財務、供應、保管、領用等各項工作開展的有條不紊、井然有序。他們還根據酒店會計核算的實際需要，經過不斷的討論、修改和反復的實際應用，建立了一套完整的適合本酒店財務核算和管理需要的電算化財務記帳系統(tǒng)。為了便于酒店的每一位員工都能詳細了解酒店的規(guī)章制度，酒店又編制了xxxx大酒店員工手冊，發(fā)放到每一位入店員工的手中，使其能夠照章辦事

15、，時刻用規(guī)章制度來約束自己的行為，明確自己所擁有的權利和義務。為了使酒店的的管理水平更上一個新的臺階，在12月份酒店還特意高薪聘請了專業(yè)的管理人員，對酒店進行了全面的改革，推出了早例會制度、質量檢查考核辦法、經理考勤簽到制度、部門工作日志等一系列新的規(guī)章制度，這些制度的制定加強了對各級人員的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、舉止言行、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都提高了一個層次。目前,酒店已制定下發(fā)了各類職責、規(guī)定、辦法、流程等規(guī)章制度40余個,對每一個人的崗、責、目標都提出了明確的標準,對超越和違反的都做出了相應的處罰規(guī)定。做到了對每項工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循,有規(guī)可

16、依。三、加強人員的素質培訓，努力提高服務質量。培訓是提高員工素質的有效手段，是提高服務質量的基礎性工作。酒店剛成立時,首批進入的工作人員絕大部分沒有從事酒店工作的經驗,高層次的管理人員就更加缺乏,加之酒店又是一個人員流動性較強的行業(yè)，尤其是餐飲服務員,素質高的人才難以找到,素質低的人員又難以滿足酒店上層次的需要,在實踐中酒店領導意識到,加強人員的培養(yǎng)與教育是酒店提高服務質量關鍵,也是促進酒店生存與發(fā)展的根本。為此，在酒店開業(yè)之初就對所招聘員工進行軍事化、規(guī)范化的培訓和系統(tǒng)的理論授課，并到四星級酒店進行了全方位的培訓和實習，取得了培訓合格證書。這對酒店開業(yè)以后能夠迅速獲得三星涉外酒店起了一定的作

17、用。平時工作中各部門也根據各自工作特點經常組織內部培訓、考核和技術比武，例如：英語培訓、普通話培訓、微笑服務培訓、餐飲客房業(yè)務培訓等。新老員工之間還注意搞好傳幫帶，實行“一對一”的培訓，這對新進員工快速熟練掌握工作業(yè)務起了很好的作用。酒店還采取走出去請進來的辦法，派酒店管理人員赴xxx學習，邀請省開來的專業(yè)管理人員來酒店進行指導培訓，這些措施不僅極大地調動了員工的工作積極性，而且進一步全面提高了酒店的管理水平和服務質量。服務質量是飯店開展有效市場競爭的根本保證，為了提高酒店的服務質量，酒店成立了質檢小組,對酒店的服務質量進行全面監(jiān)督檢查，并結合自身實際制定了衛(wèi)生檢查標準、服務用語總匯等一系列質

18、量檢查標準印發(fā)給各部門，根據這些標準由質檢部門進行督促檢查,發(fā)現問題及時通知其整改。平時酒店注意經常給員工引進新的服務理念，提倡個性化、親情化服務。七八月份又開展了質量服務月活動，在酒店大廳懸掛橫幅，請顧客對酒店的服務質量提出寶貴意見，并開展季度明星和優(yōu)秀服務員評比活動，這次活動的開展進一步在員工中樹立了“質量第一”的思想，同時又激勵了員工的工作熱情。XX年酒店共評出季度明星、優(yōu)秀服務員和工作先進者26人。在員工中弘揚了努力學習、鉆研業(yè)務、規(guī)范服務的良好風氣。四、加大宣傳和營銷力度，積極尋找培養(yǎng)客源，努力提高服務意識,全面樹立酒店的良好形象。提高酒店的知名度和培植自己的固定客源，是一個酒店生存

19、和發(fā)展的基本前提。酒店剛開業(yè)時由于缺乏經驗，沒有注重自身宣傳，致使客房部在開業(yè)幾個月一直處于低落期，客房收入很不理想，每月在六七萬左右徘徊。很快酒店就意識到這一點，根據需要及時成立了營銷部，加大自身的宣傳力度。同時,積極尋找客源，做市場調查，詳細分析本市的競爭形勢，并與多家單位簽訂固定協(xié)議。另外還注意利用媒體宣傳自我，打電視廣告，做廣告標牌，制作宣傳飯店的小冊子,印發(fā)菜肴介紹等一系列促銷措施。經過“五一、國慶黃金周”、“宋都文化節(jié)”、“古觀音寺會議”、“省農林會議”、“河大校慶”、“接待同一首歌劇組”、“菊花花會”期間接待全國十五家上星衛(wèi)視電視臺記者和長達一個月共六期的河南省出口退稅培訓班等活

