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文檔簡介
1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.中國電信集集團湖北北省電信信公司武武漢市分分公司校校靈通項項目產(chǎn)品/服務(wù)務(wù)分銷運運營管理理方案暨暨項目創(chuàng)創(chuàng)業(yè)招商商商業(yè)計計劃書項 目 名 稱稱:首屆屆武漢電電信杯校校靈通產(chǎn)產(chǎn)品/服服務(wù)渠道道分銷武武漢大學學生校園園團隊創(chuàng)創(chuàng)業(yè)冠軍軍爭霸賽賽簡稱“首屆屆武漢電電信杯武武漢大學學生創(chuàng)業(yè)業(yè)大賽”項目舉辦單單位:中中國電信信集團公公司湖北北省電信信公司武武漢分公公司武漢電信實實業(yè)有限限責任公公司中興通訊股股份有限限公司華為技術(shù)有有限公司司UT斯達康康(中國國)有限限公
2、司武武漢分公公司等部分分小靈通通專業(yè)生生產(chǎn)廠商商項目承辦單單位:武武漢電信信實業(yè)有有限責任任公司武漢美聯(lián)信信科技產(chǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展展有限公公司武漢朗諾新新月通訊訊設(shè)備有有限公司司武漢地區(qū)部部分大專專院校及及各大專專院校指指定參賽賽在校大大學生創(chuàng)創(chuàng)業(yè)團隊隊項目運營承承載的產(chǎn)產(chǎn)品/服服務(wù):中中國電信信集團公公司武漢漢市分公公司PHHS小靈靈通品牌牌之校靈靈通產(chǎn)品品/服務(wù)務(wù)首屆武漢電電信杯武武漢大學學生創(chuàng)業(yè)業(yè)大賽2004年年8月226日保 密 承 諾本商業(yè)計劃劃書屬商商業(yè)機密密,所有有權(quán)屬本本項目的的承辦單單位武漢漢美聯(lián)信信科技產(chǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展展有限公公司(以以下簡稱稱“美聯(lián)信信”)所有有。本商業(yè)計劃劃書所涉涉及
3、的內(nèi)內(nèi)容(信信息)和和資料只只限于首首屆武漢漢電信杯杯武漢大大學生創(chuàng)創(chuàng)業(yè)大賽賽組委會會書面認認可的合合作伙伴伴使用,且且各確認認并獲得得授權(quán)的的合作伙伙伴也僅僅限于自自身使用用。收到本計劃劃書后,收收件人應應即刻確確認,并并遵守以以下的規(guī)規(guī)定:1、若收件件人不希希望涉足足本計劃劃書所述述項目,請請按下述述地址盡盡快將本本計劃書書完整原原樣退回回。2、在沒有有取得首首屆武漢漢電信杯杯武漢大大學生創(chuàng)創(chuàng)業(yè)大賽賽組委會會的書面面同意前前,收件件人不得得將本計計劃書全全部或部部分內(nèi)容容予以復復制、傳傳遞給他他人、影影印、泄泄露或散散布給他他人。3、應該以以對待貴貴公司的的機密資資料或個個人私秘秘文件的的
4、態(tài)度對對待本計計劃書所所提供的的所有機機密資料料。聯(lián)系人:王王鴻宇、鄂鄂偉職 務(wù):首屆武武漢電信信杯武漢漢大學生生創(chuàng)業(yè)大大賽組織織委員會會銷售管理事事業(yè)部總總經(jīng)理電 話:0277-8577402253、88574403222;66280008226、66288816888傳 真:0277-8577402289E-maiil:sservviceeteeleaaguee.coom網(wǎng) 址: HYPERLINK http:/wwww.teeleaaguee.coom wwww.teeleaaguee.coom地 址:武漢市市江漢區(qū)區(qū)臺北一一路177-199號環(huán)亞亞大廈BB座14401室室 授權(quán)權(quán)方:首
5、首屆武漢漢電信杯杯武漢大大學生創(chuàng)創(chuàng)業(yè)大賽賽組委會會合作伙伴簽簽章:日期:20004年年 月 日目 錄錄1、 HYPERLINK ll _Hlkk8166334470 ss 11,36627,36331,00,項項目背景景 項目背景1.1、 HYPERLINK l _HHlk88163335994 s 1,30881,330955,0,大專專院校是是中國電電信的重重要市場場 大專院院校是中中國電信的的重要市市場1.2、 HYPERLINK l _HHlk88163336665 s 1,34778,335022,0,大專專院校市市場的通通訊產(chǎn)品品/服務(wù)務(wù)消費總總體特征征綜合概概述 大專院院校市場場
6、的通訊產(chǎn)品品/服務(wù)務(wù)消費總總體特征征綜合概概述1.3、 HYPERLINK l _HHlk88163340116 s 1,38115,338433,0,中國國電信武武漢分公公司對大大專院校校市場確確立了長長期經(jīng)營營/服務(wù)務(wù)戰(zhàn)略 中國電電信武漢漢分公司司對大專專院校市市場確立立了長期期經(jīng)營/服務(wù)戰(zhàn)戰(zhàn)略2、 HYPERLINK ll _Hlkk8166340045 ss 11,41120,41228,00,項項目舉辦辦單位簡簡介 項目舉舉辦單位簡介介2.1、 HYPERLINK l _HHlk88163341880 s 1,41997,442200,0,中國國電信集集團公司司湖北省省電信公公司武漢
7、漢分公司司簡介 中國電電信集團團公司湖湖北省電電信公司司武漢分分公司簡簡介2.2、 HYPERLINK l _HHlk88163342336 s 1,46770,446844,0,武漢漢電信實實業(yè)有限限責任公公司簡介介 武漢電電信實業(yè)業(yè)有限責責任公司司簡介2.3、 HYPERLINK l _HHlk88163342663 s 1,52002,552199,0,武漢漢美聯(lián)信信科技產(chǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展展有限公公司簡介介 武漢美美聯(lián)信科科技產(chǎn)業(yè)業(yè)發(fā)展有有限公司司簡介2.4、 HYPERLINK l _HHlk88163342886 s 1,54335,554511,0,武漢漢朗諾新新月通訊訊設(shè)備有有限公司司簡
8、介 武漢朗朗諾新月月通訊設(shè)設(shè)備有限限公司簡簡介2.5、 HYPERLINK l _HHlk88163343111 s 1,57448,557566,0,部分分參賽廠廠商簡介介 參賽生生產(chǎn)廠商商簡介(部部分)3、 HYPERLINK ll _Hlkk8166343343 ss 11,61130,61444,00,項項目承載載運營的的產(chǎn)品/服務(wù)綜綜述 項目承承載運營營的產(chǎn)品品/服務(wù)務(wù)綜述3.1、 HYPERLINK l _HHlk88163343771 s 1,62113,662188,0,小靈靈通簡介介 小靈通通簡介3.1.11、 HYPERLINK l _Hllk81163444799 s 1
