移動(dòng)傳播時(shí)代

1、3G1 1. 全球3G的發(fā)展 2. 中國(guó)3G的發(fā)展 3. 中國(guó)3G用戶描述 4. 3G的應(yīng)用 5. 議題Contents目 錄2 1. 全球3G的發(fā)展 2. 中國(guó)3G的發(fā)展 3. 中國(guó)3G用戶描述 4. 3G的應(yīng)用 5. 議題Contents目 錄33G是什么？3G”（英語(yǔ) 3rd-generation）或“三代”是第三代移動(dòng)通信技術(shù)的簡(jiǎn)稱(chēng)是指支持高速數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆涓C移動(dòng)通訊技術(shù)。目前3G存在四種標(biāo)準(zhǔn)：CDMA2000，WCDMA，TD-SCDMA，WiMAX。3G手機(jī)是基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的終端設(shè)備，是個(gè)人信息的終端，3G服務(wù)能夠同時(shí)傳送聲音(通話)及數(shù)據(jù)信息(電子郵件、即時(shí)通信等)。代表特征是

2、提供高速數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，是指將無(wú)線通信與國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)等多媒體通信結(jié)合的新一代移動(dòng)通信系統(tǒng)，用戶可以在3G手機(jī)的觸摸顯示屏上直接寫(xiě)字、繪圖，并將其傳送給另一臺(tái)手機(jī)，也可以將這些信息傳送給一臺(tái)電腦，或從電腦中下載某些信息。4對(duì)比項(xiàng)2G2.5G3G標(biāo)準(zhǔn)制式GSM/IS-95GPRS/CDMA 1x/EDGEWCDMA/CDMA2000/TD-SCDMA數(shù)據(jù)傳輸速率9.6kbps9.6kbps-384kbps114kbps-2.4Mbps交換方式電路交換分組交換分組交換主要服務(wù)話音WAP上網(wǎng)短信話音、無(wú)線上網(wǎng)MMS、鈴聲圖片、下載等話音、可視電話、網(wǎng)頁(yè)瀏覽、電話會(huì)議、電子商務(wù)、流媒體、視頻點(diǎn)播、音樂(lè)、電影、手

3、機(jī)電視等3G是什么?5全球3G發(fā)展現(xiàn)狀 至2009年7月，全球移動(dòng)用戶數(shù)在44億左右，普及率達(dá)到65% ; 從全球來(lái)看，現(xiàn)在3G已經(jīng)覆蓋了全球75%的國(guó)家和地區(qū)。 目前，全球3G用戶約為5.3億左右，約占移動(dòng)用戶市場(chǎng)總份額的12% ，據(jù)預(yù)計(jì)，到2011年全球3G用戶將達(dá)到17.25億，全球3G用戶將占所有移動(dòng)電話用戶40%以上。 全球固定移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶17億，基本占全球移動(dòng)用戶一半左右的數(shù)量。6全球3G的主要運(yùn)營(yíng)模式: 美國(guó) 歐洲 日本73G業(yè)務(wù)案例1:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)模式-NTT DoCoMoNTT DoCoMo: i-mode i-mode，NTT DoCoMo移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)杰作，其運(yùn)營(yíng)模式已經(jīng)超越

4、日本本土，廣泛移植應(yīng)用于歐美電信運(yùn)營(yíng)商。通過(guò)使用帶有i-mode移動(dòng)功能的手機(jī)，用戶可以發(fā)送E-Mail、上網(wǎng)瀏覽、查看新聞、玩游戲、購(gòu)物以及訂機(jī)票等。NTT DoCoMo公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，2009年1月，i-mode3G官方合作網(wǎng)站訪問(wèn)量?jī)H占全部訪問(wèn)量的37%，非官方獨(dú)立網(wǎng)站訪問(wèn)量占比則高達(dá)63%。非官方獨(dú)立網(wǎng)站極大地滿足了用戶多樣化的需求，對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的繁榮起到不可替代作用。 啟示 NTT通過(guò)i-mode整合了當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)的基本功能, 使互聯(lián)網(wǎng)成為移動(dòng)媒體 非官方獨(dú)立網(wǎng)站是更大的利潤(rùn)來(lái)源83G業(yè)務(wù)案例2: 娛樂(lè)突破-VerizonVerizon Wireless: VCASTVerizon

