物業(yè)(邀請招標(biāo))

1、成武紫荊花園小區(qū)物業(yè)服務(wù)項目招標(biāo)文件 公開 公平 公正PAGE 6 山東魯投招標(biāo)有限公司 第2頁 Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.成武紫荊花園小區(qū)物業(yè)服務(wù)項目 招 標(biāo) 文文 件（項目編號號：SDDLTZZBCWW-0001）招標(biāo)單位：菏澤市市嘉昊置置業(yè)發(fā)展展有限公公司 代理單位：山東魯魯投招標(biāo)標(biāo)有限公公司菏澤澤分公司司日 期：二二零一三三年十二二月 PAGE 1 山東魯投招標(biāo)有限公司菏澤分公司 第60頁目 錄投標(biāo)邀請函函3投標(biāo)人須知知及前附附表5合同條款20物業(yè)服務(wù)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)21投標(biāo)文件格格式

2、23評標(biāo)辦法38第一章 投投標(biāo)邀請請函 山山東魯投投招標(biāo)有有限公司司菏澤分分公司受受 菏澤市市嘉昊置置業(yè)發(fā)展展有限公公司 的委托托，對成武紫荊荊花園小區(qū)區(qū)前期物物業(yè)服務(wù)務(wù)項目以邀邀請招標(biāo)標(biāo)的方式式選定物物業(yè)服務(wù)務(wù)公司，特特邀請 （公司）前來參參加投標(biāo)標(biāo)。一、項目名名稱及編編號： 項目名稱稱：成武紫荊荊花園小小區(qū)物業(yè)業(yè)服務(wù)項項目 招標(biāo)編號：SDLLTZBBCW-0011二、物業(yè)基基本情況況：本項目位于于成武縣伯樂大街街東段路路北，規(guī)規(guī)劃設(shè)計計為233棟多層層磚混結(jié)結(jié)構(gòu)住宅宅，面積積為8.7萬，6棟棟帶電梯梯高層住住宅4.5萬，商業(yè)業(yè)用房建建筑面積積為1.8萬，本小小區(qū)總建建筑面積積15萬萬三、投

3、標(biāo)單單位資格格要求：1、具有物物業(yè)管理理 叁 級以上上資質(zhì)（含含叁級）。2、具有獨獨立法人人資格的的企業(yè)、有有同類項項目經(jīng)驗驗和業(yè)績績、信譽譽良好、有有能力履履行合同同的企業(yè)業(yè)；項目目經(jīng)理具具有注冊冊物業(yè)管管理師執(zhí)執(zhí)業(yè)資格格。3、物業(yè)服服務(wù)企業(yè)業(yè)不按規(guī)規(guī)定參加加資質(zhì)核核查、或或按照菏菏澤市住住宅物業(yè)業(yè)服務(wù)等等級標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)及考核核標(biāo)準(zhǔn)量量化考核核評定所所管物業(yè)業(yè)項目達(dá)達(dá)不到8850分分，不得得參加物物業(yè)管理理投標(biāo)活活動。4、外地來來菏的物物業(yè)服務(wù)務(wù)企業(yè)參參加本市市物業(yè)項項目投標(biāo)標(biāo)的，應(yīng)應(yīng)按照有有關(guān)規(guī)定定到當(dāng)?shù)氐匚飿I(yè)主主管部門門進(jìn)行備備案。四、應(yīng)邀參參加的投投標(biāo)人應(yīng)應(yīng)提交的的資料：企業(yè)營業(yè)執(zhí)執(zhí)照（正正

4、）副本本、組織織機構(gòu)代代碼證（正正）副本本、稅務(wù)務(wù)登記證證（正）副副本、法法定代表表人身份份證（法法人報名名時）、法定代表人授權(quán)書、法定代表人身份證復(fù)印件、授權(quán)代表人身份證原件（被授權(quán)人報名時）、物業(yè)管理資質(zhì)等級證書。投標(biāo)單位需需提供以以上資料料原件及及加蓋公公章復(fù)印印件兩套，復(fù)印印件簡單單裝訂，原原件審查查后退還還。五、獲取招招標(biāo)文件件時間及及地點：時間： 地點： 菏菏澤市長長江路111011號山海海天泰6606室室 六、開標(biāo)時時間及地地點：開標(biāo)時間：20113年 月 日 時（北北京時間間）開標(biāo)地點： 七、確認(rèn)你單位收到到本投標(biāo)標(biāo)邀請函后，請請于20013年年 月 日前以傳傳真或快快遞方式式

5、予以確確認(rèn)是否否參加投投標(biāo)。八、聯(lián)系方方式招 標(biāo) 人人：菏澤澤市嘉昊昊置業(yè)發(fā)發(fā)展 招招標(biāo)代理理機構(gòu)：山東魯魯投招標(biāo)標(biāo)有限公公司有限公司 菏澤分分公司聯(lián) 系 人人： 聯(lián) 系系 人： 陳琳聯(lián)系電話： 聯(lián)系電電話：11880533010066電子郵件： 電子郵郵件：m地 址： 地 址址：菏澤澤市長江江路11101號號山海天天泰6006室日期：第二章 投標(biāo)人人須知及及前附表表一、投標(biāo)人人須知前前附表序號條款名稱編列內(nèi)容1招標(biāo)人菏澤嘉昊置置業(yè)發(fā)展展有限公公司2招標(biāo)代理機機構(gòu)名 稱：山東魯魯投招標(biāo)標(biāo)有限公公司菏澤澤分公司司聯(lián)系人：陳陳琳電 話：1880533010066E-maiil：m3項目名稱紫荊花園

6、住住宅小區(qū)區(qū)前期物物業(yè)管理理4項目服務(wù)地地點成武縣伯樂樂大街東東段路北北5物業(yè)類型及及規(guī)模物業(yè)類型為為：商住住 成武武紫荊花園園小區(qū)，總總占地1105畝畝，規(guī)劃劃總建筑筑面積117 萬萬平方米米，容積積率2.0，建建筑密度度40%，綠化化35%。本次招標(biāo)229棟樓樓，其中中23棟為為不帶電電梯多層層住宅，其其余全部部為帶電電梯高層層、小高高層住宅宅，實際際建筑總總面積 15 萬平方方米，其其中不帶帶電梯住住宅建筑筑面積為為 8.7萬平平方米、帶帶電梯住住宅面積積為 44.5萬萬平方米米，商業(yè)業(yè)用房建建筑面積積為 1.8萬萬 平方方米6招 標(biāo) 范 圍公共部位共共用設(shè)施施設(shè)備維維修養(yǎng)護(hù)護(hù)；秩序序維

7、護(hù)；衛(wèi)生保保潔；景景觀管理理；綠化化養(yǎng)護(hù)；檔案管管理、社社區(qū)文化化等物業(yè)業(yè)服務(wù)。7投標(biāo)人資質(zhì)質(zhì)要求：具有獨立法法人資格格。具有國家住住房和城城鄉(xiāng)建設(shè)設(shè)部物物業(yè)管理理企業(yè)資資質(zhì)管理理辦法規(guī)規(guī)定的叁叁級及以上上物業(yè)服服務(wù)企業(yè)業(yè)資質(zhì)3、物業(yè)服服務(wù)企業(yè)業(yè)不按規(guī)規(guī)定參加加資質(zhì)核核查、或或按照菏菏澤市住住宅物業(yè)業(yè)服務(wù)等等級標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)及考核核標(biāo)準(zhǔn)量量化考核核評定所所管物業(yè)業(yè)項目達(dá)達(dá)不到8850分分，不得得參加物物業(yè)管理理投標(biāo)活活動。4、外地來來菏的物物業(yè)服務(wù)務(wù)企業(yè)參參加本市市物業(yè)項項目投標(biāo)標(biāo)的，應(yīng)應(yīng)按照有有關(guān)規(guī)定定到當(dāng)?shù)氐匚飿I(yè)主主管部門門進(jìn)行備備案。8服務(wù)質(zhì)量要要求符合菏澤澤市住宅宅物業(yè)服服務(wù)等級級標(biāo)準(zhǔn)及及考核

8、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)二二星級及以以上物業(yè)業(yè)服務(wù)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和招招標(biāo)文件件要求9物業(yè)服務(wù)期期限暫定服務(wù)期期限 年10招標(biāo)方式邀請招標(biāo)標(biāo) 公開招招標(biāo)11投標(biāo)有效期期12投標(biāo)保證金金投標(biāo)保證金金為 萬萬元整，投投標(biāo)人以以電匯或或現(xiàn)金的的形式存存至：戶 名：山東魯魯投招標(biāo)標(biāo)有限公公司； 開開戶行：齊魯銀銀行濟(jì)南南工業(yè)南南路支行行；帳 號：1100041140000000000040115電匯或存款款時賬戶戶名稱必必須和投投標(biāo)單位位名稱一一致投標(biāo)保證金金須在 年年 月 日下午116：000前到到賬（投投標(biāo)人遞遞交投標(biāo)標(biāo)保證金金的收據(jù)據(jù)復(fù)印件件須附入入投標(biāo)文文件中）13踏勘現(xiàn)場不組織，由由投標(biāo)人人自行勘勘踏。14質(zhì)疑文件提提

