某門窗有限公司商業(yè)模式設(shè)計報告課件1

1、保密性說明：本報告僅供吉林圣際宏原經(jīng)營管理高層人員內(nèi)部使用，未經(jīng)撰寫人的書面許可，其他任何機構(gòu)及個人不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。本報告涉及吉林圣際宏原發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、未來的商業(yè)模式、競爭要點及實施規(guī)劃，內(nèi)容重要，影響巨大，未經(jīng)圣際宏原董事長正式許可，任何人不得向第三方透露報告內(nèi)容。2022/10/111保密性說明：2022/10/111商業(yè)模式概述節(jié)能門窗行業(yè)的商業(yè)模式分析圣際宏原商業(yè)模式規(guī)劃圣際宏原公司發(fā)展遠景描述圣際宏原管理管控體系設(shè)計圣際宏原商業(yè)模式實施推進計劃 目 錄2022/10/112商業(yè)模式概述 目 錄2022商業(yè)模式概述節(jié)能門窗行業(yè)的商業(yè)模式分析圣際宏原商業(yè)模式規(guī)劃圣際宏原公司發(fā)展

2、遠景描述圣際宏原管理管控體系設(shè)計圣際宏原商業(yè)模式實施推進計劃 目 錄2022/10/113商業(yè)模式概述 目 錄2022 現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得德魯克“當(dāng)今企業(yè)之間的競爭，不是產(chǎn)品之間的競爭，而是商業(yè)模式之間的競爭”。商業(yè)模式概述2022/10/114 現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得德魯克“當(dāng)今企業(yè)之間的競爭，不是產(chǎn)百度董事長李彥宏在“中關(guān)村創(chuàng)業(yè)講壇”發(fā)表演講稱，中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展形勢很好，傳統(tǒng)媒體并不會被新媒體所取代；現(xiàn)在的中國環(huán)境非常適合創(chuàng)業(yè)，并坦承闡述了自己創(chuàng)業(yè)的“魔鬼三角”，他感覺商業(yè)模式、團隊、融資是其創(chuàng)業(yè)的“魔鬼三角”，解決這三個問題需要良好的開拓精神和智慧。商業(yè)模式和團隊是成功融資關(guān)鍵。商業(yè)模式是確

3、保項目運作成功的前提條件。商業(yè)模式、團隊、融資三者皆不可或缺。商業(yè)模式概述創(chuàng)業(yè)的“魔鬼三角”： 商業(yè)模式 團隊 融資百董創(chuàng)始人事長兼CEO李彥宏 2022/10/115百度董事長李彥宏在“中關(guān)村創(chuàng)業(yè)講壇”發(fā)表演講稱，中國互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式概述互聯(lián)網(wǎng)思維： 互聯(lián)網(wǎng)思維，就是在（移動）互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等科技不斷發(fā)展的背景下，對市場、對用戶、對產(chǎn)品、對企業(yè)價值鏈乃至對整個商業(yè)生態(tài)的進行重新審視的思考方式。 最早提出互聯(lián)網(wǎng)思維的是360公司董事長周鴻祎。周鴻祎用互聯(lián)網(wǎng)思維顛覆了傳統(tǒng)的殺毒行業(yè)，提倡用戶至上、體驗為王、單點突破、顛覆創(chuàng)新這16字箴言?，F(xiàn)在幾年過去了，這種觀念已經(jīng)逐步被越來越多的企業(yè)家

4、、甚至企業(yè)以外的各行各業(yè)、各個領(lǐng)域的人所認可。但“互聯(lián)網(wǎng)思維”這個詞也演變成多個不同的解釋。 互聯(lián)網(wǎng)思維解讀：“獨孤九劍”互聯(lián)網(wǎng)思維精髓：1、用戶思維；2、簡約思維；3、極致思維；4、迭代思維；5、流量思維；6、社會化思維；7、大數(shù)據(jù)思維；8、平臺思維；9、跨界思維。2022/10/116商業(yè)模式概述互聯(lián)網(wǎng)思維： 互聯(lián)網(wǎng)思維，就是在（商業(yè)模式概述1、用戶思維： 法則1：得“屌絲”者得天下。 法則2：兜售參與感。 法則3：體驗至上 2、簡約思維：法則4：專注，少即是多。 法則5：簡約即是美。3、極致思維：法則6：打造讓用戶尖叫的產(chǎn)品。 法則7：服務(wù)即營銷。4、迭代思維：法則8：小處著眼，微創(chuàng)新

5、。 法則9：精益創(chuàng)業(yè)，快速迭代。5、流量思維：法則10：免費是為了更好地收費。 法則11：堅持到質(zhì)變的“臨界點”。6、社會化思維；法則12：利用好社會化媒體. 法則13：眾包協(xié)作7、大數(shù)據(jù)思維:法則14：小企業(yè)也要有大數(shù)據(jù). 法則15：你的用戶是每個人8、平臺思維:法則16：打造多方共贏的生態(tài)圈. 法則17：善用現(xiàn)有平臺 法則18：讓企業(yè)成為員工的平臺9、跨界思維:法則19：攜“用戶”以令諸侯. 法則20：用互聯(lián)網(wǎng)思維，大膽顛覆式創(chuàng)新?！蔼毠戮艅Α苯鹩剐≌f神雕俠侶、笑傲江湖中劍魔獨孤求敗所創(chuàng)，傳人有風(fēng)清揚、楊過、令孤沖。強調(diào)“無招勝有招”，重在劍意，與互聯(lián)網(wǎng)思維有異曲同工之妙。也意味著互聯(lián)網(wǎng)思

6、維將像“獨孤九劍”破解天下各派武功一樣，去重塑及顛覆各類傳統(tǒng)行業(yè)。2022/10/117商業(yè)模式概述1、用戶思維： 法則1：得“屌絲”者得天下。 商業(yè)模式概述 “當(dāng)今門窗建材企業(yè)之間的競爭，不再是產(chǎn)品之間的競爭，而是商業(yè)模式之間的競爭”，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，門窗建材企業(yè)四大落地系統(tǒng)(商業(yè)模式、管理模式、生產(chǎn)模式、營銷模式)，其中最核心的就是商業(yè)模式的互聯(lián)網(wǎng)化，即利用互聯(lián)網(wǎng)精神(平等、開放、協(xié)作、分享)來顛覆和重構(gòu)整個商業(yè)價值鏈，行業(yè)將迎來更強商業(yè)模式。 互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為整個社會的底層架構(gòu)和標(biāo)配，其帶來的第三次工業(yè)革命顛覆了各行各業(yè)，傳統(tǒng)門窗建材行業(yè)也概莫能外。傳統(tǒng)門窗建材業(yè)要真正實現(xiàn)轉(zhuǎn)型，亟須“跳

7、出門窗看門窗，跳出行業(yè)看產(chǎn)業(yè)”，重構(gòu)自身的商業(yè)模式來完成自身的“互聯(lián)網(wǎng)+”之路。就必須徹底實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化和重構(gòu)商業(yè)模式，即“互聯(lián)網(wǎng)+”“互聯(lián)網(wǎng)+”時代門窗建材行業(yè)將迎來更強商業(yè)模式2022/10/118商業(yè)模式概述 “當(dāng)今門窗建材企業(yè)之間的競爭，不再是業(yè)務(wù)模式運營模式管控模式業(yè)務(wù)模式運營模式管控模式指企業(yè)所處行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈中的位置，及其與產(chǎn)業(yè)鏈中其他各環(huán)節(jié)在整個產(chǎn)業(yè)生態(tài)中的相互關(guān)系。指企業(yè)提供產(chǎn)品和服務(wù)的方法與特點，以及目標(biāo)客戶群體指企業(yè)為如何實現(xiàn)業(yè)務(wù)及運營而必須具有的管理管控機制與方法商業(yè)模式概述整合企業(yè)的內(nèi)部和外部資源，形成完整的、高效率的具有競爭力的運行系統(tǒng)，并通過最優(yōu)實現(xiàn)形式來滿足客戶需求、

