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文檔簡介
1、電滲析技術(shù)行業(yè)下游主要應(yīng)用領(lǐng)域分析市場細(xì)分的作用市場細(xì)分被西方企業(yè)譽(yù)為具有創(chuàng)造性的新概念,是企業(yè)是否真正樹立“消費(fèi)者為中心”的營銷觀念的根本標(biāo)志。需要注意的是,營銷者本身并不創(chuàng)造細(xì)分市場,營銷者的任務(wù)是辨別細(xì)分市場并確定以哪些細(xì)分市場作為目標(biāo)市場,細(xì)分市場對企業(yè)具有以下作用。(一)有利于發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會在買方市場條件下,企業(yè)營銷決策的起點(diǎn)在于發(fā)現(xiàn)具有吸引力的市場環(huán)境機(jī)會。這種環(huán)境機(jī)會能否發(fā)展成為市場機(jī)會,取決于兩點(diǎn):與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是否一致;利用這種環(huán)境,機(jī)會能否比競爭者具有優(yōu)勢并獲取顯著收益。這些必須以市場細(xì)分為起點(diǎn)通過市場細(xì)分,可以發(fā)現(xiàn)哪些需求已經(jīng)得到滿足,哪些需求只滿足了一部分,哪些仍是潛在需
2、求;相應(yīng)地可以發(fā)現(xiàn)哪些產(chǎn)品競爭激烈,哪些產(chǎn)品較少競爭,哪些產(chǎn)品亟待開發(fā)。市場細(xì)分對所有企業(yè)都至關(guān)重要,對中小企業(yè)尤為重要。與實(shí)力雄厚的大公司相比,中小企業(yè)資源能力有限,技術(shù)水平相對較低。通過市場細(xì)分,可以根據(jù)自身的經(jīng)營優(yōu)勢,選擇一些大企業(yè)無暇顧及的細(xì)分市場,集中力量滿足該特定市場,在整體競爭激烈的市場條件下,在某一局部市場取得較好的經(jīng)濟(jì)效益,求得生存和發(fā)展。(二)有利于選擇目標(biāo)市場不進(jìn)行市場細(xì)分,企業(yè)選擇市場就可能是盲目的;不認(rèn)真鑒別各個細(xì)分市場的特點(diǎn),就不能進(jìn)行有針對性的市場營銷。例如,某公司出口日本的凍雞,早期主要面向消費(fèi)者市場,以超級市場、專業(yè)食品商店為主要銷售渠道。隨著市場競爭加劇,銷
3、售量呈下降趨勢,為此,公司對日本凍雞市場做了進(jìn)一步的調(diào)查分析,按照不同細(xì)分市場的需求特點(diǎn),將購買者區(qū)分為三種類型:一是飲食業(yè)用戶,二是團(tuán)體用戶,三是家庭主婦。三個細(xì)分市場對凍雞的品種、規(guī)格、包裝和價格等要求不盡相同,比如飲食業(yè)用戶對雞的品質(zhì)要求較高,但對價格的敏感度低于零售市場的家庭主婦;家庭主婦對凍雞的品質(zhì)、外觀、包裝均有較高的要求,同時要求價格合理,購買時挑選性較強(qiáng)。根據(jù)這些特點(diǎn),公司重新選擇了目標(biāo)市場,以飲食業(yè)和團(tuán)體用戶為主要顧客,并據(jù)此調(diào)整了產(chǎn)品、渠道等營銷組合策略,出口量大幅度增長。(三)有利于制定市場營銷組合策略市場營銷組合是企業(yè)綜合考慮產(chǎn)品、價格、促銷形式和銷售渠道等各種因素而制
4、定的市場營銷方案。就每一特定市場而言,只有一種最佳組合形式,這種最佳組合只能是市場細(xì)分的結(jié)果。前些年我國曾向歐美市場出口真絲花綢,消費(fèi)者是上流社會的女性。由于出口企業(yè)沒有認(rèn)真進(jìn)行市場細(xì)分,沒有掌握目標(biāo)市場的特點(diǎn),因而營銷組合策略發(fā)生了較大失誤:產(chǎn)品配色不協(xié)調(diào)、不柔和,未能贏得消費(fèi)者的喜愛;低價策略與目標(biāo)顧客的社會地位不相適應(yīng);銷售渠道又選擇了街角商店、雜貨店,甚至跳圣市場,大大降低了真絲花綢產(chǎn)品的“華貴”品位;廣告宣傳也流于一般。這個失敗的個案,從反面說明了市場細(xì)分對于制定營銷組合策略具有極其重要的作用。(四)有利于提高企業(yè)的競爭能力企業(yè)的競爭能力受客觀因素的影響而存在差別,通過有效的市場細(xì)分
5、可以改變這種差別。市場細(xì)分以后,每一細(xì)分市場上競爭者的優(yōu)勢和劣勢會明顯地暴露出來,企業(yè)只要看準(zhǔn)市場機(jī)會,利用競爭者的弱點(diǎn),同時有效地開發(fā)本企業(yè)的資源優(yōu)勢,就能用較少的資源把競爭者的顧客和潛在顧客變?yōu)楸酒髽I(yè)的顧客,提高市場占有率,增強(qiáng)競爭能力。尤其是對于中小型企業(yè),通過市場細(xì)分,把企業(yè)的優(yōu)勢力量集中在企業(yè)選定的細(xì)分市場上,讓整體市場上的相對劣勢轉(zhuǎn)化為局部市場上的絕對優(yōu)勢。(五)有利于企業(yè)產(chǎn)品適銷對路、獲得消費(fèi)者忠誠企業(yè)在了解不同細(xì)分市場需求特征及市場已有商品的基礎(chǔ)上細(xì)分市場,開發(fā)出新產(chǎn)品,使得消費(fèi)者能找到與他們的需求緊密相關(guān)的產(chǎn)品。消費(fèi)者可能感到,一個特定的供應(yīng)商更理解他們,或者更直接的與他們交
6、流,因此消費(fèi)者會更加忠實(shí)于特定企業(yè)。例如,在激烈的電腦市場競爭中,聯(lián)想打破了傳統(tǒng)的“一攬子”促銷方案,圍繞“鋒行”“天驕”“家悅”三個品牌面向的不同用戶群需求,推出不同“細(xì)分”的促銷方案。通過對不同客戶群體提供不同優(yōu)惠策略,實(shí)現(xiàn)了顧客忠誠度的提升。整合營銷和整合營銷傳播(一)整合營銷的內(nèi)涵整合營銷強(qiáng)調(diào)以滿足消費(fèi)者需求為中心,以整合企業(yè)內(nèi)外部所有資源為手段,把一切企業(yè)活動進(jìn)行一元化整合重組,使企業(yè)在各個環(huán)節(jié)上達(dá)到高度協(xié)調(diào)一致,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的一體化營銷。整合既包括企業(yè)營銷過程、營銷方式以及營銷管理等方面的整合,也包括對企業(yè)內(nèi)外的商流、物流及信息流的整合。菲利普,科特勒認(rèn)為:“當(dāng)公司所有的部門都
