綠色簡約風(fēng)新媒體運(yùn)營培訓(xùn)PPT

1、新媒體運(yùn)營培訓(xùn)NEW MEDIA OPERATION TRAINING媒體運(yùn)營-媒體運(yùn)營-新媒體主講：小XX時(shí)間：202X-XX目錄-01-什么是新媒體-02-做新媒體需要具備的條件-03-新媒體運(yùn)營技巧-04-運(yùn)營工作特殊性-05-用戶運(yùn)營需求CONTENT什么是新媒體01You can also format the appropriate text and adjust the line spacing of the text. You can also format the appropriate text and adjust the line spacing of the text

2、. PART-什么是新媒體新媒體是利用數(shù)字技術(shù)，通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、無線通信網(wǎng)、衛(wèi)星等渠道，以及電腦、手機(jī)、數(shù)字電視機(jī)等終端，向用戶提供信息和服務(wù)的傳播形態(tài)。從空間上來看，“新媒體”特指當(dāng)下與“傳統(tǒng)媒體”相對(duì)應(yīng)的，以數(shù)字壓縮和無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐，利用其大容量、實(shí)時(shí)性和交互性，可以跨越地理界線最終得以實(shí)現(xiàn)全球化的媒體。做新媒體需要具備的條件02You can also format the appropriate text and adjust the line spacing of the text. You can also format the appropriate text and adj

3、ust the line spacing of the text. PART-做新媒體需要具備的條件200300人 20003000人 VS 你的微信好友有多少人？你的微博加V了嗎？01目前，我的微信好友通訊錄大概有6000名。我?guī)旅襟w團(tuán)隊(duì)時(shí)，尤其要求他們都加V。02做新媒體需要具備的條件微信好友如果只有200300人，和20003000人，做新媒體的話差別就特別大。01在某種程度上，這可以判斷你的人脈、活躍度、關(guān)系、用戶等。200跟2000人，差距可不是10倍，可能是N倍。02做新媒體需要具備的條件知識(shí)面就是你玩的社交網(wǎng)站、app。01個(gè)人知識(shí)面在其中并不只是要單純的看，而是要注冊(cè)賬號(hào)、發(fā)

4、帖回帖甚至和很多用戶、圈子去接觸，成為其中的一員。這樣才能慢慢了解整個(gè)社交網(wǎng)站發(fā)展的脈絡(luò)、趨勢(shì)，同時(shí)也是與一個(gè)平臺(tái)能力的磨合。02這也是所有招新媒體運(yùn)營的職位需要提交各個(gè)社交平臺(tái)主頁鏈接的原因。而這些不只是新媒體運(yùn)營，對(duì)于之后的用戶運(yùn)營活動(dòng)運(yùn)營都是一種積累。03做新媒體需要具備的條件和用戶聊過天嗎？有沒有和用戶真正聊過天？有多少KOL？這是比較基本的。做新媒體，不是每天發(fā)完文章，就什么都不管了。要考慮用戶感受，考慮他們?yōu)槭裁磿?huì)參與到你的文章。如果沒有很多KOL，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己做的很多工作特別困難。實(shí)際上，無論你是做新媒體還是社區(qū)，KOL都是平時(shí)必須做的工作。多認(rèn)識(shí)網(wǎng)上的知名大V，也許他只是小眾圈

5、的知名人士，但一定要積累比較好的用戶跟人脈。新媒體運(yùn)營技巧03You can also format the appropriate text and adjust the line spacing of the text. You can also format the appropriate text and adjust the line spacing of the text. PART-新媒體運(yùn)營技巧熟悉產(chǎn)品，結(jié)合產(chǎn)品特性細(xì)節(jié)決定成敗考慮用戶的分享和品牌正向性內(nèi)容聚焦其他定位新媒體運(yùn)營技巧是指確定了某種事物在某種環(huán)境中的位置，同樣定位也指，確定方位、場(chǎng)所和界限。定位要從一個(gè)產(chǎn)品開始。

6、01那么產(chǎn)品就有可能是一種商品、一項(xiàng)服務(wù)、一個(gè)機(jī)構(gòu)甚至是一個(gè)人，所以無論是企業(yè)還是個(gè)人，一旦定位上出現(xiàn)了問題，那么你后續(xù)的運(yùn)營工作就完全跑偏了，所以定位這個(gè)概念是不能小看的。02新媒體運(yùn)營技巧熟悉產(chǎn)品，結(jié)合產(chǎn)品特性互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營，產(chǎn)品和運(yùn)營不分家。01做運(yùn)營的要了解產(chǎn)品，做產(chǎn)品的能做運(yùn)營更好。因?yàn)檫\(yùn)營跟用戶結(jié)合更緊密，了解用戶后，抓點(diǎn)更準(zhǔn)確02新媒體運(yùn)營技巧細(xì)節(jié)決定成敗做手機(jī)文字，不要寫得過于專業(yè)，要用通俗語言，讓所有用戶能聽懂起標(biāo)題要花心思，標(biāo)題是一個(gè)帖子成功的一半。也不是說要去做標(biāo)題黨，但盡量讓有人點(diǎn)擊欲望。很多微博號(hào)喜歡長圖，但長圖不是一定好的。讓用戶怎么方便以及一看就能看明白，這是更重要的

