ERP系統(tǒng)建設(shè)及其實(shí)施

1、ERP 系統(tǒng)建設(shè)與實(shí)施建設(shè)企業(yè)業(yè)信息系系統(tǒng)的步步驟企業(yè)初始始評(píng)估ERP導(dǎo)入教育育前期準(zhǔn)備備：立項(xiàng)項(xiàng)與可行行性研究究企業(yè)管理理現(xiàn)狀分分析項(xiàng)目總體體規(guī)劃軟件和供供應(yīng)商選選擇系統(tǒng)培訓(xùn)訓(xùn)與實(shí)施施系統(tǒng)日常常管理Benchmarking自1980年代代以來(lái)，在發(fā)達(dá)達(dá)國(guó)家的的企業(yè)管管理活動(dòng)動(dòng)文獻(xiàn)中中，越來(lái)來(lái)越頻繁繁地出現(xiàn)現(xiàn)Benchmarking這一詞匯匯。它的的基本內(nèi)內(nèi)涵是：以行業(yè)業(yè)中的領(lǐng)領(lǐng)先企業(yè)業(yè)為基準(zhǔn)準(zhǔn)（或標(biāo)標(biāo)桿），通過(guò)資資料收集集、分析析比較、跟蹤學(xué)學(xué)習(xí)等一一系列規(guī)規(guī)范化的的程序，改進(jìn)企企業(yè)實(shí)踐踐和業(yè)績(jī)績(jī)，趕上上并超過(guò)過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手，成成為強(qiáng)中中之強(qiáng)。Benchmarking據(jù)美國(guó)麻麻省理工工學(xué)院及及

2、美國(guó)生生產(chǎn)率與與質(zhì)量中中心統(tǒng)計(jì)計(jì)，至1995年，美美國(guó)的絕絕大多數(shù)數(shù) 大公公司司 都開(kāi)開(kāi)展展 了不不同同 類(lèi)型型的的Benchmarking活動(dòng)。而而且是占占美國(guó)國(guó)國(guó)民生產(chǎn)產(chǎn)總值1/4的的大公司司所唯一一一致表表示將來(lái)來(lái)還要繼繼續(xù)加強(qiáng)強(qiáng)的一項(xiàng)項(xiàng)管理活活動(dòng)。BenchmarkingBenchmarking起源于美美國(guó)施樂(lè)樂(lè)（Xerox）公司。第一次使使用Benchmarking方法是在在1979年。他們發(fā)發(fā)現(xiàn)日本本的復(fù)印印機(jī)價(jià)格格低，于于是進(jìn)行行了分析析和借鑒鑒。什么是Benchmarking？Benchmarking是一個(gè)針針對(duì)各類(lèi)類(lèi)制造企企業(yè)的管管理方法法，旨在在幫助企企業(yè)從多多方面的的對(duì)比

3、中中認(rèn)清自自己在競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)中的的位置格格局、分分享不同同企業(yè)的的優(yōu)秀的的管理經(jīng)經(jīng)驗(yàn)、鑒鑒別需要要改進(jìn)和和提高的的方向和和方法。什么是Benchmarking？Benchmarking活動(dòng)將幫幫助企業(yè)業(yè)度量當(dāng)當(dāng)前的業(yè)業(yè)績(jī)水平平，了解解企業(yè)的的行為和和文化，為提高高客戶滿滿意程度度和取得得卓越的的經(jīng)營(yíng)成成果提供供保證。還將幫幫助企業(yè)業(yè)決策者者了解企企業(yè)運(yùn)作作能力和和應(yīng)當(dāng)改改善的領(lǐng)領(lǐng)域。什么是Benchmarking？作為企業(yè)業(yè)繼續(xù)發(fā)發(fā)展的戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理工具，Benchmarking幫助企業(yè)業(yè)瞄準(zhǔn)自自己的全全球競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者，了了解、學(xué)學(xué)習(xí)并應(yīng)應(yīng)用其先先進(jìn)的管管理經(jīng)驗(yàn)驗(yàn) ，提提高和改改進(jìn)自己己的管理理系統(tǒng)，從而

