房產(chǎn)中介招聘方案

1、房產(chǎn)中介招聘方案房產(chǎn)中介招聘方案房產(chǎn)中介招聘方案資料僅供參考文件編號：2022年4月房產(chǎn)中介招聘方案版本號： A修改號： 1頁 次： 1.0 審 核： 批 準(zhǔn): 發(fā)布日期： 中介招聘解決方案 一、招聘的瓶頸： 根據(jù)對目前中介人力資源市場的分析，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人這一崗位的特點(diǎn)是人員流動(dòng)性較大、人員穩(wěn)定性較弱，并且由于中介服務(wù)早期發(fā)展的不規(guī)范以及實(shí)際個(gè)人發(fā)展的周期較長，使得此崗位上的人員在思想上的波動(dòng)比較大，這樣直接影響到了個(gè)人的長遠(yuǎn)發(fā)展，目前，中介房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人突出的癥結(jié)有以下幾個(gè)方面：1、行業(yè)本身的特性影響在過去，行業(yè)未規(guī)范前，中介行業(yè)在絕大多數(shù)人心中都是感覺不規(guī)范、欺騙、黑心的行業(yè)，不被人接受，所以讓

2、還未從事這行的人員感覺工作不夠光彩，沒有成就感，目前，這種影響還是存在；另外就是行業(yè)成長周期較長，獲取回報(bào)時(shí)間較長，造成人員流動(dòng)性較大，其中主要原因與薪資結(jié)構(gòu)有關(guān)，底薪加提成的結(jié)構(gòu)，不足以滿足新員工短期內(nèi)的生活。2、中介區(qū)域內(nèi)影響力及提供的薪資福利上 目前，在x地，趕墟網(wǎng)在房地產(chǎn)行業(yè)內(nèi)的品牌影響力一般（較大、很大），決大多數(shù)的非業(yè)內(nèi)人士，對我司的認(rèn)知與了解并不多，特別在中介這塊，多數(shù)對xx、xx、xx等公司較為熟悉。但相對于其他個(gè)人的中介來說，趕墟網(wǎng)平臺大，網(wǎng)站和app具有的優(yōu)勢較為明顯。而在薪資上，我司的新員工薪資條件較為不錯(cuò)，但比起其他的銷售型行業(yè)來說，并無優(yōu)勢且屬處于劣勢。近年來的房產(chǎn)經(jīng)

3、紀(jì)人賺到錢的人很少。3、求職者本身情況上：目前，求職者的情況分為有經(jīng)驗(yàn)和無經(jīng)驗(yàn)以及真有意愿與非真有意愿兩大類：分類經(jīng)驗(yàn)類意愿類細(xì)分有經(jīng)驗(yàn)無經(jīng)驗(yàn)真有意愿非有意愿具體表現(xiàn)多數(shù)希望能夠轉(zhuǎn)做一手房，因?yàn)樵倮^續(xù)從事二手房，又需要重新了解環(huán)境，過程較久一部分也希望從新房做起，一部分從事二手房并期望能夠在工作半年到一年后轉(zhuǎn)到一手房的銷售愿意從事房地產(chǎn)銷售工作且不會(huì)刻意區(qū)分從事一手或二手房，但會(huì)從公司規(guī)模與長遠(yuǎn)發(fā)展來評定是否符合自己的要求，有恒心與毅力從事，不容易放棄只知道房地產(chǎn)行業(yè)回報(bào)獲取多，但卻不知道過程艱難，沒有堅(jiān)持下去的信心與恒心，容易與其他銷售行業(yè)進(jìn)行對比，容易放棄以上是目前中介房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人中所出現(xiàn)的

4、兩大類、四小類的情況，可以看出，在中介銷售的發(fā)展上，所需要的人員是真有意愿從事房產(chǎn)銷售的這一類人員，而其它三類中，僅有非經(jīng)驗(yàn)者會(huì)有一定的選擇意向。可以這樣理解，從招聘的成功率與人力成本上出發(fā)，我們真正的選擇面只有真有意愿一類與少數(shù)的無經(jīng)驗(yàn)者，前者可以重點(diǎn)培養(yǎng)并給予上升平臺，后者可以改變其思想后再著重培養(yǎng)。三、招聘思路： 根據(jù)以上的調(diào)查總結(jié)以及所面臨的行業(yè)癥結(jié)，可以看出，中介這一領(lǐng)域真正的人力資源并不豐富，且處于一種匱乏的狀態(tài)，“人才難求，人才難留”，是這個(gè)行業(yè)人力資源的一種現(xiàn)狀，企業(yè)需要的是真正能夠創(chuàng)造價(jià)值的人才，而房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的職業(yè)特點(diǎn)就非常吻合這一點(diǎn)：必須有絕對高的業(yè)績證明自己，才能獲得肯定