20、動。不僅為酒店積累了豐富的工作經驗,也對開來大酒店起到了很好的宣傳作用，為提高酒店的知名度，樹立本市的美好形象作出了貢獻。酒店開業(yè)以后，根據經營管理長期發(fā)展的需要，酒店很快就向有關部門遞交了“三星級旅游涉外酒店”的申請，利用這次活動積極完善了酒店的硬件設施,同時,按照三星級的標準加強了軟件方面的建設，使酒店在開業(yè)僅僅18天的時間就通過了三星級涉外酒店的檢查和評定，并于5月16日舉行了掛牌儀式。大大提高了酒店的知名度,拓寬了酒店的經營渠道。9月份酒店又開展了全員銷售活動，制定出了一套全員銷售獎勵方案，使酒店呈現出人人關心銷售，人人參與銷售的良好局面。酒店還克服了酒店接待規(guī)模有限的短處，打出了聯(lián)手

21、戰(zhàn)略，與檔次規(guī)模接近的xxx大酒店多次合作，共同接待大型會議和團隊，不僅為本酒店增加了效益，也加強了酒店與同行業(yè)之間的交流，體現了酒店的合作精神。開業(yè)以來，與酒店簽訂固定協(xié)議的客戶達到50多家，使酒店有了穩(wěn)定的客源，為酒店銷售收入的穩(wěn)步增長提供了可靠保障，全年協(xié)議客戶在酒店的消費金額約占收入總額的15.35%以上。為了讓酒店不局限在本市這個小的范圍之內，讓外地人也知道酒店，酒店還積極派人參加旅游局組織的赴上海參加“旅游交易會”活動，派出人員共帶資料300多份，在上海散發(fā)一空，這次活動的參加既宣傳了我們自己的酒店，又學習了外地同行們的先進經驗，為今后進一步開拓市場奠定了良好的基礎。五、認真做好財

22、務核算,努力增效節(jié)支財務工作是酒店經營中的一項非常重要的工作，為此,財務部門注意認真做好財務分析和核算。確保每一個數據和財務資料的準確、真實、及時、完整、可靠，使酒店領導能及時了解酒店的經營情況，針對收入及成本費用率合理確定資金的使用,制定酒店的經營方向。同時還積極做好應收帳款的結帳工作，派出專人配合營銷部上門要帳，保證了酒店收入。今年來，在公司的正確領導下，在各職能部門的大力支持下，XX酒店緊緊圍繞全年方針目標，著力在“效益、服務、管理、安全、隊伍”等方面下功夫、做文章，凝聚隊伍，強化管理，深挖潛力，降本增效，較好地完成了各項工作，基本實現了時間過半、任務完成過半的目標。一、上半年重點工作回

23、顧(一)嚴控成本費用，著力降本減費。受總部進一步壓縮各項費用和公司對非生產經營費用的控制影響，今年來XX酒店接待的消費總量和消費標準較往年均有不同程度的降低。1-6月份共實現銷售收入XX萬元，發(fā)生成本費用XX 萬元，利潤虧損XX萬元，比進度計劃減虧XX萬元。為最大限度地減少虧損，提升效益，XX酒店著重在節(jié)能降耗、降本減費等方面深挖潛力，主要抓了以下幾項工作：1、抓好降本減費。緊緊圍繞“效益差，我們怎么辦?”展開大討論，制定了具體措施。一是抓成本控制。加強日常采購管理，嚴控低值易耗品消耗，成本率同比降低XX%;二是嚴把采購關。從采購源頭抓起，對原材料采購做到貨比三家，同種原材料采購至少固定兩家供

24、貨商，原材料采購價格有了進一步降低。三是整合人力資源，優(yōu)化崗位設置。今年來共合并崗位XX個，精簡人員XX人，進一步降低了人工成本費用。四是為減少成本費用支出，今年酒店 1對過去由外委專業(yè)施工隊伍承擔的中央空調機組涼水塔的檢修、維護保養(yǎng)與清洗，改由酒店內部人員承擔，僅此一項就減少修理費XX萬多元。2、抓好節(jié)能降耗。一是以公司“雙增雙節(jié)”活動為契機，落實節(jié)能降耗工作措施，制定了酒店嚴格管控，降低物料消耗使用攻關課題，成立了以酒店總經理為組長的攻關小組。二是強化制度管控。制定了XX酒店能源使用考核辦法和XX酒店設備管理考核辦法，分部門分崗位對各項能耗使用情況和設備設施的維護保養(yǎng)進行客觀量化指標兌現。