4、提提高自己己的市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力力。最佳實(shí)踐踐Benchmarking業(yè)務(wù)過(guò)程細(xì)節(jié)企業(yè)樣本大小過(guò)程Benchmarking調(diào)查最佳實(shí)踐踐Benchmarking競(jìng)爭(zhēng)的要要素生產(chǎn)制造造能力基礎(chǔ)設(shè)施施創(chuàng)新及設(shè)設(shè)計(jì)競(jìng)爭(zhēng)投資“最佳實(shí)踐踐”企業(yè)業(yè)組織模模型全面質(zhì)量量工程與制造系統(tǒng)統(tǒng)創(chuàng)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)發(fā)物流管理理精益生產(chǎn)同 步工 程工程同步經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)績(jī)表現(xiàn)顧客滿意意組 織與與文文 化企業(yè)進(jìn)步步的不同同認(rèn)知階階段表現(xiàn)實(shí) 踐未受控制制和不可預(yù)測(cè)測(cè)的過(guò)程控制及預(yù)預(yù)測(cè)能力力效率及效效能彈性及靈靈敏性過(guò)程改善目標(biāo)標(biāo)企業(yè)實(shí)踐踐業(yè)績(jī)表現(xiàn)現(xiàn)分類(lèi)表現(xiàn)實(shí)踐不能堅(jiān)持持太久有潛力競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)者尚需改善善被動(dòng)挨打打有希望的的世界級(jí)Examplesof

5、theQuestions 1234512345沒(méi)有指定位置，大量量在制品庫(kù)存存拉式的生產(chǎn)進(jìn)行了一一些看板的實(shí)實(shí)施有證據(jù)顯示 看版的數(shù)量 減少并持續(xù) 改進(jìn)看板問(wèn)題舉例例表現(xiàn)實(shí)踐產(chǎn)品在使用中中的可靠性不合格的的部份多于2%不合格的的部份介乎0.1%至至1%不合格的的部份少于0.01%走向國(guó)際際競(jìng)爭(zhēng)及及最佳實(shí)實(shí)踐表現(xiàn)實(shí)踐世界級(jí)四分圖實(shí)踐/表表現(xiàn)位置置相對(duì)于于全部樣樣本指數(shù)公司X行業(yè)平均均數(shù)品質(zhì)實(shí)踐品質(zhì)表現(xiàn)后勤實(shí)踐后勤表現(xiàn)精益的生產(chǎn)實(shí)踐精益的生產(chǎn)表現(xiàn)組織與文化實(shí)踐整體實(shí)踐整體表現(xiàn)102030405060708090100最弱要素素表-實(shí)踐與表表現(xiàn)%高分?jǐn)?shù)的樣本業(yè)績(jī)度量制造業(yè)實(shí)實(shí)踐對(duì)對(duì) 國(guó)際際樣本戰(zhàn)略共

6、識(shí)管理風(fēng)格批量規(guī)模供應(yīng)商BNCHMRK質(zhì)量戰(zhàn)略產(chǎn)設(shè)計(jì)過(guò)程接訂單投入生產(chǎn)內(nèi)務(wù)管理看板Benchmarking(Probe)是連續(xù)改善過(guò)程的一部份份改善程序序改善程序序改善程序序改善程序序改善程序序企業(yè)改善善的戰(zhàn)略步驟通過(guò)與“最佳實(shí)踐”作比較,得到關(guān)于企業(yè)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地地位的準(zhǔn)確信息息建立關(guān)于于企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略、價(jià)值觀和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格格的共識(shí)識(shí)簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)務(wù)過(guò)程，專(zhuān)注于顧顧客的滿滿意使用現(xiàn)有最好的資源和方方法、工工具(人和技技術(shù)的結(jié)合) 在競(jìng)爭(zhēng)潛力力上獲得突破2.MRP導(dǎo)入教育育使高層領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)了解解MRPII/ERP管理思想想,系統(tǒng)的工工作原理理和組成成部分成功實(shí)施施后的效效益企業(yè)需具具備的條條件必要的準(zhǔn)準(zhǔn)備工作作3.前