7、能為顧客利益服務(wù)時,其結(jié)果是整合營銷。”“整合營銷包含兩方面的含義:首先,各種營銷職能(推銷人員、廣告、產(chǎn)品管理、營銷調(diào)研等)必須彼此協(xié)調(diào)其次,營銷必須使公司其他部門接受思考顧客的觀念。”他又說:“整合營銷一般包括兩大主題,分別是:許多不同的營銷活動都能夠傳播和交付價值;在有效協(xié)調(diào)的情況下,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營銷活動的綜合效果的最大化?!睜I銷組合概念強(qiáng)調(diào)將市場營銷中各種要素組合起來的重要性,營銷整合則與之一脈相承,但更為強(qiáng)調(diào)各種要素之間的關(guān)聯(lián)性,要求它們成為統(tǒng)一的有機(jī)體。在此基礎(chǔ)上,整合營銷以企業(yè)由內(nèi)向外的戰(zhàn)略為基礎(chǔ),以整合企業(yè)各種資源為手段,以消費(fèi)者為重心,要求各種營銷要素的作用力統(tǒng)一方向,形成合力,
8、共同為企業(yè)的營銷目標(biāo)服務(wù)。(二)整合營銷傳播的含義整合營銷傳播(IMC),也稱整合營銷溝通。美國市場營銷協(xié)會將整合營銷傳播定義為,“是一種用來確保產(chǎn)品、服務(wù)、組織的顧客或潛在顧客所接收的所有品牌接觸都與此人相關(guān),并且隨著時間的推移保持一致的計劃過程”。被譽(yù)為“整合營銷傳播之父”的唐E.舒爾茨教授認(rèn)為,IMC不是以一種表情、一種聲音,而是更多的要素構(gòu)成的概念性。IMC是以潛在顧客和現(xiàn)在顧客為對象,開發(fā)并實(shí)行說服性傳播的多種形態(tài)的過程。整合營銷傳播是在一體化營銷的基礎(chǔ)上導(dǎo)入了傳播概念,但I(xiàn)MC對營銷影響很大,人們不得不認(rèn)真考慮怎樣才能使企業(yè)與利益關(guān)系者間的有效溝通成為可能。行業(yè)發(fā)展情況及未來發(fā)展趨
9、勢1、離子交換膜離子交換膜是具有離子交換性能的、由高分子材料制成的薄膜。它與離子交換樹脂相似,都是在高分子骨架上連接一個活性基團(tuán),但作用機(jī)理和方式、效果均有不同。電滲析技術(shù)的實(shí)現(xiàn)是基于直流電場作用下的離子交換膜使帶電離子遷移。離子交換膜按膜的宏觀結(jié)構(gòu)分為三大類:異相膜:由離子交換樹脂粉末或其他帶有離子交換化學(xué)基團(tuán)的聚合物制成的,具有明顯兩相微結(jié)構(gòu)的離子交換膜。半均相膜:通過工藝實(shí)現(xiàn)成膜材料與離子交換樹脂部分的化學(xué)聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)膜片宏觀上的均一性,微觀上仍有相界面的存在,從結(jié)構(gòu)均勻性到性能介于均相膜、異相膜之間的離子交換膜。均相膜:將離子交換化學(xué)基團(tuán)固定于膜主體材料上的聚合物薄膜,其微結(jié)構(gòu)均一,孔隙
10、小,膜電阻小,不易滲漏,電化學(xué)性能優(yōu)良,在生產(chǎn)中應(yīng)用廣泛,但制作復(fù)雜。按功能及結(jié)構(gòu)的不同,離子交換膜可分為陽離子交換膜、陰離子交換膜和雙極膜三種類型。陰離子交換膜相對只選擇性透過陰離子,陽離子交換膜相對只透過陽離子,雙極膜可將水轉(zhuǎn)化解離為氫離子與氫氧根離子。2、電滲析設(shè)備(1)普通電滲析設(shè)備(ED)普通電滲析設(shè)備在直流電場作用下,利用陰、陽離子交換膜對溶液中陰、陽離子的選擇透過性,使溶液中呈離子狀態(tài)的溶質(zhì)和溶劑分離的一種裝置,包括異相膜、半均相膜和均相膜設(shè)備。由于離子交換膜具有選擇透過性,陰離子交換膜只允許陰離子通過,陽離子交換膜只允許陽離子通過,使淡水室中的陰離子向陽極方向遷移,透過陰膜進(jìn)入
11、濃水室,陽離子向陰極方向遷移,透過陽膜進(jìn)入濃水室;而濃水室中的陰、陽離子雖然也在直流電場的作用下,分別向陽極和陰極方向遷移,但由于受到隔室兩側(cè)陽膜和陰膜的阻擋,無法遷出濃水室,從而留在濃水室中,這樣,濃水室因陰、陽離子不斷進(jìn)入而使鹽濃度提高,淡水室因陰、陽離子不斷移出而使鹽濃度下降,通過隔板邊緣特制的孔,分別將各濃、淡隔室的水流匯聚引出,便產(chǎn)生兩股主水流,脫鹽水和濃縮鹽水,從而實(shí)現(xiàn)工業(yè)流體的分離純化。(2)雙極膜電滲析設(shè)備(BPED)雙極膜是一種新型的離子交換復(fù)合膜,它通常由陽離子交換層、界面親水層(催化層)和陰離子交換層復(fù)合而成。在直流電場作用下,雙極膜可將水解離,在膜兩側(cè)分別得到氫離子和氫
12、氧根離子。利用這一特點(diǎn),將雙極膜與其他陰陽離子交換膜組合成的雙極膜電滲析設(shè)備,能夠在不引入新組分的情況下將水溶液中的鹽轉(zhuǎn)化為對應(yīng)的酸和堿。3、電滲析技術(shù)的應(yīng)用電滲析技術(shù)是制造業(yè)的基礎(chǔ)技術(shù)之一,下游應(yīng)用行業(yè)和領(lǐng)域跨度大。不同行業(yè)、不同客戶的物料組成和組分特性均有差異,組分多變,水質(zhì)不確定性大。在各個具體應(yīng)用領(lǐng)域,所選用的材料、適用的設(shè)備、工藝差別很大。即使在同一領(lǐng)域,不同客戶的應(yīng)用條件不同,應(yīng)用工藝也存在很大的差異。因此電滲析應(yīng)用技術(shù)要求廠商能夠根據(jù)客戶的個性化需求提出綜合設(shè)計方案,根據(jù)物料組成和組分特性的差異,設(shè)計適宜的電滲析應(yīng)用工藝,選擇合適的電滲析部件,配套恰當(dāng)?shù)那岸嘶蚝蠖颂幚砉ば?,定制?/p>
13、生產(chǎn)一體化電滲析應(yīng)用設(shè)備,進(jìn)而降低客戶資源消耗、優(yōu)化投資與運(yùn)行成本、減少污染排放,充分解決客戶生產(chǎn)流程長、成本高、效率低的痛點(diǎn)與難點(diǎn)。行業(yè)下游主要應(yīng)用領(lǐng)域21世紀(jì)以來,電滲析產(chǎn)品在世界范圍內(nèi)得到了迅速的發(fā)展,由于該產(chǎn)品節(jié)能、高效、少污染等優(yōu)點(diǎn),引起了世界各國的廣泛關(guān)注。電滲析初始的用途為苦咸水淡化、海水淡化和海水制鹽,隨著電滲析企業(yè)的不斷努力開拓,下游行業(yè)逐漸向新能源鋰電、食品醫(yī)藥、冶金、化工、硅及半導(dǎo)體、粘膠纖維、造紙、印染等進(jìn)行延伸,應(yīng)用領(lǐng)域不斷拓寬。凡涉及工業(yè)酸堿制備和工業(yè)流體分離純化的生產(chǎn)過程,都是電滲析技術(shù)潛在的應(yīng)用領(lǐng)域。1、新能源鋰電行業(yè)新能源產(chǎn)業(yè)鏈中,鋰是核心資源之一。電滲析技術(shù)