8、實現(xiàn)客戶價值，同時可以達成持續(xù)贏利目標(biāo)的整體解決方案。模式是策略的組合。所謂商業(yè)模式：2022/10/119業(yè)務(wù)模式運營模式管控模式業(yè)務(wù)模式運營模式管控模式指企業(yè)所處行案例：騰訊的QQ、360安全衛(wèi)士、迅雷、土豆、優(yōu)酷、百度模式成功原因：原本需要花錢雇人去做的事，用戶們卻很高興免費去做。這種商業(yè)模式在提高經(jīng)濟效率的同時，也讓互聯(lián)網(wǎng)上大規(guī)模的個性化成為了可能。而當(dāng)這些企業(yè)達到足夠多的用戶數(shù)量時，增值收益變得順理成章。投資價值分析：免費的重點不在于怎么賺錢，而是在于通過這種手段建立用戶的信賴關(guān)系，從而達到降低再次接觸用戶的成本。即便一項增值服務(wù)只有1%的人愿意付費，也會是很大的一筆收入。商業(yè)模式概

9、述商業(yè)模式舉例：1.以互聯(lián)網(wǎng)的免費優(yōu)勢獲得巨大的用戶群體2022/10/1110案例：騰訊的QQ、360安全衛(wèi)士、迅雷、土豆、優(yōu)酷、百度商業(yè)模式概述互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù) 移動及電信增值服務(wù) 網(wǎng)絡(luò)廣告 騰訊的模式建在龐大用戶群上，“互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)+移動及電信增值服務(wù)+網(wǎng)絡(luò)廣告” 騰訊用戶最新在線人數(shù)為：1.同時在線人數(shù)已超1.1億用戶（同時在線）;2.活躍用戶已達到5億用戶;3.主冊用戶早已超10億用戶；其用戶群活躍人數(shù)是全球第一名；同時在線人數(shù)已超微軟MSN。騰訊最核心的競爭力客戶端渠道的壟斷性地位。騰訊每橫向拓展一個新的盈利陣地，無需太多創(chuàng)新，無需太多市場推廣投入，僅是憑借客戶渠道的壟斷性優(yōu)勢一點

10、，就能獲得令競爭對手欣羨不已的豐厚回報。 移動聊天、移動游戲、移動語音聊天、手機圖片鈴聲下載等。當(dāng)用戶下載或訂閱短信、彩信等產(chǎn)品時，通過電信運營商的平臺付費，電信運營商收到費用之后再與SP（注：移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)內(nèi)容應(yīng)用服務(wù)的直接提供者）分成結(jié)算。 會員服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、游戲娛樂服務(wù)三大類，具體業(yè)務(wù)包括電子郵箱、娛樂及資訊內(nèi)容服務(wù)、聊天室、交友服務(wù)、休閑游戲及大型多用戶在線游戲等。 網(wǎng)絡(luò)廣告不是騰訊的主要盈利模式，新浪單單一個季度的廣告收入就超過騰訊半年的廣告收入。 騰訊公司營業(yè)額輕微上調(diào)2%至99.54億元人民幣，純利亦由原本39.65億元升至42.64億元 2022/10/1111商業(yè)模式概述互

11、聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù) 移動及網(wǎng)絡(luò)廣告 騰訊的模式建在龐案例：蘋果誰是上世紀(jì)90年代最成功的歐洲企業(yè)？太簡單了，當(dāng)然是諾基亞 誰是21世紀(jì)頭十年最令人失望的公司？同樣很簡單，還是諾基亞誰是上世紀(jì)90年代最令人失望的美國公司？太簡單了，當(dāng)然是蘋果 誰是21世紀(jì)頭十年最成功的美國企業(yè)？同樣很簡單，還是蘋果蘋果一家公司的市值就高達6325.6億美元，微軟、谷歌、Facebook和亞馬遜這四家全球領(lǐng)先的科技公司總市值為6308億美元。按出貨量計算，comScore新報告：蘋果在美智能手機市場份額達44.1% 三星27.4%.按營收，蘋果iPhone業(yè)務(wù)點到全球手機產(chǎn)業(yè)的60%，而且還在增長，蘋果iPhone出貨

12、量約為4.45億部，營收為1700億至2000億美元。蘋果贏在哪？1.對用戶體驗的偏執(zhí)追求2.對產(chǎn)品外表的嚴(yán)格要求3.強大的工業(yè)設(shè)計能力4.軟件硬件兩手抓 商業(yè)模式概述商業(yè)模式舉例：2.整合資源，合作共贏“很多人沒有意識到用戶體驗是一種核心競爭力”“重點并不在于創(chuàng)造一些前所未有的功能，而是把一些此前未被注意的使用障礙消除”十年磨一劍2022/10/1112案例：蘋果商業(yè)模式概述商業(yè)模式舉例：2.整合資源，合作共贏“商業(yè)模式概述商業(yè)模式舉例：在線應(yīng)用商店的概念：免費裝，不花錢，不越獄，不 能用限制。 在線應(yīng)用商店是指服務(wù)提供商通過整合產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴資源，以無線互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等通路形式搭建手機

13、增值業(yè)務(wù)交易平臺，為客戶購買手機應(yīng)用產(chǎn)品、手機在線應(yīng)用服務(wù)、運營商業(yè)務(wù)、增值業(yè)務(wù)等各種手機數(shù)字產(chǎn)品及服務(wù)提供一站式的交易服務(wù)。 核心價值：為手機軟件產(chǎn)品提供電子商務(wù)交易平臺。 在線應(yīng)用商店的產(chǎn)品及服務(wù)主要包括手機應(yīng)用產(chǎn)品、在線應(yīng)用服務(wù)、運營商業(yè)務(wù)、增值業(yè)務(wù)等四大部分，具體內(nèi)容如下表所示2022/10/1113商業(yè)模式概述商業(yè)模式舉例：在線應(yīng)用商店的概念：免費裝，不花錢商業(yè)模式概述商業(yè)模式舉例：在線應(yīng)用商店主要發(fā)展模式分析2022/10/1114商業(yè)模式概述商業(yè)模式舉例：在線應(yīng)用商店主要發(fā)展模式分析202商業(yè)模式概述商業(yè)模式舉例：App Store產(chǎn)業(yè)鏈分析App Store的產(chǎn)業(yè)鏈簡單明晰，共

14、涉及三個主體，即蘋果公司、開發(fā)者、用戶，此外還包括第三方支付公司，但只是作為收費渠道，不是產(chǎn)業(yè)鏈的主要參與者。各主體之間的關(guān)系如下圖所示：2022/10/1115商業(yè)模式概述商業(yè)模式舉例：App Store產(chǎn)業(yè)鏈分析App商業(yè)模式概述商業(yè)模式舉例：三大運營商緊追蘋果步伐蘋果“AppStore”正式上線兩周年。兩年前,徘徊在3G門外的中國運營商們還不知道“軟件商店”為何物。兩年后,AppStore應(yīng)用軟件已超20萬款,成為軟件商店的標(biāo)桿。而中國移動“移動M M”、中國聯(lián)通“沃商城”和中國電(600795,股吧)信“天翼空間”總共的應(yīng)用軟件數(shù)還不到3萬. A ppStore產(chǎn)生的利潤只占了蘋果總利

15、潤的很小一部分。而正因為A ppStore的存在,每一位有意愿購買iPhone的人,都能獲得海量的軟件支持。也正因為A pp Store的不斷發(fā)展,才使得iPhone成為蘋果最重要的業(yè)務(wù).2022/10/1116商業(yè)模式概述商業(yè)模式舉例：三大運營商緊追蘋果步伐蘋果“App14世紀(jì)初，英國、法國的教堂等建筑物上最早出現(xiàn)了機械報時鐘；16世紀(jì)中葉，瑞士進入鐘表業(yè)；1785年，瑞士已經(jīng)有2萬多人在日內(nèi)瓦從事鐘表業(yè)；到20世紀(jì)的前60年，瑞士鐘表壯大發(fā)展，一帆風(fēng)順。14世紀(jì)-20世紀(jì)60年代起步成長期74-79年瑞士手表從業(yè)人員從8萬減少到5萬人。其中，僅1978年就有172家手表廠關(guān)閉。調(diào)整與重裝期

