職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)道德課件

1、職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)道德課件職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)道德課件當(dāng)然敬業(yè)的首要條件是你喜歡這份工作或事情，如打麻將，你可能在麻將桌上坐一天一夜你不會覺得多辛苦，而且是聚精會神，甚至連老婆小孩都不顧，為什么，因為你喜歡它，喜歡刺激，另外說不定還能贏點票子；因此很多人會說不是我不敬業(yè)，而是我不喜歡這份工作，還有人說這份工作工資太少，提不起我的工作興趣等，可他們往往忽略了一個問題就是：既然不喜歡為什么要選擇這份工作，既然嫌這份工作工資少你又為什么進入了這個公司，周渝打黃蓋還一個愿打一個愿挨，你打麻將還有可能會腰酸背痛輸?shù)靡凰可踔良彝シ茨浚划?dāng)然敬業(yè)的首要條件是你喜歡這份工作或事情，如打麻將，你可能在因此一個人無論從事

2、何種職業(yè)，只要他選擇了這份工作，不管是為了生存還是為了職業(yè)發(fā)展，都應(yīng)該竭盡全力，積極進取，盡自己最大的努力，追求不斷的進步；這不僅是工作原則，也是我們的人生原則；即使你從事最平凡的工作，只要你以積極進取的態(tài)度工作也能增添你的個人榮耀，使你的地位和收入不斷的上升。因此一個人無論從事何種職業(yè)，只要他選擇了這份工作，不管是為了很多年輕人剛進入企業(yè)時都有一種想法，自己做事都是為了老板，都是為老板掙錢，甚至有人還算帳：我一個月才拿這么點錢，而老板的利潤又達到多少多少的產(chǎn)值百分比等等；可我們反過來站在老板的角度想一想，老板出錢雇傭你，你不努力工作，敷衍了事，你又從哪里拿到薪水；而老板要是不賺錢，他又拿什么

3、來支付員工的薪水，拿什么來發(fā)展和擴大我們的企業(yè)，給我們創(chuàng)造一個更好的工作平臺，提升我們的社會地位；每個老板都希望自己的公司做大做強，但這種做大做強到最后就不是圍繞著自己能掙多少錢為目的了，當(dāng)一個老板到了要車有車、要房有房，即使這個企業(yè)不在了他和家人這一輩子不愁生活吃穿的地步時，他對公司的發(fā)展一方面是滿足了自己社會地位不斷上升的要求，另一方面又他對這個行業(yè)以及對這個社會會產(chǎn)生一種責(zé)任，所以當(dāng)一個老板，很多年輕人剛進入企業(yè)時都有一種想法，自己做事都是為了老板，都（二）、敬業(yè)精神的重要性 首先，成才與否的關(guān)鍵在于是否具有敬業(yè)精神?！皹I(yè)精于勤，而荒于嬉?！本礃I(yè)者因為不愿混天聊日，虛度光陰，為了勝任工作

4、，他們充分發(fā)揮自己的聰明才智，補基礎(chǔ)、查資料、練技術(shù)、攻難關(guān)，為學(xué)而做，做中求學(xué)，從而在學(xué)識和業(yè)務(wù)上，才能得到進步和提高。在業(yè)務(wù)上、技術(shù)上的不斷進步，必將使職稱和職務(wù)獲得持續(xù)晉升，這是水到渠成的必然規(guī)律。有些人靠投機取巧和運氣巧合而獲得晉升，但這些人晉升只能是短暫和不連續(xù)的。只有真金才不怕火煉。（二）、敬業(yè)精神的重要性 首先，成才與否的關(guān)鍵在于是否具有敬其次，社會、單位、家庭和親友都需要敬業(yè)者。社會呼喚敬業(yè)者，單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事都喜歡會做事的人。在經(jīng)濟社會中單位都需要能人為它做事和賺錢，以維持發(fā)展。同事們希望得到你在業(yè)務(wù)上的幫助和指導(dǎo)；家庭期待著你的進步和成績；親友們希望在必要時得到你的幫助和支

