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文檔簡介

1、文檔來源為 :從網絡收集整理.word 版本可編輯 .歡迎下載支持.1. 意志行動的目標必須是清晰的、明確的、一致的, 不能互相矛盾 , 也不能同時指向多個互不相容的目標, 而且 , 這個目標必須內化為行為者自身能夠認同、追求的價值觀念。(填空 )2. 失敗平庸者多主要是心態(tài)觀念有問題。遇到困難他們不是想著激流勇進而是想著知難而退,他們沒有逢山開路遇水搭橋的欲望,只有消極逃避繞路而行甚至放棄的想法。(填空)頹廢的心態(tài)可能是來自于一次刻骨銘心的挫折,可能來源于對自己對他人對社會悲觀失望,甚至是絕消極望,但是無論是什么原因導致的頹廢心態(tài)都是的。(填空)當不安全食品頻繁曝光在我們眼前時,政府的權威出

2、現解構趨勢,當權威結構處于不穩(wěn)定狀態(tài)時,社會信任結構也隨之呈現不穩(wěn)定狀態(tài),隨著原有信任體系的解體,面對危機民眾不再淡定從容,轉而尋找新的控制結構體系。 ( 填空 )社會質疑5.主要表現在公眾對各種社會現象進行問題化解讀,無論什么事情,大家都傾向于按照“有罪推定”的邏輯對其進行設想。(填空)6. 人要自尊,必須拋掉自卑。一個人既不要狂妄自大,也不要妄自菲薄,更不能為取悅于人而不顧自己的人格。(填空)7.中國的改革正處在一個不斷深化改革的時期,這種不斷深化的改革意味著以往社會經濟利益結構要發(fā)生全方位_和大幅度_的調整,要重新構建社會利益格局,也就是說許多社會群體和社會成員的社會經濟地位要重新洗牌。

3、(填空 )8.現代社會必定是一個憑借著規(guī)范、合理、公正、公平的規(guī)則體系而運轉的社會。(填空)9.人或組織總是生活在特定的社會環(huán)境當中, 這種社會環(huán)境的不確定性_會到影響個人和組織的壓力水平。 ( 填空 )10.工作壓力不僅關系到員工的身心健康_,而且對個人和組織的工作績效有很大的影響。因此。對壓力的管理與有效應付是當代管理者應密切關注的問題。(填空)( ) 生活節(jié)奏不斷加快,預期目標的不斷被推高,人們時時刻刻都能感受到時間的緊迫感和能力的消耗感。無形的壓力和急迫感困擾著大多數社會群體( 單選 )社會恐慌1文檔來源為 :從網絡收集整理.word 版本可編輯 .歡迎下載支持.社會質疑社會焦慮社會冷

4、漠( ) 是指情緒已經被激發(fā)后,對情緒反應趨勢如心理體驗、行為表達、生理反應等施加影響,表現為降低或增強情緒反應的行為過程 ( 單選 )情緒選擇情境修正注意分配反應調整( ) 特點是以一種與傳統(tǒng)會議截然不同的方式召開專題會議,通過貫徹若干基本原理和特殊規(guī)定,給與會者創(chuàng)造一種主動思考、自由聯想、積極創(chuàng)新的特殊氣氛,從而有效發(fā)揮群體智慧,以獲得量多、面廣、質優(yōu)的發(fā)明創(chuàng)造新設想。 ( 單選 )激勵法移植法仿生法演繹法( )直覺思維是人類最先產生的概念思維形式。人們通過對事物直接、連續(xù)的觀察,對事物的表象獲得感受和體驗,并通過想象、聯想、幻想,從而誘發(fā)對事物運動的變化、認識和把握,是一種再現式的思維形

5、式 ( 單選 )靈感思維聯想思維幻想思維形象思維( ) 是指既不合作又不武斷的策略。這時,人們將自己置身于沖突之外,忽視了雙方之間的差異,或2文檔來源為 :從網絡收集整理.word 版本可編輯 .歡迎下載支持.保留中立態(tài)度。(單選)合作策略妥協(xié)策略克制策略回避策略( ) 這就是提倡自動自發(fā)、采取主動、為自己過去、現在及未來的行為負責,并依據原則及價值觀,而非情緒或外在環(huán)境來下決定。 ( 單選 )以始為終的習慣積極主動的習慣注重監(jiān)督的習慣準時守時的習慣17.( ) 主要包括利潤競爭力、價格競爭力、薪酬競爭力、利稅競爭力和社會貢獻率。( 單選 )資源整合能力和諧發(fā)展能力戰(zhàn)略領導能力學習創(chuàng)新能力(

