英語教育行業(yè)課程顧問話術(shù)需求點(diǎn)對(duì)應(yīng)的賣點(diǎn)話術(shù)

1、需求點(diǎn)對(duì)應(yīng)的賣點(diǎn)話術(shù)當(dāng)我們發(fā)掘出家長痛點(diǎn)以后，需要用什么樣最有效的話術(shù)回答家長，讓家長能夠惹起興趣。思路：幫家長剖析原由，再告訴家長*是怎么幫助孩子的，能夠舉例子1，提升口語-浸入式，ltp，英語思想那您有沒有考慮過為何孩子的口語不夠好呢？媽媽您說的有必定道理，其實(shí)主假如三方面的原由：一個(gè)是學(xué)習(xí)的內(nèi)容不適用，一個(gè)是沒有英文環(huán)境，一個(gè)是自信心不足，我們*就是針對(duì)中國孩子的這類狀況，采納了全英文的浸入式環(huán)境，一進(jìn)入*全部就要說英文，我們這有好多和您孩子差不多大的孩子，在*學(xué)了一個(gè)月，此刻都能自信的在講堂上面對(duì)全部小朋友做英文的演講了，我看您連忙抽個(gè)時(shí)間也帶您的孩子過來看看。2，沒興趣那您有沒有剖析

2、過孩子為何沒興趣？其實(shí)4-12歲孩子英語學(xué)習(xí)沒興趣主假如學(xué)習(xí)方法和方式的問題，我想問媽媽，孩子喜愛看動(dòng)畫片吧？假如英語學(xué)習(xí)能夠像看動(dòng)畫片同樣風(fēng)趣，您孩子還會(huì)不感興趣嗎？其實(shí)此刻孩子英語學(xué)習(xí)中最大的問題就是讓孩子感興趣，我們的課程內(nèi)容都是依據(jù)孩子的興趣點(diǎn)設(shè)計(jì)的，并且像動(dòng)畫片的形式展現(xiàn)出來，我們這好多孩子下課都不肯意走呢，特別感興趣，我看您連忙抽個(gè)時(shí)間也帶您的孩子過來看看，看看您孩子對(duì)我們的講課方式和課程感不感興趣，以便實(shí)時(shí)調(diào)整您孩子的英語學(xué)習(xí)方法。3，單詞量不夠那媽媽希望您孩子能掌握多少單詞量呢？其實(shí)英語學(xué)習(xí)不但是單詞量多就是好的，還一定會(huì)運(yùn)用，比方說好多孩子用英文說喜愛什么動(dòng)物，只會(huì)說cat，

3、dog，其實(shí)他們真的就只喜愛這個(gè)嗎？不過他們單詞量不夠，而*的孩子，能夠說出自己真正喜愛的動(dòng)物，比方海豚，蜥蜴等等，由于我們教孩子的是英語英語，孩子的知識(shí)面是特別廣的，我看您連忙抽個(gè)時(shí)間也帶您的孩子過來看看。4，背單詞記不住媽媽您有沒有想過孩子為何記不住單詞？其實(shí)單詞記不住有雙方面原由，一方面是教課方式不生動(dòng)，孩子印象不深刻不感興趣，另一方面，孩子學(xué)完單詞后沒有環(huán)境去練習(xí)所學(xué)的單詞，因此單詞記不牢簡單忘，這樣下去孩子會(huì)愈來愈沒有自信，對(duì)英語也會(huì)愈來愈厭學(xué)，而我們教孩子自然拼讀法，讓孩子能夠見字能讀，聽音能寫，不需要死記硬背，孩子還不難過，我看您連忙抽個(gè)時(shí)間也帶您的孩子過來看看。5，性格內(nèi)向您有