9、,666644,66669,0,校靈通通簡介 校靈通通簡介3.2、 HYPERLINK l _HHlk88163345226 s 1,70665,770977,0,校靈靈通和其其它電信信運營商商在大專專院校市市場推出出同質(zhì)化化產(chǎn)品/服務(wù)綜綜合比較較 校靈通通和其它它電信運運營商在在大專院院校市場場推出同同質(zhì)化產(chǎn)品/服務(wù)綜綜合比較較3.3、 HYPERLINK l _HHlk88163345774 s 1,78557,778699,0,校靈靈通的終終端銷售售價格策策略 校靈通通的終端端銷售價價格策略略3.3.11、 HYPERLINK l _Hllk81163449800 s 1,884366,
10、84474,0,最疼愛愛您的人人是您的的父母,最了解您的人是您的朋友,最貼近您的人 最疼愛您的人是您的父母,最了解您的的人是您您的朋友友,最貼近您的的人是中中國電信信!3.4、 HYPERLINK l _HHlk88163350444 s 1,85667,885877,0,校靈靈通的終終端銷售售渠道創(chuàng)創(chuàng)新、建建設(shè)和管管理策略略 校靈通通的終端端銷售渠渠道創(chuàng)新新、建設(shè)設(shè)和管理理策略3.4.11、 HYPERLINK l _Hllk81163550811 s 1,886700,86684,0,校靈通通的終端端銷售渠渠道創(chuàng)新新主題 校靈通通的終端端銷售渠渠道創(chuàng)新主題題我們的大學學,我們們的生活活,由
11、我我們自己己創(chuàng)造。享受科技,感感受關(guān)懷懷千萬萬用戶在在我心!3.4.22、 HYPERLINK l _Hllk81163551411 s 1,888033,88818,0,校靈通通的終端端銷售渠渠道創(chuàng)新新和建設(shè)設(shè) 校靈通通的終端端銷售渠渠道創(chuàng)新新和建設(shè)3.4.33、 HYPERLINK l _Hllk81163551622 s 1,888733,88888,0,校靈通通的終端端銷售渠渠道創(chuàng)新新和建設(shè)設(shè) 校靈通通的終端端銷售管管理策略略4、 HYPERLINK ll _Hlkk8166370075 ss 11,96615,96552,00,首首屆武漢漢電信杯杯校靈通通產(chǎn)品/服務(wù)渠渠道分銷銷武漢大
12、大學生校校園團隊隊創(chuàng)業(yè)冠冠軍 首屆武武漢電信信杯校靈靈通產(chǎn)品品/服務(wù)務(wù)渠道分分銷武漢漢大學生生校園團團隊創(chuàng)業(yè)業(yè)冠軍爭爭霸賽介介紹4.1、 HYPERLINK l _HHlk88163371110 s 1,100020,100025,0,大賽組組委會 大賽組組委會4.1.11、 HYPERLINK l _Hllk81163771433 s 1,1100995,1101002,00,項項目舉辦辦單位: 項目舉舉辦單位:4.1.22、 HYPERLINK l _Hllk81163771599 s 1,1102663,1102770,00,項項目承辦辦單位: 項目承承辦單位位:4.1.33、 HYPE
13、RLINK l _Hllk81163771711 s 1,1104117,1104226,00,大大賽組委委會組織織架構(gòu) 大賽組組委會組織織架構(gòu)4.1.44、 HYPERLINK l _Hllk81163772066 s 1,1120993,1121000,00,大大賽舉辦辦時間: 大賽舉舉辦時間:4.1.55、 HYPERLINK l _Hllk81163772299 s 1,1121998,1122005,00,大大賽舉辦辦宗旨: 大賽舉辦宗旨旨:4.2、 HYPERLINK l _HHlk88163372553 s 1,128887,129917,0,武漢市市大專院院校大學學生校園園團隊
14、擬擬定參與與創(chuàng)業(yè)冠冠軍爭霸霸賽的運運作方式式 武漢市市大專院院校大學學生校園園團隊擬擬定參與與創(chuàng)業(yè)冠冠軍爭霸霸賽的運作作方式4.2.11、 HYPERLINK l _Hllk81163773100 s 1,1130114,1130223,00,創(chuàng)創(chuàng)業(yè)團隊隊的組建建條件 創(chuàng)業(yè)團團隊的組組建條件件4.2.22、 HYPERLINK l _Hllk81163773322 s 1,1135880,1135889,00,創(chuàng)創(chuàng)業(yè)團隊隊的入選選標準 創(chuàng)業(yè)團團隊的入入選標準4.2.33、 HYPERLINK l _Hllk81163773611 s 1,1141994,1142003,00,創(chuàng)創(chuàng)業(yè)團隊隊的加盟
15、盟流程 創(chuàng)業(yè)團團隊的加加盟流程4.3、 HYPERLINK l _HHlk88163373880 s 1,151139,151148,0,創(chuàng)業(yè)團團隊的組組織管理理 創(chuàng)業(yè)團團隊的組組織管理理4.4、 HYPERLINK l _HHlk88163374002 s 1,154424,154433,0,創(chuàng)業(yè)團團隊的業(yè)業(yè)務(wù)管理理 創(chuàng)業(yè)團團隊的業(yè)業(yè)務(wù)管理4.4.11、 HYPERLINK l _Hllk81163774900 s 1,1156665,1156881,00,創(chuàng)創(chuàng)業(yè)團隊隊的常規(guī)規(guī)工作形形式的核核心是: 創(chuàng)業(yè)團團隊的常常規(guī)工作作形式的的核心是是:4.4.22、 HYPERLINK l _Hllk
16、81163775299 s 1,1188229,1188443,00,創(chuàng)創(chuàng)業(yè)團隊隊的路演演次數(shù)、時時間確立立 創(chuàng)業(yè)團團隊的路路演次數(shù)數(shù)、時間間確立4.4.33、 HYPERLINK l _Hllk81163775499 s 1,1190446,1190556,00,創(chuàng)創(chuàng)業(yè)團隊隊路演地地點選擇擇 創(chuàng)業(yè)團團隊路演演地點選選擇4.4.44、 HYPERLINK l _Hllk81163776011 s 1,1192336,1192556,00,創(chuàng)創(chuàng)業(yè)團隊隊首次路路演和每每周六、日日路演前前的宣傳傳 創(chuàng)業(yè)團團隊首次次路演和和每周六六、日路路演前的宣傳傳4.4.55、 HYPERLINK l _Hllk
