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文檔簡介
1、 博恩崔西西世界級商業(yè)業(yè)系統(tǒng)“渦輪戰(zhàn)略略引爆利利潤”卷首語 我我們生活活在人類類歷史上上最偉大大的時代代。沒有有任何事事情能限限制你的的成功,除除非你自自我限制制,畫地地為牢。你你要做的的是,躋躋身所在在領域最最富有成成效的人人群中。你要做的是是成為本本行業(yè)或或企業(yè)內內部效率率提高、價價值最大大的人,要要獲得最最高的收收入,更更快的提提升,要要妥善管管理時間間,不斷斷提高工工作效率率,創(chuàng)造造幸福的的生活。如如果你能能做到這這些,無無論你從從事何種種職業(yè),處處于人生生那個階階段,你你都能取取得巨大大的成功功。本次次我非常常榮幸來來到中國國,為親親愛的中中國學員員帶來世世界級商商業(yè)系統(tǒng)統(tǒng)-渦輪輪戰(zhàn)
2、略的的系統(tǒng)課課程。之之所以把把它叫“渦輪戰(zhàn)戰(zhàn)略”,是因因為這套套方法能能幫助企企業(yè)周密密、快捷捷、有效效地制定定并執(zhí)行行戰(zhàn)略,就就像給戰(zhàn)戰(zhàn)略裝上上了渦輪輪發(fā)動機機一樣,讓讓您解脫脫困局,如如虎添翼翼,脫穎穎而出,變變成控制制市場的的“戰(zhàn)略發(fā)發(fā)電站” !本本次課程程,我將將給您帶帶來世界界上最新新的營運運方案,引引爆您的的利潤,使使您經營營自己的的事業(yè)更更輕松。創(chuàng)創(chuàng)造更多多的財富富、企業(yè)業(yè)永續(xù)經經營、人人才輩出出、家庭庭和睦!我將會同為為本次課課程提供供服務的的博恩崔崔西(中中國)伙伙伴,一一同為大大家提高高品質服服務,希希望你們們本次學學習會有有收獲! BRRIANN TTRACCY研習會內容
3、容第一天頂尖成功人人士的七七項特質質打造高獲利利企業(yè)的的七項要要求為中小企業(yè)業(yè)創(chuàng)造商商業(yè)優(yōu)勢勢事業(yè)成功的的十大關關鍵養(yǎng)成造就成成功事業(yè)業(yè)的習慣慣掌握二十一一世紀的的七大原原則第二天事業(yè)成功的的基本法法則卓越管理的的七大關關鍵管理者的七七大角色色挑選最佳人人才有效授權提升績效的的七種方方法第三天因應變革的的十二戒戒律達成并維護護市場領領先地位位創(chuàng)造財富的的策略如何籌措資資金白手起家百百萬美元元富翁的的二十一一項成功功秘訣優(yōu)勢思考的的七大關關鍵目錄第一天 第第一部分分 頂頂尖成功功人士的的七項特特質 第第二部分分 打打造高獲獲利企業(yè)業(yè)的七項項要求 第第三部分分 為為中小企企業(yè)創(chuàng)造造商業(yè)優(yōu)優(yōu)勢 第第
4、四部分分 事事業(yè)成功功的十大大關鍵 第第五部分分 養(yǎng)養(yǎng)成造就就成功事事業(yè)的習習慣 第第六部分分 掌掌握二十十一世紀紀的七大大原則第一部分頂尖成功人人士的七七項特質質成功與成就就取決于于80/20法法則。 aa)心理理素質: 880% bb)方法法與技巧巧: 200% 頂尖成功人人士都有有 雄雄心壯志志 ;他他們認為為自己有有能力邁邁向頂尖尖。 aa)目標標?躋身身 業(yè)界前前10% bb)不計計一切代代價 成為為最好的的 他們都有 很勇氣 ;他他們勇于于面對讓讓多數(shù)人人卻步不不前的恐恐懼。a)害怕 失敗 :【做做你害怕怕的事】b)害怕 被拒絕絕 :【拒拒絕并非非針對你你】他們都有 鑒定的的信念
5、:他們相相信三件件事:a)他們相相信自己己的 產產品/服務 b)他們相相信 顧客客 c)他們相相信 自己 他們都是專專業(yè)人士士,并且且視自己己為 顧問問 ,而而非業(yè)務務人員。a)他們視視自己為為 問題解解決者b)他們視視自己為為 咨詢人人員c)他們會會 提提供建議 6.他們總總是 準備備充分 ,展開開業(yè)務拜拜訪前,必必定會謹謹慎地審審視每項項細節(jié)。7.他們堅堅持不懈懈地致力力于個人人及專業(yè)業(yè)發(fā)展。a)他們每每天 閱讀讀 330-660分鐘鐘。b)他們會會在車上上聽 錄音教教學課程程 c)他們每每年參加加 研習習會他們都有 責任感感 ,把自自己當成成公司的的總裁來來經營事事業(yè)。a)他們?yōu)闉?結果