16、復(fù)興期1969-72年1969年瑞士研制出了第一只石英手表，但未重視，被日本秘密購買技術(shù)；1972年，日本發(fā)力石英表，沖擊瑞士手表。瑞士手表發(fā)展歷程第一階段14世紀(jì)-20世紀(jì)60年代第二階段20世紀(jì)70年代初-70年代末第三階段20世紀(jì)80年代初-至今78一80年痛苦調(diào)整，改善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)：本國生產(chǎn)高端手表，中低端手表轉(zhuǎn)移國外；加速電子表標(biāo)準(zhǔn)化，增加花色、品種；加強廣告宣傳；尋求合作，引進先進技術(shù)。1983年瑞士SMH集團創(chuàng)立了SWATCH品牌，逐漸驅(qū)逐了廉價的日本石英表，收復(fù)失地。80年代中期瑞士機械表開始復(fù)蘇，石英表逐漸衰退，瑞士手表至此步入復(fù)興期。商業(yè)模式概述商業(yè)模式舉例：3.傳統(tǒng)與創(chuàng)新20

17、22/10/111714世紀(jì)初，英國、法國的教堂等建筑物上最早出現(xiàn)了機械報時鐘；西鐵城的興起與瑞士手表的衰落從上世紀(jì)70年代開始，整個瑞士鐘表業(yè)潰不成軍，很多世代相傳的機械表品牌破產(chǎn)，6萬多名鐘表工匠失業(yè)，在不到10年的時間里，瑞士鐘表在世界市場的份額，從1974年的43，降至1983年的不足15”。西鐵城的興起瑞士手表的衰落竊取瑞士石英表技術(shù)，大力研發(fā)。推廣傳播高空拋表大海漂流以西鐵城為代表的石英表占領(lǐng)市場特點：極端便宜、極端準(zhǔn)確特點：昂貴、復(fù)雜、不是很準(zhǔn)確商業(yè)模式概述商業(yè)模式舉例：2022/10/1118西鐵城的興起與瑞士手表的衰落從上世紀(jì)70年代開始，整個瑞士鐘瑞士手表：堅持傳統(tǒng)或時尚創(chuàng)

18、新？堅持傳統(tǒng)：發(fā)展機械表時尚創(chuàng)新：融入時尚，發(fā)展石英表瑞士手表向左走？ . 向右走？商業(yè)模式概述商業(yè)模式舉例：2022/10/1119瑞士手表：堅持傳統(tǒng)或時尚創(chuàng)新？堅持傳統(tǒng)：時尚創(chuàng)新：瑞士手表向瑞士手表：堅持傳統(tǒng)或時尚創(chuàng)新？（續(xù)）瑞士手表策略選擇跟隨超越保持調(diào)整手表生產(chǎn)結(jié)構(gòu)，加大電子表的生產(chǎn)份額；聘請名人，加強宣傳效果；把中低檔手表的生產(chǎn)及裝配轉(zhuǎn)移到發(fā)展中國家去，以降低成本。重組與聯(lián)合，組建SWATCH集團（當(dāng)今世界最大的鐘表工業(yè)集團），令旗下品牌天梭表廠生產(chǎn)了三、四代合一的更新穎、先進的石英表，阻擊日本手表。利用自身高、精、尖的機械表優(yōu)勢，在瑞士繼續(xù)生產(chǎn)高級名表。瑞士名表復(fù)興到1994年，瑞

19、士的鐘表出口總值打破了歷年記錄，創(chuàng)下80億瑞士法郎，位居世界第一；1999年，瑞士高檔表出口數(shù)量占全部鐘表出口數(shù)量的11%，而實現(xiàn)的價值卻達鐘表行業(yè)出口總值的72%。商業(yè)模式概述商業(yè)模式舉例：2022/10/1120瑞士手表：堅持傳統(tǒng)或時尚創(chuàng)新？（續(xù)）瑞士手表策略選擇跟隨超越瑞士手表的啟示：1、堅持傳統(tǒng)，融入時代。瑞士機械表受到日本石英表沖擊時，并不是一味的拋棄傳統(tǒng)，而是靈活應(yīng)戰(zhàn)，一方面發(fā)揮優(yōu)勢，堅持傳統(tǒng)；另一方面融入時代。2、爭取政府支持，資源重組。瑞士手表危機中，手表制造商積極爭取，獲得政府支持，進行資源重組，組建斯沃琪集團（Swatch ），為后續(xù)成功奠定基礎(chǔ)。3、引導(dǎo)消費者，持續(xù)創(chuàng)新。

20、瑞士SWATCH集團主動洞察市場、引導(dǎo)消費者、并以滿足消費者的差異化需求為導(dǎo)向，不斷豐富產(chǎn)品，獲得成功。世界十大頂級鐘表品牌（全部屬于瑞士）：百達翡麗(Patek Philippe)、江詩丹頓(Vacheron Constantin)、積家(Jaeger LeCoultre)、伯爵(Piaget)、寶珀（BLANCPAIN）、寶璣(Breguet)、愛彼(Audemars Piguet)、芝柏(Girard-Perregaux)、卡地亞(Cartier)、勞力士(Rolex)。 世界十大頂級手表商業(yè)模式概述商業(yè)模式舉例：2022/10/1121瑞士手表的啟示：1、堅持傳統(tǒng)，融入時代。瑞士機械表

21、受到日本石商業(yè)模式概述傳統(tǒng)瑞士鐘表業(yè)與西鐵城的比較日本的西鐵城和卡西歐為主的數(shù)字表當(dāng)年橫掃歐洲，曾使獨霸歐洲市場多年的瑞士表遭到重挫，但瑞士表選擇了堅持，選擇了未來。瑞士日本國產(chǎn)瑞士手表一般是幾萬以上的機械表，是身份和財富的象征。有十幾種大品牌（勞力士，浪琴，歐米茄等等）日本主要就三個（精工，西鐵城，卡西歐 ），主要是石英表和電子表，西鐵城手表專賣是中國家喻戶曉的鐘表品牌之一，其銷量一直高居國內(nèi)進口手表銷售量的第一名。國產(chǎn)。就算了吧。商業(yè)模式舉例：2022/10/1122商業(yè)模式概述傳統(tǒng)瑞士鐘表業(yè)與西鐵城的比較日本的西鐵城和卡西歐 商業(yè)模式舉例： 4、解讀海底撈商業(yè)模式成功秘訣 海底撈餐飲于1

22、994年在四川省資陽市成立，是一家以經(jīng)營川味火鍋為主,融匯各地火鍋特色為一體的大型連鎖餐飲民營企業(yè)。目前已有員工三千余人，店址主要分布在北京、上海、四川、陜西、河南、天津經(jīng)過多年發(fā)展，海底撈依靠其高水平服務(wù)質(zhì)量已建成了其良好的品牌形象，這為其外地擴張?zhí)峁┝擞辛Φ谋ＷC，2015年海底撈計劃在全國新開設(shè)78家分店，其迅速的發(fā)展勢頭也使其獲得了眾多資本的青睞。商業(yè)模式概述1994-2008海底撈直營店擴張情況品牌塑造期快速增長期資料來源：國家統(tǒng)計局2022/10/1123 商業(yè)模式舉例： 4、解讀海底撈商業(yè)模式成功秘訣 商業(yè)商業(yè)模式概述 通過大眾點評網(wǎng)的消費者點評數(shù)據(jù)中隨機抽取100名消費者對北京各

23、知名餐飲店的評價來看，海底撈雖然在環(huán)境、口味上并不明顯占優(yōu)，但其在服務(wù)質(zhì)量上卻遙遙領(lǐng)先，超過60%的被調(diào)查者回答結(jié)果為非常好。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得了消費者的極佳口碑，也直接構(gòu)成了海底撈在餐飲市場中異軍突起的核心競爭力。 1、如果在店里面走動，所碰到的每一個工作人員都會熱情的問你是不是要去洗手間并告訴你在哪里，即便不是就餐時間，員工們正在專注的打掃衛(wèi)生。 2、在海底撈，即便不是來消費，只是來轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，也會美美的享受服務(wù)員遞上來的果盤、飲料，也可以享受擦鞋美甲的服務(wù)。這樣的服務(wù)，已經(jīng)是超出顧客的預(yù)期，哪里會有不滿意？ 3、在海底撈就餐，服務(wù)人員一邊為我們熱情的煮東西一邊特別真誠的問我們：我要是哪里做得不好，