17、81163776188 s 1,1194331,1194559,00,大大賽組委委會對各各創(chuàng)業(yè)團團隊每天天路演的的“物流和和銷售貨貨款”的監(jiān)管管 大賽組組委會對對各創(chuàng)業(yè)業(yè)團隊每每天路演演的“物流和和銷售貨貨款”的監(jiān)管管4.4.66、 HYPERLINK l _Hllk81163776399 s 1,1197007,1197229,00,大大賽組委委會對各各創(chuàng)業(yè)團團隊每天天路演組組織行為為的管理理 大賽組組委會對對各創(chuàng)業(yè)業(yè)團隊每每天路演演組織行行為的管管理4.4.77、 HYPERLINK l _Hllk81163776733 s 1,1199117,1199443,00,各各創(chuàng)業(yè)團團隊對外外開
18、展校校靈通業(yè)業(yè)務(wù)時辦辦理用戶戶開通的的工作流流程 各創(chuàng)業(yè)業(yè)團隊對對外開展展校靈通通業(yè)務(wù)時時辦理用戶戶開通的的工作流流程4.5、 HYPERLINK l _HHlk88163376997 s 1,202272,202284,0,創(chuàng)業(yè)團團隊的合合法權(quán)益益和責任任 創(chuàng)業(yè)團團隊的合合法權(quán)益益和責任4.5.11、 HYPERLINK l _Hllk81163777277 s 1,2203661,2203770,00,創(chuàng)創(chuàng)業(yè)團隊隊的合法法權(quán)益 創(chuàng)業(yè)團團隊的合合法權(quán)益益、 HYPERLINK l _Hlk81637749 s 1,20446,20456,0,創(chuàng)業(yè)工作基礎(chǔ)保障權(quán)益 創(chuàng)業(yè)工作基礎(chǔ)保障權(quán)益、 HY
19、PERLINK l _Hlk81637767 s 1,20722,20734,0,創(chuàng)業(yè)工作基本勞動保障權(quán)益 創(chuàng)業(yè)工作基本勞動保障權(quán)益、 HYPERLINK l _Hlk81637786 s 1,20895,20907,0,創(chuàng)業(yè)工作勞動報酬保障權(quán)益 創(chuàng)業(yè)工作勞動報酬保障權(quán)益、 HYPERLINK l _Hlk81637814 s 1,21950,21964,0,創(chuàng)業(yè)工作勞動精神收益保障權(quán)益 創(chuàng)業(yè)工作勞動精神收益保障權(quán)益4.6、 HYPERLINK l _HHlk88163378443 s 1,226634,226645,0,創(chuàng)業(yè)團團隊的工工作目標標設(shè)定 創(chuàng)業(yè)團團隊的工工作目標標設(shè)定4.6.11、
20、 HYPERLINK l _Hllk81163888677 s 1,2227331,2227557,00,大大賽組委委會對各各簽約創(chuàng)創(chuàng)業(yè)團隊隊實行工工作目標標設(shè)定管管理的模模式 大賽組組委會對對各簽約約創(chuàng)業(yè)團隊實實行工作作目標設(shè)設(shè)定管理理的模式式4.6.22、 HYPERLINK l _Hllk81163888855 s 1,2229556,2229664,00,工工作目標標設(shè)定標標準 工作目目標設(shè)定定標準4.7、 HYPERLINK l _HHlk88163388997 s 1,233319,233337,0,創(chuàng)業(yè)團團隊的CCKPIIS業(yè)績績考核管管理體系系 創(chuàng)業(yè)團團隊的CCKPIIS業(yè)績考
21、考核管理理體系4.7.11、 HYPERLINK l _Hllk81163889411 s 1,2234220,2234335,00,CCKPIIs關(guān)鍵鍵業(yè)績考考核指標標釋義 CKPPIs關(guān)關(guān)鍵業(yè)績績考核指標標釋義4.7.22、 HYPERLINK l _Hllk81163889688 s 1,2237885,2238110,00,大大賽組委委會建立立CKPPIs關(guān)關(guān)鍵業(yè)績績考核管管理體系系的目的的 大賽組組委會建建立CKKPIss關(guān)鍵業(yè)業(yè)績考核管理理體系的的目的4.7.33、 HYPERLINK l _Hllk81163990000 s 1,2241116,2241444,00,大大賽組委委
22、會基于于本項目目設(shè)立的的CKPPIs關(guān)關(guān)鍵業(yè)績績考核管管理表格格 大賽組組委會基基于本項項目設(shè)立立的CKKPIss關(guān)鍵業(yè)業(yè)績考核核管理表表格5、附件(見創(chuàng)業(yè)業(yè)中心欄欄目中的的資料下下載):5.1、武武漢電信信基于小小靈通項項目校靈靈通產(chǎn)品品/服務(wù)務(wù)渠道銷銷售管理理的若干干規(guī)定(摘錄)5.2、創(chuàng)創(chuàng)業(yè)團隊隊自發(fā)組組建加盟盟大賽的的系列表表格和標標準文檔檔模塊5.2.11、創(chuàng)創(chuàng)業(yè)團隊隊的推薦薦信(校校一級相相關(guān)管理理部門的的證明、推推薦材料料)5.2.22、創(chuàng)創(chuàng)業(yè)團隊隊的自我我評鑒書書5.2.33、創(chuàng)創(chuàng)業(yè)團隊隊所屬大大專院校校的市場場潛力評評述(模模塊版本本)(備注:以以下附件件資料涉涉及到公公司商
23、業(yè)業(yè)機密,當當您成為為正式合合作方后后才能觀觀看)5.2.44、創(chuàng)創(chuàng)業(yè)團隊隊和大賽賽組委會會的合作作協(xié)議書書5.3、創(chuàng)創(chuàng)業(yè)團隊隊加盟大大賽后工工作管理理類的系系列表格格和標準準文檔模模塊5.3.11、創(chuàng)創(chuàng)業(yè)誓詞詞5.3.22、創(chuàng)創(chuàng)業(yè)團隊隊的經(jīng)營營目標責責任狀5.3.33、創(chuàng)創(chuàng)業(yè)團隊隊團隊/成員工工作日志志5.4、關(guān)關(guān)于創(chuàng)業(yè)業(yè)團隊的的勞動權(quán)權(quán)益的系系列管理理規(guī)定5.4.11、大大賽組委委會對創(chuàng)創(chuàng)業(yè)團隊隊作息時時間的要要求5.4.22、創(chuàng)創(chuàng)業(yè)團隊隊的基本本勞動報報酬發(fā)放放管理規(guī)規(guī)定5.4.33、創(chuàng)創(chuàng)業(yè)團隊隊的勞動動獎勵暨暨關(guān)鍵業(yè)業(yè)績指標標CKPPIs考核管管理辦法法5.4.44、創(chuàng)創(chuàng)業(yè)團隊隊分銷賣
