銅陵有色金屬集團(tuán)控股公司崗位說明書編制指導(dǎo)手冊

1、x請勿外外傳銅陵有色色金屬集集團(tuán)控股股有限公公司崗位說明明書編制制指導(dǎo)手手冊人力資源源和社會會保障部部勞動工工資研究究所銅陵有色色項(xiàng)目組組20111年11月目錄 o 1-3 h z u銅陵有色色崗位說說明書編編制指導(dǎo)導(dǎo)手冊11一、編制制崗位說說明書的的目的和和意義11二、崗位位說明書書的填制制說明22（一）標(biāo)標(biāo)題2（二）崗崗位標(biāo)識識2（三）工工作職責(zé)責(zé)5（四）工工作權(quán)限限6（四）業(yè)業(yè)績指標(biāo)標(biāo)7（五）崗崗位關(guān)系系8（六）崗崗位特性性9（七）任任職條件件12（九）報(bào)報(bào)告與記記錄144三、崗位位工作量量分析一一五（一）崗崗位工作作量核算算的范圍圍一五（二）專專業(yè)管理理、工程程技術(shù)類類崗位工工作量核核

2、算一五五（三）技技能操作作及輔助助服務(wù)類類崗位工工作量核核算177（四）工工作量核核算注意意事項(xiàng)一一八四、崗位位說明書書編制的的基本步步驟199（一）宣宣傳動員員和技術(shù)術(shù)培訓(xùn)119（二）編編制實(shí)施施19（三）編編制終審審，匯編編成冊222五、崗位位說明書書編制中中應(yīng)注意意的幾個個問題222（一）以以人代崗崗22（二）語語言不規(guī)規(guī)范233（三）過過簡或過過繁233（四）業(yè)業(yè)績指標(biāo)標(biāo)不量化化23六、崗位位說明書書編制的的幾點(diǎn)要要求233（一）編編制內(nèi)容容要求224（二）編編制格式式要求224（三）編編制時間間和工作作組織225附件1：崗位清清單266附件2：行政管管理類崗崗位說明明書樣表表27附件

3、3：專業(yè)管管理、工工程技術(shù)術(shù)類崗位位說明書書樣表229附件4：技能操操作類崗崗位（有有設(shè)備定定員）說說明書樣樣表311附件5：技能操操作及輔輔助服務(wù)務(wù)類崗位位（職守守性）說說明書樣樣表333附件6：技能操操作及輔輔助服務(wù)務(wù)類崗位位（非職職守性）說明書書樣表335銅陵有色色崗位說說明書編編制指導(dǎo)導(dǎo)手冊編制崗位位說明書書是將公公司戰(zhàn)略略和公司司管理模模式改革革成果貫貫徹落實(shí)實(shí)到各層層級崗位位,規(guī)范公公司各層層級崗位位工作職職責(zé)權(quán)限限，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)科學(xué)管管理的基基礎(chǔ)性工工作。為為使崗位位說明書書的編制制統(tǒng)一規(guī)規(guī)范、高高效有序序，特制制訂本指指導(dǎo)手冊冊，請有有關(guān)人員員在填寫寫相關(guān)表表格前仔仔細(xì)閱讀讀，按照照

4、規(guī)定標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和各各項(xiàng)要求求編制。一、編制制崗位說說明書的的目的和和意義崗位說明明書的編編制是貫貫徹落實(shí)實(shí)公司戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃的重要要環(huán)節(jié)，是公司司管理體體制實(shí)現(xiàn)現(xiàn)全面變變革的重重要步驟驟。通過過編制崗崗位說明明書，可可以將公公司戰(zhàn)略略進(jìn)一步步分解落落實(shí)到各各層級崗崗位，明明確各層層級崗位位的職能能和任務(wù)務(wù)，理順順各層級級崗位的的管理工工作關(guān)系系；達(dá)到到建立精精干高效效、職責(zé)責(zé)分明、運(yùn)行有有序的經(jīng)經(jīng)營管理理組織架架構(gòu)的目目的；實(shí)實(shí)現(xiàn)管理理程序化化、工作作制度化化、員工工行為規(guī)規(guī)范化、公司運(yùn)運(yùn)作高效效化的要要求。崗位說明明書也將將為公司司各項(xiàng)人人力資源源管理工工作提供供有效的的支持和和幫助：制定公司司人

5、力資資源規(guī)劃劃；明確確公司各各層級崗崗位員工工各自的的工作職職責(zé)、工工作范圍圍及相應(yīng)應(yīng)的工作作權(quán)限；組織有有效招聘聘，選拔拔、使用用所需要要的人員員；合理理制定公公司員工工培訓(xùn)、發(fā)展規(guī)規(guī)劃；科科學(xué)制定定考核標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)及方方案，有有效開展展績效考考核工作作；設(shè)計(jì)計(jì)公平合合理的薪薪酬福利利及獎勵勵制度；為員工工提供科科學(xué)的職職業(yè)生涯涯發(fā)展通通道等工工作。因因此編制制好崗位位說明書書對于貫貫徹落實(shí)實(shí)公司戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃、促進(jìn)進(jìn)公司人人力資源源開發(fā)與與管理、培育公公司核心心競爭力力具有十十分重要要的意義義。二、崗位位說明書書的填制制說明崗位說明明書是通通過崗位位分析，明確崗崗位工作作職責(zé)和和上崗者者任職條條件

6、需要要而編制制的規(guī)范范性文件件。一份份完整的的崗位說說明書主主要包括括范圍、崗位標(biāo)標(biāo)識、工工作職責(zé)責(zé)、工作作量分析析、責(zé)任任與權(quán)限限、檢查查與考核核、崗位位關(guān)系、崗位特特性、工工作環(huán)境境、任職職條件、報(bào)告與與記錄部部分,每部分分又分為為若干小小項(xiàng)。具體編制制過程中中按照不不同類別別崗位進(jìn)進(jìn)行填寫寫，具體體內(nèi)容如如下：（一）標(biāo)標(biāo)題標(biāo)題“銅銅陵有色色（）崗位位說明書書”中，括括號中需需要填寫寫至部門門，部門門內(nèi)設(shè)科科的，需需要填寫寫至科一一級。如如“銅陵有有色（人力資資源部薪薪酬管理理科薪酬酬管理）崗位說說明書。（二）崗崗位標(biāo)識識崗位標(biāo)識識是對擬擬設(shè)置崗崗位的基基本特征征的概括括和說明明。所有有類

7、別崗崗位都需需按照下下列要求求填寫崗崗位標(biāo)識識單元：1、崗位位編號崗位編號號是崗位位的信息息代碼，主要用用于信息息化管理理用途。此次填填寫崗位位說明書書時暫不不填寫，將來由由公司人人力資源源部統(tǒng)一一編制。編號規(guī)規(guī)則根據(jù)據(jù)公司系系統(tǒng)實(shí)施施需要統(tǒng)統(tǒng)一制訂訂。2、崗位位類型崗位類型型是指根根據(jù)崗位位性質(zhì)和和業(yè)務(wù)特特點(diǎn)將公公司所有有崗位劃劃分為不不同的類類別，以以規(guī)范崗崗位管理理并供設(shè)設(shè)計(jì)員工工職業(yè)生生涯通道道等方面面使用。銅陵有有色崗位位類型大大致分為為分為行政政管理類類、專業(yè)業(yè)管理類類、工程程技術(shù)類類、技能能操作類類、輔助助服務(wù)類類等五類類。行政管理理類崗位位是指對對公司行行使綜合合管理職職能的、

8、帶行政政職務(wù)的的公司及及所屬二二級單位位中高層層管理崗崗位。專業(yè)管理理類崗位位是指在在公司履履行計(jì)劃劃、組織織、協(xié)調(diào)調(diào)、控制制等專業(yè)業(yè)管理職職能的不不帶行政政職務(wù)的的管理崗崗位，包包括行政政管理、檔案管管理、財(cái)財(cái)務(wù)管理理、人力力資源管管理、市市場營銷銷管理、法律事事務(wù)管理理、黨群群管理、計(jì)劃管管理、統(tǒng)統(tǒng)計(jì)管理理、質(zhì)量量管理、現(xiàn)場管管理、設(shè)設(shè)備管理理、安全全環(huán)保管管理、治治安保衛(wèi)衛(wèi)（武裝裝）等崗崗位。如戰(zhàn)略略管理、企業(yè)文文化研究究與管理理、品牌牌管理、商標(biāo)管管理、媒媒體廣告告管理、會展管管理、行行政管理理、檔案案管理、財(cái)務(wù)管管理、預(yù)預(yù)結(jié)算、審計(jì)、人力資資源管理理、職工工教育培培訓(xùn)、黨黨群管理理、

