教師自我形象的塑造和管理職業(yè)禮儀市公開課金獎市賽課一等獎?wù)n件

1、教師職業(yè)形象塑造與管理系列課程深圳市龍崗區(qū)教師進修學(xué)校 肖紅春教師的職業(yè)禮儀第1頁從一項調(diào)查看看我們教育結(jié)果：據(jù)報道，一項面向歐洲1500名酒店經(jīng)理進行調(diào)查顯示，日本人當(dāng)選世界最正確游客，中國人在最差游客中列第三。 禮儀之邦中國，已成為缺乏教養(yǎng)反面經(jīng)典。第2頁 現(xiàn)實，讓我們身體和靈魂，浸潤著物質(zhì)和精神雙重“地溝油”。第3頁教師，文明傳輸者，行為示范者人成長過程中，教師影響力很大學(xué)生，天天看見老師，天天聽教師講話，絕對時間相當(dāng)長成年記憶中，老師分量很重，尤其是小學(xué)老師第4頁人民教師，擔(dān)負重擔(dān)。三個職業(yè)節(jié)日，教師節(jié)著名度最高。從業(yè)于教育，最大難度：教師職業(yè)化。第5頁職業(yè)影響蔣百里蔣 英、錢學(xué)森第6

2、頁教師自我形象管理是教師個體經(jīng)過對本身施加一個影響方法或伎倆，使自己在工作群體中以及在工作對象心目中具備良好視聽形象和社會形象，提升教師形象影響力，并能借助教師形象影響力增強教學(xué)教育影響力和工作效能。 什么是教師形象塑造與管理？第7頁教師形象塑造與管理意義？準(zhǔn)確定位角色，優(yōu)化個人素養(yǎng)；樹立良好形象，落實為人師表；展示職業(yè)魅力，贏得他人尊重；提升學(xué)科價值，增強工作情趣；促進身心健康，提升生活品味；第8頁從隱性課程理論上看，教師本身就是思想深邃、內(nèi)容豐富、寓意深刻隱性課程。塑造和管理好教師形象，其實就是為學(xué)生打造一門精品課程，學(xué)生在這門課程中受到影響，是任何一門學(xué)科無法代替。 第9頁教師職業(yè)禮儀主

3、要內(nèi)容儀容儀表言行舉止第10頁一、教師儀容儀表第11頁儀容儀表是一個無聲語言，它顯示著一個人個性、身份、角色、涵養(yǎng)、閱歷及心理狀態(tài)等各種信息。第12頁美國總統(tǒng)林肯“相貌觀”第13頁誰在職業(yè)場所輕視自己外表，就是在冒著被他人輕視危險。第14頁互動小活動：教師儀容儀表禮儀主要包含哪些方面？依據(jù)自己經(jīng)驗，說說在你身邊有哪些不符合教師儀容儀表禮儀規(guī)范表現(xiàn)？第15頁第16頁教師儀容儀表良好形象發(fā)型美觀儀容整齊氣質(zhì)優(yōu)雅著裝得體第17頁1.發(fā)型要求：整齊、清潔、固定、自然、 光澤、美觀、長短適中。禁忌：臟、亂、怪、染、假。第18頁這些個性發(fā)型適合教師嗎？第19頁 請對照圖片，說說女教師發(fā)型規(guī)范第20頁 請對

4、照圖片，說說你對男教師發(fā)型看法 五不標(biāo)準(zhǔn) 第21頁2.儀容面部、頸部（嘴、眼、耳等）手、腿個人衛(wèi)生，防止不良體味第22頁你怎樣對待女教師化裝？第23頁化裝忌諱： 洋娃娃、假睫毛、亮眼影、長彩甲、 血盆口、媒婆臉、煙熏妝第24頁3.著裝談?wù)勀闼私庵b？著裝是否等同于我們對穿衣認識？第25頁從禮儀角度看，著裝所反應(yīng)出是一個人教養(yǎng)與品位、職業(yè)特點等，和穿衣實用性需求是不能等同，從嚴(yán)格意義上講更是一門藝術(shù)。以貌取人不可取，但實際上，第一印象卻主要基于著裝，從著裝能感知一個人處世態(tài)度和職業(yè)素質(zhì)。第26頁“服裝建造一個人，不修邊幅人在社見面前是沒有影響力?！?馬克.吐溫第27頁成功著裝藝術(shù)，必須兼顧個體