25、三是加強日常節(jié)能管理。根據季節(jié)變化調整照明開關時間;耗電辦公設備停用時及時關閉電源;使用節(jié)能型光源進行照明降底電耗;辦公室夏季空調溫度設置不得低于26;在不影響接待服務工作的前提下，嚴格控制機組開機時間，盡量減少不必要的能源浪費。1-6月，水電汽等能耗同比節(jié)約費用XX萬元。(二)強化優(yōu)質服務，做好內外接待。1、做好會務餐飲接待。今年上半年酒店共接待住客XX人，住房XX間，平均住客率XX%;接待會議XX場;餐飲完成各類會議接待XX桌。其中對外會議接待XX次，主要有總部安全事故調查、紀檢會議、總部設備大檢查、雙氧水會議等;培訓接待XX次，主要有?；?、催化劑班組長、考評員、武漢輸油班組長、新華聯(lián)、

26、煙花爆竹等。2、加大營銷力度，推介個性服務。為了拓展營銷渠道，提升酒店效益，酒店召開兩次“金點子”征求會，共征集有效“金點子”XX條。應廣大職工家屬要求，將每月一次的大外賣增加到兩次，同時擴大銷售點，增加銷售品種，在岳陽長煉小區(qū)設立了外賣點，得到了廣大職工家屬的歡迎，1-6月份外賣收入XX萬元，同比增加XX萬元。利用網站、微信平臺、政工信息等網絡平臺，加大對各類消費信息的發(fā)布力度;走平民化消費路線，印制各類宴席宣傳單向周邊地區(qū)發(fā)放，加大了對婚宴、壽宴，狀元宴的宣傳工作,努力拓展創(chuàng)收渠道。為確保菜肴深受顧客喜歡，定期推出特色特價菜，讓利回報賓客。3、積極推進精細化服務。針對不同消費群體，量身打造

27、精細服務模式，日常工作實行案例改進制。注重提供個性化優(yōu)質服務，房務酒店配置多款手機充電器和上網網線連接線和連接口，為住客和會議人員提供方便。在平時接待過程中，細節(jié)問題一經發(fā)現，立即組織各部門進行案例分析和服務流程梳理，以案促訓，以訓提質。今年來，沒有發(fā)生一起服務質量投訴事件。(三)從嚴從細管理，提升規(guī)范化管理水平。1、強化制度建設，嚴格考核兌現。一是建章立制。修訂了崗位工作流程，完善了現行管理制度，做到工作有章可循。二是進一步完善了月度百分制與考核辦法。堅持正負激勵原則，將月度百分制考核內容再次進行量化，強化了員工責任意識，充分發(fā)揮了月度百分制考核的作用。三是搞好指標分解。將全年創(chuàng)效指標分解到

28、各部門，將季度、年終績效獎與效益分解指標完成情況掛鉤，并納入各類評先參考依據，做到部門有目標可循。2、強化食品衛(wèi)生管理。一是從采購原料抓起，確保食材的新鮮環(huán)保。二是加強后廚的安全防控，明確專人責任。三是按照岳陽市食品藥品監(jiān)察局檢查要求，建立和完善了XX項一系列保證食品衛(wèi)生安全的規(guī)章制度，并嚴格檢查與考核。四是建立餐飲部每日安全檢查工作日志，各區(qū)域負責人每日必須對所屬工作區(qū)域進行安全檢查，對不符合衛(wèi)生要求的，嚴肅查處。五是堅持食品留樣制度落實。正因為嚴格管理并常抓不懈，酒店從未發(fā)生過任何食物衛(wèi)生大小事故。3、強化值班管理。建立健全各崗位安全生產管理制度、應急預案、完善措施，針對重要崗位加強巡檢監(jiān)

29、督。做好夜間安全的預防工作，妥善處理酒店夜間發(fā)生的治安問題。領導干部民主生活會后，針對員工提出的建議，今年制定了酒店領導輪值接待日制度，每月第二周周二下午為領導接待日，按照“有訪必接，有接必果”的原則，及時為員工釋疑解惑，解決實際問題，并將長期堅持下去，目前共接待了XX批次員工訪談。4、強化員工培訓，提升素質技能。上半年，共舉辦各類教育培訓班XX個，培訓XX人次;練兵XX場，練兵XX人次。同時，按照公司人力資源處安排，組織XX人參加了不同內容的管理培訓班，XX人參加了省社會勞動保障局舉辦的考評員培訓班。3-6月，配合市旅游局服務技能競賽，前臺部門強化英語口語培訓。5月，溴化鋰機組開機培訓，外請