14、的應(yīng)用與鋰鹽息息相關(guān),目前均有非常成熟的應(yīng)用案例,具體應(yīng)用包括鹽湖提鋰、氫氧化鋰的制備等,得到的氫氧化鋰溶液不僅可以制備氫氧化鋰產(chǎn)品,還可以采用通入二氧化碳的方式,最終轉(zhuǎn)化為高純碳酸鋰,設(shè)計靈活,低碳綠色,具有高品質(zhì)、高收率、清潔、低成本、短工期、便利性等優(yōu)點(diǎn)。除此以外,電滲析技術(shù)可將生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的廢鹽制備為酸堿回用到生產(chǎn)過程,廢水進(jìn)行清潔處理,這在新能源鋰電行業(yè)中的三元前驅(qū)體、化成箔等細(xì)分行業(yè)也實(shí)現(xiàn)了應(yīng)用。隨著國家對環(huán)境保護(hù)的加強(qiáng)和雙碳政策的實(shí)施,電滲析技術(shù)在未來可能會成為氫氧化鋰制備的主流工藝,市場潛力巨大。(1)鹽湖提鋰并制備氫氧化鋰鹽湖鹵水制備氫氧化鋰可分為三道環(huán)節(jié),分別是原鹵處理環(huán)
15、節(jié)、濃縮環(huán)節(jié)和氫氧化鋰制備環(huán)節(jié),電滲析技術(shù)在各個環(huán)節(jié)均可應(yīng)用。電滲析法鹽湖提鋰已在青海鹽湖進(jìn)行工業(yè)化生產(chǎn),該技術(shù)用于分離鎂鋰重量比1:1-200:1的鹽湖鹵水,經(jīng)過一級或多級電滲析,利用一價陽離子選擇性離子交換膜和一價陰離子選擇性交換膜進(jìn)行循環(huán)(連續(xù)式、連續(xù)部分循環(huán)式或批量循環(huán)式)工藝分離并濃縮鋰。該方法適用于相對高鎂高鋰的鹵水中解決鋰與鎂和其他離子的分離,同時也可以實(shí)現(xiàn)硼的去除和經(jīng)濟(jì)高效濃縮氯化鋰。經(jīng)前兩道環(huán)節(jié)分離純化鋰鹽后,雙極膜電滲析技術(shù)可用于氫氧化鋰制備環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)工藝中鹽湖鹵水制備氫氧化鋰需要先將氯化鋰溶液加入純堿沉淀出碳酸鋰,再用碳酸鋰苛化法制備氫氧化鋰。雙極膜電滲析技術(shù)可以直接將氯
16、化鋰溶液一步法直接制備成氫氧化鋰,同時生產(chǎn)的鹽酸可以用于吸附劑的再生。此外,我國鹽湖條件有限,生態(tài)環(huán)境脆弱,酸堿資源、水資源非常匱乏,高海拔,交通不便,運(yùn)輸成本高。雙極膜電滲析技術(shù)還可以用氯化鈉制備酸堿,用于吸附劑提鋰解析、除雜預(yù)處理、設(shè)備清洗、樹脂再生等核心工藝段,實(shí)現(xiàn)資源的高效利用,降低產(chǎn)品單位生產(chǎn)成本。鹽湖鹵水類型的鋰資源在全球探明鋰資源構(gòu)成中的占比高達(dá)近六成,其單體項(xiàng)目的儲量規(guī)模通??捎^,生產(chǎn)成本相對較低,未來技術(shù)進(jìn)步的潛力廣闊,鹽湖提鋰有望成為未來全球鋰資源供應(yīng)體系的基石。2021-2025年鹽湖提鋰的供應(yīng)有望從2021年的23萬噸LCE增長至2025年的53萬噸LCE,占比從42.
17、8%小幅走高至45%。(2)鋰礦石和碳酸鋰制備氫氧化鋰全球范圍內(nèi)大規(guī)模生產(chǎn)氫氧化鋰工藝主要包括硫酸鋰苛化法、碳酸鋰苛化法、石灰石焙燒法等,其中,工業(yè)生產(chǎn)中主要關(guān)注硫酸鋰苛化法與碳酸鋰苛化法兩種方案。在鋰礦石系統(tǒng)中,主要采用硫酸苛化法制備氫氧化鋰,即硫酸鋰溶液與燒堿或者石灰進(jìn)行復(fù)分解反應(yīng),形成硫酸鈉或者硫酸鈣與氫氧化鋰溶液混合物,利用硫酸鈣飽和濃度積較低,或者利用硫酸鈉與一水氫氧化鋰在低溫下溶解度的顯著差異將兩者分離后得到氫氧化鋰。該法工藝成熟,提取率高,但會產(chǎn)生大量廢鹽固廢,處理難度大;碳酸鋰苛化法生產(chǎn)氫氧化鋰將精制石灰乳與碳酸鋰按一定的比例混合,調(diào)節(jié)一定的苛化液濃度,加熱至沸騰并強(qiáng)力攪拌,反
18、應(yīng)可得到濃度約3.5的LiOH溶液。除去不溶性的殘渣(主要是CaCO3),分離后將母液減壓濃縮、結(jié)晶而得到單水氫氧化鋰。但此生產(chǎn)工藝流程長,設(shè)備投資較多,成本高,且主要原料為碳酸鋰,其價格的高低直接影響到單水氫氧化鋰的成本。雙極膜電滲析法可以無需添加氫氧化物,實(shí)現(xiàn)低成本高純度氫氧化鋰的生產(chǎn),副產(chǎn)品硫酸可循環(huán)使用。氫氧化鋰主要用于生產(chǎn)三元材料中的高鎳正極材料,海外電池廠以高鎳三元電池為主,中國三元電池高鎳化趨勢明顯,氫氧化鋰的需求量將逐步擴(kuò)大。(3)廢舊電池拆解液制備氫氧化鋰在廢舊電池回收系統(tǒng),鋰是核心的待回收資源,磷酸鐵鋰和三元電池粉經(jīng)酸浸和水浸、濃縮、除雜后得到純硫酸鋰溶液,部分企業(yè)直接蒸發(fā)
19、得到硫酸鋰副產(chǎn)品外售,部分企業(yè)用傳統(tǒng)工藝加入碳酸鈉進(jìn)行沉淀反應(yīng),得到碳酸鋰沉淀和硫酸鈉溶液,碳酸鋰經(jīng)過干燥后制備碳酸鋰產(chǎn)品。但是這類工藝鋰回收率較低,副產(chǎn)品固廢多,環(huán)保壓力大。雙極膜電滲析技術(shù)可以將磷酸鐵鋰和三元電池回收過程中得到的硫酸鋰溶液直接制備為氫氧化鋰溶液和硫酸,氫氧化鋰溶液經(jīng)后續(xù)蒸發(fā)結(jié)晶后得到氫氧化鋰晶體,硫酸返回酸化工段,實(shí)現(xiàn)循環(huán)利用,實(shí)現(xiàn)了鋰的高效回收,高品質(zhì)鋰鹽的制備,且無其它副產(chǎn)固廢產(chǎn)生。隨著新能源鋰電行業(yè)的不斷發(fā)展,鋰電池回收行業(yè)將在數(shù)年內(nèi)進(jìn)入快速發(fā)展期,從而構(gòu)建鋰電池資源循環(huán)的良性生態(tài)。(4)三元前驅(qū)體行業(yè)廢鹽制備酸堿三元前驅(qū)體是制備三元正極材料的核心原材料。近年來,三元