24、你們一定要告訴我；我剛剛從后堂調(diào)過來做服務(wù)員，可能很多地方做得不好，就怕你們不滿意不高興。 具體事例2022/10/1124商業(yè)模式概述 通過大眾點評網(wǎng)的消費者點評數(shù)據(jù)中隨機抽取商業(yè)模式概述研究價值：發(fā)現(xiàn)新的藍海 消費者心理需求升級盈利模式 產(chǎn)業(yè)化運營，個性化服務(wù)服務(wù)行業(yè)新思考 從賣產(chǎn)品到賣服務(wù)研究視角提供怎樣的獨特價值？為什么難以模仿？如何運營？研究價值和研究視角2022/10/1125商業(yè)模式概述研究價值：研究視角研究價值和研究視角2022/1 中國的一部分城市已悄悄邁進（現(xiàn)代）服務(wù)經(jīng)濟時代； 隨著中產(chǎn)階層基數(shù)的壯大，消費者的需求層次開始從產(chǎn)品向服務(wù)延伸。 國內(nèi)服務(wù)行業(yè)正在經(jīng)歷“服務(wù)升級”

25、，服務(wù)質(zhì)量不能完全滿足用戶心理需求。獨特價值（宏觀環(huán)境因素）商業(yè)模式概述2022/10/1126 中國的一部分城市已悄悄邁進（現(xiàn)代）服務(wù)經(jīng)濟時代；獨特價值（商業(yè)模式概述免費停車/洗車寬敞舒適的休息區(qū)免費茶點供應(yīng)免費擦鞋下菜、撈菜、剝蝦皮免費美甲 用戶滿意獨特價值（用戶心理需求升級）2022/10/1127商業(yè)模式概述免費停車/洗車寬敞舒適的休息區(qū)免費擦鞋下菜、撈菜商業(yè)模式概述 企業(yè)文化，看似虛無縹緲。如果一旦產(chǎn)生作用，其銷售力是無法預(yù)測的。在海底撈的企業(yè)文化中，尊重是成功的根本，一個人只有得到了尊重才會去尊重別人；一個員工只有得到尊重才能尊重他所從事的工作。企業(yè)為員工考慮得更多一些，他就會增加

26、對企業(yè)的責(zé)任感。在海底撈工作只需考慮如何為顧客提供更貼心的服務(wù)，公司會幫你解決生活的后顧之憂。 董事長 張勇 企業(yè)文化：尊重、希望、公平 價值觀：用雙手改變命運，靠勤奮實現(xiàn)夢想。 使命/愿景：同心同德，創(chuàng)中國一流餐飲企 業(yè)；上下齊心，打造中國第一火鍋品牌”。難以復(fù)制的核心競爭力2022/10/1128商業(yè)模式概述 企業(yè)文化，看似虛無縹緲。如果一旦產(chǎn)生作用，其商業(yè)模式概述海底撈的藍海戰(zhàn)略 海底撈準(zhǔn)確的抓住了用戶服務(wù)需求，在服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)項目、現(xiàn)場氛圍營造、流行度策劃與傳播方面找到了區(qū)別于傳統(tǒng)高檔酒店和同當(dāng)吃餐飲企業(yè)的新藍海，并迅速建立優(yōu)勢，開創(chuàng)新的藍海。2022/10/1129商業(yè)模式概述海底撈

27、的藍海戰(zhàn)略 海底撈準(zhǔn)確的抓住了用戶服務(wù)需求商業(yè)模式概述海底撈的商業(yè)模型2022/10/1130商業(yè)模式概述海底撈的商業(yè)模型2022/10/1130商業(yè)模式概述海底撈戰(zhàn)略運營2022/10/1131商業(yè)模式概述海底撈戰(zhàn)略運營2022/10/1131商業(yè)模式概述網(wǎng)絡(luò)營銷：“海底撈”相關(guān)信息鋪天蓋地，迅速打響知名度。 微博：有個客戶接電話后發(fā)現(xiàn)手機欠費了，隨口問了一句：“有移動充值卡嗎？”服務(wù)員回答：“請您稍等?！贝蠹s一刻鐘后，這個服務(wù)員拿著一張50元的充值卡氣喘吁吁地跑回來：“先生，您的充值卡，讓您久等了，這是剛從報亭買來的。沒有發(fā)票，您看行么？”選址：址選得不好，店長再努力，營業(yè)額也不會太好。服

28、務(wù)營銷：堅持不懈的求用戶滿意度。饑餓營銷： 寬敞、舒適的休息區(qū)和等待用餐的眾多消費者形成鮮明對比，有意識的給人們造成 “生意火爆” 的印象，迎合消費者的從眾心理。公關(guān)策略：海底撈模式 以及 張勇 的高頻率曝光、宣傳，實則是一種有計劃和公關(guān)營銷和品牌傳播策略。1、海底撈的營銷2022/10/1132商業(yè)模式概述網(wǎng)絡(luò)營銷：“海底撈”相關(guān)信息鋪天蓋地，迅速打響知商業(yè)模式概述 海底撈在全國已建成四個這樣的配送中心，分別位于北京、上海、西安和鄭州，為各地的門店服務(wù)。為這些配送中心提供規(guī)劃、建設(shè)、管理咨詢服務(wù)的是麥當(dāng)勞全球物流合作伙伴美國夏暉公司。為了盡可能降低庫存，配送中心每天的原料進貨量及生產(chǎn)量，經(jīng)過

29、各個門店報送需求后，由計劃部經(jīng)過嚴(yán)格的數(shù)據(jù)分析后確定并下達采購及生產(chǎn)任務(wù)。配送中心的投資和日常運營費用都不菲，但專業(yè)化的后臺加工配送保證了各個門店菜品的標(biāo)準(zhǔn)化的品質(zhì)和數(shù)量，并把門店后廚的工作量降到最低，保證能以最快的速度上菜。同時，門店的后廚面積也得以被壓縮到最小，贏得了最大的產(chǎn)生營業(yè)額的擺臺面積。下一步，海底撈的目標(biāo)是完全省略門店后廚環(huán)節(jié)，已為此設(shè)定了1000多個保鮮氣體的參數(shù)，以保證完全加工好的菜品在最新鮮的狀態(tài)下直接到達各門店的餐桌。2、海底撈的供應(yīng)鏈管理2022/10/1133商業(yè)模式概述 海底撈在全國已建成四個這樣的配送中心，分別位于商業(yè)模式概述與前廳人性化的管理辦法形成鮮明對比，海

30、底撈的后臺生產(chǎn)，極盡量化管理之能事。在海底撈北京大興西紅門配送中心，有一整套現(xiàn)代化的清洗、加工、檢驗、冷藏或冷凍設(shè)備，通過標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)鏈條，每天向北京城里的10家分店輸送菜品。以蔬菜為例，頭天下午從協(xié)議農(nóng)戶手里收購來的蔬菜，經(jīng)過嚴(yán)格驗貨后進入冷庫，第二天一早經(jīng)人工初步揀選后進入清洗機床，經(jīng)過消毒并配比了一定比例電解鹽的翻滾著氣泡的水流，對蔬菜進行充分的清洗，重復(fù)兩遍，以保證殘留的農(nóng)藥可以被最大限度地洗掉，然后進入甩干機甩干，在裝箱前還會逐個進行檢查，發(fā)現(xiàn)未洗凈的蔬菜會進行返工，隸屬于另一個部門品控部的質(zhì)檢人員會隨時監(jiān)督檢查。清洗加工好的成品會在檢驗室進行細菌含量等指標(biāo)的化驗，保證合格后會按照各

31、個門店的配送數(shù)量分別裝箱歸類放入冷庫，在當(dāng)天下午經(jīng)由專門消毒后的保鮮車配送到達各個門店。如此嚴(yán)格完整的后臺標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)使得海底撈各個門店的廚房工作變得相當(dāng)簡單，就是把收到的菜品拆箱，除個別菜品，比如牛肉、土豆等需要切片外，即可按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)分量稱量后裝盤上桌。3、海底撈的生產(chǎn)運營& 質(zhì)量管控2022/10/1134商業(yè)模式概述與前廳人性化的管理辦法形成鮮明對比，海底撈的后臺商業(yè)模式概述目標(biāo)：第一是創(chuàng)造一個公平公正的工作環(huán)境，第二是致力于“雙手改變命運”的價值觀，第三才是把海底撈開到全國。經(jīng)營理念： 把員工當(dāng)成家里人，員工把公司當(dāng)成家，用心服務(wù)，顧客滿意。招聘： 海底撈33家門店，6000多名員工