30、長沙專業(yè)老師，從溴化鋰機組操作原理、操作流程、機組突發(fā)事故緊急處理程序進行全方位培訓。(四)抓好安全維穩(wěn)，確保隊伍穩(wěn)定。1、部署春節(jié)及“兩會”期間安全穩(wěn)定大排查工作。為確保春節(jié)和全國“兩會”期間安全，對酒店不穩(wěn)定因素進行了認真排查，對重點人員采取“一對一”聯(lián)防。同時，堅決杜絕周邊閑散人員開房賭博事件發(fā)生。X月X日，巡樓發(fā)現XX、XX房有客人聚眾賭博，立即向公關安機關反映并進行了打擊。2、全面開展“我為安全作診斷”活動。發(fā)動全體員工，立足本職崗位，全面排查身邊的不安全因素，及時識別安全風險，排除安全隱患，改善安全狀況。強化全員安全意識，暢通全員為安全建言獻策的通道，讓每一個員工都為身邊的安全發(fā)揮

31、作用，把安全意識變成日常的行動，營造了“全員重視安全、人人參與安全”的良好氛圍。今年來共收集各類診斷建議XX條。3、緊緊圍繞“加強安全法治，保障安全生產”這一主題，認真開展“安全生產月”活動。X月X日，酒店召開了“安全生產月”集體活動大會，對“安全生產月”工作做出了詳細部署安排。X月X日，公司安全檢查組對酒店進行了“四不兩直”安全專項大檢查，臨時起動了火災應急預案，酒店人員做到了反應及時、處置有序，獲得了安全專項檢查組的好評。5、扎實做好各項安全檢查工作。上半年，配合公司專業(yè)檢查組對酒店進行了X次檢查，內部安全檢查X次，節(jié)前安全檢查X次，對查出的X項安全隱患及時進行了整改。(五)抓好隊伍，創(chuàng)和

32、諧氛圍。1、關愛員工，開展送“溫暖”活動。深入困難家庭、困難群眾開展走訪慰問、專項救助、送溫暖等活動，為他們送去節(jié)日的問候和組織的關懷。開展“安全進家庭”活動，組織對每家困難戶進行家庭安全隱患排查，讓安全文化走進家庭，將安全工作融進親情。2、圍繞“健康生活、快樂工作”這一主題開展系列活動。舉辦了團拜會、“拔河比賽”、“乒乓球接力賽”慶“三八”活動和“周五爬樓梯活動”，各部門開展了春游活動、紅色之旅韶山行、公司廣場舞比賽“健身搏擊操”、參加公司“違紀違規(guī)處分規(guī)定”競賽。同時，酒店舉辦了“講身邊事贊身邊人”演講比賽，青工部開展系列義務勞動等，既豐富了員工也業(yè)余生活，也增強了隊伍的凝聚力和向心力。二

33、、存在的問題一是精細化管理的常態(tài)化、員工的責任意識還有待進一步加強;個別員工的責任意識、服務意識不強使得服務質量問題還有時發(fā)生。二是管理人員的執(zhí)行力還有待于進一步提高。三是酒店設備較多，設備老化故障率較高，需經常維護和維修。三、下半年重點工作安排為全面完成年度各項任務目標，結合上半年工作完成情況，后階段將重點抓好以下幾項工作。1、抓安全穩(wěn)定。要繼續(xù)深入抓好員工的安全教育工作，確保安全教育面達100%。要加強對“火災” 事故、“暴雨、大風、打雷”等自然事故、“地下室防澇”處理程序等應急預案的學習和預案演練，確保酒店運行安全。要進一步落實和完善各類安全生產制度，狠抓直接作業(yè)環(huán)節(jié)的安全管理，繼續(xù)做好

34、“我為安全做診斷”活動，確保全年安全零事故。2、抓節(jié)能增效。準確定位，轉變觀念，加大營銷力度。根據不同季節(jié)制定營銷計劃。注意穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客源。加強形勢教育，進一步激發(fā)廣大員工的熱情和智慧，多為酒店效益、安全、服務質量提建議、想辦法，培養(yǎng)員工的主人翁精神，力爭每位員工為酒店提一條高質量的合理化建議。餐飲部要在現場管理，成本控制和快餐質量上下功夫，做好員工餐，繼續(xù)走平民化消費路線，多推價廉物美的時令菜;接待部要做好回收衛(wèi)生紙、房卡套、會議信紙再利用，會議高檔茶葉分小包;客房部要繼續(xù)加強客房低值易耗的管理，提升洗衣房的創(chuàng)效能力，以舊換新的堅持以舊換新，繼續(xù)做好沐浴液、洗發(fā)液等低值易耗品的回收，