9、交時間間投標(biāo)人若對對招標(biāo)文文件有任任何疑問問，應(yīng)于于 年 月 日 前，形形成書面面文字，發(fā)發(fā)電子郵郵件至ssdlttzbhhzfggs1163.ccom,并電話話通知招招標(biāo)代理理單位。投投標(biāo)人在在收到答答疑文件件后應(yīng)于于1日內(nèi)，以以書面形形式回復(fù)復(fù)給予確確認(rèn)。15投標(biāo)文件份份數(shù)一份正本， 四 份副本。16裝訂要求A4紙張，投投標(biāo)文件件的正本本與副本本應(yīng)采用用粘貼方方式裝訂訂。17封套上寫明明寫明投標(biāo)人人名稱；注明下列識識別標(biāo)志志：a.項目名名稱：b.“于 年 月月 日 時時之前不不得啟封封”字樣。加加蓋公章章18投標(biāo)文件遞遞交截止止時間、地點點遞交截止時時間： 年 月 日 9:000（北北京時

10、間間）遞交地點：19開標(biāo)時間和和地點開標(biāo)時間： 年年 月 日 9:000（北北京時間間）開標(biāo)地點：20評標(biāo)辦法綜合評分法法21簽字或者蓋蓋章要求求投標(biāo)人必須須在招標(biāo)標(biāo)文件要要求的簽簽署處按按規(guī)定簽簽署。22另備唱標(biāo)單單另備的叁份份唱標(biāo)單單必須展展開（不不得折疊疊），單單獨密封封在唱標(biāo)標(biāo)單專用用袋中。23評標(biāo)委員會會的組建建評標(biāo)委員會會構(gòu)成：5人，全全部在有有關(guān)評標(biāo)標(biāo)專家?guī)鞄靸?nèi)隨機機抽取24密封格式詳見招標(biāo)文文件25開標(biāo)時提供供的原件件營業(yè)執(zhí)照副副本、資資質(zhì)證書書、組織織機構(gòu)代代碼證、法法定代表表人證書書或其授授權(quán)委托托書及被被授權(quán)人人身份證證。以上原件與與投標(biāo)文文件同時時遞交，把把原件裝裝在自

11、備備檔案袋袋內(nèi)。二、住宅物物業(yè)基本本情況物業(yè)基本概概況1.1本項項目建造造的物業(yè)業(yè)類型為為：商住住。1.2住宅宅小區(qū)的的地理位位置為：成武縣縣伯樂大大街東段段路北。1.3本項項目總用用地面積積：成武紫荊花花園小區(qū)區(qū)總占地地面積1105畝畝，規(guī)劃劃總建筑筑面積為為17萬萬平方米米，實際際建筑面面積為115萬平平方米，容容積率22.0，建建筑密度度40%，綠化化率355%。1.4本項項目建筑筑物幢數(shù)數(shù)及建筑筑面積：本次招標(biāo)共共 299 棟樓樓，其中中 233 棟為為不帶電電梯多層層住宅，其其余全部部為帶電電梯高層層、小高高層住宅宅，總面面積 115 萬萬平方米米，其中中不帶電電梯住宅宅建筑面面積為

12、 8.77萬平方方米、帶帶電梯住住宅面積積為 44.5萬萬平方米米，商業(yè)業(yè)用房建建筑面積積為 1.88萬平方方米。1.5本項項目分期期施工計計劃情況況說明： 項目目總規(guī)劃劃面積 17萬萬平方米米，其中中一期規(guī)規(guī)劃3萬萬平米，二二期規(guī)劃劃4萬平平米，三三期規(guī)劃劃10萬萬平米。主要設(shè)施設(shè)設(shè)備的配配置及說說明2.1供電電系統(tǒng)：小區(qū)統(tǒng)統(tǒng)一供電電,房屋屋水、電電、燃?xì)鈿獠捎靡灰粦粢槐肀?，路燈燈、樓梯梯燈、綠綠化等公公共設(shè)施施用地用用水單獨獨安裝計計量表。2.2小區(qū)區(qū)智能化化系統(tǒng)包包括物業(yè)業(yè)管理計計算機系系統(tǒng),訪訪客對講講裝置,管理與與設(shè)備監(jiān)監(jiān)控子系系統(tǒng)。公建配套設(shè)設(shè)施物業(yè)辦公室室建筑面面積約3300平平

13、方米，配配置辦公公設(shè)施及及用品，小小區(qū)設(shè)置置商業(yè)、公公廁、垃垃圾收集集點、社社區(qū)服務(wù)務(wù)站和設(shè)設(shè)備用房房等公共共服務(wù)設(shè)設(shè)施，公公共服務(wù)務(wù)設(shè)施配配置設(shè)在在小區(qū)東東北廣場場位置，配配置各種種健身器器材，有有垃圾中中轉(zhuǎn)站及及公共廁廁所。房屋專項維維修資金金建立情情況按標(biāo)準(zhǔn)在房房屋交付付使用前前向住房房專項維維修資金金管理機機構(gòu)繳存存，物業(yè)業(yè)交付時時由物業(yè)業(yè)單位向向業(yè)主代代收到指指定賬戶戶。前期物業(yè)服服務(wù)的內(nèi)內(nèi)容和要要求5.1物業(yè)業(yè)管理內(nèi)內(nèi)容5.1.11物業(yè)管管理區(qū)域域內(nèi)物業(yè)業(yè)公共部部位，公公共設(shè)施施設(shè)備及及場所的的使用管管理及維維修養(yǎng)護(hù)護(hù)；5.1.22物業(yè)管管理區(qū)域域內(nèi)物業(yè)業(yè)公共部部位、共共用設(shè)施施設(shè)

14、備和和相關(guān)場場地的保保潔服務(wù)務(wù)；5.1.33物業(yè)管管理區(qū)域域內(nèi)公共共秩序和和環(huán)境衛(wèi)衛(wèi)生的維維護(hù)；5.1.44物業(yè)管管理區(qū)域域內(nèi)的綠綠化養(yǎng)護(hù)護(hù)和管理理；5.1.55物業(yè)管管理區(qū)域域內(nèi)車輛輛（機動動車和非非機動車車）行駛駛、停放放及經(jīng)營營管理；5.1.66供水、供供電、供供氣等專專業(yè)單位位在物業(yè)業(yè)管理區(qū)區(qū)域內(nèi)對對相關(guān)管管線、設(shè)設(shè)施維修修養(yǎng)護(hù)時時，進(jìn)行行必要的的協(xié)調(diào)和和管理；5.1.77物業(yè)管管理區(qū)域域的日常常安全巡巡查服務(wù)務(wù)；5.1.88物業(yè)管管理區(qū)域域內(nèi)的巡巡視、檢檢查、物物業(yè)維修修、更新新費用的的賬務(wù)管管理，物物業(yè)檔案案資料的的保管；5.1.99做好小小區(qū)業(yè)主主入住管管理和裝裝修管理理工作。（

15、六）物業(yè)業(yè)管理服服務(wù)要求求：6.1按專專業(yè)化的的要求配配置管理理服務(wù)人人員；6.2物業(yè)業(yè)管理服服務(wù)與收收費價相相符。（七）物業(yè)業(yè)管理服服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)本物業(yè)服務(wù)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)按按菏房發(fā)發(fā)【20013】334號文文執(zhí)行。三、投標(biāo)須須知（一）總則則1.1項目目說明1.1.11本招標(biāo)標(biāo)項目說說明見本本須知前前附表。1.1.22本招標(biāo)標(biāo)項目按按照中中華人民民共和國國招標(biāo)投投標(biāo)法、菏菏澤市物物業(yè)管理理招標(biāo)投投標(biāo)暫行行辦法等有關(guān)關(guān)法律、行行政法規(guī)規(guī)和部門門規(guī)章，通通過招標(biāo)標(biāo)選定一一家物業(yè)業(yè)服務(wù)公司司。1.2招標(biāo)標(biāo)范圍1.2.11招標(biāo)范圍圍：詳見本本須知前前附表。1.2.22本招標(biāo)標(biāo)項目物物業(yè)服務(wù)務(wù)期限詳詳見本須須知前附