24、賣場、促促銷管理理規(guī)定5.4.55、創(chuàng)創(chuàng)業(yè)團隊隊會務(wù)工工作管理理規(guī)定5.4.66、創(chuàng)創(chuàng)業(yè)團隊隊對外著著裝、服服務(wù)用語語的管理理規(guī)定5.4.77、對對創(chuàng)業(yè)團團隊賒銷銷貨物的的管理規(guī)規(guī)定5.4.88、對對創(chuàng)業(yè)團團隊銷售售款實行行日清日日結(jié)的管管理規(guī)定定5.4.99、關(guān)關(guān)于加強強創(chuàng)業(yè)團團隊日常常工作管管理、提提高勞動動效益的的若干管管理規(guī)定定5.5、大大賽組委委會入圍圍創(chuàng)業(yè)團團隊加盟盟通知書書5.6、大大賽組委委會評定定優(yōu)秀創(chuàng)創(chuàng)業(yè)團隊隊的標準準及細則則5.7、關(guān)關(guān)于大賽賽組委會會在各創(chuàng)創(chuàng)業(yè)團隊隊中開展展評選日日優(yōu)秀創(chuàng)創(chuàng)業(yè)團隊隊、周創(chuàng)創(chuàng)業(yè)之星星的通知知5.8、關(guān)關(guān)于在各各創(chuàng)業(yè)團團隊實施施隊名、隊隊歌、
25、隊隊徽、隊隊旗等標標識系統(tǒng)統(tǒng)的通知知5.9、關(guān)關(guān)于要求求各創(chuàng)業(yè)業(yè)團隊主主要成員員對外工工作印制制、發(fā)放放統(tǒng)一名名片的通通知5.10、關(guān)于大賽組委會啟用統(tǒng)一標識的管理規(guī)定5.11、關(guān)于大賽組委會實行工作日報、周高層管理工作全會的通知第一章:項項目背景景1.1、大大專院校校是中國國電信的的重要市市場據(jù)不完全統(tǒng)統(tǒng)計,武武漢市共共有大專專院校883所,在在校學生生數(shù)量為為68萬萬人,是是我國三三大教育育基地之之一,見見附件:附表001武武漢市各各大專院院校(校校區(qū))綜綜合信息息概述。武漢市的重重點大專專院校880集集中在洪洪山區(qū),在該區(qū)域有高校20余所,在校學生達40余萬人。目前,武漢漢市高校校通訊消
26、消費市場場是我市市包括中中國電信信、中國國網(wǎng)通、中中國鐵通通、中國國移動、中中國聯(lián)通通等各大大電信運運營商的的必爭之之地。中國電信作作為我國國最大的的電信運運營商,擁擁有最廣廣泛的通通信網(wǎng)絡(luò)絡(luò)基礎(chǔ)資資源、最最多客戶戶關(guān)系資資源和最最悠久的的品牌形形象,在在新的歷歷史條件件和競爭爭格局下下,面對對新的市市場環(huán)境境,武漢漢市大專專院校市市場已成成為中國國電信集集團公司司湖北省省電信公公司武漢漢分公司司(以下下簡稱“中國電電信武漢漢分公司司”)的重重要市場場之一。1.2、大大專院校校市場的的通訊產(chǎn)產(chǎn)品/服服務(wù)消費費總體特特征綜合合概述大專院校市市場的消消費者主主要是在在校大學學生,其其消費總總體基本
27、本特征表表現(xiàn)為:A、整體消消費能力力低,但但通訊消消費能力力要高于于同期社社會化水水平的平平均值,且且持續(xù)穩(wěn)穩(wěn)定,特特別是語語音內(nèi)長長途消費費能力和和數(shù)據(jù)(網(wǎng)網(wǎng)絡(luò))消消費能力力較強;B、易受初初選產(chǎn)品品和新品品牌消費費準入門門檻的限限制,習習慣于“小批量量、多頻頻次”消費,精精于算計計,屬于于典型的的理性消消費和價價格敏感感型客戶戶群;C、受整體體消費購購買能力力的影響響,對選選擇產(chǎn)品品/服務(wù)務(wù)的忠誠誠度相對對較高;D、對產(chǎn)品品/服務(wù)務(wù)的消費費傾向一一般偏重重于“價廉、物物美、時時尚(追追風)”。1.3、中中國電信信武漢分分公司對對大專院院校市場場確立了了長期經(jīng)經(jīng)營/服服務(wù)戰(zhàn)略略由于受武漢漢市
28、大專專院校市市場容量量、市場場延伸邊邊際效應應的商業(yè)業(yè)運營價價值的影影響,武武漢電信信對武漢漢市大專專院校市市場極為為重視,近近期制定定了以無無線市話話小靈通通業(yè)務(wù)為為承載突突破口,兼兼顧帶動動校園寬寬帶和公公話業(yè)務(wù)務(wù)增長的的全面營營銷整合合方案,并并為此確確立長期期經(jīng)營/服務(wù)于于高校市市場的戰(zhàn)戰(zhàn)略思想想。附件01:附表001武武漢市各各大專院院校(校校區(qū))綜綜合信息息概述略第二章:項項目舉辦辦單位簡簡介2.1、中中國電信信集團公公司湖北北省電信信公司武武漢分公公司簡介介中國電信集集團公司司湖北省省電信公公司武漢漢分公司司,地處處長江中中游的湖湖北省省省會武漢漢市,公公司總部部位于東東湖之濱濱
29、,毗鄰鄰湖北省省省委、省省政府。武漢電信是是具有1100年年歷史的的國有大大型電信信運營企企業(yè),擁擁有45500名名員工,主主要經(jīng)營營固定電電話、數(shù)數(shù)據(jù)、多多媒體等等業(yè)務(wù)。武漢電信是是全國重重要的通通信樞紐紐和原中中國電信信第三大大業(yè)務(wù)領(lǐng)領(lǐng)導單位位,其綜綜合通信信能力名名列全國國省會城城市前55位。處處于國家家骨干通通訊網(wǎng)八八縱八橫橫一級通通信干線線中心位位置。是是中國電電信建設(shè)設(shè)的三大大高速光光纜環(huán)網(wǎng)網(wǎng)(南環(huán)環(huán)、西環(huán)環(huán)和北環(huán)環(huán))的交交匯中心心。同時時還是湖湖北省“三縱三三橫”二級干干線光纜纜網(wǎng)和東東環(huán)、西西環(huán)兩個個高速環(huán)環(huán)網(wǎng)的交交匯中心心。全國國通信干干線網(wǎng)在在武漢市市落地和和轉(zhuǎn)接的的傳輸電
30、電路總帶帶寬超過過10000G。截止20004年77月,武武漢電信信本地交交換機容容量達到到3000萬門,固固定電話話用戶2240萬萬門,小小靈通用用戶800萬,寬寬帶用戶戶30萬萬。(本簡介出出至于武武漢電信信網(wǎng)站)2.2、武武漢電信信實業(yè)有有限責任任公司簡簡介武漢電信實實業(yè)有限限責任公公司(以以下簡稱稱武電實實業(yè))是是在中國國電信集集團公司司和武漢漢電信分分公司“進一步步深化改改革,積積極推進進主實分分離,清清理規(guī)范范多經(jīng)企企業(yè)”的精神神指導下下,在原原非通信信運營核核心企業(yè)業(yè)和規(guī)范范后的多多種經(jīng)營營企業(yè)的的基礎(chǔ)上上改制而而組建的的具有獨獨立法人人資格的的國有控控股有限限責任公公司。公司于
31、20000年年12月月正式掛掛牌成立立,被武武漢東湖湖高新技技術(shù)開發(fā)發(fā)區(qū)認定定為高新新技術(shù)企企業(yè)。公公司注冊冊資金11.699億元,總總資產(chǎn)近近4.66億元,員員工23301人人,下轄轄28個個分、子子公司,主主要經(jīng)營營由通信信運營核核心企業(yè)業(yè)委托代代辦的線線路維護護、營銷銷服務(wù)等等電信業(yè)業(yè)務(wù)。2003年年是實業(yè)業(yè)公司持持續(xù)發(fā)展展的關(guān)鍵鍵一年,公公司將以以電信主主業(yè)為依依托,以以開放式式電信業(yè)業(yè)務(wù)為基基礎(chǔ),本本著資源源共用、品品牌共享享、優(yōu)勢勢互補、優(yōu)優(yōu)化結(jié)構(gòu)構(gòu)、協(xié)調(diào)調(diào)發(fā)展的的原則,努努力發(fā)揮揮整體優(yōu)優(yōu)勢,堅堅持轉(zhuǎn)變變觀念,求求真務(wù)實實,嚴格格管理,規(guī)規(guī)范運作作的經(jīng)營營思路,向向市場要要效益,
