汽車維修企業(yè)管理 欒琪文 項(xiàng)目五 6S管理新

1、工程五 6S管理任務(wù)導(dǎo)入 有兩家修理廠，一家廠區(qū)標(biāo)識(shí)清楚，客戶休息室舒適、明亮，員工穿著整潔的工作服，工作現(xiàn)場(chǎng)物品擺放整齊，地面清潔，客戶車上使用4件套，作業(yè)時(shí)修理工使用葉子板保護(hù)被。 另一家修理廠廠區(qū)沒(méi)有標(biāo)識(shí)，客戶找半天找不到，辦公用品擺放雜亂，業(yè)務(wù)接待處喧鬧嘈雜，工作現(xiàn)場(chǎng)配件、廢料、工具、舊件等物品堆積，地面油污、塵土沒(méi)人清掃，作業(yè)時(shí)修理工不使用葉子板保護(hù)被。 假假設(shè)你是客戶，你會(huì)選擇哪一家？答復(fù)是肯定的，第一家！那么如何創(chuàng)造一個(gè)環(huán)境優(yōu)美、管理有序、員工狀態(tài)優(yōu)良的汽車維修企業(yè)呢？相關(guān)知識(shí)一、6S的內(nèi)容及相互關(guān)系 “6S管理由日本企業(yè)的5S擴(kuò)展而來(lái)，是現(xiàn)代工廠行之有效的現(xiàn)場(chǎng)管理理念和方法。

2、6S的本質(zhì)是一種執(zhí)行力的企業(yè)文化，強(qiáng)調(diào)紀(jì)律性的文化，不怕困難，想到做到，做到做好，作為根底性的6S工作落實(shí)，能為其他管理活動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)的管理平臺(tái)。16S的內(nèi)容 整理Seiri將工作場(chǎng)所的任何物品區(qū)分為有必要和沒(méi)有必要的，有必要的留下來(lái)，其他的都去除掉。 目的：騰出空間，空間活用，防止誤用，塑造清爽的工作場(chǎng)所。整頓Seiton把留下來(lái)的必要物品依規(guī)定位置擺放，并放置整齊加以標(biāo)識(shí)。目的：工作場(chǎng)所一目了然，縮短尋找物品的時(shí)間，保持整整齊齊的工作環(huán)境，消除過(guò)多的積壓物品。清掃Seiso將工作場(chǎng)所內(nèi)看得見與看不見的地方清掃干凈，保持工作場(chǎng)所干凈、亮麗的環(huán)境。目的：穩(wěn)定品質(zhì)，減少工業(yè)傷害。清潔Seikets

3、u將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底，并且制度化，經(jīng)常保持環(huán)境外在美觀的狀態(tài)。目的：創(chuàng)造明朗現(xiàn)場(chǎng)，維持上面3S成果。素養(yǎng)Shitsuke每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣，并遵守規(guī)那么做事，培養(yǎng)積極主動(dòng)的精神也稱習(xí)慣性。目的：培養(yǎng)有好習(xí)慣、遵守規(guī)那么的員工，營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神。平安Security重視成員平安教育，每時(shí)每刻都有平安第一觀念，防患于未然。目的：建立起平安生產(chǎn)的環(huán)境，所有的工作應(yīng)建立在平安的前提下。 用以下的簡(jiǎn)短語(yǔ)句來(lái)描述6S，也能方便記憶。整理：要與不要，一留一棄；整頓：科學(xué)布局，取用快捷；清掃：去除垃圾，美化環(huán)境；清潔：形成制度，貫徹到底；素養(yǎng)：養(yǎng)成習(xí)慣，以人為本；平安：平安操作，生命第一。26S的相互

4、關(guān)系二、6S管理的作用1提升公司形象2營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化，加強(qiáng)員工的歸屬感3增加工作效率，減少浪費(fèi)，降低本錢4保障工作質(zhì)量5改善情緒6保證生產(chǎn)平安三、6S管理實(shí)施應(yīng)注意的問(wèn)題 6S管理推行容易，在較短的時(shí)間內(nèi)就可收到明顯的效果，但要堅(jiān)持下去，持之以恒，不斷改進(jìn)，卻不容易。 很多企業(yè)實(shí)行過(guò)6S管理，但不少半途而廢。 在開展6S管理的過(guò)程中，要始終貫徹自主管理和優(yōu)化管理的原那么，從我做起，從優(yōu)化做起，并注意以下問(wèn)題。 16S管理要長(zhǎng)期堅(jiān)持，整理、整頓不能平日不做，而靠臨時(shí)突擊將物品整理擺放一下；創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，不能靠購(gòu)置幾件新設(shè)備、刷刷墻面；素養(yǎng)形成更不能靠一個(gè)會(huì)議解決問(wèn)題。 2

