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文檔簡(jiǎn)介
1、商模式新的重要性及新路子隨著的快速展,企在如何挑從而能使自己在激烈的爭(zhēng)中生計(jì)并高效的展下去做了多方面的解析。商模式的重要作用地位不能小。代管理學(xué)之父彼得?德克也:“此刻企之的爭(zhēng),不是品之的爭(zhēng),而是商模式之的爭(zhēng)?!笔堑?,21世的企爭(zhēng)的最高境地,不再是品的爭(zhēng)、人才的爭(zhēng)、的爭(zhēng)、服的爭(zhēng)其最高境地是一種商模式(即利模式)的爭(zhēng)。日今天汽企業(yè)CEO戈恩?卡洛斯對(duì)待企的利模式:“是一個(gè)利至上的代,在個(gè)代里,能持得比同行更高的利,就是真切的者,因此我需要一個(gè)有效的利模式,我的希望成?!逼髽I(yè)得佐斯直接道出了要害:“我構(gòu)想很,但以身作則就很。若是我坐下來(lái)暴,能夠在黑板上寫出幾百個(gè)好構(gòu)想,詳盡施才是最得部分,其中很有
2、學(xué)?!奔热豢捶?gòu)想自己不造價(jià),而又無(wú)特其余核心能力,那么靠什么造價(jià)呢?它靠得是互網(wǎng)?;ゾW(wǎng)不是一個(gè)看法,它是一個(gè)體?;ゾW(wǎng)不是一種核心能力,因都能夠利用。互網(wǎng)可是一種形式,企業(yè)就是借助互網(wǎng)種形式,使在物的看法成,并造出價(jià)。得快速成,恰巧了然形式在商模式新中得重要做用。商模式新終歸能企來(lái)什么,商模式新是企腳內(nèi)容取長(zhǎng)遠(yuǎn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本保證,企業(yè)的任何行為都必定是對(duì)自己商業(yè)模式的策略反響和優(yōu)化。這也是企業(yè)進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新的目標(biāo)。企業(yè)創(chuàng)新可是是要讓本企業(yè)在同行中有更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),讓企業(yè)有更大的收益空間,經(jīng)過(guò)模式創(chuàng)新糾正企業(yè)中不利于發(fā)展的因素,擬定出正確的策略,使得本企業(yè)能取的一個(gè)較好的、長(zhǎng)足牢固的發(fā)展。那么
3、商業(yè)模式能不能夠成功,終歸憑什么呢?當(dāng)別人還沒(méi)有商業(yè)概念得時(shí)候,你就要突出你得新看法;當(dāng)你的商業(yè)看法與別人相同的時(shí)候,你就要比誰(shuí)的客戶價(jià)值更大;當(dāng)客戶價(jià)值也相同的時(shí)候,你就要比誰(shuí)的核心能力更強(qiáng);當(dāng)核心能力大家也都差不多的時(shí)候,那就只能比實(shí)現(xiàn)形式了。此時(shí),商業(yè)模式的實(shí)現(xiàn)形式就成為一個(gè)新模式可否成功的一個(gè)重要因素。企業(yè)如何應(yīng)用新模式為本企業(yè)造福也是值得深思和商議的。商業(yè)模式創(chuàng)新對(duì)企業(yè)成功的重要作用是可想而知的,下面我們來(lái)看一個(gè)運(yùn)用商業(yè)模式的成功案例來(lái)證明商業(yè)模式對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性和要點(diǎn)性。那就是沃爾瑪?shù)某晒Γ?992年,薩姆沃頓在美國(guó)制造提到沃爾瑪成功經(jīng)營(yíng)的十條戒律中,第八條是“超越花銷者的期望”
