卷煙零售客戶指導(dǎo)書模板

1、卷煙零售客戶指導(dǎo)書模板卷煙零售客戶指導(dǎo)書（一）卷煙銷量方面： 模版：36003008（10），19。80%以上的客戶， 現(xiàn)有的消費(fèi)人群。但是還有提升的空間，對(duì)比同一路段的YY400邊客戶資源，善于發(fā)現(xiàn)、抓住拓寬消費(fèi)人群和銷售渠道的機(jī)會(huì)。月度購進(jìn)量變化情況如上圖所示，購進(jìn)高峰在 1 月、5 月、10 月，平穩(wěn)期 3 月、4 月、6-911212建議您在高峰期的前一個(gè)月增加購進(jìn)，擴(kuò)大庫存，以防銷售高峰期出現(xiàn)意 外情況，能夠更好的滿足消費(fèi)要求。員贈(zèng)送打火機(jī)等小禮品，并與之進(jìn)行溝通，了解工地?zé)熋駭?shù)量，主要消費(fèi)卷煙價(jià)位、品牌、吸煙頻率等，出店時(shí)可以贈(zèng)送一瓶礦泉水等，提高他的第一次消費(fèi)體驗(yàn)感受，爭(zhēng)取形成口

2、碑效應(yīng)。（二）卷煙結(jié)構(gòu)方面模版：1.3638000100/條，銷售額在此次客戶分類9（10），112.分析優(yōu)勢(shì)或不足：銷售額得分處于領(lǐng)先水平，高于 90%以上的客戶，希望能夠保持住這一優(yōu)勢(shì)，時(shí)刻關(guān)注、維系你的忠誠消費(fèi)者，留住目前你現(xiàn)有的消費(fèi)人群。 對(duì)比同一路段的YY4（原因與卷煙銷量方面相同特別營(yíng)銷10加人民大會(huì)堂系列的購進(jìn)，尤其是細(xì)支規(guī)格。4.而當(dāng)?shù)氐幕閼c首選用煙就是玉溪（軟），次之為人民大會(huì)堂（硬紅），少數(shù)會(huì)用（硬中華），9-10（軟（硬（三）品牌培育方面模版：672426間。10604554會(huì)堂）、玉溪（細(xì)支阿詩瑪），還有人民大會(huì)堂（御廷蘭香）、人民大會(huì)堂（蘭香細(xì)支）、人民大會(huì)堂（古瓷細(xì)

3、支）、人民大會(huì)堂（太和）、人民大會(huì)堂（大生產(chǎn)振興）、人民大會(huì)堂（紅玫瑰細(xì)支）6 種沒上柜的規(guī)格。446246其他三項(xiàng)得分都非常低，而這幾項(xiàng)都是關(guān)于品牌規(guī)格數(shù)量的，可見你卷煙 銷售過程中的品牌集中度太高，這十分不利于平穩(wěn)的卷煙經(jīng)營(yíng)，存在一定 風(fēng)險(xiǎn)，一旦某個(gè)品牌規(guī)格斷貨，會(huì)給你帶來損失。所以，從以下幾點(diǎn)來規(guī) 避此風(fēng)險(xiǎn)：1，增加品牌規(guī)格數(shù)量，主要是你店內(nèi)銷量最大的幾個(gè)品牌規(guī)格的同價(jià)位其他規(guī)格，例如紅塔ft（軟經(jīng)典）在你店的銷量占比達(dá)到20%，你要在同價(jià)位的云煙（紅）、蘭州（硬精品）、紅雙喜（南洋經(jīng)典）、七匹狼（白）、長(zhǎng)白ft（紅）1-3ft（軟經(jīng)典）這一主銷規(guī)格的替代，以防紅塔ft（軟經(jīng)典）斷貨造成

4、你消費(fèi)人群的流失。 地產(chǎn)卷煙方面，鑒于你家最高卷煙的銷售能力，你可以考慮購進(jìn)人民大會(huì) 堂（硬紅）、人民大會(huì)堂（古瓷細(xì)支）、人民大會(huì)堂（紅玫瑰細(xì)支）這幾 種沒上柜的規(guī)格，初期銷售時(shí)將這幾款地產(chǎn)卷煙擺放在柜臺(tái)的顯著位置， 3，新品培育方面，每次訂貨時(shí)都要關(guān)注新品信息，抓住第一批消費(fèi)者，所以遇到價(jià)位、包裝、類型等適合自己店中銷售的新品，要積極上柜，增加品牌寬度，拓展自己的卷煙消費(fèi)群體。4，增加了品種數(shù)量，就要加強(qiáng)消費(fèi)引導(dǎo)，努力提高再購率， 重點(diǎn)推介新品牌卷煙的銷售，如有不明可直接咨詢客戶經(jīng)理。（四）支持性服務(wù)方面模版：在以上幾條中根據(jù)實(shí)際情況任選幾點(diǎn)簡(jiǎn)單闡述，例如：（五）守法經(jīng)營(yíng)方面 1.宣傳告知公

5、司各項(xiàng)規(guī)范經(jīng)營(yíng)的管理辦法，牢固樹立客戶卷煙經(jīng)營(yíng)的紅線意識(shí)。2.監(jiān)督做好價(jià)格執(zhí)行，杜絕一切低價(jià)銷售情況的發(fā)生。具體參照本手冊(cè)中的自律小組建設(shè)章節(jié)，可在其中選取相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行客戶指導(dǎo)。（六）152512192681522298：307：0092.你店3.最薄弱的環(huán)節(jié)就是還有很大的提升空間，相信隨著品種數(shù)量的增多，該項(xiàng)指標(biāo)也會(huì)正比提升。最終建議：綜合以上多方面內(nèi)容，你店現(xiàn)在最急迫需要改進(jìn)的項(xiàng)目就 以新品規(guī)格為契機(jī)，以同價(jià)替代品牌為輔助，不斷增加品規(guī)數(shù)量，實(shí)現(xiàn)卷 煙銷售的有序增長(zhǎng)。（）月份營(yíng)銷工作總結(jié)與分析一、工作完成（一）量化指標(biāo)完成情況總 及同比數(shù)據(jù)地產(chǎn)煙完成情況：包含地產(chǎn)煙一、二類地產(chǎn)卷煙銷售數(shù)據(jù)及同 比完成情況單箱值：包含今年及同期銷售情況對(duì)比（二）其他指標(biāo)完成情 況商定量執(zhí)行情況：訂單滿足率： （二）其他工作完成情況針對(duì)階段性工作做以總結(jié)（包含營(yíng)銷中心及各縣級(jí)局下發(fā)的關(guān)于階段性營(yíng)銷工作）簡(jiǎn)明扼要二、市場(chǎng)分析（一）客戶訂貨情況分析針對(duì)不同檔位客戶的購進(jìn)變化進(jìn)行分析（無變化檔位可不分析）（二）品牌銷售情況分析針對(duì)每月波動(dòng)較大的品牌及地產(chǎn)卷煙品牌進(jìn)行分析（三）市場(chǎng)走訪情況分析針對(duì)每月走訪市場(chǎng)了解到的，影響卷煙銷售因素的市