32、基本來自農(nóng)村，強調(diào)人人平等，關(guān)鍵是要勤奮、正直、真誠，鼓勵介紹親人入職；晉升：1、為給個崗位設(shè)立了清晰的職業(yè)發(fā)展路線；2、保正公平性，除財務(wù)總監(jiān)和工程總監(jiān)外，所有管理層全從基層干起，基本不外聘管理者，挑選干部的標(biāo)準(zhǔn)是：忠于家庭、忠于愛情、愛護員工。培訓(xùn)： 1、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)；2、老員工對新員工“傳、幫、帶”；3、送優(yōu)秀管理人員讀MBA；薪酬：同行業(yè)其它雇員更具有競爭力的薪酬水平。福利：1、給員工父母寄錢；2、旅游/探親/年假；3、員工宿舍/住房補貼；4、員工子女免費上學(xué)；5、股票獎勵計劃（給優(yōu)秀員工配股，2006西安東五路店試點，一級以上員工享受純利率為3.5%的紅利。）；6、工服（100元一套的

33、好衣服，李寧的鞋子”） 制度激勵：對于員工的一個創(chuàng)新獎勵30元，以員工名字命名（如：包丹袋），應(yīng)用推廣創(chuàng)新人還有提成月度紅黃藍榜機制（員工參與，高層回復(fù)，采納推廣，個人獎勵）。4、海底撈的人力資源 & 制度創(chuàng)新2022/10/1135商業(yè)模式概述目標(biāo)：第一是創(chuàng)造一個公平公正的工作環(huán)境，第二是致商業(yè)模式概述“不差錢”的海底撈2010年斥資1000萬入股和邦股份0.57%。與此同時，海底撈鮮為人知的基本財務(wù)狀況也首次曝光。該公司截止到2011年的總資產(chǎn)9.5億，凈資產(chǎn)7.24億，凈利潤2.9億，資產(chǎn)回報率高達30.5%，凈資產(chǎn)收益率達到40%?？焖贁U張的海底撈難能可貴地堅持著低成本控制：“海底撈會

34、控制其他一切影響顧客滿意率的財務(wù)成本，全年財務(wù)成本控制在500萬元以內(nèi)?！卑凑?009年海底撈9億多元的營業(yè)規(guī)模，財務(wù)成本僅占銷售收入的0.5%左右。獨特企業(yè)文化所形成的凝聚力讓海底撈員工流動率一直保持在10%左右，中國餐飲業(yè)的員工平均流動率為28.6%，這樣海底撈每個店都能保證有30%左右的老員工“壓陣”，而相應(yīng)的客戶回頭率也高達50%以上。 不僅老顧客自身的消費給公司帶來可觀經(jīng)濟效益，同時他們的口碑宣傳在給公司節(jié)約了大量的宣傳費用的同時，亦給公司增加了更多的老顧客。 靈活的財務(wù)制度（根據(jù)市場環(huán)境實時調(diào)整自身財務(wù)策略）和 一體化的財務(wù)、物流、信息、采購集成管理方式有效的提高了效率，降低了成本

35、；5、海底撈的財務(wù)管理理念2022/10/1136商業(yè)模式概述“不差錢”的海底撈2010年斥資1000萬入股和商業(yè)模式概述海底撈商業(yè)模式未來挑戰(zhàn) 人員儲備 VS 快速擴張 規(guī)模 VS 服務(wù)質(zhì)量（客戶滿意度） 發(fā)展 VS 社會責(zé)任2022/10/1137商業(yè)模式概述海底撈商業(yè)模式未來挑戰(zhàn) 人員儲備 VS 快速三流企業(yè)二流企業(yè)一流企業(yè)賣產(chǎn)品(服務(wù))賣品牌賣標(biāo)準(zhǔn)不同的商業(yè)模式不同商業(yè)模式的特點：商業(yè)模式概述一個合適的、嚴(yán)格的具有可執(zhí)行性的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)更能說明一個企業(yè)的實力。如果是一個企業(yè)參與制定國家標(biāo)準(zhǔn)，至少可以說明這個企業(yè)在這個行業(yè)具有領(lǐng)先水平，這是最好的被動廣告。還包括獨特的工藝、技術(shù)、設(shè)計、專利等

36、。2022/10/1138三流企業(yè)二流企業(yè)一流企業(yè)賣產(chǎn)品(服務(wù))賣品牌賣標(biāo)準(zhǔn)不同的商業(yè) 被尊為臺灣“IT教父“的施振榮先生（宏碁）提出了個有名的“微笑曲線”， X軸是研發(fā)、制造、行銷，Y軸是附加值要素，代表知識產(chǎn)權(quán)和品牌、服務(wù)。這個曲線的意思是說，通過產(chǎn)品附加值的曲線的上升，能帶動產(chǎn)業(yè)鏈價值的增加和利潤的提升，生產(chǎn)制造商利潤附加值是最低的。商業(yè)模式轉(zhuǎn)型的理論基礎(chǔ)商業(yè)模式概述微笑曲線：2022/10/1139 被尊為臺灣“IT教父“的施振榮先生（宏碁）提出門窗建材行業(yè)經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型思考： 傳統(tǒng)的“橄欖型”創(chuàng)新的“啞鈴型”生產(chǎn)環(huán)節(jié)研發(fā)銷售銷售生產(chǎn)環(huán)節(jié)研發(fā)“橄欖型”經(jīng)營模式，注重中間的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，而忽略

37、了兩頭的產(chǎn)品開發(fā)和品牌營銷環(huán)節(jié)。一般的門窗建材企業(yè)都是從生產(chǎn)制造建設(shè)工廠開始， 企業(yè)從一開始都是為了把全部精力投入到做好產(chǎn)品，投入大量的生產(chǎn)設(shè)備及生產(chǎn)工藝技術(shù)提升研究，而隨著時間的推移，生產(chǎn)原材料及人工成本提高，生產(chǎn)技工資源競烈，門窗建材產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)成本不斷提升，大大抵消了制造環(huán)節(jié)的低成本優(yōu)勢，門窗建材產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型趨勢明顯?！皢♀徯汀惫芾砟Ｊ绞菍⑵髽I(yè)的產(chǎn)品開發(fā)和品牌營銷環(huán)節(jié)加強，形成兩頭大中間小的管理模式。在管理方式上，重點抓研究開發(fā)和市場營銷環(huán)節(jié)，而生產(chǎn)環(huán)節(jié)主要以擇優(yōu)選擇生產(chǎn)廠家進行外協(xié)和外購貼牌，通過OEM貼牌、收購、控股、合作等聯(lián)營、聯(lián)盟合作方式建立自己的現(xiàn)代化生產(chǎn)工廠，在搞好生產(chǎn)管理的同時，提

38、高市場營銷能力和產(chǎn)品開發(fā)能力。市場營銷是“龍頭”、產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)是”核心“、“動力”，產(chǎn)品質(zhì)量是“基礎(chǔ)”，過硬的產(chǎn)品質(zhì)量才是實現(xiàn)品牌營銷的根本。商業(yè)模式概述2022/10/1140門窗建材行業(yè)經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型思考： 傳統(tǒng)的“橄欖型”創(chuàng)新的“啞鈴商業(yè)模式概述節(jié)能門窗行業(yè)的商業(yè)模式分析圣際宏原商業(yè)模式規(guī)劃圣際宏原公司發(fā)展遠景描述圣際宏原管理管控體系設(shè)計圣際宏原商業(yè)模式實施推進計劃 目 錄2022/10/1141商業(yè)模式概述 目 錄20大型房地產(chǎn)開發(fā)商高端樓盤門窗工程項目通過招標(biāo)方式，與具備實力品牌及工程施工資質(zhì)門窗制造商簽訂戰(zhàn)略合作框架協(xié)議。目前大部分門窗制造商都是以生產(chǎn)基地1000公里區(qū)域內(nèi)工程項目輻