4、,他認(rèn)為,沃爾瑪必定連續(xù)降價(jià),并且為花銷者供應(yīng)有質(zhì)量保證的更廉價(jià)的商品,超越花銷者的希望,做到“保證滿意”。從這句話里能夠看出沃爾瑪對(duì)“每天平價(jià)”的價(jià)格策略的重視,對(duì)顧客的重視。沃爾瑪?shù)拿刻炱絻r(jià)策略,可是對(duì)其選擇中低收入者作為其目標(biāo)花銷者的商業(yè)模式的一種策略反響和優(yōu)化。詳盡邏輯以下:因?yàn)槲譅柆數(shù)哪繕?biāo)花銷者是中低收入者,這決定了沃爾瑪必定供應(yīng)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品和服頁(yè)腳內(nèi)容務(wù),因此沃爾瑪必定采用所有措施降低成本,減少開(kāi)支,為花銷者提供完滿的服務(wù)。姜汝祥在差距中提到:“沃爾瑪?shù)牧畠r(jià)格可是一種表象。”這是特別中肯的。但他認(rèn)為,“廉價(jià)格背后是優(yōu)秀的后勤物流的配送系統(tǒng)和吸引顧客忠誠(chéng)的能力,這就是沃爾瑪?shù)暮诵母?jìng)
5、爭(zhēng)力?!边@是不確實(shí)的,沃爾瑪?shù)暮诵母?jìng)爭(zhēng)力是其為中低收入者供應(yīng)有質(zhì)量保證的更廉價(jià)格的產(chǎn)品和完滿服務(wù)的能力,也就是說(shuō),沃爾瑪?shù)暮诵母?jìng)爭(zhēng)力表現(xiàn)為其先進(jìn)的商業(yè)模式。沃爾瑪?shù)膬r(jià)格策略和商業(yè)模式是特別切合的,其價(jià)格策略是對(duì)其商業(yè)模式的正確反響,并且對(duì)其商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)力的提高有促進(jìn)作用,即能起到優(yōu)化自己商業(yè)模式的作用。如有些零售企業(yè),其核心競(jìng)爭(zhēng)力也許是為中高收入者供應(yīng)高檔商品或服務(wù),若是回頭來(lái)學(xué)沃爾瑪?shù)牧畠r(jià)策略,這種模擬可能其實(shí)不會(huì)有明顯的收效,甚至可能多此一舉,趕走本企業(yè)的目標(biāo)顧客,因?yàn)橹懈呤杖胝吒粗氐氖歉觾?yōu)秀的產(chǎn)品或服務(wù),而對(duì)價(jià)格可否廉價(jià)其實(shí)不太感興趣。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō),沃爾瑪?shù)拿刻炱絻r(jià)策略其實(shí)不擁
6、有寬泛模擬的意義,其高效的物流配送系統(tǒng)只有在沃爾瑪獨(dú)有的商業(yè)模式下才最有意義。任何一個(gè)企業(yè)在其對(duì)應(yīng)的商業(yè)模式下最重要的是供應(yīng)更好的服務(wù)、更好的產(chǎn)品,它其實(shí)不用然非要有沃爾瑪高效的物流配送系統(tǒng)才能成功。要點(diǎn)是每個(gè)企業(yè)找準(zhǔn)自己的目標(biāo)花銷者,并找到與之相適應(yīng)的商業(yè)模式。企業(yè)的任何策略行為都是對(duì)既有商業(yè)模式的一種反響和優(yōu)化,沃爾瑪也是這樣,因此,任何企業(yè)都不能夠盲目的對(duì)優(yōu)秀企業(yè)進(jìn)行標(biāo)桿學(xué)習(xí),可否學(xué)習(xí)及學(xué)習(xí)什么的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)是這種學(xué)習(xí)可否能促進(jìn)自己頁(yè)腳內(nèi)容商業(yè)模式的優(yōu)化。沃爾瑪對(duì)我們的啟示就是:企業(yè)的目標(biāo)花銷者和商業(yè)模式必定擁有一致性,企業(yè)的任何行為都必定是對(duì)自己商業(yè)模式的策略反響和優(yōu)化。因此,中國(guó)企業(yè)在學(xué)習(xí)
7、沃爾瑪?shù)葍?yōu)秀企業(yè)時(shí),必定做到這種學(xué)習(xí)能促進(jìn)自己商業(yè)模式優(yōu)化。從沃爾瑪?shù)某晒Π咐形覀兛吹缴虡I(yè)模式的應(yīng)用,商業(yè)模式的創(chuàng)新對(duì)企業(yè)的發(fā)展是起著舉足輕重的作用的。那么企業(yè)終歸應(yīng)如何對(duì)商業(yè)模式進(jìn)行創(chuàng)新呢?我想第一主要得從商業(yè)模式創(chuàng)新所要解決的問(wèn)題有所創(chuàng)新:企業(yè)為目標(biāo)花銷者供應(yīng)什么樣的產(chǎn)品或服務(wù);企業(yè)如何將產(chǎn)品和服務(wù)傳達(dá)給目標(biāo)花銷者;企業(yè)在其所處的商業(yè)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)中該如何定位自己的角色。