6、 負責b)他們?yōu)闉?質量 負責c)他們?yōu)闉?獲利 負責第二部分打造高獲利利事業(yè)的的七項要要求想在任何市市場上打打造高獲獲利事業(yè)業(yè),就必必須符合合以下七七項要求求:1.你需要要一項卓卓越的 產品品 或或 服服務 a)事業(yè)的的成功有有 990% 取決于于卓越的的產品b)產品必必須是人人們: 1.想想要的 2.需需要的 3.會會使用的的 4.有有能力負負擔的c)產品必必須: 1.解解決一項項問題; 2.滿滿足一項項需求; 3.達達成一項項目標。你需要頂尖尖的領導導與杰出出的管理理a)領導者者對未來來有 愿愿景 b)領導者者愿意為為 結結果 負責c)領導者者能夠 激勵 和啟發(fā)發(fā)他人3.你需要要完善的的
7、 商商業(yè)計劃劃書 a) 創(chuàng)業(yè)業(yè)前,你你必須進進行完善善的市場場分析b)你必須須準確估估算成本本與價格格c)你必須須季節(jié)船船業(yè)所需需的資金金、人力力與資源源你需要卓越越的 營銷銷計劃 a) 你必必須找出出理想顧顧客群b)你必須須判斷定定顧客為為什么會會購買你你的產品品c)你必須須主動積積極地吸吸引合格格的潛在在顧客你需要卓越越的 銷售售計劃 a)你必須須說服人人們購買買你的產產品b)你必須須在頑強強的競爭爭環(huán)境中中成功銷銷售c)你必須須談成交交易,并并且能夠夠再次銷銷售你需要卓越越的 顧顧客服務務計劃 a)你必須須讓顧客客對你公公司的產產品感到到滿意b)你必須須必對手手更加滿滿足顧客客的需求求c
8、)你必須須能讓滿滿意的顧顧客為你你轉介和和推薦生生意你需要卓越越的 人事計劃 a)你必須須學習雇雇用最佳佳人才b)你必須須學習如如何管理理和激勵勵員工c)你必須須學習簡簡歷高績績效的團團隊你最擅長的的技術或或有事為為何? 你最大的弱弱點為何何? 在建立高獲獲利事業(yè)業(yè)上,你你會立即即采取的的一項行行動是? 第三部分為中小企業(yè)業(yè)創(chuàng)造商商業(yè)優(yōu)勢勢企業(yè)獲利的的原因你的產品或或服務符符合現(xiàn)今今市場需需要求,并并且定價價合理a)你的最最佳產品品和服務務是什么么? 1. 2. 3. b)哪些些產品或或服務最最容易銷銷售? 1. 2. 3. c)哪些些產品和和服務利利潤最高高? 1. 2. 3. 你有成效卓卓
9、著的營營銷計劃劃,能夠夠帶來源源源不絕絕的合格格潛在顧顧客a)你目前前最有效效的營銷銷方法為為何? 1. 2. 3. b)未來來你應該該嘗試哪哪些營銷銷方法? 1. 2. 3. 你有一套積積極可行行的銷售售計劃,能能夠迅速速將潛在在顧客轉轉換為實實際顧客客 aa)你能能提供給給顧客的的益處中中,哪些些最有吸吸引力? 1. 2. 3. b)顧客客為何會會向你購購買,二二不選擇擇你的競競爭對手手? 1. 2. 3. c)你可可以立即即采取什什么行動動來提升升產品或或服務的的吸引力力? 1. 2. 3. 公司各階層層都有優(yōu)優(yōu)秀的經經理人與與員工a)你有卓卓越的領領導團隊隊:具備備明確的的未來愿愿景b
10、)每項重重要職務務都由有有能力、有有經驗的的經理人人擔任c)每項工工作都有有有能力力、有經經驗的員員工負責責你有絕佳的的預算規(guī)規(guī)劃與財財務控制制機制a)你有確確實掌握握進出公公司的資資金有多多少b)做出決決策前,你你都會事事先進行行謹慎的的財務分分析c)你會審審慎控制制公司的的每項支支出公司內部效效率高且且運作順順暢a)每位員員工的職職責清楚楚明確b)每位員員工都知知道自己己的關鍵鍵績效領領域及最最重要的的職責所所 在c)每項工工作都有有績效評評估及標標準公司內部溝溝通良好好a)老板抱抱持正面面、開放放的態(tài)度度b)員工認認為自己己對公司司有價值值、有貢貢獻c)公司人人員相處處融洽公司所有同同仁
11、抱持持積極的的態(tài)度,并并且有決決心創(chuàng)造造卓越的的產品或或 服務a)領導者者和經理理人致力力于成為為業(yè)界頂頂尖b)每個人人都努力力追求卓卓越c)對于公公司事業(yè)業(yè)經營高高度信任任你最大的優(yōu)優(yōu)勢為何何? 你最大的弱弱點為何何? 你會立即采采取哪一一項行動動來改善善現(xiàn)狀? 第四部分事業(yè)成功的的十大關關鍵以下十大關關鍵將決決定你能能多快建建立高獲獲利事業(yè)業(yè)1. 關鍵鍵目的 :建建立事業(yè)業(yè)的目的的為何?a)真正的的目的是是創(chuàng)造和和留住顧顧客b)獲利是是吸引足足夠的顧顧客并賺賺取足夠夠利潤的的結果c)你應該該花500%以上上的時間間爭取顧顧客關鍵衡量標標準 :真正衡衡量事業(yè)業(yè)成功與與否的標標準是顧顧客滿意意