20、前驅(qū)體產(chǎn)量持續(xù)增長,預(yù)計2025年將達(dá)到160萬噸,每噸前驅(qū)體至少產(chǎn)生1.6-1.8噸的硫酸鈉。硫酸鈉常規(guī)是制備成元明粉處理,然而由于市場上元明粉量的擴(kuò)大,元明粉的處置也成為問題。雙極膜電滲析開辟了一條新的硫酸鈉資源化道路,利用硫酸鈉制取三元前驅(qū)體生產(chǎn)過程中消耗量巨大的氫氧化鈉,確保原材料供應(yīng)鏈安全和穩(wěn)定,降低企業(yè)生產(chǎn)成本,減少碳排放量。根據(jù)GGII的數(shù)據(jù),2020年全球三元前驅(qū)體出貨量為42萬噸,同比增長約26%。其中國內(nèi)出貨量33萬噸,同比增長約20%。GGII預(yù)計2025年全球三元前驅(qū)體市場空間160萬噸,2021-2025的CAGR是29%。2、食品醫(yī)藥行業(yè)在食品醫(yī)藥領(lǐng)域中,電滲析技術(shù)
21、可應(yīng)用于食品級酸堿的生產(chǎn),有機(jī)酸的濃縮與生產(chǎn),藥品、調(diào)味品及飲品脫鹽和脫酸。(1)食品級酸堿的生產(chǎn)食品安全是食品企業(yè)的生產(chǎn)生命線,該類企業(yè)需要使用食品級酸與堿。由于酸堿屬于危化品,地域限制大,成本高,食品級酸堿的生產(chǎn)廠家較少。利用雙極膜工藝為核心,可以直接就地在廠區(qū)內(nèi)生產(chǎn)食品級酸和堿,不受?;愤\(yùn)輸?shù)南拗?,機(jī)動性高。(2)有機(jī)酸的濃縮與制備以維生素C、乳酸、蘋果酸、富馬酸、酒石酸、琥珀酸、氨基丙酸、EDTA、蛋氨酸、類氨基酸、葡萄糖酸、丁二酸、IDA等為代表的有機(jī)酸產(chǎn)品是現(xiàn)代醫(yī)藥工業(yè)的重要原料,在日化行業(yè)和化妝品行業(yè)等行業(yè)中也有廣泛應(yīng)用。傳統(tǒng)有機(jī)酸生產(chǎn)方法是用發(fā)酵法,由于有機(jī)酸發(fā)酵過程中產(chǎn)生的
22、有機(jī)酸使得發(fā)酵液pH值降低,阻礙了發(fā)酵過程的進(jìn)行。因此往往會加入堿(石灰)中和沉淀,然后經(jīng)硫酸酸化制得有機(jī)酸。這一生產(chǎn)工藝包括酸解、沉淀、過濾等過程,不僅需要消耗大量酸堿,而且過程復(fù)雜,形成大量廢液、廢渣污染環(huán)境,導(dǎo)致成本高,環(huán)境污染嚴(yán)重。采用電滲析技術(shù)可以分離除去發(fā)酵液中的鹽分(通常為鈉鹽),提純有機(jī)產(chǎn)品。對于發(fā)酵產(chǎn)物為有機(jī)酸鹽的,可以使用雙極膜電滲析技術(shù)實(shí)現(xiàn)從有機(jī)酸鹽到有機(jī)酸的轉(zhuǎn)化,不需要另外加酸,也幾乎不產(chǎn)生任何酸堿鹽廢液,是一種綠色有機(jī)酸生產(chǎn)技術(shù)。因此能夠減少環(huán)境污染,降低化工原料和能源消耗,具有顯著的工業(yè)應(yīng)用價值和環(huán)境效益,同時具有產(chǎn)品回收率高、純度高等優(yōu)點(diǎn),經(jīng)濟(jì)效益獲得了大幅提高。
23、(3)藥品、調(diào)味品及飲品脫鹽和脫酸電滲析技術(shù)廣泛應(yīng)用于氨基酸脫鹽、醫(yī)藥中間體脫鹽、各種糖醇脫鹽、醬油脫鹽、果汁脫酸、葡萄酒脫酒石酸、乳制品脫鹽等。以醬油脫鹽和氨基酸脫鹽為例。醬油是人們?nèi)粘I钪谐S玫恼{(diào)味料之一,一般醬油中食鹽含量在1618%,醬油特有的香味只有在此食鹽濃度下才能釀成。現(xiàn)代醫(yī)學(xué)表明,高鈉膳食易導(dǎo)致高血壓、腎臟病等疾病發(fā)生。電滲析設(shè)備可將普通醬油中的鹽分脫除成為低鹽醬油,同時保留醬油中的營養(yǎng)成分和原來的色香味。氨基酸生產(chǎn)過程中會產(chǎn)生高鹽分母液,母液普遍采用的處理工藝是經(jīng)過離子交換樹脂除鹽,再通過活性炭脫色后套用。該工藝的弊端在于酸堿耗量大,樹脂損耗量較大,導(dǎo)致生產(chǎn)成本較高,同時由
24、于酸堿的排放,對環(huán)境產(chǎn)生嚴(yán)重的污染。電滲析技術(shù)可以脫除氨基酸中間物料的鹽分,生產(chǎn)效率高,提高產(chǎn)品品質(zhì)。部分食品醫(yī)藥行業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié),例如熱敏性物質(zhì)脫鹽和純化,越來越傾向于采用電滲析技術(shù),利用雙極膜可調(diào)節(jié)pH值的特性,處理食品醫(yī)藥工業(yè)生產(chǎn)中酶化、化學(xué)和微生物穩(wěn)定性對pH值變化依賴性比較強(qiáng)的產(chǎn)品,包括調(diào)節(jié)果汁、葡萄酒等的pH值從而來改善口感,和其他普通的分離方法相比,用電滲析在處理這一類物質(zhì)時過程可以精確控制,不會帶入二次污染,具有特殊優(yōu)勢。3、化工行業(yè)2019年起中國已成為最大的化工生產(chǎn)國,化工產(chǎn)值達(dá)到11,980億美元,約占全球的36%,預(yù)計到2030年左右,中國單一國家的化工產(chǎn)值將會達(dá)到全
25、球的50%。電滲析技術(shù)可廣泛應(yīng)用于化工領(lǐng)域各類有機(jī)物料的脫鹽循環(huán)利用、工業(yè)廢鹽制酸堿和化工廢水的處理。(1)工業(yè)廢鹽制酸堿隨著工業(yè)的發(fā)展及環(huán)境保護(hù)的持續(xù)推進(jìn),中國每年產(chǎn)生的大量工業(yè)廢鹽或高鹽廢水急需處置,中國每年僅硫酸鈉的產(chǎn)生量就達(dá)到1,500萬噸以上。廢鹽的成分復(fù)雜,有各類元素,經(jīng)常與有機(jī)物混合,難以或者無法生化處置,各個行業(yè)成分不一,以氯化鈉、硫酸鈉或硫酸鈉及氯化鈉的混鹽為主,而且很多屬于危廢。目前國內(nèi)的處置方法主要為經(jīng)分離濃縮處理后蒸發(fā)制成固體鹽出售或填埋,無法滿足日益增長的環(huán)境和循環(huán)經(jīng)濟(jì)要求。其中化工行業(yè)對高鹽廢水和工業(yè)廢鹽處理的需求最為突出。各個化工領(lǐng)域產(chǎn)生的廢鹽成分不一,產(chǎn)生的廢鹽
26、量龐大,且原則上均以危廢鑒定,無害化處理成本極高,且最終仍然填埋處理,對環(huán)境不友好,對地下水存在潛在污染,有可能破壞當(dāng)?shù)赝寥郎鷳B(tài),存在很大風(fēng)險隱患。利用雙極膜工藝為核心,多種膜分離耦合技術(shù)為主路線的處置手段,結(jié)合當(dāng)?shù)毓I(yè)生產(chǎn)情況和酸堿基礎(chǔ)化工原料供應(yīng)和使用情況,可利用各行業(yè)的特性提出針對性的完整工藝設(shè)計,分離提純回收鹽類副產(chǎn)品,按照酸堿等基礎(chǔ)化工原料需求把對應(yīng)鹽轉(zhuǎn)化為酸堿,徹底實(shí)現(xiàn)廢鹽資源化,產(chǎn)生顯著的經(jīng)濟(jì)、環(huán)保和社會效益,為客戶持續(xù)發(fā)展的帶來價值。(2)有機(jī)物循環(huán)利用化工生產(chǎn)過程中甘氨酸、草甘膦、IDA、天然氣和石油煉化脫硫胺液等各類有機(jī)物料都有凈化從而循環(huán)利用的需求。以有機(jī)胺液凈化為例,在
