中國消費者調(diào)研報告8篇

1、Word - 9 -中國消費者調(diào)研報告8篇市場分析隨著人們生活水平的提高，消費者的生活觀念發(fā)生了變化，開頭追求健康的生活。牙齒健康是個人健康的重要體現(xiàn)，于是牙齒護理成為了人們每天必做的事情，而市場也給人們供應了各類功能的牙膏、漱口水等護理用品，其中牙膏成為了大眾的選擇。 一、市場分析 隨著人們生活水平的提高，消費者的生活觀念發(fā)生了變化，開頭追求健康的生活，。牙齒健康是個人健康的重要體現(xiàn)，于是牙齒護理成為了人們每天必做的事情，而市場也給人們供應了各類功能的牙膏、漱口水等護理用品，其中牙膏成為了大眾的選擇，于是牙膏在市場上作為了一種日用快速流通消費品存在。 現(xiàn)在中國牙膏市場份額大體被4類產(chǎn)品分割：

2、一是“高露潔”等外資、合資品牌，二是像“兩面針”這樣的聞名民族品牌，三是中小企業(yè)的產(chǎn)品，四是一部分假冒偽劣產(chǎn)品。外資、合資品牌無論是銷售額、市場占有率還是美譽度方面，在中國市場均取得了明顯優(yōu)勢，國產(chǎn)牙膏處于整體的弱勢，狀況堪憂。目前市場上的牙膏主要分為：美白牙膏、抗菌牙膏、抗過敏牙膏等。 美白牙膏：美白牙膏是用于改善牙齒外觀的產(chǎn)品。具有療效的添加物使人們的牙齒保持得更長期了。目前市場上的美白牙膏有以下幾種： （1）含有表面活性劑以利過氧化氫穿透牙體溶解內(nèi)質(zhì)型斑漬； （2）含有磨蝕劑以機械方式清除牙齒表面的斑漬； （3）含焦磷酸鹽之類的螯合劑以防止過氧化氫分解從而有持續(xù)的清除作用。 抗菌牙膏：抗

3、菌牙膏內(nèi)含有肯定得藥劑，能夠很好地殺滅口腔內(nèi)細菌。這些藥劑在口腔黏膜上有很好的存留力量，漱口后12小時尚可釋出。同時，抗菌牙膏可防止口干，將少口內(nèi)不良口氣。預防牙本質(zhì)過敏牙膏：關(guān)心減輕敏感性牙齒遇冷，熱，酸，甜所引起的痛苦。常常使用，可改善牙齒對冷，熱，酸，甜刺激的耐受力。也可防蛀等。有效防止牙齒本身的不適與痛苦。 二、市場調(diào)查 品名：佳潔士草本水晶牙膏 品名：佰子珍寶美白牙膏 品名：田七本草冰片牙膏 品名：隆力奇綠茶牙膏 隆力奇綠茶牙膏 1、調(diào)查概況 此次調(diào)查的目的是了解同學在牙膏消費的一些基本狀況，以及了解牙膏行業(yè)的現(xiàn)狀。一共發(fā)出24份調(diào)查問卷，其中男生12份，女生12份。全部問卷均已全部

4、收回。 2、牙膏行業(yè)的現(xiàn)狀分析 目前牙膏市場的品種特別多，整個牙膏行業(yè)的競爭也是非常激烈，人們對于牙膏的品牌的熟悉大多集中在幾個大品牌中，很多新品牌了解和使用的人特別的少?，F(xiàn)將主要的牙膏品牌排列出來，通過下面的圖表就可以清晰地看到每個品牌在本次問卷中的認知程度。 從今次的調(diào)查結(jié)果來看，佳潔士、中華、高露潔的知名度相對于其它牙膏品牌來說是特別高的，因此可以推想出三個品牌的市場占有率也是最高的，而黑人、冷酸靈、田七、納愛斯牙膏則屬于其次集團，他們的市場占有率次于前面三個。對于云南白藥、舒客、竹鹽，由于在牙膏上的功效和價格等方面的問題， 在同學市場上的使用率很低。而牙醫(yī)生、舒適達牙膏則在此次調(diào)查中臨