35、實現成本率有效下浮;保安部要進一步強化安全意識，抓好安全工作，給員工及客人以安全感;維修部要繼續(xù)在設備完好率上下功夫，及時維修，管好、保養(yǎng)好在用設備，最大限度地提高設備使用壽命;辦公室要嚴格節(jié)約每一張紙、每一度電;財務一定要嚴格預算管理，把好資金的預算、使用、審核關，每月做好財務的分析和診斷，不該支出的堅決不支出。3、抓嚴細管理。各部門管理人員要不斷增強學習能力，在提升自身素質和管理水平上下功夫，嚴格要求自己，給員工做出表率。要堅持月度百分制考核，每個部門的員工都要針對工作中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，積極整改，進一步提升工作效率。要加強質檢的獎懲力度，對每天的質檢情況與部門對接，做到有獎有罰，形成

36、各部門、各崗位員工的競爭意識。4、抓隊伍建設。緊密結合從嚴管理、安全生產、挖潛增效，開展“一個黨員一面旗、爭當效益帶頭人”活動，做實酒店黨員責任區(qū)、黨員示范崗，今年酒店設立三個黨員責任區(qū)和二個黨員技術攻關小組，對物耗、能源進行全面降低，全面完成工作目標。適時組織開展形式多樣的團隊活動，加強員工之間的溝通了解，增進友情，增強團隊凝聚力，打造“快樂工作，幸福生活”的和諧團隊，工會已做2015活動安排;黨支部將組織黨員和入黨積極分子開展兩次義務勞動，對酒店的衛(wèi)生死角和規(guī)范化進行整改，為廣大員工提供一個更加舒適的環(huán)境。5、抓優(yōu)質服務。下半年要加大培訓力度，采取請進來的辦法進一步對全員進行教育培訓。以市

37、旅游局服務技能競賽為契機，繼續(xù)開展崗位技術練兵，提高員工的實際操作能力和崗位應用知識。結合轉崗和新進員工的需要，深入開展導師帶徒培訓。繼續(xù)組織好管理人員自命課題自主授課培訓工作，提高管理人員業(yè)務水平和工作能力。從參加工作那一天起，我就下定決要好好工作，認真的學習技術。參加工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。一年時間轉眼就快過去了,在領導和同事們的支持和幫助下，我堅持學習業(yè)務知識、總結工作經驗，培養(yǎng)自身修養(yǎng)，努力提高綜合素質，嚴格遵守各項規(guī)章制度，認真履行崗位職責。一.政治思想學習在賓館總支帶領下學習黨的基本

38、知識和有關政治思想文件、書籍，深刻領會胡的“xxxx”精神，并把它作為思想的綱領，行動的指南;積極參加賓館總支組織的各種政治學習及教育活動;同時，認真學習相關業(yè)務知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質。在學習上，嚴格要求自己，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實際;除了專業(yè)知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他部門、學科的知識，從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質，包括生活中也學到了養(yǎng)成良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。思想上，自覺遵守賓館的規(guī)章制度，堅持參加賓館的每

39、次的活動。要求積極上進，愛護賓館的一磚一瓦，一直嚴謹的態(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。二.工作情況在工作上，圍繞賓館后勤的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記黨員的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。本

40、年度主要完成了如下工作: 服從部門經理的安排和管理，配合經理搞好部門工作，能較好的完成部門日常辦公工作，努力做好后勤水電消耗等統(tǒng)計，做好上傳下達，部門的質檢、工會工作任務都積極完成。今年4月份，中央空調系統(tǒng)進行清洗;會堂的空調主機修理;在11月份，冷缺塔的安裝等工作;我都能主動的在工作現場第一線，積極配合，順利的完成主要任務。雖然班主任工作實屬不易，但通過踏踏實實的工作，使我越發(fā)真切地感受到自己在教學管理中的成長。我會從關心、愛護他們出發(fā)，堅持正面教育，耐心引導，肯定他們的成績，愛護他們的自尊心，鼓勵他們繼續(xù)努力，盡量滿足他們的合理要求，幫助他們解決困難。一、規(guī)范學生的行為，培養(yǎng)良好的習慣這個

41、班一直是我自己任教的，所以相對來說，中途插入學生還是比較快的就適應了。但是四年級和三年級的學生畢竟有些不同了，相對來說更大膽了，更有自己的思想了。通過開學初一個星期的接觸，我發(fā)現他們最大的問題是懶散，以此引出了一系列的問題，比如說值日生不夠自覺，作業(yè)馬虎，做事不夠自覺、主動等等。針對這些問題，我從扎好學生的日常行為習慣入手，開始班風的整頓。我先從值日生入手，對于原有的值日生表再細化，分工到人，明確自己的責任區(qū)，如果那塊沒打掃干凈，一查就知道誰沒有做好值日生了，通過一段時間的督促、強化學生的自覺意識提高了，責任感也加強了。教室里的衛(wèi)生面貌也有了很大的改變。二、關注每一個學生的發(fā)展作為一個班主任，

