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文檔簡介
1、康復(fù)科個人年終總結(jié)2021 康復(fù)科個人年終總結(jié)(精選 5篇)時間如流水,轉(zhuǎn)眼間我們又將迎來了新的一年,回首這一年來所發(fā)生的一切,一定是有喜悅的同時 也夾雜著惆悵,這些都是我們寶貴的經(jīng)歷,好好的總結(jié)下自己這一年的工作,讓來年少走彎路吧!那么 如何做出一份高質(zhì)量的年終總結(jié)呢?下面是小編精心整理的 2021康復(fù)科個人年終總結(jié)(精選 5篇), 歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。20XX 年是不平凡的一年,在院領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下及我院全體職工齊心努力協(xié)作下,康復(fù)科作為醫(yī)院新成 立的科室,在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下及全科人員的共同努力下,僅成立半年的時間,創(chuàng)造了驕人的社會效益與 經(jīng)濟(jì)效益,在康復(fù)科做治療的不僅有住院病
2、人還有門診就診病人,雖然醫(yī)護(hù)人員少,工作量大,可是所 有醫(yī)護(hù)人員都團(tuán)結(jié)一心的配合工作,康復(fù)科這半年來患者滿意度持續(xù)在 98%以上,廣泛受到患者的表 揚(yáng)與肯定,根據(jù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程開展,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,改善護(hù)理質(zhì)量,提高病人滿意度,現(xiàn)將工 作情況總結(jié)如下:一、突出品牌,推介科室,擴(kuò)大服務(wù)半徑我們積極宣傳推介科室,提高??圃谏鐣系闹?,使病人認(rèn)知我們。我科實(shí)際深入宣傳本科的 業(yè)務(wù)范圍,??圃O(shè)備,專業(yè)技術(shù)以及開展的新技術(shù),新項(xiàng)目,新業(yè)務(wù)等,增強(qiáng)了醫(yī)院、科室的整體知名 度和部分專家名醫(yī)以及??茖2〉闹龋瑸獒t(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展起到了較大的推動作用。二、提高服務(wù)質(zhì)量,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn) 在全體醫(yī)護(hù)人員中
3、推行以“尊重、關(guān)愛”為主題的和諧文化建設(shè)。圍繞以“感動”為核心的服務(wù)理念, 開展親情化,個性化服務(wù)模式,營造醫(yī)患一家親的溫馨環(huán)境。堅(jiān)持以病人為中心,以病人需求為導(dǎo)向, 以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),提供親情化服務(wù),精細(xì)化服務(wù),便捷化服務(wù)。如病人入院后,熱情接待,態(tài)度和藹, 微笑服務(wù),給病人端一杯茶,送一個包,把病人送到干凈整潔的病房。由于服務(wù)好,業(yè)務(wù)技術(shù)高,康復(fù) 效果明顯,他們把患腰腿痛的鄰居或親屬介紹到我科康復(fù)治療。由于本科的特點(diǎn),治療項(xiàng)目多,人員相 對不足,平時康復(fù)治療病人多,為了滿足病人的康復(fù)治療需求,我們經(jīng)常加班加點(diǎn),護(hù)士長工作更忙, 活多事雜,但毫無怨言;有的職工帶病工作,好人好事層出不窮。三、
4、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)控,嚴(yán)格落實(shí)核心制度 通過每周一次不定期檢查,對科室出現(xiàn)的缺點(diǎn)、護(hù)理缺陷,認(rèn)真總結(jié)、分析,查找工作中的隱患, 防患于未然,強(qiáng)化護(hù)士的護(hù)理安全意識。四、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,提高病人滿意度通過開展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房,積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士主觀能動性,提供人性化護(hù)理,實(shí)行責(zé)任制 護(hù)理,努力做好病人生活護(hù)理和健康教育,通過滿意度調(diào)查,每月評選最佳護(hù)士,并與績效考核掛鉤, 以提高護(hù)士工作積極性。五、加強(qiáng)護(hù)理文書書寫質(zhì)量對年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)鳌?、帶努力提高護(hù)理病歷質(zhì)量。完善護(hù)理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階 段護(hù)理文書存在問題,規(guī)范護(hù)理文件記錄,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中的十字原則,即“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、 及時、