39、射業(yè)務(wù)為主。優(yōu)點：工程項目數(shù)額大，工期較長，有利于工廠大規(guī)模批量化生產(chǎn)。缺點：工程項目利潤偏低，回款很難按協(xié)議進度執(zhí)行，并有尾款及質(zhì)保金難以全部回籠，門窗制造廠家資金周轉(zhuǎn)壓力較大。 鋁木門窗行業(yè)的商業(yè)模式分析商業(yè)模式1 與房地產(chǎn)開發(fā)商合作（門窗工程項目供應(yīng)合作商）房地產(chǎn)開發(fā)商門窗制造商房地產(chǎn)開發(fā)商房地產(chǎn)開發(fā)商房地產(chǎn)開發(fā)商萬科、綠城、華潤、金地、復(fù)地、龍湖、融科、中海、保利、中原、碧桂園、雅居樂、富力、遠洋戰(zhàn)略合作互利雙贏聯(lián)盟森鷹 美馳墨瑟良木道瑞明 米蘭之窗華興 愛樂屋極景歐迪克德意達正捷參考附件：1、中國(鋁包木、鋁木復(fù)合及隔熱斷橋鋁)門窗市場調(diào)查及投資策略分析報告 2、實木及鋁包木門窗市場

40、考察報告 2022/10/1142大型房地產(chǎn)開發(fā)商高端樓盤門窗工程項目通過招標(biāo)方式，與具備實力商業(yè)模式2 渠道經(jīng)銷（直營店、特許連鎖加盟）制造商B2B制造廠家通過經(jīng)銷渠道使產(chǎn)品銷往全國各地各地經(jīng)銷商倉庫物流配送專營店專業(yè)商場綜合賣場物流配送區(qū)域內(nèi)銷售各地經(jīng)銷商貨品采購渠道建立 鋁木門窗行業(yè)的商業(yè)模式分析制造商通過在全國一線及二線省會城市家居建材專業(yè)集散市場建直營店或特許加盟店的形式拓展網(wǎng)絡(luò)，形成區(qū)域內(nèi)品牌影響力，提升企業(yè)銷售規(guī)模。優(yōu)點：通過招商發(fā)展經(jīng)銷渠道網(wǎng)絡(luò)，提升品牌知名度、提升銷售規(guī)模。缺點：直營拓展的資金壓力大、加盟拓展的管控壓力大、單店的盈利壓力大、品牌損傷風(fēng)險大等。制造商各地經(jīng)銷商倉

41、庫物流配送各地經(jīng)銷商貨品采購渠道建立物流配送各地經(jīng)銷商倉庫專營店專業(yè)商場物流配送各地經(jīng)銷商倉庫綜合賣場專營店專業(yè)商場物流配送各地合作玻璃生產(chǎn)廠家組裝參考附件：1、中國(鋁包木、鋁木復(fù)合及隔熱斷橋鋁)門窗市場調(diào)查及投資策略分析報告 2、實木及鋁包木門窗市場考察報告 2022/10/1143商業(yè)模式2 渠道經(jīng)銷（直營店、特許連鎖加盟）制造商B2B制商業(yè)模式概述鋁木門窗行業(yè)的商業(yè)模式分析圣際宏原商業(yè)模式規(guī)劃圣際宏原公司發(fā)展遠景描述圣際宏原管理管控體系設(shè)計圣際宏原商業(yè)模式實施推進計劃目 錄2022/10/1144商業(yè)模式概述目 錄2022/10/1144452022/10/11452022/10/11

42、 “五位一體”模式示意圖： 圣際宏原要打造成以“基地+網(wǎng)絡(luò)”為主體，以產(chǎn)業(yè)基金和教育培訓(xùn)為兩翼，以文化傳播和研發(fā)技術(shù)為兩大支撐的經(jīng)營模式?；?網(wǎng)絡(luò)文化傳播產(chǎn)業(yè)基金教育培訓(xùn)研發(fā)技術(shù)圣際宏原品牌圣際宏原商業(yè)模式規(guī)劃2022/10/1145452022/10/11452022/10/11 “五位一體圣際宏原“五位一體”模式聯(lián)動解讀：基地+網(wǎng)絡(luò)、教育培訓(xùn)、產(chǎn)業(yè)基金、文化傳播和研發(fā)技術(shù)是一個有機整體，只有互相聯(lián)動，互相支撐，才能起到倍增效應(yīng)，最終實現(xiàn)圣際宏原的健康快速發(fā)展。產(chǎn)業(yè)基金教育培訓(xùn)基地+網(wǎng)絡(luò)文化轉(zhuǎn)播設(shè)計研發(fā)資料支持、培訓(xùn)支持、技術(shù)支持營造氛圍、提升價值人才支持、推廣支持提供市場信息研發(fā)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品

43、資金支持、資產(chǎn)支持資金支持、技術(shù)支持整合支持、人才支持培訓(xùn)支持、資金支持圣際宏原“五位一體”運作模型圣際宏原商業(yè)模式規(guī)劃2022/10/1146圣際宏原“五位一體”模式聯(lián)動解讀：基地+網(wǎng)絡(luò)、教育培訓(xùn)、產(chǎn)業(yè)圣際宏原商業(yè)模式運作圖示：原材料圣際宏原門窗產(chǎn)業(yè)基地研發(fā)技術(shù)中心整合外部資源工程與渠道銀行政府風(fēng)投私募文化傳播研發(fā)技術(shù)教育培訓(xùn)上游資源下游資源基金募集 企業(yè)孵化能力發(fā)育品牌推廣圣際宏原商業(yè)模式規(guī)劃2022/10/1147圣際宏原商業(yè)模式運作圖示：原材料圣際宏原門窗產(chǎn)業(yè)基地研發(fā)技術(shù) “基地+網(wǎng)絡(luò)”的經(jīng)營模式： 圣際宏原立足吉林扶余生產(chǎn)基地，重點以研發(fā)技術(shù)和品牌市場拓展建立營銷網(wǎng)絡(luò)以增加產(chǎn)品市場覆

44、蓋面，前期分階段以長春（輻射東北、內(nèi)蒙地區(qū)）、上海（輻射華東、華北、東南地區(qū)）、廣州（輻射華南、華中地區(qū)）、成都（輻射西南、西北地區(qū)）成立以營銷為中心的分公司。若中心區(qū)域內(nèi)市場業(yè)務(wù)量及售后服務(wù)需要可采取OEM貼牌、收購控股、或其他外協(xié)聯(lián)營合作方式建立生產(chǎn)基地分部，有限制性控制擴大生產(chǎn)基地規(guī)模及硬件投入。廣州營銷分公司上海營銷分公司制造中心研發(fā)中心成都營銷分公司長春營銷分公司總部圣際宏原商業(yè)模式規(guī)劃2022/10/1148 “基地+網(wǎng)絡(luò)”的經(jīng)營模式： 圣際宏原“一體”解讀：原材料生產(chǎn)制造工程項目直營店聯(lián)營賣場加盟店物流配送研發(fā)技術(shù)營銷管控收集、整理、分析消費者對產(chǎn)品的需要品牌打造以品牌運作為重心

45、，加強研發(fā)核心技術(shù)力量，充分利用原材料供應(yīng)優(yōu)勢，輸出高端品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)。以房地產(chǎn)開發(fā)商高端樓盤門窗工程項目作為重點戰(zhàn)略大客戶，渠道經(jīng)銷以直營店（限制性擴張）、跨界關(guān)聯(lián)異業(yè)聯(lián)營、聯(lián)盟合作、特許連鎖加盟形式建立品牌營銷網(wǎng)絡(luò)。圣際宏原商業(yè)模式規(guī)劃2022/10/1149圣際宏原“一體”解讀：原材料生產(chǎn)制造工程項目直營店聯(lián)營賣場加、品牌定位與推廣：即確立企業(yè)品牌的行業(yè)定位和專注細分領(lǐng)域，以時尚、舒適、環(huán)保等作定位，細分市場，進行針對性網(wǎng)絡(luò)推廣。圣際宏原商業(yè)模式規(guī)劃圣際宏原“一體”解讀： 品牌網(wǎng)絡(luò)推廣、品牌官網(wǎng)及品牌故事：即為企業(yè)塑造故事，并通過專業(yè)的策劃、投放、選擇發(fā)布渠道等進 行宣傳傳播。這有利于消

46、費者理解品牌，提高對品牌的認知度。、產(chǎn)品定位與推廣：以產(chǎn)品的知識營銷、事件營銷、活動營銷、促銷活動等為主要手段，利用網(wǎng)絡(luò)媒體、網(wǎng)絡(luò)論壇、論壇、電子郵件等進行推廣。、SEO 優(yōu)化：通過確定某一特定關(guān)鍵詞的搜索結(jié)果排名等技術(shù)，對網(wǎng)頁進行相關(guān)的優(yōu)化，提高品牌搜索引擎排名，從而提高網(wǎng)站訪問量，最終提升宣傳效果。、新聞軟文：新聞軟文具有傳播速度快，影響范圍廣等特點，是企業(yè)進行大范圍傳播、提升品牌知名度的一大途徑。、整合營銷：現(xiàn)今最流行的是微信、微博營銷方式，企業(yè)可以在大型的綜合門戶 網(wǎng)站上建立企業(yè)的官方微博，發(fā)布微博信息來宣傳企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。、建材家居實體拍攝：企業(yè)可以通過土豆、優(yōu)酷、愛奇藝等視頻網(wǎng)站