42、我覺得首先應該做到公平地對待每一個學生，因為群眾的眼睛是雪亮的，而孩子得心靈更是清澈透明的，只有你做事公平了，這樣所有的學生才會心悅誠服。對于優(yōu)等生，我不掩飾他們的缺點，發(fā)現他們的錯誤及時進行批評教育，有不足之處積極引導他們揚長改過，努力使其更加優(yōu)秀。對于后進生，我不歧視他們，反而不斷地鼓勵他們，幫他們樹立信心。我還動員學習好的同學幫助他們，帶動他們把學習成績提高上去，組成一幫一學習互助小組。現在的孩子普遍自私，在小事上斤斤計較，不能寬厚待人。這表現在處理同學關系上，同學之間有了矛盾，出言不遜，動輒大打出手，拳腳相加。針對這一現象，我教育學生怎樣正確處理同學關系，并以此開展主題班會我們是一家人

43、，對學生進行教育，讓他們明白每個人都有自己的所長，不能只看人家的缺點，忽視別人的優(yōu)點，而應該互相欣賞，互相學習，互相幫助。在處理鬧矛盾的學生時，我讓學生多做自我批評，在自己身上找不足，以比來培養(yǎng)學生寬厚待人的精神，學會以寬容和大度之心對待周圍的人。三、給學生展示的舞臺，鍛煉他們的能力班隊課是學生喜愛的課堂，本學期我就把課堂徹底的還給了學生，讓班干部自己籌謀劃策，從活動內容到活動組織，所有的一切都是他們自己商量解決的。本學期他們組織了小品大賽、歌詞大pk、詩歌朗誦大會、歡慶六一等等活動，這些活動不僅擴大了學生的參與面，還鍛煉了學生的膽量、培養(yǎng)了他們的能力，很多同學還把這些活動記錄在了自己的周記中

44、，效果還是相當明顯的。通過不斷的努力，班上的學生取得了不小的成績。如：防溺水和消防安全知識競賽勇奪一等獎，學生作文獲學區(qū)名次，獲得校文明班級兩次等。不管是集體或個人，學生的積極性都得到了空前高漲，各個躍躍欲試，希望在這般集體榮譽感的帶動下，下個學期我們要一如既往地為班級爭光?？傊視ψ龊冒嘀魅螒撟龅墓ぷ?，及時落實學校的每一項工作。我一直相信：如果孩子的花，那么我就是雨，滴滴滋潤孩子純潔的心田;如果孩子是樹，那么我就是太陽，縷縷陽光伴隨孩子的成長。我是一名教師，我心甘情愿把一生放在教育這塊沃土上辛勤地耕耘，播灑希望的種子，期待收獲的明天。又是一個學期開始了，為了讓班級充滿活力與創(chuàng)新，為了

45、能更好地塑造孩子們的心靈，讓他們得到全面的發(fā)展，也為了使新學期班級上能有更新的氣息，特制定工作計劃如下：一、常規(guī)教育方面三年級的學生，對于學校的日常生活和學習已經比較適應，每一項規(guī)章制度對于他們來說也是比較熟悉的。但是他們正處在由低年級向高年級轉化的階段，許多地方還需要班主任在日常生活中能有序的引導，并且內容要近一點、小一點、實一點，時時處處向學生進行有針對性的常規(guī)教育。因此，我決定從以下幾點入手：1、充分利用班隊會及晨會的時間學習一日常規(guī)、小學生守則和小學生日常行為規(guī)范，并在日常學習的過程中讓學生知道什么行為是對的，什么是不對的，使學生養(yǎng)成良好的學習和生活習慣。并對表現不夠好的學生，及時進行

46、點撥、指導，加強教育。2、在小學德育工作計劃中重點說明合理利用升旗儀式、班會，加強學生的德育教育。通過國旗下講話、主題班會，使學生懂得做人的道理，培養(yǎng)其愛國主義情感。同時，讓學生在各種活動和勞動中學會合作，學會生活。3、充分發(fā)揮各項活動中的教育陣地的作用，增強學生的榮譽感，使學生心中有他人、有集體。如：對于學生的書寫讀的姿勢，我將采用誰的小樹長得最直的活動進行監(jiān)督，并在課堂上隨時提醒與幫助。二、班級紀律方面一個班級，要想有良好的班風，必須要有良好的紀律才行。因而，我從以下幾點入手：1、課堂紀律首先，師生共同制定班規(guī)班紀，并制定相應的獎懲辦法。這樣學生既感到有趣，又有動力，而且可以在不知不覺中遵