12、 度a)你希望望顧客再再度購買買b)最重要要的銷售售是第二二次銷售售c)你希望望顧客推推薦其他他人給你你關鍵要求 :你必必須致力力于增加加價值a)一切財財富皆源源自于增增加價值值b)你藉由由改善顧顧客的個個人生活活或工作作來增加加價值c)你藉由由提供更更快、更更好、更更便宜、更更便利的的產品來來增加價價 值關鍵焦點 :顧顧客必須須是所有有決策的的主要焦焦點a)顧客永永遠是對對的b)顧客就就是老大大c)滿意的的顧客是是事業(yè)成成功的原原因關鍵詞 :【貢貢獻】是是經營事事業(yè)最重重要的概概念你必須為自自己的事事業(yè)貢獻獻更多你必須為顧顧客貢獻獻更多你必須為自自己付出出最大貢貢獻關鍵問題 :【如如何】是是
13、最重要要的問題題a)你如何何達成最最重要的的商業(yè)目目標?b)你如何何解決最最重大的的商業(yè)問問題?c)你如何何打造一一間高獲獲利的企企業(yè)?關鍵策略 :持續(xù)續(xù)追求進進步a)不斷尋尋找以更更好、更更快、更更便宜的的方式來來滿足顧顧客b)不斷尋尋找降低低成本與與提升質質量的方方法c)不進步步,就是是退步關鍵活動:最重要要的商業(yè)業(yè)活動是是 銷銷售 a)事業(yè)成成功的首首要原因因是銷售售量高b)事業(yè)失失敗的首首要原因因是銷售售量低c)持續(xù)開開發(fā)和改改善銷售售模式:找出更更快、更更容易的的銷售法法 關鍵數(shù)字字 :企業(yè)最最重要的的數(shù)字是是現(xiàn)金流流a)你必須須知道自自己每天天掌握的的現(xiàn)金有有多少b)你必須須知道現(xiàn)
14、現(xiàn)金如何何流入和和流出公公司c)你必須須做好創(chuàng)創(chuàng)造、儲儲存和累累積現(xiàn)金金儲備的的計劃關鍵目標:你必須須為事業(yè)業(yè)擬定成成長計劃劃a)唯有獲獲利成長長才是真真正的成成長b)你必須須擬定銷銷售量與與獲利的的成長計計劃c)你必須須擬定爭爭取新顧顧客的成成長計劃劃你的事業(yè)目目前最大大的優(yōu)勢勢為何? 你的事業(yè)目目前最弱弱的環(huán)節(jié)節(jié)為何? 你會立即采采取哪一一項行動動來改進進弱點? 第五部分養(yǎng)成造就成成功事業(yè)業(yè)的習慣慣每天 設立目目標 的的習慣:a)你的目目標必須須 寫寫成文字字 b)每天閱閱讀和 檢視 你的的目標c) 每每天 都要做做一些事事,朝最最重要的的目標努努力每天 規(guī)規(guī)劃 的習習慣a)開始工工作前,
15、先先列出 清單 b)在清單單上清楚楚排列工工作的 優(yōu)先級級 c)從 最重重要 的工作作開始做做起 專注 與集中中精神的的習慣:a)選出最最重要的的一項 工作b) 優(yōu)先 處理理這項工工作c) 專心心一意地地投入工工作,直直到1000% 完成成 為止止持續(xù) 學學習 的習慣慣:a)每天閱閱讀 30-60 分鐘鐘b)在車上上聽 教學 CDDc)多多參參加 研習習會 保持身體 健健康 的習習慣a)飲食:吃 健康 、有營營養(yǎng)的食食物b)每星期期 運動動 2200分分鐘c)每天睡睡足 7-8 小時時努力 工作 的的習慣每日 提提早 一小時時開始工工作每日 延延長 工作一一小時 工作 時專心心 做事 7.持續(xù)
16、 行動 的習慣慣:a)一有機機會就要要 迅速 行動 b) 多做 銷售拜拜訪 ,盡盡量接觸觸更多人人 c)培培養(yǎng)急迫迫感【萬事開頭頭難】-歌歌德設立目標的的練習請寫下未來來一年你你想達成成的十項項目標:1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 主要人生目目的:1. 2. 3. 第六部分掌握二十一一世紀的的七大原原則1.唯有當當你 變得得更好 你的人生生才會 有所改改善 2.你 來來自哪里里 不重要要,重要的是你你要 往哪哪里去 任何值得 做 的的事就算一開始始做的 不好 也要做做。4.你可以以 學會 任何需需要 學習習 的事事,來達達成自己己的 目目標 。5.你的 選擇 有多
17、多少,就就有多自自由。6.你所面面對的每每項 挑戰(zhàn) 都會會帶來一一顆種子子,為你你創(chuàng)造同同等或更更大的 機會會 或或益處7.唯一的的限制是是 你你自己設設下的 目錄第二天第一部分事業(yè)成功的的基本法法第二部分卓越管理的的七大關關鍵第三部分管理者的七七個角色色第四部分挑選最佳人人才第五部分有效授權第六部分提升績效的的其中方方法第一部分事業(yè)成功的的基本法法則1.頂尖經經理人、主主管與企企業(yè)家的的 思考 比比競爭對對手更周周延2.以 李蘭狂狂瀾 的態(tài)度度經營事事業(yè):把把公司當當成瀕臨臨破產一一樣來經經營3.在所有有領域上上應用 歸歸零 思考4.將 800/200 法法則運用用到你所所做的每每件事上上5