9、計(jì)劃劃管理、統(tǒng)計(jì)管管理、質(zhì)質(zhì)量管理理、生產(chǎn)產(chǎn)調(diào)度、現(xiàn)場管管理、采采購管理理、物流流管理、設(shè)備管管理、安安全環(huán)保保管理、后勤保保障、治治安管理理、記者者、編輯輯等崗位位。工程技術(shù)術(shù)類崗位位是指從從事采礦礦、選礦礦、地質(zhì)質(zhì)、測量量、冶煉煉、化工工、機(jī)械械設(shè)計(jì)、科技翻翻譯、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化技技術(shù)、工工藝質(zhì)量量技術(shù)、實(shí)驗(yàn)技技術(shù)、微微機(jī)技術(shù)術(shù)、產(chǎn)品品開發(fā)、制造工工程等工工程技術(shù)術(shù)工作的的崗位。技能操作作類崗位位是指具具有技術(shù)術(shù)含量，直接或或者間接接與生產(chǎn)產(chǎn)加工發(fā)發(fā)生結(jié)合合，對公公司和單單位生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)濟(jì)技技術(shù)指標(biāo)標(biāo)的完成成有直接接或間接接影響，并需要要通過專專門技能能培訓(xùn)與與鑒定方方可取得得上崗資資格的崗崗位。包包

10、括：鍋鍋爐工、井下生生產(chǎn)維修修工、地地表生產(chǎn)產(chǎn)維修工工、淺孔孔打眼工工、鏟運(yùn)運(yùn)機(jī)操作作工、臺臺車操作作工、火火法冶煉煉工、電電解精煉煉工、煉煉膠工、熔鑄工工、叉車車工、鉚鉚工、壓壓力容器器焊工、電爐工工、火車車司機(jī)、線路工、江運(yùn)船船員、瓦瓦工、架架子工、起重工工、醫(yī)療療、理療療、消毒毒工、電電器試驗(yàn)驗(yàn)工、電電工、機(jī)機(jī)修工、產(chǎn)品試試驗(yàn)工、檢驗(yàn)工工、計(jì)量量鑒定工工、理化化試驗(yàn)工工等崗位位。輔助服務(wù)務(wù)類崗位位是指技技術(shù)相對對較為簡簡單，通通過簡單單培訓(xùn)或或指導(dǎo)以以及短期期（一年年以內(nèi)）崗位熟熟練后即即可取得得上崗資資格的崗崗位。如如保管工工、治安安、交通通安全、警衛(wèi)、門衛(wèi)、看護(hù)、服務(wù)員員、清潔潔工、

11、園園林工、話務(wù)員員、炊事事員、園園林工等等。3、崗位位等級崗位等級級是在崗崗位價(jià)值值度評估估結(jié)果的的基礎(chǔ)上上，依據(jù)據(jù)本崗位位所承擔(dān)擔(dān)的職責(zé)責(zé)和任務(wù)務(wù)確定的的本崗位位價(jià)值度度排序等等級。在在填寫本本崗位說說明書時時暫不填填寫，待待崗位測測評結(jié)果果出來后后由公司司人力資資源部統(tǒng)統(tǒng)一填寫寫。4、崗位位現(xiàn)有人人數(shù)現(xiàn)有人數(shù)數(shù)是指本本崗位目目前實(shí)有有人數(shù)。5、直接接上級崗崗位直接上級級崗位是是本崗位位的直接接主管崗崗位，是是指在工工作中對對本崗位位具有指指揮權(quán)并并對本崗崗位工作作結(jié)果承承擔(dān)監(jiān)督督管理責(zé)責(zé)任的上上一級崗崗位。一一般情況況下直接接上級只只能有一一個，即即工作指指令只能能有一個個來源。對于存存在

12、多個個上級的的情況要要進(jìn)行梳梳理調(diào)整整，對于于本崗位位所承擔(dān)擔(dān)的不同同工作由由不同上上級指揮揮的情況況，如暫暫時無法法調(diào)整，可按照照上級崗崗位對本本崗位工工作管理理范圍的的大小順順序排列列。6、直接接下級崗崗位直接下級級崗位是是在本單單位內(nèi)部部按照行行政指揮揮層級關(guān)關(guān)系所確確定的下下級崗位位而不是是在崗位位上的人人。按照照逐級管管理原則則，直接接下級崗崗位不包包括間接接下級崗崗位。部部門正職職對副職職有明確確授權(quán)的的，部門門副職的的直接下下級為被被授權(quán)管管理單位位負(fù)責(zé)人人崗位；沒有明明確授權(quán)權(quán)的，填填寫“無”。7、編制制人崗位說明明書中的的編制人人須填寫寫本崗位位直接上上級崗位位負(fù)責(zé)人人?？紤]

13、慮到編制制工作量量，實(shí)際際編制過過程中可可以由崗崗位任職職者代表表寫出初初稿，本本崗位直直接上級級崗位負(fù)負(fù)責(zé)人審審查把關(guān)關(guān)確認(rèn)。8、審核核人審核人指指對本崗崗位說明明書進(jìn)行行審核并并承擔(dān)相相應(yīng)責(zé)任任的人。各部/子公司司崗位說說明書的的審核人人為各部部/子公司司第一行行政負(fù)責(zé)責(zé)人，各各部/子公司司第一行行政負(fù)責(zé)責(zé)人崗位位說明書書的審核核人為公公司分管管領(lǐng)導(dǎo)。（三）工工作職責(zé)責(zé)工作職責(zé)責(zé)是對履履行本崗崗位職責(zé)責(zé)所需要要完成的的主要工工作任務(wù)務(wù)及應(yīng)承承擔(dān)的工工作責(zé)任任等方面面做出的的統(tǒng)一規(guī)規(guī)定，是是對工作作活動及及相應(yīng)過過程的完完整描述述，是崗崗位說明明書的核核心內(nèi)容容。工作作職責(zé)以以每一項(xiàng)項(xiàng)工作為

14、為一個單單位編制制，所有有類別崗崗位都需需填寫。填寫主要要工作職職責(zé)的主主要目的的在于解解決該崗崗位“做哪些些事”的問題題。主要要工作職職責(zé)要求求列出在在正常狀狀態(tài)下該該崗位所所應(yīng)做的的所有工工作任務(wù)務(wù)及其完完成程度度，并按按重要性性或工作作量由高高到低依依次填寫寫?！巴瓿深I(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)交辦辦的臨時時性任務(wù)務(wù)”作為保保底條款款，填寫寫在各類類崗位主主要工作作職責(zé)的的最末一一項(xiàng)。如車間主主任的一一項(xiàng)主要要工作職職責(zé)為“負(fù)責(zé)根根據(jù)公司司年度安安全生產(chǎn)產(chǎn)目標(biāo)，組織制制定本車車間安全全生產(chǎn)目目標(biāo)和安安技措施施計(jì)劃并并組織實(shí)實(shí)施，與與廠各班班組簽訂訂安全生生產(chǎn)目標(biāo)標(biāo)責(zé)任制制并臨督督實(shí)施?！比绗F(xiàn)金出出納的一一項(xiàng)主

15、要要工作職職責(zé)為“按規(guī)定定辦理現(xiàn)現(xiàn)金收付付業(yè)務(wù)，登記現(xiàn)現(xiàn)金輔助助帳，保保證現(xiàn)金金輔助帳帳、現(xiàn)金金日記帳帳、庫存存現(xiàn)金三三相符?！比缳|(zhì)量管管理崗位位的一項(xiàng)項(xiàng)主要工工作職責(zé)責(zé)為“檢查計(jì)計(jì)量檢定定、化驗(yàn)驗(yàn)、測試試工作。抽查各各種儀表表、量具具、檢測測儀器、工具樣樣板、化化驗(yàn)設(shè)備備的技術(shù)術(shù)狀態(tài)和和工作者者的操作作技術(shù)及及素質(zhì)，確保檢檢測質(zhì)量量?！比缣燔嚬す徫坏牡囊豁?xiàng)主主要工作作職責(zé)為為“定期檢檢查鋼絲絲繩、吊吊鉤、滑滑輪的安安全完好好性和潤潤滑油的的油質(zhì)、油量并并定期更更換潤滑滑油，檢檢查限位位開關(guān)、電器箱箱電器動動作靈敏敏性和電電鈴、信信號燈、照明、各部位位線路、電動機(jī)機(jī)的可靠靠性?！敝饕ぷ髯髀?/p>

