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文檔簡(jiǎn)介
1、學(xué)校中高層管理人員培訓(xùn)系列課程 校園危機(jī)管理的應(yīng)對(duì)策略 史聃鵬 (fudan826)了解危機(jī)現(xiàn)象1內(nèi)容提要2我們能做什么我們?cè)撛鯓幼?一、校園危機(jī)及其特性在事先未預(yù)警的情況下圍繞學(xué)校發(fā)生的,可能直接或間接威脅到學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序,并會(huì)帶來(lái)不良后果(比如:傷害學(xué)校師生,破壞學(xué)校教學(xué)設(shè)施,損害學(xué)校形象和聲譽(yù),等等),而以學(xué)?,F(xiàn)有的人力與資源難以立即有效解決的緊急事件。有一般危機(jī)所具有的共性,又有自身的特點(diǎn)。校園:人口高度密集的地方學(xué)生年齡小在校活動(dòng)時(shí)間長(zhǎng)自身防護(hù)能力差在遇有自然災(zāi)害、外部人員傷害、校內(nèi)暴力沖突發(fā)生時(shí),受到傷害的概率遠(yuǎn)較成年人為大,并且往往會(huì)將傷害擴(kuò)大,引起連鎖反應(yīng)校園危機(jī)事件五
2、大類(lèi)學(xué)生意外事件:車(chē)禍、疾病身亡、運(yùn)動(dòng)及游戲傷害、溺水、自傷、實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)傷害、中毒、校園建筑設(shè)施傷害 校園安全維護(hù)事件:火警、地震、人為破壞、校園侵?jǐn)_、臺(tái)風(fēng)、水患、失竊 學(xué)生暴力與偏差行為:學(xué)生斗毆、暴力犯罪、槍炮彈藥刀械違規(guī)、財(cái)產(chǎn)犯罪、賭博犯罪、濫用藥品與煙毒、破壞校園、性侵害犯罪、飚車(chē) 管教沖突事件:師生沖突、親師沖突、親子沖突、管教體罰、學(xué)生抗?fàn)幧暝V 兒童少年保護(hù)事項(xiàng):離家出走、在外游蕩、亂倫、遺棄、長(zhǎng)輩凌虐、強(qiáng)迫性交易、誘拐販賣(mài)人口、出入不正當(dāng)場(chǎng)所 了解危機(jī)現(xiàn)象 自殺,和諧校園的不和諧音符,幽靈般不時(shí)在校園響起我們能做什么? 牽涉生命安全,如自傷、自殺、攻擊他人 牽涉嚴(yán)重精神疾病,如精神
3、疾病發(fā)作 牽涉生理疾病、意外受傷、食物中毒與服藥問(wèn)題 牽涉法律通報(bào),如兒童虐待、家庭暴力、性侵害的通報(bào)與處置 牽涉精神狀況不穩(wěn)定,如酗酒、吸毒、藥物濫用 牽涉嚴(yán)重創(chuàng)傷失落,如喪親、強(qiáng)暴、車(chē)禍 其它危機(jī)狀況,如校園暴力一、增強(qiáng)校園危機(jī)個(gè)案的辨識(shí)能力我們能做什么二、關(guān)注容易產(chǎn)生心理危機(jī)的重點(diǎn)對(duì)象1. 遭遇突發(fā)事件而出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生家庭發(fā)生重大變故(經(jīng)濟(jì)受損、親人意外死亡、父母離異等)遭遇性危機(jī)(被強(qiáng)奸、意外懷孕)受到自然或社會(huì)意外刺激的學(xué)生(交通事故、受驚嚇、蒙羞等)我們能做什么二、關(guān)注容易產(chǎn)生心理危機(jī)的重點(diǎn)對(duì)象3.身體患有嚴(yán)重疾病、治療費(fèi)用高、治療周期長(zhǎng)的學(xué)生我們能做什么二、關(guān)注容易產(chǎn)生