18、.造就成成功事業(yè)業(yè)最重要要的概念念是 清晰度度 6.自以下下領域定定義自己己的 核心 事業(yè)業(yè) 1.你你的核心心 競爭力力 為何何? 2.你你的核心心 產品品/服務務 為為何? 3.你你的核心心 顧客客 是誰誰?4.你的核核心 人人才 是哪哪些人?5.你的核核心銷售售/營銷銷 方法 是什什么?6.你的事事業(yè)最主主要 威威脅 為何?7.你個人人的核心心 優(yōu)勢 為何何?8.你的最最佳 機會 是什什么?7.找出妨妨礙你成成就事業(yè)業(yè)的主要要 限限制 。什么么因素會會影響事事業(yè)成功功的速度度8.找出你你的事業(yè)業(yè)最重要要的 數(shù)字 9.盡量專專心一意意做一件件事,專專注在最最 重重要 的事情情上學完這一節(jié)節(jié)課
19、后,你你會立即即采取的的一項行行動是? 第二部分卓越管理的的七大關關鍵1. 清清晰度 :價價值、愿愿景、使使命、目目的、目目標。a)你正在在 嘗嘗試 做什么么?b)你用什什么方法法 嘗試 ?c)有沒有有 更更好的方方法 d)凡事運運用 歸零思思考 11.人? 22.商業(yè)業(yè)活動? 33.投資資? 2. 能能力 :工作作績效必必須達到到卓越a)你的競競爭 優(yōu)勢 為何何? 1.企業(yè)? 2.個人? b)你的 卓越 領域域為何?c)你的 獨特賣賣點 為何何?3. 限制制因素 :找找出阻礙礙你的因因素a)哪些因因素會影影響你達達到目標標 速度 ?b)哪些是是成果的的 限制因因素 ?c)依你目目前的情情況運
20、用用 880/220 1.內部(880%) 2.外外部(220%) 專注于 去除 最主主要的限限制因素素創(chuàng)造力 :發(fā)揮揮創(chuàng)造力力,找出出更快、更更好、更更便宜的的方法 a)清清楚定義義 問題 或目目標 還還有哪些些 其其他 問題? b)找找出所有有可能的的 解決決方法 還還有哪些些 其其他 的解決決方法?c)運用 腦力激激蕩 來思思考主要要問題 1.用用 問句 定義義目標/問題 2.針針對該問問題找出出 220個答答案 3.選選擇 其中一一項答案案 ,并并立即采采取行動動5. 專專注力 :專專注在能能夠取得得卓越成成果的才才能和資資源上 a)找找出 最大 的機機會 b)找找出 有價值值 的的資
21、源 c)決決定你的的最佳 才能 和技技術為何何6 持續(xù)續(xù)學習 :不不斷提升升自己的的知識和和技能 a)每每天 閱讀 300-600分鐘與與業(yè)界相相關的信信息 b)每每年參加加至少 4次次 研研習會或或會議 c)在在車上聽聽 有有錄音教教學課程程 7. 勇氣氣 :即便不不保證成成功,也也愿意付付諸行動動。 a) 勇敢 是領領袖必備備的特質質。b)人生沒沒有 保障 ,只只有機會會。(麥麥克阿瑟瑟上將)c)抱著【絕絕對不會會失敗的的】決心心采取行行動。學完這一節(jié)節(jié)課后,你你會立即即采取的的一項行行動是? 第三部分管理者的七七個角色色1. 規(guī)規(guī)劃 :決定定哪些工工作必須須完成 a)設設立清楚楚、明確確
22、的 目標 b)目目標必須須 可可以衡量量 c)設設立 時間表表 與與完成時時限 2. 組組織 :集結結實行計計劃所需需的人力力與資源源 a)找找出所需需的 關鍵人人員 與與人才 b)判判定所需需的 資金 與資資源 c)決決定能夠夠發(fā)揮最最高效率率的組織織 結構構 3. 任任用人才才 :招募和和雇用合合適的人人才來擔擔任重要要職務 a) 955% 的成功功取決于于人才 b)經經理人的的產出成成果等于于 團團隊 的產出出成果 c)花花時間好好好思考考, 慎慎用人才才 4. 授授權 :以適適當?shù)姆椒绞綄Φ娜蝿談战桓督o給對的人人 a)必必須完成成的 任務 為何何? b)誰誰 最最適合 負責責這項任
23、任務? c)建建立標準準、評估估方法與與 時時間表 5. 監(jiān)監(jiān)督 :確保保工作及及時完成成且符合合標準 a)授授權不代代表可以以 卸責 b)想想達成 期望 ,就就要確實實監(jiān)督 c)建建立定期期 回報 的時間間表6. 評評估 :為重重要任務務設立績績效標準準與評估估指標 a)只只有被評評估的工工作才會會 完成 b)不不能評估估,就無無法 管理 c)決決定如何何 認可 卓越越績效7. 報報告 :確確保所有有關鍵人人員都了了解工作作進度與與結果 a) 告知 老板板:書面面或口頭頭報告 b)向向員工發(fā)發(fā)布消息息: 定定期公布布 c)力力行 沒有意意外 的原原則學完這一節(jié)節(jié)課后,你你會立即即采取的的一項