5、持。所以敬業(yè)者將擁有很好的人際關(guān)系，并深受人們尊敬和愛戴。隨著社會高科技的發(fā)展，生存競爭日益激烈，無過硬業(yè)務(wù)素質(zhì)者，必將被激烈競爭社會所淘汰而“下崗”?！敖裉旃ぷ鞑慌?；明天努力找工作?！彼?，敬業(yè)精神不僅是社會競爭和發(fā)展的需要，也是企業(yè)生存和發(fā)展的需要，更是自己生存和發(fā)展的需要。 其次，社會、單位、家庭和親友都需要敬業(yè)者。社會呼喚敬業(yè)者，單第一講結(jié)束第一講結(jié)束二、團隊精神（一）、團隊精神的重要意義所謂團隊精神，簡單來說就是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團隊精神的基礎(chǔ)是尊重個人的興趣，促就個人的成就。核心是協(xié)同合作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個體利益和整體利益的統(tǒng)一

6、，并進而保證組織的高效率運轉(zhuǎn)。團隊精神的形成并不要求團隊成員犧牲自我。相反，揮灑個性、表現(xiàn)特長能夠保證成員共同完成目標(biāo)任務(wù)，而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式則產(chǎn)生了真正的內(nèi)心動力。揚長補短，互補所缺。團隊精神是組織文化的一部分，良好的管理可以通過合適的組織形態(tài)將每個人安排至合適的崗位，充分發(fā)揮集體的潛能。如果沒有正確的管理文化，沒有良好的從業(yè)心態(tài)和奉獻精神，就不會有團隊精神。二、團隊精神（一）、團隊精神的重要意義所謂團隊精神，簡單來“螞蟻過火”，是個真實而感人的故事：一位老農(nóng)上山開荒，砍倒茂密的雜草和荊棘.砍到一叢荊棘時，發(fā)現(xiàn)荊棘條上有一個籮筐大的螞蟻窩。荊條倒，蟻窩破，無數(shù)螞蟻蜂擁竄出。老農(nóng)立刻將

7、砍下的雜草和荊棘圍成一圈，點燃了火，風(fēng)吹火旺，螞蟻四散逃命，但無論逃到哪方，都被火墻擋信螞蟻占據(jù)的空間在火焰的吞噬下越縮越小，滅頂之災(zāi)即將到來。可是,奇跡發(fā)生了，火墻中突然冒出一個黑球，先是拳關(guān)大，不斷有螞蟻粘上去漸漸地變得籃球般大，地上的螞蟻已全部抱成一團，向烈火滾去。外層的螞蟻被燒得噼里啪啦，燒焦燒爆，但縮小后的蟻球畢竟越過火墻滾下山去。躲過了全體灰飛煙滅的災(zāi)難?！拔浵佭^火”，是個真實而感人的故事：一位老農(nóng)上山開荒，砍倒茂老農(nóng)捧起螞蟻焦黑的尸體，久久不愿放下，他被深深地感動了。小小昆蟲，為著整體的生存，竟有那么視死如歸，勇于犧牲的英雄氣概，竟有那么強烈堅定的團隊精神，能不令人動容么？物競天

8、擇，強者生存。作為弱小的螞蟻，靠著牢不可破的“團隊精神”不也生存下來了嗎？老農(nóng)捧起螞蟻焦黑的尸體，久久不愿放下，他被深深地感動了。小小那么，我們作為企業(yè)的員工不也該有團隊精神嗎？一心只為自己而缺少團隊精神的人應(yīng)該為螞蟻的英勇行為感到汗顏！我們當(dāng)然具有團隊精神，但不是人人都具有這種精神。團隊精神要求它的每一個團隊成員，緊密地團結(jié)在團隊的旗幟下，為著團隊的生存、發(fā)展和榮譽，奮力拼搏，以至不惜犧牲自己寶貴的生命。螞蟻的團隊精神也許是天生的本能，但人的團隊精神文明卻是可以培養(yǎng)的。讓人人都有團隊意識，人人都全身心地維護團隊，是我們企業(yè)文化建設(shè)的一項重要任務(wù)。團隊小到一個企業(yè)，大到一個國家，如果人人都能發(fā)