5、性、整體性、整齊性、文明性、技巧性，并與個人身份、職業(yè)特點相吻合。第28頁二十世紀(jì)三十年代旗袍二十世紀(jì)五十年代教師服 飾第29頁第30頁 著裝“TOP”標(biāo)準(zhǔn) TOP是三個英語單詞縮寫，它們分別代表時間（Time）、場所(Occasion）和地點（Place），即著裝應(yīng)該與當(dāng)初時間、所處場所和地點相協(xié)調(diào)。 第31頁 全身上下衣著，應(yīng)該保持在三種色彩之內(nèi)。尤其是男士，“三色標(biāo)準(zhǔn)”要求男士在正式場所穿著西裝時，襯衣、領(lǐng)帶、腰帶、鞋襪、全身顏色色系必須限制在三種之內(nèi)。 著裝“三色”標(biāo)準(zhǔn)第32頁教師著裝“四搭”標(biāo)準(zhǔn)“搭”時代：與時代發(fā)展同時“搭”環(huán)境：與學(xué)校格調(diào)協(xié)調(diào)“搭”學(xué)生：與學(xué)生認知相符“搭”氣質(zhì)：

6、與個人氣質(zhì)匹配第33頁 你認為應(yīng)該怎樣著裝進入課堂？第34頁整齊工作態(tài)度與工作效率；友好工作質(zhì)量與個人品味。 為何上衣要求有領(lǐng)有袖？說說你看法?整齊友好永遠正確課堂著裝格調(diào)何為領(lǐng)袖？第35頁教師服裝搭配標(biāo)準(zhǔn)： 整體簡練，細節(jié)精巧，端莊而不失時尚教師服裝面料要求： 形態(tài)整齊，不易起皺第36頁請對照圖片，說說你對女教師著裝規(guī)范了解.女教師著裝第37頁第38頁女教師著裝搭配？色彩？長短？鞋主要性在規(guī)范前提下，著裝力爭揚長避短，表達個性優(yōu)勢。第39頁第40頁 假如灰姑娘奔跑中失落不是水晶鞋第41頁第42頁 你認為男教師著裝總體標(biāo)準(zhǔn)是？ 男教師著裝第43頁正 裝襯衫西裝勿同色，白色襯衣是首選；深色西裝為

7、主打，色彩過艷少威嚴(yán)；嶄新西裝上身前，拆除商標(biāo)勿忘記；襯衣袖口有考究，長出西服一點點。（1-2厘米）第44頁領(lǐng)帶長度齊皮帶，顏色宜深不宜艷；穿著甲克打領(lǐng)帶，“業(yè)余華僑”拙裝扮；襯衣領(lǐng)口扣或解， 有沒有領(lǐng)帶來判斷。 第45頁西裝扣子雙排扣西裝第46頁一?？畚鞣?7頁兩粒扣西服第48頁三?？畚鞣?9頁西裝口袋勿裝物，皮帶不宜掛物件（如鑰匙、手機、手表等）。 一個人腰上所掛物品數(shù)量和他威信、品位成反比。第50頁西服領(lǐng)帶齊裝備，正裝皮鞋好搭檔。皮鞋天天潔又亮，連穿三天不適當(dāng)。鞋搭配第51頁著正裝忌穿兩種襪子尼龍襪白襪子驢蹄子第52頁教師著裝忌諱你認為教師著裝有哪些忌諱？第53頁南京市教育局下發(fā)給南

8、京市中小學(xué)教師15條禮儀提議，要討教師著裝要“忌臟、忌露、忌透、忌短、忌緊、忌異”“六忌”。第54頁 體育教師和其它教師著裝區(qū)分第55頁4.配飾 配飾種類：耳環(huán)、戒指、項鏈、手鐲、帽子、發(fā)帶、發(fā)卡、眼鏡、胸花等。 配飾作用：畫龍點睛而非畫蛇添足 配飾標(biāo)準(zhǔn)：少而精、同質(zhì)同色、勿生歧義 繁雜配飾只會讓你看起來像一棵“圣誕樹”！第56頁 總體來講，對教師發(fā)型、儀容、著裝、配飾幾個方面綜合要求以“含蓄、莊重、簡約、精干、美觀、優(yōu)雅”為宜： 含蓄不要太時髦 莊重不要太輕佻 簡約不要太繁雜 精干不要太邋遢 美觀不要太土氣 優(yōu)雅不要太俗氣第57頁二、教師言行舉止第58頁第59頁1.儀態(tài)儀態(tài),指是人姿勢,舉止