16、責(zé)較較多，空空余條目目不夠的的，可自自行在模模版中增增加條目目。（四）工工作權(quán)限限每個工作作崗位都都有與其其承擔(dān)的的工作職職責(zé)相應(yīng)應(yīng)的權(quán)限限，這是是履行崗崗位職責(zé)責(zé)、完成成崗位工工作任務(wù)務(wù)的必要要前提。有職無無權(quán)以及及責(zé)、權(quán)權(quán)脫節(jié)都都會導(dǎo)致致管理效效能削弱弱。所有有類別崗崗位都需需填寫與與工作權(quán)權(quán)限相關(guān)關(guān)內(nèi)容。權(quán)限是指指履行職職責(zé)所應(yīng)應(yīng)具有的的權(quán)限內(nèi)內(nèi)容和范范圍，包包括對人人、財(cái)、物等企企業(yè)內(nèi)部部主要資資源及對對公司制制度建設(shè)設(shè)、業(yè)務(wù)務(wù)的管理理權(quán)限。我們將將權(quán)限劃劃分為四四種類型型：一是人事事權(quán)限，即對人人的權(quán)限限，包括括對人的的聘任、提請聘聘任、調(diào)調(diào)配使用用、獎懲懲、指揮揮等權(quán)限限。二是財(cái)務(wù)

17、務(wù)權(quán)限，即對財(cái)財(cái)務(wù)經(jīng)費(fèi)費(fèi)的權(quán)限限，包括括對財(cái)務(wù)務(wù)經(jīng)費(fèi)的的審批、提請審審批、調(diào)調(diào)配、使使用、控控制等權(quán)權(quán)限。三是制度度權(quán)限，即對公公司制度度建設(shè)的的管理權(quán)權(quán)限，包包括對公公司規(guī)章章制度的的建議、擬訂、修改、提請審審議、決決策、執(zhí)執(zhí)行等權(quán)權(quán)限。四是其他他業(yè)務(wù)權(quán)權(quán)限，即即對某項(xiàng)項(xiàng)業(yè)務(wù)的的管理權(quán)權(quán)限及履履行本崗崗位職責(zé)責(zé)應(yīng)當(dāng)具具有的其其他權(quán)限限，包括括對某業(yè)業(yè)務(wù)的安安排、調(diào)調(diào)配、支支配、控控制等權(quán)權(quán)限。如如倉庫保保管員對對于不符符合質(zhì)量量要求的的物資有有拒絕權(quán)權(quán)；如出出納有權(quán)權(quán)檢查監(jiān)監(jiān)督會計(jì)計(jì)憑證的的合法性性與報(bào)表表的真實(shí)實(shí)性，如如發(fā)現(xiàn)弄弄虛作假假有權(quán)拒拒絕執(zhí)行行并在決決算中剔剔除，同同時追究究責(zé)任。

18、（四）業(yè)業(yè)績指標(biāo)標(biāo)主要業(yè)績績指標(biāo)是是本崗位位履行相相關(guān)職能能展示出出來的主主要工作作成果，是把公公司戰(zhàn)略略目標(biāo)分分解為各各層級崗崗位可運(yùn)運(yùn)行工作作目標(biāo)，是企業(yè)業(yè)績效管管理系統(tǒng)統(tǒng)的基礎(chǔ)礎(chǔ)。崗位位履行工工作職責(zé)責(zé)必將帶帶來一定定產(chǎn)出，衡量工工作產(chǎn)出出的尺度度為主要要業(yè)績指指標(biāo)。在在填制崗崗位主要要業(yè)績指指標(biāo)時請請注意與與崗位職職責(zé)的對對應(yīng)關(guān)系系，但主主要業(yè)績績指標(biāo)與與職責(zé)之之間并非非一一對對應(yīng)關(guān)系系。履行行某項(xiàng)職職責(zé)可能能會產(chǎn)生生多項(xiàng)產(chǎn)產(chǎn)出，每每項(xiàng)產(chǎn)出出均有相相應(yīng)的業(yè)業(yè)績衡量量指標(biāo)。指標(biāo)涵義義是指對對該業(yè)績績指標(biāo)設(shè)設(shè)立的目目的和主主要考核核內(nèi)容進(jìn)進(jìn)行解釋釋和說明明。解釋釋和說明明業(yè)績指指標(biāo)涵義義的

19、過程程實(shí)際上上就是業(yè)業(yè)績指標(biāo)標(biāo)的具體體化和明明確化的的過程。比如，“員工流流失率”這項(xiàng)指指標(biāo)的涵涵義可表表述為：“為了確確保公司司員工的的穩(wěn)定性性，對人人力資源源部主任任崗位進(jìn)進(jìn)行員工工流失率率的考核核。員工工流失率率的具體體含義可可用公式式表示如如下：員員工流失失率=考核期期內(nèi)員工工流失數(shù)數(shù)/考核期期員工平平均人數(shù)數(shù)?！痹u價(jià)方法法是指對對該指標(biāo)標(biāo)采取什什么樣的的評價(jià)方方法進(jìn)行行評價(jià)。在此我我們著重重推介扣扣分法，即實(shí)現(xiàn)現(xiàn)該指標(biāo)標(biāo)或者達(dá)達(dá)成該指指標(biāo)設(shè)定定目標(biāo)是是本崗位位任職者者應(yīng)盡義義務(wù)，沒沒有實(shí)現(xiàn)現(xiàn)該指標(biāo)標(biāo)或者達(dá)達(dá)不成該該指標(biāo)設(shè)設(shè)定目標(biāo)標(biāo)就應(yīng)該該扣減相相應(yīng)分值值。因?yàn)闉閷?shí)際考考核時選選擇哪些

20、些指標(biāo)、選擇多多少指標(biāo)標(biāo)尚未確確定，因因此每個個指標(biāo)的的權(quán)重尚尚未確定定，在這這種情況況下要實(shí)實(shí)現(xiàn)扣分分法，就就必須設(shè)設(shè)定一個個假設(shè)前前提，即即假定每每個指標(biāo)標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)分為1100分分。在這這個標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)分下，沒有實(shí)實(shí)現(xiàn)相應(yīng)應(yīng)目標(biāo)應(yīng)應(yīng)該如何何扣減分分值。比比如回款款率指標(biāo)標(biāo)的考核核辦法，可設(shè)定定為“低于目目標(biāo)，每每降低11個百分分點(diǎn)，扣扣10分”。至于于目標(biāo)值值，即衡衡量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)設(shè)定在在一個什什么水平平，根據(jù)據(jù)本單位位實(shí)際結(jié)結(jié)合當(dāng)期期任務(wù)可可實(shí)現(xiàn)程程度設(shè)定定。在此需要要提出的的是，業(yè)業(yè)績指標(biāo)標(biāo)不同于于職責(zé)描描述，它它具有簡簡潔、明明確、具具體的特特征，并并且應(yīng)做做到能夠夠量化的的要盡量量量化。比如，

21、員工培培訓(xùn)管理理是公司司人力資資源部主主任崗位位的一項(xiàng)項(xiàng)基本職職責(zé)。對對于該職職責(zé)的履履行情況況，可用用“員工培培訓(xùn)滿意意度”這一項(xiàng)項(xiàng)指標(biāo)來來衡量。另外要注注意業(yè)績績指標(biāo)和和業(yè)績衡衡量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的區(qū)分分。業(yè)績績指標(biāo)是是屬于質(zhì)質(zhì)的范疇疇，屬質(zhì)質(zhì)的規(guī)定定，反映映的是衡衡量什么么的問題題；業(yè)績績衡量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)是量量的范疇疇，屬量量的規(guī)定定，反映映的是衡衡量對象象達(dá)到什什么程度度的問題題。如，“員工對對人力資資源管理理政策滿滿意度確確保達(dá)到到75%”。“員工對對人力資資源管理理政策滿滿意度”是業(yè)績績指標(biāo)；“75%”是業(yè)績績衡量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。本表原則則上只需需填制業(yè)業(yè)績指標(biāo)標(biāo)。對于于一部分分能夠規(guī)規(guī)范出業(yè)業(yè)績衡量量標(biāo)

22、準(zhǔn)的的，或者者確有必必要填制制業(yè)績衡衡量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的，請請將衡量量標(biāo)準(zhǔn)一一并填制制在指標(biāo)標(biāo)含義中中。（五）崗崗位關(guān)系系行政管理理類、專專業(yè)管理理類、工工程技術(shù)術(shù)類等三三類崗位位的崗位位關(guān)系主主要強(qiáng)調(diào)調(diào)職能關(guān)關(guān)系。聯(lián)系崗位位或者部部門是指指完成每每項(xiàng)工作作活動需需要接觸觸到的部部門、單單位及相相關(guān)崗位位，包括括部門內(nèi)內(nèi)、公司司內(nèi)、公公司外三三種情形形。部門門內(nèi)是指指同屬一一個部門門內(nèi)的其其他崗位位；公司司內(nèi)是指指公司內(nèi)內(nèi)的其他他部門、單位及及其崗位位；對公公司外來來說，關(guān)關(guān)系部門門指公司司外的某某個部門門，包括括供應(yīng)商商、客戶戶、上級級主管部部門、政政府及其其他有關(guān)關(guān)部門、單位。聯(lián)系事項(xiàng)項(xiàng)是指與與聯(lián)