5、Wireless是全球最大的CDMA運(yùn)營(yíng)商，2005年1月面向大眾用戶推出VCAST品牌業(yè)務(wù)，這是全美第一家推出為大眾用戶提供無(wú)線寬帶多媒體服務(wù)的品牌。VCAST系列服務(wù)體系：V CAST Music、V CAST Mobile TV、V CAST Navigator、V CAST Game、V CAST Video Clips等，提供高質(zhì)量的視頻、娛樂(lè)、體育、3D游戲等服務(wù)。啟示 互聯(lián)網(wǎng)的娛樂(lè)性為3G提供了更多內(nèi)容, 同時(shí)也對(duì)3G的技術(shù)提出了更高的要求 關(guān)聯(lián)手機(jī)生產(chǎn)商對(duì)手機(jī)技術(shù)參數(shù)的改進(jìn), 例如屏幕尺寸93G業(yè)務(wù)案例3: 細(xì)分市場(chǎng)策略-KDDIKDDI 快速遷移的3G技術(shù)策略KDDI將移動(dòng)用

6、戶分為4個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，又根據(jù)消費(fèi)者的具體需求進(jìn)一步將每個(gè)市場(chǎng)細(xì)分為多個(gè)消費(fèi)群體。并針對(duì)這些細(xì)分的消費(fèi)群體提供有差異的服務(wù)內(nèi)容，特別是對(duì)商務(wù)旅行者、女士一族、游戲一族和音樂(lè)一族，從而有效地覆蓋了絕大多數(shù)潛在的消費(fèi)群體。在內(nèi)容方面，KDDI的熱點(diǎn)業(yè)務(wù)如完整歌曲下載、LISMO、電子書(shū)籍、導(dǎo)航、電子商務(wù)、廣告業(yè)務(wù)等等都深受用戶喜愛(ài)。啟示 需求產(chǎn)生服務(wù), 相比眾口難調(diào), 提供差異化選擇 服務(wù)內(nèi)容的套餐化, 個(gè)性化102003年11月KDDI把cdma20001X網(wǎng)絡(luò)升級(jí)，創(chuàng)立au品牌隨著手機(jī)上網(wǎng)速度的進(jìn)一步加快，同時(shí)使用手機(jī)和電腦上網(wǎng)的人數(shù)也在增加。KDDI看準(zhǔn)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)潛在的商機(jī)，提出以手機(jī)為起點(diǎn)的門(mén)

7、戶層面接觸點(diǎn)擴(kuò)大戰(zhàn)略，于2007年9月開(kāi)始運(yùn)營(yíng)手機(jī)與電腦一體化的門(mén)戶網(wǎng)站au one。通過(guò)該門(mén)戶網(wǎng)站，KDDI使手機(jī)成為網(wǎng)絡(luò)的主流，同時(shí)，電腦也能帶來(lái)“au”手機(jī)般的個(gè)人世界，使從“手機(jī)鈴聲”下載的音樂(lè)能夠通過(guò)WalkMan播放或復(fù)制到NETJUKE中。目前，“au”已成為KDDI的重要組成部分，旗下收入約占KDDI總收入的80%以上KDDI在推進(jìn)音樂(lè)、通信與廣播電視融合以及Web2.0業(yè)務(wù)發(fā)展上下足了功夫，以吸引更多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)。最終，KDDI在這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，成為日本MNP政策的最大贏家3G業(yè)務(wù)案例4: 移動(dòng)門(mén)戶-auKDDI使手機(jī)成為網(wǎng)絡(luò)的主流啟示 使用同一ID, 實(shí)現(xiàn)手機(jī)與計(jì)