5、完整”,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜 合護(hù)理問題記錄,又要體現(xiàn)??瓢Y狀的特殊性,使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。六、努力提高護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì) 每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并進(jìn)行技術(shù)操作考核并加強(qiáng)??谱o(hù)理培訓(xùn),對新上崗護(hù)士進(jìn)行規(guī)章制度、核心制 度、理論操作培訓(xùn)及考核,合格者予以上崗。七、努力提高護(hù)士應(yīng)急能力和急救能力組織護(hù)士學(xué)習(xí)各種護(hù)理技術(shù)操作、危重病人的搶救等。八、急救藥械做到專人管理,做到“四定”,并做好檢查登記,使其處于應(yīng)急準(zhǔn)備狀態(tài)。九、努力做好院感管理工作。嚴(yán)格消毒滅菌隔離措施,加強(qiáng)醫(yī)療垃圾的分類處理及一次性物品毀形、消毒,對各種消毒劑濃度定 期監(jiān)測。半年來護(hù)理
6、工作雖然取得了一定成績,思想?yún)R報專題但也存在一定缺陷,有待進(jìn)一步改進(jìn)。存在的 問題主要有以下幾個方面:1、護(hù)理的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高,其管理創(chuàng)新意識欠佳。2、個別護(hù)士責(zé)任心不強(qiáng)、健康宣教未做到及時性、護(hù)理人員積極進(jìn)取的精神還未充分調(diào)動起來, 經(jīng)常是被動地去做。3、個別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng),無菌操作時未戴口罩,一次性用物使用后處理不及時。4、科研工作是護(hù)理管理的薄弱項(xiàng)目。5、護(hù)理人員整體工作能力還有待提升。6、護(hù)理操作流程和核心制度督導(dǎo)工作不到位。20XX 年,護(hù)理工作將走向一個制度化,規(guī)范化,科學(xué)化的發(fā)展軌道,立足大局扎實(shí)工作,務(wù)實(shí)創(chuàng) 新,提高護(hù)理工作質(zhì)量,提高護(hù)理管理能力,提高護(hù)理工作的落實(shí)力
7、,將護(hù)理工作做好、做細(xì)、做實(shí), 努力實(shí)現(xiàn)護(hù)理工作在新一年有新突破,新跨越,新提升,新效果。為創(chuàng)三級甲等醫(yī)院做好扎實(shí)基礎(chǔ)。在今后的工作中,康復(fù)科全體醫(yī)護(hù)人員依然會將“標(biāo)準(zhǔn)”的內(nèi)容作為自身工作的準(zhǔn)則,讓標(biāo)準(zhǔn)成為習(xí) 慣,而不是讓習(xí)慣成為標(biāo)準(zhǔn),路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)下,針對年初工作計(jì)劃,及優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程開展,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù) 理,改善護(hù)理質(zhì)量,提高病人滿意度,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:一、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)控,嚴(yán)格落實(shí)核心制度 通過每周一次不定期檢查,對科室出現(xiàn)的缺點(diǎn)、護(hù)理缺陷, 認(rèn)真總結(jié)、分析,查找工作中的隱患,防患于未然,強(qiáng)化護(hù)士的護(hù)理安全意識。二、加強(qiáng)病房管理 做到護(hù)理單
8、元的整潔,努力創(chuàng)造一個安靜、整齊、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。三、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,提高病人滿意度 通過開展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房,積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士主觀 能動性,提供人性化護(hù)理,并增加基護(hù)班,努力做好病人生活護(hù)理和健康教育,通過滿意度調(diào)查,每月 評選最佳護(hù)士,并與績效考核掛鉤,以提高護(hù)士工作積極性。