16、附表。 11.3合格的的投標(biāo)人人 11.3.1投標(biāo)標(biāo)人資質(zhì)質(zhì)等級要要求詳見見本須知知前附表表。1.3.22投標(biāo)人人合格條條件：見招標(biāo)標(biāo)公告 11.4踏勘現(xiàn)現(xiàn)場 11.4.1按本須知知前附表表所述的的規(guī)定對對項目現(xiàn)現(xiàn)場及周周圍環(huán)境境進(jìn)行踏踏勘，以以便投標(biāo)標(biāo)人獲取取有關(guān)編編制投標(biāo)標(biāo)文件和和簽署合合同所涉涉及現(xiàn)場場的資料料。投標(biāo)標(biāo)人踏勘勘現(xiàn)場所所需車輛輛及相關(guān)關(guān)費用自自理。 11.4.2經(jīng)招招標(biāo)人允允許，投投標(biāo)人可可因為踏勘勘目的進(jìn)進(jìn)入招標(biāo)標(biāo)人的項項目現(xiàn)場場，但投投標(biāo)人不不得因此此使招標(biāo)標(biāo)人承擔(dān)擔(dān)有關(guān)的的責(zé)任和和蒙受損損失。投投標(biāo)人應(yīng)應(yīng)承擔(dān)踏踏勘現(xiàn)場場的責(zé)任任和風(fēng)險險。1.5投標(biāo)標(biāo)費用1.5.11投

17、標(biāo)人人應(yīng)承擔(dān)擔(dān)其參加加本招標(biāo)標(biāo)活動自自身所發(fā)發(fā)生的費費用，招招標(biāo)代理理服務(wù)費費由中標(biāo)標(biāo)人支付付，直接接從中標(biāo)標(biāo)單位的的投標(biāo)保保證金中中扣除。（二）招標(biāo)標(biāo)文件2.1招標(biāo)標(biāo)文件的的組成2.1.11招標(biāo)文文件包括括下列內(nèi)內(nèi)容：第一章 投標(biāo)邀邀請函 第第二章 投標(biāo)標(biāo)人須知及前前附表 第第三章 合同同條款 第第四章 物物業(yè)管理理服務(wù)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn) 第第五章 投投標(biāo)文件件格式第六章 評標(biāo)辦辦法 22.1.2 除2.11內(nèi)容外外，招標(biāo)標(biāo)人在提提交投標(biāo)標(biāo)文件截截止時間間15天前前，以書書面形式式發(fā)出的的對招標(biāo)標(biāo)文件的的澄清或或修改內(nèi)內(nèi)容，均均為招標(biāo)標(biāo)文件的的組成部部分，對對招標(biāo)人人和投標(biāo)標(biāo)人起約約束作用用。 22.1

18、.3投標(biāo)標(biāo)人獲取取招標(biāo)文文件后，應(yīng)應(yīng)仔細(xì)檢檢查招標(biāo)標(biāo)文件的的所有內(nèi)內(nèi)容，如如有殘缺缺等問題題應(yīng)在獲獲得招標(biāo)標(biāo)文件當(dāng)當(dāng)日向招招標(biāo)代理理單位提提出，否否則，由由此引起起的損失失由投標(biāo)標(biāo)人自己己承擔(dān)。投投標(biāo)人同同時應(yīng)認(rèn)認(rèn)真審閱閱招標(biāo)文文件中所所有的事事項、格格式、條條款和規(guī)規(guī)范要求求等，若若投標(biāo)人人的投標(biāo)標(biāo)文件沒沒有按招招標(biāo)文件件要求提提交全部部資料，或或投標(biāo)文文件沒有有對招標(biāo)標(biāo)文件做做出實質(zhì)質(zhì)性響應(yīng)應(yīng)，其風(fēng)風(fēng)險由投投標(biāo)人自自行承擔(dān)擔(dān)，并根根據(jù)有關(guān)關(guān)條款規(guī)規(guī)定，該該投標(biāo)有有可能被被拒絕。 2.2招招標(biāo)文件件的澄清清2.2.11投標(biāo)人人若對招招標(biāo)文件件有任何何疑問，應(yīng)應(yīng)于前附附表規(guī)定定時間和和方式，向

19、向招標(biāo)代代理單位位發(fā)出澄澄清問題題。無論論是招標(biāo)標(biāo)人根據(jù)據(jù)需要主主動對招招標(biāo)文件件進(jìn)行的的必要澄澄清，或或是根據(jù)據(jù)投標(biāo)人人的要求求對招標(biāo)標(biāo)文件做做出的澄澄清，招招標(biāo)人都都將于前前附表 規(guī)定時時間，以以書面形形式予以以澄清，同同時將書書面澄清清文件向向所有投投標(biāo)人發(fā)發(fā)送。投投標(biāo)人應(yīng)應(yīng)在收到到該澄清清文件后后1天內(nèi)內(nèi)，以書書面形式式給予確確認(rèn)。這這種澄清清或答復(fù)作為為招標(biāo)文文件的組組成部分分，具有有約束作作用。2.3招招標(biāo)文件件的修改改2.3.11招標(biāo)文文件發(fā)出出后，在在提交投投標(biāo)文件件截止時時間155天前，招標(biāo)標(biāo)人可對對招標(biāo)文文件進(jìn)行行必要的的澄清和和修改。2.3.22 招標(biāo)標(biāo)文件的的修改將將以

20、書面面的形式式發(fā)送給給所有的的投標(biāo)人人，投標(biāo)標(biāo)人應(yīng)于于收到該該修改文文件后11天內(nèi)以以書面形形式給予予確認(rèn)。招招標(biāo)文件件的修改改內(nèi)容作作為招標(biāo)標(biāo)文件的的組成部部分，具具有約束束作用。2.3.33 招標(biāo)標(biāo)文件的的澄清、修修改、補補充等內(nèi)內(nèi)容均以以書面形形式為準(zhǔn)準(zhǔn)。當(dāng)招招標(biāo)文件件 、招標(biāo)標(biāo)文件的的澄清、修修改、補補充等在在同一內(nèi)內(nèi)容的表表述上不不一致時時，以最最后發(fā)出出的書面面文件為為準(zhǔn)。2.3.44為使投投標(biāo)人在在編制投投標(biāo)文件件時有充充分的時時間，對對招標(biāo)文文件的澄澄清、修修改、補補充等內(nèi)內(nèi)容進(jìn)行行研究，招招標(biāo)人可可酌情延延長提交交投標(biāo)文文件的截截止日期期，具體體時間將將在招標(biāo)標(biāo)文件的的修改、

21、補補充通知知中予以以明確。（三）投標(biāo)標(biāo)文件的的編制 33.1投標(biāo)文文件的語語言及度度量衡單單位 33.1.1投標(biāo)標(biāo)文件和和與投標(biāo)標(biāo)有關(guān)的的所有文文件均應(yīng)應(yīng)使用中中文。 33.1.2除工工程規(guī)范范或合同同另有規(guī)規(guī)定外，投投標(biāo)文件件使用的的度量衡衡單位均均采用中中華人民民共和國國法定計計量單位位。3.2投標(biāo)標(biāo)文件的的組成投標(biāo)人應(yīng)按按下列順順序制作作投標(biāo)文文件，并并按招標(biāo)標(biāo)文件的的相關(guān)格格式進(jìn)行行編制；沒有的的格式，可可以自行行設(shè)計。第一部分 商務(wù)務(wù)文件A、投標(biāo)文文件及投投標(biāo)文件件附錄；B、開標(biāo)一一覽表；C、投標(biāo)報報價表；D、合理化化建議；E、法定代代表人身身份證明明文件；F、法定代代表人授授權(quán)委托

22、托書；G、資格審審核文件件；H、物業(yè)管管理機構(gòu)構(gòu)、物資資裝備計計劃；I、物業(yè)管管理服務(wù)務(wù)承諾（依依據(jù)物業(yè)業(yè)管理方方案進(jìn)行行承諾）。第二部分 技術(shù)術(shù)文件物業(yè)管理方方案物業(yè)管理方方案應(yīng)表表明與管管理項目目有關(guān)的的經(jīng)驗和和能力，以以及對工工作范圍圍內(nèi)提出出的任務(wù)務(wù)的理解解，其主主要內(nèi)容容包括：A、人員配配備與培培訓(xùn)；B、安全與與消防保保障服務(wù)務(wù)； C、保潔潔與綠化化服務(wù)方方案； D、工程程維修保保養(yǎng)服務(wù)務(wù)； E、物業(yè)業(yè)其他共共同事務(wù)務(wù)的管理理服務(wù)方方案。3.2.11投標(biāo)文文件包括括本須知知第 33.2 條中規(guī)規(guī)定的內(nèi)內(nèi)容，投投標(biāo)人提提交的投投標(biāo)文件件應(yīng)當(dāng)使使用招標(biāo)標(biāo)文件所所提供的的投標(biāo)文文件全部部格