24、行行動是? 第四部分挑選最佳人人才經理人的成成功,有有95%取決于于你所任任用的人人才素質質1. 選選才 過程程:花時時間慎選選你的團團隊成員員 a)運運用 紙上 思考:把理想想人才的的必備特特質寫下下來。 b)與與他人 討論論 :征詢建建議與想想法 c)一一切 慢慢來來 :用人若若倉促行行事,往往往會做做出錯誤誤決定2. 通通盤思考考 職職務內容容 :從從頭開始始 a)這這項工作作必須達達到哪些些 成成果 ? b)你你如何 衡量量 工作作成功與與否? c)擔擔任這項項工作的的人員必必須具備備哪些 技術術 和和經驗? d)具具備哪些些 性性格特質質 的人人最適合合你的團團隊和公公司?3.撰寫職
25、職務 描述 :詳詳細說明明 a)列列出該職職務的 產出 要求求 b)列列出人員員必備的的教育背背景、技技術與 經驗 c)描描述能夠夠勝任工工作的 理想想 特特質或個個性4.雇用人人才時應應尋找以以下特質質: a)SS.W.A.NN.公式式: 11. Smaart 聰明 :良良好的績績效預測測指標 22. Worrks Harrd 認認真工作作 :成成功的關關鍵 33. Ambbitiiouss 雄心心勃勃 :有有出人頭頭地的雄雄心 4. Nicce 和和善 :讓讓你有好好感的人人 bb)面試試人才時時應留意意的重點點: 1. 成就 、經驗驗與過去去的工作作表現(xiàn) 2提出有有智慧的的 問問題 :詢
26、問問公司預預未來發(fā)發(fā)展 3. 急急迫感 cc)實行行 三的的原則 : 1.三位 職務候候選人 2.三個 時間間 3.三個 地點 4.三位其其他 面試人人員 仔細 檢視應應征者的的履歷和和推薦函函 a)親自自 打電電話確認認,并征征詢建議議 b)描述述工作職職責,詢詢問對方方的 意意見 c)最后后問對方方:【您您是否會會再次聘用用這個人人?】 66.做出出雇用決決定時要要慢慢來來、慎重重為之。 aa)聽從從自己的的 直覺 bb) 20年年 的方方法 cc) 家庭 成員員的方法法7.考慮的的越久,做做出的決決定月明明智學完這一節(jié)節(jié)課后,你你會立即即實行哪哪一項不不同的做做法?第五部分有效授權1.經
27、理人人的任務務,是讓讓企業(yè)的的人力投投資發(fā)揮揮 最最大報酬酬率 aa)一般般人只會會拿出 500% 的工作作能力b)經理人人的工作作是協(xié)助助員工 成長長 c)授權時時發(fā)揮員員工最大大 潛潛能 的方法法2.授權的的 著手點 a)通盤 思考考 職職務內容容b)設立 績效效 標標準c)制訂工工作 時間表表 與與完成時時限3. 經經驗 :決定定授權的的方式 aa)經驗驗不足= 實作示示范 b)中等經經驗= 目目標管理理 c)經驗充充足= 良良好互動動 4.有效授授權的 程序 a)選擇合合適的 人員員 ;依照職職務要求求尋找 技能能 相相符的人人員b) 漸漸進 授權。先先從較小小的任務務開始,以以培養(yǎng)員
28、員工的 能力力 和和信心。c)交付 完整整的任務務 。讓讓員工1100% 負責責,是激激勵工作作表現(xiàn)的的重要因因素。d)交付 明確確的結果果 與與成果,讓讓這些成成果可以以衡量e)交付工工作時應應親自 參與與 ,并并與對方方討論 說說明要交交付的任任務及原原因,也也要取得得對方 同意意 f)授予取取得任務務所需資資源的 權力 。g)讓下屬屬 獨獨自 完成工工作,不不要 收回 后把工工作自己己做。h)設立明明確的 工作作時限 與細細部進度度表。5.授予 決策權權 與解決決問題的的權力a)清楚 定義義 問問題,把把問題寫寫下來b)判定問問題的 起因因/原因 c)找出可可能的 解決決方法 d)選出
29、最佳佳解決方方法 并加以以實行對于每項任任務,你你永遠有有 二二個選擇擇 a)自己己做 b)交給給別人做 學完這一節(jié)節(jié)課后,你你會立即即采取的的一項行行動是? 第六部分提升績效的的七種方方法一般人只會會拿500%的工工作能力力人事成本是是企業(yè)最最大的支支出領導者的任任務就是是發(fā)揮最最大的人人才投資資報酬率率提升生產力力的關鍵鍵有以下下七項1.首先要要 雇雇用合適適的人才才 a)你的成成功有995%取取決于你你選用的的人才b)讓【 對的人 上車車,錯的的人下車車,然后后把對的的人放在在對的位位置上】2.明確地地傳達 期望望 確保每每個人都都 確確實 了解自自己必須須完成的的任務與與時限3.實行