5、時無人使用這兩個品牌的牙膏，究其緣由，牙醫(yī)生是由于在小超市很少上架，品牌的知名度很低，不為人們所了解。而舒適達牙膏是中美史克的新產(chǎn)品，也是進口牙膏，主治抗過敏而價格則在30元人民幣左右，同學目前還很難接受。所以這兩個品牌的牙膏在同學中的知名度很低。 3、牙膏價格對于同學消費的影響 依據(jù)此次的調(diào)查，同學的每月生活費和所能承受的牙膏的價格范圍有肯定的關(guān)系。此次調(diào)查的24人當中，25%的同學月生活費在500以下，46%的同學月生活費在500700之間，25%的同學的生活費在7001000之間，4%同學的生活費在1000以上。 因此可以看出他們在選擇牙膏時大多數(shù)同學都選擇的價位是510元之間，這個階段

6、的同學最多，有十八人。這也反映出大多數(shù)人的看法，對于日用品的。 消費者調(diào)研報告 篇二 托付客戶： 福建YH大型超市 項目名稱： 消費者日常購物行為與需求調(diào)研項目 歸屬行業(yè)： 零售業(yè) 討論類型： 消費者UA討論、購物需求挖掘等 項目背景與討論目的： 通過對消費者日常購物行為習慣的調(diào)查分析（如消費者的購物選擇的賣場品牌、賣場偏好、購買類型、購買支出、購物時間段。.。.。.），把握消費者購物行為變化狀況，為YH商超的日常營銷策略制定供應參考依據(jù)； 了解消費者對目前日常購物渠道、交通便利性、商品價格、商品品質(zhì)狀況、賣場服務。.。.。.等方面的滿足度狀況，挖掘消費者不滿足或未被滿意的方面，分析消費者潛在

7、需求，為YH超市下一步服務改進和提升指明方向標； 最終，本次調(diào)研成果將為YH超市把握市場變化狀況及趨勢，分析市場潛在需求，為下一步企業(yè)的進展方向和日常營銷策略供應指導依據(jù)。 簡潔的市場調(diào)研報告 篇三 調(diào)查時間：20 xx年4月21日 調(diào)查目的：通過調(diào)查商場經(jīng)營狀況、商品結(jié)構(gòu)、商品放置方式、商場布局，了解商場的進展前景及應對措施 調(diào)查地點：學校四周商店和四明三江超市 調(diào)查方法：通過實地走訪、詢問、觀看等方法 調(diào)查人員：xxx 調(diào)查報告整理人：xx 一。前言 本組以調(diào)查三江超市和四周小商店為主，小組共有3名成員，在經(jīng)過多次溝通后，定出了調(diào)查內(nèi)容。調(diào)查內(nèi)容從以下幾個方面進行獲得:1.通過實地走訪，觀

8、看，得到商場消費群體及消費者流淌狀況2.以采訪同學等方式了解這些商場在消費者心目中的形象等。 對組內(nèi)每個人分發(fā)工作任務，在規(guī)定期限內(nèi)完成?？陆鸾鸷汪脡丫晖瑢W負責實地走訪調(diào)查商場；陳丹負責整理調(diào)查內(nèi)容，做出報告。大家在收集完資料后相互溝通，使資料更加具體完整，并最終做出結(jié)論。 二。調(diào)查的基本狀況: 三江超市狀況 三江超市主要以食品價格廉價為亮點，它的會員價格與實際價格之間有明顯 差距這也是吸引大家購買的優(yōu)點。拿小王子餅干來說吧，三江巧克力味的2.45元，牛奶味的為2.75元。學校后門小超市小王子餅干兩種味的都買3元。學校里超市小王子餅干買3.5元，其中通過調(diào)查對比學校超市大多食品都比校外超市貴至