5、6S管理要依靠全體員工自己動(dòng)手，持之以恒來(lái)實(shí)施，并在實(shí)施過(guò)程中不斷培養(yǎng)全體員工的6S意識(shí)，提高6S管理水平。四、6S管理實(shí)施的場(chǎng)所五、6S管理實(shí)施步驟 6S管理的推行主要有以下幾個(gè)步驟1成立組織 小組主要負(fù)責(zé)如下工作。1制定6S推行的方針目標(biāo)。2制定6S推行的日程方案和工作方法。3負(fù)責(zé)6S推行過(guò)程中的培訓(xùn)工作。4負(fù)責(zé)6S推行中的考核及檢查工作。2制定6S管理標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)和制度3宣傳和培訓(xùn)工作 宣傳和培訓(xùn)包括如下內(nèi)容。 16S根本知識(shí)，各種6S標(biāo)準(zhǔn)。 2為什么要推行6S，6S有什么成效。 3推行6S與公司、與個(gè)人有什么關(guān)系等。 4將6S推行目標(biāo)、競(jìng)賽方法分期在宣傳欄中刊出。 5將宣傳口號(hào)制成標(biāo)語(yǔ)，

6、在各部門顯著位置張貼宣傳。 6舉辦一些內(nèi)容豐富的活動(dòng)，如編輯一些對(duì)6S有教育意義的結(jié)合實(shí)踐的節(jié)目，舉辦6S知識(shí)問(wèn)答比賽等。4推行5實(shí)施1整理。2整頓。3清掃。4清潔。5素養(yǎng)。6平安。6檢查 檢查分為定期檢查和非定期檢查。1定期檢查。 日檢 周檢 月檢 2非定期檢查。一般是企業(yè)中、上層在維修工作繁忙，或接到客戶、員工投訴或下情上達(dá)的渠道受阻時(shí)，臨時(shí)對(duì)基層進(jìn)行的6S檢查。7考核1早會(huì)考評(píng)。2板報(bào)考評(píng)。3例會(huì)考評(píng)。4客戶考評(píng)。5獎(jiǎng)懲考評(píng)。86S實(shí)施中常見的問(wèn)題16S標(biāo)準(zhǔn)制定不太完整。2檢查時(shí)僅作一些形式上的應(yīng)付。3借口工作太忙不認(rèn)真執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。4檢查完畢后又恢復(fù)原樣。9堅(jiān)持PDCA循環(huán)，不斷提高6S水

7、平六、6S管理實(shí)施的方法1檢查表2紅色標(biāo)簽戰(zhàn)略3目標(biāo)管理七、6S管理標(biāo)準(zhǔn)表實(shí)訓(xùn)6S檢查1內(nèi)容 指導(dǎo)老師在車間設(shè)置6S檢查工程，學(xué)生四人分為兩組，一組扮演作業(yè)者，另一組扮演檢查員。 檢查員要列出標(biāo)準(zhǔn)工程和不標(biāo)準(zhǔn)工程，對(duì)不標(biāo)準(zhǔn)工程提出整改措施并做前后比照，說(shuō)出6S的優(yōu)點(diǎn)。2材料序號(hào)項(xiàng)目規(guī) 范 內(nèi) 容評(píng) 價(jià)1整理工作現(xiàn)場(chǎng)物品（如舊件、垃圾）區(qū)分為要用與不用的，定時(shí)清理2物料架、工具柜、工具臺(tái)、工具車等的正確使用與定時(shí)清理3配件、廢料、余料等放置清楚4量具、工具等的正確使用，擺放整齊5車間不擺放不必要的物品、工具1整頓物品擺放整齊2工具車、工作臺(tái)、儀器、廢油桶等的定位擺放3短期生產(chǎn)不用的物品，收拾定位

8、4作業(yè)場(chǎng)所予以劃分，并加注場(chǎng)所名稱，如工作區(qū)、待修區(qū)6S管理標(biāo)準(zhǔn)檢查表序號(hào)項(xiàng)目規(guī) 范 內(nèi) 容評(píng) 價(jià)5整頓抹布、手套、掃帚、拖把等的定位擺放6通道、走道保持暢通，通道內(nèi)不得擺放任何物品7所有生產(chǎn)使用工具、零件定位擺放8劃定位置收藏不良品、破損品及使用頻度低的東西，并標(biāo)識(shí)清楚9易燃物品定位擺放10消防器材要容易拿取1清掃地面、墻壁、天花板、門窗清掃干凈、無(wú)灰塵2垃圾、紙屑、煙蒂、塑料袋、破布等掃除3工具車、工作臺(tái)、儀器及時(shí)清掃4廢料、余料、待料等隨時(shí)清理5地上、作業(yè)區(qū)的油污及時(shí)清理1清潔地上、門窗、墻壁清潔之保持2工作環(huán)境隨時(shí)保持整潔干凈3設(shè)備、工具、工作桌、辦公桌等保持干凈無(wú)雜物4花盆、花壇保持清潔1素養(yǎng)遵守廠規(guī)廠紀(jì)2工作態(tài)度端正3服裝穿戴整齊、不穿拖鞋4工作場(chǎng)所不干與工作無(wú)關(guān)的事情5使用公物時(shí)，用后保證能歸位，并保持清潔6使用禮貌用語(yǔ)1安全維修通道暢通，不停放車輛2消防設(shè)施良好3設(shè)備安全保護(hù)裝置良好4無(wú)違章作業(yè)現(xiàn)象5使用舉升機(jī)和千斤頂時(shí)支撐牢靠6電線無(wú)裸露，插座無(wú)破損7汽車烤漆房不堆放油漆、稀料等危險(xiǎn)品及其他易燃品8危險(xiǎn)品存放于專用