8、算機(jī)的無(wú)縫連接, 為用戶提供便利同時(shí)擴(kuò)大業(yè)務(wù) 高品質(zhì), 快速及時(shí)的后臺(tái)技術(shù)支持, 穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)11Gree在年輕人中享有較高人氣，截至10月底注冊(cè)用戶達(dá)716萬(wàn)，是日本第二大的SNS網(wǎng)絡(luò)從用戶群角度來(lái)分析，Gree依靠的是龐大的手機(jī)用戶，98%的頁(yè)面瀏覽量來(lái)自移動(dòng)設(shè)備從營(yíng)收模式來(lái)分析，Gree則主要依靠付費(fèi)服務(wù)獲得收入，如出售游戲中的道具。預(yù)計(jì)截至明年6月Gree的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)將增長(zhǎng)逾5倍至59億日元(7080萬(wàn)美元)3G業(yè)務(wù)案例5 : 移動(dòng)SNS與游戲-GREEGREE: 將SNS和SNS游戲捆綁在一起啟示 游戲的趣味性和粘性設(shè)計(jì), 要吸引用戶渴望能隨時(shí)進(jìn)入游戲, 例如定時(shí)更新 游戲畫(huà)面和操作性,

9、 對(duì)手機(jī)提出了更高的要求12 1. 全球3G的發(fā)展 2. 中國(guó)3G的發(fā)展 3. 中國(guó)3G用戶描述 4. 3G的應(yīng)用 5. 議題Contents目 錄13隨著中國(guó)手機(jī)上網(wǎng)用戶達(dá)到2.33億，中國(guó)領(lǐng)先的電信企業(yè)紛紛就3G相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行大力投資。3G業(yè)務(wù)于2009年在中國(guó)正式掛牌，中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)成為中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)部首度也是唯一授權(quán)的三家擁有3G牌照的企業(yè)，即中國(guó)移動(dòng)的G3，中國(guó)聯(lián)通的“沃”，中國(guó)電信的天翼。盡管3G還在起步價(jià)段，中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民的增長(zhǎng)仍然比固定互聯(lián)網(wǎng)更快速。同時(shí)，2010年隨處可見(jiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，也使用戶對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的主動(dòng)需求也日益旺盛。中國(guó)3G發(fā)展現(xiàn)狀3.84億2.33

10、億2G新電信新聯(lián)通3GCDMA新移動(dòng)TD-SCDMAWCDMACDMA2000GSMGSM已能實(shí)現(xiàn)的最大下載速率3.1兆 2.8兆 14.4兆 14移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展史1516智能手機(jī)需求旺盛，3G業(yè)務(wù)進(jìn)入快速成長(zhǎng)期2010年上半年，中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)銷(xiāo)量規(guī)模達(dá)到2405.4萬(wàn)部，銷(xiāo)量超09全年規(guī)模，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及智能手機(jī)銷(xiāo)量將進(jìn)入持續(xù)規(guī)?；鲩L(zhǎng)階段。運(yùn)營(yíng)商和用戶對(duì)智能機(jī)的投入與需求程度均會(huì)進(jìn)一步上升，一方面將有效提升用戶對(duì)智能手機(jī)的認(rèn)知，同時(shí)其整體價(jià)格繼續(xù)拉低將導(dǎo)致智能手機(jī)由中高端逐漸走向大眾化市場(chǎng)，用戶市場(chǎng)的規(guī)?；l(fā)展在為智能手機(jī)終端廠商帶來(lái)巨大利益的同時(shí)，也為未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用降低了