23、系崗崗位或部部門發(fā)生生聯(lián)系的的具體事事項(xiàng)。如如“上交本本月生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營計(jì)計(jì)劃”、“聯(lián)系開開會場所所”等。聯(lián)系頻率率分為每每周N次、每每月N次、每每季N次、每每年N次等四四種情形形，根據(jù)據(jù)崗位關(guān)關(guān)系的實(shí)實(shí)際發(fā)生生情況進(jìn)進(jìn)行選擇擇后填寫寫。次數(shù)數(shù)確定的的，填具具體次數(shù)數(shù)；次數(shù)數(shù)不太明明確的，加填“大約”二字。聯(lián)系頻率率沒有明明顯周期期性的，可劃分分為經(jīng)常常聯(lián)系、聯(lián)系較較多、偶偶爾聯(lián)系系等三種種情形。技能操作作類和輔輔助服務(wù)務(wù)類的崗崗位關(guān)系系主要強(qiáng)強(qiáng)調(diào)流程程配合關(guān)關(guān)系。上上道工序序是指為為本道工工序提供供資源支支持的工工序或者者崗位，下道工工序是指指本道工工序產(chǎn)出出結(jié)果所所輸送的的工序或或者崗位位。如

24、化化驗(yàn)工的的上道工工序包括括質(zhì)檢部部門試料料班檢驗(yàn)驗(yàn)工等，下道工工序包括括質(zhì)檢車車間統(tǒng)計(jì)計(jì)員等。（六）崗崗位特性性行政管理理類、專專業(yè)管理理類、工工程技術(shù)術(shù)類等三三類崗位位的崗位位特性主主要從工工作地點(diǎn)點(diǎn)、工作作時間、工作難難點(diǎn)、工工作壓力力等四個個方面去去衡量。工作地點(diǎn)點(diǎn)主要回回答執(zhí)行行崗位職職責(zé)時工工作地點(diǎn)點(diǎn)的穩(wěn)定定程度如如何，包包括是否否固定、是否需需要出差差、是否否需要去去現(xiàn)場等等三個問問題。如果工作作地點(diǎn)不不固定，需要出出差（或或者去現(xiàn)現(xiàn)場）的的，出差差（或者者去現(xiàn)場場）頻率率如何，出差（或者去去現(xiàn)場）時間占占制度工工時大約約的比例例關(guān)系為為多少。出差（或者去去現(xiàn)場）頻率填填寫每周周

25、N次、每每月N次、每每季N次、每每年N次等四四種情形形。次數(shù)數(shù)確定的的，填具具體次數(shù)數(shù)；次數(shù)數(shù)不太明明確的，加填“大約”二字。頻率沒有有明顯周周期性的的，出差差/去現(xiàn)場場時間占占年制度度工時的的40%以上的的，可填填寫經(jīng)常常出差/去現(xiàn)場場；出差差/去現(xiàn)場場時間占占年制度度工時的的10%40%，可填填寫出差差/去現(xiàn)場場較多；出差/去現(xiàn)場場時間占占年制度度工時的的5%10%，可填填寫偶爾爾出差/去現(xiàn)場場。需要出差差/去現(xiàn)場場的，還還需要估估算出差差（或者者去現(xiàn)場場）時間間占年制制度工時時的比例例關(guān)系，比例關(guān)關(guān)系=年出差差（或者者去現(xiàn)場場）小時時數(shù)/年制度度工時。其中，出差（或者去去現(xiàn)場）小時數(shù)數(shù)是

26、經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)評估值值，取近近三年的的估計(jì)平平均值。年制度度工時=20000小時時。工作時間間主要回回答在執(zhí)執(zhí)行崗位位職責(zé)時時工作時時間的波波動性如如何、是是否需要要加班兩兩個問題題。工作作時間的的波動性性，分三三種情況況，包括括：（11）均衡衡工作時時間：一一個工作作周期內(nèi)內(nèi)（管理理人員一一般為一一個月，或者更更長），工作量量基本上上沒有太太大的變變化，比比如出納納；（22）適度度波動：一個工工作周期期內(nèi)，出出現(xiàn)以天天計(jì)的工工作忙閑閑不均的的情況。比如工工資發(fā)放放的主管管，在月月末比較較忙，而而平時工工作比較較輕松；（3）周期期性：在在長期的的工作過過程中，出現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)烈的反反差，比比如市場場人員，在投

27、標(biāo)標(biāo)前期工工作極其其緊張，但是交交接工程程以后則則相對輕輕松。如果需要要加班，加班頻頻率如何何？分三三種情形形填寫，包括經(jīng)經(jīng)常加班班、加班班較多、偶爾加加班，并并分別估估算加班班時間相相當(dāng)于年年制度工工時大約約的倍數(shù)數(shù)關(guān)系，即倍數(shù)數(shù)關(guān)系=年加班班小時數(shù)數(shù)/年制度度工時。其中，加班小小時數(shù)是是經(jīng)驗(yàn)評評估值，取近三三年的估估計(jì)平均均值。年年制度工工時=220000小時工作難點(diǎn)點(diǎn)主要回回答在任任職者執(zhí)執(zhí)行崗位位職責(zé)時時的主要要困難或或阻力，如資源源/信息的的匱乏、需要處處理的問問題復(fù)雜雜、以及及責(zé)任的的重大等等所導(dǎo)致致的困難難。可用用實(shí)例說說明。此此欄不包包括由于于個人能能力沒有有達(dá)到崗崗位要求求所

28、導(dǎo)致致的困難難，可綜綜合考慮慮“任職條條件”里對任任職者最最低要求求填寫本本欄。工作壓力力主要回回答在執(zhí)執(zhí)行崗位位職責(zé)時時面臨何何種壓力力，壓力力的大小小程度如如何。工工作分析析中主要要分析因因?yàn)楣ぷ髯髫?fù)荷、職業(yè)發(fā)發(fā)展、工工作環(huán)境境等客觀觀環(huán)境因因素導(dǎo)致致的壓力力，對于于因?yàn)槿巳穗H關(guān)系系、個性性特征等等主觀因因素導(dǎo)致致的壓力力，可綜綜合考慮慮“任職條條件”里對任任職者最最低要求求填寫本本欄。壓壓力的大大小分很很大、較較大、壓壓力不大大、沒有有壓力等等四種情情形。為為了更清清楚地說說明壓力力程度，在選用用壓力非非常大時時要用實(shí)實(shí)例說明明。技能操作作類和輔輔助服務(wù)務(wù)類的崗崗位特性性主要從從工作地地

29、點(diǎn)、工工作班制制、工作作負(fù)荷、工種特特性、工工作環(huán)境境等五個個方面去去衡量。其中工工作班制制分常白白班、早早中班、三運(yùn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、其他他四種情情況；工工作負(fù)荷荷包括體體力消耗耗、腦力力消耗、注意力力集中度度三大要要素；工工種特性性包括技技術(shù)含量量、使用用設(shè)備二二大要素素；工作作環(huán)境包包括有害害毒物、強(qiáng)噪音音二大因因素。分分別在符符合該崗崗位的特特性下方方格內(nèi)劃劃“”選擇即即可。關(guān)于工作作環(huán)境有有無有害害毒物，根據(jù)550444-855標(biāo)準(zhǔn)確確定。關(guān)于工作作環(huán)境是是否強(qiáng)噪噪音，根根據(jù)工業(yè)業(yè)企業(yè)噪噪聲衛(wèi)生生標(biāo)準(zhǔn)確確定，噪噪聲標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)為855分貝為為強(qiáng)噪音音。（七）任任職條件件任職條件件是指擬擬上崗者者任職本

