現(xiàn)場(chǎng)施工組織協(xié)調(diào)方案及措施

1、現(xiàn)場(chǎng)施工組織協(xié)調(diào)方案及措施由于本工程建設(shè)體量大，造價(jià)高，工期緊，各工序、工種相互交叉，相互影響。為保證工程的正常開(kāi)展，必須將現(xiàn)場(chǎng)各施工單位、協(xié)作單位、周邊合作單位的活動(dòng)進(jìn)行有機(jī)協(xié)調(diào)，因此現(xiàn)場(chǎng)組織協(xié)調(diào)工作非常重要。在工程項(xiàng)目目建設(shè)過(guò)過(guò)程中，組組織與協(xié)協(xié)調(diào)工作作是十分分重要的的。一個(gè)建設(shè)設(shè)項(xiàng)目績(jī)績(jī)效的好好壞,一一方面取取決于參參與項(xiàng)目目各方各各自的項(xiàng)項(xiàng)目管理理的水平平,另一一方面還還取決于于各方之之間的有有機(jī)協(xié)調(diào)調(diào)和配合合。從某某種意義義上說(shuō),各方配配合的好好壞甚至至決定項(xiàng)項(xiàng)目的成成敗?，F(xiàn)現(xiàn)實(shí)中由由于項(xiàng)目目實(shí)施過(guò)過(guò)程中沒(méi)沒(méi)有協(xié)調(diào)調(diào)好各方方的關(guān)系系,致使使各參與與單位之之間不配配合、不不協(xié)調(diào),而導(dǎo)致

2、致項(xiàng)目陷陷于困境境的例子子并不少少見(jiàn)。在在工程監(jiān)監(jiān)理的基基本職能能“三控三管一協(xié)協(xié)調(diào)”中中，三控三管有明明確的工工作內(nèi)容容、具體體的工作作要求，而而協(xié)調(diào)卻卻是貫穿穿于三控三管之中中，通過(guò)過(guò)監(jiān)理的的組織協(xié)協(xié)調(diào),使使項(xiàng)目參參與各方方彼此溝溝通,促促進(jìn)相互互了解和和理解,在項(xiàng)目目總目標(biāo)標(biāo)和各分分目標(biāo)之之間尋求求平衡,達(dá)到統(tǒng)統(tǒng)一思想想與行動(dòng)動(dòng),使各各項(xiàng)工作作能夠順順利進(jìn)行行。通過(guò)過(guò)業(yè)主與與監(jiān)理的的總體協(xié)協(xié)調(diào)作用用,聯(lián)合合各參與與單位的的力量, 實(shí)現(xiàn)現(xiàn)項(xiàng)目總總體目標(biāo)標(biāo)。換句句話(huà)說(shuō)就就是通過(guò)過(guò)業(yè)主與與監(jiān)理的的組織協(xié)協(xié)調(diào)作用用,提高高項(xiàng)目參參與各方方之間的的“配合合度”,從而提提高項(xiàng)目目的績(jī)效效。為此此，我

3、們們特地針針對(duì)本工工程提出出以下組組織協(xié)調(diào)調(diào)管理方方案：一、項(xiàng)目組組織協(xié)調(diào)調(diào)工作的的原因與與協(xié)調(diào)原原則(一)協(xié)調(diào)調(diào)的原因因在建設(shè)工程程項(xiàng)目施施工過(guò)程程中，有有來(lái)自人人為干擾擾、材料料干擾、機(jī)機(jī)械設(shè)備備、工藝藝及技術(shù)術(shù)干擾、資資金方面面干擾、環(huán)環(huán)境方面面干擾等等諸多方方面的影影響，只只有通過(guò)過(guò)認(rèn)真分分析研究究，采取取有針對(duì)對(duì)性的措措施，才才能排除除這些不不斷變化化的干擾擾帶來(lái)的的影響，才才能保證證工程項(xiàng)項(xiàng)目順利利實(shí)施。眾所周知，我我們常把把建設(shè)工工程的實(shí)實(shí)施監(jiān)理理歸納為為“三控控制三管管理一協(xié)協(xié)調(diào)”，“三三控制三三管理”有有明確的的工作內(nèi)內(nèi)容、具具體的工工作要求求、無(wú)論論是參與與工程建建設(shè)的哪哪

4、一方都都會(huì)按照照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)實(shí)施，而而協(xié)調(diào)貫貫穿于“三三控制三三管理”工工作之中中，融會(huì)會(huì)在控制制的工作作過(guò)程之之中?？煽梢哉f(shuō)，協(xié)協(xié)調(diào)是控控制的潤(rùn)潤(rùn)滑劑，協(xié)協(xié)調(diào)是控控制的推推進(jìn)器。協(xié)協(xié)調(diào)工作作的好壞壞直接影影響工程程建設(shè)質(zhì)質(zhì)量、進(jìn)進(jìn)度、投投資、安安全四大大目標(biāo)的的實(shí)現(xiàn)。因因此，掌掌握來(lái)自自各方的的干擾因因素，采采取相應(yīng)應(yīng)對(duì)策是是非常重重要的。(二)協(xié)調(diào)調(diào)的原則則建設(shè)工程項(xiàng)項(xiàng)目主要要包含三三個(gè)主要要的組織織系統(tǒng)，項(xiàng)項(xiàng)目業(yè)主主、承包包商和監(jiān)監(jiān)理，而而整個(gè)建建設(shè)項(xiàng)目目又處于于社會(huì)的的大環(huán)境境中，項(xiàng)項(xiàng)目的組組織與協(xié)協(xié)調(diào)工作作包括系系統(tǒng)的內(nèi)內(nèi)部協(xié)調(diào)調(diào)，即項(xiàng)項(xiàng)目業(yè)主主、承包包商和監(jiān)監(jiān)理之間間的協(xié)調(diào)調(diào)，也包包括系

5、統(tǒng)統(tǒng)的外部部協(xié)調(diào)，包包括政府府部門(mén)、金金融組織織、社會(huì)會(huì)團(tuán)體、服服務(wù)單位位、新聞聞媒體以以及周邊邊群眾等等的協(xié)調(diào)調(diào)。項(xiàng)目目組織協(xié)協(xié)調(diào)工作作包括人人際關(guān)系系的協(xié)調(diào)調(diào)、組織織關(guān)系的的協(xié)調(diào)、供供求關(guān)系系的協(xié)調(diào)調(diào)、配合合關(guān)系的的協(xié)調(diào)、約約束關(guān)系系的協(xié)調(diào)調(diào)。各種種關(guān)系的的協(xié)調(diào)均均應(yīng)遵守守如下原原則：(1)守法法原則守法是組織織與協(xié)調(diào)調(diào)工作的的第一原原則。協(xié)協(xié)調(diào)必須須以事實(shí)實(shí)為依據(jù)據(jù)，以有有關(guān)的法法律法規(guī)規(guī)規(guī)章和和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)規(guī)范、工工程建設(shè)設(shè)文件、有有關(guān)的建建設(shè)工程程合同為為準(zhǔn)繩。只只有這樣樣，才能能做好組組織與協(xié)協(xié)調(diào)工作作，才能能確保工工程建設(shè)設(shè)實(shí)現(xiàn)自自己的目目標(biāo)。(2)公正正原則組織協(xié)調(diào)要要維護(hù)公公正原則