32、走走多元化化經(jīng)營發(fā)發(fā)展之路路,逐步步形成產(chǎn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)構(gòu)合理、技技術(shù)知識識密集、管管理機制制創(chuàng)新、經(jīng)經(jīng)濟和社社會效益益顯著的的具有市市場競爭爭能力的的現(xiàn)代化化大型綜綜合企業(yè)業(yè)。 (本簡介出出至于武武漢電信信網(wǎng)站)2.3、武武漢美聯(lián)聯(lián)信科技技產(chǎn)業(yè)發(fā)發(fā)展有限限公司簡簡介武漢美聯(lián)信信科技產(chǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展展有限公公司于220011年3月月28日日成立,是是一家開開放式股股份制公公司。武漢美聯(lián)信信秉承“從小事事做起、把把小事做做好、堂堂堂正正正做人、腳腳踏實地地做事”的管理理思想,立立足于武武漢電信信市場,以以經(jīng)營通通信產(chǎn)品品、提供供通信服服務(wù)為起起點,逐逐步涉足足IT產(chǎn)產(chǎn)業(yè)和互互聯(lián)網(wǎng),實實現(xiàn)公司司的多元元化發(fā)展
33、展目標。2.4、武武漢朗諾諾新月通通訊設(shè)備備有限公公司簡介介武漢朗諾新新月是在在電信各各級領(lǐng)導導的親切切關(guān)懷下下誕生的的年輕公公司,現(xiàn)現(xiàn)有員工工16人人,大專專以上文文化程度度占公司司員工555%,其其中市場場部多是是生龍活活虎的年年輕人。公司現(xiàn)有二二級營銷銷網(wǎng)點660余家家,中型型加盟直直銷門市市部6家家。并有有成功運運作在小小靈通市市場默默默無聞的的廈門宏宏康品牌牌的操盤盤經(jīng)驗?;仡櫸錆h小小靈通的的發(fā)展道道路,我我們的經(jīng)經(jīng)驗就是是緊緊圍圍繞武漢漢電信政政策這一一軸心,在在確保電電信利益益的前提提下,在在廣大廠廠家的大大力支持持下,規(guī)規(guī)范務(wù)實實的開發(fā)發(fā)市場,公公司才有有發(fā)展的的可能,公公司才
34、能能進一步步發(fā)展壯壯大。2.5、參參賽生產(chǎn)產(chǎn)廠商簡簡介(部部分)欲了解贊助助、或參參與此次次大賽的的中興通通訊股份份有限公公司武漢漢辦事處處、華為為技術(shù)有有限公司司武漢辦辦事處和和UT斯斯達康(中中國)有有限公司司武漢分分公司的的詳細情情況,敬敬請閱覽覽所屬公公司或辦辦事處的的專業(yè)網(wǎng)網(wǎng)站。中興通訊股股份有限限公司: HYPERLINK n;華為技術(shù)有有限公司司: HYPERLINK n n;UT斯達康康(中國國)有限限公司: HYPERLINK http:/www.utsstarr.coom.ccn 。第三章:項項目承載載運營的的產(chǎn)品/服務(wù)綜綜述3.1、小小靈通簡簡介無線市話小小靈通,PPer
35、ssonaal AAcceesspphonne SSysttem,英英文縮寫寫PHSS(國內(nèi)內(nèi)通行的的標準簡簡稱),是是一種新新型無線線市話通通訊服務(wù)務(wù)方式,同同時也是是一種既既符合大大眾消費費水平又又滿足其其移動通通信需要要的、綠綠色環(huán)保保的通信信服務(wù)手手段。無線市話小小靈通,以以其音質(zhì)質(zhì)清晰、健健康環(huán)保保、經(jīng)濟濟實用等等特點,受受到廣大大消費者者的歡迎迎,成為為真正屬屬于每個個人的無無線電話話!目前前全國已已經(jīng)有6620多多個城市市已建成成或正在在建設(shè)無無線市話話小靈通通項目,小小靈通使使用者已已達50000萬萬,且用用戶數(shù)仍仍在快速速增長,預計年年底可達達到60000萬萬。無線市話小小靈
36、通,是是數(shù)字技技術(shù)高層層次發(fā)展展的產(chǎn)物物,是一一種新型型的市話話服務(wù)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò),它它采用微微蜂窩技技術(shù),以以無線的的方式接接入固定定電話網(wǎng)網(wǎng),利用用固定電電話的交交換設(shè)備備和號碼碼資源,在在無線網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋蓋的范圍圍內(nèi)隨身身攜帶使使用,并并隨時撥撥打或接接聽本地地電話和和國內(nèi)國國際長途途電話,并并可享受受多媒體體短信、MMiMii、WiiWi等等增值業(yè)業(yè)務(wù)。3.1.11、校靈靈通簡介介校靈通是武武漢電信信“針對特定定消費群群體、采采用特殊殊消費策策略及資資費策略略”推出的的一個旨在對對細分市市場進行行精耕細細作的產(chǎn)產(chǎn)品/服服務(wù)。它的服務(wù)對對象是武武漢市大大中專院院校在校校師生。是一種使用充值卡實現(xiàn)預
37、付費的小靈通業(yè)務(wù),與既有小靈通資費策略相比具有如下顯著特點:A、無月租租;B、每月最最低通信信費用為為10元元,消費費不足110元按按10元元收取通通信費用用;C、呼出話話費:00.200元/分分鐘(市市話),接接聽電話話免費;D、終免來來電顯示示費;E、國內(nèi)長長途按00.044元/66秒收費費;F、發(fā)送短短信:00.055元/條條,在220044年122月311日前發(fā)發(fā)送網(wǎng)內(nèi)內(nèi)點對點點短信00.033元/條條;G、IP國國內(nèi)長途途資費為為0.330元/分鐘,撥撥打IPP長途電電話時免免市話費費;H、“校靈靈通”網(wǎng)內(nèi)通通話資費費為0.10元元/分鐘鐘。3.2、校校靈通和和其它電電信運營營商在大
38、大專院校校市場推推出同質(zhì)質(zhì)化產(chǎn)品品/服務(wù)務(wù)綜合比比較3.2.11、中國國電信校校靈通和和移動靈靈通卡、聯(lián)聯(lián)通超靈靈通資費費對比表表中國電信校校靈通中國移動靈靈通卡中國聯(lián)通超超靈通月 租 費費無無無去 話0.20元元/分鐘鐘,虛擬擬網(wǎng)內(nèi)通通話0.10元元/分鐘鐘,不足足前6秒秒的通話話0.004元/次。0.25元元/分鐘鐘0.2元/分鐘來 話0016元包月月長途話費IP資費、免免市話費費IP資費、外外加市話話費IP資費、外外加市話話費最低消費10元/月月無無來電顯示免費6元包月6元包月短 信0.05元元/條,220044年122月311日前網(wǎng)網(wǎng)內(nèi)短信信0.003元/條。同聯(lián)通和移移動用戶戶之間暫