4、沒有剖析過孩子為何會(huì)是這樣的性格？孩子內(nèi)心主要雙方面原由，一是孩子和人接觸少，另一方面是沒信心，您孩子主要需要自信心的鍛煉，其實(shí)我們?cè)卺槍?duì)孩子這個(gè)問題特意在課程中增添了對(duì)孩子自信心的培育，我們這有好多和您孩子差不多大的孩子，在*學(xué)了一個(gè)月，此刻都能自信的在講堂上邊對(duì)全部小朋友做英文的演講了，我看您趕緊抽個(gè)時(shí)間也帶您的孩子過來看看。6，應(yīng)試自然能夠了，我們這好多孩子參加社會(huì)上的考試都是很優(yōu)異的。一線銷售技巧及問題分析一.課程：全外教口語課程的賣點(diǎn):1.全外教,創(chuàng)建英文環(huán)境.規(guī)范語音語調(diào).2.小班講課.讓每個(gè)孩子輕松自由的與外教對(duì)話交流,讓孩子英勇張口說英文.3.供給輕松快樂的學(xué)習(xí)方式,培育興趣.

5、4分享全面的語言文化.地道的口語表達(dá)方式.師資.豐富的幼兒教課經(jīng)驗(yàn)的外教領(lǐng)銜講課，中教協(xié)助教課五大教課法:母語沉醉式教課法.(ThewholeLanguageapproch).培育英文思想模式.不必翻譯變換，應(yīng)急對(duì)答TPR肢體反響教課法（Totalphysicalreaction）.形象記憶,快樂汲取.口語命令+肢體語言.手腦并用，達(dá)到左右腦均衡開發(fā).聽聞教課法配以英文歌曲兒歌，培育語言涵養(yǎng)及文化,提升學(xué)習(xí)興趣4社交教課法用來訓(xùn)練怎樣把英語說得更優(yōu)雅.實(shí)戰(zhàn)操練。穩(wěn)固教課5情形教課法設(shè)計(jì)場(chǎng)景對(duì)話，角色飾演，學(xué)以致用，讓孩子英勇張口說英文自然母語學(xué)習(xí)法：0-1歲（看實(shí)物，聽發(fā)音）1-3(牙牙學(xué)語，

6、發(fā)音，糾正語序)3-7（小學(xué)漸漸正常朗誦課文）7-11歲（開始寫作文）有學(xué)了11年外語可是開不了口的例子，可是沒有一個(gè)正常的孩子11歲還不可以張口的。正常教課聽-說-讀-寫傳統(tǒng)教課:讀-寫-聽-說。我們能填補(bǔ)傳統(tǒng)教課的不足。在學(xué)習(xí)的過程中，教材（學(xué)習(xí)的過程）老師（糾錯(cuò)的過程）不停的學(xué)習(xí)和糾錯(cuò)來達(dá)到學(xué)習(xí)英語的目的。二.銷售技巧問題分析:（在做問題分析前先判斷問題的真假）：孩子小，中文還說不勤學(xué)英文會(huì)混雜：孩子學(xué)語言不是由年齡決定的，而是由環(huán)境決定的語言學(xué)家研究證明，孩子從出生開始同時(shí)起碼能夠?qū)W好種語言語言在大腦中間是平行記憶的不交差因此不會(huì)混：孩子調(diào)皮，坐不住：（幼教知識(shí)）孩子的個(gè)性不一樣學(xué)習(xí)的

7、汲取管道也不一樣，分為：視覺型（乖寶寶），聽覺型（東張西望，注意力不集中）和體覺型（好動(dòng)，坐不?。┖脛?dòng)的孩子是經(jīng)過肢體運(yùn)動(dòng)來討取刺激知足大腦的需要，這樣的孩子相對(duì)視覺型的孩子更聰慧，開辟性和空間想象力更豐富，學(xué)習(xí)的汲取能力更強(qiáng)：價(jià)錢貴.：我們?nèi)饨绦“嘀v課給孩子創(chuàng)建純英文的環(huán)境,讓孩子輕松英勇地張口說英文,價(jià)錢均勻算下來每小時(shí)只需50多元錢,特別的廉價(jià).（建議不要說特別廉價(jià)這樣的話，我們能夠說我們?cè)谏賰号嘤?xùn)上已經(jīng)是特別成功的一個(gè)典范，我們的外教都是有認(rèn)證證書的老師，我們也是剛進(jìn)北京市場(chǎng)，當(dāng)前的價(jià)錢還屬于特惠期，比正常的價(jià)錢要廉價(jià)的，未來我們還會(huì)不停的調(diào)價(jià)。這樣說能夠從側(cè)面示意。早學(xué)早得益）此外