6、則，這既既是對(duì)監(jiān)監(jiān)理企業(yè)業(yè)的一個(gè)個(gè)基本要要求，也也是監(jiān)理理單位從從事監(jiān)理理工作必必須遵循循的原則則。監(jiān)理理人要站站在項(xiàng)目目的立場(chǎng)場(chǎng)上，公公平的處處理每一一個(gè)糾紛紛，一切切以最大大的項(xiàng)目目利益為為原則，維維護(hù)合同同雙方的的利益，做做到不偏偏不斜，只只有這樣樣，才能能確保工工程建設(shè)設(shè)實(shí)現(xiàn)自自己的目目標(biāo)。(3)一致致原則所謂一致是是指協(xié)調(diào)調(diào)與控制制目標(biāo)一一致。在在工程建建設(shè)中，應(yīng)應(yīng)該注意意質(zhì)量、工工期、投投資、環(huán)環(huán)境、安安全的統(tǒng)統(tǒng)一，不不能有所所偏廢。只只有協(xié)調(diào)調(diào)與控制制的目標(biāo)標(biāo)一致，才才能保證證協(xié)調(diào)不不脫離建建設(shè)目標(biāo)標(biāo)。與此此同時(shí)，要要把工程程的質(zhì)量量、工期期、投資資、環(huán)境境、安全全統(tǒng)一考考慮，決

7、決不允許許強(qiáng)調(diào)某某一目標(biāo)標(biāo)而忽視視其他目目標(biāo)。(4)動(dòng)態(tài)態(tài)原則在工程建設(shè)設(shè)中，隨隨著運(yùn)行行階段的的不同，所所存在的的關(guān)系和和問(wèn)題都都有所不不同，因因此，協(xié)協(xié)調(diào)工作作應(yīng)根據(jù)據(jù)不同的的發(fā)展階階段，及及時(shí)、有有效地溝溝通關(guān)系系、化解解矛盾，提提高項(xiàng)目目運(yùn)行的的效率和和效益。二、協(xié)調(diào)的的作用(一)糾偏偏和預(yù)控控錯(cuò)位施工中經(jīng)常常出現(xiàn)作作業(yè)為偏偏離合同同和規(guī)范范的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，如工工期的超超前和滯滯后、后后續(xù)工序序的脫節(jié)節(jié)，由于于設(shè)計(jì)修修改、工工程變更更和材料料代用給給下階段段施工帶帶來(lái)的影影響變更更，以及及地質(zhì)水水文條件件的突然然變化造造成的影影響，或或人為干干擾因素素對(duì)工期期質(zhì)量造造成的障障礙等，都都會(huì)造成

8、成計(jì)劃序序列脫節(jié)節(jié)，這種種情況在在作業(yè)面面越廣、人人員越多多時(shí)發(fā)生生的機(jī)率率就大。監(jiān)監(jiān)理協(xié)調(diào)調(diào)的重要要作用之之一就是是及時(shí)糾糾偏，或或采用預(yù)預(yù)控措施施事前調(diào)調(diào)整錯(cuò)位位。(二)控制制進(jìn)度的的關(guān)鍵是是協(xié)調(diào)在建設(shè)施工工中，有有許多單單位工程程是由不不同專(zhuān)業(yè)業(yè)的工程程組成的的。通常常又都是是分別由由專(zhuān)業(yè)化化施工隊(duì)隊(duì)進(jìn)行施施工，這這必然就就存在著著多類(lèi)工工程的相相互銜接接和隊(duì)伍伍間相互互協(xié)作的的問(wèn)題，而而進(jìn)度控控制的關(guān)關(guān)鍵是搞搞好協(xié)調(diào)調(diào)。(三)協(xié)調(diào)調(diào)是平衡衡的手段段多頭施工隊(duì)隊(duì)伍必然然存在著著一定協(xié)協(xié)調(diào)問(wèn)題題，在一一些工程程施工過(guò)過(guò)程中，一一項(xiàng)工程程往往有有許多隊(duì)隊(duì)伍同時(shí)時(shí)上陣，形形成會(huì)戰(zhàn)戰(zhàn)局面，既既有

9、總包包又有分分包，既既有縱向向串接又又有橫向向聯(lián)合，各各自又均均制定有有作業(yè)計(jì)計(jì)劃、質(zhì)質(zhì)量目標(biāo)標(biāo)，而集集中這些些計(jì)劃后后，必然然存在一一個(gè)協(xié)調(diào)調(diào)問(wèn)題。做為監(jiān)理工程師，從工程內(nèi)部分析，既有各子系統(tǒng)之間的平衡協(xié)調(diào)，又有投資、質(zhì)量、進(jìn)度三類(lèi)工程的平衡協(xié)調(diào)，還有隊(duì)伍之間的協(xié)調(diào)。此外，還有上下之間、內(nèi)外之間的一些協(xié)調(diào)?？傊?，由于監(jiān)理工程師在工程項(xiàng)目中的特殊地位和現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目管理中的核心作用，必須突出其“協(xié)調(diào)”功能。三、現(xiàn)場(chǎng)施施工組織織協(xié)調(diào)的的目的、范范圍每個(gè)工程項(xiàng)項(xiàng)目的順順利完成成都是項(xiàng)項(xiàng)目參建建各方共共同努力力的結(jié)果果，但由由于隊(duì)伍伍來(lái)源不不同，各各自所擔(dān)擔(dān)負(fù)的責(zé)責(zé)任不同同，各自自的著眼眼點(diǎn)也不不盡相同同

10、，如何何在存在在普遍不不同的情情況下，通通過(guò)施工工現(xiàn)場(chǎng)組組織協(xié)調(diào)調(diào)，達(dá)到到大家求求同存異異，勁往往一處使使，抓好好工程質(zhì)質(zhì)量，確確保工程程進(jìn)度，并并使工程程投資有有效控制制在計(jì)劃劃內(nèi)，進(jìn)進(jìn)而順利利完成整整個(gè)項(xiàng)目目，這也也是監(jiān)理理在現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)進(jìn)行施施工組織織協(xié)調(diào)的的目的。監(jiān)理進(jìn)行協(xié)協(xié)調(diào)的范范圍包括括監(jiān)理內(nèi)內(nèi)部協(xié)調(diào)調(diào)和項(xiàng)目目參建個(gè)個(gè)見(jiàn)方之之間的協(xié)協(xié)調(diào)，具具體包括括人員之之間關(guān)系系協(xié)調(diào)，項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)施施過(guò)程中中人、材材、物、技技術(shù)、管管理等方方面的協(xié)協(xié)調(diào)，項(xiàng)項(xiàng)目各方方組織分分工與配配合的協(xié)協(xié)調(diào)等。四、協(xié)調(diào)的的策略和和藝術(shù)項(xiàng)目的順利利完成是是參建各各方人員員智力勞勞動(dòng)的成成果，現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)調(diào)的本質(zhì)質(zhì)是通過(guò)過(guò)對(duì)人