6、) 是領導者進行戰(zhàn)術決策時期望達到的目標,可以簡單地定義為決策過程所獲得的效用。不同類型組織的收益有不同的分類和度量方式,如組織的重要收益目標包括利潤、市場份額、品牌價值、聲譽、顧客忠誠度等 ( 單選 )決策方法決策收益決策資源決策風險3文檔來源為 :從網絡收集整理.word 版本可編輯 .歡迎下載支持.19.( ) 是領導者通過各種手段、途徑、方法、技能和藝術來積極地對追隨者施加并改變其信念和行為的能力或能力體系,是一種軟約束力。(單選)決斷力前瞻力控制力影響力( ) 即利用情感共融律來沖淡和有效控制產生不良情緒的感應源。預之相聯系的是環(huán)境調節(jié)法,我們可以改變環(huán)境來改變或是避開產生不良情緒的

7、感應源。(單選)食物調節(jié)法藥物調節(jié)法情緒互感調節(jié)法正確歸因21.( ) 是領導通過獲取并分析追隨者和領導情景的信息已維持或調整領導行為與結果的能力。( 單選 )信息控制沖突控制干部控制規(guī)范控制22.( ) 涉及理解權力的來源,建立牢固的權力基礎、權力的使用以及授權等幾個方面的內容。( 單選 )動機管理關系管理利益管理權力管理古人云:“哀莫大于心死?!币粋€對什么都激不起熱情和興趣,對什么都()的人,內心生活必定4文檔來源為 :從網絡收集整理.word 版本可編輯 .歡迎下載支持.是暮氣沉沉,死水一潭。(單選)怨恨頹廢冷漠浮躁( )對員工來說,有些外部因素是不可控的,比如面對強大的競爭對手,這時可

8、以靈活地將壓力變?yōu)閯恿?,激發(fā)更多的工作熱情。 ( 單選 )具體原則適度原則引導原則區(qū)別原則( )由控制和彈性兩個維度構成。控制指的是個體認知、情緒沖動、動機和行為表達的闕限,彈性指的是個體能動的調節(jié)控制水平,或者是達成長期目標的能力。(單選)慎獨自律謹慎不茍自我控制認識自我( )一般是較為持久和親密無間的人際關系,這種人際關系的參與者之間的行為規(guī)則與其他類型的人際關系有很大不同,具有天然的穩(wěn)定性。( 單選 )地緣關系血緣關系眼緣關系業(yè)緣關系5文檔來源為 :從網絡收集整理.word 版本可編輯 .歡迎下載支持.( ) ,“學習”這一主題與心理學、社會學的關系最為密切:心理學研究的對象主要是個體的

9、學習規(guī)律,而社會學則研究的個人學習的社會性以及社會群體學習的特征。(單選)學習能力學習理論追本溯源終身教育28.意志品質的果斷性是以獨立性為前提的,并具有較大的( ) 性。 ( 單選 )獨立主觀靈活客觀29.自尊,是自已尊重自己的人格,維護自己尊嚴的一種()感情。( 單選 )道德倫理法律內心30.自尊心是一種()的行為動機,它有助于激勵人們維護自己的尊嚴,( 單選 )積極努力樂觀堅持激勵力量:指激發(fā)一個人工作()的強度,即工作積極性的高低與持續(xù)程度。( 單選 )6文檔來源為 :從網絡收集整理.word 版本可編輯 .歡迎下載支持.集中性創(chuàng)新性積極性廣泛性信念具有( ),信念一旦形成就很難改變。

10、( 單選 )穩(wěn)定性主觀性果斷性獨立性( )心態(tài)可以理解為意志消沉、精神萎靡,不思進取,沒有激情,什么也不想干,對什么事都提不起興趣,整天渾渾噩噩,過一天算一天。(單選)悲觀消極頹廢冷漠34.社會 ( ) 是社會成員當中普遍存在的一種緊張的心理狀態(tài),其特性是不安定感和無助感。( 單選 )恐慌焦慮緊張躊躇可見社會焦慮已經不是哪一個群體的專利了,而是一種( ) 現象。 ( 單選 )普遍7文檔來源為 :從網絡收集整理.word 版本可編輯 .歡迎下載支持.常見罕見躊躇所謂 ( ) 是一種自信、安全和自由的感覺,它體現為人們對當前對未來感到可控可預知,有目標有方向有希望有盼頭。 ( 單選 )安全感自信感

11、緊張感慌張感( ) 是個體對當前或預計到對自尊心有潛在威脅的任何情境所具有的一種類似于擔憂的反應傾向。(單選 )緊張焦慮慌張壓力講 ( ) 是為了報答朋友之恩。 ( 單選 )誠意信用誠信義氣( ) 是一種情緒失控現象,即障礙性情緒失調,通過心理疏導一般可以恢復正常。( 單選 )疑心病8文檔來源為 :從網絡收集整理.word 版本可編輯 .歡迎下載支持.妄想癥精神病癔癥( ) 是人立身處世的基石,人無信不立。無論和誰交往都要誠實守信,坦誠相待,絕不能爾虞我詐,背信棄義。 ( 單選 )坦誠誠信誠實老實( ) 是人際交往中最重要的禮儀之一。( 單選 )介紹禮儀餐桌禮儀稱呼禮儀社交禮儀( ) 即讀后感