8、在重申，學(xué)習(xí)不是一中花費(fèi)，而是一種投資，此刻家里都只有一個(gè)少兒，要怎樣當(dāng)先在起跑線上。(利處加起來說,價(jià)錢要分開來講.同類課程比較優(yōu)勢(shì)大價(jià)錢低)：考慮考慮.：認(rèn)識(shí)了我們學(xué)校及課程特色應(yīng)當(dāng)切合您的要求吧!今日孩子學(xué)的這么高興您也認(rèn)可就給孩子報(bào)名學(xué)習(xí)吧，這個(gè)級(jí)其他班立刻開班了，并且孩子這個(gè)年齡段是學(xué)習(xí)語言最好的階段，千萬不要錯(cuò)過了！：您還有哪方面的擔(dān)憂和顧忌嗎（成效？花費(fèi)？堅(jiān)持不下來這里必定要讓家長自己說出來）？家長，我們對(duì)少兒英語學(xué)習(xí)仍是特別專業(yè)的，希望能幫您解決問題我們一同為少兒（最好講出少兒的名字）的發(fā)展做出我們的努力。：比較一下：家長其實(shí)我能理解您，教育孩子是應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎，但最好的不必定是最合

9、適的，我們?nèi)馐谡n的優(yōu)勢(shì)是也歡迎您去比較比較，這樣內(nèi)心會(huì)更為扎實(shí)。您比較此后會(huì)更為知道我們學(xué)校的優(yōu)勢(shì)。這點(diǎn)我仍是特別有信心的?？墒遣徽撃x不選擇在我們學(xué)校報(bào)名。孩子的教育必定要抓緊了，今日的努力，未來就省力。您必定要和少兒的爸爸（媽媽）商議好。早日為孩子做出學(xué)習(xí)規(guī)劃。有任何問題只需我能幫得上忙，我都必定傾盡全力。：您要去哪里呢？我對(duì)好多少兒英語機(jī)構(gòu)相當(dāng)認(rèn)識(shí)，為幫您節(jié)儉時(shí)間我供給一些信息給您做個(gè)比較（建議不要這樣說：這樣顯得銷售意識(shí)太甚顯然）在對(duì)方需要比較時(shí)必定是以退為進(jìn)。：孩子不喜愛，堅(jiān)持不下來：（世界上沒有不好的孩子，只有）這就取決于好與不好的教育和教育方法，傳統(tǒng)的教課模式不新奇不活躍孩子沒

10、興趣，外教講課更為輕松活躍能夠充分激發(fā)孩子的好奇心與參加性，提升孩子的學(xué)習(xí)興趣并且孩子年齡小，興趣簡單轉(zhuǎn)移，此刻由于他不喜愛我們就不讓他學(xué)習(xí)，那等他自己興趣轉(zhuǎn)移了需要再學(xué)的時(shí)候又已經(jīng)晚了。因此要鼓舞孩子踴躍的心態(tài)面對(duì)，我們也會(huì)用一系列的游戲，個(gè)人指導(dǎo)來吸引孩子的注意力。讓孩子喜愛我們這里。：（加重問題的嚴(yán)重性）英語做為一種語言工具不論孩子愿不肯學(xué)都一定要學(xué)，未來不論升學(xué)仍是工作生活一定要用，興趣能夠經(jīng)過好的方式方法來慢慢培育，我們的外授課輕松快樂，在外教的指引下能夠讓孩子自由輕松無壓力的張口說英文找到學(xué)英語的樂趣并且只需學(xué)會(huì)了，學(xué)好了。就必定能領(lǐng)會(huì)到學(xué)習(xí)的快樂。這樣對(duì)孩子性格和人生觀的培育也是