39、暫不能互互發(fā)短信信。網(wǎng)內(nèi)發(fā)送:0.110元/條網(wǎng)內(nèi)發(fā)送:0.110元/條網(wǎng)間發(fā)送:0.115元/條網(wǎng)間發(fā)送:0.115元/條20元包4400條條網(wǎng)內(nèi)短短信每月送2000條短短信入 網(wǎng) 費費8元手續(xù)費費160元,其其中:1110元元入網(wǎng)費費+500元話費費160元,其其中:1110元元入網(wǎng)費費+500元話費費通話費比較較通話時長(分分鐘)1002003004005006007008009001000移動大靈通通(元)477297122147172197222247272聯(lián)通超靈通通(元)426282102122142162182202222電信校靈通通(元)2040608010012014016
40、0180200特別申明:此表中中所列舉舉的數(shù)據(jù)據(jù)僅供讀讀者參考考,不能能作為購購買使用用上述品品牌和服服務(wù)的依依據(jù)。3.3、校校靈通的的終端銷銷售價格格策略武漢電信此此次推出出的校靈靈通產(chǎn)品品/服務(wù)務(wù)其主題題為“新節(jié)儉儉主義”,除了了校靈通通在使用用資費上上的優(yōu)惠惠以外,消消費者在在購買時時也享受受諸多優(yōu)優(yōu)惠。“校靈通”業(yè)務(wù)的的無線終終端銷售售價格采采用零首首付方式式,如用用戶購買買零售價價格超過過4988元的無無線市話話終端時時,由用用戶補交交機差價價。以消費者在在按中國國電信武武漢分公公司申辦辦開通校校靈通業(yè)業(yè)務(wù)的要要求交納納4988元和提提交相關(guān)關(guān)個人資資料后使使用校靈靈通業(yè)務(wù)務(wù)為例,消
41、消費者交交納的4498元元所能獲獲得的綜綜合直接接價值具具體構(gòu)成成如下:A、其中,2200元元為用戶戶在網(wǎng)保保證金,如如用戶連連續(xù)在網(wǎng)網(wǎng)使用22年,武武漢電信信實業(yè)責責任有限限公司將將向用戶戶全額退退還此款款;B、其中,1100元元為預存存話費,即即用戶購購機后,開開機即有有1000元通信信話費;C、其中,1190元元為包含含“1000元面值值的寬帶帶上網(wǎng)卡卡、300元面值值的中國國電信2201卡卡、600元面值值的6663郵箱箱卡” 等組組成的電電信綜合合產(chǎn)品包包;D、其中,88元為“校靈通通”開通手手續(xù)費;E、同時,消消費者還還將免費費獲得一一部同期期在大眾眾通信市市場終端端零售價價值49
42、90元左左右的小小靈通手手持終端端(手機機)。備注:另外外,中國國電信武武漢分公公司對前前100000名名購買校校靈通的的用戶,還還可獲得得隨機贈贈送1110元大大禮包的的驚喜。3.3.11、校靈靈通的終終端銷售售宣傳主主題最疼愛您的的人是您您的父母母,最了解您的的人是您您的朋友友,最貼近您的的人是中中國電信信!3.4、校校靈通的的終端銷銷售渠道道創(chuàng)新、建建設(shè)和管管理策略略3.4.11、校靈靈通的終終端銷售售渠道創(chuàng)創(chuàng)新主題題我們的大學學,我們們的生活活,由我我們自己己創(chuàng)造。享受科技,感感受關(guān)懷懷千萬萬用戶在在我心!3.4.22、校靈靈通的終終端銷售售渠道創(chuàng)創(chuàng)新和建建設(shè)以大學生創(chuàng)創(chuàng)業(yè)大賽賽的形式
43、式組建各各校區(qū)分分銷渠道道,其優(yōu)優(yōu)勢為:A、可以取取得大專專院校相相關(guān)管理理部門及及大型學學生公寓寓管理機機構(gòu)的認認同,繼繼而在大大賽舉辦辦期間最最大范圍圍的宣傳傳好“校靈通通”品牌;B、最大限限度調(diào)動動大專院院校市場場學生既既有、自自發(fā)的“市場宣宣傳和購購買”行為,體體現(xiàn)“我們自自己花的的錢,應應該由我我們自己己來賺”的項目目運營模模式體驗驗營銷的的精髓;C、避開向向狹義的的社會渠渠道分銷銷的傳統(tǒng)統(tǒng)渠道建建設(shè)模式式,一來來使渠道道盡可能能的扁平平化,二二來可以以維護和和穩(wěn)定商商品銷售售的零售售價格體體系。3.4.33、校靈靈通的終終端銷售售管理策策略主抓渠道銷銷售過程程中的三三項過程程指標,
44、其其具體為為:A、圍繞“校靈通通”品牌的的宣傳告告知廣度度和深度度;B、圍繞“校靈通通”路演行行為的統(tǒng)統(tǒng)一、規(guī)規(guī)范性;C、圍繞“校靈通通”路演行行為的持持續(xù)性和和場次數(shù)數(shù)量。3.5、校校靈通的的終端銷銷售市場場推廣策策略3.5.11、把我我們的銷銷售觸角角延伸到到消費的的最前沿沿!其核心策略略包括:A、充分利利用大專專院校各各種宣傳傳媒體,包包括:公公告欄、校校內(nèi)廣播播、校園園內(nèi)刊等等;B、以大學學生新生生入學為為界限,確確立兩個個時間段段傾向不不同的宣宣傳策略略;C、充分調(diào)調(diào)動學生生市場的的人力資資源,主主管、監(jiān)監(jiān)控銷售售過程中中推廣的的考核;D、以公益益活動(擬擬定贊助助舉辦包包括以小小靈
45、通認認知為主主的武漢漢市大專專院校辯辯論大賽賽、校園園內(nèi)部足足球賽及及其它大大型活動動等)為為媒介調(diào)調(diào)動校園園資源參參與,最最大范圍圍的擴大大本此大大賽的影影響和推推動“校靈通通”品牌的的深化。3.5.22、校靈靈通的終終端銷售售市場推推廣策略略新網(wǎng)絡(luò)(覆覆蓋廣、寬寬廣篇)新資費(關(guān)關(guān)懷篇、節(jié)節(jié)儉篇)新方式(成成長篇、夢夢想篇)第四章:首首屆武漢漢電信杯杯校靈通通產(chǎn)品/服務(wù)渠渠道分銷銷武漢大大學生校校園團隊隊創(chuàng)業(yè)冠冠軍爭霸霸賽介紹紹首屆武漢電電信杯校校靈通產(chǎn)產(chǎn)品/服服務(wù)渠道道分銷武武漢大學學生校園園團隊創(chuàng)創(chuàng)業(yè)冠軍軍爭霸賽賽由中國國電信集集團公司司湖北省省電信公公司武漢漢分公司司領(lǐng)銜舉舉辦,由由
46、武漢電電信實業(yè)業(yè)有限責責任公司司、武漢漢美聯(lián)信信科技產(chǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展展有限公公司、武武漢朗諾諾新月通通訊設(shè)備備有限公公司、武武漢地區(qū)區(qū)部分大大專院校校及各大大專院校校指定參參賽在校校大學生生創(chuàng)業(yè)團團隊承辦辦。本項目以“中國電電信武漢漢分公司司PHSS小靈通通品牌之之校靈通通產(chǎn)品/服務(wù)”為承載載體,首首先旨在在通過本本次大賽賽的舉辦辦讓中國國電信品品牌和產(chǎn)產(chǎn)品/服服務(wù)深入入大學校校園,其其次是借借通過此此次大賽賽舉辦給給武漢市市廣大大大專院校校在校的的大學生生提供一一個試驗驗性創(chuàng)業(yè)業(yè)舞臺,回回饋廣大大高校師師生一直直以來對對武漢電電信的支支持和厚厚愛。4.1、大大賽組委委會4.1.11、項目目舉辦單單