其次我想其創(chuàng)新的路子主要有重新定義顧客,供應(yīng)特其余產(chǎn)品、服務(wù),改變供應(yīng)產(chǎn)品、服務(wù)的路徑,改變收入模式,改變對(duì)顧客的支持系統(tǒng)和發(fā)展獨(dú)到的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)必要合時(shí)創(chuàng)新自身的商業(yè)模式,保證連續(xù)的盈利,獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。詳盡來(lái)說(shuō):重新定義顧
8、客,供應(yīng)特其余產(chǎn)品和服務(wù)。顧客需求不斷發(fā)生變化,企業(yè)依照這種變化重新定義顧客,選擇新的細(xì)分顧客,供應(yīng)特其余、更新、更快、更好、更全的產(chǎn)品和服務(wù)給顧客,能夠幫助企業(yè)更好地適應(yīng)顧客需求,獲取潛藏的收益,從根本上創(chuàng)新企業(yè)的商業(yè)模式。如中公民營(yíng)航空企業(yè)春秋航空,避開(kāi)了與大航空企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),作了特其余顧客定義,抓住了觀光度假旅客和中低收入商務(wù)旅客的需求,可是對(duì)顧客供應(yīng)最基本的服務(wù),如在飛機(jī)上僅供應(yīng)一瓶免費(fèi)的礦泉水等,以此來(lái)實(shí)現(xiàn)降低機(jī)票價(jià)格“省之于旅客,讓利于旅客”,創(chuàng)立頁(yè)腳內(nèi)容了國(guó)內(nèi)獨(dú)一的“廉價(jià)航空”商業(yè)模式。改變供應(yīng)產(chǎn)品服務(wù)的路徑。改變供應(yīng)產(chǎn)品/服務(wù)的路徑就是要改變分銷渠道,比方戴爾除掉了分銷商的環(huán)節(jié),
9、創(chuàng)立了直銷商業(yè)模式。經(jīng)過(guò)直接接觸,特別是互聯(lián)網(wǎng),戴爾能夠掌握第一手的顧客需求和反響信息,為顧客供應(yīng)“一對(duì)一”的服務(wù)。圍繞直銷,戴爾打造了整合采買、裝置、輸出的高效的運(yùn)轉(zhuǎn)鏈條,將電腦送到顧客手中。戴爾的直銷模式,去除了中間商所賺的收益,極大地降低了成本,獲取了巨大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。改變收入模式。連鎖快餐企業(yè)麥當(dāng)勞,令人驚訝地有90的收入本源于房地產(chǎn),麥當(dāng)勞將租來(lái)的房產(chǎn)轉(zhuǎn)租給加盟店,經(jīng)過(guò)賺取租金差額來(lái)獲取大量收益。改變交易方式能夠考慮:可否采用信用交易,實(shí)行花銷信貸,采用批發(fā)還是零售交易,可否實(shí)行競(jìng)標(biāo)等;計(jì)費(fèi)方法方面比方選擇不相同的計(jì)費(fèi)單位,可否分期付款,折扣,捆綁定價(jià)等。改變對(duì)顧客的支持系統(tǒng)。國(guó)內(nèi)對(duì)顧客支持做的最好的莫過(guò)于海爾,其依靠弘大而有效的信息化組織保障,海爾建立了閉環(huán)式的服務(wù)系統(tǒng),服務(wù)創(chuàng)新每次都走行家業(yè)的前列,如顧客撥打“海爾全程管家365”的熱線,就可以預(yù)約海爾供應(yīng)的先設(shè)計(jì)后安裝、沖刷、保護(hù)家電的全方向服務(wù)。增值的服務(wù)已經(jīng)成為海爾商業(yè)模式中不能缺少的部分,提到海爾,人們就會(huì)聯(lián)想到優(yōu)秀服務(wù)。從對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的解析使我們更加認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新的重要作用,企頁(yè)腳內(nèi)容業(yè)要經(jīng)過(guò)創(chuàng)新,
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