47、，發(fā)布產(chǎn)品視頻、企 業(yè)形象等視頻，影像結(jié)合的宣傳傳播方式，將帶給消費者更深刻的印象。、交換鏈接：將企業(yè)的網(wǎng)站鏈接在知名的網(wǎng)站，或者與企業(yè)有關(guān)的品牌網(wǎng)站，從而進行更具針對性的引流。、競價排名：例如：百度競價排名、谷歌競價排名。競價結(jié)果出現(xiàn)在搜索結(jié)果靠前的位置，容易引起用戶的關(guān)注和點擊，效果比較顯著。、策劃網(wǎng)絡(luò)活動：通過策劃與建材家居相關(guān)的活動，吸引消費者的關(guān)注并參與。2022/10/1150、品牌定位與推廣：即確立企業(yè)品牌的行業(yè)定位和專注細分領(lǐng)域，圣際宏原“一體”解讀：區(qū)域聯(lián)動式推廣共振異業(yè)聯(lián)盟集團客戶公益活動（秀品牌）廣告宣傳（炒品牌）策劃包裝（創(chuàng)品牌）聯(lián)營賣場門店促銷會員沙龍大直營店加盟店媒

48、介宣傳圣際宏原商業(yè)模式規(guī)劃異業(yè)聯(lián)盟媒介宣傳戰(zhàn)略大客戶工程項目渠道促銷消費者口碑（做品牌）自媒體（微博、微信、百度、360、騰訊、網(wǎng)易、微淘、搜狐）大渠道經(jīng)銷項目投標(biāo)網(wǎng)絡(luò)推廣文化講座2022/10/1151圣際宏原“一體”解讀：區(qū)域聯(lián)動式推廣共振異業(yè)聯(lián)盟集團客戶公益品牌定位用核心尖端科技打造中國節(jié)能環(huán)保門窗行業(yè)頂級一流領(lǐng)導(dǎo)品牌，專注與聚焦研發(fā)、培育及拓展節(jié)能門窗系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)痉痘貫橐惑w的建筑環(huán)保標(biāo)志性企業(yè)。致力成為中國綠色建筑、被動式房屋PHI概念的倡導(dǎo)者。WHY - 品牌策略 為什么能做到?WHO 消費者定位他們是怎樣的人?WHAT 品牌承諾我們能做到什么?WH 品牌身份我們是誰？圣際宏原“一

49、體”解讀：圣際宏原商業(yè)模式規(guī)劃2022/10/1152品牌定位用核心尖端科技打造中國節(jié)能環(huán)保門窗行業(yè)頂級一流領(lǐng)導(dǎo)品圣際宏原品牌消費群體定位：人口學(xué)特征: 1、社會成功精英人士，富裕階層，身價千萬以上，購置豪華別墅、大宅、花園洋房、高級會所，生活在大中城市；2、社會名人、軍政界要人、企業(yè)家、藝術(shù)家、銀行家或是富裕起來的企事業(yè)單位工作人員或個體經(jīng)營者；3、有一定的文化素養(yǎng)，大多在大專和本科以上學(xué)歷；4、家庭年收入在100萬元以上者居多。心理特征:1、認為自己是有身份有地位的人，愛面子；2、情感豐富，注重精神享受和自我價值的實現(xiàn)；3、對產(chǎn)品品質(zhì)看重，為規(guī)避風(fēng)險，寧肯多花點成本購買品牌產(chǎn)品；4、對家居

50、建材有一定研究，具有較高知識層次，較豐富的人生閱歷與處事哲學(xué)，有較高的生活品味和格調(diào)。滿足基本功能需求用得放心美觀舒適耐用有面子生活品質(zhì)風(fēng)格化/個性化享受生活質(zhì)量可靠售后服務(wù)到位設(shè)計大方功能合理做工精良做工，用材有價值感品牌高檔產(chǎn)品精致經(jīng)典舒適種類豐富全方位服務(wù)設(shè)計獨特領(lǐng)先潮流品牌個性突出以下所有方面“產(chǎn)品”支持點品牌訴求消費者需求圣際宏原“一體”解讀：圣際宏原商業(yè)模式規(guī)劃2022/10/1153圣際宏原品牌消費群體定位：人口學(xué)特征: 滿足基本功能需求美觀產(chǎn)品定位1、檔次定位：中高端科技智能化優(yōu)質(zhì)精品2、材料定位：俄羅斯西伯利亞落葉松及其它名貴進口木材+門窗專用高精鋁型材（1.5MM） +中空

51、多層鋼化玻璃+邁克（MACO）防盜五金（奧地利原裝進口）+好博純銅 執(zhí)手（德國原裝進口）+萊默Remmers木窗專用水性漆（德國原裝進口） +EPDM發(fā)泡復(fù)合膠條（江陰海達專供）+隱藏式排水+安裝采用膨脹栓、連接 件、密封膠、防水處理3、款式風(fēng)格：德式鋁包木（門窗、幕墻及陽光房）、意式木包鋁、歐式純實木、美式手搖、 中式園林異形門窗等。4、產(chǎn)品系列：純木門窗、鋁包木門窗、鋁包木幕墻、鋁包木陽光房、木包鋁門窗、斷橋鋁門窗、鋁塑復(fù) 合門窗、金剛網(wǎng)防盜紗一體窗等。品牌訴求 科技 節(jié)能 環(huán)保 智能 產(chǎn)品特性：滿足建筑氣密性、水密性、抗風(fēng)壓、保溫隔熱、隔聲、采光遮陽、通風(fēng)、安全性能、耐候性、隔聲、采光遮

52、陽、通風(fēng)、安全性能、力學(xué)機械性能、壽命、防蚊繩、防盜、防火、外觀裝飾性、操作方便、便于加工制作、安裝、拼接及性能價格比等，可以適應(yīng)于不同的建筑場合。圣際宏原“一體”解讀：圣際宏原商業(yè)模式規(guī)劃2022/10/1154產(chǎn)品定位1、檔次定位：中高端科技智能化優(yōu)質(zhì)精品品牌訴求 圣際宏原“一體”解讀：渠道經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)拓展模式 聯(lián)營體是制造企業(yè)與經(jīng)銷商（最好是關(guān)聯(lián)異業(yè)聯(lián)盟）將雙方各自的優(yōu)勢資源結(jié)合起來，共同在經(jīng)銷商當(dāng)?shù)爻闪⒁粋€相對獨立的銷售機構(gòu)或駐外辦事機構(gòu)，一起來運作區(qū)域市場。它指以產(chǎn)品或者品牌為龍頭，以資產(chǎn)為紐帶，以分銷利益為導(dǎo)向，以服務(wù)為后盾，以組織作保障，構(gòu)筑起來的制造企業(yè)、經(jīng)銷商與分銷商緊密合作的銷

53、售聯(lián)合體。比如：跨界跨行聯(lián)盟合作擴展經(jīng)銷商產(chǎn)品線，為經(jīng)銷商提供新的利潤增長點，也能實現(xiàn)產(chǎn)品、資源上的優(yōu)勢互補，提升企業(yè)實力，是保證品牌在泛家居領(lǐng)域強者恒強的更好出路。 聯(lián)營體約定好八方面的問題：資源投入、利益分配、權(quán)力分配、責(zé)任分擔(dān)、品牌推廣、管理監(jiān)控、人員的管理和違約責(zé)任。“直營+聯(lián)營+特許”一、直營的優(yōu)勢：首先，直營能獨享利潤。直營就是廠家直接經(jīng)營，省去了經(jīng)銷商等中間環(huán)節(jié)，所獲利潤無需再分配，利潤空間增大。其次，直營有利于打造品牌。直營店不僅能展示企業(yè)形象和企業(yè)實力，還能突出展示產(chǎn)品，特別是對于高端精品的展示，直營店更有優(yōu)勢。在全國一線城市或重點戰(zhàn)略區(qū)域城市開設(shè)直營旗艦店作為區(qū)域總經(jīng)銷，能