30、參與與式 管理:花時間間詢問員員工問題題、聆聽聽他們的的想法并并相互討討論工作作a) 討討論 與員工工的投入入程度之之間有直直接的關關系b)討論能能夠化解解誤會,讓讓人們覺覺得自己己有 價值 、倍倍受重視視4.去除 恐懼懼 :【良好好的工作作環(huán)境】是是員工不不怕犯錯錯的地方方5.定期和和員工 溝通通 :告訴他他們公司司目前的的情況要打造良良好的工工作環(huán)境境,就要要讓員工工 掌握公公司現(xiàn)況況 6.鼓勵 創(chuàng)新新 與與創(chuàng)造力力:允許許員工嘗嘗試不同同的工作作模式7.每日力力行 激勵 的五五大原則則: 1. 接納納 :面帶微微笑 2. 感謝謝 :員工完完成工作作后,對對他們說說【謝謝謝】 3. 贊許
31、:贊贊美員工工的特質質、才能能與成果果 4. 認可可 :對于員員工的大大、小成成就都要要給予贊贊賞 5. 關注注 :員工跟跟你溝通通的時候候要專注注聆聽8.定期實實行以下下三種激激勵方法法: 1. 認同 :包包含大、小小成就 2. 強化化 :你希望望重復實實踐的事事 3. 獎勵勵 :有形與與無形的的學完這一節(jié)節(jié)課后,你你會立即即采取的的一項行行動是? 目錄第三天第一部分因應變革的的十二戒戒律第二部分達成并維持持市場領領先地位位第三部分創(chuàng)造財富的的策略第四部分如何籌措資資金第五部分白手起家百百萬美元元富翁的的二十一一項成功功秘訣第六部分優(yōu)勢思考的的七大關關鍵第一部分因應變革的的十二戒戒律改變無可
32、抗抗拒、無無可避免免且無法法預測運用以下十十項思考考工具,你你就能在在往后的的事業(yè)生生涯中掌掌握改變變1. 期待待 改變變:無可可避免的的改變來來臨,不不要感到到訝異或或憤怒 你你目前身身處的商商業(yè)領域域最大的的變化為為何? 預測 改改變:放放眼未來來,思考考將來可可能產生生的變化化和問題題未來可能發(fā)發(fā)生的最最大改變變或負面面事件為為何? 3. 準準備 因應改改變:你你現(xiàn)在能能夠做好好哪些準準備? a) b) c) 4. 分分析 變化:提出問問題,以以充分了了解已經經發(fā)生的的變化這些改變?yōu)闉槭裁磿l(fā)生?a) b) c) 5.從改變變中 學習 : 你可以以從預料料之外的的改變中中學到什什么?
33、你你在商場場上學到到最寶貴貴的教訓訓是什么么 ? a) b) c) 6. 接接受 改變:若改變變已經發(fā)發(fā)生,不不要把精精力浪費費在過去去的事哪些改變已已經發(fā)生生,且無無法逆轉轉?a) b) c) 7. 為改改變 負責 :你你必須負負起責任任因應改改變你在生活和和工作上上最大的的責任為為何?a) b) c) 8. 適適應 改變變:運用用聰明才才智,找找到與改改變共存存的方法法你可以做出出哪些改改變來適適應現(xiàn)況況?a) b) c) 9. 響響應 改變變:決定定你該說說什么和和做什么么來面對對新的組組織結構構你在生活或或工作上上會立即即采取哪哪些行動動?a) b) c) 10. 擁抱 改變變:請記記
34、得,任任何改變變都會帶帶來好處處或幫助助11.往好好處找!在你目目前面臨臨最大問問題中,可可以找到到哪三項項益處或或優(yōu)勢? a) b) c) 12. 你你會立即即采取哪哪一項行行動來因因應目前前最大的的問題或或改變? 第二部分達成并維持持市場領領先地位位事業(yè)成功的的首要原因因是 銷銷售量高高 事業(yè)失敗的的首要原因因是 銷銷售量低低 營銷、銷售售與創(chuàng)造造營收是是事業(yè)成成功的關關鍵營銷策略的的四大原原則如下下:1. 專專門化 :產品、市市場、顧顧客你所裝精的的是?你的產品/服務? b)你的市市場? c)你的顧顧客? 差異化 :你你的卓越越、競爭爭優(yōu)勢與與優(yōu)點。 你的的產品和和服務在在哪些方方面優(yōu)于
35、于競爭對對手?a) 你的的競爭優(yōu)優(yōu)勢? b)卓越領領域? c)優(yōu)越性性? 市場區(qū)隔 :為為產品或或服務找找出理想想顧客描述產品或或服務的的理想顧顧客: 人口結結構年齡? 收入? 教育背景? 職業(yè)? 家庭背景? 性別? 財富水平? 心理特質 目標? 恐懼? 志向? 欲望? 希望? 4. 集集中化 :將將所有營營銷與銷銷售精力力集中在在最佳潛潛在顧客客上 吸引理理想顧客客的最佳佳營銷模模式為何何? a) b) c) 以上四個領領域的任任何變化化都會影影響事業(yè)業(yè)成果營銷組合營銷組合包包含 七個 部分分任何一部分分的改變變都會影影響銷售售、營收收與獲利利產品 / 服服務 你真正正銷售的的東西價格 :售