7、前期準(zhǔn)備備：立項(xiàng)項(xiàng)與可行行性研究究企業(yè)的愿愿景規(guī)劃劃和目標(biāo)標(biāo)技術(shù)可行行性分析析經(jīng)濟(jì)可行行性分析析管理可行行性分析析企業(yè)愿景景規(guī)劃和和目標(biāo)工作基礎(chǔ)礎(chǔ):企業(yè)管理理現(xiàn)狀和和問(wèn)題企業(yè)的發(fā)發(fā)展方向向外部市場(chǎng)場(chǎng)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)所需需具備條條件初始評(píng)估估報(bào)告的的建議MRPII/ERP管理思想想技術(shù)可行行性分析析本公司的的技術(shù)力力量和可可以委托托、借用用的技術(shù)力量量系統(tǒng)運(yùn)行行后操作作、運(yùn)行行、維護(hù)護(hù)的技術(shù)術(shù)人員的來(lái)源源、培養(yǎng)養(yǎng)計(jì)算機(jī)硬硬件設(shè)備備、通信信設(shè)備方方案和軟軟件的的技術(shù)性性能系統(tǒng)建設(shè)設(shè)中的各各種技術(shù)術(shù)手段經(jīng)濟(jì)可行行性分析析投資的可可能性和和規(guī)模系統(tǒng)運(yùn)行行后所帶帶來(lái)的經(jīng)經(jīng)濟(jì)效益益（直接接經(jīng)濟(jì)效益益和間接接經(jīng)濟(jì)效

8、效益）投資回收收期管理/操操作可行行性分析析是否從人人力、物物力、組組織工作作等方面面保證工作的的實(shí)施系統(tǒng)能否否被用戶戶接受和和有效地地管理現(xiàn)有的管管理水平平經(jīng)過(guò)有有效的培培訓(xùn)和提提高后能否適適應(yīng)新的的系統(tǒng)4.企企業(yè)管管理現(xiàn)狀狀分析物流情況況分析資金流分分析企業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)流程分分析主要業(yè)務(wù)務(wù)過(guò)程基礎(chǔ)數(shù)據(jù)據(jù)企業(yè)當(dāng)前前問(wèn)題與與需求討論傳統(tǒng)的管管理模式式與ERP管理模式式的主要要區(qū)別在在哪里？談?wù)勀隳愕目捶ǚā?.ERP系統(tǒng)總體體規(guī)劃企業(yè)目標(biāo)標(biāo)管理現(xiàn)狀狀與需求求分析業(yè)務(wù)流程程概況需改進(jìn)之之處突破點(diǎn)項(xiàng)目目標(biāo)標(biāo)初步計(jì)劃劃組織、人人員硬件軟件集成項(xiàng)目管理理新老管理理模式的的轉(zhuǎn)換措措施6.軟軟件和和供應(yīng)商商選擇

9、ERP軟件功能能考查軟件技術(shù)術(shù)方面考考查系統(tǒng)運(yùn)行行時(shí)間和和響應(yīng)時(shí)時(shí)間供應(yīng)商實(shí)實(shí)力與支支持能力力考察供應(yīng)商文文檔質(zhì)量量考查走訪典型型用戶7.系系統(tǒng)培培訓(xùn)與實(shí)實(shí)施培訓(xùn)管理思想想和概念念培訓(xùn)ERP軟件應(yīng)用用概述軟件功能能專(zhuān)題培培訓(xùn)功能集成成培訓(xùn)實(shí)施正確的實(shí)實(shí)施途徑徑具體實(shí)施施步驟各種培訓(xùn)訓(xùn)課程制造管理理方法和和ERP概念培訓(xùn)訓(xùn)ERP應(yīng)用軟件件概述軟件功能能專(zhuān)題培培訓(xùn)實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)培訓(xùn)管理思想想和概念念培訓(xùn)高層領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)先進(jìn)的的集成管管理思想想和ERP概念培訓(xùn)訓(xùn).項(xiàng)目小組組ERP概念和企企業(yè)管理理信息系系統(tǒng)建設(shè)設(shè)詳細(xì)培培訓(xùn)ERP軟件應(yīng)用用概述系統(tǒng)縱覽覽基于企業(yè)業(yè)整體物物流、資資金流、信息流流理解系系統(tǒng)全貌貌軟

10、件功能能專(zhuān)題培培訓(xùn)深入理解解每個(gè)功功能模塊塊、主要要屏幕和和主要字段段。了解ERP系統(tǒng)具體體管理概概念功能集成成培訓(xùn)全面理解解ERP系統(tǒng)了解ERP概念在軟軟件系統(tǒng)統(tǒng)中的體體現(xiàn)正確的實(shí)實(shí)施途徑徑愿景初始評(píng)估估前期教育育成本效益益分析項(xiàng)目組織織業(yè)績(jī)目標(biāo)標(biāo)教育培訓(xùn)訓(xùn)繼續(xù)教育育計(jì)劃與執(zhí)執(zhí)行數(shù)據(jù)管理理流程優(yōu)化化軟件模擬試點(diǎn)點(diǎn)與切換換階段檢測(cè)測(cè)/業(yè)績(jī)績(jī)度量審查/后后評(píng)估銷(xiāo)售/物料管理/制造流程整理0時(shí)間：月月具體實(shí)施施步驟ERP項(xiàng)目實(shí)施施包括六六個(gè)階段段:第一階段段 ：項(xiàng)項(xiàng)目組織織第二階段段 :培培訓(xùn)&測(cè)測(cè)試原型型第三階段段 :建建立新新系統(tǒng)管管理環(huán)境境 （規(guī)規(guī)范化）第四階段段 :整整體模模擬第五階段段