30、本崗位所所應(yīng)當(dāng)具具備的基基本條件件和綜合合素質(zhì)，是任職職的最低低要求。各崗位位任職條條件的填填寫要突突出本崗崗位職責(zé)責(zé)安排的的個性要要求。行政管理理類、專專業(yè)管理理類、工工程技術(shù)術(shù)類等三三類崗位位的任職職條件主主要填寫寫最低學(xué)學(xué)歷、專專業(yè)背景景、最低低工作經(jīng)經(jīng)驗(yàn)、職職稱及執(zhí)執(zhí)業(yè)資質(zhì)質(zhì)、知識識與技能能、素質(zhì)質(zhì)及能力力等六大大項(xiàng)。最低學(xué)歷歷是指能能夠正常常履行本本崗位職職責(zé)、順順利完成成本崗位位工作所所需要的的最低學(xué)學(xué)歷要求求，包括括碩士及及以上、大學(xué)本本科、大大專、高高中中專專、初中中及以下下等五種種情形，嚴(yán)格按按上述五五種情形形填寫，限填其其中一項(xiàng)項(xiàng)。專業(yè)背景景是指從從事本崗崗位工作作所應(yīng)該該

31、具備的的專業(yè)教教育或?qū)I(yè)工作作背景。例如：公司財(cái)財(cái)務(wù)部部部長崗位位要求應(yīng)應(yīng)為“財(cái)務(wù)、會計(jì)、審計(jì)等等相關(guān)專專業(yè)”。最低工作作經(jīng)驗(yàn)是是指的是是與本崗崗位職責(zé)責(zé)相關(guān)的的工作年年限要求求。例如如，某公公司人力力資源部部薪酬福福利主管管需要有有5年以上上本崗位位相關(guān)工工作經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)。職稱及執(zhí)執(zhí)業(yè)資質(zhì)質(zhì)是指從從事本崗崗位工作作所應(yīng)具具備的最最低專業(yè)業(yè)技術(shù)職職稱或執(zhí)執(zhí)業(yè)資格格。職稱稱分為無無、員、助理、師、高高級師等等五個等等級；執(zhí)執(zhí)業(yè)資質(zhì)質(zhì)要求是是對某些些特殊崗崗位任職職者的特特定資質(zhì)質(zhì)要求，如會計(jì)計(jì)崗位任任職者，就必須須具有會會計(jì)資格格證。知識與技技能主要要包括管管理知識識、業(yè)務(wù)務(wù)知識和和技能知知識三個個

32、方面。管理知知識具體體包括戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理、財(cái)務(wù)務(wù)管理、人力資資源管理理、營銷銷管理等等方面的的知識；業(yè)務(wù)知知識是指指與本崗崗位業(yè)務(wù)務(wù)相關(guān)的的知識；技能知知識是指指計(jì)算機(jī)機(jī)和外語語方面的的知識，計(jì)算機(jī)機(jī)知識包包括普通通辦公軟軟件、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)及相相關(guān)業(yè)務(wù)務(wù)軟件等等方面的的知識，外語知知識是指指一門外外國語言言。知識識要求的的程度分分為了解解、掌握握、熟悉悉、精通通等四個個等級，根據(jù)崗崗位要求求程度分分別進(jìn)行行描述。例如，公司人人力資源源部薪酬酬福利管管理崗位位就需要要掌握人人力資源源管理知知識；熟熟悉國家家勞動法法律法規(guī)規(guī)、人事事政策以以及有色色及相關(guān)關(guān)行業(yè)的的薪酬福福利管理理狀況及及水平等等業(yè)務(wù)知知識

33、；熟熟悉辦公公系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)和和薪酬福福利核算算專用軟軟件等信信息系統(tǒng)統(tǒng)方面的的知識；能夠掌掌握一門門外語，并具有有一定的的聽、說說、讀、寫能力力。又如如，會計(jì)計(jì)崗位的的業(yè)務(wù)知知識要求求，是掌掌握財(cái)務(wù)務(wù)會計(jì)核核算及國國家相關(guān)關(guān)政策法法規(guī)等業(yè)業(yè)務(wù)知識識。素質(zhì)及能能力是指指任職者者完成本本崗位工工作職責(zé)責(zé)所應(yīng)具具備的基基本素質(zhì)質(zhì)和能力力要求。素質(zhì)包包括生理理素質(zhì)、心理素素質(zhì)、社社會素質(zhì)質(zhì)等方面面；能力力包括獲獲取知識識、運(yùn)用用知識、創(chuàng)造能能力、職職業(yè)能力力等方面面。以上上諸方面面下又包包含若干干小項(xiàng)。比如比比較常見見的心理理素質(zhì)包包括思維維敏捷、遇事沉沉穩(wěn)、處處理問題題果斷、意志堅(jiān)堅(jiān)定等。社會素素質(zhì)包

34、括括誠實(shí)守守信、忠忠誠、愛愛崗、敬敬業(yè)、服服從指揮揮、團(tuán)結(jié)結(jié)敬業(yè)、勤政廉廉潔、遵遵紀(jì)守法法、大局局觀念等等。職業(yè)業(yè)能力包包括計(jì)劃劃/規(guī)劃能能力、決決策能力力、獨(dú)立立判斷能能力、概概括能力力、組織織協(xié)調(diào)能能力、指指導(dǎo)能力力、控制制能力、溝通能能力、公公共關(guān)系系能力、語言表表達(dá)能力力、文字字寫作能能力等。從能力力要求的的程度上上劃分，可以分分很高、較高、一般要要求等等等級。技能操作作類和輔輔助服務(wù)務(wù)類的任任職條件件主要填填寫最低低學(xué)歷、最低操操作經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)、技能能等級及及執(zhí)業(yè)資資質(zhì)、操操作能力力、崗位位培訓(xùn)要要求、素素質(zhì)與體體能等六六大項(xiàng)。最低學(xué)歷歷的填寫寫與前三三類崗位位填寫相相同。最低操作作經(jīng)驗(yàn)主

35、主要指適適用本崗崗位工作作所需要要的實(shí)際際操作經(jīng)經(jīng)歷要求求。與前前三類崗崗位的最最低工作作經(jīng)驗(yàn)填填寫相同同。技能等級級及執(zhí)業(yè)業(yè)資質(zhì)的的填寫與與前三類類崗位的的職稱等等級及執(zhí)執(zhí)業(yè)資質(zhì)質(zhì)的填寫寫大致相相似。技技能等級級分為初初級工、中級工工、高級級工、技技師、高高級技師師等五個個等級。操作能力力是指本本崗位生生產(chǎn)操作作所要求求的工作作能力，如調(diào)度度員的協(xié)協(xié)調(diào)能力力，維修修工的機(jī)機(jī)械設(shè)備備的檢修修能力等等。崗位培訓(xùn)訓(xùn)要求是是指任職職本崗位位所要求求掌握的的相關(guān)知知識和技技能、了了解相關(guān)關(guān)操作流流程和工工作環(huán)境境的最低低培訓(xùn)期期限要求求。例如如某車間間安全員員崗位需需要進(jìn)行行為期一一月左右右的工藝藝規(guī)

36、程、安全操操作規(guī)程程和消防防知識等等方面的的培訓(xùn)。素質(zhì)與體體能是指指完成本本崗位工工作對任任職者在在綜合素素質(zhì)及身身體素質(zhì)質(zhì)方面的的要求。素質(zhì)的的填寫與與前三類類崗位相相似。體體能主要要是指體體力、耐耐力等身身體素質(zhì)質(zhì)。（九）報(bào)報(bào)告與記記錄報(bào)告和記記錄填寫寫工作活活動過程程中所形形成的相相關(guān)報(bào)告告和記錄錄表格的的名稱。如“總經(jīng)理理的報(bào)告告和記錄錄”可填寫寫：個人人有關(guān)工工作寫實(shí)實(shí)記錄，公司副副總經(jīng)理理及有關(guān)關(guān)部門工工作檢查查考核記記錄；又又如“天車工工的報(bào)告告和記錄錄”可填寫寫：設(shè)備備運(yùn)轉(zhuǎn)交交接班記記錄、天天車自檢檢自修記記錄、天天車維修修登記本本、現(xiàn)場場管理記記錄等；又如“汽車司司機(jī)的報(bào)報(bào)告

37、和記記錄”可填寫寫：行車車記錄、個人有有關(guān)工作作寫實(shí)記記錄。三、崗位位工作量量分析崗位工作作量分析析是對每每一項(xiàng)工工作職責(zé)責(zé)及相應(yīng)應(yīng)要求的的發(fā)生頻頻次、單單次時間間、年度度總時數(shù)數(shù)等進(jìn)行行分析，并據(jù)此此確定崗崗位編制制的過程程。本次次崗位分分析的一一項(xiàng)重要要內(nèi)容就就是對各各崗位工工作活動動進(jìn)行工工作量分分析，為為作出此此次編制制建議奠奠定基礎(chǔ)礎(chǔ)。（一）崗崗位工作作量核算算的范圍圍崗位工作作量核算算是按效效率定編編方法的的一種具具體運(yùn)用用。本次崗位位工作量量核算對對象為專專業(yè)管理理、工程程技術(shù)類崗崗位以及及不能進(jìn)進(jìn)行設(shè)備備定員的的技能操操作崗位位、非職職守性的的技能操操作和輔輔助服務(wù)務(wù)類崗位位。