9、和動作。教師儀態(tài)就是“教態(tài)”。教師儀態(tài)主要包含站、坐、走、蹲、遞、手勢、鞠躬幾個方面。第60頁 挺拔站姿頭正眼平胸挺腰直手相握腿并攏重心穩(wěn)第61頁 一忌：縮脖彎腰頭肩斜， 倚桌靠墻太隨意； 二忌：交叉站立單腳立， 兩腿大開不文雅； 三忌: 雙臂交叉抱胸前， 手入口袋或叉腰； 四忌: 顛腳顫腿亂張望； 重心不穩(wěn)身體晃。 教師站姿四忌：第62頁穩(wěn)健優(yōu)美走姿頭端正、眼平視； 雙肩平、挺起胸； 穩(wěn)而健，方從容。不緊急，不要跑； 上下樓梯逐層走。男教師陽剛穩(wěn)重； 女教師輕盈靈敏。第63頁教師走姿五忌：一忌：面無表情冷漠狀； 彎腰曲背步蹣跚；二忌：八字外開太招搖； 八字內(nèi)開顯小氣。三忌：手插褲袋頭搖擺，

10、腳跟拖地少神光。四忌：走路飲食或吸煙； 形象不佳惹人煩。 五忌：多人并排阻交通, 勾肩搭背不雅觀。第64頁端莊坐姿輕坐輕起無聲響上身直立顯端莊兩手相握置體前雙腿并攏不搖擺（男士雙腿可略微分開）第65頁教師坐姿三忌一忌雙腿叉開太隨意，腳尖亂點腿搖擺二忌前俯后仰太張揚，弓腰塌背懶散狀三忌雙腿外伸礙觀瞻，雙手無措夾腿間第66頁優(yōu)雅蹲姿穩(wěn)定莊重安全第67頁教師蹲姿五忌一忌 突然下蹲二忌 距人過近三忌 方位失當(dāng)四忌 毫無遮掩五忌 隨地亂蹲第68頁禮貌遞送姿勢遞送物品應(yīng)雙手，單手務(wù)必用右手； 注視對方帶微笑，微微欠身表誠意； 主動上前遞手中，方便接拿是尊重。文件書報及名片，文字正面朝對方； 發(fā)放書本應(yīng)如此

11、，平等尊重?zé)o小事。遞送尖銳物品時，尖頭切忌朝對方； 面對學(xué)生須注意，良好示范顯師儀。第69頁遞送姿勢五忌一忌：遠處拋遞，粗鄙無禮；二忌：面無表情，目光游離；三忌：尖銳物品，尖頭對人；四忌：文件資料，反面對人；五忌：單手左手，遞送不宜。第70頁 手勢教師手勢要簡練，過多過大不相宜。引導(dǎo)客人指方向，拇指彎曲手并攏。提問學(xué)生眼要到，掌心向上表示請。拇指向上可慣用，其它手指不單用。第71頁教師手勢四忌一忌：教學(xué)手勢多而濫，沒有目眼繚亂。二忌：與人說話不講究，指指戳戳很無禮； 單用食指指向人，缺乏善意惹人急。三忌：手勢指示不明確，無意手勢生歧義。四忌：眼睛手勢兩分離，缺乏誠意露無遺。第72頁 鞠躬是上下

12、課必行之禮，表達教師對學(xué)生尊重與關(guān)愛。課堂鞠躬帶微笑，注視學(xué)生精神爽；上身傾斜三十度，鞠躬完成復(fù)原狀；師生互敬禮畢后，開始上課規(guī)矩好；下課從容再行禮，師生道別致謝意。鞠躬第73頁日常施鞠躬禮時，立正站好體端正， 距離受者兩三步，傾身角度因人異。（依據(jù)對象不一樣，上身向前傾1590度）鞠躬第74頁鞠躬四忌一忌：目中無人二忌：隨意應(yīng)付三忌：距離過近四忌：只受不還第75頁2.語言不一樣行業(yè)或職業(yè)，都會有其獨特語言規(guī)范，如軍事-簡練，法律-嚴(yán)謹(jǐn)，文學(xué)-渲染，外交-圓滑，社交-藝術(shù)，相聲-幽默，家庭-親切,工作-規(guī)范，等等。第76頁教師職業(yè)語言要求是規(guī)范、合理、合禮。說普通話，讀正確音。名人讀錯字影響。

13、第77頁第78頁教師語言合身份，以情說話言有信。熟練使用普通話，明理達意講邏輯。聲調(diào)柔和方悅耳，娓娓動聽添魅力。生動形象不取寵，平實自然情真切。 抑揚頓挫有節(jié)奏，詼諧幽默情激越。語氣語速兩相宜，態(tài)勢得體更默契。第79頁身體語言55%語音語氣38%說話內(nèi)容7%第80頁教師語言利用訣竅：多褒義慎貶義；多激勵善勸慰；禁脅迫忌欺侮；多咨詢少命令；多正面不反面。第81頁教師語言七忌忌粗口（粗鄙蠻橫、臟話）忌訓(xùn)斥（責(zé)備、埋怨）忌欺侮（損人格）忌諷刺（傷自尊）忌妄言（謊言，信口亂說）忌亂言（失控，口不擇言）忌廢話（無用口語、套話、黑話）第82頁其它技巧： 速度：慢一點比快一點好。 音量：高一點比低一點好。句

