行政文員工作計劃安排

1、Word 行政文員工作計劃安排 行政人員是行政過程的第一要素，他們肩負著實現(xiàn)行政目標的任務和使命。下面是我給大家整理的行政文員工作方案支配，僅供參考盼望能夠關(guān)心到大家。 行政文員工作方案支配1 進公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關(guān)工作和我的本職位工作，五天工作下來，能按時完成上級交代工作，雖然不很嫻熟，經(jīng)過和領(lǐng)導、員工的溝通，也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺文員的工作，依據(jù)公司的實際狀況，據(jù)此也有了我20_年度的工作構(gòu)想和方案。 一、日常工作保質(zhì)保量的按時完成 l、儀表、著裝 加強規(guī)范自身的儀表、著裝，盡量是職業(yè)裝，重點是端莊大方。 2、電話接聽和轉(zhuǎn)接，收發(fā)傳真、信件和報刊 (1)做

2、到快速辨別來者者地目的，問清對方姓名，再給領(lǐng)導、同事傳達簡潔精確 信息，做好記錄，不遺漏、延誤。 (2)準時將收到的郵件送到仆人手中。 3、客戶的接待 (1)基本詢問和引見，端茶送水，保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關(guān)接見人員。 (2)準時打掃會客后的垃圾。 4、衛(wèi)生 (1)盡量提前二非常鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域。 (2)詢問接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持干凈潔凈。 (3)制定合理、科學的衛(wèi)生輪值支配表，并督促同事們完成。 (4)定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除。 5、辦公用品 (1)必需定期支配檢查庫存，以便能準時補充辦公用品。 (2)做好物品領(lǐng)用，購進的登記。 (3)做好低值易耗品的分類整

3、理工作。 (4)管理修理打印機、傳真機、復印機等辦公器材。 (5)做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作。 6、打印、復印文件和管理各種表格文件 (1)文檔要格式規(guī)范，打印復印要盡量節(jié)省成本。 (2)做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。 (3)把原來沒有詳細整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。 7、通知公告 依據(jù)上級意思，發(fā)布通知和公告，并督促大家執(zhí)行，完成。 8、員工考勤和外出登記 (1)對于出差人員的出入時間大事地點的登記。 (2)力所能及的主動承接外出人員的工作。 9、接受行政主管工作支配并幫助人事文員的工作 完成各種臨時的指派工作，讓工作有條不紊的進行。 10、支配約會、會議室及

4、差旅預定 將大事根據(jù)標準、重輕急緩程度，排先后挨次，并準時與與會者溝通時間支配。 11、保管各種手續(xù)、手冊 做好特地的存檔記錄 12、更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式 (1)準時的變更通訊資料，加強聯(lián)系 (2)溫馨的，人性化的：留意同事的生日，準時送上生日祝愿。 13、協(xié)作上級領(lǐng)導與各部門的幫助工作、組織好公司活動 (1)幫助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的平安保衛(wèi)工作。 (2)仔細、按時、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。 (3)樂觀調(diào)動人員的參加 14、溝通 (1)做好各部門服務，加強與各部門之間人員的聯(lián)絡與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部準時精

5、確 的傳遞到位。 (2)做好員工服務，準時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導反饋，做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁。 (3)幫助公司上級領(lǐng)導完善公司各項規(guī)章制度，不懂就虛心問，合理的提出想法。 二、其他工作 1、留心檢查洗手間，櫥柜，電器等損耗，準時聯(lián)系物業(yè)修理，督促檢查飲水狀況。 2、就算不是本職工作，假如有時間主動懇求給領(lǐng)導、同事幫忙。 3、主動負責承接領(lǐng)導、同事不在而發(fā)生的一些簡潔的日常工作。 三、愛崗敬業(yè)合格員工的基本條件 1、樂觀工作，盡可能每天超額完成一件任務。 2、每天下班寫好日報，每周五交周報，樂觀的提出看法和看法。 3、下班后要做好其次天的工作預備以及方案，有方案有著重點的工作。 4、嚴格

6、根據(jù)辦公室的各項規(guī)章制度辦事。 5、工作之余，提高個人修養(yǎng)和業(yè)務力量方面，樂觀參與公司支配的基礎性管理培訓，提升自身的專業(yè)工作技能;多閱讀相關(guān)管理的書刊，多學習一些簡潔水電器的修理，向領(lǐng)導和同事學習工作閱歷和方法，快速提升自身素養(yǎng)，更好的服務于同事們的工作。 6、加強和同事們的溝通協(xié)作。 盡管行政文員的工作是繁雜的小事多，但是任何事情都有個累積，小事顧全了才能做大事，沉淀到了個度，就是質(zhì)的飛躍。將依據(jù)實際狀況進行合理分工、合理支配，仔細落實崗位責任制，確保工作井然有序;還要制造性地工作，不斷探究工作的新思路、新方法和新閱歷;增加工作制造性的同時，禮貌、誠懇待人，放下面子，才能掙回“面子”。這是