9、揚團隊精神，又何愁企業(yè)不興，國家不強呢？那么，我們作為企業(yè)的員工不也該有團隊精神嗎？一心只為自己而缺（二）、團隊與個人的關(guān)系一滴水只有放進大海里才永遠也不會干涸，一個人只有當(dāng)自己和集體的事業(yè)融合在一起的時候才最有力量。這是雷鋒同志日記里記載的一句話，這充分體現(xiàn)了個人與集體的關(guān)系。我們知道個人是微弱的，但是我們也知道集體的力量和個人是分不開的，因為個人是構(gòu)成集體的元素或有機單元，好比一件機器的各組成部件；而集體則是個人的有機組合，好比各零件組成的機械。單個的零件不管它的用途有多廣泛，脫離了機械經(jīng)便發(fā)揮不出自己的本事，即使有時看起來發(fā)揮了也只不過是很小的作用了，微乎其微，相反即使是很小的一個螺絲釘

10、如果是用到恰到好處的話，在機器飛速運轉(zhuǎn)時也能發(fā)揮很大的作用。同時，集體也不是簡單的個人相加，他是個人的有機組合，他是由不同性格，不同能力層次的人員，以不同的分工，為了同一個目標(biāo)而組成的一個團隊。（二）、團隊與個人的關(guān)系一滴水只有放進大海里才永遠也不會干涸狼群的生命力很強大，這是因為它們是最講團隊精神的動物，沒有一只狼可以脫離狼群而長久地獨自生活。團隊造就個人，個人成就團隊。這是一件事情的兩個方面，個人與團隊是分不開的。當(dāng)狼在一起嚎叫時，一切等級界線都消失了，它們仿佛在宣告：“我們是一個整體，但是，各個都與眾不同，所以最好不要惹我們?！崩侨旱纳軓姶?，這是因為它們是最講團隊精神的動物，沒有一

11、只狼可以脫離狼群而長久地獨自生活。惡劣的自然環(huán)境，注定了它們必須以群居作為自己的生活方式。狼群的生命力很強大，這是因為它們是最講團隊精神的動物，沒有一在人類社會中，我們很少能看到像狼那樣把個體與整體結(jié)合得如此完美的團隊。我們總是走到兩個極端，要么太過于追求個體的價值實現(xiàn)而忽視整體的利益，要么過于注重整體的利益而犧牲個體的利益，很難達到兩者的平衡。在一個企業(yè)或者團隊中，每一個成員都要面臨這樣的問題，就上面所說的兩個極端都不是好的解決辦法。一個優(yōu)秀的員工一定要在兩者之間取得平衡。同時，個體與整體之間并不一定是互相抑制、此消彼長的絕對對立。相反，優(yōu)秀的員工不僅能在兩者之間取得平衡，還能讓兩者互相促進

12、。在人類社會中，我們很少能看到像狼那樣把個體與整體結(jié)合得如此完一個優(yōu)秀的團隊，把各種人才聚合在一起。大家會在工作中對別人進行了解，在溝通中能發(fā)現(xiàn)別人的許多優(yōu)點。這時，聰明的員工總能發(fā)現(xiàn)自己的不足和別人的長處，取長補短，虛心向周圍的人學(xué)習(xí)。同時，大家也會為了共同的目標(biāo)而改變自己以前不好的工作習(xí)慣，使自己變得更加優(yōu)秀。在現(xiàn)代社會，僅憑一個人的經(jīng)驗已經(jīng)不能應(yīng)對全部工作了。在工作中，會不斷有新問題和困難出現(xiàn)，這是所有人都必須面對的事情，但如何面對卻是我們可以選擇的。有一些人錯誤地理解競爭的含義，認(rèn)為要想在一個團隊內(nèi)立足，就必須保持自己的優(yōu)勢。他們把自己在工作中得到的那些心得體會、經(jīng)驗教訓(xùn)，當(dāng)作自己的優(yōu)

13、勢，當(dāng)作自己在公司存在的資本。認(rèn)為一旦讓別人知道了這些，就會對自己的職位構(gòu)成威脅。一個優(yōu)秀的團隊，把各種人才聚合在一起。大家會在工作中對別人進因此，這些人在工作中，不僅不和別人交流經(jīng)驗和心得，反而希望隱藏這些，甚至故意使同事犯錯誤。這些行為阻礙了公司員工之間正常的交流，沒有了這些經(jīng)驗教訓(xùn)，大家都會在相同的地方遭到挫折或者失敗，而公司也因此增加了許多本來可以避免的損失。對于公司新來的年輕人來說，他們最缺少的就是經(jīng)驗，如果能有負(fù)責(zé)的員工為他們介紹一些工作中應(yīng)該注意的問題，他們就會少走許多彎路，就能盡早作出成績。因此，這些人在工作中，不僅不和別人交流經(jīng)驗和心得，反而希望隱當(dāng)你在一個企業(yè)或團隊中工作時

