人力管理與激勵

1、人力資源管理與鼓勵摘要人力資源是現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略性資源，也是企業(yè)開展的最關(guān)鍵的因素，而鼓勵是人力資源的重要內(nèi)容，本文著重從鼓勵的概念以及鼓勵理論對人力資源的啟示，來闡述鼓勵機(jī)制在企業(yè)管理中的作用，在企業(yè)中的建立及運(yùn)用，從而調(diào)發(fā)開工的積極性和創(chuàng)造性，推動企業(yè)安康開展。關(guān)鍵詞人力資源；鼓勵理論；鼓勵機(jī)制隨著知識經(jīng)濟(jì)的開展，人力資源特別是高素質(zhì)人才在企業(yè)中的作用越來越大，其重要性甚至超過了物質(zhì)資源。而鼓勵是人力資源管理的重要內(nèi)容。鼓勵這個(gè)概念用于管理，是指激發(fā)員工的工作動機(jī)，也就是說用各種有效的方法去調(diào)發(fā)開工的積極性和創(chuàng)造性，使員工個(gè)人努力去完成組織的任務(wù)，實(shí)現(xiàn)組織的目的。因此，企業(yè)實(shí)行鼓勵機(jī)制的最根

2、本的目的是正確地誘導(dǎo)員工的工作動機(jī)，使他們在實(shí)現(xiàn)組織目的的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的需要，增加其滿意度，從而使他們的積極性和創(chuàng)造性繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)下去。因此，運(yùn)用好鼓勵機(jī)制也就成為企業(yè)面臨的一個(gè)非常重要的問題。一、鼓勵理論對人力資源管理的啟示鼓勵理論可分為：內(nèi)在鼓勵理論、過程鼓勵理論以及外在鼓勵理論。內(nèi)在鼓勵理論主要考慮的是導(dǎo)致一個(gè)人的動機(jī)和行為產(chǎn)生的那些內(nèi)在需求是什么，其中最典型的代表就是馬斯洛的需求層次論。過程鼓勵理論所強(qiáng)調(diào)的是人與環(huán)境之間的互動，最典型的代表是期望理論；而外在鼓勵理論所關(guān)注的那么是通過理解一些環(huán)境變量來預(yù)測人在工作中的行為，最典型的代表是學(xué)習(xí)理論。從這些根本原理，我們不難得到以下三方面

3、啟示：第一，人會有各種各樣的需要，并且這種需要會隨著時(shí)代的變遷以及個(gè)人所處的生命周期的不同階段而發(fā)生變化。為此企業(yè)必須隨時(shí)注意理解和掌握在自己的員工中所存在的多方面、多層次需要及其變化情況，并在一定的前提下通過管理理論、政策等等去調(diào)整，盡量去滿足他們的各種個(gè)性化需要。第二，人的行為是由他們的需要、動機(jī)及其所導(dǎo)致的態(tài)度所決定的。而一個(gè)人的需要、動機(jī)和態(tài)度又不一定是對企業(yè)有利的，所以員工的需要獲得滿足并不一定可以導(dǎo)致組織目的的實(shí)現(xiàn)，或者況“滿意的員工并不一定就是高消費(fèi)率的員工。第三，人的行為是可以塑造的。有意義的目的確實(shí)可以對員工的行為產(chǎn)生引導(dǎo)和指引作用，從而強(qiáng)化他們的努力程度。因此，企業(yè)只有建立

4、起完善的績效管理體系，通過確定富有挑戰(zhàn)的績效目的，制定客觀、準(zhǔn)確的績效評價(jià)系統(tǒng)，提供及時(shí)的績效反響意見，為員工提供績效改善的時(shí)機(jī)和條件，才能確保員工業(yè)績的不斷改善和企業(yè)競爭力的不斷提升。二、合理的鼓勵機(jī)制相結(jié)合1物質(zhì)鼓勵要和精神鼓勵相結(jié)合物質(zhì)鼓勵是鼓勵的主要形式，也是目前我國企業(yè)內(nèi)部使用得非常普遍的一種鼓勵形式。隨著我國改革開放的深化開展和市場經(jīng)濟(jì)的逐步確立，“金錢萬能的思想在相當(dāng)一部分人的頭腦中滋長起來，有些企業(yè)經(jīng)營者也一味地認(rèn)為只有獎金發(fā)足了才能調(diào)動職工的積極性。但在理論中，不少單位在使用物質(zhì)鼓勵過程中，消耗不少，而預(yù)期的目的并未到達(dá)。職工的積極性不高，反倒貽誤了組織開展的契機(jī)。事實(shí)上人類