11、的的協(xié)調(diào)來(lái)來(lái)達(dá)到合合理配置置和利用用各種資資源，以以便更經(jīng)經(jīng)濟(jì)、更更有效的的達(dá)到預(yù)預(yù)定結(jié)果果。由于于人的智智慧，各各人心思思不一，而而且藏在在心里，難難以捉摸摸，需要要講究協(xié)協(xié)調(diào)的策策略和藝藝術(shù)：1、兼聽(tīng)則則明，偏偏信則暗暗。要求求我們?cè)谠趨f(xié)調(diào)過(guò)過(guò)程中要要盡可能能多的了了解各方方意見(jiàn)和和建議，掌掌握全盤(pán)盤(pán)情況，防防止出現(xiàn)現(xiàn)偏激情情況，達(dá)達(dá)到協(xié)調(diào)調(diào)目的。2、求同存存異。無(wú)無(wú)論如何何努力，由由于監(jiān)理理在項(xiàng)目目中的定定位和工工程建設(shè)設(shè)的復(fù)雜雜性，決決定了監(jiān)監(jiān)理的協(xié)協(xié)調(diào)不太太可能有有完全理理想的結(jié)結(jié)果，需需要我們們?cè)趯?duì)問(wèn)問(wèn)題的處處理協(xié)調(diào)調(diào)時(shí)，求求大同，存存小異，盡盡最大可可能達(dá)到到協(xié)調(diào)目目的。3、多表

12、揚(yáng)揚(yáng)別人，多多做自我我批評(píng)。人人無(wú)完人人，我們們同樣也也會(huì)對(duì)事事情的看看法存在在局限性性，事情情的本質(zhì)質(zhì)也往往往出乎人人們的預(yù)預(yù)料。因因此我們們不能固固執(zhí)己見(jiàn)見(jiàn)，以為為我的就就是準(zhǔn)確確的，特特別是對(duì)對(duì)待工程程多方存存有各自自利益目目的的情情況下，處處理好各各方關(guān)系系，尤為為重要。要要低調(diào)做做人，真真誠(chéng)待人人，設(shè)法法獲取對(duì)對(duì)方的好好感，在在對(duì)方不不設(shè)防的的情況下下進(jìn)行工工作協(xié)調(diào)調(diào)會(huì)有意意想不到到的好效效果。4、分別情情況，妥妥善處置置。工程程建設(shè)中中各種情情況千差差萬(wàn)別，協(xié)協(xié)調(diào)工作作中還要要注意分分別各種種情況，分分析主要要特點(diǎn)和和矛盾焦焦點(diǎn)，積積極穩(wěn)妥妥的提出出合適的的處理意意見(jiàn)，不不能生搬搬

13、硬套，死死扣教條條和規(guī)定定。達(dá)到到協(xié)調(diào)的的目的。五、監(jiān)理協(xié)協(xié)調(diào)的內(nèi)內(nèi)容管理實(shí)踐證證明，在在工作中中出現(xiàn)矛矛盾常常常是由于于信息不不暢通，在在建設(shè)的的過(guò)程中中各有關(guān)關(guān)單位自自行其事事造成的的。因此此，我們們必須建建立有效效的溝通通體系，通過(guò)有效地協(xié)調(diào)，使信息在整個(gè)工程建設(shè)的系統(tǒng)中得到良好的傳遞。尤其要做好與業(yè)主、監(jiān)理、施工、設(shè)計(jì)的溝通管理。(一)與業(yè)業(yè)主之間間的協(xié)調(diào)調(diào)監(jiān)理單位接接受業(yè)主主的委托托對(duì)工程程項(xiàng)目進(jìn)進(jìn)行監(jiān)理理，因此此要維護(hù)護(hù)業(yè)主的的法定權(quán)權(quán)益，盡盡一切努努力促使使工程按按期、保保質(zhì)、盡盡可能低低的造價(jià)價(jià)建成，盡盡早使業(yè)業(yè)主受益益。因此此，監(jiān)理理工程師師應(yīng)充分分尊重業(yè)業(yè)主，加加強(qiáng)與業(yè)業(yè)主

14、及其其駐工地地授權(quán)代代理的聯(lián)聯(lián)系與協(xié)協(xié)商，聽(tīng)聽(tīng)取他們們對(duì)監(jiān)理理工作的的意見(jiàn)。在在召開(kāi)監(jiān)監(jiān)理工作作會(huì)議、延延長(zhǎng)工期期、費(fèi)用用索賠、處處理工程程質(zhì)量事事故、支支付工程程款、設(shè)設(shè)計(jì)變更更與工程程洽商的的簽認(rèn)等等監(jiān)理活活動(dòng)之前前，應(yīng)征征求業(yè)主主的同意意。當(dāng)業(yè)業(yè)主不能能聽(tīng)取正正確的意意見(jiàn)，或或堅(jiān)持不不正當(dāng)?shù)牡男袨闀r(shí)時(shí)，監(jiān)理理工程師師應(yīng)采取取溝通、說(shuō)說(shuō)服與勸勸阻的方方式，不不可采取取硬頂和和對(duì)抗的的態(tài)度，必必要時(shí)可可發(fā)出備備忘錄，以以記錄在在案并明明確責(zé)任任。但應(yīng)應(yīng)堅(jiān)持原原則，業(yè)業(yè)主對(duì)工工程的一一切意見(jiàn)見(jiàn)和決策策必須通通過(guò)監(jiān)理理工程師師后再實(shí)實(shí)施。否否則監(jiān)理理工程師師將失去去監(jiān)理協(xié)協(xié)調(diào)工作作的主動(dòng)動(dòng)權(quán)。監(jiān)

15、監(jiān)理工程程師要以以自己的的工作及及成果贏贏得業(yè)主主的支持持和信任任，這是是溝通的的基礎(chǔ)條條件。(1)與業(yè)業(yè)主的請(qǐng)請(qǐng)示、報(bào)報(bào)告一般般應(yīng)通過(guò)過(guò)項(xiàng)目總總監(jiān)進(jìn)行行，以保保證傳遞遞信息的的完整、統(tǒng)統(tǒng)一。(2)項(xiàng)目目總監(jiān)應(yīng)直直接向業(yè)業(yè)主代表表請(qǐng)示、匯匯報(bào)工作作。(3)向業(yè)業(yè)主提交交的報(bào)告告、發(fā)文文等均應(yīng)應(yīng)經(jīng)項(xiàng)目目總監(jiān)審核核批準(zhǔn)并并加蓋項(xiàng)項(xiàng)目部公公章后才才能發(fā)出出，發(fā)文文應(yīng)有專(zhuān)專(zhuān)門(mén)立檔檔的簽收收記錄表表和有關(guān)關(guān)人員簽簽字。(4)業(yè)主主給項(xiàng)目目部的批批示、發(fā)發(fā)文等應(yīng)應(yīng)單獨(dú)立立檔保存存。(5)指導(dǎo)導(dǎo)日常工工作的月月、周工工作計(jì)劃劃，管理理月報(bào)由由信息工工程師準(zhǔn)準(zhǔn)時(shí)報(bào)送送業(yè)主。(6)及時(shí)時(shí)收集業(yè)業(yè)主的反反饋意見(jiàn)見(jiàn)