11、:系系統(tǒng)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換第六階段段 :運(yùn)運(yùn)行管管理第一階段段:項(xiàng)項(xiàng)目組織織實(shí)施研討討建立項(xiàng)目目實(shí)施指指導(dǎo)委員員會(huì)和項(xiàng)項(xiàng)目小組組建立項(xiàng)目目公約制定項(xiàng)目目計(jì)劃硬件、軟軟件和設(shè)設(shè)施準(zhǔn)備備初期教育育Materials物料副總總Sales/Marketing銷(xiāo)售/市市場(chǎng)副總總Finance財(cái)務(wù)副總總Mfg.生產(chǎn)副總總Eng./Quality技術(shù)/質(zhì)質(zhì)量副總總ExecutiveSteeringCommittee實(shí)施指導(dǎo)導(dǎo)委員會(huì)會(huì)CEO/COO總裁/總總經(jīng)理Core ProjectTeam實(shí)施項(xiàng)目目組TechnicalSupport技術(shù)支持持Project Manager項(xiàng)目經(jīng)理理Materials/Purchasi

12、ng物料/采采購(gòu)經(jīng)理理Mfg.生產(chǎn)經(jīng)理理Finance財(cái)務(wù)經(jīng)理理Engineering技術(shù)經(jīng)理理CustomerService客戶服務(wù)務(wù)經(jīng)理KeyPersoninEveryFunctionArea各部門(mén)的的關(guān)鍵人人員第一階段段項(xiàng)目產(chǎn)產(chǎn)出項(xiàng)目?jī)?nèi)部部立項(xiàng)書(shū)書(shū)-項(xiàng)目目目標(biāo)-項(xiàng)目范范圍-實(shí)施方方法-各階段段項(xiàng)目產(chǎn)產(chǎn)出-項(xiàng)目組組織機(jī)構(gòu)構(gòu)與各類(lèi)類(lèi)人員職職責(zé)-項(xiàng)目概概要計(jì)劃劃-項(xiàng)目資資源需求求(預(yù)算算,人員員,設(shè)施施)-項(xiàng)目風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)分析析與對(duì)策策項(xiàng)目實(shí)施施計(jì)劃項(xiàng)目培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃第二階段段:培培訓(xùn)& 原型型測(cè)試系統(tǒng)功能能/技術(shù)術(shù)培訓(xùn)企業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)流程整整理業(yè)務(wù)原型型測(cè)試接口/客客戶化/報(bào)表定定義培 訓(xùn)層層次次概念培訓(xùn)訓(xùn)

13、系統(tǒng)應(yīng)用用概觀模塊功能能培訓(xùn)整體功能能培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)訓(xùn)最終用戶戶培訓(xùn)第二階段段項(xiàng)目產(chǎn)產(chǎn)出企業(yè)現(xiàn)行行業(yè)務(wù)流流程圖原型數(shù)據(jù)據(jù)準(zhǔn)備標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)（如如：編碼碼原則、參數(shù)定定義、原原型數(shù)據(jù)據(jù)選擇標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)）新系統(tǒng)業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)動(dòng)原型測(cè)測(cè)試報(bào)告告-部門(mén)-業(yè)務(wù)名名稱(chēng)-業(yè)務(wù)描描述-所需資資料-測(cè)試步步驟-預(yù)期結(jié)結(jié)果-測(cè)試結(jié)結(jié)果-問(wèn)題記記錄擬采用用的解決決方法管理流程程優(yōu)化制定一系系列規(guī)范范化的管管理標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)組織機(jī)構(gòu)構(gòu)與管理理職能規(guī)規(guī)范化第三階段段:建立立新系統(tǒng)統(tǒng)管理環(huán)環(huán)境第三階段段項(xiàng)目產(chǎn)產(chǎn)出規(guī)范化的的企業(yè)管管理標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)-管理準(zhǔn)準(zhǔn)則-管理規(guī)規(guī)程系統(tǒng)整體體模擬計(jì)計(jì)劃與方方案第四階段段:整整體模擬擬整體模擬擬的目的的模擬方案案/計(jì)劃劃