27、胺法脫硫或者脫二氧化碳的工藝過程中,因降解、物料帶入等原因在系統(tǒng)內(nèi)會累積一定量的陰離子,這些陰離子與有機(jī)胺結(jié)合生成熱穩(wěn)定性鹽(HSS),這些熱穩(wěn)定性鹽不具有吸附酸氣的能力,還有可能會腐蝕設(shè)備,因此需要對胺液做凈化處理,以達(dá)到胺液的有效利用和降低胺液的補(bǔ)充成本的目的。以電滲析為核心耦合FOED工藝(過濾-除油-電滲析集成工藝)可將熱穩(wěn)定鹽脫除至所需求的范圍內(nèi),實(shí)現(xiàn)有機(jī)胺液循環(huán)利用。(3)工業(yè)廢水達(dá)標(biāo)或近零排放化工行業(yè)生產(chǎn)中會產(chǎn)生多種類型的工業(yè)廢水,其中高鹽(高COD)廢水和酸堿廢液最為常見。高鹽廢水如電廠脫硫廢水、煤化工高鹽廢水、煉油及石化行業(yè)廢水:電廠煙氣經(jīng)過脫硫處理后會產(chǎn)生大量的脫硫廢水,國
28、內(nèi)大多數(shù)燃煤電廠基本采用三聯(lián)箱工藝優(yōu)先處理,處理后的廢水回用于干灰調(diào)濕、灰場噴灑、煤廠噴灑等系統(tǒng),無法直接排放。由于脫硫廢水經(jīng)過預(yù)處理之后所含的物質(zhì)主要為氯鹽,并以離子的形式存在于溶液中,可以先通過化學(xué)沉淀法或電解法去除其中的重金屬離子,再通過電滲析法將鹽分濃縮至15%20%,最后進(jìn)入蒸發(fā)系統(tǒng)獲取氯化鈉純鹽固體(工業(yè)鹽一級標(biāo)準(zhǔn))。煤化工高含鹽廢水水質(zhì)具有以下特點(diǎn):鹽分高且成分復(fù)雜,雜質(zhì)離子組分多;COD種類多,且含量比較高;含有一些容易結(jié)垢的離子,比如鈣鎂及可溶性硅;不同項(xiàng)目采用不同的主工藝,廢水組分多變,水質(zhì)不確定性大。首先一般通過物理或化學(xué)的預(yù)處理方法,實(shí)現(xiàn)懸浮物、膠體及一般易結(jié)垢離子的去
29、除,再通過反滲透+電滲析法處理工藝實(shí)現(xiàn)淡水的回用,同時達(dá)到廢水減量的目的,最后濃縮液通過蒸發(fā)結(jié)晶等工藝最終實(shí)現(xiàn)廢水的近零排放目的。煉油及石化行業(yè)廢水屬于難處理廢水,其水質(zhì)特點(diǎn)是高COD、高氨氮、高無機(jī)鹽,部分油脂、酚類、硫化物及部分含汞廢水。在石油煉制的物理分離或化學(xué)反應(yīng)過程中,除環(huán)烷酸、酚類、苯系物、雜環(huán)化合物、石油類等有機(jī)污染物外,氯化物、硫酸鹽、硝酸鹽等無機(jī)離子也從各工藝單元轉(zhuǎn)入排水系統(tǒng),導(dǎo)致煉油廢水的含鹽量增加。煉油工業(yè)高鹽度廢水的總?cè)芙庑怨腆w含量一般為1050g/L,對煉油廢水實(shí)施局部零排放處理,著重圍繞“預(yù)處理減量化深度濃縮分鹽結(jié)晶”開展技術(shù)工作,使用電滲析設(shè)備對廢水進(jìn)行高效深度濃
30、縮,并保證結(jié)晶鹽的純度,最終實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的長期穩(wěn)定和較低成本運(yùn)行。酸堿廢水是廢水處理時最常見的一種。酸性廢水主要來自鋼鐵廠、化工廠、染料廠、電鍍廠、鈦白粉、稀土鉛鋅等濕法冶煉和礦山采礦等,廢水處理要重點(diǎn)治理其中各種有害物質(zhì)或重金屬鹽類。廢水處理中酸的質(zhì)量分?jǐn)?shù)差別很大,低的小于1%,高的大于10%。堿性廢水主要來自印染廠、皮革廠、造紙廠、煉油廠等。廢水處理時,會遇到含有機(jī)堿或含無機(jī)堿的情形。堿的質(zhì)量分?jǐn)?shù)有的高于5%,有的低于1%。酸堿廢水中,除含有酸堿外,常含有酸式鹽、堿式鹽以及其他無機(jī)物和有機(jī)物。目前常見的處理方法是采用中和+沉淀手段,不僅運(yùn)行成本高,且產(chǎn)生大量危廢廢渣,危害當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境,給當(dāng)?shù)厣?/p>
31、會民眾造成較大負(fù)面影響,而且由于危廢委外處理成本高,導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)成本高,經(jīng)營壓力大,不利于行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。電滲析可以低成本將酸堿進(jìn)行分離提純或濃縮,達(dá)到工藝所需要純度和濃度,方便在某些場景循環(huán)利用。除化工行業(yè)外,稀土、濕法冶金、新能源鋰電等行業(yè)工業(yè)廢水均可使用電滲析技術(shù)對廢水進(jìn)行分離濃縮,從而達(dá)到工業(yè)廢水達(dá)標(biāo)排放甚至近零排放的目的。“十三五”末,我國工業(yè)廢水市場規(guī)模預(yù)計突破1,500億元,2024年有望突破3,500億元6。伴隨離子交換膜制備技術(shù)的不斷改進(jìn),新型電滲析應(yīng)用技術(shù)的不斷出現(xiàn),電滲析技術(shù)逐步成為工業(yè)廢水處理的主流方法之一。下游處理廢水投入的增加使離子交換膜和電滲析應(yīng)用技術(shù)保持良好的
32、發(fā)展趨勢。4、硅及半導(dǎo)體行業(yè)電滲析技術(shù)在硅及半導(dǎo)體行業(yè)主要應(yīng)用于TMAH的生產(chǎn)、各細(xì)分行業(yè)的廢鹽資源化和工業(yè)廢水處理。TMAH是四甲基氫氧化銨,有機(jī)強(qiáng)堿,分子結(jié)構(gòu)與氫氧化銨相似,堿性強(qiáng)于氫氧化鈉、氫氧化鉀,大量應(yīng)用于半導(dǎo)體與光電等電子高科技產(chǎn)業(yè),主要在黃光制程中當(dāng)作顯影劑使用。常規(guī)TMAH的生產(chǎn)有膜電解法、雙極膜法、離子交換樹脂法等,離子交換樹脂法由于損耗大,較少采用。而膜電解法與雙極膜法由于工藝簡單可控,清潔生產(chǎn),屬于綠色制造工藝,是目前主要的生產(chǎn)工藝。除此之外,硅及半導(dǎo)體行業(yè)需要用到大量高純度氫氟酸,同時產(chǎn)生大量含氟廢水。傳統(tǒng)的氟化物廢水處理方法會產(chǎn)生大量的含氟污泥,而含氟污泥無法得到高效