11、推廣門(mén)檻。說(shuō)明：此銷(xiāo)量統(tǒng)計(jì)不含手貨、行貨173G業(yè)務(wù)發(fā)展仍需突破瓶頸終端瓶頸：在3G的3大標(biāo)準(zhǔn)中，除WCDMA外，終端普遍成為3G業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸。在TD-SCDMA終端方面，雖然芯片、終端等薄弱環(huán)節(jié)改善加快，但仍然存在終端吸引力不足的問(wèn)題。3G業(yè)務(wù)對(duì)用戶吸引力不足：需更換手機(jī)：用戶使用3G業(yè)務(wù)必須更換手機(jī)，而3G手機(jī)一般價(jià)格較高用戶門(mén)檻問(wèn)題，較高資費(fèi)：其次，考慮到3G龐大的投資規(guī)模，雖然其單位業(yè)務(wù)資費(fèi)和2G的單位業(yè)務(wù)資費(fèi)持平甚至更低，但3大運(yùn)營(yíng)商普遍要求用戶承諾使用較高的月租費(fèi)套餐殺手級(jí)應(yīng)用：缺乏有吸引力的新型3G業(yè)務(wù)3G業(yè)務(wù)使用接受意愿不接受3G業(yè)務(wù)原因數(shù)據(jù)來(lái)源: 新生代 3G業(yè)務(wù)現(xiàn)狀調(diào)查1

12、8中國(guó)3G市場(chǎng)潛力大隨著電信業(yè)綜合資費(fèi)水平的下降和業(yè)務(wù)的豐富，3G業(yè)務(wù)對(duì)用戶的吸引力將不斷提高，同時(shí)運(yùn)營(yíng)商優(yōu)化競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)，也將推動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)資費(fèi)的降低3大運(yùn)營(yíng)商今年以來(lái)大規(guī)模推廣3G業(yè)務(wù)，提高了用戶對(duì)手機(jī)影視、視頻通話、手機(jī)郵箱、手機(jī)搜索等無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的認(rèn)知度。中國(guó)移動(dòng)MobileMarket和中國(guó)電信全曲下載、手機(jī)視頻監(jiān)控、移動(dòng)辦公以及中國(guó)聯(lián)通視頻通話、移動(dòng)搜索等典型3G業(yè)務(wù)不斷成熟。而隨著數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)流量資費(fèi)的持續(xù)降低，用戶對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的消費(fèi)習(xí)慣也進(jìn)一步強(qiáng)化。受移動(dòng)寬帶基礎(chǔ)設(shè)施狀況改善及用戶消費(fèi)熱情提高的影響，今年以來(lái)，一方面?zhèn)鹘y(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開(kāi)始發(fā)力移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，另一方面移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商也在加大

13、研發(fā)和推廣力度，積極拓展用戶群體，提升用戶體驗(yàn)。目前，3大運(yùn)營(yíng)商已發(fā)展3G用戶約500萬(wàn)戶。而根據(jù)國(guó)際3G運(yùn)營(yíng)的一般經(jīng)驗(yàn)，在3G商用啟動(dòng)的5年后，3G用戶將占到整體移動(dòng)通信市場(chǎng)份額的30%，這將成為一個(gè)龐大的信息服務(wù)市場(chǎng)。另一方面，互聯(lián)網(wǎng)加速向傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)滲透，使得新型的商務(wù)模式和服務(wù)經(jīng)濟(jì)加速興起，不斷形成新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，3G則使這一過(guò)程不斷拓展、深化、加速。19中國(guó)3G市場(chǎng)潛力大 未來(lái)3年，中國(guó)3G業(yè)務(wù)將會(huì)帶動(dòng)1萬(wàn)億元需求，主要以建網(wǎng)和用戶更換手機(jī)為主。其中電信運(yùn)營(yíng)商用于建網(wǎng)的資金在4000億元左右，用戶更換手機(jī)將產(chǎn)生4000億元的市場(chǎng)，寬帶、手機(jī)視頻等3G業(yè)務(wù)有望達(dá)到2000億元。 工信部電信