23、式（表格可以按同樣格式擴展）。3.3投標(biāo)標(biāo)報價3.3.11本項目的的投標(biāo)報報價采用用招標(biāo)文文件中所所規(guī)定的的方式。3.3.22計價辦辦法3.3.33投標(biāo)報報價一經(jīng)經(jīng)確定，即即被認(rèn)為為是為完完成本項項目物業(yè)業(yè)管理招招標(biāo)范圍圍內(nèi)全部部工作的的全部費費用。3.3.44投標(biāo)報報價是由由投標(biāo)人人在充分分理解招招標(biāo)文件件、合同同條款、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)規(guī)范等的的基礎(chǔ)上上，通過過精心計算算得到的的，應(yīng)視視為是適適宜的和和準(zhǔn)確的的，包括括物業(yè)管管理服務(wù)務(wù)成本、利利潤和稅稅金、招招標(biāo)代理理服務(wù)費費等全部部應(yīng)償費費用。招招標(biāo)人及及招標(biāo)代代理單位位不對其其準(zhǔn)確性性和適宜宜性負(fù)責(zé)責(zé)。報價價需參照照菏澤澤市物業(yè)業(yè)管理收收費管理

24、理實施辦辦法的的政策規(guī)規(guī)定，并并充分考考慮當(dāng)?shù)氐貙嶋H情情況。分分別按不不帶電梯梯住宅、帶帶電梯住住宅、商商業(yè)用房房的收費費標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)進(jìn)行報價價。3.4投標(biāo)標(biāo)貨幣 33.4.1本項項目投標(biāo)標(biāo)報價采采用的幣幣種為人人民幣，貨貨幣單位位除非有有規(guī)定，否否則，一一律以元元表示。 33.5投投標(biāo)有效效期 33.5.1投標(biāo)標(biāo)有效期期見本須須知前附附表規(guī)定定的期限限，在此此期限內(nèi)內(nèi)，凡符符合本招招標(biāo)文件件要求的的投標(biāo)文文件均保保持有效效。 33.5.2在特特殊情況況下，招招標(biāo)人在在原定投投標(biāo)有效效期內(nèi)，可可以根據(jù)據(jù)需要以以書面形形式向投投標(biāo)人提提出延長長投標(biāo)有有效期的的要求，對對此要求求投標(biāo)人人須以書書面形式式

25、予以答答復(fù)。投標(biāo)人人可以拒拒絕招標(biāo)標(biāo)人的這種要要求，而不被被沒收投投標(biāo)保證證金。同同意延長長投標(biāo)有有效期的的投標(biāo)人人既不能能要求也也不允許許修改其其投標(biāo)文文件，但但需要相相應(yīng)的延延長投標(biāo)標(biāo)保證金金的有效效期，在在延長的的投標(biāo)有有效期內(nèi)內(nèi)，本須須知關(guān)于于投標(biāo)保保證金的的退還與與沒收的的規(guī)定仍仍然適用用。3.6投投標(biāo)保證證金3.6.11投標(biāo)人人應(yīng)按本須知知前附表表規(guī)定提提交投標(biāo)標(biāo)保證金金。3.6.22各投標(biāo)標(biāo)單位應(yīng)應(yīng)當(dāng)在規(guī)規(guī)定時間間內(nèi)將投投標(biāo)保證證金匯入入指定賬賬戶中。戶 名：山東魯魯投招標(biāo)標(biāo)有限公公司開戶行：齊齊魯銀行行濟(jì)南工工業(yè)南路路支行帳 號：110004114000000000004011

26、5匯款單上應(yīng)應(yīng)注明投投標(biāo)項目目名稱和和投標(biāo)單單位名稱稱，并發(fā)發(fā)傳真至至招標(biāo)公公司，以以便確認(rèn)認(rèn)。傳真真：05530-570022666 33.7對對于未能能按要求求提交投投標(biāo)保證證金的投投標(biāo)，招招標(biāo)人將將視為不不響應(yīng)招招標(biāo)文件件而予以以拒絕。3.8中標(biāo)標(biāo)通知書書發(fā)出后后5日內(nèi)內(nèi)向未中中標(biāo)人無無息退還還投標(biāo)保保證金；招標(biāo)人人與中標(biāo)標(biāo)人簽訂訂合同后后5日內(nèi)內(nèi)向中標(biāo)標(biāo)人扣除除招標(biāo)代代理服務(wù)務(wù)費等其其他費用用后退還還剩余投投標(biāo)保證證金。3.9如投投標(biāo)人發(fā)發(fā)生下列列情況之之一時，投投標(biāo)保證證金將被被沒收：3.9.11投標(biāo)人人拒絕按按本須知知規(guī)定修修正報價；3.9.22投標(biāo)人人未能按按規(guī)定提提交投標(biāo)標(biāo)文件

27、；3.9.33投標(biāo)人人在投標(biāo)標(biāo)有效期期內(nèi)撤回回投標(biāo)文文件；3.9.44投標(biāo)人人提交虛虛假證明明材料；3.9.55中標(biāo)人人未能在在規(guī)定期期限內(nèi)簽簽訂合同同協(xié)議；3.10投投標(biāo)人的的替代方方案 33.100.1本本次招標(biāo)標(biāo)不接受受替代方方案。 33.111投標(biāo)文文件的份份數(shù)和簽簽署 33.111.1投投標(biāo)人應(yīng)應(yīng)按本須須知前附附表規(guī)定定的份數(shù)數(shù)提交投投標(biāo)文件件。 33.111.2投投標(biāo)文件件的正本本和副本本均需打打印或使使用不褪褪色的藍(lán)藍(lán)、黑墨墨水筆書書寫，字字跡應(yīng)清清晰易于于辨認(rèn)，并并應(yīng)在投投標(biāo)文件件封面的的右上角角清楚地地注明“正本”或“副本”。正本本和副本本如有不不一致之之處，以以正本為為準(zhǔn)。

28、 33.111.3投投標(biāo)文件件封面、投投標(biāo)文件件均應(yīng)加加蓋投標(biāo)標(biāo)人印章章并經(jīng)法法定代表表人或其其委托代代理人簽簽字（或蓋章章）。由委委托代理理人簽字字（或蓋蓋章）的的投標(biāo)文文件中，須須同時提提交授權(quán)權(quán)委托書書。授權(quán)權(quán)委托書書格式、簽簽字、蓋蓋章及內(nèi)內(nèi)容均應(yīng)應(yīng)符合要要求，否否則投標(biāo)標(biāo)文件無無效。 33.111.4除除投標(biāo)人人對錯誤誤處須修修改外，全全套投標(biāo)標(biāo)文件應(yīng)應(yīng)無涂改改或行間間插字和和增刪。如如有修改改，修改改處應(yīng)由由投標(biāo)人人加蓋投投標(biāo)人的的印章或或由投標(biāo)標(biāo)文件簽簽字人簽簽字（或或蓋章）。（四）投標(biāo)標(biāo)文件的的提交 4.1投投標(biāo)文件件的密封封和標(biāo)記記4.1.11投標(biāo)文文件的正正本與副副本應(yīng)分分

29、開包裝裝，加貼貼封條，并并在封套套的封口口處加蓋蓋投標(biāo)人人單位章章。4.1.22投標(biāo)文文件的封封套上應(yīng)應(yīng)清楚地地標(biāo)記“正本”或“副本”字樣，封封套上應(yīng)應(yīng)寫明的的其他內(nèi)內(nèi)容見投投標(biāo)人須須知前附附表。 4.1.3未按按要求密密封的投投標(biāo)文件件，招標(biāo)標(biāo)人不予予受理。4.2.投投標(biāo)文件件的遞交交4.2.11 投標(biāo)標(biāo)人應(yīng)在在規(guī)定的的投標(biāo)截截止時間間前遞交交投標(biāo)文文件。4.2.22投標(biāo)人人遞交投投標(biāo)文件件的地點點：見投投標(biāo)人須須知前附附表。4.2.33除投標(biāo)標(biāo)人須知知前附表表另有規(guī)規(guī)定外，投投標(biāo)人所所遞交的的投標(biāo)文文件不予予退還。4.2.44逾期送送達(dá)的或或者未送送達(dá)指定定地點的的投標(biāo)文文件，招招標(biāo)人不不

30、予受理理。4.3.投投標(biāo)文件件的修改改與撤回回4.3.11在規(guī)定定的投標(biāo)標(biāo)截止時時間前，投投標(biāo)人可可以修改改或撤回回已遞交交的投標(biāo)標(biāo)文件，但但應(yīng)以書書面形式式通知招招標(biāo)人。4.3.22投標(biāo)人人修改或或撤回已已遞交投投標(biāo)文件件的書面面通知應(yīng)應(yīng)按照本本章3.11項項的要求求簽字或或蓋章。4.3.33 修改改的內(nèi)容容為投標(biāo)標(biāo)文件的的組成部部分。修修改的投投標(biāo)文件件應(yīng)按照照本章第第3 條條、第44 條規(guī)規(guī)定進(jìn)行行編制、密密封、標(biāo)標(biāo)記和遞遞交，并并標(biāo)明“修改”字樣。 4.3.44在投標(biāo)標(biāo)截止時時間之后后，投標(biāo)標(biāo)人不得得補充、修修改投標(biāo)標(biāo)文件。 44.4報名條條件的更更新 投投標(biāo)人在在提交投投標(biāo)文件件時，