33、的利用,資源化利用困難且市場需求有限,造成了嚴(yán)重的氟資源浪費(fèi),大量含氟污泥積存得不到妥善處置,環(huán)保壓力較大。采用雙極膜電滲析可以將氟化物廢水轉(zhuǎn)化為氫氟酸和堿,氫氟酸精制后回用于硅及半導(dǎo)體生產(chǎn)線,堿液可以回用于廢水處理。根據(jù)SEMI測算,2025年中國大陸半導(dǎo)體材料市場規(guī)模有望超過150億美元,2021-2025年CAGR有望維持10%以上。半導(dǎo)體行業(yè)的快速增長,也將給電滲析設(shè)備帶來廣闊的發(fā)展空間。5、粘膠纖維、造紙及印染行業(yè)電滲析技術(shù)在粘膠纖維、造紙及印染行業(yè)的應(yīng)用領(lǐng)域類似,均主要用于物料循環(huán)利用和工業(yè)廢水處理。(1)粘膠纖維行業(yè)電滲析可將壓榨廢液中的氫氧化鈉分離并回用,被截留的半纖維素經(jīng)中和
34、、酸化、水解后制得木糖,繼續(xù)采用電滲析脫除其中99%的硫酸和硫酸鈉,得到高純度成品木糖。硫酸鈉廢鹽經(jīng)雙極膜轉(zhuǎn)化為硫酸和氫氧化鈉,回用到生產(chǎn)系統(tǒng)。2015至2019年,我國粘膠纖維產(chǎn)量從336.03萬噸穩(wěn)步增長到412.4萬噸,2020年受新冠肺炎疫情影響下滑至395.47萬噸,同比減少4.11%,2021年恢復(fù)至403.1萬噸,同比上升1.93%。(2)造紙行業(yè)電滲析可回收造紙廢水中的堿性成分,有效提取廢水的低聚木糖,對造紙廢水中的有機(jī)物進(jìn)行脫鹽,去除回用物料中的鹽分;雙極膜將鹽轉(zhuǎn)化為有機(jī)酸、堿。(3)印染行業(yè)電滲析對有機(jī)物進(jìn)行脫鹽,去除回用物料中的鹽分,回收有機(jī)物;雙極膜將鹽轉(zhuǎn)化為有機(jī)酸、堿
35、。2021年中國印染行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)印染布產(chǎn)量已達(dá)到605.81億米。除上述行業(yè)外,電滲析技術(shù)的工業(yè)酸堿綠色生產(chǎn)和工業(yè)流體分離純化功能,可用于多個行業(yè)工業(yè)生產(chǎn)的多個環(huán)節(jié)之中。行業(yè)發(fā)展歷程電滲析技術(shù)的研究最早始于德國,1903年Morse和Perce把兩根電極分別置于透析袋內(nèi)部和外部的溶液中無意發(fā)現(xiàn)帶電雜質(zhì)能迅速地從凝膠中除去;1924年P(guān)auli對Morse的試驗(yàn)裝置進(jìn)行了改進(jìn),以便解決極化、傳質(zhì)速率等問題;1940年Strauss和Meyer又進(jìn)一步提出了多隔室電滲析裝置的概念。20世紀(jì)50年代,美國科學(xué)家Juda成功試制了具有較高選擇透過性的陰、陽離子交換膜;緊接著,在1952年美國Ion
36、ics公司就設(shè)計制造了第一臺電滲析裝置。自此,電滲析技術(shù)得到了較好的發(fā)展,不僅體現(xiàn)在裝置設(shè)計上的改良,其核心部件離子交換膜也得到了很好的發(fā)展。當(dāng)前國外離子交換膜主流公司有日本ASTOM、日本AGC、德國Fumatech、日本富士膜Fujifilm、加拿大Saltworks、法國Suez和捷克Mega等,全球范圍內(nèi),電滲析設(shè)備廠商主要包括法國Suez、美國Evoqua、德國PCCellGmbH和法國Eurodia等。電滲析技術(shù)率先在美國、英國和前蘇聯(lián)等國家得到推廣,主要應(yīng)用于海水淡化、飲用水制取等。發(fā)展至今,已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于物料脫鹽、廢水脫鹽、海水淡化預(yù)處理或濃鹽水處理等領(lǐng)域?,F(xiàn)如今應(yīng)用最為廣泛
37、的是北美、歐洲、中國和日本等國家和地區(qū),其中日本是目前世界上唯一一個使用電滲析技術(shù)大規(guī)模海水制鹽的國家。我國對電滲析的研究起步較晚,1958年北京和上海的科研單位將離子交換樹脂磨成粉再壓制成異相離子交換膜;60年代初便有小型海水淡化裝量投入試運(yùn)行;1965年在成昆鐵路上安裝了我國第一臺苦咸水電滲析淡化裝置;1969年聚乙烯異相離子交換膜在上海正式投入生產(chǎn),電滲析技術(shù)在海水淡化領(lǐng)域得到應(yīng)用。20世紀(jì)80年代到90年代末,電滲析技術(shù)由于遵循法拉第定律,涉及交流變直流、電化學(xué)、流體力學(xué)、物理、材料等多個學(xué)科,相對壓力驅(qū)動膜分離技術(shù)更復(fù)雜,控制更難,因而電滲析技術(shù)受到反滲透、納濾、超濾等新興壓力驅(qū)動膜
38、分離技術(shù)的沖擊,只用作水處理項(xiàng)目中的預(yù)處理工作,導(dǎo)致了電滲析技術(shù)的發(fā)展緩慢。行業(yè)未來發(fā)展趨勢1、應(yīng)用領(lǐng)域不斷開拓電滲析技術(shù)初期主要應(yīng)用于苦咸水淡化、海水淡化、飲用水制取等。從2010年至今,隨著我國電滲析技術(shù)的不斷突破和高性能離子交換膜逐漸實(shí)現(xiàn)自主生產(chǎn),電滲析技術(shù)憑借濃縮無機(jī)鹽及物料脫鹽的高效、節(jié)能、三廢少、占地少等優(yōu)點(diǎn)以及雙極膜電滲析等新型電滲析技術(shù)的發(fā)展,可應(yīng)用的領(lǐng)域不斷拓展,逐步廣泛應(yīng)用于新能源鋰電、食品、醫(yī)藥、生物、冶金、化工、造紙、印染、電子及半導(dǎo)體、有機(jī)硅、電力、粘膠纖維、石油煉化等行業(yè)。2、雙極膜電滲析技術(shù)不斷創(chuàng)新發(fā)展20世紀(jì)80年代到90年代末,電滲析技術(shù)受到反滲透、納濾等新技
39、術(shù)的沖擊,只用作水處理項(xiàng)目中的預(yù)處理工作,導(dǎo)致其發(fā)展緩慢。21世紀(jì)前十年,雙極膜技術(shù)的引進(jìn)并得到了很好的發(fā)展應(yīng)用,在優(yōu)化傳統(tǒng)工藝過程和革新工藝過程中發(fā)揮了獨(dú)到的作用。它的出現(xiàn)改變了傳統(tǒng)工藝分離和制備過程,能夠在不引入新組分的情況下將溶液中的鹽轉(zhuǎn)化為對應(yīng)的酸和堿,為新能源鋰電、生物醫(yī)藥、化工、食品、冶金、稀土、硅及半導(dǎo)體等行業(yè)的廢鹽處理難題提供了新的解決路徑。雙極膜技術(shù)具有獨(dú)特性且較難替代,現(xiàn)階段市場應(yīng)用尚處于起步階段,未來雙極膜滲析技術(shù)將會逐步完善、廣泛應(yīng)用。3、從單一技術(shù)向多種技術(shù)耦合的方向轉(zhuǎn)變隨著人們生活水平提高,對于生活品質(zhì)要求越來越高,科技快速發(fā)展,食品醫(yī)藥、化工、半導(dǎo)體、新能源鋰電等