47、守紀律。由于是孩子們自己制定的，這樣變被動的各種要求為主動的行為，有助于學生將文字內化為行為。我們班的宗旨是說到就要做到。2、課間紀律課間是學生輕松休息的時間，良好的課間紀律將會給整個校園帶來活躍而輕松的氣氛。然而，豐富多彩的課間活動，就是解決課間紀律亂的法寶。我將針對學生的年齡特點，采用師生共同參與的方式，開展跳繩、做游戲、踢毽子等活動，使學生既健體又受教育，還能增進師生之間的感情，擴大交流的空間。同時，隨時提醒學生要注意的危險活動和場地，寓教于樂。3、路隊紀律為了讓學生養(yǎng)成良好的行為習慣，適應集體生活，將在班級開展路隊小標兵評比活動，使學生不僅做到快、齊、靜，而且能夠進行自主管理。每一個路

48、隊將分別設立一個小隊長，每天定時向班級匯報路隊情況，及時監(jiān)督，及時管理。三、衛(wèi)生方面講究衛(wèi)生很重要。俗話說，病從口入。整理好衛(wèi)生，既能使身體健康，又能養(yǎng)成良好的生活習慣，還能創(chuàng)設一個良好的學習環(huán)境。1、個人衛(wèi)生：要求衣著整潔，做好三勤，桌洞勤清，物品勤擺，兩操勤做。2、班級衛(wèi)生：每天早、中、晚分派值日生清掃，設立衛(wèi)生監(jiān)督崗，進行檢查與監(jiān)督。對于主動、及時打掃衛(wèi)生的同學或小組，進行獎勵。同時利用花草美化環(huán)境，并進行愛護環(huán)境和花草的教育。四、班干部的培養(yǎng)方面班級管理光靠班主任一人來管理是不夠的，而班干部卻是班級管理的小助手。這學期我將采取班干部輪流制(包括班長和組長)，使班級管理再上新臺階，讓每個

49、孩子的潛能都得到充分的挖掘，培養(yǎng)有個性的人，使孩子們學會學習，學會生活，學會合作和學會管理。五、其他方面班級管理中還應注重個體的發(fā)展，在各項活動中挖掘各種人才及學生的潛力，使班上的每個同學都能在某一方面得到進一步的發(fā)展。因此，在班級繼續(xù)開展各種活動。如：文明小標兵評選、小書法家、小發(fā)明家、小詩人、數學小博士和愛書人等各種評比活動。在這些活動中，大力推出新人、新作，讓每個孩子都敢于面對大家展示自我，充分鍛煉自己，提高學生的自信心。另外，充分利用班級板報中的德育陣地，加強管理。還給孩子們一個金色的童年。這學期，我將會蹲下身子和學生說話，用心去交流，用欣賞的眼光尋找孩子身上的每一處閃光點。我相信，只

50、要關愛孩子，尊重孩子，寬容孩子，我們就能找到開啟學生心靈的鑰匙。上述措施只是我對班級本學期的初步打算，在今后的工作中，我將不斷地加以改進。若有不足之處，敬請領導和老師批評、指正。本學期我擔任三年級班主任工作。在這個學期里，為了搞好本班的班風、學風，促進學生全面發(fā)展，提高少年兒童德、智、體、美、勞多方面的素質，做了下面幾點工作：一、培養(yǎng)學生的良好習慣(1)培養(yǎng)學生遵守紀律的習慣在學校，紀律是教學質量的保證。本學期，我結合學校的班風量化評比，經常利用班會課和品德課，教育學生怎樣遵守課堂紀律。平時上課發(fā)現某些同學或者某個小組做得好的及時表揚，在班中樹榜樣，發(fā)現不良現象及時糾正。在班定下班規(guī)，要求學生

51、執(zhí)行學校的學生行為規(guī)范條例和班風量化標準，并實行班干部分工負責，讓學生自己管理自己。經過一個學期的努力，班里有百分之九十以上的同學都能做好，還有幾個紀律觀念薄弱者經常要老師教育才做好一陣兒，以后還要加強教育。(2)培養(yǎng)學生文明禮貌的習慣即要求學生做到儀表美、語言美、心靈美。強化要求學生執(zhí)行學校的學生行為規(guī)范，衣著整潔，佩戴好紅領巾，不赤腳、不穿拖鞋上學，由班干部督促檢查，結合評比制度，促使學生自覺自悟，現在同學們都已經養(yǎng)成了這個良好習慣。在語言行動上，同學們懂得講文明禮貌，無論在校內、校外，他們見到老師都很有禮貌地叫聲“老師好!”同學之間團結友愛，互相幫助，拾到東西交公的好人好事不斷涌現。從他

