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文檔簡介
1、 PAGE PAGE 12物業(yè)管理行業(yè)服務(wù)技能大比拼(決賽) 保安崗位技能決賽方案1(決賽) 保安崗位技能決賽2、參賽單位293、參賽資格:以單位的名義參賽,參賽個(gè)人必需實(shí)名制。4、參賽人數(shù)要求:8 名(帶隊(duì)的指揮員除外 8+1 共九名),84004水帶連接 1 人參與,兩項(xiàng)技能競賽的人員只能是 8 名形象呈現(xiàn)中人員。5、競賽內(nèi)容:形象規(guī)范呈現(xiàn)(交接班、換班、巡邏、車輛指揮 版交;取消原有的消防交替滅火內(nèi)容)。6、競賽方式:抽簽號(hào)依次進(jìn)行競賽,技能競賽時(shí),按抽簽號(hào)依次進(jìn)行 400 米 4人接力賽完后,再進(jìn)行水帶連接的競賽。(1)保安形象呈現(xiàn)組(一組);(2)保安技能呈現(xiàn)組(二組).水帶連接競賽
2、時(shí),由參賽單位自行盤水帶。當(dāng)上一單位競賽示競賽后,再進(jìn)入到技能競賽環(huán)節(jié)。7、競賽要求:在參與形象呈現(xiàn)競賽時(shí),由帶隊(duì)人員向裁判長先報(bào)告后,在裁判長指示交代后,再正式呈現(xiàn)競賽。交接班、 換班、巡邏項(xiàng)目競賽時(shí),由裁判長在八名參賽隊(duì)員中 隨機(jī)抽兩組隊(duì)員 4 人呈現(xiàn)交接班、換班、巡邏項(xiàng)目競賽。車輛指揮呈現(xiàn),先集能競賽的細(xì)則實(shí)施。841 名人員參與水帶連接項(xiàng)目的競賽(技能競賽時(shí)不要報(bào)告,但參賽隊(duì)員要舉手示意,表示已預(yù)備 好88、著裝要求: 著裝統(tǒng)一規(guī)范,帶工作牌,鞋襪規(guī)范全都 , 400 米接力賽和水帶連接競賽時(shí)由參賽單位自行預(yù)備消防服裝、帽和消防鞋襪,并在競賽中按消防規(guī)范穿戴。9、語言要求:在競賽過程中
3、全部的參賽者、指揮員統(tǒng)一要 有力。10、競賽時(shí)間要求:)形象呈現(xiàn)競賽時(shí)間2分鐘內(nèi)完成(包括進(jìn)出場時(shí)間;(2)技能競賽時(shí)間按細(xì)則要求實(shí)施.11、競賽分組:分兩個(gè)場地按抽簽號(hào)依次進(jìn)行.(1)形象呈現(xiàn)場地;(2)技能呈現(xiàn)場地。12、競賽挨次: 在競賽前由各參賽單位的領(lǐng)隊(duì)在組委會(huì)的統(tǒng)一時(shí)間地點(diǎn)通知下,進(jìn)行抽簽,抽簽號(hào)確定出場競賽的挨次。13、取消資格要求:參賽隊(duì)員中如有外援,將直接由裁判取 消該參賽單位的競賽資格,計(jì)為零分。14、裁判組成: 由七名物管專家和物管知名人士組成的裁判組,一名裁判長,六名裁判員。15、分值構(gòu)成:100(1)60(24016、評(píng)分方式:保安形象呈現(xiàn)組由七名裁判當(dāng)場打分后,由記
4、分員去 平均分,是參賽者成果得分;技能競賽時(shí),接力賽和水帶連接的評(píng)分成果,依據(jù)計(jì)(每單位在參賽時(shí),有四位裁判記時(shí),記時(shí)后四位裁判計(jì)時(shí)相加后再除以四,是該單位的初始計(jì)時(shí)分,如有違規(guī)加時(shí)的, 應(yīng)在初始計(jì)時(shí)有違規(guī)的,初始計(jì)時(shí)分就是最終得分。一名裁判發(fā)令,兩名裁判 規(guī)加時(shí)的內(nèi)容,在初始計(jì)時(shí)上加時(shí))。最終以計(jì)時(shí)多少來打算成績的名次,統(tǒng)一由裁判組按第一名成果得分;其次名成果得分; 第三名成果得分.。依次到其次十七名成果得分。各參賽單位的最終得分,是將形象呈現(xiàn)成果得分和技能競賽成果得分相加名的計(jì)分方式,依次類推。17 100 米短跑,現(xiàn)場再次 PK 賽,打算勝敗,獲勝者為第一名,次名者其次名;原其次名者依次