5、，無業(yè)績，就算經(jīng)驗(yàn)多么豐富，也等于零。目前，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人處于嚴(yán)重缺失的狀態(tài)，而中介領(lǐng)域的人力資源市場又出現(xiàn)嚴(yán)重的不足，所以根據(jù)現(xiàn)階段的情況，我司應(yīng)該采取“先留人再招人”的方式，留住現(xiàn)有的人才，同時(shí)招聘到新的人才。（一）培訓(xùn)： 培訓(xùn)是企業(yè)快速改變員工思想、提升員工素質(zhì)的方式，目前，中介這塊市場需要的是“搶市場、搶客源”，我們必須給予員工灌輸“狼性”的思想，教授“如何搶、怎么搶”的方法，唯有這樣才能擴(kuò)大我們的業(yè)績，才能穩(wěn)定我們的員工。（二）晉升制度：良好的晉升制度，是員工長遠(yuǎn)發(fā)展的努力方向，通過對人力資源市場的調(diào)查，個(gè)人發(fā)展遠(yuǎn)比短時(shí)期的薪資更具吸引力，目前，我司現(xiàn)行的中介晉升制度中，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的晉升

6、方向是店長、區(qū)域經(jīng)理（在此基礎(chǔ)上更高的就是副總監(jiān)、總監(jiān)，甚至副總經(jīng)理）。（三）常規(guī)招聘方法：由門店每日對周圍的樓盤或者小區(qū)進(jìn)行海報(bào)張貼或者彩頁發(fā)放即由房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，每周利用出去跑盤的時(shí)間，進(jìn)行半小時(shí)的彩頁發(fā)放，務(wù)必使彩頁送到門店區(qū)域內(nèi)的每家每戶手中。 預(yù)計(jì)效果：加大人員招聘的宣傳力度，讓每家每戶的人員都成為我們的潛在宣傳人員 要求：1）彩頁、海報(bào)務(wù)必吸引，且內(nèi)容務(wù)必準(zhǔn)確無誤，不可造成不必要的法律問題； 2）門店參與發(fā)放的人員務(wù)必要做到盡職盡責(zé)完成，由店長進(jìn)行監(jiān)督； 3）門店一周至少提供3個(gè)以上的求職人員信息或者直接介紹到公司，由區(qū)域文員統(tǒng)計(jì)發(fā)送到公司人力部；2、網(wǎng)路宣傳 文員每日要求在58、趕集

7、（趕墟網(wǎng)還沒做大前，借雞生蛋）上發(fā)布招聘信息，包括智聯(lián)等求職類頁面的網(wǎng)站，加大網(wǎng)絡(luò)的宣傳力度 要求：人員較為緊缺的門店，一定要時(shí)時(shí)進(jìn)行更新。業(yè)務(wù)人員的崗位要求和崗位職責(zé)：職位要求：1、優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力，良好的客戶服務(wù)意識與工作心態(tài)2、責(zé)任心強(qiáng)，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神，勇于面對挑戰(zhàn)3、有上進(jìn)心，熱愛房地產(chǎn)行業(yè)，能承受工作壓力4、對工作有計(jì)劃性，對高收入有高的欲望5、思維反映靈敏，善于與人交談6、做事勤奮塌實(shí)7、高中以上學(xué)歷，熟悉x地環(huán)境8、年齡22歲-35歲之間9、有英文基礎(chǔ)，可以與客戶正常交流10、有此行業(yè)職位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用11、公司將為新入職的人員提供相關(guān)工作的培訓(xùn)崗位職責(zé)：1、核實(shí)房