16、，對(duì)業(yè)業(yè)主的投投訴和不不滿(mǎn)應(yīng)及及時(shí)向主主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)和總經(jīng)經(jīng)理匯報(bào)報(bào)，并做做出相應(yīng)應(yīng)處理。(7)與業(yè)業(yè)主方領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的不不定期溝溝通，及及時(shí)協(xié)調(diào)調(diào)處理有有關(guān)問(wèn)題題。(二)與承承包單位位之間的的協(xié)調(diào)工工作監(jiān)理機(jī)構(gòu)與與承包單單位之間間是監(jiān)理理與被監(jiān)監(jiān)理的關(guān)關(guān)系。監(jiān)監(jiān)理機(jī)構(gòu)構(gòu)按照有有關(guān)法令令、法規(guī)規(guī)及施工工合同中中規(guī)定的的權(quán)利，監(jiān)監(jiān)督承包包單位認(rèn)認(rèn)真履行行施工合合同中規(guī)規(guī)定的責(zé)責(zé)任和義義務(wù)，促促使施工工合同中中規(guī)定目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)。在涉涉及承包包單位的的權(quán)益時(shí)時(shí)，應(yīng)站站在公正正的立場(chǎng)場(chǎng)上，不不應(yīng)損害害承包單單位正當(dāng)當(dāng)權(quán)益。在在施工過(guò)過(guò)程中監(jiān)監(jiān)理工程程師應(yīng)了了解和協(xié)協(xié)調(diào)工程程進(jìn)度、工工程質(zhì)量量、工程程造價(jià)的的有關(guān)

17、情情況，理理解承包包單位的的困難，使使承包單單位能順順利地完完成施工工任務(wù)。對(duì)對(duì)工程質(zhì)質(zhì)量必須須嚴(yán)格要要求、一一絲不茍茍，凡不不符合設(shè)設(shè)計(jì)文件件及施工工技術(shù)規(guī)規(guī)范要求求時(shí)，監(jiān)監(jiān)理工程程師一定定要拒絕絕驗(yàn)收、拒拒絕支付付工程款款。專(zhuān)業(yè)業(yè)監(jiān)視器器理工程程師與承承包單位位各專(zhuān)業(yè)業(yè)施工技技術(shù)人員員之間、總總監(jiān)與項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理之間，都都應(yīng)加強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)系、加加強(qiáng)理解解、互通通信息、互互相支持持，但應(yīng)應(yīng)注意限限度，保保持正常常工作關(guān)關(guān)系。(1)監(jiān)理理、施工工單位的的溝通一一般通過(guò)過(guò)會(huì)議、發(fā)發(fā)文及口口頭等方方式，按按專(zhuān)業(yè)對(duì)對(duì)口的原原則進(jìn)行行。(2)對(duì)施施工單位位現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)質(zhì)量、進(jìn)進(jìn)度的問(wèn)問(wèn)題，一一般應(yīng)通通過(guò)監(jiān)理理單位處

18、處理，必必要時(shí)可可組織有有業(yè)主、施施工單位位參加的的專(zhuān)題會(huì)會(huì)。(3)邀請(qǐng)請(qǐng)業(yè)主參參加由總總監(jiān)理工工程師組組織各相相關(guān)方的的監(jiān)理交交底會(huì)、工工程例會(huì)會(huì)，在施施工現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)應(yīng)注意意維護(hù)監(jiān)監(jiān)理工程程師的權(quán)權(quán)威和尊尊嚴(yán)。(4)對(duì)施施工單位位的指示示和安排排，一般般應(yīng)由監(jiān)監(jiān)理單位位發(fā)布和和安排。(5)對(duì)分分包單位位現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)質(zhì)量與進(jìn)進(jìn)度的管管理，一一般應(yīng)通通過(guò)總包包進(jìn)行。(6)與各各方的收收、發(fā)文文件均應(yīng)應(yīng)單獨(dú)立立檔保存存。(三)協(xié)調(diào)調(diào)業(yè)主與與承包單單位之間間的工作作協(xié)調(diào)業(yè)主與與承包單單位間的的工作是是監(jiān)理現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)調(diào)的重點(diǎn)點(diǎn)，也是是監(jiān)理協(xié)協(xié)調(diào)工作作的主要要方面。本工程體量量大，參參建單位位眾多，業(yè)業(yè)主與眾眾多

19、承包包單位之之間的協(xié)協(xié)調(diào)工作作量非常常大，也也有可能能出現(xiàn)矛矛盾、焦焦點(diǎn)而導(dǎo)導(dǎo)致工作作進(jìn)展受受挫，因因此需要要監(jiān)理在在其中起起到協(xié)調(diào)調(diào)作用，幫幫助業(yè)主主正確處處理好關(guān)關(guān)系。工工程能否否按計(jì)劃劃實(shí)施，業(yè)業(yè)主與承承包單位位做到同同心同力力，其內(nèi)內(nèi)部的工工作配合合十分重重要。主主要包括括對(duì)工程程質(zhì)量是是否認(rèn)同同一致；對(duì)工期期控制與與管理認(rèn)認(rèn)可；對(duì)對(duì)施工環(huán)環(huán)境變異異的看法法；對(duì)施施工用材材料、設(shè)設(shè)備等的的采購(gòu)形形式、指指定分包包等承包包單位能能否接受受；施工工索賠與與反索賠賠、設(shè)計(jì)計(jì)變更及及工程變變更、現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)文明明與安全全施工和和管理、工工程付款款等諸多多方面。而而這些方方面的協(xié)協(xié)調(diào)工作作主要由由監(jiān)理

20、部部承擔(dān)。如果在協(xié)調(diào)調(diào)中業(yè)主主和承包包單位不不能達(dá)成成一致意意見(jiàn)，監(jiān)監(jiān)理首先先要求承承包單位位在保證證安全、質(zhì)質(zhì)量的前前提下繼繼續(xù)施工工，不能能耽誤工工期，其其他問(wèn)題題可以擱擱置的先先暫時(shí)擱擱置，待待時(shí)機(jī)成成熟再處處理；如如果不能能擱置急急需處理理的，應(yīng)應(yīng)立即采采取協(xié)商商、討論論等形式式予以解解決。在在任何時(shí)時(shí)候、任任何場(chǎng)合合不允許許承包單單位以爭(zhēng)爭(zhēng)議、協(xié)協(xié)調(diào)問(wèn)題題為借口口而降低低工程質(zhì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)、安全全標(biāo)準(zhǔn)、拖拖延工期期。對(duì)不不服從管管理的承承包單位位，監(jiān)理理將采取取相應(yīng)的的合同、經(jīng)經(jīng)濟(jì)等措措施予以以管理。(四)與設(shè)設(shè)計(jì)單位位的協(xié)調(diào)調(diào)工作監(jiān)理單位與與設(shè)計(jì)單單位之間間雖只是是業(yè)務(wù)聯(lián)聯(lián)系關(guān)系系，

21、但圍圍繞在建建工程項(xiàng)項(xiàng)目，雙雙方在技技術(shù)上、業(yè)業(yè)務(wù)上有有著密切切的關(guān)系系，因此此設(shè)計(jì)工工程師與與監(jiān)理工工程師之之間、總總監(jiān)與工工程項(xiàng)目目設(shè)計(jì)主主持人之之間，應(yīng)應(yīng)互相理理解與密密切配合合。監(jiān)理理工程師師應(yīng)主動(dòng)動(dòng)向設(shè)計(jì)計(jì)單位介介紹工程程進(jìn)展情情況，充充分理解解業(yè)主、設(shè)設(shè)計(jì)單位位對(duì)本工工程的設(shè)設(shè)計(jì)意圖圖，并促促其圓滿(mǎn)滿(mǎn)地實(shí)現(xiàn)現(xiàn)。如監(jiān)監(jiān)理工程程師認(rèn)為為設(shè)計(jì)中中存在不不足之處處，而必必須通過(guò)過(guò)業(yè)主和和設(shè)計(jì)單單位。同同時(shí)監(jiān)理理工程師師應(yīng)配合合設(shè)計(jì)單單位作好好設(shè)計(jì)變變更、工工程洽商商工作。(五)與建建設(shè)工程程質(zhì)量監(jiān)監(jiān)督部門(mén)門(mén)之間的的協(xié)調(diào)工工作建設(shè)工程質(zhì)質(zhì)量監(jiān)督督部門(mén)與與監(jiān)理單單位之間間是監(jiān)督督與配合合的關(guān)系