14、模擬腳本本模擬數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)整體業(yè)務(wù)務(wù)模擬第四階段段項(xiàng)目產(chǎn)產(chǎn)出模擬跟蹤蹤記錄調(diào)整后的的管理準(zhǔn)準(zhǔn)則與規(guī)規(guī)程實(shí)際數(shù)據(jù)據(jù)準(zhǔn)備計(jì)計(jì)劃系統(tǒng)切換換計(jì)劃第五階段段:系系統(tǒng)轉(zhuǎn)換換最終用戶戶培訓(xùn)實(shí)際數(shù)據(jù)據(jù)準(zhǔn)備現(xiàn)場(chǎng)模擬擬切換準(zhǔn)備備情況審審查實(shí)際數(shù)據(jù)據(jù)錄入執(zhí)行系統(tǒng)統(tǒng)轉(zhuǎn)換計(jì)計(jì)劃關(guān)閉老系系統(tǒng)使用新系系統(tǒng)第五階段段項(xiàng)目產(chǎn)產(chǎn)出準(zhǔn)備情況況全面審審查報(bào)告告系統(tǒng)轉(zhuǎn)換換記錄第六階段段 系統(tǒng)統(tǒng)運(yùn)行管管理定期系統(tǒng)統(tǒng)性能檢檢測(cè)各種報(bào)表表分析發(fā)現(xiàn)管理理上的問(wèn)問(wèn)題提出解決決方案系統(tǒng)效益益評(píng)價(jià)企業(yè)績(jī)效效總結(jié)員工繼續(xù)續(xù)教育I 項(xiàng)目組織織III建立新系系統(tǒng)管理環(huán)境境II培訓(xùn)&原型測(cè)試試V系統(tǒng)轉(zhuǎn)換換IV整體模擬擬VI系統(tǒng)運(yùn)行行管理實(shí)施各階階段的關(guān)關(guān)系討論

15、ERP項(xiàng)目實(shí)施施的難度度在哪里里？請(qǐng)列列出一些些具體方方面。實(shí) 施策策略略所有功能能集成實(shí)實(shí)施先實(shí)施生生產(chǎn)管理理，然后后財(cái)務(wù)管管理功能能先財(cái)務(wù)管管理，然然后生產(chǎn)產(chǎn)管理先實(shí)施除除MRP之外所有有模塊，然后MRP模塊有步驟集集成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)據(jù)管理，財(cái)務(wù)管管理，生生產(chǎn)管理理各種實(shí)施施咨詢(xún)服服務(wù)企業(yè)初始始評(píng)估高層領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)ERP實(shí)施研討討項(xiàng)目小組組實(shí)施研研討項(xiàng)目實(shí)施施咨詢(xún)指指導(dǎo)系統(tǒng)切換換準(zhǔn)備情情況審查查系統(tǒng)運(yùn)行行情況審審查企業(yè)績(jī)效效評(píng)估企業(yè)初始始評(píng)估企業(yè)管理理目標(biāo)及及規(guī)劃了解企業(yè)業(yè)管理現(xiàn)現(xiàn)狀物流資金流流信息流流企業(yè)各項(xiàng)項(xiàng)管理指指標(biāo)企業(yè)改進(jìn)進(jìn)的機(jī)會(huì)會(huì)項(xiàng)目實(shí)施施突破口口高層領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)MRPII研討會(huì)ERP管理概念念項(xiàng)