四、加強(qiáng)護(hù)理表格書寫質(zhì)量,對年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)?、幫、帶努力提高護(hù)理病歷質(zhì)量。五、努力提高護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì) 每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并進(jìn)行技術(shù)操作考核并加強(qiáng)專科護(hù)理培訓(xùn),在 5、12 護(hù)士節(jié)理論知識競賽中榮獲一等獎,對新上崗護(hù)士進(jìn)行規(guī)章制度、核心制度、理論操作培訓(xùn)及考核, 合格者予以上崗。六、努力提高護(hù)士應(yīng)及能力和急救能力 組織護(hù)士
9、學(xué)習(xí)新生兒窒息急救、燒傷病人急救等。七、急救藥械做到專人管理,做到“四定”,并做好檢查登記,使其處于應(yīng)急狀態(tài)。八、努力做好院感管理工作 嚴(yán)格消毒滅菌隔離措施,加強(qiáng)醫(yī)療垃圾的分類處理及一次性物品毀形、 消毒,對各種消毒劑濃度定期監(jiān)測。存在不足:一、個別護(hù)士責(zé)任心不強(qiáng)二、健康宣教未做到及時性、連貫性。三、產(chǎn)科病房管理難度較大。四、個別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng),無菌操作時未戴口罩,一次性用物使用后處理不及時。 一年來護(hù)理工作雖然取得了一定成績,但也存在一定缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改進(jìn)。 康復(fù)科為醫(yī)院新成立的科室,在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在全科人員的共同努力下,從無到有,由簡單到 完善,從松散到嚴(yán)謹(jǐn),僅用一年時間便走上正軌
10、,創(chuàng)造了驕人的社會效益與經(jīng)濟(jì)效益。隨著“以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動縱深開展,康復(fù)科積極按照活動安 排,組織科室學(xué)習(xí)、制定整改措施,落實(shí)管理年活動要求。開展“醫(yī)療質(zhì)量管理年”活動的目的,是規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,增強(qiáng)醫(yī)院的社會信 任度和病人的就醫(yī)安全感,為達(dá)到這一目的,科室依據(jù)自身特點(diǎn)與職責(zé)分為醫(yī)療、護(hù)理、理療、推拿、 流程等質(zhì)量管理組,由王剛主任指導(dǎo),細(xì)化分解“新疆醫(yī)療質(zhì)量管理年醫(yī)院評價標(biāo)準(zhǔn)”各項(xiàng)條款,并逐一 落實(shí)。如依據(jù)“標(biāo)準(zhǔn)” 健全各項(xiàng)流程,由相關(guān)人員把關(guān)進(jìn)行監(jiān)督考核,每周院周會后集體反饋討論,確保 發(fā)現(xiàn)一個問題,就重視這個問題,并快速的解決這個問題。
11、如病人反映做治療等候時間長,科室便多方 聯(lián)系新購二臺中頻治療儀,延長推拿師工作時長,采用周六、日預(yù)約方式解決推拿病人的不便。病人多 為腰腿痛病人,需臥硬板床,科室便聯(lián)系廠家為科里增做硬板床,以保證每位住院病人都能有良好的住 院條件。在康復(fù)科做治療的不僅有住院病人還有大量的門診就醫(yī)病人,雖然工作人員少,工作量大,可是所 有的醫(yī)務(wù)人員在面對病人提出的詢問時都不會生、冷、硬的推委敷衍病人,“我們多說一句話,病人就 會少走很多彎路”這種觀念已經(jīng)深植人心,正是這種團(tuán)結(jié)的、和諧的流程配合,康復(fù)科這一年來的病人 滿意率持續(xù)在96%以上,受到病人的表揚(yáng)與肯定。醫(yī)院管理年的活動在科里如火如荼進(jìn)行,將活動的內(nèi)容向
12、病人宣傳也已成為常規(guī),這不,每當(dāng)太陽 剛剛升起,早起的劉師傅就會在過道里很費(fèi)力的摸索著什么,細(xì)看之下才明白,年逾古稀的老人家在關(guān) 過道燈呢。起初我以為這是他一時的心血來潮之舉,但是后來我仔細(xì)觀察發(fā)現(xiàn)這“小動作”是他的習(xí)慣, 而且還包括洗手間沒關(guān)緊滴答冒水的水龍頭。這“小動作”現(xiàn)在已成為科室各病員的常規(guī)習(xí)慣了。 這種良好互助不是一日兩日所形成的,在未來的工作中,康復(fù)科全體員工依然會將“標(biāo)準(zhǔn)”的內(nèi)容做 為自身工作的準(zhǔn)則,路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。轉(zhuǎn)眼20 xx年已經(jīng)過去,我們康復(fù)醫(yī)學(xué)科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確方針指導(dǎo)及帶領(lǐng)下,在全體康復(fù)人員的努 力及全院各科室的支持下,從無到有,從小到大,康復(fù)醫(yī)學(xué)科從
