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文檔簡介
1、保險宣傳活動總結(jié)根據(jù)遼寧保監(jiān)局_開展保險公眾宣傳日系列活動_通知和省協(xié)會_開展_年遼寧省保險公眾宣傳日活動_通知文件精神和相關(guān)部署要求,為做好_年錦州市保險公眾宣傳日活動,加強(qiáng)保險公眾宣傳工作,進(jìn)一步提升保險業(yè)形象,錦州市保險行業(yè)協(xié)會組織開展了“_”為主題的_保險公眾宣傳日活動?,F(xiàn)將活動情況總結(jié)如下:一、精心策劃方案,積極部署活動市協(xié)會接到保監(jiān)局和省協(xié)會相關(guān)文件通知后,第一時間召開秘書處工作會議,對此次活動進(jìn)行安排部署。明確了本次活動年度主題為“_”,并制定了具體活動方案。方案確定后,立即向全市_家公司下發(fā)了錦保協(xié)發(fā)_號文件_開展_年錦州市保險公眾宣傳日活動_通知,并提出具體要求。二、整合有利
2、資源,豐富宣傳手段本次保險公眾宣傳日活動,市協(xié)會在繼承以往好的宣傳手段的同時,又進(jìn)一步開拓了新的宣傳方式,并取得了良好效果。具體組織開展了以下工作:(一)開展全市區(qū)域分片式宣傳活動_月_日保險公眾宣傳日當(dāng)天,全市_家公司在本公司經(jīng)營場所及附近區(qū)域開展形式多樣的宣傳活動。通過在本公司門前、營業(yè)場所、附近街道、社區(qū)、小區(qū)內(nèi)設(shè)置宣傳服務(wù)展板、懸掛宣傳橫幅、設(shè)立保險咨詢臺,開展保險知識宣傳,傳播保險行業(yè)正能量。據(jù)統(tǒng)計(jì),此次活動全市_家公司內(nèi)勤、外勤近_人參與。其中_家公司總經(jīng)理親自帶隊(duì)組織并參與活動,有_家公司將活動開展到縣域地區(qū)。共擺設(shè)展臺_臺,展出展板93面、展出司旗、條幅96面、使用電視_臺、電
3、子展板_臺、發(fā)放宣傳資料_余份。(二)開展市內(nèi)顯要位置電子屏幕播放宣傳片活動_月_日-_月_日,協(xié)會利用_天時間,在中央大街與解放路這一全市最繁華地段,通過百貨大樓商場B座的大屏幕滾動播放保險行業(yè)形象宣傳廣告片,向全市人民宣傳保險核心價值觀。(三)開展網(wǎng)絡(luò)媒體多角度宣傳活動期間,市協(xié)會充分利用了協(xié)會網(wǎng)站、微博宣傳平臺,播放行業(yè)形象宣傳短片和本次活動主題口號,普及保險知識;通過微信公眾平臺,開展有獎問答等互動活動。并通過錦州保險業(yè)內(nèi)刊物集中報道本次活動內(nèi)容。(四)印發(fā)保險行業(yè)宣傳手冊市協(xié)會印發(fā)了_冊保險行業(yè)宣傳手冊,向各公司和廣大市民、消費(fèi)者發(fā)放。手冊內(nèi)容包括遼寧人身保險服務(wù)承諾、遼寧省財(cái)產(chǎn)險理
4、賠人員準(zhǔn)則以及全市_家保險公司基本信息和市協(xié)會咨詢投訴電話等。(五)建立長效宣傳機(jī)制為將保險公眾宣傳日工作進(jìn)一步做細(xì)、做實(shí),加深市民對保險公眾宣傳日主題的認(rèn)識和了解,市協(xié)會還將于近期開展多種方式的長效宣傳活動:一是聯(lián)合錦州電視臺開展“_”系列活動?;顒悠陂g,市協(xié)會與錦州電視臺開展合作,通過民生欄目向廣大市民和消費(fèi)者宣傳保險核心價值理念,并邀請專業(yè)人士講解保險理財(cái)相關(guān)知識。二是開展主題攝影比賽?;顒悠陂g,市協(xié)會將組織以“_”為主題的_年保險行業(yè)攝影作品比賽。作品內(nèi)容主要突出保險一線員工為廣大市民和消費(fèi)者真誠服務(wù)的精彩瞬間。獲獎優(yōu)秀作品將由市協(xié)會統(tǒng)一報送在各大媒體展出;三是開展新聞媒體集中宣傳。市
5、協(xié)會將收集_年來錦州保險業(yè)為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展所做出的突出貢獻(xiàn),在地方三報等新聞媒體集中發(fā)表。并邀請新聞媒體記者,對本次活動進(jìn)行全程跟蹤報道。本次活動得到了各公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,取得了良好效果。各公司按照文件要求,積極組織開展活動,并有部分公司不僅完成活動要求,還能在原有基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新和突破,使本次活動效果更加明顯。但仍有部分公司沒有對宣傳工作加以重視,敷衍了事。希望在今后的宣傳工作中,各公司能夠再接再厲,通過宣傳保險正能量和行業(yè)核心價值觀,為錦州保險業(yè)和各公司的平穩(wěn)健康發(fā)展創(chuàng)造一個良好的輿論氛圍。保險宣傳活動總結(jié)為進(jìn)一步加強(qiáng)保險公眾宣傳力度,改善保險行業(yè)整體形象,避免信任危機(jī),提高客戶忠誠度,