16、目實(shí)施施步驟高層實(shí)施施計(jì)劃項(xiàng)目公約約項(xiàng)目小組組實(shí)施研研討詳細(xì)介紹紹ERP思想及管管理技術(shù)術(shù)制定詳細(xì)細(xì)實(shí)施計(jì)計(jì)劃分配人員員職責(zé)討論具體體實(shí)施技技術(shù)系統(tǒng)切換換準(zhǔn)備情情況審查查全面審查查實(shí)施過(guò)過(guò)程預(yù)見(jiàn)可能能出的問(wèn)問(wèn)題提出系統(tǒng)統(tǒng)切換前前的建議議企業(yè)績(jī)效效評(píng)估了解企業(yè)業(yè)使用系系統(tǒng)的情情況管理人員員如何使使用系統(tǒng)統(tǒng)完成日日常工作作了解企業(yè)業(yè)各項(xiàng)量量化管理理指標(biāo)，通過(guò)與與前期對(duì)比了了解企業(yè)業(yè)管理改改進(jìn)情況況提出建議議使企業(yè)業(yè)取得最最大的經(jīng)經(jīng)濟(jì)效益益總經(jīng)理和和副經(jīng)理理的職責(zé)責(zé)批準(zhǔn)項(xiàng)目目資金指派、授授權(quán)項(xiàng)目目經(jīng)理審批實(shí)施施方案審批各項(xiàng)項(xiàng)管理規(guī)規(guī)程授權(quán)、支支持計(jì)算算機(jī)系統(tǒng)統(tǒng)在各部部門(mén)的應(yīng)應(yīng)用掃除實(shí)施施阻力教育各級(jí)

17、級(jí)人員接接收新事事物部門(mén)經(jīng)理理的職責(zé)責(zé)關(guān)心、參參與項(xiàng)目目實(shí)施在人員、時(shí)間上上對(duì)項(xiàng)目目提供支支持定期聽(tīng)取取項(xiàng)目小小組關(guān)于于項(xiàng)目進(jìn)進(jìn)展的報(bào)報(bào)告審查本部部門(mén)數(shù)據(jù)據(jù)和業(yè)務(wù)務(wù)管理規(guī)規(guī)程教育本部部門(mén)人員員接收新新事物授權(quán)、支支持ERP系統(tǒng)在本本部門(mén)的的應(yīng)用一般管理理人員的的職責(zé)接收先進(jìn)進(jìn)管理思思想的教教育和培培訓(xùn)從最終用用戶的角角度積極極參與項(xiàng)項(xiàng)目提供準(zhǔn)確確的數(shù)據(jù)據(jù)積極接收收、實(shí)踐踐新的管管理規(guī)程程積極參與與最終用用戶的培培訓(xùn)ERP項(xiàng)目成功功的因素素高層領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的直接接參與和和有力推推動(dòng)全公司上上下一致致的承諾諾明確的目目標(biāo)和遠(yuǎn)遠(yuǎn)景規(guī)劃劃解放思想想，勇于于變革合理的項(xiàng)項(xiàng)目組織織和管理理嚴(yán)密的項(xiàng)項(xiàng)目計(jì)劃劃高質(zhì)

18、量的的教育培培訓(xùn)ERP實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)把項(xiàng)目簡(jiǎn)簡(jiǎn)單地看看作計(jì)算算機(jī)程序序開(kāi)發(fā)項(xiàng)項(xiàng)目總經(jīng)理和和高級(jí)管管理人員員缺少承承諾/不不直接介介入項(xiàng)目經(jīng)理理經(jīng)驗(yàn)不不足,項(xiàng)項(xiàng)目失控控目標(biāo)改變變使項(xiàng)目目進(jìn)程混混亂缺少資源源/項(xiàng)目目組人員員流動(dòng),項(xiàng)目進(jìn)度度受阻技術(shù)上簡(jiǎn)簡(jiǎn)單的依依賴(lài)他方方無(wú)足夠的的的技術(shù)術(shù)支持基礎(chǔ)數(shù)據(jù)據(jù)不完善善,無(wú)必必要的項(xiàng)項(xiàng)目文擋擋對(duì)教育培培訓(xùn)重視視不夠供應(yīng)商不不能為企企業(yè)培養(yǎng)養(yǎng)一只內(nèi)內(nèi)部專(zhuān)家家隊(duì)伍對(duì)變化抗抗拒為什么有有些項(xiàng)目目會(huì)失敗敗缺乏高層層領(lǐng)導(dǎo)的的支持和和直接介介入前期準(zhǔn)備備工作(如:關(guān)關(guān)于先進(jìn)進(jìn)管理思思想的大大規(guī)模的的教育培培訓(xùn))不不充分對(duì)教育培培訓(xùn)投資資不夠?qū)ψ罱K用用戶和一一般管理理人員培培