13、最初的 6個人到現(xiàn)在的39人;經(jīng)濟(jì)增 長持續(xù)翻倍增長,整個康復(fù)醫(yī)學(xué)科一直在穩(wěn)步的茁壯成長。在X主任及X主任的直接管理下,康復(fù)科工作開展的有聲有色。完善了適合康復(fù)科的各項(xiàng)規(guī)章制 度,除了請?jiān)簝?nèi)外專家會診病人、指導(dǎo)工作,還引進(jìn)了一批專業(yè)康復(fù)醫(yī)生,也不斷壯大康復(fù)治療師隊(duì)伍, 解決了康復(fù)科是否能繼續(xù)生存及發(fā)展的根本問題。在康復(fù)科經(jīng)濟(jì)收入方面,較去年有明顯提高,并呈逐步上升趨勢,且全體康復(fù)人員加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高 自身理論水平,不斷完善康復(fù)病史及病程記錄,在院領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下,成功地完成了市醫(yī)保局及市質(zhì) 控檢查的要求,并取得了比較好的成績。另外,在院部的號召下,康復(fù)科以病人為中心、以提高醫(yī)療質(zhì)量為宗旨,不斷地
14、改善醫(yī)療技術(shù)水平, 處理好與病人的醫(yī)患關(guān)系,努力為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并取得了明顯的社會效益,得到了病人及家屬 的一致好評??祻?fù)科投訴較往年明顯減少,得到的錦旗及表揚(yáng)信較去年明顯增加,出院后門診復(fù)診率也 較往年明顯提高。回首過去一年,我們確實(shí)取得了一些成績,但康復(fù)科想要持續(xù)發(fā)展,仍需繼續(xù)努新的一年即將來臨,康復(fù)科全體員工團(tuán)結(jié)全院各臨床科室,在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,跟隨大重慶的發(fā)展 潮流,把我們的康復(fù)醫(yī)院及康復(fù)科辦的更大、更強(qiáng)、更上一個臺階。推拿康復(fù)科于20 xx年9月在院各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下完成組建??剖页闪⑦@一年里,我科護(hù)理工作在 院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、重視下,在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)支持下,在全科護(hù)士的 共同努力下,
15、各項(xiàng)護(hù)理工作有序進(jìn)行; 并借醫(yī)院創(chuàng)等工作的契機(jī),對照等級醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn),逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作,有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制 度化、規(guī)范化;認(rèn)真落實(shí)護(hù)理人員規(guī)劃,提升護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)?,F(xiàn)將這一年來科室的各項(xiàng)工作進(jìn)行 總結(jié):一、以創(chuàng)等為契機(jī)規(guī)范護(hù)理質(zhì)量管理,嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)1、按照等級醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)及護(hù)理部相關(guān)護(hù)理管理制度、質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范科室內(nèi)危急值、護(hù)理不 良事件、難免壓瘡等報告的標(biāo)準(zhǔn)和程序;按照醫(yī)院創(chuàng)等工作的要求完善科室優(yōu)勢病種的護(hù)理常規(guī)及健康 教育資料,優(yōu)勢病種和危重病人護(hù)理常規(guī)都得到了很好的落實(shí)。2、開展護(hù)理人員安全教育,安全意識深入人心,安全核查步步為營。護(hù)理工作安全為先,要求護(hù) 士嚴(yán)格遵守十六
16、項(xiàng)護(hù)理核心制度、各項(xiàng)規(guī)章制度及各項(xiàng)操作流程,嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān),防止護(hù)理差錯事故 的發(fā)生。做好患者“十大安全目標(biāo)”管理;患者識別至少使用兩種以上方法,給每位患者佩戴手腕帶;對 年老患者做好跌倒/墜床、壓瘡危險評估,在病房醒目處標(biāo)明“防跌倒十知道”,保證患者安全。3、成立科室護(hù)理質(zhì)量管理小組,及時發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的不足,每月定期進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查, 對存在的問題狠抓落實(shí),做到持續(xù)改進(jìn)。護(hù)理質(zhì)量管理小組的成立時護(hù)理人員在工作中更加嚴(yán)格要求自 己認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,是各環(huán)節(jié)質(zhì)量有了提高。病區(qū)管理、基礎(chǔ)護(hù)理、分級護(hù)理方面有了明顯進(jìn)步; 消毒隔離工作得到加強(qiáng),護(hù)理文書質(zhì)量也有了很大的提高。全年無重大差錯事