14、式：短一點比長一點好。激情：多一點比少一點好。氣勢：大一點比小一點好。節(jié)奏：有一點比無一點好。第83頁3.表情神態(tài)（“相”由心生）表情傳達感情信息要比語言更為巧妙：面帶微笑顯友善，神態(tài)自然精神滿; 謙恭友好示真誠，尊敬熱忱有些人緣。冷漠自傲不耐煩，生氣耍臉不好看; 斜視久視和藐視，左顧右盼惹人嫌。第84頁第85頁教師真誠微笑是一個充滿人情味，充滿生命力教育藝術(shù)。微笑要合乎標(biāo)準(zhǔn)： 四個要素笑肌、牙齒、眼睛、連續(xù)時間。第86頁 “眼睛是心靈窗戶。”能最有效地傳遞信息和表情達意眼睛交流往往勝過語言。媽媽，今天老師批評我了第87頁眼睛交流講禮儀，介于掃視凝視間； 目光相遇很快留， 連續(xù)時間二三秒。眼神

15、躲閃心露怯， 坦然淡定才自信； 恰當(dāng)區(qū)域作停留，三角部位最安全。第88頁視線向下表現(xiàn)權(quán)威感和優(yōu)越感視線向上表現(xiàn)服從與任人擺布視線水平表現(xiàn) 客觀和自信第89頁目光投放有選擇，加強巡視控全場。目光信號要及時，預(yù)防走神和分心；不一樣情形區(qū)分開，目光交流各不一樣；目光炯炯無須言，違紀(jì)行為可防止。課堂目光分配有技巧第90頁你思想及心態(tài)，會經(jīng)過眼神流露出來；全神貫注看對方，他（她）會感受到你愛；死盯不放生恐懼，左顧右盼不尊重。個別談話時注意眼神利用第91頁 4.情緒課堂教學(xué)過程實際上就是師生之間進行情感交流過程，教師能否和學(xué)生一起，友好而有效地實現(xiàn)情感交流目標(biāo)，首先取決于教師情緒。第92頁教師在課堂中主動

16、情緒表現(xiàn)應(yīng)是： 情緒平穩(wěn)、樂觀自信 語氣溫和、語言流暢 精神飽滿、面帶微笑 目光親切、不急不躁第93頁一忌 激動易怒二忌 壓抑苦悶三忌 過分擔(dān)心四忌 冷漠麻木五忌 情緒遷移教師工作情緒五忌：第94頁5.待人處事教師待人處事，尊重是前提:尊重自己（不自大，不自卑）;尊重他人（同事、學(xué)生、家長）;尊重社會（法律、道德規(guī)范、學(xué)校制度）；尊重自然第95頁辦公室里最不受歡迎行為拒絕幫助同事；在辦公室比在家里還懶；個人行為影響同事正常工作，如大聲喧嘩、播放音樂等；熱衷于探聽他人私事；只“進”不“出”；越級“控訴”（喜歡打小匯報）；有好事兒不通報；進出不相互通知；常和一人“咬耳朵” ；舉止粗鄙，過于隨意；

17、不注意個人辦公環(huán)境衛(wèi)生；辦“公”室里辦“私”事；第96頁微笑融入聲音里； 嘴離話筒三厘米；接打電話三步驟；（您好，自報家門，再見）事先備好電話“稿”；（主要內(nèi)容先想清楚，切忌條理不清，東拉西扯） 鈴響三聲要接聽；晚接電話應(yīng)致歉；通話時長需控制；（注意對方方便是否，無特殊情況，通話控制在三分鐘內(nèi)；）聲音語速要適當(dāng)；通話內(nèi)容需統(tǒng)計；（尤其是需要幫他人轉(zhuǎn)述內(nèi)容）；掛斷電話分先后。（先打先掛、尊者先掛。）辦公電話禮儀：第97頁移動手機禮儀：置放到位：不可想放就放。接打有禮：不可想打就打； 不可想接就接； 上課不得帶手機進入課室。 第98頁教師與學(xué)生家長交往禮儀 與家長交往黃金標(biāo)準(zhǔn)：一、態(tài)度真誠，有效溝通；二、克己寬容，了解家長。 應(yīng)注意兩個問題：要尊重學(xué)生家長，切忌損傷家長感情；要客觀地評價學(xué)生，切忌挫傷家長自尊心。 第9