31、如如與報名名時的企業(yè)機機構(gòu)、資資質(zhì)等級級、住所所、名稱稱、法定定代表人人等有關(guān)關(guān)事宜發(fā)發(fā)生變更更的話，投標(biāo)人須對其更新，或開具有效證明，以證明其仍能滿足報名條件要求。（五）開標(biāo)標(biāo) 55.1開標(biāo)會會議 55.1.1招標(biāo)標(biāo)代理單單位按本本須知前前附表所所規(guī)定的的時間和和地點公公開組織織開標(biāo)會會議。 55.1.2按規(guī)規(guī)定提交交合格撤撤回通知知的投標(biāo)標(biāo)文件不不予開封封，并退退回給投投標(biāo)人；按本須須知規(guī)定定確定為為無效的的投標(biāo)文文件，不不予送交交評審。 55.1.3開標(biāo)標(biāo)會議核核查5.1.44開標(biāo)會會議由招招標(biāo)代理理單位組組織并主主持。每每個投標(biāo)標(biāo)人均須須由授權(quán)權(quán)代表簽簽到，以以證明出出席開標(biāo)標(biāo)會議。5

32、.1.55投標(biāo)人人必須攜攜帶下列列證件原原件參加加開標(biāo)會會議：企業(yè)營業(yè)業(yè)執(zhí)照（正正）副本本組織機構(gòu)構(gòu)代碼證證（正）副副本稅務(wù)登記記證（正正）副本本法人代表表證或法法定代表表人授權(quán)權(quán)書原件件法定代表表人或授授權(quán)代表表人身份份證原件件物業(yè)管理理資質(zhì)等等級證書書 55.1.6經(jīng)確確認(rèn)無誤誤后，由由有關(guān)工工作人員員當(dāng)眾拆拆封，投投標(biāo)單位位宣讀投投標(biāo)人名名稱、投投標(biāo)價格格和投標(biāo)標(biāo)文件的的其他主主要內(nèi)容容。 55.1.7招標(biāo)標(biāo)人在招招標(biāo)文件件要求提提交投標(biāo)標(biāo)文件的的截止時時間前收收到的投投標(biāo)文件件，開標(biāo)標(biāo)會議時時都應(yīng)當(dāng)當(dāng)眾予以以拆封、宣宣讀。但但按規(guī)定定提交合合格撤回回通知或或被視為為自動放放棄投標(biāo)標(biāo)或被

33、按按規(guī)定廢廢標(biāo)的投投標(biāo)文件件不予開開封。5.1.88招標(biāo)人人對開標(biāo)標(biāo)會議過過程進(jìn)行行記錄，并并存檔備備查。 55.2投投標(biāo)文件件的有效效性 55.2.1開標(biāo)標(biāo)會議時時，投標(biāo)標(biāo)文件出出現(xiàn)下列列情形之之一的，應(yīng)應(yīng)當(dāng)作為為無效投投標(biāo)文件件，不得進(jìn)入入評標(biāo)： 投標(biāo)文文件未按按照本須須知要求求密封和和標(biāo)記的的； 逾期送送達(dá)的； 投標(biāo)人人未按照照招標(biāo)文文件的要要求提供供投標(biāo)保保證金的的。（六）評標(biāo)標(biāo) 66.1評評標(biāo)委員員會與評評標(biāo)6.1.11評標(biāo)由由招標(biāo)人人依法組組建的評評標(biāo)委員員會負(fù)責(zé)責(zé)。組成成的辦法法如下：評標(biāo)委委員會由由招標(biāo)人人代表和和物業(yè)管管理方面面的專家家組成，成成員為55人以上上單數(shù)，其其中物

34、業(yè)業(yè)管理方方面的專專家不得得少于成成員總數(shù)數(shù)的2/36.1.22 評標(biāo)標(biāo)委員會會成員有有下列情情形之一一的，應(yīng)應(yīng)當(dāng)回避避：(1）招標(biāo)標(biāo)人或投投標(biāo)人的的主要負(fù)負(fù)責(zé)人的的近親屬屬；(2）項目目主管部部門或者者行政監(jiān)監(jiān)督部門門的人員員：(3）與投投標(biāo)人有有經(jīng)濟(jì)利利益關(guān)系系，可能能影響對對投標(biāo)公公正評審審的；(4）曾因因在招標(biāo)標(biāo)、評標(biāo)標(biāo)以及其其他與招招標(biāo)投標(biāo)標(biāo)有關(guān)活活動中從從事違法法行為而而受過行行政處罰罰或刑事事處罰的的。6.1.33開標(biāo)會會議結(jié)束束后，開開始評標(biāo)標(biāo)，評標(biāo)標(biāo)采用保保密方式式進(jìn)行（除除答辯部部分以外外）。 6.2 評評標(biāo)原則則評標(biāo)活動遵遵循公平平、公正正、科學(xué)學(xué)和擇優(yōu)優(yōu)的原則則6.33

35、評標(biāo)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和方方法按菏房發(fā)【220133】422號文執(zhí)執(zhí)行，詳詳請見第第六章評標(biāo)標(biāo)辦法。（七）定標(biāo)標(biāo)7.1定標(biāo)標(biāo)評標(biāo)委員會會依據(jù)本本招標(biāo)文文件中規(guī)規(guī)定的評評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)和方法法，對投投標(biāo)文件件進(jìn)行評評審和比比較。評標(biāo)委委員會完完成評審審后，按按照中中華人民民共和國國招標(biāo)投投標(biāo)法規(guī)規(guī)定，根根據(jù)評標(biāo)標(biāo)委員會會對投標(biāo)標(biāo)人進(jìn)行行排序推推薦。當(dāng)當(dāng)確定中中標(biāo)的中中標(biāo)候選選人放棄棄中標(biāo)或或者因不不可抗力力提出不不能履行行合同的的，招標(biāo)標(biāo)人可以以依序確確定其他他中標(biāo)候候選人為為中標(biāo)人人。7.2招招標(biāo)人拒拒絕投標(biāo)標(biāo)的權(quán)力力 招招標(biāo)人不不承諾將將合同授授予報價價最低的的投標(biāo)人人。招標(biāo)標(biāo)人在發(fā)發(fā)出中標(biāo)標(biāo)通知書書前，有有

36、權(quán)依據(jù)據(jù)評標(biāo)委委員會的的評標(biāo)報報告拒絕絕不合格格的投標(biāo)標(biāo)。 77.3中標(biāo)通通知書 77.3.1確定定中標(biāo)人人后，招招標(biāo)人將將向中標(biāo)標(biāo)人發(fā)出出中標(biāo)通通知書。 77.3.2招標(biāo)標(biāo)人將在在發(fā)出中中標(biāo)通知知書的同同時，將將中標(biāo)結(jié)結(jié)果通知知所有未未中標(biāo)的的投標(biāo)人人。 77.4合同的的簽訂 77.4.1招標(biāo)標(biāo)人與中中標(biāo)人將將于中標(biāo)標(biāo)通知書書發(fā)出之之日起115日內(nèi)內(nèi)，按照照招標(biāo)文文件和中中標(biāo)人的的投標(biāo)文文件訂立立書面合合同。 77.4.2中標(biāo)標(biāo)人如不不按本投投標(biāo)須知知規(guī)定與與招標(biāo)人人訂立合合同，則則招標(biāo)人人將廢除除授標(biāo)，投投標(biāo)擔(dān)保保不予退退還，給給招標(biāo)人人造成的的損失超超過投標(biāo)標(biāo)擔(dān)保數(shù)數(shù)額的，還還應(yīng)當(dāng)對對超

37、過部部分予以以賠償，同同時依法法承擔(dān)相相應(yīng)法律律責(zé)任。 77.4.3中標(biāo)標(biāo)人應(yīng)當(dāng)當(dāng)按照合合同約定定履行義義務(wù)，完完成中標(biāo)標(biāo)物業(yè)管管理工作作，不得得將中標(biāo)標(biāo)項目轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)包給他他人。7.5其它它說明7.5.11投標(biāo)人人中標(biāo)后后，應(yīng)負(fù)負(fù)責(zé)做好好招標(biāo)項項目竣工工驗收后后的接管管工作，保保證招標(biāo)標(biāo)項目管管理工作作的順利利交接；7.5.22業(yè)主入入住達(dá)一一定比例例后，中中標(biāo)人應(yīng)應(yīng)根據(jù)物物業(yè)管理理條例相相關(guān)規(guī)定定及時配配合做好好業(yè)主大大會、業(yè)業(yè)主委員員會組建建成立工工作。（八）重新新招標(biāo)和和不再招招標(biāo)8.1 重重新招標(biāo)標(biāo)有下列情形形之一的的，招標(biāo)標(biāo)人將重重新招標(biāo)標(biāo)：(l）投標(biāo)標(biāo)截止時時間止，投投標(biāo)人少少于3 個