7、我的也許方案，很多都是文字性的說教，方案是靜態(tài)的，我會用我的行動證明我每天的進步。 行政文員工作方案支配2 一、日常工作，保質(zhì)保量的按時完成 1、儀表、著裝。加強規(guī)范自身的儀表、著裝，盡量是職業(yè)裝，重點是端莊大方。 2、電話接聽和轉(zhuǎn)接，收發(fā)傳真、信件和報刊。做到快速辨別來者者地目的，問清對方姓名，再給領(lǐng)導、同事傳達簡潔精確 信息，做好記錄，不遺漏、延誤;準時將收到的郵件送到仆人手中。 3、客戶的接待?；驹儐柡鸵?，端茶送水，保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關(guān)接見人員;準時打掃會客后的垃圾。 4、衛(wèi)生。盡量提前二非常鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域;詢問接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持干凈潔凈;制定合理

8、、科學的衛(wèi)生輪值支配表，并督促同事們完成;定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除。 二、辦公用品 1、必需定期支配檢查庫存，以便能準時補充辦公用品。 2、做好物品領(lǐng)用，購進的登記。 3、做好低值易耗品的分類整理工作。 4、管理修理打印機、傳真機、復印機等辦公器材。 5、做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作。 三、打印、復印文件和管理各種表格文件 1、文檔要格式規(guī)范，打印復印要盡量節(jié)省成本。 2、做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。 3、把原來沒有詳細整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。 四、員工考勤和外出登記 1、對于出差人員的出入時間大事地點的登記。 2、力所能及的主動承接外出人員的工作。

9、 3、接受行政主管工作支配并幫助人事文員的工作，完成各種臨時的指派工作，讓工作有條不紊的進行。 20_年，要連續(xù)維護好公司的形象，加強自已的綜合力量。盡管前臺文員的工作是繁雜的小事多，但是任何事情都有個累積，小事顧全了才能做大事，沉淀到了個度，就是質(zhì)的飛躍。 行政文員工作方案支配3 一、辦公環(huán)境 合理進行衛(wèi)生支配，確保辦公環(huán)境干凈; 二、辦公用品管理 1.辦公用品及禮品的選購、領(lǐng)用、監(jiān)督與成本掌握 2.公司的資產(chǎn)統(tǒng)計及管理，避開公司資產(chǎn)流失和鋪張，做好勤檢節(jié)省的實務工作 3.精確 、具體登記每月產(chǎn)生的費用 三、會議與活動 1.做好會議記錄并發(fā)放送至每個參會人員郵箱; 2.幫助組織公司舉辦的各類

10、活動，如員工旅游等。 四、聘請及其它事務 1.幫助hr聘請，收集和關(guān)注聘請網(wǎng)站的人才信息; 2.匯總各地考勤，準時進行組織結(jié)構(gòu)的更新 3.對新入職的員工在通過考核后辦理工卡。 五、對外事務： 1.來訪人員的接待。 2.證照、合同申辦資料的預備及提交，年審證照的取回。 3.社保及居住證的辦理。 六、其他臨時事項協(xié)調(diào)財務的工作，完成交辦的事務; 1.幫助建立和完善行政后勤管理的各項規(guī)章制度，并負責監(jiān)督、執(zhí)行與追蹤; 2.完成上級交辦的其它工作任務。以上是本月的工作方案，還有許多不完善的地方，我會漸漸改進目前為止，很多工作都是停留在瑣事上，我盼望可以有更多可做的事情，而不僅僅時這些瑣事。這對我來說不

11、僅僅是個挑戰(zhàn)，更是一次歷練，為公司更好進展的同時對自己也是一個提升。雖然入職只有一個多月，但感受頗多，下面我發(fā)表下入職以來的個人的一些感受： 公司里沒有員入職培訓，新員工進公司后連最基本的公司制度都不知道，許多時候工作協(xié)作起來就有肯定的困難。管理、技能方面的培訓，不僅是針對技術(shù)人員，同時其他崗位的都應當適時的培訓，學習汲取新的學問，以提高各人員的工作效率及辦事解決問題的力量。 公司沒有資產(chǎn)統(tǒng)計，有些東西壞了丟了以致公司究竟有多少家底都不清晰。 除了辦公室人員，平常大家很難有機會一起溝通!所以適時的舉辦一些公司活動是很有必要的!公司每次的活動及一些大小事，都有必要采集相應的影像資料，記錄公司進展

12、的歷史。 福利上，為發(fā)福利而發(fā)福利，從沒有考慮過員工的需求和實行性，過于個人主義。我在論壇看到有些企業(yè)的福利是這樣發(fā)的：同樣是發(fā)月餅，人家卻把月餅寄到了員工的家里，送給了他的父母，并送一份對員工表揚及對其父母感恩的話，我想這樣的效果遠遠超過于通知員工到你辦公室領(lǐng)月餅?所以許多時候我們可以更全面的考慮這些，不僅對員工是一種關(guān)懷，對公司也有更好的影響 崗位職責不明確，許多制度不完善，工作沒有激情等。 行政文員工作方案支配4 新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。針對20_年工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個方面的工作： 一、做好辦公室內(nèi)務工作 留意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的