52、們的行動已經可以看到：在他們小小的心靈里已經發(fā)出美的明芽。(3)培養(yǎng)學生積極參與課堂教學活動的習慣現在，在教育報刊上，經常提到“要改革課堂教學，調動學生的學習積極性，老師是課堂教學中的組織者和指導者”等字眼，在課堂教學中，也經常采取多種形式培養(yǎng)學生積極參與課堂教學活動。如讓學生閉上眼睛聽錄音，欣賞課文某個片段。放幻燈投影，要求學生看圖回答有關問題。分四人小組自讀自議課文，畫出生字詞。分角色朗讀課文，讓學生說出自己喜歡的詞語和句子，用游戲形式鞏固生字，用表演形式體會課文中角色的思想感情。這樣，既調動了學生參與課堂教學的積極性，又訓練了學生動口、動腦、動手的能力，也培養(yǎng)了口頭表達和扮演角色的能力。

53、二、培訓班干部要搞好一個班的工作，就得有一支能干的干部隊伍，本學期開始就改選了班干部，并給他們分工負責，明確自己所做的工作。還經常教他們怎樣做好工作和了解在工作中有哪些困難，教育班干要以身作則，自己首先要做好，管理他人才能服眾。如了解到某個班干部在某項工作上有困難，老師就協(xié)助他解決，定期召開班干會議，對工作做得好的干部表揚鼓勵，對做得不夠好的干部提出建議，教育他要注意改進，真正做個好干部。經過幾個月的培訓，班干部不但工作大膽，還做得很有條理，在班同學中威信也高。三、做好家訪工作老師要教好學生，除了做好校內的教育、管理外，還要做好校外的工作，要與家長聯(lián)系，取得家長協(xié)助，才能把學生教好。平時我都注

54、意做好這個工作，特別是那些頑皮的同學更要家長共同管教。以前有同學在校外經常損壞別人的東西，在校內也時常與同學爭吵，經過老師和家長的多次教育，現在改變很大，基本能遵守學校的學生規(guī)范了。今后還要繼續(xù)做好學生的思想教育和教學工作，為培養(yǎng)新時代接班人努力!本學期我繼續(xù)擔任三、三班的班主任工作，在學校的指導下，經過全班師生一學期的共同努力，同學們的群眾意識和群眾榮譽感明顯增強，同學之間團結友愛、刻苦學習、互相幫忙、遵守紀律，逐步向一個具有較強凝聚力、核心力和向心力的班群眾發(fā)展?，F就本學期的工作總結如下：一、深入學生、親近、了解學生，做學生的朋友。多年的班主任工作告訴我：“只要了解學生，親近學生，只要你真

55、心地喜歡學生，學生就會喜歡你。只要心中充滿愛就必須能教育好孩子們”。因此，為了能更加深入地了解學生，親近學生，我用心深入班級，深入學生，同時透過其他教師及家長，盡快了解本班學生方方面面的表現。針對學生的特點以及學生中存在的問題，我本著“親其師，才能信其道”的思想，尋找時間、尋找機會接近學生，了解學生在學習、生活中存在的問題，從生活上、學習上體貼和關心他們，和他們進行思想交流，讓他們感受到我對他的親近和愛。這樣，學生就敢于和我接近了，愿意聽我的話，理解我的批評、教育了。二、加強學生努力學習的教育學生的主要任務是學習，但是此刻的學生有不少人對學習的態(tài)度不端正，為此本學期我是這樣做得：首先教育他們要

56、有明確的學習目的、要端正的學習態(tài)度、遵守學習紀律，其次指導學生制定好適合自己的學習方法，再是提高他們的學習的自覺性，幫忙他們養(yǎng)成良好的學習習慣，以爭取提高學生的學習成績。但班級中也存在不少后進生，在學習上他們總是不努力，無任你怎樣教育他，他們只是做他們自己的，不太聽老師的話。這方面我以后還得繼續(xù)專研，找到能夠促進后進生發(fā)展的方法。三、培訓班干部要搞好一個班的工作，就得有一支能干的干部隊伍，本學期開始就給班干部們分工負責，明確自己所做的工作。還經常教他們怎樣做好工作和了解在工作中有哪些困難，教育班干部要以身作則，自己首先要做好，管理他人才能服眾。如了解到某個班干部在某項工作上有困難，老師就協(xié)助他解決，定期召開班干會議，對工作做得好的干部表揚鼓勵，對做得不夠好的班干部提出推薦，教育他注意改善，真正做個好干部。經過幾個月的培訓，班干部不但工作大膽，還做得很有條理，在班同學中威信也高。四、妥善處理學生間的糾紛孩子年齡越大，事情越雜，糾紛越多，而我班學生數多，調皮的學生也多，因此學生間的矛盾就比較多。解決學生之間的糾紛就成了家常便飯。應對他們的不懂事，我是這樣做的：首先用足夠的耐心傾聽學生的訴說，了解事情