38、的；(2）經(jīng)評評標(biāo)委員員會評審審后否決決所有投投標(biāo)的。8.2 不不再招標(biāo)標(biāo)重新招標(biāo)后后投標(biāo)人人仍少于于3 個個或者所所有投標(biāo)標(biāo)被否決決的。（九）紀(jì)律律和監(jiān)督督9.1 對對招標(biāo)人人的紀(jì)律律要求招標(biāo)人不得得泄漏招招標(biāo)投標(biāo)標(biāo)活動中中應(yīng)當(dāng)保保密的情情況和資資料，不不得與投投標(biāo)人串串通損害害國家利利益、社社會公共共利益或或者他人人合法權(quán)權(quán)益。9.2 對對投標(biāo)人人的紀(jì)律律要求投標(biāo)人不得得相互串串通投標(biāo)標(biāo)或者與與招標(biāo)人人串通投投標(biāo)，不不得向招招標(biāo)人或或者評標(biāo)標(biāo)委員會會成員行行賄謀取取中標(biāo)，不不得以他他人名義義投標(biāo)或或者以其其他方式式弄虛作作假騙取取中標(biāo)；投標(biāo)人人不得以以任何方方式干擾擾、影響響評標(biāo)工工作。9

39、.3 對對評標(biāo)委委員會成成員的紀(jì)紀(jì)律要求求評標(biāo)委員會會成員不不得收受受他人的的財物或或者其他他好處，不不得向他他人透漏漏對投標(biāo)標(biāo)文件的的評審和和比較、中中標(biāo)候選選人的推推薦情況況以及評評標(biāo)有關(guān)關(guān)的其他他情況。在在評標(biāo)活活動中，評評標(biāo)委員員會成員員不得擅擅離職守守，影響響評標(biāo)程程序正常常進(jìn)行，不不得使用用第三章章“評標(biāo)辦辦法”沒有規(guī)規(guī)定的評評審因素素和標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)進(jìn)行評評標(biāo)。9.4 對對與評標(biāo)標(biāo)活動有有關(guān)的工工作人員員的紀(jì)律律要求與評標(biāo)活動動有關(guān)的的工作人人員不得得收受他他人的財財物或者者其他好好處，不不得向他他人透漏漏對投標(biāo)標(biāo)文件的的評審和和比較、中中標(biāo)候選選人的推推薦情況況以及評評標(biāo)有關(guān)關(guān)的其他他

40、情況。在在評標(biāo)活活動中，與與評標(biāo)活活動有關(guān)關(guān)的工作作人員不不得擅離離職守，影影響評標(biāo)標(biāo)程序正正常進(jìn)行行。9.5 投投訴投標(biāo)人和其其他利害害關(guān)系人人認(rèn)為本本次招標(biāo)標(biāo)活動違違反法律律、法規(guī)規(guī)和規(guī)章章規(guī)定的的，有權(quán)權(quán)向有關(guān)關(guān)行政監(jiān)監(jiān)督部門門投訴。（十）、需需要補充充的其他他內(nèi)容需要補充的的其他內(nèi)內(nèi)容：見見投標(biāo)人人須知前前附表。第三章 合 同同 條 款甲方（誠聘聘方）：乙方（服務(wù)務(wù)方）：甲乙雙方依依據(jù)合同同法、物物管法及及物業(yè)管管理條例例，本著著公開公公平、誠誠信互惠惠的原則則，就成成武紫荊荊花園小區(qū)區(qū)前期物物業(yè)服務(wù)務(wù)事宜達(dá)達(dá)成如下下協(xié)議，并并簽訂合合同，雙雙方共同同遵守。小區(qū)概況： 小區(qū)布局：樓房布

41、局：公共設(shè)備配配置二、 服務(wù)務(wù)內(nèi)容及及要求 1、服服務(wù)內(nèi)容容： 2、服務(wù)要要求： 三、服務(wù)期期限、定定崗服務(wù)務(wù)人數(shù)及及物業(yè)收收費標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)1、服務(wù)期期限暫定定 年，自自簽訂本本合同期期次日起起即 年 月 日至至 年 月 日止止。前 個月月為試用用期，若若甲方對對乙方的的服務(wù)不不滿意或或甲方業(yè)業(yè)主不按按時交納納費用，甲甲乙雙方方均可要要求協(xié)商商解除合合同，所所欠費用用由甲方方協(xié)助催催收或由由乙方依依法追交交。合同同期滿若若甲乙雙雙方?jīng)]有有特殊約約定，本本合同可可繼續(xù)履履行并有有效。2、乙方定定崗人數(shù)數(shù) 人為本本小區(qū)服服務(wù)。3、物業(yè)費費收費標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)：多層住宅樓樓： 元/.月月；商業(yè)用房： 元/.月；高層

42、住宅樓樓： 元/.月月；地上地下車車庫： 元/.月。4、化糞池池清理費費、設(shè)施施設(shè)備保保養(yǎng)維修修換件費費、電梯梯電費及及年檢維維修費由由業(yè)主分分?jǐn)偂I(yè)業(yè)主室內(nèi)內(nèi)維修實實行有償償服務(wù)。5、乙方按按月向各各業(yè)主收收取物業(yè)業(yè)管理費費，甲方方各業(yè)主主須積極極配合并并自覺按按時交納納。四、雙方權(quán)權(quán)利與義義務(wù)1、甲方權(quán)權(quán)利義務(wù)務(wù)代表和維護(hù)護(hù)業(yè)主、使使用人的的合法權(quán)權(quán)益，經(jīng)經(jīng)常聽取取業(yè)主、使使用人的的意見和和建議，并并及時反反饋給乙乙方。有有權(quán)對乙乙方的服服務(wù)進(jìn)行行監(jiān)督檢檢查，發(fā)發(fā)現(xiàn)問題題責(zé)令乙乙方整改改。2、乙方權(quán)權(quán)利義務(wù)務(wù) 嚴(yán)格按本合合同約定定的服務(wù)務(wù)內(nèi)容進(jìn)進(jìn)行服務(wù)務(wù)。有責(zé)責(zé)任向甲甲方告知知物業(yè)服服務(wù)工

43、作作的有關(guān)關(guān)規(guī)定，并并告知有有關(guān)的注注意事項項和禁止止行為。五、違約責(zé)責(zé)任1、甲方未未按合同同約定或或其它人人為因素素，致使使乙方未未完成管管理服務(wù)務(wù)目標(biāo)，乙乙方有權(quán)權(quán)要求甲甲方在一一定期限限內(nèi)解決決，逾期期未解決決的乙方方有權(quán)終終止合同同，造成成乙方經(jīng)經(jīng)濟(jì)損失失的，甲甲方負(fù)責(zé)責(zé)賠償。2、乙方未未按合同同約定或或其它人人為因素素，未能能達(dá)到管管理服務(wù)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，甲甲方有權(quán)權(quán)要求乙乙方限期期整改并并達(dá)到合合同約定定標(biāo)準(zhǔn)，逾逾期未整整改或整整改不達(dá)達(dá)標(biāo)的，甲甲方有權(quán)權(quán)終止合合同，造造成甲方方經(jīng)濟(jì)損損失的，乙乙方負(fù)責(zé)責(zé)賠償。六、其他約約定1、為維護(hù)護(hù)使用人人的切身身利益，在在不可預(yù)預(yù)見情況況下，如如發(fā)生

44、漏漏電、火火災(zāi)、水水管破裂裂、協(xié)助助公安機機關(guān)執(zhí)行行任務(wù)等等突發(fā)事事件，乙乙方因采采取緊急急避險措措施造成成必要的的財產(chǎn)損損失的，當(dāng)當(dāng)事雙方方按有關(guān)關(guān)法律規(guī)規(guī)定協(xié)商商處理。2、如服務(wù)務(wù)事項變變更，甲甲乙雙方方可以書書面形式式簽訂補補充協(xié)議議，補充充協(xié)議與與本合同同具有同同等法律律效力。3、本合同同執(zhí)行期期間，如如遇不可可抗力，致致使合同同無法履履行時，雙雙方應(yīng)按按有關(guān)法法律規(guī)定定及時協(xié)協(xié)商解決決。七、本合同同一式兩兩份，蓋蓋章簽字字后生效效。甲乙乙雙方各各執(zhí)一份份，具有有同等法法律效力力。八、若合同同發(fā)生糾糾紛，雙雙方協(xié)商商解決，協(xié)協(xié)商不成成可到當(dāng)當(dāng)?shù)厝嗣衩穹ㄔ浩鹌鹪V。本本合同自自簽訂之之日起