6、促進(jìn)行業(yè)平穩(wěn)、健康發(fā)展。同時提高公眾保險意識,更廣泛激發(fā)保險需求,促進(jìn)保險行業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展,_分公司根據(jù)關(guān)于做好_年“全國保險公眾宣傳日”活動相關(guān)工作_通知文件精神,按照省公司的工作要求,緊緊圍繞今年宣傳日的主題“愛無疆,責(zé)任在行”,于_月_日-_日期間開展了系列宣傳活動,活動取得較好成效。現(xiàn)就具體情況總結(jié)報告如下:一、廣泛宣傳,提升感知。我司主要通過在市分公司本部及下轄支公司、營銷部的營業(yè)場所放置活動宣傳海報、易拉寶展架方式對今年“保險公眾宣傳日”的主題進(jìn)行廣泛宣傳同時在市分公司正門及主要營業(yè)場所懸掛橫幅為活動進(jìn)行造勢。二、開展服務(wù)體驗(yàn)活動。我司通過邀請客戶進(jìn)行現(xiàn)場咨詢及服務(wù)體驗(yàn),進(jìn)一步加深
7、了公眾對公司及保險業(yè)務(wù)的理解,讓客戶對公司保單服務(wù)流程優(yōu)化與柜面服務(wù)便捷性有了更為直觀的感受,取得較好的宣傳效果。三、豐富宣傳形式,擴(kuò)大影響。我司除在營業(yè)場所通過海報、易拉寶等工具宣傳外,還利用市分公司的內(nèi)部網(wǎng)站平臺、公司視頻會議等豐富的形式,進(jìn)一步擴(kuò)大活動宣傳影響范圍。保險宣傳活動總結(jié)為進(jìn)一步加強(qiáng)保險公眾宣傳力度,改善保險行業(yè)整體形象,提高公眾保險意識,更廣范激發(fā)民眾保險需求,促進(jìn)保險行業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展,_人壽_中支根據(jù)_保險行業(yè)協(xié)會要求,組織開展“7。8全國保險公眾宣傳日”活動,并通過采取一系列行之有效的舉措,確保了此項(xiàng)活動及時有效的開展,并取得了較好的成效。現(xiàn)將此次活動的開展情況、取得的實(shí)
8、際效果、活動中存在的問題、以及對今后保險宣傳工作的建議總結(jié)如下:一、活動開展情況1、為保證活動的開展,_中支總經(jīng)理室及各部門統(tǒng)籌協(xié)調(diào),落實(shí)責(zé)任。制定了具體、細(xì)致的計(jì)劃和方案,明確各個階段、各個環(huán)節(jié)的責(zé)任人,做到宣傳的時間、內(nèi)容、人員、效果落實(shí)到個人,做好政策解讀、法律宣傳、宣傳品發(fā)放、保險疑難解答、現(xiàn)場咨詢等各項(xiàng)工作。2、此次宣傳活動在_月_日開展,場地選取在人流量較大的匯鑫社區(qū)門口進(jìn)行,采取設(shè)置咨詢臺,發(fā)放保險宣傳單的方式開展,同時組織公司保險業(yè)務(wù)較強(qiáng)的工作人員走上街頭進(jìn)行宣傳,向過往群眾針對保險的主要產(chǎn)品和服務(wù)的基本特點(diǎn)介紹、風(fēng)險提示以及保險市場熱點(diǎn)問題解析等內(nèi)容向公眾普及保險常識,提高公
9、眾的保險意識及維護(hù)自身權(quán)益的能力進(jìn)行宣傳,讓群眾了解保險在日常生活中發(fā)揮的重要保障功能和作用。3、_年_月8下午,在公司職場內(nèi)舉辦了一場客戶聯(lián)誼會,到場客戶_位。會上向客戶宣導(dǎo)了開展_年78全國保險公眾宣傳日“的活動,_年主題:”一鍵保險,呵護(hù)無線”,讓客戶了解保險在日常生活中發(fā)揮的重要保障功能和作用。二、取得的實(shí)際效果通過此次“保險宣傳日”活動,提高了廣大群眾對保險的認(rèn)知度,普及了保險的專業(yè)知識。穩(wěn)固了保險在社會生活中的重要性,使廣大群眾明確了保險的概念,同時也大大的提升了我公司的社會公眾形象。三、存在的主要問題現(xiàn)今社會仍有多數(shù)人對保險的認(rèn)識比較片面,部分理賠個案造成了多數(shù)群眾對保險有著消極的態(tài)度,認(rèn)為
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