14、管理局市場(chǎng)處副處長(zhǎng)許謙20中國(guó)移動(dòng)以88%的用戶份額占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶中以中國(guó)移動(dòng)用戶為主，所占比例為87.7%。中國(guó)聯(lián)通用戶和中國(guó)電信用戶分別占比5.9%和0.6%。 21移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶常用服務(wù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶常用的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)是看新聞資訊、搜索信息、用即時(shí)通信聊天，所占比例分別為88.9%、57.4%、53.1%，使用手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬、手機(jī)購(gòu)物、看電視、購(gòu)物等服務(wù)所占比例都不足10%。 22移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶使用場(chǎng)所移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶使用手機(jī)上網(wǎng)的場(chǎng)景相對(duì)比較分散。所占比例比較靠前的是睡覺(jué)前和等待時(shí)，分別占65.9%和63.7%，乘坐交通工具時(shí)排第三，所占比例為54.0%。23用戶使用呈現(xiàn)時(shí)間

15、片段化的情況，1天多次的使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶手機(jī)上網(wǎng)頻率較高。時(shí)刻在線所占比例為12.4%。1天3次以上的用戶占了64.7%，其中1天3-4次的占15.1%，1天5-6次的占1.9%，一天超過(guò)6次的占35.7%。24移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶上網(wǎng)時(shí)間普通較短移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶平均每天上網(wǎng)時(shí)間普遍較短。1小時(shí)以下所占比例為72%，其中5分鐘以下的占4.9%，5-10分鐘的占15.3%,10-30分鐘的占29.3%，半小時(shí)-1小時(shí)的占22.5%。超過(guò)8小時(shí)的用戶占7.1%。 25用戶手機(jī)花費(fèi)支出水平不高移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶手機(jī)費(fèi)月均支出水平較低。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶有86.1%每月手機(jī)費(fèi)用在150元以下，約有9%超過(guò)200元。

16、其中50元以下34.9%，50-99元占36.3%，100-149元占14.9%。26移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶包月套餐的花費(fèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶包月套餐費(fèi)支出水平較低。83.1%移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶當(dāng)前的包月套餐費(fèi)在30元以下。其中5元占38.5%,10元占26.1%，20元占18.5%。27下載應(yīng)用軟件的類(lèi)別根據(jù)此次調(diào)研結(jié)果發(fā)現(xiàn)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶常用手機(jī)下載的應(yīng)用軟件比較分散。瀏覽器軟件和音樂(lè)播放器軟件是用戶下載較多的應(yīng)用軟件，所占比例分別為12.72%和9.59%。閱讀軟件、地圖軟件、即時(shí)通信軟件、輸入法軟件、手機(jī)安全軟件所占比例差距不大，范圍在6%-8%。下載工具軟件、天氣預(yù)報(bào)軟件、導(dǎo)航軟件等都不足5%。 28

17、對(duì)手機(jī)應(yīng)用商店的認(rèn)知程度不高根據(jù)此次調(diào)研結(jié)果發(fā)現(xiàn)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶對(duì)手機(jī)應(yīng)用商店認(rèn)知程度一般，67%的用戶表示聽(tīng)說(shuō)過(guò)，其中40%聽(tīng)說(shuō)過(guò)但沒(méi)使用過(guò)，27%聽(tīng)說(shuō)過(guò)且訪問(wèn)過(guò)。29移動(dòng)MM、電信APP Market、聯(lián)通手機(jī)應(yīng)用商城（UniStore）、蘋(píng)果APP中國(guó)移動(dòng)MM: Mobile Market，是中國(guó)移動(dòng)在3G時(shí)代搭建的增值業(yè)務(wù)平臺(tái)，于2009年8月17日正式發(fā)布。主要銷(xiāo)售各類(lèi)手機(jī)應(yīng)用（包括游戲、軟件、主題）。也就是通過(guò)為軟件和應(yīng)用開(kāi)發(fā)方提供一個(gè)在線銷(xiāo)售平臺(tái)以及計(jì)費(fèi)通道，從而獲得分成收入。中國(guó)移動(dòng)副總裁魯向東此前在公開(kāi)場(chǎng)合解釋這個(gè)被給予厚望的軟件商場(chǎng)：“中國(guó)移動(dòng)希望MobileMarket成