9、少0.5元，然而學校小食品店則比超市廉價所以許多同學會選著學校小食品店，但它有時關(guān)門較早周末有時不開門。 三江超市和學校超市優(yōu)缺點 三江超市價格廉價但要會員卡每張會員卡辦理30元錢，距離較遠以及服 務態(tài)度不太好。學校超市價格較貴但便利同學們，學校小商店價格雖然合理但營業(yè)時間不太合理。 對三江建議： 1、提高服務態(tài)度，加強商品質(zhì)量 2、增加商場內(nèi)部的燈光照明，提高超亮度 3、增加特色商品，贏得競爭力 4、擴大貨架間間距，合理支配貨架布局 5、進行各種促銷活動，增加消費人群的流量 6、優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，增加自己的商品樣式，做到“人無我有，人有我優(yōu)” 對學校超市的建議： 1商品價格再合理點。 2、充分發(fā)

10、揮自己的地理位置優(yōu)勢，服務態(tài)度在好點。 3、合理規(guī)劃商場貨架布局，做到寬敞，簡潔，光明 4、優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，做到商品種類齊全，豐富，滿意廣闊同學群體的消費要求 三。調(diào)查總結(jié)： 在此次調(diào)查活動中，總的來說是勝利的，調(diào)查組的全部成員都樂觀參加，達到預期目標，對校內(nèi)外商店都有所了解。最重要的收獲是，組員們在調(diào)查過程中學會了合作，學會了如何與別人溝通，如何有系統(tǒng)的進行調(diào)查工作。同時，我們也體會到只有從實際動身，實事求是，通過實地走訪才能了解的真相。在這次活動中也暴露出一些我們的不足，如：組員對調(diào)查方式了解不足，對很多調(diào)查的技巧運用不熟，導致對某些問題了解不夠。失敗是勝利之母，只有經(jīng)受了，就會有收獲。我們

11、信任，我們會進步，下次做得更好。 消費者調(diào)研報告 篇四 一、調(diào)研時間： 20 xx年12月26，27日 二、調(diào)研地點： 無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學院各高校生 三、調(diào)研目的： 盼望通過對各高校生消費等狀況進行調(diào)查討論，了解同學對361度校內(nèi)店的消費意識，動機，方向。了解如何通過4C做到以消費者為本。 四、調(diào)研的步驟 收集資料-查找調(diào)研方向設計問卷調(diào)查發(fā)放問卷-收回問卷-統(tǒng)計結(jié)果分析得出結(jié)論 五，調(diào)查方式 我們對學校的同學進行了隨機的問卷調(diào)查，現(xiàn)場發(fā)卷填寫，當場收回問卷，共發(fā)放調(diào)查問卷20份，收回有效問卷20份。調(diào)查的大部分為女生。 六、調(diào)研的內(nèi)容 通過問卷，了解同學對于361度校內(nèi)店在價格，361度的選

12、址，店面的干凈，影響購買的因素以及361度的服務等方面。從而了解361度存在哪里不足和缺陷。 七、調(diào)研結(jié)果及分析 此次調(diào)查人員女性占多數(shù)，有16名，男性只有四名。大多數(shù)屬于大二，大一的同學，其次是大三。依據(jù)調(diào)查，每個月用的生活費大部分是在800到1200元，主要的緣由一方面是由于食品漲價，“溫飽消費”支出增加，二是高校生消費理念發(fā)生轉(zhuǎn)變，社交消費、高科技產(chǎn)品消費、時尚消費增多，兩方面緣由導致高校生生活費支出比以前的變多。95%的同學知道并去過361度校內(nèi)店，這足以說明361度做的宣揚夠到位，依據(jù)同學的日常消費費用，80%的同學在購買運動鞋方面情愿承受的價格在100到300元。平均每月購買運動鞋的次數(shù)在2次以下。據(jù)調(diào)查的結(jié)果顯示，有88%的同學在購物時盼望得到的優(yōu)待是現(xiàn)金折扣，其次就是贈送禮品，假如361度想吸引更多的消費者前來購買的話，這兩種優(yōu)待值得考慮。在消費運動產(chǎn)品時，最能影響消費者購買的因素，大部分的消費者主要看中的是價格和質(zhì)量，要想長期的取得消費者的信任，建立一個長期的忠誠度就必需把握質(zhì)量和價格。依據(jù)調(diào)查結(jié)果可以看出361度校內(nèi)店的店址選擇不當，比較偏，比較遠，有些同學不愿走過多的路去那里買