5、不但有物質(zhì)上的需要，更有精神方面的需要。美國管理學(xué)家皮特(TPeters)就曾指出“重賞會帶來副作用，因?yàn)楦哳~的獎金會使大家彼此封鎖消息，影響工作的正常開展，整個(gè)社會的風(fēng)氣就不會正。因此，企業(yè)必須把物質(zhì)鼓勵和精神鼓勵結(jié)合起來才能真正調(diào)動廣闊員工的積極性。2制定準(zhǔn)確、公平的鼓勵機(jī)制鼓勵機(jī)制首先要表達(dá)公平的原那么，要在廣泛征求員工意見的根底上出臺一套大多數(shù)人認(rèn)可的制度，并且把這個(gè)制度公布出來，在鼓勵中嚴(yán)格制度的執(zhí)行并長期堅(jiān)持；其次要和考核制度結(jié)合起來，這樣能激發(fā)員工的競爭意識，使這種外部的推動力轉(zhuǎn)化成一種自我努力工作的動力，充分發(fā)揮人的潛能，最后是在制定制度時(shí)要表達(dá)科學(xué)性，企業(yè)必須系統(tǒng)地分析、搜集

6、與鼓勵有關(guān)的信息，全面理解員工的需求和工作質(zhì)量的好壞，不斷地根據(jù)情況的改變制定出相應(yīng)的政策。3多種鼓勵機(jī)制的綜合運(yùn)用企業(yè)可以根據(jù)本企業(yè)的特點(diǎn)而采用不同的鼓勵機(jī)制，例如可以運(yùn)用工作鼓勵，盡量把員工放在其合適的位置上，并在可能的條件下輪換一下工作以增加員工的新奇感，從而賦予其更大的挑戰(zhàn)性，培養(yǎng)員工對工作的積極性。此外，如今榮譽(yù)鼓勵的方式在企業(yè)中采用得比擬普遍，這是一種比擬好的方法，在西方的企業(yè)中普遍采用。事實(shí)上鼓勵的方式多種多樣，要想方設(shè)法采用合適本企業(yè)背景和特色的方式，并且制定出相應(yīng)的制度。創(chuàng)立合理的企業(yè)文化，這樣綜合運(yùn)用不同種類的鼓勵方式，就一定會激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性，使企業(yè)得到進(jìn)一步的開

7、展。三、考慮員工的個(gè)體差異，注重軟環(huán)境投入現(xiàn)代企業(yè)競爭日趨劇烈，只有有效開發(fā)人力資源，并合理、科學(xué)地管理人力資源，企業(yè)才會蓬勃開展。企業(yè)在制定鼓勵機(jī)制時(shí)，一定要考慮到企業(yè)的特點(diǎn)和員工的個(gè)體差異，這樣才能收到最大的鼓勵效力。鼓勵的目的是為了進(jìn)步員工工作的積極性。良好的軟環(huán)境即注重人情味和感情投入，給予員工家庭式的情感撫慰。在現(xiàn)代社會，企業(yè)員工要求獲得尊重的需求非常強(qiáng)烈，管理者應(yīng)經(jīng)常深化到員工中，平等對話，并經(jīng)常組織集體活動，加強(qiáng)人際溝通，把企業(yè)建成一個(gè)充溢親情的大家庭，使得員工有明顯的歸屬感，而不是成為組織的邊緣人。總之，管理者要注重與員工的情感交流，使員工真正在企業(yè)的工作中得到心理的滿足和價(jià)值的表達(dá)。當(dāng)然在鼓勵中也不能忘記對企業(yè)家的鼓勵。近年來國家出臺的對管理者(企業(yè)家)的年薪制就是要充分調(diào)動管理者(企業(yè)家)工作的積極性，進(jìn)一步推動企業(yè)向前開展。企業(yè)要根據(jù)實(shí)際情況，綜合運(yùn)用多種鼓勵機(jī)制，把鼓勵的手段和目的結(jié)合起來，改變思維形式，真正建立起適應(yīng)企業(yè)特色、時(shí)代特點(diǎn)和員工需求的開放的鼓勵體系，使企業(yè)在劇烈的市場競爭中立于不敗之地?？茖W(xué)技術(shù)的迅速開展，已經(jīng)把世界經(jīng)濟(jì)的競爭從物質(zhì)資源競爭推向人力資源的競爭，人力資源的開發(fā)、利用和管理將是人類社會經(jīng)濟(jì)開展的關(guān)鍵制約因素。筆者認(rèn)為，應(yīng)對我國企業(yè)人力資源管理中存在的問題進(jìn)展分析，來不斷研究、完善人力資源