18、為像沃爾瑪、國(guó)美、蘇寧這樣的大賣(mài)場(chǎng)，開(kāi)發(fā)者按照相關(guān)規(guī)則進(jìn)入并銷(xiāo)售自己的作品，用戶可以根據(jù)需要隨意挑選。” 中國(guó)電信天翼空間應(yīng)用商城APPMarket。聯(lián)通手機(jī)應(yīng)用商城，UniStore。蘋(píng)果的手機(jī)應(yīng)用商城，APPStore，它的用戶下載量已經(jīng)達(dá)數(shù)億次。30下載產(chǎn)品的類(lèi)別根據(jù)此次調(diào)研結(jié)果發(fā)現(xiàn)，音樂(lè)、應(yīng)用軟件、圖片是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶用手機(jī)下載較多的產(chǎn)品，所占比例分別為16.35%、15.56%、14.65%。其次是游戲、主題、小說(shuō)和電子書(shū)，其比例分別為12.85%、10.39%、10.99%。另外雜志、動(dòng)漫等產(chǎn)品下載情況不足5%。31移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)受眾特征 年齡年齡構(gòu)成：在以年輕化為特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，中國(guó)移

19、動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)低齡和大齡兩端用戶開(kāi)始有明顯增長(zhǎng)，表明移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶群年齡結(jié)構(gòu)將逐漸往多樣化發(fā)展。目前中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶群仍然呈現(xiàn)年輕化特點(diǎn)，主要表現(xiàn)為：用戶集中在30歲以下年齡段，其中24歲以下的用戶超過(guò)一半，達(dá)58.4%，而超過(guò)35歲的用戶占比不到10%對(duì)比2009年研究數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)大于35歲的用戶以及18歲以下的低齡用戶比例均有明顯增長(zhǎng)，易觀國(guó)際認(rèn)為這一特點(diǎn)表明，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶群年齡結(jié)構(gòu)將逐漸往多樣化發(fā)展。32移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)受眾特征 性別性別構(gòu)成：用戶仍然是以男性為主，但女性用戶比例快速增長(zhǎng)，2010年女性用戶占比突破10%，2010年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶中男性用戶占比達(dá)到89.1%，女性用戶占比僅10.9

20、%，遠(yuǎn)少于男性用戶，但對(duì)比2009年調(diào)研數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)女性用戶比例已經(jīng)有明顯增長(zhǎng)。33移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)受眾特征 學(xué)歷學(xué)歷構(gòu)成：高中及以下學(xué)歷用戶占主體，初中以下更低學(xué)歷群體仍增長(zhǎng)迅速。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶學(xué)歷主要集中于高中/中專(zhuān)/職高/技校，所占比例為41%，大專(zhuān)，初中，本科用戶比例較為接近，均在19%左右，而研究生及以上學(xué)歷的用戶僅占2%。對(duì)比2009年調(diào)研數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)：高中以下低學(xué)歷的用戶群增長(zhǎng)相對(duì)較快，尤其表現(xiàn)在初中畢業(yè)及以下的用戶群比例的增長(zhǎng)，具體見(jiàn)下圖。交叉對(duì)比發(fā)現(xiàn)，這一特點(diǎn)與18歲以下低齡用戶增長(zhǎng)迅速現(xiàn)象形成呼應(yīng)。34移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)受眾特征 職業(yè)職業(yè)構(gòu)成：學(xué)生和企業(yè)/公司一般工作者為主要群體，相