45、生生效。 甲方： （蓋蓋章） 代表人（簽簽字）：乙方： （蓋蓋章）代表人（簽簽字）： 年 月 日 第四章 物業(yè)服務(wù)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一、項目概概況：1、本項目目位于成成武縣伯伯樂大街街東段路路北，規(guī)規(guī)劃設(shè)計計為多層層磚混結(jié)結(jié)構(gòu)住宅宅 8.77萬，商業(yè)業(yè)用房面面積1.8萬，帶電電梯高層層住宅樓樓4.55萬，本小小區(qū)總建建筑面積積 115萬，明細(xì)細(xì)如下：2、樓房布布局多層住宅樓樓23 棟，面面積8.7萬 。高層住宅樓樓6 棟，面積4.5萬。沿街商用面面積1.8萬。地上門衛(wèi)、物物業(yè)公用用房約3300。二、 服務(wù)務(wù)內(nèi)容及及要求： 1、服服務(wù)內(nèi)容容：保安安、環(huán)境境衛(wèi)生、門門前綠化化、水電電暖運轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)設(shè)備及及智能監(jiān)監(jiān)控

46、設(shè)備備的維護(hù)護(hù)保養(yǎng)、車車輛停放放管理、人人員及大大宗物品品出入登登記。2、服務(wù)要要求保安：建建立244小時值值班制度度，物業(yè)業(yè)管理人人員和專專業(yè)技術(shù)術(shù)人員持持證上崗崗、統(tǒng)一一著裝，工工作規(guī)范范、作風(fēng)風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，無無重大責(zé)責(zé)任事故故；建立住戶檔檔案、房房屋及其其配套設(shè)設(shè)施權(quán)屬屬清冊，做做到查閱閱方便。建立健全各各項管理理制度，并并制定具具體的落落實措施施和考核核辦法。環(huán)境衛(wèi)生生及房屋屋外觀保保潔：垃圾定期及及時清運運，定期期進(jìn)行消消殺；小區(qū)內(nèi)道路路及公共共場所無無紙屑、煙煙頭等廢廢棄物；井蓋無無缺損、無無丟失，路路面井蓋蓋不影響響車輛和和行人通通行；房屋公共部部位保持持清潔，無無亂貼亂亂畫，房房屋外

47、觀觀完好整整潔、無無污跡；無擅自自堆放、亂亂扔雜物物現(xiàn)象，樓樓梯扶欄欄、公共共窗臺、玻玻璃窗等等保持清清潔；夏天及時消消殺，杜杜絕蚊蠅蠅鼠害，冬冬天下雪雪及時清清掃，保保持道路路無積水水、無積積雪現(xiàn)象象，做到到道路暢暢通，路路面平整整。門前綠化化：凡有綠化的的區(qū)域，做做到修剪剪整齊，及及時澆灌灌，盡量量做到四四季常青青。水電暖運運轉(zhuǎn)設(shè)備備及監(jiān)控控設(shè)備的的保養(yǎng)維維修：電機、水泵泵等運轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)設(shè)備，值值班人員員每小時時巡回檢檢查一次次，了解解運轉(zhuǎn)狀狀態(tài)，做做好記錄錄，確保保安全運運行；水電暖管線線每月檢檢查一次次，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)異常及及時修理理；排水、排污污管道暢暢通，無無堵塞外外溢現(xiàn)象象，化糞糞池每年年清理

48、一一次；水、電、氣氣、消防防無跑、冒冒、滴、漏漏現(xiàn)象；監(jiān)控室內(nèi)保保持清潔潔、不準(zhǔn)準(zhǔn)吸煙、不不準(zhǔn)有閑閑雜人員員出入及及玩耍， 不準(zhǔn)違違規(guī)操作作監(jiān)控設(shè)設(shè)備，做做到經(jīng)常常檢查，確確保正常常安全運運行；車輛停放放及外來來人員登登記管理理：要求業(yè)主車車輛必須須停放在在各自的的車庫內(nèi)內(nèi)或車庫庫門前，不不得亂停停亂放影影響他人人通行；自行車車、電動動車劃出出固定停停放點，必必須按指指定位置置停放。外來車輛做做到出入入登記，按按指定位位置停放放；外來來人員及及大宗物物品出入入必須做做到登記記在冊，確確保小區(qū)區(qū)財產(chǎn)安安全。各項服務(wù)務(wù)業(yè)主滿滿意率達(dá)達(dá)到900%以上上。 三、服務(wù)期期限、定定崗服務(wù)務(wù)人數(shù)1、服務(wù)期期

49、限暫定定 年。2、乙方定定崗人數(shù)數(shù) 人為為本小區(qū)區(qū)服務(wù)。3、化糞池池清理費費、設(shè)施施設(shè)備保保養(yǎng)維修修換件費費、電梯梯電費及及年檢維維修費由由業(yè)主分分?jǐn)?。業(yè)業(yè)主室內(nèi)內(nèi)維修實實行有償償服務(wù)。4、乙方按按月向各各業(yè)主收收取物業(yè)業(yè)管理費費，甲方方各業(yè)主主須積極極配合并并自覺按按時交納納。四、提供物物業(yè)服務(wù)務(wù)管理用用房。第五章 投標(biāo)標(biāo)文件格格式一、唱標(biāo)單單及投標(biāo)標(biāo)函（一）唱標(biāo)標(biāo)單格式式投標(biāo)人名稱稱項目名稱序號填報項目報價內(nèi)容投標(biāo)報價（ 年物業(yè)業(yè)管理總總費用）小寫： 大寫： 服務(wù)期限（暫暫定） 年項目經(jīng)理姓名證書編號本投標(biāo)單位位完全認(rèn)認(rèn)同招標(biāo)標(biāo)文件的的各項條條款要求求。投標(biāo)人現(xiàn)場場簽字確確認(rèn)說明： 1、唱

50、唱標(biāo)單中中“投標(biāo)總總價”是指投投標(biāo)及相相關(guān)服務(wù)務(wù)的全部部費用的的報價。 2、另備的叁份唱標(biāo)單必須展開（不得折疊），單獨密封在唱標(biāo)單專用袋中投標(biāo)人： (蓋章章)法定代表人人或委托托代理人人： (簽字或或蓋章)日期： 年年 月 日（二）投標(biāo)標(biāo)函 （招招標(biāo)人名名稱）： 經(jīng)經(jīng)研究，我我方?jīng)Q定定參加項項目編號號為 的項目目。為此此，我方方鄭重聲聲明以下下諸點，并并負(fù)法律律責(zé)任。1我方承承諾在投投標(biāo)有效效期內(nèi)不不修改、撤撤銷投標(biāo)標(biāo)文件。2隨同本本投標(biāo)函函提交投投標(biāo)保證證金一份份，金額額為人民民幣（大大寫） 元（￥ ）。3如我方方中標(biāo)：(l）我方方承諾在在收到中中標(biāo)通知知書后，在在中標(biāo)通通知書規(guī)規(guī)定的期期限

51、內(nèi)與與你方簽簽訂合同同。(2）隨同同本投標(biāo)標(biāo)函遞交交的投標(biāo)標(biāo)函附錄錄屬于合合同文件件的組成成部分。(3）我方方承諾按按照招標(biāo)標(biāo)文件規(guī)規(guī)定向你你方遞交交履約保保證金。（4）我方方將履行行招標(biāo)文文件中規(guī)規(guī)定的每每一項要要求，并并按我方方投標(biāo)文文件中的的承諾按按期、保保質(zhì)、保保量提供供物業(yè)管管理服務(wù)務(wù)4我方在在此聲明明，所遞遞交的投投標(biāo)文件件及有關(guān)關(guān)資料內(nèi)內(nèi)容完整整、真實實和準(zhǔn)確確。6. （其其他補充充說明）。投標(biāo)人： （蓋蓋單位章章）法定代表人人或其委委托代理理人： （簽字字）地址： 電話： 傳真： 年 月 日（三）投標(biāo)標(biāo)保證金金鑒于 （投標(biāo)標(biāo)單位）于于 年 月 日參加加 項項目的公公開招標(biāo)標(biāo)，投

52、標(biāo)標(biāo)單位在在此承擔(dān)擔(dān)向招標(biāo)標(biāo)代理機機構(gòu)支付付總金額額 元元投標(biāo)保保證金的的責(zé)任。 投標(biāo)保證證金在投投標(biāo)有效效期內(nèi)保保持有效效投標(biāo)保證金收據(jù)復(fù)印件（黏貼處）投標(biāo)保證金收據(jù)復(fù)印件（黏貼處）投標(biāo)人：（蓋蓋章） 法定代表人人：（簽簽字或蓋蓋章） 日 期期： （四）法定定代表人人身份證證明 單單位名稱稱： 單單位性質(zhì)質(zhì)： 地地 址： 成成立時間間： 年年 月月 日日 經(jīng)經(jīng)營期限限： 姓姓 名： 性性別： 年年齡： 職務(wù)： 系（投標(biāo)人人單位名名稱）的的法定代代表人。特此證明。投標(biāo)人： (蓋蓋單位章)日 期期： 年 月月 日（五）法定定代表人人授權(quán)委委托書本人 （姓姓名）系系 （投投標(biāo)人名名稱）的的法定代代