38、行政政管理類類崗位以以及可以以設(shè)備定定員或者者職守性性的技能能操作和輔輔助服務(wù)務(wù)類崗位位，本次不不用工作作量核算算的辦法法進(jìn)行編編制定員員，不進(jìn)進(jìn)行工作作量核算算，因此此不用填填寫下面面有關(guān)工工作量核核算的各各項(xiàng)內(nèi)容容。（二）專專業(yè)管理理、工程程技術(shù)類類崗位工工作量核核算專業(yè)管理理、工程程技術(shù)類類崗位按按下列要要求核算算工作量量，并據(jù)據(jù)此核定定崗位定定員系數(shù)數(shù)：1、頻次次頻次指的的是相關(guān)關(guān)崗位任任職者在在正常狀狀態(tài)下履履行職責(zé)責(zé)所開展展的某項(xiàng)項(xiàng)工作活活動在一一個自然然年度內(nèi)內(nèi)所發(fā)生生的次數(shù)數(shù)。如，專業(yè)管管理類財(cái)財(cái)務(wù)部會會計(jì)崗位位的一項(xiàng)項(xiàng)工作活活動是“匯總上上報(bào)月度度會計(jì)報(bào)報(bào)表”，那么么該項(xiàng)工工

39、作活動動的年度度發(fā)生頻頻次就是是12次。2、單次次時間單次時間間指的是是在正常狀狀態(tài)下開開展該項(xiàng)項(xiàng)工作活活動所需需要的社社會平均均工作時時間，以以“小時”計(jì)。如如人力資資源部薪薪酬管理理崗位一一項(xiàng)工作作活動是是“審核職職能部門門和各二二級單位位工資報(bào)報(bào)表”，如果果完成該該項(xiàng)工作作活動工工作時間間為8小時，那么該該項(xiàng)工作作活動“單次時時間”欄可填填上8小時。3、年度度總時數(shù)數(shù)年度總時時數(shù)指的的是完成成某項(xiàng)工工作活動動一年之之內(nèi)所需需要的工工作時間間。年度度總時數(shù)數(shù)年度度頻次單次時時間。4、常規(guī)規(guī)性工作作時間匯匯總常規(guī)性工工作時間間匯總是是將每項(xiàng)項(xiàng)工作活活動年度度總時數(shù)數(shù)匯總相相加。常常規(guī)性工工作

40、時間間匯總各單項(xiàng)項(xiàng)工作活活動時間間（年度度頻次單次時時間）。5、非常常規(guī)性工工作時間間非常規(guī)性性工作時時間是針針對專業(yè)業(yè)管理、工程技技術(shù)類崗崗位而言言的，指指的是完完成領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)交辦其其它臨時時性工作作所需要要的工作作時間。非常規(guī)規(guī)性工作作時間核核算可先先計(jì)算臨臨時性工工作時間間相當(dāng)于于全年制制度工時時（20000小小時）的的比例，然后用用全年制制度工時時乘以比比例即得得非常規(guī)規(guī)性工作作時間。非常規(guī)規(guī)性工作作時間全年制制度工時時臨時工工作時間間所占比比例。臨臨時工作作時間所所占比例例暫定為為不超過過10%。6、時間間匯總時間匯總總是常規(guī)規(guī)性工作作時間匯匯總和非非常規(guī)性性工作時時間匯總總之和，其計(jì)算

41、算公式如如下：時時間匯總總常規(guī)規(guī)性工作作時間匯匯總非非常規(guī)性性工作時時間匯總總。7、定員員系數(shù)定員系數(shù)數(shù)為年度度工作時時間匯總總除以年年度制度度工時之之商。年年度制度度工時為為20000小時時。（三）技技能操作作及輔助助服務(wù)類類崗位工工作量核核算技能操作作及輔助助服務(wù)類類崗位編編制擬定定可以有有下述兩兩種辦法法：1、按工工作量定定員按工作量量定員適適用于無無操作設(shè)設(shè)備的技技能操作作類崗位位的工種種定員，如檢修修工等。按工作量量定員的的技能操作作及輔助助服務(wù)類類崗位涉涉及到工工作量分分析的填填寫內(nèi)容容遵照附附件5填寫。有關(guān)填填寫要求求同上述述專業(yè)管管理、工工程技術(shù)術(shù)類崗位位。2、按設(shè)設(shè)備定員員按

42、設(shè)備定定員適用用于操作作機(jī)器設(shè)設(shè)備的生生產(chǎn)操作作類崗位位。按設(shè)設(shè)備定員員就是根根據(jù)機(jī)器器設(shè)備的的數(shù)量、工人看看管定額額和機(jī)器器設(shè)備的的開動班班次等，來計(jì)算算定員人人數(shù)。計(jì)計(jì)算公式式如下：(n*m*ss)，其其中M為設(shè)備備定員人人數(shù)，nn為同型型設(shè)備開開動臺數(shù)數(shù)，m為單機(jī)機(jī)定員標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，ss為每臺臺設(shè)備開開動班次次，P為出勤勤率。例如某車車間為完完成生產(chǎn)產(chǎn)任務(wù)需需開動機(jī)機(jī)床設(shè)備備5臺，每每臺開動動班次為為3班，單單臺機(jī)床床定員標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為每每臺3人，出出勤率為為95%，則該該工種崗崗位定員員人數(shù)為為(533)/0.99547.447人。按照設(shè)備備定員的的崗位在在填寫崗崗位說明明書時遵遵照附件件4填寫，

43、不用填填寫具體體工作職職責(zé)履行行頻次、每次所所需時間間，時間間匯總等等項(xiàng)目，僅需填填寫“單機(jī)定定員標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)”和“設(shè)備臺臺數(shù)”項(xiàng)目?！皢螜C(jī)定定員標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)”以設(shè)備備使用手手冊規(guī)定定的設(shè)備備定員為為準(zhǔn)，設(shè)設(shè)備臺數(shù)數(shù)以正常常狀態(tài)下下同型設(shè)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)臺數(shù)為為準(zhǔn)；同同時在相相關(guān)崗位位說明書書后附涉涉及到本本崗位的的工藝流流程，以以便相關(guān)關(guān)主管部部門進(jìn)行行復(fù)核。3、職守守性崗位位定員所謂職守守性崗位位，是指指體力和和腦力耗耗費(fèi)量不不大，但但需要長長時間看看守或者者監(jiān)視以以維持其其正常運(yùn)運(yùn)行的崗崗位。有有些技能能操作或或者輔助助服務(wù)類類崗位，屬于職職守性崗崗位。其其定員標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)是按按照工作作班制定定員。按按工作班班

44、制定員員，需要要明確以以下幾項(xiàng)項(xiàng)內(nèi)容：一是明明確職守守區(qū)域，指看守守或者監(jiān)監(jiān)視的地地理范圍圍；二是是職守頻頻次，按按每天多多少班次次計(jì)算；三是單單班時間間，這里里需要弄弄清楚一一個班是是多少個個人，每每個人按按8小時/人計(jì)算算，一共共是多少少個小時時；四是是年度總總時數(shù)，用職守守頻次乘乘以單班班時間即即為年度度總時數(shù)數(shù)。（四）工工作量核核算注意意事項(xiàng)崗位工作作量核算算工作涉涉及面廣廣、難度度大、技技術(shù)性強(qiáng)強(qiáng)，需要要各部門門/單位負(fù)負(fù)責(zé)人密密切配合合。特別別需要注注意以下下事項(xiàng)：一是平穩(wěn)穩(wěn)過渡原原則。為為了確保保改革的的平穩(wěn)過過渡，定定崗定編編工作是是在公司司已有相相關(guān)機(jī)構(gòu)構(gòu)設(shè)置、職能劃劃分及定

45、定崗定編編文件及及資料的的基礎(chǔ)上上進(jìn)行適適當(dāng)調(diào)整整，不是是推倒重重來；二是因事事設(shè)崗、因崗定定編。首首先需要要保證所所做的“事”是對公公司有價(jià)價(jià)值的，同時崗崗位設(shè)置置和編制制確定需需要充分分的理由由，崗位位設(shè)置和和編制確確定要考考慮到最最大限度度地節(jié)約約人力成成本，又又要盡可可能地縮縮短崗位位之間信信息傳遞遞鏈條，減少“濾波”效應(yīng)；三是一般般性原則則。崗位位設(shè)置和和編制確確定必須須針對正正常狀態(tài)態(tài)，是針針對常規(guī)規(guī)工作任任務(wù)，針針對符合合崗位上上崗條件件的人員員而言的的，不能能根據(jù)現(xiàn)現(xiàn)有人員員素質(zhì)任任意延長長工作時時間，增增加編制制；四是明確確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)責(zé)任。各各部門和和各車間間負(fù)責(zé)人人是所屬屬崗位