5、類推到第三名,后面名次依次類推。特殊提示:1、參賽單位進(jìn)出賽場時(shí),要求跑步進(jìn)場和跑步出場,同時(shí)高 2、報(bào)告要求的內(nèi)容:入場后的報(bào)告要求,由指揮員現(xiàn)場整 畢,應(yīng)到 9 人,實(shí)到 9 人,報(bào)告人指揮員某某,請(qǐng)指示;離場的一、保安形象服務(wù)規(guī)范呈現(xiàn)個(gè)人形象和整體形象(10)1、著裝規(guī)范,要工號(hào)牌佩戴規(guī)范;2力.3、精神飽滿,禮儀禮節(jié)得體,彬彬有禮落落大方.(二)交接班流程和換班流程呈現(xiàn)(15 分)(第一步)(1)8兩組 4 人,將裁判抽出的隊(duì)伍帶到崗位相應(yīng)位置后,下達(dá)“XXX 接班”的口令,被叫到的答“是,整隊(duì)組織成交接班的形式,兩組4 (先兩組分開交接,后兩組同時(shí)交接。相互行舉手禮后,由接班人員口述
6、“值班員同志,下班 接班人員右跨一步,向前三步后向后轉(zhuǎn),向右擺頭與 交班人員看齊后擺回之際,兩人同時(shí)半面轉(zhuǎn)體。由值班人員口述崗位及崗位職責(zé)、移交物品、清潔衛(wèi) (在進(jìn)行交接班中的崗位職責(zé)應(yīng)由每個(gè)交班的隊(duì)員敘述)(5)口述完畢后兩人同時(shí)半面轉(zhuǎn)體,交班人員向前走三步、 向后轉(zhuǎn)、行舉手禮、再后轉(zhuǎn)、面對(duì)指揮員 “報(bào)告”,聽到指揮員崗。(6)交接班進(jìn)行完備后 ,由指揮員重新整隊(duì),進(jìn)行下步換班流程呈現(xiàn).2、換班流程呈現(xiàn):(其次步)(依據(jù)裁判抽出后的另四名進(jìn)行 換班項(xiàng)目的呈現(xiàn))(1)接班人員行至交班人員約三步時(shí)應(yīng)同時(shí)成立正姿勢并 行舉手禮.(2)雙方同時(shí)右跨半步、向前走三步、向后轉(zhuǎn)、行舉手禮。 站崗.(4)4
7、 人為兩組交換班(先兩組分開換班,后兩組同時(shí)換班。(三)(第三步) 4(10。巡邏時(shí)接受便步或的齊步,一人巡邏時(shí)遇客戶,在五步之外 (現(xiàn)場模擬的客戶或業(yè)主由指揮員8。巡邏服務(wù)規(guī)范呈現(xiàn)完,再次重新整隊(duì),進(jìn)行車輛指揮呈現(xiàn).(四車輛指揮(25 分):(第四步)依據(jù)2007 年式車輛交通信號(hào)指揮手勢操作,如沒有規(guī)定的,按本規(guī)定執(zhí)行。說明:先集體分解動(dòng)作呈現(xiàn)后,再集體連貫動(dòng)作呈現(xiàn)。1、車輛靠邊停車手勢動(dòng)作要領(lǐng):半面轉(zhuǎn)風(fēng)光對(duì)車輛,左手向前方平抬與身體成90 度角,大小手臂成一條直線,手掌與小手臂折成最大限度,右手成一條直線,由右胸前朝左方向腰下部連劃兩下,右手中指不能超過左腰部平行線。2、車輛放行手勢動(dòng)作