4、心理危機(jī)的重點(diǎn)對(duì)象4. 學(xué)習(xí)壓力過(guò)大、學(xué)習(xí)困難而出現(xiàn)心理異常的學(xué)生 我們能做什么二、關(guān)注容易產(chǎn)生心理危機(jī)的重點(diǎn)對(duì)象6. 缺乏社會(huì)支持、人際關(guān)系失調(diào)后出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生 我們能做什么二、關(guān)注容易產(chǎn)生心理危機(jī)的重點(diǎn)對(duì)象7. 慢性心理壓力時(shí)間長(zhǎng)者某些將問(wèn)題隱藏很深的優(yōu)秀大學(xué)生 我們能做什么二、關(guān)注容易產(chǎn)生心理危機(jī)的重點(diǎn)對(duì)象8. 有性格缺陷者孤僻、內(nèi)向、敏感多疑者沖動(dòng)、易怒者思維僵化者極端自戀者高要求與低接納者外在傲慢而內(nèi)在自卑者 95%內(nèi)向,52%孤獨(dú),71%虛榮我們能做什么二、關(guān)注容易產(chǎn)生心理危機(jī)的重點(diǎn)對(duì)象9. 嚴(yán)重環(huán)境適應(yīng)不良導(dǎo)致 心理或行為異常的學(xué)生我們能做什么二、關(guān)注容易產(chǎn)生心理危機(jī)的
5、重點(diǎn)對(duì)象10.家境貧困、經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān) 重、深感自卑的學(xué)生 我們能做什么二、關(guān)注容易產(chǎn)生心理危機(jī)的重點(diǎn)對(duì)象11.對(duì)興趣、愛(ài)好、運(yùn)動(dòng)、 工作等喪失了興趣,對(duì) 自己的身體、著裝打扮 喪失了興趣的學(xué)生 優(yōu)秀學(xué)生綜合癥追求完美:對(duì)自己要求過(guò)高,稍有缺憾,便惴惴不安;對(duì)環(huán)境與他人期望過(guò)高,苛求、埋怨,少有滿(mǎn)足感、成就感、幸福感包藏痛苦:將陽(yáng)光的一面展示給他人,表面光彩照人,將陰霾的一面留給自己,獨(dú)自躲在陰暗的角落舔著痛苦的傷口。難以與他人建立深度的情感片面消極:自我認(rèn)識(shí)偏差,不能正確認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自己,只注意自己的缺點(diǎn)與不足,看不到自己的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,嚴(yán)重自卑看重好評(píng):總想給他人留下好印象,過(guò)于在意別人的看法;有的違心曲意,寧可委屈自己也要滿(mǎn)足他人的愿望與要求,但事后痛苦非常我們?cè)撛鯓幼瞿炒髮W(xué)心理教育中心危機(jī)干預(yù)案例對(duì)班級(jí)學(xué)生的危機(jī)干預(yù)1次對(duì)全體輔導(dǎo)員的危機(jī)干預(yù)1次后續(xù)跟進(jìn)個(gè)體心理輔導(dǎo)5次經(jīng)驗(yàn):及時(shí)危機(jī)干預(yù)層次(根據(jù)事件的卷入程度)過(guò)程:了解危機(jī)情況引導(dǎo)宣泄認(rèn)知重建任何個(gè)案都可能發(fā)生危機(jī)事件 發(fā)展的、適應(yīng)的問(wèn)題,如學(xué)習(xí)、感情、交友、親子等問(wèn)題。所以作為心理專(zhuān)業(yè)的從業(yè)者,我們對(duì)危機(jī)事件有一種敏感的意識(shí)就非常重要,及早發(fā)現(xiàn),及早干預(yù)就能避免嚴(yán)重悲劇的發(fā)生。繪畫(huà)療法干預(yù)心理危機(jī)的案例案例圖例目的意義問(wèn)題的提出 1.職業(yè)倦怠
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