19、訓(xùn)不夠夠缺乏完善善的實(shí)施施方法作作指導(dǎo)對(duì)實(shí)施的的方向性性問(wèn)題把把握不好好盲目修改改軟件把MRPII實(shí)施看作作計(jì)算機(jī)機(jī)項(xiàng)目忽視人的的因素和和管理問(wèn)問(wèn)題外部問(wèn)題題的干擾擾企業(yè)信息息系統(tǒng)建建設(shè)的誤誤區(qū)前期工作作和軟件件選擇的的誤區(qū)系統(tǒng)實(shí)施施的誤區(qū)區(qū)運(yùn)行管理理的誤區(qū)區(qū)前期工作作和軟件件選擇的的誤區(qū)簡(jiǎn)單的認(rèn)認(rèn)為前期期工作就就是選擇擇軟件過(guò)多地把把注意力力放在企企業(yè)外部部,忽視視對(duì)企業(yè)內(nèi)部情情況的分分析單純地從從功能和和技術(shù)上上而忽略略從實(shí)施施和使用上選選擇軟軟件對(duì)企業(yè)的的需求分分析不透透徹而使使所選軟軟件功能不完完全,影影響使用用沒(méi)有從企企業(yè)發(fā)展展的角度度考查軟軟件功能能系統(tǒng)實(shí)施施的誤區(qū)區(qū)系統(tǒng)實(shí)施施是計(jì)

20、算算機(jī)和軟軟件技術(shù)術(shù)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和中中層管理理人員不不介入不重視教教育和培培訓(xùn)系統(tǒng)實(shí)施施后的誤誤區(qū)認(rèn)為ERP能解決企企業(yè)的一一切問(wèn)題題認(rèn)為ERP是目的地地ERP實(shí)施應(yīng)用用十大忠忠告1.領(lǐng)導(dǎo)全面面支持，始終如如一2.高度度重視數(shù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)準(zhǔn)確性，建立必必要的責(zé)責(zé)任制度度3.目標(biāo)標(biāo)明確，不斷檢檢測(cè)，不不斷改進(jìn)進(jìn)4.不要要將沒(méi)有有經(jīng)驗(yàn)的的人放到到關(guān)鍵崗崗位上5.不要要壓縮人人員培訓(xùn)訓(xùn)的費(fèi)用用6.尋求求專(zhuān)家的的幫助7.不要要把手工工系統(tǒng)的的工作方方式照搬搬到計(jì)算算機(jī)系統(tǒng)統(tǒng)8.既要要從容，又要緊緊迫9.樹(shù)立立全員參參與意識(shí)識(shí)10.ERP不能醫(yī)治治百病ERP實(shí)施應(yīng)用用十大忠忠告1.領(lǐng)導(dǎo)全面面支持，始終如如一ER

21、P系統(tǒng)統(tǒng)籌籌安排企企業(yè)的物物料、資資金和人人力，與與生產(chǎn)和和經(jīng)營(yíng)息息息相關(guān)關(guān)。它涉涉及到企企業(yè)的每每一個(gè)人人。因此此，企業(yè)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必必須理解解ERP，全面支持持，始終終如一，并期待待利用ERP系統(tǒng)的成成果。ERP實(shí)施應(yīng)用用十大忠忠告2.高度重視視數(shù)據(jù)的的準(zhǔn)確性性，建立立必必要的責(zé)責(zé)任制度度無(wú)論手工工系統(tǒng)或或自動(dòng)系系統(tǒng)都不不能在謊謊言的環(huán)環(huán)境下生生存。不不準(zhǔn)確的的數(shù)據(jù)對(duì)對(duì)于無(wú)辜辜的計(jì)算算機(jī)來(lái)說(shuō)說(shuō)其實(shí)就就是謊言言。它們們只能被被計(jì)算機(jī)機(jī)用來(lái)高高速地產(chǎn)產(chǎn)生錯(cuò)誤誤的答案案。因此此，必須須建立明明確的責(zé)責(zé)任制度度，數(shù)據(jù)據(jù)操作的的各個(gè)環(huán)環(huán)節(jié)上的的準(zhǔn)確性性都有專(zhuān)專(zhuān)人負(fù)責(zé)責(zé)。否則則，數(shù)據(jù)據(jù)的準(zhǔn)確確性沒(méi)有有保證。