36、價與與定價方方式促銷 :如何打打廣告、吸吸引顧客客和進行行銷售通路 :營業(yè)場場所,也也就是提提供產品品/服務務的地方方包裝 :產品的的外觀定位 :你在市市場上的的聲譽人才 :與顧客客直接溝溝通的人人員銷售或獲利利表現(xiàn)不不佳時,你你就必須須檢視上上述這七七項因素素,判定定哪些地地方需要要改進。你會立即采采取哪一一項行動動來吸引引更多顧顧客和提提升銷售售量? 第三部分創(chuàng)造財富的的策略 在在任何商商業(yè)領域域,產業(yè)業(yè)或個人人生活中中,200%的個個人與企企業(yè)會賺賺取800%的利利潤。有有些企業(yè)業(yè)在市場場上銷售售和競爭爭對手類類似的產產品,利利潤卻是是其他公公司的十十倍至二二十倍。這這就是你你要達成成的
37、目標標。當你生產出出顧客想想要、需需要又愿愿意購賣賣的產品品或服務務,而且且售價高高于生產產成本,就就能創(chuàng)造造財富。 a) 事業(yè)成成功的關關鍵從沒沒改變;【發(fā)現(xiàn)現(xiàn)需求并并滿足需需求】。 b) 我們都都是透過過服務他他人來維維持生計計。 c)你你的商業(yè)業(yè)目標是是找出人人們真正正想要、需需要什么么、然后后以 更更好、更更快的方方式滿足足這項需需求。你可以運用用以下幾幾項策略略為顧客客創(chuàng)造附附加價值值,同時時為自己己創(chuàng)造更更多財富富。 a)改善善產品或或服務,讓讓它優(yōu)于于競爭對對手,但但售價相相同或更更 低 b)以以更快的的速度生生產或運運送產品品或服務務 c)生生產更便便宜的產產品或服服務,但但維
38、持或或提高質質量。 d)提提供更優(yōu)優(yōu)良的售售后及支支持服務務。 e)提提供更長長的保固固服務。 f)讓讓顧客更更容易取取得或買買到你的的產品。 g)提提供比對對手更吸吸人的價價格與更更方便的的付款條條件。 h)在在同樣售售價的產產品上額額外附上上其他產產品和服服務。企業(yè)最有價價值的部部分是聲聲譽。 a)你你在市場場上的聲聲譽會決決定你的的銷售量量和售價價 b)親切切、友善善的員工工是建立立企業(yè)聲聲譽的關關鍵。 c)對對顧客而而言,你你的誠信信是一項項重要的的價值,也也就是顧顧客 眼眼中認定定的可信信度和可可靠度。銷售對象是是企業(yè)時,他他們只在在乎你的的產品或或服務對對其銷售售量和獲獲利是否否有
39、幫助助。 a)企企業(yè)會使使用你的的產品或或服務,主主要目的的是想省省時和省省 錢錢,或者者爭取更更多的時時間或金金錢。 b)企企業(yè)會將將你的產產品是為為問題的解決方方法。他他們面對對的問 題題是什么么? c)你你的產品品能夠多多快發(fā)揮揮功效,為為企業(yè)提提升效率率?銷售對象為為個別顧顧客時,你你必須用用心說明明產品/服務在在那方面面能改善善他們的的生活。 a)你你的產品品能幫助助顧客達達成什么么? b)你你的產品品能為顧顧客避免免什么? c)你你的產品品能為顧顧客保留留什么? d)你你的產品品能幫助助顧客在在生活上上獲得什什么更好好的結果果? 你每天必須須思考和和回答的的重要問問題是:【我今今天
40、如何何為顧客客提供更更有價值值的服務務?】 aa)企業(yè)業(yè)的價值值取決于于其改善善顧客生生活和工工作的能能力。b)個人的的價值取取決于其其為公司司、組織織或事業(yè)業(yè)貢獻價價值的能能 力。創(chuàng)造財富的的關鍵從從沒改變變,既【增加價值】。 aa)你能能夠采取取哪些不不同的做做法,為為現(xiàn)有顧顧客增加加價值? bb)你如如何能為為現(xiàn)在的的公司增加加價值?c)只要找找到一項項為現(xiàn)有有顧客或或新顧客客增加價價值的好好點子,你你 的公司司就有可可能晉升升至業(yè)界界前200%。 企企業(yè)家的的任務是是不斷尋尋找創(chuàng)造造獲利的的機會。獲獲利來自自于比對對手更快快提供更更多價值值。 為為產品、服服務或顧顧客增加加價值的的方法
41、很很多,唯唯一的限限制是你你的想象象力。行動演練:1.清理出出改善顧顧客關系系的三種種方法。1. 2. 3. 2.請你列列出可以以比對手手更快生生產或運運送產品品/服務務的三種種方法. 1. 2. 3. 3.你的產產品或服服務在哪哪些方面面能改善善顧客的的生活或或工作?請列出出最重要要的三項項. 1. 2. 3. 4.找出現(xiàn)現(xiàn)今顧客客有哪三三大需求求,且你你能夠以以有利潤潤的方式式滿足這這些要求求. 1. 2. 3. 5.請列出出你能夠夠為公司司增加價價值的三三種方法法. 1. 2. 3. 你會立即采采取哪一一項行動動來為顧顧客增加加價值? 第四部分如何籌措資資金資金是事業(yè)業(yè)成功的的關鍵.現(xiàn)金