8、要領(lǐng):遇有內(nèi)部車輛或客戶車輛進(jìn)出門口直接放行,首一只手指明前進(jìn)方向(手心向外) ,另一只手連續(xù)折疊兩下置于胸前(手心向內(nèi),離胸約0向而移動(dòng),車輛駛過之后,放下手勢.3、倒車手勢(1)后正倒:兩手折疊于胸前,約與肩同寬,手掌、小手臂 成一條直線,五指并攏.連續(xù)向后扇三下,中指尖不得超過耳垂,后左倒:左手伸直后彎曲 90 度,左手心朝內(nèi),右手在左手1090 左后右倒:右手伸直后彎曲 90 度,右手心朝內(nèi),左手在右手肘下五公分處,右手朝左方向連劃三下,左手與胸保持 10公分,整個(gè)手掌在右肘部內(nèi)側(cè)劃動(dòng),左手大小臂折疊不超過 90 右、右、好、停.車輛指揮呈現(xiàn)完備,馬上整隊(duì)集合報(bào)告后,跑步退場。 601
9、、個(gè)人形象和整體形象部分 10151025(1)5(2)動(dòng)作不嫻熟扣 1 分;不標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范扣 2 分; (3)精神面貌差扣1 分,儀表儀容差扣1 分;著裝不整扣2分;(4)1212分鐘(1)53(25-105(3)101040(一)4100(20)1、器材:102、場地布置要求:寬 2 米,長 100 米的跑道,在起跑線外100103、競賽規(guī)章:在長 100 米的跑道上,分別設(shè)立起跑線、器 101010單手100100隊(duì)員,再由第三名隊(duì)員提起滅火器來回到 100 米外交給已等候的第四名隊(duì)員,由第四名隊(duì)員提起滅火器來回到原起跑線外后, 大聲喊“好,裁判聽到好后計(jì)時(shí).4、計(jì)時(shí)加時(shí)標(biāo)準(zhǔn):(接力過程中)
10、22(3)線內(nèi)交接滅火器加 2 秒; (4)2(5)只要是沒有用單手25如有違規(guī)的,按增加違規(guī)時(shí)間后,計(jì)時(shí)最快到 達(dá)終點(diǎn)的為第一名,依次類推。第一名計(jì)成果為:20 第四名、第五名、第六名計(jì)成果為:17 分;第七名、第八名、第九名計(jì)成果為:16 分;第十名、第十一名、第十二名計(jì)成果為:15 分;第十三名、第十四名、第十五名、第十六名、第十七名計(jì)成 績?yōu)椋?4;第十八名、第十九名、其次十名、其次十一名、其次十二名 計(jì)成果為:13其次十三名、其次十四名、其次十五名、其次十六、其次十 七名計(jì)成果為:12。(二)一人兩帶水帶連接:(20)12012、場地布置要求:在長 37m,寬 2.5m 的跑道上,標(biāo)
11、出起1m、1。5m、8m 立放 1 盤 65203、競賽規(guī)章:裁判長下達(dá)預(yù)備開頭口令后,運(yùn)動(dòng)員手 持水帶,先甩開水帶至 8 米甩開線,連接分水器,跑步中拖動(dòng)第一盤水帶另一接口,與其次盤水帶相連,后連接水槍沖出終點(diǎn)線 ,喊(運(yùn)動(dòng)員可先取槍頭插入腰間)4、計(jì)時(shí)加時(shí)標(biāo)準(zhǔn):(1)有下列狀況之一者,不計(jì)取成果:水帶接口脫口、卡口;未接上水槍沖出終點(diǎn)線;(22沖出終點(diǎn)線,未喊“好”的;在甩帶時(shí),水帶壓線或跑出線外的;跑出線外接水帶或水槍的;3提前沖出起跑線的;836050cm;5(水帶質(zhì)量斷裂除外。5、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):如有違規(guī)的,按增加違規(guī)時(shí)間后,計(jì)時(shí)最快 到達(dá)終點(diǎn)的為第一名,依次類推。第一名計(jì)成果為:20 第三名計(jì)成果為:18第四名、第五名、第六名計(jì)成果為:17 分;第七名、第八名、第九名計(jì)成果為:16 分;第十名、第十一名、第十二名計(jì)成果為:15 分;第十三名
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