14、，這個企業(yè)或團隊就已經(jīng)和你的人生聯(lián)系在一起了。團隊的成功，就是你個人的成功；團隊的失敗，當(dāng)然也就是你個人的失敗。在一個成功的團隊中，即使你不是一個萬人矚目的英雄，但也是個成功者。在失敗的團隊中，沒有成功者，更沒有英雄存在。團隊會給你榮耀，給你發(fā)展但需你也想著團隊，你要在團結(jié)的團隊中尋求自我個人的發(fā)展。當(dāng)你在一個企業(yè)或團隊中工作時，這個企業(yè)或團隊就已經(jīng)和你的人生（三）、團隊精神的營造團隊的成長是一個艱難的過程，因為組成團隊的每一分子都是人，而做人似乎從來就不是一件容易的事。人們之所以喜歡看西游記，多半是因為里面有一個神通廣大的孫悟空。在21世紀(jì)的今天重讀這部文學(xué)名著，你會發(fā)現(xiàn)孫悟空身上閃爍著的那

15、種歷久彌新的個性和魅力。在花果山占山為王的孫悟空活力充沛，意志堅決，行動果敢，酷好變化，干勁十足，愈挫愈奮，儼然是一個天生的創(chuàng)業(yè)者。而在去西天取經(jīng)的路上，他也表現(xiàn)出了一個團隊成員的優(yōu)秀特質(zhì)，目標(biāo)明確，行動迅速，無懼困難，總是能夠找到有效的解決方法。（三）、團隊精神的營造團隊的成長是一個艱難的過程，因為組成團“如果我是孫悟空，那該有多好！”也許每個人心中都曾經(jīng)這樣幻想過。一雙火眼金睛，可以識破每一張面具下包藏的禍心。七十二般變化，可以讓自己隨心所欲地去尋找解決各種困難的有效辦法。一個筋斗十萬八千里，行動迅速，統(tǒng)御全局。一條如意金箍棒，無敵力量，無人敢個人價值目標(biāo)的設(shè)定須與團隊的價值追求一致。人首

16、先是以個體的形式存在于團隊中，每個人都有自己的價值追求?，F(xiàn)代企業(yè)制度的逐步建立，為個人價值實現(xiàn)提供了空間和舞臺；但個人在企業(yè)中的價值實現(xiàn)，必須與團隊的價值追求和理想信念一致。孫悟空是神通廣大的“齊天大圣”，上天宮、下地府、攪東海，本領(lǐng)不可謂不大；有激情，敢想敢干，但還是在五行山下壓了五百年。但后來取經(jīng)成佛，緊箍咒也自然消失。為什么？“如果我是孫悟空，那該有多好！”也許每個人心中都曾經(jīng)這樣幻想因為在取經(jīng)的道路上，他不斷以團隊的意志約束自己，當(dāng)自己的行為超越團隊信念的時候，就有“緊箍咒”的懲罰。不知不覺，孫悟空已經(jīng)從“改變世界”到了“改變自我”適應(yīng)團隊的價值需要，其取經(jīng)的過程實際上一個“回歸團隊”

17、的心路歷程，“緊箍咒”實際上是由團隊價值衍生的規(guī)章制度。在基地這個團隊中，卻是有不少充滿激情、充滿斗志、技術(shù)優(yōu)良的人才，但如果不把自己的價值追求目標(biāo)同基地的價值追求相結(jié)合，以個人的是非判斷標(biāo)準(zhǔn)行事，那就只能回到自己理想的“花果山”，喪失在團隊中“成佛”的機會。因為在取經(jīng)的道路上，他不斷以團隊的意志約束自己，當(dāng)自己的行為孫悟空為什么跳不出如來佛的手掌心？為什么要讓他去保護那個弱不禁風(fēng)的唐僧？為什么要讓他承受緊箍咒的折磨？許多人認(rèn)為，命運對孫悟空太不公平了。本書試圖使用一種新的解讀方式，來研究西游記這部歷久彌新的文學(xué)名著。你會發(fā)現(xiàn)，同樣是一個孫悟空，從前大鬧天宮，那么強烈地試圖改變這個世界，其結(jié)果