22、系。工程程質(zhì)量監(jiān)監(jiān)督部門(mén)門(mén)作為受受政府委委托的機(jī)機(jī)構(gòu)，對(duì)對(duì)工程質(zhì)質(zhì)量進(jìn)行行宏觀(guān)控控制，并并對(duì)監(jiān)理理單位工工程質(zhì)量量行為進(jìn)進(jìn)行監(jiān)督督。監(jiān)理理機(jī)構(gòu)應(yīng)應(yīng)在總監(jiān)監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)下認(rèn)真真執(zhí)行工工程質(zhì)量量監(jiān)督發(fā)發(fā)布的對(duì)對(duì)工程質(zhì)質(zhì)量監(jiān)督督的意見(jiàn)見(jiàn)，監(jiān)理理應(yīng)及時(shí)時(shí)、如實(shí)實(shí)地向工工程質(zhì)量量監(jiān)督部部門(mén)反映映情況，接接受其監(jiān)監(jiān)督?？偪偙O(jiān)應(yīng)與與本工程程項(xiàng)目的的質(zhì)量監(jiān)監(jiān)督負(fù)責(zé)責(zé)人加強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)系，尊尊重其職職權(quán)，雙雙方密切切配合。總總監(jiān)應(yīng)充充分利用用工程質(zhì)質(zhì)量監(jiān)督督部門(mén)對(duì)對(duì)承包單單位的監(jiān)監(jiān)督強(qiáng)制制作用，完完成工程程質(zhì)量的的控制工工作。1)應(yīng)充分分了解、掌掌握政府府各行業(yè)業(yè)主管部部門(mén)的法法律、法法規(guī)、規(guī)規(guī)定的要要求和相相應(yīng)辦事事程序

23、，在在溝通前前應(yīng)提前前做好相相應(yīng)的準(zhǔn)準(zhǔn)備工作作(如：文件、資資料和要要回答的的問(wèn)題)，做到到“心中中有數(shù)”。2)充分尊尊重政府府行業(yè)主主管部門(mén)門(mén)的辦事事程序、要要求，必必要時(shí)先先進(jìn)行事事先溝通通，決不不能“頂頂撞”和和敷衍。3)發(fā)揮不不同人員員的相應(yīng)應(yīng)業(yè)績(jī)關(guān)關(guān)系和特特長(zhǎng)，不不同的政政府主管管部門(mén)由由不同的的專(zhuān)人負(fù)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)調(diào)，以保保持穩(wěn)定定的溝通通渠道和和良好的的協(xié)調(diào)效效果。(六)與供供貨單位位之間的的協(xié)調(diào)工工作在現(xiàn)有體制制下很多多工程建建設(shè)項(xiàng)目目的大宗宗材料設(shè)設(shè)備均由由建設(shè)單單位采購(gòu)購(gòu)，兩者者間有合合同關(guān)系系。這就就要求監(jiān)監(jiān)理工程程師與供供貨單位位發(fā)生關(guān)關(guān)系，首首先要以以監(jiān)理合合同為依依據(jù)，分

24、分清是否否是委托托監(jiān)理范范圍之內(nèi)內(nèi)的驗(yàn)貨貨，若是是則應(yīng)由由業(yè)主在在簽訂采采購(gòu)合同同時(shí)，明明確監(jiān)理理責(zé)權(quán)，監(jiān)監(jiān)理機(jī)構(gòu)構(gòu)按正常常監(jiān)理工工作執(zhí)行行，特殊殊情況明明確駐廠(chǎng)廠(chǎng)場(chǎng)監(jiān)理，進(jìn)進(jìn)行過(guò)程程監(jiān)督檢檢查。對(duì)對(duì)非委托托監(jiān)理的的范圍應(yīng)應(yīng)協(xié)調(diào)供供貨單位位與承包包單位的的各種關(guān)關(guān)系，如如進(jìn)場(chǎng)時(shí)時(shí)間、場(chǎng)場(chǎng)地、垂垂直運(yùn)輸輸、保管管、防護(hù)護(hù)等。應(yīng)應(yīng)要求雙雙方簽訂訂配合協(xié)協(xié)議，并并依此進(jìn)進(jìn)行協(xié)調(diào)調(diào)。(七)項(xiàng)目目監(jiān)理機(jī)機(jī)構(gòu)內(nèi)部部的協(xié)調(diào)調(diào)工作監(jiān)理部承擔(dān)擔(dān)施工現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)的“三三控、三三管”的的責(zé)任，目的是是保證工工程項(xiàng)目目目標(biāo)的的如期實(shí)實(shí)現(xiàn)。為為了很好好有效的的展開(kāi)監(jiān)監(jiān)理工作作，需要要樹(shù)立監(jiān)監(jiān)理對(duì)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理理問(wèn)題上上的權(quán)威威，

25、發(fā)現(xiàn)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)的的施工質(zhì)質(zhì)量、進(jìn)進(jìn)度問(wèn)題題，能及時(shí)地地與有關(guān)關(guān)各方進(jìn)進(jìn)行溝通通協(xié)商，堅(jiān)堅(jiān)持通過(guò)過(guò)監(jiān)理給給施工單單位發(fā)出出相應(yīng)的的工作指指令，同同時(shí)，充充分發(fā)揮揮監(jiān)理在在現(xiàn)場(chǎng)施施工質(zhì)量量、工期期和工程程量計(jì)量量方面的的監(jiān)督管管理作用用，尤其其是現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)施工重重大問(wèn)題題的處理理與決策策，事先先雙方要要力爭(zhēng)能能協(xié)商一一致。要做做好上述述工作，監(jiān)理要加強(qiáng)自身素養(yǎng)。需要全面掌握設(shè)計(jì)內(nèi)容，了解業(yè)主意圖，對(duì)工程管理做到心中有數(shù)。要掌握各承包單位所承擔(dān)的任務(wù)內(nèi)容、大小、難易程度、采用的主要施工工藝、機(jī)具以及工程的施工進(jìn)度計(jì)劃。要熟知各個(gè)分包合同，對(duì)分包單位可能出現(xiàn)的矛盾進(jìn)行預(yù)先分析，在工作中發(fā)現(xiàn)矛盾應(yīng)及時(shí)加以解決。

26、要抓好施工關(guān)鍵部位，以及各施工單位的銜接界面，以避免和減少因工作劃分不清引起的各種矛盾。此外要重視開(kāi)好工程例會(huì)、等各種會(huì)議，做到會(huì)前有準(zhǔn)備、會(huì)中有重點(diǎn)、會(huì)后有檢查，確保組織協(xié)調(diào)工作的效果。內(nèi)部協(xié)調(diào)工工作包括括三個(gè)方方面的內(nèi)內(nèi)容：1)項(xiàng)目監(jiān)監(jiān)理機(jī)構(gòu)構(gòu)內(nèi)部人人際關(guān)系系的協(xié)調(diào)調(diào)。在人人員安排排上要量量才錄用用，在工工作委托托上要職職責(zé)分明明，在成成績(jī)考評(píng)評(píng)上要實(shí)實(shí)事求是是，在矛矛盾調(diào)解解上要恰恰到好處處。2)監(jiān)理機(jī)機(jī)構(gòu)內(nèi)部部組織關(guān)關(guān)系的協(xié)協(xié)調(diào)。在在職能劃劃分的基基礎(chǔ)上設(shè)設(shè)置組織織機(jī)構(gòu)，根根據(jù)工程程對(duì)象及及委托監(jiān)監(jiān)理合同同所規(guī)定定的工作作內(nèi)容，確確定職能能劃分，并并相應(yīng)設(shè)設(shè)置配套套的組織織機(jī)構(gòu)。明明確