8、源，帶客戶看房2、與文秘及時(shí)溝通并及時(shí)向主管人員反饋所帶客戶的情況3、負(fù)責(zé)簽訂合同，并及時(shí)將客戶檔案轉(zhuǎn)交有關(guān)人員保管4、下班前做好工作總結(jié)或交接，制定第2天工作計(jì)劃5、完成上級交辦的各項(xiàng)工作內(nèi)容待遇：高底薪+業(yè)內(nèi)高提成+獎(jiǎng)金文秘的崗位要求和崗位職責(zé)：崗位要求：有責(zé)任感，對工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)，文筆好；電腦超作靈活，語言表達(dá)能力強(qiáng)，對工作有計(jì)劃性，有團(tuán)隊(duì)合作精神，積極進(jìn)取，能承受工作壓力，做事勤奮塌實(shí)，熟悉北京地理環(huán)境；年齡22-26歲之間，形象氣質(zhì)佳。有此行業(yè)職位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用；公司將為新入職的文秘提供相關(guān)工作的培訓(xùn)。崗位職責(zé)：1、核實(shí)房源，做儲(chǔ)備房源2、接待一線電話客戶，按客戶的要求推薦合適的

9、房子，第一時(shí)間約出客戶看房3、與業(yè)務(wù)員及時(shí)溝通并及時(shí)向主管人員反饋所帶客戶的情況4、協(xié)助業(yè)務(wù)員簽訂合同，并及時(shí)將客戶檔案轉(zhuǎn)交有關(guān)人員保管5、做好日常主管人員交代的各項(xiàng)工作6、協(xié)助主管做好部門的運(yùn)營情況待遇：高底薪+業(yè)內(nèi)高提成+獎(jiǎng)金主管的崗位要求和崗位職責(zé)：崗位要求：有一年以上此職位工作經(jīng)驗(yàn)，有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；了解cbd區(qū)域房地產(chǎn)項(xiàng)目及市場；熟悉房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的操作流程；有很好的業(yè)績情況和業(yè)內(nèi)良好的口碑；有創(chuàng)新、有想法、有組織能力、有解決問題的能力、有團(tuán)隊(duì)合作精神、工作責(zé)任心強(qiáng)，能按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作指標(biāo)；與下屬有很好的溝通，和工作協(xié)調(diào)能力，工作有計(jì)劃性；有把公司當(dāng)作自己家一樣的工作精神

10、，有向高薪金、高職位、挑戰(zhàn)的欲望。大專以上學(xué)歷，年齡在25歲以上。崗位職責(zé)：配合經(jīng)理完成部門月任務(wù)額，完成賽季考核，制定工作計(jì)劃，合理安排下屬的日和月的工作內(nèi)容，對于組內(nèi)的客戶出現(xiàn)的問題給予解決方案，配合物業(yè)顧問帶單、談單、簽單，給新的物業(yè)顧問做好培訓(xùn)工作，使組內(nèi)人員每天都充實(shí)起來，都能按時(shí)完成月任務(wù)額和周工作內(nèi)容。1、指導(dǎo)本部門人員的日常工作，進(jìn)行日常管理及業(yè)務(wù)培訓(xùn)；2、公司下達(dá)工作任務(wù)的落實(shí)及考核；3、本部門的組建及部門內(nèi)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)。建設(shè)好官網(wǎng)（我們自己要做好的）現(xiàn)在很多的求職人員都會(huì)從網(wǎng)絡(luò)探尋公司的網(wǎng)址，了解公司的文化，了解公司的制度，從而能夠?qū)ζ髽I(yè)留下整體印象，并以此來判斷是否選擇

11、此公司，一個(gè)公司的官方網(wǎng)站是一個(gè)企業(yè)對外展示的門戶，也是吸引人才的一個(gè)方式，像競爭對手新環(huán)境，其官方網(wǎng)站的頁面設(shè)計(jì)就很吸引人，并且還添有崗位招募頁面，使得求職者能更直接的了解招聘信息，我司應(yīng)該快速的建設(shè)好官網(wǎng)，并且把我司的活動(dòng)、文化都能展現(xiàn)出來，吸引更多的求職者。（四）活動(dòng)推廣效應(yīng)法：（看情況）1）促銷型的中介咨詢服務(wù)： 定期在各各門店的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行現(xiàn)場的中介服務(wù)咨詢，使社會(huì)大眾逐漸真正熟知中介這一服務(wù)，并且可以有效地宣傳我司的服務(wù)，擴(kuò)大品牌的宣傳力度。 準(zhǔn)備前期：定做宣傳彩頁，以特色服務(wù)為主，體現(xiàn)我司的服務(wù)優(yōu)越性； 聯(lián)系好宣傳地點(diǎn)，并組織好宣傳人員，制定宣傳目標(biāo)（例客源、房源要求） 制作一些小