46、設(shè)設(shè)置、工工時計(jì)算算、編制制建議的的主要負(fù)負(fù)責(zé)人，要分解解職責(zé)和和工作任任務(wù)，明明確本部部門崗位位設(shè)置、工作時時間核算算的方向向，并且且進(jìn)行審審核修改改。四、崗位位說明書書編制的的基本步步驟崗位說明明書的編編制是一一項(xiàng)技術(shù)術(shù)性較強(qiáng)強(qiáng)的工作作，為搞搞好此次次崗位說說明書的的編制，需精心心組織、周密安安排，做做好以下下工作：（一）宣宣傳動員員和技術(shù)術(shù)培訓(xùn)公司將召召開各有有關(guān)部門門、單位位領(lǐng)導(dǎo)及及相關(guān)崗崗位員工工參加的的培訓(xùn)，由公司司領(lǐng)導(dǎo)、人力資資源部和和項(xiàng)目組組進(jìn)行宣宣傳動員員，介紹紹編制崗崗位說明明書的目目的、意意義和具具體要求求。項(xiàng)目組制制定并下下發(fā)崗位位說明書書編制指指導(dǎo)手冊冊，在培培訓(xùn)會上

47、上進(jìn)行崗崗位說明明書編制制的技術(shù)術(shù)培訓(xùn)。向公司司員工特特別是各各部門、單位領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)介紹紹崗位說說明書編編制理念念、方法法和技術(shù)術(shù)。（二）編編制實(shí)施施崗位說明明書的編編制貴在在參與，通過編編制使崗崗位管理理者和任任職者都都充分認(rèn)認(rèn)識到相相關(guān)崗位位工作是是什么、干什么么、怎么么干、干干到什么么程度、需要何何種任職職條件條條件，從從而為崗崗位管理理者加強(qiáng)強(qiáng)管理，提高崗崗位管理理效能提提供參考考和借鑒鑒；同時時也為任任職者加加強(qiáng)自我我管理和和開發(fā)提提供努力力方向和和目標(biāo)。因此崗崗位說明明書的編編制由崗崗位管理理者、任任職者共共同來完完成。各各級管理理者是所所屬崗位位說明書書編制的的主要負(fù)負(fù)責(zé)人。崗位說說

48、明書編編制工作作按以下下幾個步步驟完成成：1、部門門崗位清清理與優(yōu)優(yōu)化。部門主主管根據(jù)據(jù)公司戰(zhàn)戰(zhàn)略，明明確本部部門各崗崗位工作作的基本本方向。在此基基礎(chǔ)之上上，部門門主管對對部門內(nèi)內(nèi)各崗位位名稱及及其定編編進(jìn)行梳梳理，裁裁減、合合并工作作量不足足的崗位位，補(bǔ)充充完善根根據(jù)公司司戰(zhàn)略分分解、母母子公司司管理和和生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營實(shí)際際要求需需要補(bǔ)充充完善的的崗位，規(guī)范有有關(guān)崗位位名稱，形成部部門新的的崗位清清單，清清單注明明編制單單位、xx、編制制人、審審核人、審核日日期。部門崗位位清單的的編制單單位為公公司所屬屬各部門門/子公司司；編制制人為各各部門/子公司司負(fù)責(zé)人人；審核核人為各各部門/子公司司主管

49、領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)；xx請注明明編制人人或?qū)徍撕巳说碾婋娫?，便便于?xiàng)目目組聯(lián)系系與溝通通。部門門崗位清清單樣表表見附件件1。清單單附在各各崗位說說明書的的前面。清單內(nèi)內(nèi)容按如如下要求求填寫：（1）部部門/子公司司內(nèi)設(shè)機(jī)機(jī)構(gòu)包括括部長/總經(jīng)理理、副部部長/總經(jīng)理理、室、車間等等機(jī)構(gòu)。（2）本本機(jī)構(gòu)建建議編制制是根據(jù)據(jù)部門/子公司司內(nèi)設(shè)機(jī)機(jī)構(gòu)所承承擔(dān)的職職能，需需要安排排的目標(biāo)標(biāo)編制。由各部部門/子公司司根據(jù)崗崗位分析析結(jié)果和和要求提提出建議議，最后后由項(xiàng)目目組與人人力資源源部根據(jù)據(jù)有關(guān)要要求統(tǒng)一一復(fù)核并并報(bào)公司司領(lǐng)導(dǎo)核核準(zhǔn)。本機(jī)構(gòu)現(xiàn)現(xiàn)有人數(shù)數(shù)是指本本部門/子公司司內(nèi)設(shè)機(jī)機(jī)構(gòu)目前前實(shí)有人人數(shù)。（3）崗崗位名稱

50、稱是指本本部門/子公司司所屬各各科及車車間等內(nèi)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)構(gòu)內(nèi)所設(shè)設(shè)置的崗崗位名稱稱。（4）本本崗位現(xiàn)現(xiàn)有人數(shù)數(shù)是指本本部門/子公司司所屬各各科及車車間等內(nèi)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)構(gòu)內(nèi)所設(shè)設(shè)置崗位位目前實(shí)實(shí)有人數(shù)數(shù)。（5）本本崗位建建議編制制是根據(jù)據(jù)本部門門/子公司司所屬各各科及車車間等內(nèi)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)構(gòu)內(nèi)所設(shè)設(shè)置崗位位所承擔(dān)擔(dān)的職能能，需要要安排的的目標(biāo)編編制。由由各部門門/子公司司根據(jù)崗崗位分析析結(jié)果提提出建議議，最后后由項(xiàng)目目組與人人力資源源部根據(jù)據(jù)定崗定定編要求求統(tǒng)一復(fù)復(fù)核。（6）建建議編制制說明欄欄里主要要要說明明建議編編制的主主要依據(jù)據(jù)或者編編制的測測算辦法法，如果果本欄目目空格不不夠填寫寫，可另另行附紙紙

51、說明。（7）本本崗位任任職者代代表是從從本崗位位數(shù)名任任職者中中選擇一一名任職職年限較較長、崗崗位工作作經(jīng)驗(yàn)相相對較為為豐富、對本崗崗位工作作有較深深刻認(rèn)識識的代表表，參與與崗位說說明書的的編寫工工作。2、填寫寫崗位說說明書。部門崗崗位管理理者、任任職者結(jié)結(jié)合本部部門、本本崗位的的工作對對相關(guān)崗崗位職責(zé)責(zé)進(jìn)行認(rèn)認(rèn)真梳理理，按照照崗位說說明書模模板的內(nèi)內(nèi)容搜集集有關(guān)信信息，逐逐項(xiàng)填寫寫所附崗位說說明書的有關(guān)關(guān)內(nèi)容。填寫崗位位說明書書請?jiān)谒降膷徫徽f說明書（電子模模板）上填寫寫。3、部長長/子公司司總經(jīng)理理審核。部門主主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)審核崗崗位說明明書采取取一級審審一級的的方式，按照以以下要求求進(jìn)行：

52、（1）格式式審查，即審查查其格式式是否符符合要求求。（22）內(nèi)容容審查，即工作作職責(zé)是是否符合合該崗位位在公司司、部門門、單位位整體工工作中的的需要，任職條條件是否否符合該該崗位職職責(zé)安排排的要求求，工作作職責(zé)描描述與資資格確認(rèn)認(rèn)是否相相互匹配配。（33）一個個崗位牽牽涉到數(shù)數(shù)名任職職者而由由一個任任職者完完成的崗崗位說明明書，上上一級主主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)應(yīng)召集集所有任任職人員員討論，并綜合合其他崗崗位任職職者的意意見。（4）崗位位工作職職責(zé)在部部門內(nèi)的的實(shí)際流流程運(yùn)行行中有交交叉和重重疊現(xiàn)象象的，有有關(guān)部門門主管應(yīng)應(yīng)明確崗崗位職責(zé)責(zé)邊界。（5）崗位位工作職職責(zé)在部部門外的的實(shí)際流流程運(yùn)行行中有交交叉