18、卻是慘遭失敗，被壓在五行山下不能翻身經(jīng)過一段漫長的取經(jīng)之路，他不得不屈服于“緊箍咒”的魔力，在不知不覺中改變了自己，結(jié)果卻贏得了個人與團隊的共同成功，被如來封為“斗戰(zhàn)勝佛”。西游記所講述的，其實就是孫悟空從“改變世界”到“改變自我”的一段成長 歷程。孫悟空為什么跳不出如來佛的手掌心？為什么要讓他去保護那個弱不第二講結(jié)束第二講結(jié)束三、忠誠企業(yè)的精神（一）、忠誠企業(yè)表現(xiàn)形式忠誠企業(yè)，什么是忠誠，雖然它看不見，摸不著，但實際上在企業(yè)員工中無時無處不存在，它在企業(yè)的發(fā)展過程中所起的作用不可低估。那么，忠誠企業(yè)在平時的工作中是如何表現(xiàn)出來的呢？三、忠誠企業(yè)的精神（一）、忠誠企業(yè)表現(xiàn)形式忠誠企業(yè)，什么是（

19、二）、忠誠企業(yè)的重要性首先，忠誠企業(yè)是對企業(yè)管理流程的忠誠。也就是說，考核一個員工對企業(yè)忠誠與否。首先是要考評，他對企業(yè)管理流程的每一個細小規(guī)則是不是認(rèn)認(rèn)真真的執(zhí)行，有沒有投機取巧，玩弄花招。這是考評在職員工對企業(yè)忠誠與否的關(guān)鍵。（二）、忠誠企業(yè)的重要性首先，忠誠企業(yè)是對企業(yè)管理流程的忠誠（二）、忠誠企業(yè)的重要性其次，忠誠企業(yè)就是要為企業(yè)的發(fā)展多提建設(shè)性的意見。一些員工明知領(lǐng)導(dǎo)錯了也不敢提出自己的看法；對個別領(lǐng)導(dǎo)侵犯公司利益的行為，他們不但不反對，甚至助紂為虐。這都不是對企業(yè)的忠誠。忠誠與否，要看一個員工是不是努力學(xué)習(xí)和鉆研，精益求精做好本職工作的同時，積極主動的關(guān)心企業(yè)的發(fā)展，為企業(yè)的發(fā)展提

20、建設(shè)性的意見，是不是將自己的事業(yè)發(fā)展與公司的發(fā)展聯(lián)系在一起。（二）、忠誠企業(yè)的重要性其次，忠誠企業(yè)就是要為企業(yè)的發(fā)展多提（二）、忠誠企業(yè)的重要性第三，忠誠企業(yè)就是在即使離開了公司也對公司的秘密守口如瓶，決不泄露的精神或作風(fēng)。有一些老員工，雖然他們已經(jīng)對企業(yè)喪失信心，但就是不離開，他們利用自己的職權(quán)將企業(yè)的商業(yè)機密、核心技術(shù)等重要資源出賣給競爭對手，他們不是忠誠于企業(yè)，而是徹徹底底的叛徒。對于這種人，或許會因為用人單位的利益需要，而予以暫時的重用，但是他們的好景決不會長，因為用這種人的單位也擔(dān)心他們會出賣自己，泄露自己的商業(yè)機密。（二）、忠誠企業(yè)的重要性第三，忠誠企業(yè)就是在即使離開了公司也（二）