17、故發(fā)生。二、做好基礎(chǔ)護(hù)理,突出特色??谱o(hù)理,落實(shí)健康教育1、根據(jù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理“以病人為中心、強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,全面落實(shí)護(hù)理責(zé)任制,深化護(hù)理專業(yè)內(nèi)涵,整體 提升護(hù)理服務(wù)水平”的要求。進(jìn)一步改革護(hù)理工作模式,落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理,實(shí)行 APN 排班及彈性排 班為患者提供全程、全面、連續(xù)的基礎(chǔ)護(hù)理及專業(yè)技術(shù)服務(wù),滿足患者需求,幫助患者解決實(shí)際問題。 責(zé)任護(hù)士對所分管的患者做到“十知道”,并根據(jù)患者的病情及陽性體征進(jìn)行健康宣教及飲食指導(dǎo)。2、制定科學(xué)有效的績效考核制度,與護(hù)理質(zhì)量、患者滿意度、護(hù)理難度及技術(shù)要求掛鉤,體現(xiàn)優(yōu) 勞優(yōu)酬、多勞多得,充分調(diào)動護(hù)士工作的積極性。3、做好傣醫(yī)特色護(hù)理技術(shù)規(guī)范化培訓(xùn),結(jié)合???/p>
18、疾病護(hù)理常規(guī),發(fā)揮傣醫(yī)藥優(yōu)勢,積極開展傣醫(yī) 特色護(hù)理技術(shù)洗藥療法(阿雅)、推拿治療(閉)、中藥熱奄包、隔姜灸等特色治療。4、全面落實(shí)健康教育制度,將健康教育貫穿于入院、住院、出院各環(huán)節(jié)之中,做好特色健康教育, 有利于護(hù)患溝通,密切了護(hù)患關(guān)系。每月開展一次健康教育小講座,以通俗易懂的語言、形式多樣的宣 教方式為換著提供系統(tǒng)的,專業(yè)的健康教育。三、加強(qiáng)病區(qū)質(zhì)量管理,落實(shí)醫(yī)院感染管理工作,完善急救藥品管理1、每日進(jìn)行晨間護(hù)理,到病房對患者進(jìn)行宣教,整理床單元,采用濕式掃床,一床一巾,避免交 叉感染;及時更換有污跡的床單被服。每月召開公休座談會,征求患者的意見及建議,向患者發(fā)放滿意 度調(diào)查表,了解患者
19、的滿意度,對存在的問題及時解決。2、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程,護(hù)士長及質(zhì)控護(hù)士定期自查。嚴(yán)格按照醫(yī)療衛(wèi) 生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法及我院醫(yī)療廢物管理相關(guān)制度的要求正確處置醫(yī)療廢物。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)務(wù)人 員手衛(wèi)生規(guī)范,掌握正確的洗手方法,規(guī)范洗手達(dá)標(biāo)率 100%。無菌物品合格率 100%。嚴(yán)格執(zhí)行安 全注射制度,一人一針一管執(zhí)行率 100%。積極主動接受院感知識培訓(xùn),完成醫(yī)院感染管理知識培訓(xùn)計(jì) 劃。3、完善急救藥品物品管理,嚴(yán)格按照醫(yī)院急救藥品管理制度對科室內(nèi)急救藥品及物品實(shí)行專人管 理,定點(diǎn)放置,定期檢查,切實(shí)保證急救藥品物品完好率達(dá) 100%。各急救物品始終處于完好備用狀態(tài)四、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),落實(shí)護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn),提高護(hù)理人員整體素質(zhì)1、認(rèn)真做好護(hù)理人員職業(yè)道德教育工作,端正護(hù)理人員的工作和服務(wù)態(tài)度,充分調(diào)動護(hù)理人員的 積極性切實(shí)做到“以病人為中心”為患者提供滿意的服務(wù)。完成黨關(guān)于群眾路線教育實(shí)踐活動的學(xué)習(xí),使 群眾觀念更加深入人心。全科醫(yī)務(wù)人員全心全意為人民服務(wù),以為患者提供滿意的服務(wù)為原則,
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