27、規(guī)定定每個(gè)部部門(mén)的目目標(biāo)、職職責(zé)和權(quán)權(quán)限，最最好以規(guī)規(guī)章制度度的形式式作出明文文規(guī)定。事事先約定定各個(gè)部部門(mén)在工工作中的的相互關(guān)關(guān)系，建建立信息息溝通制制度，及及時(shí)消除除工作中中的矛盾盾或沖突突。3)項(xiàng)目監(jiān)監(jiān)理機(jī)構(gòu)構(gòu)內(nèi)部需需求關(guān)系系的協(xié)調(diào)調(diào)。監(jiān)理理設(shè)備、材材料的平平衡要在在建設(shè)工工程監(jiān)理理開(kāi)始時(shí)時(shí)，提出出合理的的監(jiān)理資資源配置置，要注注意抓住住期限上上的及時(shí)時(shí)性、規(guī)規(guī)格上的的明確性性、數(shù)量量上的準(zhǔn)準(zhǔn)確性、質(zhì)質(zhì)量上的的規(guī)定性性。對(duì)監(jiān)監(jiān)理人員員的平衡衡要抓住住調(diào)度環(huán)環(huán)節(jié)，注注意各專(zhuān)專(zhuān)業(yè)監(jiān)理理工程師師的配合合。一個(gè)個(gè)工程包包括多個(gè)個(gè)分部分分項(xiàng)工程程，復(fù)雜雜性和技技術(shù)要求求各不相相同，這這就存在在監(jiān)理

28、人人員配備備、銜接接和調(diào)度度問(wèn)題，監(jiān)監(jiān)理力量量的安排排必須考考慮到工工程進(jìn)展展情況，作出合理的安排，以保證工程監(jiān)理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。六、監(jiān)理協(xié)協(xié)調(diào)的方方法監(jiān)理工程師師組織協(xié)協(xié)調(diào)可采采用如下下方法：(一)會(huì)議議協(xié)調(diào)法法會(huì)議協(xié)調(diào)法法是建設(shè)設(shè)工程監(jiān)監(jiān)理中最最常用的的一種協(xié)協(xié)調(diào)方法法，實(shí)踐踐中常用用的會(huì)議議協(xié)調(diào)法法包括：第一次次工地會(huì)會(huì)議、監(jiān)監(jiān)理例會(huì)會(huì)、專(zhuān)業(yè)業(yè)性監(jiān)理理會(huì)議等等。1、第一次次工地會(huì)會(huì)議：第一次次工地會(huì)會(huì)議是建建設(shè)工程程尚未全全面展開(kāi)開(kāi)前，履履約各方方相互認(rèn)認(rèn)識(shí)、確確定聯(lián)絡(luò)絡(luò)方式的的會(huì)議，也也是檢查查開(kāi)工前前各項(xiàng)準(zhǔn)準(zhǔn)備工作作是否就就緒并明明確監(jiān)理理程序的的會(huì)議。第第一次工工地會(huì)議議應(yīng)在項(xiàng)項(xiàng)目總監(jiān)

29、監(jiān)理工程程師下達(dá)達(dá)開(kāi)工令令之前舉舉行，會(huì)會(huì)議由建建設(shè)單位位主持召召開(kāi)。監(jiān)監(jiān)理單位位和總承承包單位位的授權(quán)權(quán)代表參參加，也也可邀請(qǐng)請(qǐng)分包單單位參加加，必要要時(shí)邀請(qǐng)請(qǐng)有關(guān)設(shè)設(shè)計(jì)單位位人員參參加。2、監(jiān)理理例會(huì)1)監(jiān)理例例會(huì)是由由總監(jiān)理理工程師師主持，按按一定程程序召開(kāi)開(kāi)的，研研究施工工中出現(xiàn)現(xiàn)的計(jì)劃劃、進(jìn)度度、質(zhì)量量及工程程款支付付等問(wèn)題題的工地地會(huì)議。2)監(jiān)理例例會(huì)應(yīng)當(dāng)當(dāng)定期召召開(kāi)，宜宜每周召召開(kāi)一次次。3)參加人人包括：項(xiàng)目總總監(jiān)理工工程師(也可為為總監(jiān)理理工程師師代表)、其他他有關(guān)監(jiān)監(jiān)理人員員、承包包商項(xiàng)目目經(jīng)理、承承包單位位其他有有關(guān)人員員。需要要時(shí)，還還可邀請(qǐng)請(qǐng)其他有有關(guān)單位位代表參參加

30、。4)會(huì)議的的主要議議題如下下：對(duì)上次會(huì)議議存在問(wèn)問(wèn)題的解解決和紀(jì)紀(jì)要的執(zhí)執(zhí)行情況況進(jìn)行檢檢查；工程進(jìn)展情情況；對(duì)下月(或或下周)的進(jìn)度度預(yù)測(cè)；施工單位投投入的人人力、設(shè)設(shè)備情況況；施工質(zhì)量、加加工訂貨貨、材料料的質(zhì)量量與供應(yīng)應(yīng)情況；有關(guān)協(xié)調(diào)問(wèn)問(wèn)題；索賠及工程程款支付付；質(zhì)量問(wèn)題處處理措施施。5)會(huì)議紀(jì)紀(jì)要會(huì)議紀(jì)要由由項(xiàng)目監(jiān)監(jiān)理工程程師機(jī)構(gòu)構(gòu)起草，經(jīng)經(jīng)與會(huì)各各方簽認(rèn)認(rèn)，然后后分發(fā)給給有關(guān)單單位。會(huì)會(huì)議記錄錄內(nèi)容如如下：會(huì)議地點(diǎn)及及時(shí)間；出席者姓名名、職務(wù)務(wù)及他們們代表的的單位；會(huì)議中發(fā)言言者的姓姓名及所所發(fā)表的的主要內(nèi)內(nèi)容；決定事項(xiàng)；諸事項(xiàng)分別別由何人人何時(shí)執(zhí)執(zhí)行。33、專(zhuān)業(yè)性性監(jiān)理會(huì)會(huì)議除定

31、期召開(kāi)開(kāi)工地監(jiān)監(jiān)理例會(huì)會(huì)以外，還還應(yīng)根據(jù)據(jù)需要組組織召開(kāi)開(kāi)一些專(zhuān)專(zhuān)業(yè)性協(xié)協(xié)調(diào)會(huì)議議，例如如加工定定貨會(huì)、業(yè)業(yè)主直接接分包的的工程內(nèi)內(nèi)容承包包單位與與總包單單位之間間的協(xié)調(diào)調(diào)會(huì)、專(zhuān)專(zhuān)業(yè)性較較強(qiáng)的分分包單位位進(jìn)場(chǎng)協(xié)協(xié)調(diào)會(huì)等等，由授授權(quán)的監(jiān)監(jiān)理工程程師主持持會(huì)議。(二)交談?wù)剠f(xié)調(diào)法法在實(shí)踐中，并并不是所所有問(wèn)題題都需要要開(kāi)會(huì)來(lái)來(lái)解決，有有時(shí)可采采用“交交談”這這一方法法。交談?wù)劙婷鎸?duì)面的的交談和和電話(huà)交交談兩種種形式。無(wú)論是內(nèi)部部協(xié)調(diào)還還是外部部協(xié)調(diào)，這這種方法法使用頻頻率都是是相當(dāng)高高的。其其作用在在于：1、保持信信息暢通通。由于于交談本本身沒(méi)有有合同效效力及其其方便性性和及時(shí)時(shí)性，所所以建設(shè)