53、表人，現(xiàn)現(xiàn)委托 （姓姓名）為為我方代代理人。代代理人根根據(jù)授權(quán)權(quán)，以我我方名義義簽署、澄澄清、說說明、補補正、遞遞交、撤撤回、修修改 投標(biāo)文文件、簽簽訂合同同和處理理有關(guān)事事宜，其其法律后后果由我我方承擔(dān)擔(dān)。委托期限： 代理人無轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)委托權(quán)權(quán)。附：被授權(quán)權(quán)人身份份證復(fù)印印件（正正反面）投標(biāo)人： （蓋蓋單位章章）法定代表人人： （簽簽字）身份證號碼碼： 被授權(quán)人： （簽簽字）身份證號碼碼： 年 月 日（六）、投投標(biāo)人資資格審核核文件格格式5-1 投標(biāo)人人一般情情況表1企業(yè)名稱2地址4電話聯(lián)系人4傳真電子郵箱5注冊地注冊年份（請請附營業(yè)業(yè)執(zhí)照副副本復(fù)印印件）6公司資質(zhì)等等級（請請在本表表后附有有關(guān)證

54、書書復(fù)印件件）7公司是否通通過任何何質(zhì)量保保證體系系認(rèn)證，如如通過，請請說明并并附上相相關(guān)證書書復(fù)印件件，并提提供運行行良好的的年審記記錄。8主營范圍1. _2. _3. _ 4. _9其他需要說說明的情情況投標(biāo)人名稱稱：（加加蓋公章章）法定代表人人或授權(quán)權(quán)代表簽簽字： 日期： 二、商務(wù)部部分（一）分項項報價表表金額單位：元序號分類項目名名稱金額1人員工資費費用2管理酬金3稅金4其他費用合計物業(yè)管理費費（一年年總費用用）小寫：大寫：備注：備注：投標(biāo)標(biāo)人必須須后附服服務(wù)費用用明細(xì)表表。投標(biāo)人名稱稱（公章章）： 法定代表人人或授權(quán)權(quán)代理人人簽字： 日期： （二）經(jīng)營營業(yè)績一一覽表項目名稱開發(fā)商/業(yè)

55、業(yè)主項目規(guī)模物業(yè)地點備注說明：此表表可按相相同格式式擴展。投標(biāo)人名稱稱（公章章）： 法定代表人人或授權(quán)權(quán)代理人人簽字： 日期： （三）投標(biāo)標(biāo)人的財財務(wù)報表表，包括括資產(chǎn)負(fù)負(fù)債表、損損益表（四）投標(biāo)標(biāo)人認(rèn)為為需要加加以說明明的其他他內(nèi)容三、技術(shù)部部分6-1物業(yè)業(yè)管理服服務(wù)人員員配備方方案部門崗位設(shè)置及及人員配配備數(shù)量量小計管理處主任任（項目經(jīng)理理）客戶服務(wù)部部維修部公共秩序維維護(hù)部環(huán)境部其他合計 投標(biāo)人名稱稱：（加加蓋公章章）法定代表人人或授權(quán)權(quán)代表簽簽字： 日期： 6-2 項目經(jīng)經(jīng)理簡歷歷表姓名性別出生年月職稱職務(wù)學(xué)歷專業(yè)物業(yè)管理崗崗位資格格證書發(fā)證日期編號作為項目經(jīng)經(jīng)理承擔(dān)擔(dān)過的物物業(yè)管理理

56、業(yè)績及及獲獎情情況目前正在物物業(yè)管理理的項目目（說明明項目名名稱，以以及本人人在該項項目中的的職務(wù)）備注投標(biāo)人名稱稱：（加加蓋公章章）法定代表人人或授權(quán)權(quán)代表簽簽字： 日期： 6-3 項項目裝備備計劃項目名稱配置數(shù)量備注行政辦公用用品及生生活用品品維修工具保潔綠化工工具護(hù)衛(wèi)、消防防裝備投標(biāo)人名稱稱：（加加蓋公章章）法定代表人人或授權(quán)權(quán)代表簽簽字： 日期： 6-4 項項目裝備備計劃輔輔助說明明資料注：1、輔輔助說明明資料主主要包括括物業(yè)管管理機構(gòu)構(gòu)的機構(gòu)構(gòu)設(shè)置、職職責(zé)分工工、有關(guān)關(guān)復(fù)印證證明資料料以及投投標(biāo)人認(rèn)認(rèn)為有必必要提供供的資料料。輔助助說明資資料格式式不做統(tǒng)統(tǒng)一規(guī)定定，由投投標(biāo)人自自行設(shè)

57、計計。 22、物業(yè)業(yè)管理機機構(gòu)配備備情況輔輔助說明明資料另另附(與本投投標(biāo)文件件一起裝裝訂)。投標(biāo)人名稱稱：（加加蓋公章章）法定代表人人或授權(quán)權(quán)代表簽簽字： 日期： 物業(yè)服務(wù)方方案格式式物業(yè)服務(wù)方方案應(yīng)表表明與本本項目有有關(guān)的經(jīng)經(jīng)驗和能能力，以以及對工工作范圍圍內(nèi)提出出的任務(wù)務(wù)的理解解，其主主要內(nèi)容容包括：A、人員配配備與培培訓(xùn)（包包括：內(nèi)內(nèi)部管理理架構(gòu)、管管理服務(wù)務(wù)人員配配備方案案、管理理人員崗崗位職責(zé)責(zé)描述、管管理運行行機制、工工作流程程、信息息反饋渠渠道及時時間、物物業(yè)資料料管理）；B、安全與與消防保保障服務(wù)務(wù)（包括括：安全全管理職職責(zé)、安安全崗的的分類和和分時設(shè)設(shè)置、公公共區(qū)域域管理、

58、交交通車輛輛管理、區(qū)區(qū)內(nèi)管理理、消防防管理、緊緊急事件件處理程程序）；C、保潔與與綠化服服務(wù)方案案（包括括：人員員配備、工工作內(nèi)容容、工作作要點）；D、工程維維修保養(yǎng)養(yǎng)服務(wù)（包包括：供供配電設(shè)設(shè)備、公公共照明明、廣場場照明、泛泛光照明明、給排排水系統(tǒng)統(tǒng)、消防防系統(tǒng)、房房屋及附附屬設(shè)施施的維護(hù)護(hù)修繕）；E、物業(yè)其其他共同同事務(wù)的的管理服服務(wù)方案案；第六章 評標(biāo)辦辦法一、評標(biāo)原原則評標(biāo)活動遵遵循公平平、公正正、誠信信、擇優(yōu)優(yōu)原則二、評標(biāo)委委員會評標(biāo)由招標(biāo)標(biāo)人依法法組成的的評標(biāo)委委員會負(fù)負(fù)責(zé)。評標(biāo)委員會會由招標(biāo)標(biāo)人代表表及物業(yè)業(yè)管理方方面的工工程、技技術(shù)、經(jīng)經(jīng)濟(jì)管理理等專家家組成，成成員為55人以上

59、上單數(shù)，其其中招標(biāo)標(biāo)人代表表以外物物業(yè)管理理方面的的工程、技技術(shù)、經(jīng)經(jīng)濟(jì)等方方面的專專家不得得少于成成員總數(shù)數(shù)的三分分之二。評標(biāo)委員會會的專家家成員，應(yīng)應(yīng)由招標(biāo)標(biāo)人在市市物業(yè)主主管部門門公布的的專家名名冊中隨隨機抽取取確定。三、評標(biāo)程程序 由評評標(biāo)委員員會對各各投標(biāo)單單位投標(biāo)標(biāo)文件進(jìn)進(jìn)行符合合性評審審、詳細(xì)細(xì)評審及及現(xiàn)場答答辯評審審三個階階段組成成。第一步：投投標(biāo)文件件的符合合性鑒定定投標(biāo)文件應(yīng)應(yīng)實質(zhì)性性響應(yīng)招招標(biāo)文件件的所有有條款、條條件，無無顯著的的差異或或保留，按按照招標(biāo)標(biāo)文件要要求，無無漏項和和不合理理的多項項。本步步驟主要要考察以以下內(nèi)容容：1、無單位位蓋章并并無法定定代表人人或法定定代表人人授權(quán)的的代理人人簽字或或蓋章的的；2、未按規(guī)規(guī)定的格格式填寫寫，內(nèi)容容不全或或關(guān)鍵字字跡模糊糊、無法法辨認(rèn)的的；3、投標(biāo)人人遞交兩兩份或多多份內(nèi)容容不同的的投標(biāo)文文件，或或在一份份投標(biāo)文文件中對對同一招招標(biāo)項目目報有兩兩個或多多個報價價，且未未聲明哪哪一個有有效，按按招標(biāo)文文件規(guī)定定提交備備選投標(biāo)標(biāo)方案的的除外；4、投標(biāo)人人名稱或或組織結(jié)結(jié)構(gòu)與報報名時不不一致且且無有