42、是是衡量企企業(yè)實力力最重要要的指標標.企業(yè)領導者者必須隨隨時負起起籌措資資金的責責任.開始籌資前前,必須須先估計計需要多多少資金金創(chuàng)業(yè)前,你你必須擬擬定完善善的商業(yè)業(yè)計劃書書.預估產品或或服務的的銷售量量。依照上述銷銷售量算算出生產產和銷售售的成本本。預估未來112至118個月月的每月月?lián)p益。更具以上數(shù)數(shù)據(jù)估算算資金需需求。原則:每樣樣東西成成本都是是預估的的兩倍,取取得的時時間則是是預估的的三倍。為事業(yè)籌資資金:1.愛心資資金:有以下下四個來來源: a)自自有資金金:存款款、出售售資產。 b)家家人贊助助:家人人信任你你。 c)朋朋友贊助助:朋友友很了解解你、欣欣賞你。 d)天天使投資資人:
43、相相信你會會成功的的人。2.出售資資產:你你可以出出售名下下的資產產獲取現(xiàn)現(xiàn)金。3.行用卡卡借貸:許多新新創(chuàng)企業(yè)業(yè)使用的的籌資法法。4.個人信信貸:取取決于你你的信用用、額外外的資產產或擔保保品。5.抵押貸貸款:房房地產、汽汽車或其其他資產產。6.企業(yè)貸貸款:向向銀行申申請,需需要提供供資產作作擔保,并并且要 有良好好的信用用記錄。7.租賃:每月付付租金,而而非使用用現(xiàn)金購購買。8.自力籌籌資創(chuàng)業(yè)業(yè):從小小本生意意做起,努努力積累累業(yè)績和和獲利。9.向客戶戶融資:要求客客戶預付付款項。10.要求求支付定定金:在在開始生生產前。11.收取取委托費費:尤其其是提供供個人服服務。12.創(chuàng)投投資金:以
44、股權權換取他他人的投投資。13.中小小企業(yè)投投資公司司:專門門專門投投資新創(chuàng)創(chuàng)事業(yè)的的成功人人 士。向供貨商融融資:向向供貨商商請求先先支提供供生產及及運送產產品 或服服務所需需的原料料,再支支付款項項。公開發(fā)行股股票:銷銷售量與與獲利成成長時:通常在在公司創(chuàng)創(chuàng)立 五到到七年后后。你可以采用用上述哪哪三項方方法籌資資? 根據(jù)本節(jié)所所學概念念,你會會立即采采取哪一一項行動動? 第五部分白手起家百百萬美元元富翁的的二十一一項成功功秘訣白手起家的的百萬富富翁皆具具備某些些特質,只只要加以以仿效,你你也能 富翁 a)每項特特質都是是造就成成功 不可可或缺 b)培養(yǎng)特特質的方方法是及及時 實踐踐 按照以
45、下各各項特質質給予自自己1-10分分的評分分 懷有遠大大的夢想想 :無限的的想象力力 a)練習【從從 未來來 往往前推的的思考方方法 b)建立 夢想想 清清單:想想象自己己理想中中的生活活形態(tài)做你 熱熱愛 的事 a)找出什什么事讓讓你最 樂在在其中 b)設法以以這項工工作 維生生 在自己的專專業(yè)領域域上致力力于追求求 卓卓越 a)下定決決心不計計一切代代價晉升升至業(yè)界界 前110 % b) 為自自己打造造 人人生培養(yǎng)獨特的的 才才華 與 技能 a)到目前前為止,為為你造就就 成功功 的的最大推推手是什什么? b)如果你你今天贏贏得現(xiàn)金金 1000萬美美元 你會想想做什么么?5.1000%接受受
46、 責責任 :視自自己為自自雇工作作者 a)如果你你是自己己公司的的 總總裁 b)你為何何 尚尚未 達到財財務獨立立?培養(yǎng)明確的的 方方向 感 a)決定你你在人生生各領域域中想達達成哪些些 確切切 目目標 b)決定你你為達成成目標所所要付出出的 代價價 ,然然后著手手行動拒絕考慮 失敗敗 的的可能 a)【 失敗 只只是重新新開始的的機會,而而且這次次你會更更明智?!?亨利福特 b)【每次次的阻礙礙或挫折折中都有有一顆種種子,可可能為你你帶來 同 等甚至至更大 的機機會或益益處?!磕媚闷苼鱿栔铝τ诮K身身 學學習 a)每天閱閱讀業(yè)界界相關信信息 一小小時 b)多多參參加 研習習會 c)在車上上聽 錄音教教學課程程 養(yǎng)成 工工作狂 的傾傾向 a)運用 工作作40時時以上 的成成功公式式 b)工作時時【 全全心投入入 】跟 對 的人人來往 a)打造自自己的 智囊團團 b)多和 成功功人士 打交交道,遠遠離負面面的人做好不斷 挑戰(zhàn)巔巔峰 的的準備 a)人生是是無止境境的 循環(huán)環(huán) 與與 更更迭 b)成功是是 前進進兩步 、后后退一步步的過程程 培養(yǎng)能屈能能伸的 韌性性 a) 事先先 下下定決心心,在面面對困難難時,要要勇于克克服,而而不 是立即即倒下 b)培養(yǎng) 健康康正面
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