40、行業(yè)突飛猛進(jìn),因而也帶來更多工業(yè)綠色生產(chǎn)、物料循環(huán)利用和廢水清潔處理的需求。由于新興工業(yè)工藝復(fù)雜,消耗化學(xué)品種類多,產(chǎn)生廢水也比較復(fù)雜,靠單一技術(shù)或者傳統(tǒng)廢水處理工藝已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代工業(yè)發(fā)展的需求,必須對現(xiàn)有的工藝進(jìn)行創(chuàng)新集成,采用多種工藝耦合處理的方法,才能實(shí)現(xiàn)不同組分分離,分類回收,或者達(dá)標(biāo)排放,從而實(shí)現(xiàn)循環(huán)經(jīng)濟(jì),促進(jìn)各行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。因此,行業(yè)發(fā)展趨勢是根據(jù)實(shí)際情況采用耦合工藝,將離子交換、蒸發(fā)、結(jié)晶、電滲析、納濾、超濾、微濾、反滲透等多種處理工藝耦合進(jìn)行綜合處理。4、從材料性能提升向應(yīng)用技術(shù)創(chuàng)新方向轉(zhuǎn)變電滲析技術(shù)發(fā)展至今,目前其上游的核心材料之一離子交換膜的制造技術(shù)和性能已經(jīng)達(dá)到穩(wěn)定期
41、。在膜技術(shù)上,短期內(nèi)發(fā)生重大技術(shù)迭代的風(fēng)險較小,因此,前沿電滲析企業(yè)主要專注于電滲析技術(shù)在各領(lǐng)域的應(yīng)用開發(fā)和落地運(yùn)用,通過對下游應(yīng)用場景實(shí)際情況分析、設(shè)計、試驗(yàn),最終實(shí)現(xiàn)大規(guī)模應(yīng)用。目前電滲析技術(shù)的研究發(fā)展趨勢在逐漸從對膜性能的提升轉(zhuǎn)變?yōu)閷﹄姖B析應(yīng)用技術(shù)的不斷創(chuàng)新。行業(yè)競爭格局電滲析技術(shù)雖然發(fā)展歷史較長,但初期主要集中于苦咸水淡化、海水淡化及中水回用,存在膜材料性能差、膜組器制備技術(shù)簡陋、工藝設(shè)計不合理、運(yùn)行不穩(wěn)定、操作維護(hù)不便利及售后服務(wù)勞動強(qiáng)度高等弊端,20世紀(jì)90年代由于反滲透技術(shù)的興起,大多數(shù)企業(yè)放棄了電滲析技術(shù),且電滲析領(lǐng)域在技術(shù)、市場、人才和管理等方面具有較高壁壘,因而僅有極少數(shù)具
42、備較高綜合實(shí)力的企業(yè)能夠建立完整的電滲析技術(shù)應(yīng)用業(yè)務(wù)體系。美日歐等國家、地區(qū)代表型企業(yè)包括Suez、Evoqua、Eurodia等,他們在技術(shù)、資金和品牌等方面優(yōu)勢明顯,但其國內(nèi)基礎(chǔ)制造企業(yè)較少,新興應(yīng)用場景未得到有效開拓,電滲析技術(shù)沒有足夠的應(yīng)用空間。而國內(nèi)廠家得益于國家政策支持、產(chǎn)業(yè)鏈的整合、相關(guān)技術(shù)的發(fā)展、下游基礎(chǔ)制造業(yè)的蓬勃發(fā)展,在應(yīng)用場景的拓展、成本控制、服務(wù)響應(yīng)速度等方面,較之于國外品牌有一定的競爭優(yōu)勢。保護(hù)現(xiàn)有市場份額占據(jù)市場領(lǐng)導(dǎo)者地位的公司在力圖擴(kuò)大市場總需求的同時,還必須時刻注意保護(hù)自己的現(xiàn)有業(yè)務(wù)免遭競爭者入侵。最好的防御方法是發(fā)動最有效的進(jìn)攻,不斷創(chuàng)新,永不滿足,掌握主動,
43、在新產(chǎn)品開發(fā)、成本降低、分銷渠道建設(shè)和顧客服務(wù)方面成為行業(yè)先驅(qū),持續(xù)增加競爭效益和顧客讓渡價值。即使不發(fā)動主動進(jìn)攻,至少也要加強(qiáng)防御,堵塞漏洞,不給挑戰(zhàn)者可乘之機(jī)。市場領(lǐng)導(dǎo)者不可能防守所有的陣地,必須認(rèn)真地探查哪些陣地應(yīng)不惜代價嚴(yán)防死守,哪些陣地可以放棄而不會帶來太大損失,將資源集中用于關(guān)鍵之處。防守戰(zhàn)略的基本目標(biāo)是減少受到攻擊的可能性,或?qū)⑦M(jìn)攻目標(biāo)引到威脅較小的區(qū)域并設(shè)法減弱進(jìn)攻的強(qiáng)度。主要的防御戰(zhàn)略有以下六種。1、陣地防御陣地防御是指圍繞企業(yè)目前的主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)建立牢固的防線,根據(jù)競爭者在產(chǎn)品、價格、渠道和促銷方面可能采取的進(jìn)攻戰(zhàn)略而制定自己的預(yù)防性營銷戰(zhàn)略,并在競爭者發(fā)起進(jìn)攻時堅守原有的
44、產(chǎn)品和業(yè)務(wù)陣地。陣地防御是防御的基本形式,是靜態(tài)的防御,在許多情況下是有效的、必要的,但是單純依賴這種防御則是一種“市場營銷近視癥”。企業(yè)更重要的任務(wù)是技術(shù)更新、新產(chǎn)品開發(fā)和擴(kuò)展業(yè)務(wù)領(lǐng)域。海爾集團(tuán)沒有局限于賴以起家的冰箱市場,而是積極從事多元化經(jīng)營,開發(fā)了空調(diào)、彩電、洗衣機(jī)、電腦、微波爐、干衣機(jī)等一系列產(chǎn)品,成為我國電器行業(yè)著名品牌。2、側(cè)翼防御側(cè)翼防御是指企業(yè)在自己主陣地的側(cè)翼建立輔助陣地以保衛(wèi)自己的周邊和前沿,并在必要時作為反攻基地。超級市場在食品和日用品市場占據(jù)統(tǒng)治地位,但是在食品方面受到以快捷、方便為特征的快餐業(yè)的蠶食,在日用品方面受到以廉價為特征的折扣商店的攻擊。為此,超級市場提供廣