21、、忠誠企業(yè)的重要性做為一名員工，我們就要忠實于自己的企業(yè)，與企業(yè)同舟共濟、共赴艱難。忠誠的員工對企業(yè)來說非常重要。因為，忠誠的員工是企業(yè)穩(wěn)定、發(fā)展的基礎(chǔ)；是增強凝聚力、提升競爭力的源泉；是提高效率，創(chuàng)造效益的主力軍。尤其在企業(yè)遇到困難時，忠誠就會顯示出更大的價值。當(dāng)所有員工的忠誠凝結(jié)成一種強大的團隊力量時，企業(yè)才能不斷走向輝煌。 （二）、忠誠企業(yè)的重要性做為一名員工，我們就要忠實于自己的企（二）、忠誠企業(yè)的重要性其次，員工對企業(yè)的忠誠受益的并不僅僅是企業(yè)，最大的受益者可能就是員工自己。因為，一種職業(yè)的責(zé)任感和對事業(yè)的忠誠一旦養(yǎng)成，就會讓你成為一個值得別人信賴的人，可以被委以重任的人。企業(yè)如果選

22、拔干部，首選必定是那些勤奮努力工作的忠誠員工。而企業(yè)一旦需要裁員，留下的也一定是這些員工。（二）、忠誠企業(yè)的重要性（二）、忠誠企業(yè)的重要性當(dāng)我們拿著薪水和家人團聚的時候，我們應(yīng)該想到對企業(yè)的忠誠；當(dāng)我們拿著薪水去孝敬父母的時候，我們應(yīng)該想到對企業(yè)的忠誠；當(dāng)我們拿著薪水給愛人買禮物的時候，我們應(yīng)該想到對企業(yè)的忠誠；當(dāng)我們工作之余，悠閑地帶著孩子去公園游玩時候，我們應(yīng)該想到對企業(yè)的忠誠；當(dāng)我們在假期里和朋友開懷暢飲的時候，我們應(yīng)該想到對企業(yè)的忠誠；當(dāng)我們在企業(yè)給予的發(fā)展平臺上獲得了尊重、榮耀、地位，實現(xiàn)了有價值的一生，我們更應(yīng)該想到對企業(yè)的忠誠；你能夠安穩(wěn)的生活，是因為企業(yè)老板給了你一份安穩(wěn)的工作

23、；你能夠享受快樂的人生，是因為企業(yè)老板給你帶來穩(wěn)定的收入。事實上，你才是忠誠最大的受益者。（二）、忠誠企業(yè)的重要性當(dāng)我們拿著薪水和家人團聚的時候，我們（二）、忠誠企業(yè)的重要性綜上所述，無論是從企業(yè)還是員工的角度出發(fā)，強調(diào)和提倡忠誠都是必需的。忠誠是構(gòu)成企業(yè)良性發(fā)展的重要因素，忠誠的員工多了，企業(yè)才會有好的發(fā)展，企業(yè)強盛了，員工才會有更好的福利待遇和發(fā)展空間，兩者是相輔相成、相互促進的。（二）、忠誠企業(yè)的重要性綜上所述，無論是從企業(yè)還是員工的角度四職業(yè)素養(yǎng)我們把一個員工的全部才能看作一座冰山，浮在水面上的是他所擁有的資質(zhì)、知識、行為和技能，這些就是員工的顯性素養(yǎng)（占職業(yè)素養(yǎng)的 12.5% ），這

24、些可以通過各種學(xué)歷證書、職業(yè)證書來證明,或者通過專業(yè)考試來驗證。而潛在水面之下的東西，包括職業(yè)道德、職業(yè)意識和職業(yè)態(tài)度，我們稱之為隱性素養(yǎng)（占職業(yè)素養(yǎng)的 87.5%）。顯性素養(yǎng)和隱性素養(yǎng)的總和就構(gòu)成了一個員工所具備的全部職業(yè)素養(yǎng)。如果員工的隱性素養(yǎng)能夠得到足夠的培訓(xùn)，那么對員工的提升將是非常巨大的，同時對企業(yè)的影響也將更加深遠。企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)程度的高低決定了企業(yè)的未來發(fā)展，也決定了員工自身未來的發(fā)展。 我覺得一個人的職業(yè)素養(yǎng)，除了應(yīng)具備專業(yè)的知識以外，還應(yīng)當(dāng)包含兩個方面：第一是敬業(yè)的精神；第二是合作的態(tài)度。四職業(yè)素養(yǎng)我們把一個員工的全部才能看作一座冰山，浮在水面上的先說第一方面：敬業(yè)的精神。