54、更有效地提高企業(yè)和產(chǎn)品的知名度，實現(xiàn)產(chǎn)品品牌化。再次，直營便于管理，能準(zhǔn)確地傳達企業(yè)營銷理念、執(zhí)行企業(yè)策略。此外，直營能直面消費者，及時、準(zhǔn)確地了解消費者的訴求，獲得最真實的市場信息，利于企業(yè)對市場做出正確判斷，及時調(diào)整經(jīng)營方向。二、聯(lián)營的優(yōu)勢：首先，制造企業(yè)資源和渠道經(jīng)銷商資源互補，互相借力，共擔(dān)風(fēng)險，共享受益；其次，制造企業(yè)可利用經(jīng)銷商（最好是關(guān)聯(lián)異業(yè)聯(lián)盟更具關(guān)聯(lián)資源）的地緣優(yōu)勢和人脈資源優(yōu)勢；再次，建議企業(yè)最好控股至少51%以上，一是掌控話語權(quán)和經(jīng)營權(quán)，二是可以合并財務(wù)報表。圣際宏原商業(yè)模式規(guī)劃2022/10/1155圣際宏原“一體”解讀：渠道經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)拓展模式 聯(lián)營聯(lián)營模式解讀：圣際宏原

55、職能部門經(jīng)營合伙人2職能部門經(jīng)營合伙人3職能部門職能部門經(jīng)營合伙人1經(jīng)營合伙人旗艦店旗艦店1店鋪1店鋪形象店1形象店2形象店直營體系聯(lián)營加盟體系管控體系圣際宏原“一體”解讀：圣際宏原商業(yè)模式規(guī)劃2022/10/1156聯(lián)營模式解讀：圣際宏原職經(jīng)營合伙人2職經(jīng)營合伙人3職職經(jīng)營合聯(lián)營權(quán)責(zé)分配機制（舉例參考模式）：廠家運營團隊按照合作投入比例進行體制分配，一般由廠家運營團隊負責(zé)運營，聯(lián)營方承擔(dān)場地租賃房租、裝修、人工成本和日常營運費用等。圣際宏原“一體”解讀：圣際宏原商業(yè)模式規(guī)劃2022/10/1157聯(lián)營權(quán)責(zé)分配機制（舉例參考模式）：廠家運營團隊按照合作投入比直營、聯(lián)營與特許加盟經(jīng)營的區(qū)別圣際宏

56、原“一體”解讀：圣際宏原商業(yè)模式規(guī)劃2022/10/1158直營、聯(lián)營與特許加盟經(jīng)營的區(qū)別圣際宏原“一體”解讀：圣際宏原圣際宏原“一體”解讀：重點拓展區(qū)域聯(lián)營體模式 聯(lián)營體是廠家與經(jīng)銷商將雙方各自的優(yōu)勢資源結(jié)合起來，共同在經(jīng)銷商當(dāng)?shù)爻闪⒁粋€相對獨立的銷售機構(gòu)，一起來運作區(qū)域市場。它指以產(chǎn)品或者品牌為龍頭，以資產(chǎn)為紐帶，以分銷利益為導(dǎo)向，以服務(wù)為后盾，以組織作保障，構(gòu)筑起來的廠家、經(jīng)銷商與分銷商緊密合作的銷售聯(lián)合體。最為適合的模式是第二種“有限公司型聯(lián)合體”形式。圣際宏原商業(yè)模式規(guī)劃2022/10/1159圣際宏原“一體”解讀：重點拓展區(qū)域聯(lián)營體模式 聯(lián) 按門店經(jīng)營性質(zhì)及運營方式進行分類組合，可

57、以組合出4種適宜的連鎖擴張模式。不同模式的優(yōu)勢劣勢有所不同，具體模式選擇應(yīng)基于企業(yè)戰(zhàn)略，結(jié)合企業(yè)資源能力和市場情況，采取“一地多策”的靈活方式進行擴張。多種勢力之間應(yīng)該相互合作，在策略上優(yōu)勢互補，只有合作，各方才能分得更多的利益。產(chǎn)品本身是會說話的，有了好的產(chǎn)品，就會好的經(jīng)銷商，好的店面，好的渠道，所有這些將會是水到渠成的問題。表示最大、最快、最難表示最小、最慢、最易圣際宏原“一體”解讀：圣際宏原商業(yè)模式規(guī)劃2022/10/1160 按門店經(jīng)營性質(zhì)及運營方式進行分類組合，可以組合出4種適圣際宏原商業(yè)模式規(guī)劃圣際宏原“一體”解讀： 渠道經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)建立拓展方式2022/10/1161圣際宏原商業(yè)模式

58、規(guī)劃圣際宏原“一體”解讀： 圣際宏原“兩翼”解讀：教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)基金培訓(xùn)能樹立圣際宏原在行業(yè)中的根基和位勢可以從圣際宏原文化、產(chǎn)品工藝及工程施工技術(shù)、營銷技能等方向?qū)w系內(nèi)及行業(yè)內(nèi)的人員進行“資格證”培訓(xùn)及考試為渠道經(jīng)銷體系提供店長及店員、設(shè)計師人才輸出及相關(guān)培訓(xùn)為聯(lián)盟合作高等院校培訓(xùn)行業(yè)內(nèi)專業(yè)技術(shù)精英人才。參與中國節(jié)能環(huán)保鋁包木門窗行業(yè)協(xié)會及被動式房屋建筑行業(yè)協(xié)會標(biāo)準(zhǔn)起草制訂。成立圣際宏原節(jié)能環(huán)保門窗商學(xué)院。與吉林大學(xué)、東北林業(yè)大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)等高校研發(fā)技術(shù)及市場營銷合作，建設(shè)校企聯(lián)盟技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校。功能職責(zé)運作模式研發(fā)技術(shù)投入及專利申報通過資本運作進行上游、下游相關(guān)資源的整合決策實施公司在

59、對外投資、聯(lián)營、資助等政策決策公司對外募集資金及利潤分配等重要事項成立產(chǎn)業(yè)基金委員會引進專業(yè)基金運作機構(gòu)協(xié)助雇傭?qū)Ｂ氊攧?wù)人員運作以及專業(yè)審計機構(gòu)進行監(jiān)督功能職責(zé)運作模式圣際宏原商業(yè)模式規(guī)劃2022/10/1162圣際宏原“兩翼”解讀：教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)基金培訓(xùn)能樹立圣際宏原在行私募股權(quán)（PE）國家重點支持項目發(fā)展基金利用圣際宏原公司的使命，發(fā)展遠景及未來的回報吸引投資機構(gòu)投資。鋁包木節(jié)能環(huán)保門窗產(chǎn)品符合國家相關(guān)政策規(guī)這，可申報獲取政府補貼資金。圣際宏原產(chǎn)業(yè)基金融資方式：公司開始轉(zhuǎn)型升級打造，擁有產(chǎn)業(yè)技術(shù)及材料供應(yīng)優(yōu)勢以及其他產(chǎn)業(yè)做支撐吸引投資，對于急功近利的投資機構(gòu)來說，吸引力小。分析根據(jù)國家相關(guān)政

60、策規(guī)定，重點支持節(jié)能環(huán)?？萍夹桶l(fā)展項目，申報獲取政府補貼資金。分析合伙人（LP）充分利用外部社會資源通過眾籌方式做大做強圣際宏原品牌。尋找與圣際宏原業(yè)務(wù)方向相關(guān)的VC公司注入資金。分析圣際宏原商業(yè)模式規(guī)劃風(fēng)投(VC)認同圣際宏原文化，接受經(jīng)營理念及經(jīng)營管理模式都可發(fā)展成為合伙人。分析策劃好圣際宏原業(yè)務(wù)項目商業(yè)計劃書，尋找與投資項目業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)的VC公司合作。2022/10/1163私募股權(quán)（PE）國家重點支持項目發(fā)展基金利用圣際宏原公司的使綜合考慮，促成產(chǎn)業(yè)基金的設(shè)立是圣際宏原產(chǎn)業(yè)基金融資的最優(yōu)方式。基金管理圣際宏原產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金基金發(fā)起人基金管理團隊新成立公司（GP普通合伙人）其他LP2 .LP