12、型的紀(jì)念品：例水性筆、口杯、等等2）內(nèi)部區(qū)域團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：定期組織開展內(nèi)部活動(dòng)，包括：區(qū)域內(nèi)部籃球、足球?qū)官悾瑓^(qū)域歌唱比賽、區(qū)域辯論賽，這樣的活動(dòng)可以豐富中介房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的生活，提升內(nèi)部團(tuán)隊(duì)士氣，并且能夠使企業(yè)的人員富有活力，更利于工作的開展。（五）福利、獎(jiǎng)勵(lì)調(diào)整： 從行業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展看，房產(chǎn)行業(yè)仍以福利待遇、提成、獎(jiǎng)勵(lì)為吸引人、留住人的最佳方式，因此，就我司現(xiàn)行的薪資與獎(jiǎng)勵(lì)制度，提出以下的建議：住宿補(bǔ)貼制度的改變從原有的4人集體住宿才有的住宿補(bǔ)助，改為兩人或者是特殊情況一人的情形下也有，但兩人或一人必須在我司工作滿三個(gè)月以上才能一致性進(jìn)行發(fā)放或者其每月有開單的情況下，當(dāng)月給予發(fā)放。餐費(fèi)補(bǔ)助新入職員

13、工，三個(gè)月內(nèi)，公司為其提供中餐餐費(fèi)補(bǔ)助，即5元/天，必須做滿三個(gè)月，才在第三個(gè)月的工資內(nèi)一次性發(fā)放或者其每月有開單的情況下，當(dāng)月可以給予補(bǔ)助；原老員工與已經(jīng)滿三個(gè)月的員工，需每月有開單的情況下，才有補(bǔ)助，無開單，無補(bǔ)助。月度獎(jiǎng)勵(lì)1)公司最高業(yè)績獎(jiǎng)：（獎(jiǎng)勵(lì)對象：置業(yè)顧問）冠軍：證書，獎(jiǎng)金500元（月業(yè)績20000元以上）亞軍：證書，獎(jiǎng)金400元（月業(yè)績20000元以上）季軍：證書，獎(jiǎng)金300元（月業(yè)績15000元以上）最多單數(shù)獎(jiǎng)：（獎(jiǎng)勵(lì)對象：置業(yè)顧問）2）區(qū)域內(nèi)頭炮獎(jiǎng) ：（當(dāng)月第一天第一個(gè)成交買賣單的置業(yè)顧問，要求轉(zhuǎn)付定金金額在1 萬元以上或簽約當(dāng)時(shí)收齊50%的傭金），獎(jiǎng)金100元。3）區(qū)域內(nèi)海底撈月獎(jiǎng)：（當(dāng)月最后一天上午12點(diǎn)前最后一個(gè)成交買賣單的置業(yè)顧問，要求轉(zhuǎn)付定金金額在1萬元以上或簽約當(dāng)時(shí)收齊50%的傭金）獎(jiǎng)金100元。新員工入職開單：第一個(gè)月業(yè)績達(dá)到5000元-20000元獎(jiǎng)勵(lì)員工200元第二個(gè)月開單達(dá)到10000元-25000元獎(jiǎng)勵(lì)員工300元第三個(gè)月開單達(dá)到15000元-30000元獎(jiǎng)勵(lì)員工300元招聘推介及自主團(tuán)隊(duì)建設(shè)制度：由門店人員引進(jìn)，獎(jiǎng)勵(lì)金額100元，被引進(jìn)人必須在公司工作滿兩個(gè)月或者開單達(dá)到3000元，才能發(fā)放；由門店同一人員引進(jìn)，且一次性或分批次引進(jìn)五人以上，且是由本人進(jìn)行跟帶，并且被引進(jìn)人愿意受其領(lǐng)導(dǎo)，可以成立店小組，由引進(jìn)人進(jìn)行