47、位:中國電信集集團公司司湖北省省電信公公司武漢漢分公司司武漢電信實實業(yè)有限限責任公公司中興通訊股股份有限限公司華為技術(shù)有有限公司司UT斯達康康(中國國)有限限公司武武漢分公公司等部分分小靈通通專業(yè)生生產(chǎn)廠商商4.1.22、項目目承辦單單位:武漢電信實實業(yè)有限限責任公公司武漢美聯(lián)信信科技產(chǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展展有限公公司武漢朗諾新新月通訊訊設(shè)備有有限公司司武漢地區(qū)部部分大專專院校及及各大專專院校指指定參賽賽在校大大學生創(chuàng)創(chuàng)業(yè)團隊隊4.1.33、大賽賽組委會會組織架架構(gòu)大賽舉辦單位大賽舉辦單位大賽承辦單位大賽組委會大賽組委會秘書處大賽組委會執(zhí)委會銷售管理事業(yè)部運營服務(wù)部客戶服務(wù)中心銷售管理中心創(chuàng)業(yè)管理、培訓中
48、心市場銷售督導區(qū)域市場銷售管理部如:武漢大學X X X X創(chuàng)業(yè)團隊計劃財務(wù)管理中心售后服務(wù)中心、大大賽組委委會執(zhí)委委會及下下屬各職職能部門門圍繞大大賽本身身開展工工作的主主要服務(wù)務(wù)性職責責描述:.1、大大賽組委委會執(zhí)委委會:是本次大賽賽的最高高決策、組組織、管管理和協(xié)協(xié)調(diào)機構(gòu)構(gòu),由中中國電信信集團公公司湖北北省電信信公司武武漢分公公司市場場經(jīng)營部部、武漢漢電信實實業(yè)有限限責任公公司市場場部和武武漢美聯(lián)聯(lián)信科技技產(chǎn)業(yè)發(fā)發(fā)展有限限公司、武武漢朗諾諾新月通通訊設(shè)備備有限公公司的管管理層構(gòu)構(gòu)成。.2、銷銷售管理理中心:接受大賽組組委會銷銷售管理理事業(yè)部部的領(lǐng)導導。負責所有基基于大賽賽參賽基基礎(chǔ)信息息和
49、銷售售數(shù)據(jù)的的采集、整整理、歸歸檔、統(tǒng)統(tǒng)一對外外發(fā)布和和各參賽賽創(chuàng)業(yè)團團隊的日日、周、月月及最終終綜合業(yè)業(yè)績考評評。負責運行和和維護專專為大賽賽編制的的零售終終端分銷銷信息管管理系統(tǒng)統(tǒng)。負責專為大大賽制作作的專業(yè)業(yè)網(wǎng)站 HYPERLINK m wwww.tteleeaguue.ccom的的建設(shè)、編編制、更更新和維維護。負責校靈通通業(yè)務(wù)的的碼號資資源的管管理,包包括但不不僅僅限限于采購購、分配配和查詢詢等。.3、創(chuàng)創(chuàng)業(yè)管理理、培訓訓中心:接受大賽組組委會執(zhí)執(zhí)委會和和銷售管管理事業(yè)業(yè)部的雙雙重領(lǐng)導導,但直直接向上上匯報組組織關(guān)系系為大賽賽組委會會下屬的的銷售管管理事業(yè)業(yè)部負責創(chuàng)業(yè)團團隊的基基本組織
50、織建設(shè),包包括但不不僅限于于團隊所所有成員員的基本本個人信信息和團團隊信息息(隊名名、隊歌歌、隊徽徽、行動動綱領(lǐng)和和創(chuàng)業(yè)主主題口號號或宣言言)管理理、名片片印制、工工作日志志、出勤勤及出勤勤率、違違紀或獎獎勵記錄錄。負責創(chuàng)業(yè)團團隊的上上崗培訓訓。負責組織召召開創(chuàng)業(yè)業(yè)大賽期期間的每每周“周一全全會”例會。負責提交創(chuàng)創(chuàng)業(yè)大賽賽總結(jié)表表彰大會會方案并并協(xié)助組組織和實實施。負責民生生飛鴻期期刊的編編輯和發(fā)發(fā)行工作作,特別別是做好好圍繞創(chuàng)創(chuàng)業(yè)大賽賽開展的的各項宣宣傳和正正面報道道。.4、市市場銷售售督導:接受大賽組組委會銷銷售管理理事業(yè)部部的領(lǐng)導導。代表大賽組組委會執(zhí)執(zhí)委會協(xié)協(xié)調(diào)參賽賽團隊之之間及參參賽
51、團隊隊和各對對應的大大專院校校之間的的關(guān)系,但但不包括括對各創(chuàng)創(chuàng)業(yè)團隊隊內(nèi)部成成員之間間關(guān)系的的協(xié)調(diào)。監(jiān)督、考評評區(qū)域市市場銷售售管理部部各區(qū)域域市場經(jīng)經(jīng)理貫徹徹落實大大賽組委委會各項項政策的的執(zhí)行和和落實情情況。收集、整理理、匯編編各創(chuàng)業(yè)業(yè)團隊的的活動情情況和市市場宏觀觀反響及及微觀消消費信息息。檢查各創(chuàng)業(yè)業(yè)團隊實實施路演演前宣傳傳、路演演和日常常工作的的質(zhì)量和和效益,并并有責任任及時向向大賽組組委會下下屬的銷銷售管理理事業(yè)部部或大賽賽組委會會執(zhí)行委委員會反反映。.5、區(qū)區(qū)域市場場銷售管管理部:接受大賽組組委會銷銷售管理理事業(yè)部部的領(lǐng)導導和銷售售管理事事業(yè)部下下屬的市市場銷售售督導的的質(zhì)詢。
52、負責監(jiān)管、指指導和帶帶領(lǐng)實施施各自對對應管理理的區(qū)域域市場指指定參賽賽創(chuàng)業(yè)團團隊的日日常分銷銷工作。負責按需及及時配送送貨物、收收繳各創(chuàng)創(chuàng)業(yè)團隊隊的每天天營業(yè)款款,做到到日清日日結(jié)。負責及時處處理所屬屬管理的的創(chuàng)業(yè)團團隊對應應銷售商商品的售售后服務(wù)務(wù)工作。準確、完整整和實事事求是的的開據(jù)配配送貨物物和收繳繳營業(yè)款款的票據(jù)據(jù),并向向計劃財財務(wù)中心心及時提提交。100%的的收集齊齊全用戶戶資料,每每周統(tǒng)一一時間向向客戶服服務(wù)中心心轉(zhuǎn)交。.6、計計劃財務(wù)務(wù)管理中中心和售售后服務(wù)務(wù)中心接受大賽組組委會運運營服務(wù)務(wù)部的領(lǐng)領(lǐng)導。按照大賽組組委會銷銷售管理理事業(yè)部部的定單單負責采采購、備備足銷售售貨源。負責
53、保管和和清理庫庫存商品品,定期期清理故故障機。負責對各創(chuàng)創(chuàng)業(yè)團隊隊的售后后服務(wù)的的故障機機換機服服務(wù)和故故障機向向電信實實業(yè)換貨貨。.7、客客戶服務(wù)務(wù)中心:接受大賽組組委會執(zhí)執(zhí)委會的的領(lǐng)導。實行7X224小時時服務(wù)。推行標準化化、規(guī)范范化、準準軍事化化服務(wù)方方式和按按電信級級服務(wù)水水平對外外開展工工作,包包括但不不僅限于于統(tǒng)一服服務(wù)用語語、使用用普通話話服務(wù)、實實行首問問負責制制等。特特別提醒醒:客戶戶服務(wù)中中心員工工不得同同各創(chuàng)業(yè)業(yè)團隊和和所有用用戶(包包括咨詢詢業(yè)務(wù)的的訪客)發(fā)發(fā)生任何何形式的的推諉、消消極處理理、爭執(zhí)執(zhí)、辨解解、或甚甚至互相相攻擊和和謾罵等等,大賽賽組委會會一經(jīng)發(fā)發(fā)現(xiàn)或經(jīng)