21、比2009年學(xué)生群體高比例已明顯縮小，其他職業(yè)類(lèi)別用戶均有小幅增長(zhǎng)，用戶職業(yè)結(jié)構(gòu)趨向分散。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶中，以學(xué)生和企業(yè)/公司一般工作者為主。其中學(xué)生占比26.2%，企業(yè)/公司一般工作者為主占比約22.6%。這2個(gè)群體都在年齡上都趨于年輕化，符合之前關(guān)于年齡調(diào)查的研究結(jié)果。35購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的場(chǎng)合根據(jù)此次調(diào)研結(jié)果發(fā)現(xiàn)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的途徑比較分散。相比之下蘇寧、國(guó)美之類(lèi)的家電賣(mài)場(chǎng)和運(yùn)營(yíng)商營(yíng)業(yè)廳所占比例較高，分別分21.0%和19.8%。從中我們還能發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上購(gòu)物慢慢成為用戶購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的新途徑，淘寶、京東、新蛋之類(lèi)的網(wǎng)上商城所占比例為8.9%。36 在這個(gè)智能手機(jī)的戰(zhàn)國(guó)時(shí)代，終端廠商、平臺(tái)軟件廠商

22、、運(yùn)營(yíng)商這三方勢(shì)力正在應(yīng)用領(lǐng)域積極布局，他們都將影響消費(fèi)者的規(guī)模、個(gè)性以及決策37精確營(yíng)銷(xiāo)深度運(yùn)營(yíng)用戶數(shù)據(jù)庫(kù)（業(yè)務(wù)使用、喜好、行為分析）廣告目標(biāo)用戶智能分析提取移動(dòng)CRM活動(dòng)互動(dòng)3G的機(jī)會(huì)1: 移動(dòng)廣告運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)廣告受理廣告審核廣告效果分析廣告商戶管理計(jì)費(fèi)結(jié)算運(yùn)營(yíng)分析和管理廣告運(yùn)營(yíng)目標(biāo)受眾短信彩信廣告WAP廣告廣告彩鈴P2P系統(tǒng)廣告流媒體廣告38Virgin mobile (美國(guó)): “糖果媽媽?zhuān)⊿ugar Mama）”客戶接受通過(guò)短信發(fā)送的廣告，或在電腦上看廣告客戶響應(yīng)問(wèn)卷以證明其已經(jīng)瀏覽廣告；以此換取免費(fèi)通話時(shí)間（每月可達(dá)75分鐘）每24小時(shí)不超過(guò)5個(gè)廣告早期客戶：“百事可樂(lè)”、“激浪”、“

23、Truth”Dunkin Donuts 通過(guò)短信優(yōu)惠券活動(dòng)使收入在2個(gè)月內(nèi)增加9% (意大利、美國(guó))可口可樂(lè) 消費(fèi)者將瓶蓋內(nèi)的代碼通過(guò)短信發(fā)回公司看自己是否中獎(jiǎng)豐田和福克斯移動(dòng)娛樂(lè)在補(bǔ)貼的手機(jī)連續(xù)劇“越獄”中插播10秒廣告Nokia和挪威廣播公司(NRK)合作推出個(gè)性化移動(dòng)電視廣告業(yè)務(wù)。使廣告商能夠?yàn)閭€(gè)人移動(dòng)電視用戶提供定制的個(gè)性化廣告。廣告將具備互動(dòng)性，并針對(duì)個(gè)人用戶的不同年齡、性別、所在位置和興趣愛(ài)好量身定制。i-Wood荷蘭增值業(yè)務(wù)提供商i-Wood 推出新型移動(dòng)廣告業(yè)務(wù)通過(guò)該業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移手機(jī)終端補(bǔ)貼成本。手機(jī)用戶可以通過(guò)定制安裝有移動(dòng)廣告播放軟件的手機(jī)，以非常便宜的價(jià)錢(qián)獲得手機(jī)，并且在使用