13、清潔、保潔;留意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費用掌握，維護好各種辦公設備的正常運行。在努力做好為各部門服務保障工作的同時，還要做好幫助性工作。 二、在日常工作中留意收集信息 以備不時之需。例如快遞公司的名片、酒類禮品供應商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。 三、團結(jié)員工，豐富員工業(yè)余生活 幫助領(lǐng)導加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱忱高漲的團隊，和大家一起制造良好的工作氛圍，提高團隊的整體素養(yǎng)，加強團隊合作精神。樂觀發(fā)覺部門員工的特長，使其在工作中得以發(fā)揮，增加部門員工的分散力，使企業(yè)的進展和個人的進展相結(jié)合。 四、處理好日常行政事務管理，做好重要活動和外出

14、活動的支配 幫助公司領(lǐng)導不斷完善各項規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。加強公司車輛調(diào)度、管理、修理、保養(yǎng)工作，確保公司領(lǐng)導和員工正常工作用車。 五、幫助部門經(jīng)理制定行政工作方案，起草各項行政管理規(guī)章制度 依照公司要求，建立健全完善的員工手冊和其他相應的管理制度，使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進行。勝利的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷進展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)進展的根本。因此，有必要建立健全一套合理而科學的公司管理制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化。 六、建立人才儲備庫，在公司有需要的時候幫助領(lǐng)導聘請合適的員工 以公司的利益和需要為動身點，以公開、公正、公

15、正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。為公司領(lǐng)導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。 七、加強業(yè)務學問的學習，深化了解咱們公司的產(chǎn)品性能，以便能更好的幫助領(lǐng)導及銷售人員的工作 作為一名前臺行政工作人員，需要把握的學問還許多，在以后的工作中我會自覺加強學習，向理論學習，向?qū)I(yè)學問學習，向身邊的同事學習，進一步提高自己的理論水平和業(yè)務力量，全面提高綜合業(yè)務學問水平。 在20_年的工作中，我深切熟悉到自己學問面的不全面，許多實際工作上理論與實踐無法完全連接起來。在以后的工作中，我應當加強學習，用學問指導實踐，在實踐中總結(jié)閱歷，不斷進步，不斷提升。通過各種途徑進行學習，利用網(wǎng)上資源學習與

16、工作有關(guān)的學問，不斷開闊視野，豐富頭腦，增加力量，以便跟上形勢的進展，適應工作的需要，提高理論水平、業(yè)務素養(yǎng)和工作力量。 八、幫助領(lǐng)導建設健康向上的公司文化，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象 企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的策略目標，群體意識價值觀念和道德規(guī)范，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、樂觀性和制造性，引導企業(yè)員工為企業(yè)和社會的進展而努力，同時企業(yè)文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無形的，就是活躍企業(yè)的文化生活，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活，都將對公司的進展起到良好的促進作用。 行政文員工作方案支配5 在我們物業(yè)前臺的工作除了負責平日里接待工作好負責解

17、決一些客戶問題，比如客戶反饋的一些緊急狀況都需要經(jīng)由我們處理，為了高效，也為了明年工作，制定了工作方案，依據(jù)方案工作。 1、重視客戶看法 對于全部人來說客戶都是我們需要重視的，由于我們的工作一切都是圍繞客戶工作每天的工作也都是這樣做的。 雖然我們公司來訪的客戶不是特別多，但是每天機會都有，我們每天都要抽出時間接待，為了避開由于時間不準和導致工作沖突，打算從明年開頭實施，輪崗接待，每天都有一個人特地接待客戶，并且在接待客戶的時候不但要服務好客戶，同時要把客戶來訪的狀況具體了解清晰，弄明白他們的來意，有一個準們的單子讓來訪客戶填寫他們來訪的來意，經(jīng)過他們填寫清晰狀況之后我們才會分開款待和了解。由于

18、通過過去工作的閱歷，會把來訪客戶分為四個群體，一個是合作客戶，一個是新員工入職面試，還有一個是客戶反饋投訴，最終一個就是其他狀況，通過細分把工作做細做好，完成我們公司的任務，做好工作，避開由于我們工作做的不好影響到了他人。 2、對前臺客服工作核查 避開前臺客服人員消極怠工，要求每個前臺人員都必需要把一天的工作做個總結(jié)匯報給公司，由于公司的規(guī)模比較大，反饋的信息都會反饋到考勤部門去審核，把前臺客服工作支配明確清晰，比如每天都有一些需要回訪和反饋的客戶，需要聯(lián)系，這時候我們前臺客服就必需要在規(guī)定的時間內(nèi)把全部的電話打好并做好登記，了解狀況，把自己的解決方法寫在工作中的報告里。 3、學習進步 前臺工作不是一個簡潔的工作需要我們花費許多時間去做去學，為了提升工作品質(zhì)，每天都要抽時間自學每天都要自己努力去完成自己的工作之余，在工作中成