45、泛的、貨源充足的冷凍食品和速食食品以抵御快餐業(yè)的蠶食,推廣廉價的無品牌商品并在城郊和居民區(qū)開設(shè)新店以擊退折扣商店的進(jìn)攻。3、以攻為守以攻為守是指在競爭對手尚未構(gòu)成嚴(yán)重威脅或在向本企業(yè)采取進(jìn)攻行動前搶先發(fā)起攻擊以削弱或挫敗競爭對手。這是一種先發(fā)制人的防御,公司應(yīng)正確地判斷何時發(fā)起進(jìn)攻效果最佳,以免貽誤戰(zhàn)機(jī)。有的公司在競爭對手的市場份額接近于某一水平而危及自己市場地位時發(fā)起進(jìn)攻,有的公司在競爭對手推出新產(chǎn)品或推出重大促銷活動前搶先發(fā)動進(jìn)攻,如推出自己的新產(chǎn)品、宣布新產(chǎn)品開發(fā)計劃或開展大張旗鼓的促銷活動,壓倒競爭者。公司先發(fā)制人的方式多種多樣:可以運(yùn)用游擊戰(zhàn),這兒打擊一個對手,那兒打擊一個對手,使各
46、個對手疲于奔命,忙于招架;可以展開全面進(jìn)攻,如精工手表有2300個品種,覆蓋各個細(xì)分市場;也可以持續(xù)性地打價格戰(zhàn),如格蘭仕微波爐曾數(shù)次率先降價,使未取得規(guī)模效益的競爭者陷于困境;還可以開展心理戰(zhàn),警告對手自己將采取某種打擊措施而實(shí)際上并未付諸實(shí)施。4、反擊防御反擊防御是指市場領(lǐng)導(dǎo)者受到競爭者攻擊后采取反擊措施。要注意選擇反擊的時機(jī),可以迅速反擊,也可以延遲反擊。如果競爭者的攻擊行動并未造成本公司市場份額迅速下降,可采取延遲反擊,弄清競爭者發(fā)動攻擊的意圖、戰(zhàn)略、效果和其薄弱環(huán)節(jié)后再實(shí)施反擊,不打無把握之仗。反擊戰(zhàn)略主要有以下幾方面。(1)正面反擊。即與對手采取相同的競爭措施,迎擊對方的正面進(jìn)攻。
47、如果對手開展大幅度降價和大規(guī)模促銷等活動,市場領(lǐng)導(dǎo)者憑借雄厚的資金實(shí)力和卓著的品牌聲譽(yù)以牙還牙地采取降價和促銷活動可以有效地?fù)敉藢κ?。?)攻擊側(cè)翼。即選擇對手的薄弱環(huán)節(jié)加以攻擊。某著名電器公司的電冰箱受到對手的削價競爭而損失了市場份額,但是洗衣機(jī)的質(zhì)量和價格比競爭者占有更多的優(yōu)勢,于是對洗衣機(jī)大幅度降價,使對手忙于應(yīng)付洗衣機(jī)市場而撤銷對電冰箱市場的進(jìn)攻。(3)鉗形攻勢。即同時實(shí)施正面攻擊和側(cè)翼攻擊。比如,競爭者對電冰箱削價競銷,則本公司不僅電冰箱降價,洗衣機(jī)也降價,同時還推出新產(chǎn)品,從多條戰(zhàn)線發(fā)動進(jìn)攻。(4)退卻反擊。是在競爭者發(fā)動進(jìn)攻時我方先從市場退卻,避免正面交鋒的損失,待競爭者放松進(jìn)攻
48、或麻痹大意時再發(fā)動進(jìn)攻,收復(fù)市場,以較小的代價取得較大的戰(zhàn)果。(5)圍魏救趙。是在對方攻擊我方主要市場區(qū)域時攻擊對方的主要市場區(qū)域,迫使對方撤銷進(jìn)攻以保衛(wèi)自己的大本營。5、機(jī)動防御機(jī)動防御是指市場領(lǐng)導(dǎo)者不僅固守現(xiàn)有的產(chǎn)品和業(yè)務(wù),還要擴(kuò)展到一些有潛力的新領(lǐng)域,以作為將來防御和進(jìn)攻的中心。6、收縮防御收縮防御是指企業(yè)主動從實(shí)力較弱的領(lǐng)域撤出,將力量集中于實(shí)力較強(qiáng)的領(lǐng)域。當(dāng)企業(yè)無法堅守所有的市場領(lǐng)域,并且由于力量過于分散而降低資源效益的時候,可采取這種戰(zhàn)略。其優(yōu)點(diǎn)是在關(guān)鍵領(lǐng)域集中優(yōu)勢力量,增強(qiáng)競爭力。品牌經(jīng)理制與品牌管理品牌是企業(yè)重要的無形資產(chǎn),品牌管理實(shí)質(zhì)就是品牌資產(chǎn)管理。品牌管理水平的高低直接關(guān)
49、系到品牌資產(chǎn)投資和利用效果的好壞。一般而言,企業(yè)的品牌管理的主要任務(wù)包括監(jiān)控品牌運(yùn)營狀況,設(shè)計或參與設(shè)計品牌,申請注冊商標(biāo),管理品牌或商標(biāo)檔案,管理商標(biāo)標(biāo)簽的印制、領(lǐng)用與銷毀,處理品牌糾紛、維護(hù)商標(biāo)權(quán),協(xié)助打假,品牌全員管理教育等。品牌管理的組織形式反映了在品牌運(yùn)營活動中企業(yè)內(nèi)部各部門、各機(jī)構(gòu)的權(quán)力與責(zé)任及其相互關(guān)系,主要有職能管理制和品牌經(jīng)理制兩種。(一)職能管理制職能管理制是在西方盛行于20世紀(jì)2050年代的品牌管理制度(當(dāng)然,許多企業(yè)至今仍很鐘愛)。作為品牌管理制度,其主要做法是,在企業(yè)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、組織與協(xié)調(diào)下,品牌管理的職責(zé)主要由企業(yè)各職能部門分別承擔(dān),各職能部門在各自的權(quán)責(zé)范圍內(nèi)行使權(quán)
50、利、承擔(dān)義務(wù)。亦即,在職能管理制度下,有關(guān)品牌的決策與計劃都由各職能管理部門的負(fù)責(zé)人或主管人員共同參與、研究制定、分別執(zhí)行。(二)品牌經(jīng)理制品牌經(jīng)理制誕生在美國寶潔(P&G)公司。寶潔產(chǎn)品在全世界得到廣大消費(fèi)者認(rèn)同,成功的原因除了160多年來一直恪守產(chǎn)品質(zhì)量原則之外,品牌經(jīng)理制的靈活而有效運(yùn)用也是重要成因之一,甚至也可以說,其核心理念“一個人負(fù)責(zé)一個品牌”的品牌經(jīng)理制(管理系統(tǒng))是寶潔公司品牌運(yùn)營的重要基石。品牌經(jīng)理制在20世紀(jì)30年代問世于寶潔公司。到第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束以后,品牌經(jīng)理制被認(rèn)為是從事多品種經(jīng)營的消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)品牌運(yùn)營的規(guī)范組織形式。許多消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)(尤其是耐用消費(fèi)品的生產(chǎn)企業(yè))都學(xué)習(xí)寶潔公司,紛紛采用品牌經(jīng)理制。美國莊臣公司、美國家用品公司等世界范圍內(nèi)的眾多大公司都先后采用了品牌經(jīng)理制,主要是因?yàn)槠放平?jīng)理制有許多“職能制”所不具
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