24、某些業(yè)務(wù)上也會(huì)得到一些優(yōu)惠。此種手機(jī)的顯示屏上會(huì)一直滾動(dòng)顯示廣告內(nèi)容。3G的機(jī)會(huì)1: 移動(dòng)廣告39有效縮短銷(xiāo)售、物流等環(huán)節(jié)時(shí)間，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力！寬帶應(yīng)用融合移動(dòng)商務(wù)業(yè)務(wù)3G的機(jī)會(huì)2: 移動(dòng)銷(xiāo)售403G的機(jī)會(huì)3: 移動(dòng)支付手機(jī)錢(qián)包業(yè)務(wù)手機(jī)存折業(yè)務(wù)空中下載/發(fā)卡（OTA）主要用于小額支付業(yè)務(wù)，支持消費(fèi)、圈存等交易，在進(jìn)行支付時(shí)無(wú)需輸入PIN碼等交易密碼，適用于公交、地鐵等公共交通刷卡應(yīng)用場(chǎng)景主要用于其他類(lèi)型支付業(yè)務(wù)，支持消費(fèi)、圈存、圈提修改透支限額等交易，在進(jìn)行支付時(shí)需要輸入密碼訪客進(jìn)行交易，適用普通刷卡消費(fèi)場(chǎng)景。用戶可以通過(guò)空中下載/發(fā)卡業(yè)務(wù)將各種應(yīng)用通過(guò)OTA通道遠(yuǎn)程下載到NFC手機(jī)當(dāng)中，進(jìn)行

25、發(fā)卡和更新應(yīng)用等操作。413G的機(jī)會(huì)4: 移動(dòng)物流為用戶提供實(shí)時(shí)準(zhǔn)確的車(chē)輛定位、貨況信息、短信通告、運(yùn)輸路徑的選擇、運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)與優(yōu)化等服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸企業(yè)高效管理，降低運(yùn)營(yíng)成本，提高車(chē)輛運(yùn)輸調(diào)度與監(jiān)控管理水平，增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力的目標(biāo)。 花費(fèi)少 每月每輛車(chē)只需花費(fèi)少量服務(wù)費(fèi)，即可實(shí)現(xiàn)物流信息化管理效率高隨時(shí)通過(guò)3G無(wú)線應(yīng)用管理您的車(chē)輛，提高效率管理強(qiáng)高效、全方位的提高企業(yè)效率 移動(dòng)物流管理423G的機(jī)會(huì)5: 流媒體視頻監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)階段播放效果監(jiān)控上傳主要播放終端2G播放效果差幾乎無(wú)法上傳手機(jī)2.5G播放效果較好通過(guò)多模塊綁定，可無(wú)線上傳手機(jī)3G支持高清媒體播放支持高清監(jiān)控上傳手機(jī)、電腦網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)對(duì)流媒體業(yè)務(wù)的影響：傳統(tǒng)流媒體業(yè)務(wù)：點(diǎn)播、直播、下載。特色流媒體業(yè)務(wù)：在線投票、視頻播客、視頻推送。殺手級(jí)流媒體業(yè)務(wù)：視頻監(jiān)控433G的機(jī)會(huì)6: 生產(chǎn)環(huán)境監(jiān)控TD移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)手機(jī)監(jiān)控中心監(jiān)控?cái)z像頭監(jiān)控?cái)z像頭監(jiān)控?cái)z像頭移動(dòng)PU443G的機(jī)會(huì)7: 移動(dòng)監(jiān)控有線PU接入方案無(wú)線PU接入方案面向移動(dòng)/銀行營(yíng)業(yè)廳、超市/珠寶連鎖店、商鋪/店面等場(chǎng)所眾多又地域分散，需分別部署監(jiān)控?cái)z像頭，傳統(tǒng)集中監(jiān)控成本高用戶能夠隨時(shí)隨地通過(guò)手機(jī)接收?qǐng)?bào)警、觀看監(jiān)控圖像，并進(jìn)