7、。不是越多越好，很多不錯(cuò)的內(nèi)容只有幾百上千字，把話說清楚，說人話，以讓大家聽懂為原則。-02-01-03-新媒體運(yùn)營技巧考慮用戶的分享和品牌的正向性考慮品牌正向性：有損品牌正面形象的內(nèi)容，能避免就避免一些。-02-用戶分享前提是看你發(fā)的東西有沖動(dòng)，引起用戶的共鳴，讓用戶主動(dòng)分享你的內(nèi)容-01-新媒體運(yùn)營技巧不要雜、多、亂，一定要做精品，做優(yōu)質(zhì)粉絲、真愛粉（你被欺負(fù)、跟人家打架了，他會(huì)出來幫你打架，說公道話，他是真的幫你）。內(nèi)容聚焦其它1.活動(dòng)禮品：種類/數(shù)量盡量豐富2.活動(dòng)引導(dǎo)：在做活動(dòng)前就要先累積人脈/KOL做引導(dǎo)。圖片質(zhì)量做活動(dòng)設(shè)計(jì)風(fēng)格運(yùn)營工作特殊性04You can also forma

8、t the appropriate text and adjust the line spacing of the text. You can also format the appropriate text and adjust the line spacing of the text. PART-運(yùn)營工作特殊性需要關(guān)聯(lián)一些大號(hào)，大家合作互轉(zhuǎn)，積累到一定程度，自然而然爆發(fā)。運(yùn)營工作的特殊性，決定了做新媒體也是由量變到質(zhì)變的過程。運(yùn)營前期靠積累，找一些比較好的自媒體合作。如果是一開始粉絲數(shù)不是特別多、文章不太好，可能就比較困難，沒辦法像做市場(chǎng)一樣，花很多錢就可以投放。例：做微博運(yùn)營工作特殊性不

9、是所有平臺(tái)都選擇，而是哪個(gè)平臺(tái)對(duì)你最合適平臺(tái)選擇微博、微信，大家都用；貼吧、空間，不一定要做，因?yàn)樗鼈儽仨毢凸俜疥P(guān)系搞好。貼吧在做商業(yè)化支付，很多廠商做貼吧是需要付費(fèi)的?？臻g的商業(yè)化趨勢(shì)比較明顯。我的公號(hào)在微信、今日頭條做。因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)微信能積累高質(zhì)量粉絲，今日頭條跟搜索有關(guān)。我更關(guān)注的是：我的受眾在什么地方，在最少費(fèi)用的情況下，什么平臺(tái)能起到不錯(cuò)的效果。0102運(yùn)營工作特殊性靈活性做新媒體、用戶運(yùn)營、社區(qū)、活動(dòng)或其他，都要注意靈活性，大家不要過于遵守教條，不是按步驟、方式來做就一定對(duì)。1有可能時(shí)代變了，某種思維方式一年之后就不一定奏效了，很多都是在不斷試錯(cuò)和摸索地過程中總結(jié)出來的，不是按步驟執(zhí)

10、行就能有效的原則。2運(yùn)營工作特殊性如何做新媒體賬號(hào)做賬號(hào)前，要把定位考慮清楚，如冷兔、天才小XX等，要做到：提起某個(gè)賬號(hào)，就能用關(guān)鍵詞概括。定位是什么思考出于什么目的而建立？為哪些用戶服務(wù)？出于什么目的而建立？例：類類有話說是為互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者或感興趣的人提供經(jīng)驗(yàn)分享的平臺(tái)，更多把自己以往的心得體會(huì)、實(shí)操分享，讓大家能少走一些彎路。用戶運(yùn)營需求05You can also format the appropriate text and adjust the line spacing of the text. You can also format the appropriate text and

11、adjust the line spacing of the text. PART-用戶運(yùn)營需求最上端：運(yùn)營、產(chǎn)品人員誰跟用戶走得最近，就是金塔頂端，主要發(fā)揮從上到下引導(dǎo)的作用。中間層：群管有管理能力，對(duì)社區(qū)起較大作用?；A(chǔ)層：所有粉絲80%的用戶可能是潛水的，平時(shí)不發(fā)內(nèi)容的用戶，都在這一類。用戶運(yùn)營：金字塔模型運(yùn)營群主群管所有粉絲用戶運(yùn)營需求四大平臺(tái)的基本運(yùn)營手段微博微博活動(dòng)；微博熱點(diǎn)/話題；大號(hào)互轉(zhuǎn)QQ依賴官方配合;日志發(fā)布;說說微信更強(qiáng)調(diào)內(nèi)容質(zhì)量（原創(chuàng)）；傳播性；微信活動(dòng)（有效留存）；更容易積累高質(zhì)量粉絲貼吧借助官方（花錢）；貼吧活動(dòng)；版主管理用戶運(yùn)營需求打造個(gè)性標(biāo)簽可以用關(guān)鍵詞概括，如：冷兔，幽默好玩。提升轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)最基本的方法是找大V互轉(zhuǎn)，平時(shí)多積累人脈人品。平時(shí)跟熱點(diǎn)，結(jié)合后轉(zhuǎn)發(fā)量可能比較大，所以有時(shí)候該跟必須跟。跟熱點(diǎn)的注意事項(xiàng)平時(shí)跟網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)結(jié)合，一定要合法，注意品牌調(diào)性，不要轉(zhuǎn)負(fù)面內(nèi)容。跟熱點(diǎn)結(jié)合一塊，對(duì)曝光量會(huì)起到良好作用。用戶運(yùn)營需求關(guān)于新媒體人員招聘一定要找符合帳號(hào)氣質(zhì)的，盡量找有耐心、有韌性、做事細(xì)心、有責(zé)任感、對(duì)某一方面專注的伙伴。人神合一一定不要選跟帳號(hào)氣質(zhì)不搭配的人，