54、經(jīng)用戶投投訴后證證實,將將于第一一時間對對直接責責任人作作出除名名處理。協(xié)助大賽組組委會銷銷售管理理事業(yè)部部做好電電話回訪訪工作。用戶開通資資料的登登錄和開開號等錯錯誤率控控制在33以內(nèi)。4.1.44、大賽賽舉辦時時間:2004年年9月11日起至至20004年112月331日止止4.1.55、大賽賽舉辦宗宗旨:A、參加創(chuàng)創(chuàng)業(yè)大賽賽的主題題:我們的大學學,我們們的生活活,由我我們自己己創(chuàng)造!附主題1:20004,讓讓我們一一起開創(chuàng)創(chuàng)大場面面! 附主題2:為什么么不試試試!附主題3:我們自自己花的的錢,應應該由我我們自己己來賺!附主題4:王侯將將相寧有有種乎! 附主題5:據(jù)說,比比爾也是是這樣起起
55、步的!B、大賽組組委會不不以任何何名義和和任何理理由直接接或變相相的向各各參賽創(chuàng)創(chuàng)業(yè)團隊隊收取任任何諸如如參賽費費、保證證金、抵抵押金等等任何名名目的費費用。C、大賽組組委會向向各簽約約并授權(quán)權(quán)參賽創(chuàng)創(chuàng)業(yè)團隊隊提供無無須擔保保、抵押押的綜合合價值不不低于人人民幣1130000元的的創(chuàng)業(yè)基基礎(chǔ)物質(zhì)質(zhì)條件,也也可理解解為“創(chuàng)業(yè)基基金”。該創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)礎(chǔ)物質(zhì)條條件包括括但不僅僅限于:發(fā)放路路演道具具一套,價價值人民民幣30000元元,和最最多200部用于于對外銷銷售的校校靈通無無線終端端(手機機),價價值超過過人民幣幣100000元元,主要要作為各各創(chuàng)業(yè)團團隊對外外銷售校校靈通時時銷售周周轉(zhuǎn)之用用。對發(fā)
56、放的路路演道具具和鋪貨貨賒銷的的校靈通通無線終終端(手手機),各各參賽創(chuàng)創(chuàng)業(yè)團隊隊要同大大賽組委委會辦理理明確的的相關(guān)財財務(wù)手續(xù)續(xù),對領(lǐng)領(lǐng)用的路路演道具具,屬非非易耗品品的,大大賽組委委會要求求各創(chuàng)業(yè)業(yè)團隊在在活動結(jié)結(jié)束時退退還;對對鋪貨賒賒銷用于于銷售周周轉(zhuǎn)的校校靈通無無線終端端(手機機),在在活動結(jié)結(jié)束前最最后一次次財物清清算時,對對已銷售售的,現(xiàn)現(xiàn)金結(jié)算算,對未未實現(xiàn)銷銷售的,原原物退還還。D、大賽組組委會對對下轄的的各簽約約創(chuàng)業(yè)團團隊實行行標準化化、模塊塊化、程程序化準準公司行行為的穿穿透式管管理,側(cè)側(cè)重于對對過程的的控制和和團隊的的整體工工作能力力提升,及及團隊成成員的自自我約束束、
57、自我我管理和和自我鑒鑒賞等綜綜合素質(zhì)質(zhì)的培養(yǎng)養(yǎng)。4.2、武武漢市大大專院校校大學生生校園團團隊擬定定參與創(chuàng)創(chuàng)業(yè)冠軍軍爭霸賽賽的運作作方式4.2.11、創(chuàng)業(yè)業(yè)團隊的的組建條條件A、創(chuàng)業(yè)團團隊成員員組成:、創(chuàng)業(yè)團團隊的全全體成員員必須是是武漢市市區(qū)高校校在冊的的、無不不良履歷歷的現(xiàn)在在校大學學生,原原則上應應以2、33年級的的大學生生為主。、團隊成成員根據(jù)據(jù)所在學學校的規(guī)規(guī)模定為為5-8名名,以同同校或同同校區(qū)或或同居住住在集中中式校外外學生公公寓住宿宿區(qū)但不不同班級級的大學學生為宜宜。在校大學生生在80000人人以內(nèi)的的,創(chuàng)業(yè)業(yè)團隊人人數(shù)為55人;在在校大學學生在880000人以上上的,創(chuàng)創(chuàng)業(yè)團
58、隊隊人數(shù)為為8人。其其中:含含女選手手1-2名名,和含含外省選選手至少少2名,和和含手繪繪功底好好的選手手至少11名,和和含系、或或院、或或校學生生干部至至少1名名。、各創(chuàng)業(yè)業(yè)團隊必必須有一一名指導導創(chuàng)業(yè)的的在校老老師。、全體創(chuàng)創(chuàng)業(yè)團隊隊成員必必須在校校內(nèi)集體體學生宿宿舍居住住。B、大賽組組委會要要求創(chuàng)業(yè)業(yè)團隊成成員分工工明確、職職責清晰晰。各創(chuàng)業(yè)團隊隊的基本本組織運運營架構(gòu)構(gòu)是經(jīng)過過推舉產(chǎn)產(chǎn)生,報報大賽組組委會確確認和備備案。共共設(shè)首席席執(zhí)行官官CEOO 1名名、銷售售總監(jiān)CCMO 1名、財財務(wù)總監(jiān)監(jiān)CFOO 1名名、市場場總監(jiān)CCGO 1名、公公共關(guān)系系總監(jiān)CCIO 1名。C、創(chuàng)業(yè)團團隊的
59、形形象、CCI標識識及品牌牌:根據(jù)大賽組組委會的的要求,各各創(chuàng)業(yè)團團隊必須須自行確確立團隊隊的隊名名、隊徽徽、隊歌歌、行動動綱領(lǐng)和和創(chuàng)業(yè)主主題,報報大賽組組委會確確認和備備案。4.2.22、創(chuàng)業(yè)業(yè)團隊的的入選標標準創(chuàng)業(yè)團隊以以單一大大專院校?;虼笮托图惺绞綄W生公公寓相對對封閉的的區(qū)域市市場銷售售單元(單單一校區(qū)區(qū)或校外外集中式式學生公公寓)為為工作目目標環(huán)境境產(chǎn)生,除除必須具具備本文文中4.2.11款所明明確的創(chuàng)創(chuàng)業(yè)團隊隊組建條條件外,還還必須合合乎以下下要求。A、創(chuàng)業(yè)團團隊必須須獲得本本團隊所所在高校校相關(guān)管管理部門門(比如如:校團團委、校校學生會會或校勤勤工儉學學管理機機構(gòu))的的書面認認
60、可和推推薦。B、創(chuàng)業(yè)團團隊及團團隊全體體成員必必須完全全一致同同意并書書面認可可本次大大賽的創(chuàng)創(chuàng)立宗旨旨、運營營思路和和合作方方式,同同時表示示接受大大賽組委委會或組組委會指指定部門門和個人人的僅限限于圍繞繞大賽組組委會創(chuàng)創(chuàng)業(yè)工作作而展開開的關(guān)聯(lián)聯(lián)管理事事項。C、創(chuàng)業(yè)團團隊成員員必須按按照大賽賽組委會會的要求求在規(guī)定定的時間間完整的的提交書書面創(chuàng)創(chuàng)業(yè)團隊隊的自我我評鑒書書和創(chuàng)創(chuàng)業(yè)團隊隊所屬大大專院校校的市場場潛力評評述報報告。D、創(chuàng)業(yè)團團隊必須須與大賽賽組委會會簽署創(chuàng)創(chuàng)業(yè)團隊隊和大賽賽組委會會的合作作協(xié)議書書。E、創(chuàng)業(yè)團團隊在開開展正式式工作前前必須接接受大賽賽組委會會組織的的業(yè)務(wù)知知識和相相
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