12、,它要求把讀書心得寫成短小文章、隨筆等,作為自己的研究成果保存起來。或寫全面的讀后感,或就書中某一方面或某一點有感而發(fā)。(單選)讀書筆記讀書提要提綱筆記心得體會上司的 ( ) 就是對其工作成績的最大肯定。經理人對下屬的認可是一個秘密武器,當下屬表現優(yōu)異或者取得了哪怕是微小進步的時候,上司不妨發(fā)一封郵件給員工,或是打一個私人電話祝賀下屬取得的成績,或在公眾面前跟他握手并表達對他的賞識。( 單選 )9文檔來源為 :從網絡收集整理.word 版本可編輯 .歡迎下載支持.稱贊表彰認可贊美領導 ( ) 是領導者在自我的戰(zhàn)略理念引導下,通過洞察組織外部環(huán)境的發(fā)展趨勢、掌握組織所屬行業(yè)的發(fā)展規(guī)律、整合和 提

13、升組織利益相關者期望、培育和提升組織的核心能力,持續(xù)預測、把握和調整組織的發(fā)展方向和戰(zhàn)略目標的能力。 ( 單選 )判斷力前瞻力決斷力控制力45.( ) 是指領導任命和合理使用德才兼?zhèn)涞?、能夠貫徹組織意圖的干部的能力。( 單選 )信息控制規(guī)范控制干部控制沖突控制有效的組織 ( ) 是緩解和釋放壓力的重要途徑。( 單選 )溝通對話交流接觸()是處于自然情緒流變中的個體在感受到外界刺激后產生的情感歸元現象( 單選 )10文檔來源為 :從網絡收集整理.word 版本可編輯 .歡迎下載支持.情緒異變律復合情緒流變的歸元律指內感外應律外感內應律48.() 是指個體的情緒狀態(tài)不能像另一種情緒狀態(tài)順利轉化的現

14、象( 單選 )情緒互感律情緒互博律情緒調控復合情緒流變障礙49.()不僅是一種優(yōu)良的品德,也被認為是創(chuàng)造成功人生所必備的一種能力( 單選 )自省自覺自尊自大50.() 是工作的先后次序、輕重緩解、環(huán)節(jié)關聯、相互配合與制約( 單選 )執(zhí)行角色執(zhí)行過程運營流程角色執(zhí)行在工作中,下列屬于正確激勵方法的是() ( 多選 )真誠贊美11文檔來源為 :從網絡收集整理.word 版本可編輯 .歡迎下載支持.榮譽和頭銜團隊聚會目標與愿景領導者的決策過程包括() ( 多選 )診斷問題確定決策目標設計決策方案53.無論是在人與人之間的合作還是團隊合作,在實施合作戰(zhàn)略時都應當遵循以下規(guī)則() ( 多選 )完全公平自

15、愿約束協(xié)調團隊建設管理的路徑有() ( 多選 )以資源吸引人以情感凝聚人以機制激勵人以愿景引導人55.推動能力是指善于激勵他人,以實現創(chuàng)新意圖的能力。具體表現為() ( 多選 )感染力號召力12文檔來源為 :從網絡收集整理.word 版本可編輯 .歡迎下載支持.個人的魅力想象力() 是構成一個人意志品質的基本要素( 多選 )意志獨立堅忍果斷自制力是指一個人 () 和行為的意志品質 ( 多選 )自覺控制協(xié)調自己的思想感情情緒情感是 () 之間關系意義的心理體驗形式 ( 多選 )需求反映評價主體客體有人以能否控制情緒為標準 , 把人分為三類 :() ( 多選 )圣人調情君子調情君子制情13文檔來源

16、為 :從網絡收集整理.word 版本可編輯 .歡迎下載支持.小人縱情幾種需要克服的消極心態(tài) () ( 多選 )冷漠心態(tài)浮躁心態(tài)頹廢心態(tài)怨恨心態(tài)壓力管理 , 可以從兩方面著手 :() ( 多選 )針對壓力源造成的問題針對壓力源造成的問題本身去處理處理壓力所造成的反應壓力所造成的反應善良按類型可分為 : () ( 多選 )個人之善家庭之善職業(yè)之善社會之善寬容是() (多選)藝術一門修身養(yǎng)性的學問無聲的教育潤滑劑14文檔來源為 :從網絡收集整理.word 版本可編輯 .歡迎下載支持.如何培養(yǎng)積極的心理品質呢? () ( 多選 ) A 擁有積極的態(tài)度B 樹立正確目標C 提升能力腳踏實地的努力65.良好情緒的培養(yǎng)和保持涉及三個方面的內容() ( 多選 )自我情緒調控的培養(yǎng)自我情緒體驗的培養(yǎng)社會化情感的培養(yǎng) D情緒控制歸因

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