53、和重重疊現(xiàn)象象的，部部門主管管應(yīng)提請請項(xiàng)目組組、公司司相關(guān)部部門和人人力資源源部召開開相關(guān)部部門人員員參加的的研討會會，明確確相關(guān)部部門、崗崗位之間間的職責(zé)責(zé)邊界，并在相相關(guān)崗位位說明書書中進(jìn)行行相應(yīng)的的修訂和和調(diào)整。4、交人人力資源源部組織織相關(guān)部部門進(jìn)行行審查。部門/子公司司總經(jīng)理理審核后后，以部部門/子公司司為單位位將本部部門/子公司司所有崗崗位說明明書的電電子版提提交人力力資源部部，由人人力資源源部等相相關(guān)部門門與項(xiàng)目目組聯(lián)合合進(jìn)行審審查。涉涉及到具具體業(yè)務(wù)務(wù)職責(zé)與與工作環(huán)環(huán)境等方方面，公公司相關(guān)關(guān)部門將將統(tǒng)一組組織相關(guān)關(guān)業(yè)務(wù)人人員進(jìn)行行審查確確認(rèn)，在在內(nèi)容綜綜合平衡衡和格式式規(guī)范的的

54、基礎(chǔ)上上進(jìn)行修修改和完完善。（三）編編制終審審，匯編編成冊人力資源源部及項(xiàng)項(xiàng)目組等等將聯(lián)合合審查過過的崗位位說明書書在公司司層次進(jìn)進(jìn)行匯編編和整理理，并提提交公司司主管副副總復(fù)核核，最后后提交集集團(tuán)總裁審批后后頒布實(shí)實(shí)施。五、崗位位說明書書編制中中應(yīng)注意意的幾個個問題編制崗位位說明書書是一項(xiàng)項(xiàng)看似容容易，做做起來很很難的工工作，在在編制過過程中，編制人人和審核核人常常常陷入一一些誤區(qū)區(qū)，體現(xiàn)現(xiàn)在以下下幾個方方面：（一）以以人代崗崗崗位說明明書是對對崗位的的描述和和分析，與從事事或即將將從事此此崗位工工作的具具體人員員無關(guān)，應(yīng)該針針對崗位位本身所所具有的的特性進(jìn)進(jìn)行描述述。但在在實(shí)際編編寫過程程

55、中，編編制人或或?qū)徍巳巳送鶎⒋伺c現(xiàn)現(xiàn)任崗位位的具體體人員聯(lián)聯(lián)系起來來，把對對崗位的的要求和和現(xiàn)在相相關(guān)工作作任職者者混為一一談。這這是編寫寫崗位說說明書時時最常見見的問題題。（二）語語言不規(guī)規(guī)范對崗位特特別是工工作職責(zé)責(zé)及業(yè)績績指標(biāo)描描述的語語言比較較模糊，或者語語言比較較空洞，讓將來來的責(zé)任任人、任任職者不不知所以以然。崗崗位說明明書缺乏乏明確而而具體的的描述，容易造造成員工工對自身身角色和和工作職職責(zé)的誤誤解。（三）過過簡或過過繁突出表現(xiàn)現(xiàn)在崗位位工作職職責(zé)的描描述中，有的過過于簡略略，沒有有將本崗崗位的職職責(zé)描述述窮盡；或者過過于繁瑣瑣，將一一項(xiàng)工作作任務(wù)拆拆分成幾幾項(xiàng)工作作任務(wù)或或

56、將領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)臨時交交辦的其其他工作作都編寫寫進(jìn)去。本次崗崗位說明明書的填填寫應(yīng)該該將公司司于去年年年底制制訂的戰(zhàn)戰(zhàn)略逐層層逐級地地全面分分解落實(shí)實(shí)每一個個崗位，下一級級崗位的的工作職職責(zé)要對對上一級級崗位的的工作職職責(zé)詳細(xì)細(xì)分解、細(xì)化，部門與與部門之之間、部部門內(nèi)各各崗位之之間既要要注意平平衡，既既要防止止過繁，也要防防止過簡簡。（四）業(yè)業(yè)績指標(biāo)標(biāo)不量化化突出表現(xiàn)現(xiàn)在崗位位工作考考核指標(biāo)標(biāo)的編寫寫中，編編制人使使用大量量定性指指標(biāo)及衡衡量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，定量量的指標(biāo)標(biāo)很少，不僅給給從事該該崗位工工作的人人員履行行職責(zé)造造成一定定的模糊糊，也使使主管領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)對該該崗位的的考核缺缺乏量化化依據(jù)。六、崗位位說明書

57、書編制的的幾點(diǎn)要要求編制崗位位說明書書是一項(xiàng)項(xiàng)涉及面面廣、工工作量大大、費(fèi)時時又費(fèi)力力的工作作。為確確保本項(xiàng)項(xiàng)工作能能按時、保質(zhì)、保量地地完成，特對編編制崗位位說明書書提出以以下要求求：（一）編編制內(nèi)容容要求1、做好好部門、上下級級崗位說說明書的的銜接。部門內(nèi)內(nèi)所有崗崗位說明明書是部部門職責(zé)責(zé)進(jìn)一步步細(xì)化和和具體化化。上一一級崗位位說明書書是下屬屬崗位說說明書編編制的前前提，下下級崗位位說明書書是上一一級崗位位說明書書的進(jìn)一一步分解解，二者者間是承承接關(guān)系系。因此此，對上上下級崗崗位的基基本要素素進(jìn)行調(diào)調(diào)整、規(guī)規(guī)范和有有效銜接接，最后后形成具具有企業(yè)業(yè)規(guī)章效效果的規(guī)規(guī)范性文文件（參參見所附附模

58、板）。2、崗位位說明書書的內(nèi)容容要明確確、全面面、具體體，切合合公司和部部門、單單位及其其崗位工工作實(shí)際際，不講講空話；不同部部門崗位位的工作作職責(zé)不不能出現(xiàn)現(xiàn)交叉，同一部部門內(nèi)不不同崗位位間工作作職責(zé)不不能出現(xiàn)現(xiàn)遺漏。3、文字字表述要要準(zhǔn)確妥妥當(dāng)，崗崗位工作作職責(zé)描描述要把把握分寸寸、掌握握火候，不講過過頭話。（二）編編制格式式要求崗位說明明書中所所用文字字字體、字號、序號、標(biāo)點(diǎn)及及格式等等嚴(yán)格按按范例和和模版填填制。各各崗位說說明書統(tǒng)統(tǒng)一使用用A4紙交交電子版版。具體體要求如如下：1、字體體（1）大大標(biāo)題，即“銅陵有有色（）崗位位說明書書”用小三三號黑體體，不加加粗。括括號內(nèi)填填寫具體體崗

59、位名名稱。（2）二二級標(biāo)題題用黑體體小四，不加粗粗。（3）三三級標(biāo)題題用黑體體五號，不加粗粗。（4）填填制內(nèi)容容用五號號楷體填填制，不不加粗。2、標(biāo)點(diǎn)點(diǎn)符號表格內(nèi)所所有填寫寫的內(nèi)容容，句末末均不加加任何標(biāo)標(biāo)點(diǎn)符號號。3、對齊齊方式（1）所所有一級級、二級級、三級級標(biāo)題在在欄目內(nèi)內(nèi)均居中中。（2）所所有填寫寫內(nèi)容均均左對齊齊。4、版面面要求崗位說明明書模板板（電子子版）版版面寬度度為固定定寬度，需要填填寫的內(nèi)內(nèi)容字號號均已按按上述要要求設(shè)計(jì)計(jì)好，因因此編制制人僅需需要在相相關(guān)方格格內(nèi)填寫寫內(nèi)容，不需要要更改格格式和字字號。崗位說明明書模板板（電子子版）版版面長度度不限，可根據(jù)據(jù)填寫內(nèi)內(nèi)容需要要任

60、意延延長或者者增行。（三）編編制時間間和工作作組織公司各部部門及子子公司崗崗位說明明書（電電子版）在111月21日下午午6點(diǎn)前提提交給公公司人力力資源部部；由公公司人力力資源部部提交給給項(xiàng)目組組。附件1：崗位清清單銅陵有色色（）部/公司崗位位清單編制單位位：x：內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)構(gòu)現(xiàn)有人數(shù)數(shù)建議編制制崗位名稱稱現(xiàn)有人數(shù)數(shù)建議編制制建議編制制說明任職者代代表編制人：審核人人：審核核時間：年月日附件2：行政管管理類崗崗位說明明書樣表表銅陵有色色（）崗位位說明書書1 崗崗位標(biāo)識識崗位編號號崗位類型型崗位等級級現(xiàn)有人數(shù)數(shù)直接上級級崗位直接下級級崗位編制人審核人2 工工作職責(zé)責(zé)序號主要工作作職責(zé)123456789