11、特別有幫助的。我們鼓舞孩子的個(gè)性化培育，可是我們不鼓舞孩子在沒有具備自主能力的是只依照他的愛好來教育，這樣會(huì)走好多彎路。人生是一個(gè)不行重復(fù)的過程。因此我們要給孩子正確的指引方向，讓他具備更多的優(yōu)勢(shì)，這樣對(duì)孩子的未來也會(huì)是有很大的幫助的。：學(xué)習(xí)壓力大：學(xué)習(xí)自己沒有壓力，壓力來自于學(xué)習(xí)方式，不一樣年齡段孩子有不一樣的學(xué)習(xí)方法，方法正確孩子學(xué)習(xí)就很輕松并且有成效A：并且此刻社會(huì)的發(fā)展快速，您看我們這里每家分校都有好幾百個(gè)孩子，他們和您的孩子同樣都是在課余時(shí)間來學(xué)習(xí)，只需合理的分派時(shí)間，到我們我們來不只不會(huì)增添壓力，反而會(huì)讓孩子在高強(qiáng)度高競爭的學(xué)習(xí)狀態(tài)中，獲得廢弛，在快樂中又增補(bǔ)了知識(shí)。直接面對(duì)我們教

12、課經(jīng)驗(yàn)豐富的外教，也直接豐富了孩子的業(yè)余生活。我們就特別輕松的能化壓力為動(dòng)力。耳濡目染的就有了提升，與日俱增就會(huì)有質(zhì)的飛騰了。：沒時(shí)間：講觀點(diǎn)重申學(xué)好英語的重要性，緊急性（小升初的壓力）：幫家長規(guī)劃時(shí)間，哪些是必修課，哪些是選修課A：原由同學(xué)習(xí)壓力大現(xiàn)場(chǎng)談單的基本要求:自信+專注.要學(xué)會(huì)示意自己2.語氣要篤定,肢體語言健壯有力,說話聲音大抑揚(yáng)挫折,不說模楞兩可的話,一直是必定語氣.3.多必定多贊嘆家長.4.掌握氛圍,不要與家長爭論.5.能夠駕御指引家長的思想,學(xué)會(huì)發(fā)問,指引家進(jìn)步入角色.6.守住銷售的立場(chǎng),隨時(shí)促單,捕獲家長的眼神.7.做一個(gè)聆聽能手,從中發(fā)現(xiàn)問題,找到需求.8.掌握專業(yè)知識(shí),

13、解說我們的課程優(yōu)勢(shì),剖析與其余英語的不一樣之處.9有孩子在場(chǎng)的，要對(duì)少兒和藹，時(shí)時(shí)時(shí)提到少兒的名字，和少兒戰(zhàn)勝生分感?？蛻舴N類剖析:理智型(不愛笑,喜愛冷色系):講專業(yè)正確剖析學(xué)習(xí)法，自信不躊躇激動(dòng)型(感性):多講成功例子.用催眠指令法(假如孩子此刻開始學(xué).)躊躇型(愛展望結(jié)果):幫家長做決定,成立信心，賣希望.要家長多講自己的問題，記錄并逐個(gè)解答圓猾型(聰慧,經(jīng)歷豐富):直截了當(dāng),激將法,少說多聽.少兒的客戶群比較獨(dú)到，基本上你的客戶都是有需求才會(huì)和你進(jìn)行談話。因此對(duì)任何客戶都要掌握一條原則：全部為了讓他報(bào)名。最好的結(jié)果是現(xiàn)場(chǎng)直接付全款。其次是收定金確認(rèn)開課，定好時(shí)間來補(bǔ)款。最差的結(jié)果也一定知道客戶沒有就地pay的原由，約他下一次再來訪?？偟脑瓌t是要客戶對(duì)你自己和學(xué)校特別認(rèn)可。沒有挑剔。最好的話術(shù)是說到客戶心田上家長在想什么？：早教，智力開發(fā)，語言能力，多元智能教育：英語學(xué)習(xí)打基礎(chǔ)，個(gè)性，孩子上幼兒園的表現(xiàn)，多元智能教育：學(xué)習(xí)興趣，習(xí)慣，成績，壓力，個(gè)性針對(duì)家長不太關(guān)懷英語的只關(guān)懷孩子能否喜愛的家長就不需要講專業(yè),跟家長聊聊其他話題,家長感興趣的.銷售的四大法寶:形象,辭吐,耐力,笑臉（人生笑字開頭,銷售敢字當(dāng)頭）.銷售的本色:熱忱和