22、ERP實(shí)施應(yīng)用用十大忠忠告3.目標(biāo)明確確，不斷斷檢測(cè)，不斷改改進(jìn)建立ERP必須確定定明確的的目標(biāo)，并據(jù)以以衡量系系統(tǒng)的性性能，不不斷改進(jìn)進(jìn)。即使使是世界界級(jí)的制制造企業(yè)業(yè)，其管管理也需需要改進(jìn)進(jìn)。否則則，就不不知處于于何處、走向何何方，就就要招致致失敗。ERP實(shí)施應(yīng)用用十大忠忠告4.不要將沒(méi)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)的人放放到關(guān)鍵鍵崗位上上在大多數(shù)數(shù)企業(yè)里里，能干干的、經(jīng)經(jīng)驗(yàn)豐富富的人總總是忙得得不可開(kāi)開(kāi)交。為為了順利利地規(guī)劃劃和實(shí)現(xiàn)現(xiàn)ERP系統(tǒng)，一一定要千千方百計(jì)計(jì)地發(fā)揮揮這些骨骨干力量量的聰明明才智。切莫讓讓有時(shí)間間、無(wú)經(jīng)經(jīng)驗(yàn)的“南郭先先生”參參加ERP項(xiàng)目的關(guān)鍵工工作。ERP實(shí)施應(yīng)用用十大忠忠告5.不要

23、壓縮縮人員培培訓(xùn)的費(fèi)費(fèi)用要讓各級(jí)級(jí)人員學(xué)學(xué)會(huì)使用用新工具具完成自自己的本本職工作作，因此此不要壓壓縮培訓(xùn)訓(xùn)費(fèi)用。事實(shí)上上，培訓(xùn)訓(xùn)費(fèi)用要要比忽視視培訓(xùn)將將要付出出的代價(jià)價(jià)小得多多。ERP實(shí)施應(yīng)用用十大忠忠告6.尋求專(zhuān)家家的幫助助事實(shí)上，一切自自己干將將比聘請(qǐng)請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)的專(zhuān)家家花費(fèi)更更大。凡凡是可能能出錯(cuò)的的地方必必定出錯(cuò)錯(cuò)，這是是一條統(tǒng)統(tǒng)計(jì)規(guī)律律。因此此，作出出錯(cuò)誤決決定的機(jī)機(jī)會(huì)實(shí)在在太多了了，其代代價(jià)將數(shù)數(shù)倍或數(shù)數(shù)十倍于于聘請(qǐng)專(zhuān)專(zhuān)家的費(fèi)費(fèi)用。ERP實(shí)施應(yīng)用用十大忠忠告7.不要把手手工系統(tǒng)統(tǒng)的工作作方式照照搬到計(jì)計(jì)算機(jī)系系統(tǒng)應(yīng)該準(zhǔn)備備按ERP系統(tǒng)的邏邏輯改變變現(xiàn)行工工作方式式或其中中的某些些環(huán)節(jié)

24、。切不可可修改ERP系統(tǒng)去適適應(yīng)現(xiàn)行行的不適適當(dāng)?shù)氖质止し绞绞健Ｈ绻麑?duì)現(xiàn)行行方式頗頗為滿意意而不愿愿改變它它，那么么搞ERP將將是浪費(fèi)費(fèi)資金。ERP實(shí)施應(yīng)用用十大忠忠告8.既要從容容，又要要緊迫實(shí)現(xiàn)ERP系統(tǒng)可以以分解為為一系列列具體的的工作。有些工工作枯燥燥繁瑣，卻必不不可少。對(duì)此要要從容計(jì)計(jì)劃，不不要急于于求成。否則，欲速不不達(dá)。而而另一方方面，為為避免實(shí)實(shí)現(xiàn)過(guò)程程拖長(zhǎng)，緊迫感感也是十十分必要要的。ERP實(shí)施應(yīng)用用十大忠忠告9.樹(shù)立全員員參與意意識(shí)ERP的運(yùn)行需需要計(jì)算算機(jī)，但但這絕不不意味著著ERP 只是是數(shù)據(jù)處處理部門(mén)門(mén)的事情情。ERP屬屬于使用用它進(jìn)行行有效工工作的每每一個(gè)個(gè)員工。只有全全員參與與，才能能充分發(fā)發(fā)揮ERP的效效益。ERP實(shí)施應(yīng)用用十大忠忠告10.ERP不能醫(yī)治治百病ERP可可以為為企業(yè)帶帶來(lái)多方方面的效效益，但但它不能能包醫(yī)百百病。例例如，不不能消除除質(zhì)量退退貨的問(wèn)問(wèn)題。當(dāng)當(dāng)然，訓(xùn)訓(xùn)練有素素的ERP用用戶