32、設(shè)工程參參與各方方之間及及監(jiān)理機(jī)機(jī)構(gòu)內(nèi)部部都愿意意采用這這一方法法進(jìn)行。2、尋求協(xié)作和幫助。在尋求別人幫助和協(xié)作時(shí)，往往要及時(shí)了解對(duì)方的反應(yīng)和意見(jiàn)，以便采取相應(yīng)的對(duì)策。另外，相對(duì)于書(shū)面尋求協(xié)作，人們更難于拒絕面對(duì)面的請(qǐng)求。因此，采用交談方式請(qǐng)求協(xié)作和幫助比采用書(shū)面方法實(shí)現(xiàn)的可能性要大。3、及時(shí)地發(fā)布工程指令。在實(shí)踐中，監(jiān)理工程師一般都采用交談方式先發(fā)布口頭指令，這樣，一方面可以使對(duì)方及時(shí)地執(zhí)行指令，另一方面可以和對(duì)方進(jìn)行交流，了解對(duì)方是否正確理解了指令。隨后，再以書(shū)面形式加以確認(rèn)。(三)書(shū)面面協(xié)調(diào)法法當(dāng)會(huì)議或者者交談不不方便或或不需要要時(shí)，或或者需要要精確地地表達(dá)自自己的意意見(jiàn)時(shí)，就就會(huì)用到到

33、書(shū)面協(xié)協(xié)調(diào)的方方法。書(shū)書(shū)面協(xié)調(diào)調(diào)方法的的特點(diǎn)是是具有合合同效力力，一般般常用于于以下幾幾個(gè)方面面：1、不需雙雙方直接接交流的的書(shū)面報(bào)報(bào)告、報(bào)報(bào)表、指指令和通通知等。2、需要以以書(shū)面形形式向各各方提供供詳細(xì)信信息和情情況通報(bào)報(bào)的情況況、信函函和備忘忘錄等。3、事后對(duì)對(duì)會(huì)議記記錄、交交談內(nèi)容容或口頭頭指令的的書(shū)面確確認(rèn)。(四)訪(fǎng)問(wèn)問(wèn)協(xié)調(diào)法法訪(fǎng)問(wèn)協(xié)調(diào)法法主要用用于外部部協(xié)調(diào)中中，有走走訪(fǎng)和邀邀訪(fǎng)兩種種形式。走走訪(fǎng)是指指監(jiān)理工工程師在在建設(shè)工工程施工工前或施施工過(guò)程程中，對(duì)對(duì)與工程程施工有有關(guān)的各各政府部部門(mén)、分分共事業(yè)業(yè)機(jī)構(gòu)、新新聞媒介介或工程程毗鄰單單位等進(jìn)進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)問(wèn)，向他他們解釋釋工程的的情況，

34、了了解他們們的意見(jiàn)見(jiàn)。邀訪(fǎng)訪(fǎng)是指監(jiān)監(jiān)理工程程師邀請(qǐng)請(qǐng)上述各各單位(包括業(yè)業(yè)主)代代表到施施工現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)對(duì)工程程進(jìn)行指指導(dǎo)性巡巡視，了了解現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)工作。因?yàn)樵诙鄶?shù)情況下，這些有關(guān)方面并不了解工程，不清楚現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，如果進(jìn)行一些不恰當(dāng)?shù)母深A(yù)，會(huì)對(duì)工程產(chǎn)生不利影響。這個(gè)時(shí)候，采用訪(fǎng)問(wèn)法可能是一個(gè)相當(dāng)有效的協(xié)調(diào)方法。(五)情況況介紹法法情況介紹法法通常是是與其他他協(xié)調(diào)方方法緊密密結(jié)合在在一起的的，它可可能是在在一次會(huì)會(huì)議前，或或是一次次交談前前，或是是一次走走訪(fǎng)或邀邀訪(fǎng)前，向向?qū)Ψ竭M(jìn)進(jìn)行的情情況介紹紹。形式式上主要要是口頭頭的，有有時(shí)也伴伴有書(shū)面面的。介介紹往往往作為其其他協(xié)調(diào)調(diào)的引導(dǎo)導(dǎo)，目的的是使別別

35、人首先先了解情情況。因因此，監(jiān)監(jiān)理工程程師應(yīng)重重視任何何場(chǎng)合下下的每一一次介紹紹，要使使別人能能夠理解解你介紹紹的內(nèi)容容、問(wèn)題題和困難難、你想想得到的的協(xié)助等等。(六)落實(shí)實(shí)檢查監(jiān)監(jiān)理文件件對(duì)會(huì)議形成成的決議議、紀(jì)要要、下發(fā)發(fā)的監(jiān)理理聯(lián)系單單、指令令單等文文件，應(yīng)應(yīng)狠抓落落實(shí)，堅(jiān)堅(jiān)決防止止走過(guò)場(chǎng)場(chǎng)，以維維護(hù)監(jiān)理理工作的的權(quán)威和和嚴(yán)肅性性。附：會(huì)議制制度序號(hào)會(huì)議名稱(chēng)頻率召集單位參加單位主要議題備注1匯報(bào)會(huì)議根據(jù)需要確定業(yè)主業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)業(yè)主代表項(xiàng)目總監(jiān)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)報(bào)工程建建設(shè)的全全面信息息請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)調(diào)解決工工程建設(shè)設(shè)過(guò)程中中的重大大問(wèn)題會(huì)議時(shí)間由由業(yè)主確確定必要時(shí)增加加會(huì)議頻頻率2監(jiān)理例會(huì)每周一次總監(jiān)理

36、工程師業(yè)主代表總監(jiān)理工程程師專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工工程師承包人設(shè)計(jì)代表其他相關(guān)人人員施工進(jìn)度檢檢查施工質(zhì)量檢檢查專(zhuān)業(yè)施工配配合協(xié)調(diào)調(diào)其他相關(guān)問(wèn)問(wèn)題時(shí)間待商定定3設(shè)計(jì)交底會(huì)會(huì)議技術(shù)專(zhuān)題根據(jù)需要確定總監(jiān)理工程師業(yè)主代表總監(jiān)理工程程師專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工工程師承包人設(shè)計(jì)代表其他相關(guān)人人員圖紙會(huì)審、交交底專(zhuān)業(yè)施工技技術(shù)協(xié)調(diào)調(diào)較大變更的的技術(shù)討討論重要施工方方案討論論設(shè)計(jì)方案討討論必要時(shí)經(jīng)業(yè)業(yè)主代表表同意，邀邀請(qǐng)相關(guān)關(guān)專(zhuān)家4安全會(huì)議每周一次總監(jiān)理工程師監(jiān)理工程師師承包人安全全負(fù)責(zé)人人及安全全員其他人員檢查現(xiàn)場(chǎng)院院安全措措施評(píng)估施工安安全狀況況并打分分時(shí)間待商定定5監(jiān)理內(nèi)部會(huì)會(huì)議每周一次總監(jiān)理工程師監(jiān)理組全體體人員檢查工作完完