25、有一個員工，在離職前的最后一天，堅持參加公司的會議，參與討論問題，這些我們都可能做得到；但是他在下班前，真的開出了兩張文件修正申請單，請問你能做到嗎？我認(rèn)為這就是一種敬業(yè)精神，令人佩服！另外有一個員工，到下班時已經(jīng)晚上10：00過了，當(dāng)他回家已經(jīng)走到大街上時，忽然想到E3系統(tǒng)一個地方數(shù)據(jù)錯了。也許很多人都會選擇第二天早上來上班時再改，但這位員工選擇的卻是：馬上掉頭回來，改了再回家也許你會說，這些都是小事。但正是這些小小的事，體現(xiàn)的是一個人的素養(yǎng)；正是一件件小事后面蘊藏的小錯誤，將造成大大的麻煩：生產(chǎn)線頻繁出現(xiàn)“小”問題而停拉、物料也由于這樣那樣的“小”問題不能按時送達生產(chǎn)線、由于一點“小”問題

26、生產(chǎn)計劃不能按時完成、由于“小”問題產(chǎn)品被拒收 這時，你還能說這些是小事情嗎？不能！先說第一方面：敬業(yè)的精神。有一個員工，在離職前的最后正因為不能，正因為我們身邊比較缺乏這種敬業(yè)精神、缺乏具有敬業(yè)精神的人，我們才搞問責(zé)制，來喚醒責(zé)任；正因為我們的員工職業(yè)素養(yǎng)比較低，我們才搞管理升級，來提高素養(yǎng)。你同意嗎？正因為不能，正因為我們身邊比較缺乏這種敬業(yè)精神、缺乏具再說另一方面：合作的態(tài)度。我要說的合作的態(tài)度主要是同事之間、部門之間的合作態(tài)度，我覺得同事之間特別是同級之間應(yīng)該退一步，肯吃虧，不計較，這樣做只要心正意誠，就是有修養(yǎng)。比如，有些事情在工作范圍內(nèi)不該我做的，但我們還是去做，沒有抱怨情緒地積極

27、地完成，這就是合作。再說另一方面：合作的態(tài)度。我要說的合作的態(tài)度主要是再比如，當(dāng)你收到責(zé)任單，你應(yīng)該正確地對待。第一：要保持良好的心態(tài)，不要暴跳如雷和記恨開單人。請牢記：開出責(zé)任單是每一個員工的義務(wù)和責(zé)任，是善意的提醒！第二：冷靜地反思責(zé)任單所反映的是否屬實？如果是，你應(yīng)該當(dāng)即簽單并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；如果不是，你應(yīng)該與開單人仔細地溝通。第三：立即著手改善事項，包括與你的上司和同事一道尋求改善的方法，防止同樣的錯誤再次發(fā)生。第四：如果你對責(zé)任單有疑義，應(yīng)與你的上司和稽核小組妥善地溝通，他們一定會妥善處理。這就是合作！再比如，當(dāng)你收到責(zé)任單，你應(yīng)該正確地對待。第一：要保持我們有的同事，在責(zé)任面前不是

28、這種合作的態(tài)度，而是想方設(shè)法推脫、找理由、找客觀，甚至產(chǎn)生報復(fù)心理，狹隘地、情緒化地對待同事的提醒、公司的期望。合作的態(tài)度還包括善意地開出責(zé)任單。所謂“善意地”，就是按流程，指出錯誤點；處罰不是目的，對勇于承擔(dān)責(zé)任、勇于改善的人低調(diào)低罰，對態(tài)度不好、沒有團隊意識者高調(diào)重罰！當(dāng)你發(fā)現(xiàn)同事出現(xiàn)錯誤時，你應(yīng)該及時地開出責(zé)任單，便于出現(xiàn)錯誤的同事及時知曉并采取措施，便于能清楚地知道什么地方錯了而反醒和改善。我們有的同事，在責(zé)任面前不是這種合作的態(tài)度，而是想方設(shè)法推請始終記?。簩﹀e誤開出責(zé)任單是公司的要求，是對同事的一種善意的提醒，是每一個員工的義務(wù)跟責(zé)任！這才是完全意義上的合作的態(tài)度！于此，你的敬業(yè)精神、你的合作態(tài)度、你的專業(yè)知識構(gòu)成了你