37、成情況況和任務(wù)務(wù)安排廉潔制度教教育時(shí)間待商定定總之，組織織協(xié)調(diào)是是一種管管理藝術(shù)術(shù)和技巧巧，監(jiān)理理工程師師尤其是是總監(jiān)理理工程師師需要掌掌握領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)科學(xué)、心心理學(xué)、行行為科學(xué)學(xué)方面的的知識(shí)和和技能，如如激勵(lì)、交交際、表表?yè)P(yáng)和批批評(píng)的藝藝術(shù)、開(kāi)開(kāi)會(huì)的藝藝術(shù)、談?wù)勗?huà)的藝藝術(shù)、談?wù)勁械募技记傻鹊鹊?。只有有這樣，監(jiān)監(jiān)理工程程師才能能進(jìn)行有有效的協(xié)協(xié)調(diào)。七、本工程程協(xié)調(diào)難難點(diǎn)及監(jiān)監(jiān)理對(duì)策策由于本工程程建設(shè)規(guī)規(guī)模大，投投資額高高、參建建單位眾眾多、協(xié)協(xié)調(diào)工作作量大，因因此協(xié)調(diào)調(diào)難點(diǎn)眾眾多，主主要在于于設(shè)計(jì)方方面、施施工方面面、監(jiān)督督部門(mén)方方面以及及監(jiān)理與與業(yè)主之之間、監(jiān)監(jiān)理部自自身等方方面。本本監(jiān)理單單位將

38、采采取以下下對(duì)策：1.加強(qiáng)與與業(yè)主之之間的溝溝通：監(jiān)理單單位接受受業(yè)主的的委托對(duì)對(duì)工程項(xiàng)項(xiàng)目進(jìn)行行監(jiān)理，因因此要維維護(hù)業(yè)主主的法定定權(quán)益，盡盡一切努努力促使使工程按按期、保保質(zhì)、盡盡可能低低的造價(jià)價(jià)建成，盡盡早使業(yè)業(yè)主受益益。因此此，監(jiān)理理工程師師應(yīng)充分分尊重業(yè)業(yè)主，加加強(qiáng)與業(yè)業(yè)主及其其駐工地地授權(quán)代代理的聯(lián)聯(lián)系與協(xié)協(xié)商，聽(tīng)聽(tīng)取他們們對(duì)監(jiān)理理工作的的意見(jiàn)。在在召開(kāi)監(jiān)監(jiān)理工作作會(huì)議、延延長(zhǎng)工期期、費(fèi)用用索賠、處處理工程程質(zhì)量事事故、支支付工程程款、設(shè)設(shè)計(jì)變更更與工程程洽商的的簽認(rèn)等等監(jiān)理活活動(dòng)之前前，應(yīng)征征求業(yè)主主的同意意。當(dāng)業(yè)業(yè)主不能能聽(tīng)取正正確的意意見(jiàn)，或或堅(jiān)持不不正當(dāng)?shù)牡男袨闀r(shí)時(shí)，監(jiān)理理工

39、程師師應(yīng)采取取溝通、說(shuō)說(shuō)服與勸勸阻的方方式，不不可采取取硬頂和和對(duì)抗的的態(tài)度，必必要時(shí)可可發(fā)出備備忘錄,以記錄錄在案并并明確責(zé)責(zé)任。但但應(yīng)堅(jiān)持持原則,業(yè)主對(duì)對(duì)工程的的一切意意見(jiàn)和決決策必須須通過(guò)監(jiān)監(jiān)理工程程師后再再實(shí)施。否否則監(jiān)理理工程師師將失去去監(jiān)理協(xié)協(xié)調(diào)工作作的主動(dòng)動(dòng)權(quán)。監(jiān)監(jiān)理工程程師要以以自己的的工作及及成果贏贏得業(yè)主主的支持持和信任任，這是是溝通的的基礎(chǔ)條條件。(1)與業(yè)業(yè)主的請(qǐng)請(qǐng)示、報(bào)報(bào)告一般般應(yīng)通過(guò)過(guò)項(xiàng)目總總監(jiān)進(jìn)行行，以保保證傳遞遞信息的的完整、統(tǒng)統(tǒng)一。(2)項(xiàng)目目總監(jiān)應(yīng)直直接向業(yè)業(yè)主代表表請(qǐng)示、匯匯報(bào)工作作。(3)向業(yè)業(yè)主提交交的報(bào)告告、發(fā)文文等均應(yīng)應(yīng)經(jīng)項(xiàng)目目總監(jiān)審核核批準(zhǔn)并并加

40、蓋項(xiàng)項(xiàng)目部公公章后才才能發(fā)出出，發(fā)文文應(yīng)有專(zhuān)專(zhuān)門(mén)立檔檔的簽收收記錄表表和有關(guān)關(guān)人員簽簽字。(4)業(yè)主主給項(xiàng)目目部的批批示、發(fā)發(fā)文等應(yīng)應(yīng)單獨(dú)立立檔保存存。(5)指導(dǎo)導(dǎo)日常工工作的月月、周工工作計(jì)劃劃，管理理月報(bào)由由信息工工程師準(zhǔn)準(zhǔn)時(shí)報(bào)送送業(yè)主。(6)及時(shí)時(shí)收集業(yè)業(yè)主的反反饋意見(jiàn)見(jiàn)，對(duì)業(yè)業(yè)主的投投訴和不不滿(mǎn)應(yīng)及及時(shí)向主主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)和總經(jīng)經(jīng)理匯報(bào)報(bào)，并做做出相應(yīng)應(yīng)處理。(7)與業(yè)業(yè)主方領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的不不定期溝溝通，及及時(shí)協(xié)調(diào)調(diào)處理有有關(guān)問(wèn)題題。2.加強(qiáng)與與設(shè)計(jì)單單位的溝溝通：監(jiān)理單單位與設(shè)設(shè)計(jì)單位位之間雖雖只是業(yè)業(yè)務(wù)聯(lián)系系關(guān)系，但但圍繞在在建工程程項(xiàng)目，雙雙方在技技術(shù)上、業(yè)業(yè)務(wù)上有有著密切切的關(guān)系系，因此此設(shè)計(jì)工工程師與與監(jiān)理工工程師之之間、總總監(jiān)與工工程項(xiàng)目目設(shè)計(jì)主主持人之之間，應(yīng)應(yīng)互相理理解與密密切配合合。監(jiān)理理工程師師應(yīng)主動(dòng)動(dòng)向設(shè)計(jì)計(jì)單位介介紹工程程進(jìn)展情情況，充充分理解解業(yè)主、設(shè)設(shè)計(jì)單位位對(duì)本工工程的設(shè)設(shè)計(jì)意圖圖，并促促其圓滿(mǎn)滿(mǎn)地實(shí)現(xiàn)現(xiàn)。如監(jiān)監(jiān)理工程程師認(rèn)為為設(shè)計(jì)中中存在不不足之處處，而必必須通過(guò)過(guò)業(yè)主和和設(shè)計(jì)單單位。同同時(shí)監(jiān)理理工程師師應(yīng)配合合設(shè)計(jì)單單位作好好設(shè)計(jì)變變更、工工程洽商商工作。3.加