企業(yè)大學的章程介紹

1、成立公司大學(商學院)的章程一、辦學核心理念指引職工理解并認可公司的核心理念與價值觀，指導(dǎo)職工掌握各自工作崗位所一定的標準化技術(shù)，激發(fā)職工敬業(yè)愛崗的工作態(tài)度分享成功的管理理念，奉獻經(jīng)典的管理課程，與職工一起成長。二、公司商學院基本觀點公司商學院是以公司戰(zhàn)略和人材開發(fā)為核心，運用現(xiàn)代科技手段依據(jù)混淆式培訓模式建立的公司學習基地，它以修建公司全員培訓系統(tǒng)為基礎(chǔ)，經(jīng)過公司文化的導(dǎo)入和公司學習習慣的培養(yǎng)，形成公司知識管理、人材加工、市場競爭的智力平臺，最后成為實現(xiàn)公司戰(zhàn)略規(guī)劃的有力武器。公司商學院有以下特點：（1）組織構(gòu)造：公司商學院與社會性的一般學院相同擁有完好的學院構(gòu)造，即相同擁有學習內(nèi)容、學員、

2、師資、教課方式、教課體制、管理部門等主要模塊，同時公司商學院還依據(jù)公司的實質(zhì)狀況具備獨有的個性化組織形式。（2）設(shè)計理念：公司商學院以公司戰(zhàn)略、公司文化和職業(yè)技術(shù)為核心來設(shè)計和營運，有助于在提高技術(shù)的同時灌注公司文化和戰(zhàn)略思想，形成公司協(xié)力和職工的凝集力和戰(zhàn)斗力。（3）培訓和管理模式：公司商學院推行內(nèi)部為主，外面增補的建設(shè)思路，利用現(xiàn)代教育模式和手段，建設(shè)以電子化（E-Learning）等遠程學習方式為輔，以面授培訓方式為主的混淆式培訓模式。公司商學院將履行嚴格的“11全面管控系統(tǒng)”，全面推動商學院建設(shè)專業(yè)化，系統(tǒng)化，成效最大化。（4）運作核心：公司商學院的運作核心是知識和人材兩個重點因素，經(jīng)

3、過科學的教課體制的設(shè)計打造公司知識資源系統(tǒng)，建設(shè)知識管理系統(tǒng)；而且經(jīng)過公司商學院建筑公司自己的人材生產(chǎn)線，打造出合格的公司人材隊伍。三、創(chuàng)立公司商學院的價值推動支撐公司發(fā)展戰(zhàn)略弘揚公司公司文化提高公司的核心競爭力提高公司價值鏈的價值有針對性的解決公司的實質(zhì)問題長久、系統(tǒng)的提高管理團隊及其余職工的職業(yè)修養(yǎng)以較低的成本運作高質(zhì)量的課程并保證學習的連接性以評估系統(tǒng)來權(quán)衡公司的學習投資和收效之間的關(guān)系作為公司團隊交流的重要平臺，產(chǎn)生新的商業(yè)智慧四、創(chuàng)立商學院的理念中國公司培養(yǎng)人材面對的疑惑和難題人材構(gòu)造和能力構(gòu)造不合理培訓缺少能力模型作為基礎(chǔ)缺少公司個性化的課程系統(tǒng)培訓與職業(yè)榮膺系統(tǒng)不般配空降人材會帶

4、來跨文化矛盾內(nèi)部培訓成效不好或難連續(xù)外聘講課老師缺少系統(tǒng)與連接性短期外派培訓活動的連接性學歷教育只好培養(yǎng)基本素質(zhì)EMBA課程設(shè)置與現(xiàn)實差距大公司商學院需要解決的核心命題鑒于公司發(fā)展戰(zhàn)略及人力資源戰(zhàn)略建立公司的人材培養(yǎng)系統(tǒng)完美職位系統(tǒng)和生涯路徑、建立能力模型建立與職位系統(tǒng)、能力模型及內(nèi)部學歷關(guān)系相般配的課程關(guān)系連續(xù)研發(fā)有針對性的課程長久研究所在公司的實質(zhì)經(jīng)營和管理事例建立規(guī)范的培訓管理與運作系統(tǒng)成立一支高水平的講課老師團隊長久的培訓投資估算五、創(chuàng)立公司商學院的重點公司商學院必備的核心資源公司商學院系統(tǒng)路徑模型與績效、職等系統(tǒng)的般配育才與留才的般配六、公司商學院的創(chuàng)立模型公司商學院CBS模型是鑒于

5、公司戰(zhàn)略的實行與公司文化的浸透，由四個核心因素和四個輔助因素構(gòu)成，四個核心因素包含：鑒于職位等級的能力模型構(gòu)建；鑒于能力模型的課程系統(tǒng)設(shè)計；鑒于課程系統(tǒng)的講課老師資源般配；以及對公司商學院的組織管理。四個輔助因素包含人力資源規(guī)劃；職位等級設(shè)計；績效查核系統(tǒng)的打造；以及公司認可的內(nèi)部學歷系統(tǒng)。戰(zhàn)略與文化：是公司商學院的戰(zhàn)略定位，首要定位一定是鑒于所在公司的將來戰(zhàn)略與公司文化來思慮和設(shè)計，公司商學院是公司的戰(zhàn)略思路和公司文化的重要流傳和達成共鳴的平臺。能力模型：鑒于公司的人力規(guī)劃和職位等級、生涯路徑建構(gòu)能力模型，依據(jù)公司高層、中層和基層所形成的職位系統(tǒng)中不一樣層次、不一樣職能和不一樣崗位所需要的各

6、樣職業(yè)和專業(yè)能力，來建立管理人員和一般職工的能力模型。課程系統(tǒng)：鑒于能力模型、職位等級及內(nèi)部學歷系統(tǒng)相般配的課程系統(tǒng)：在職工能力模型建立基礎(chǔ)上，設(shè)計各樣能力提高所需要的課程系統(tǒng)，包含專業(yè)技術(shù)、管理技術(shù)和心智模式等課程。課程系統(tǒng)務(wù)必表現(xiàn)管理理論與管理實踐的交融，管理理念與管理行為的交融，西方科學管理與中國傳統(tǒng)文化的交融，專業(yè)技術(shù)提高和管理技術(shù)提高的交融。連續(xù)研發(fā)有針對性的課程內(nèi)容，長久研究所在公司的實質(zhì)經(jīng)營和管理事例，有針對性設(shè)計所在公司的標準化課程，所謂標準化課程，就是不一樣的講課老師講解同一門課程基本是相同的內(nèi)容。而且將公司的實質(zhì)經(jīng)營管理活動中的有關(guān)問題形成與課程相般配的事例，進行所在公司的

7、事例式教課。組織管理：建立規(guī)范的培訓管理與運作系統(tǒng)，建立公司商學院董事會和管委會，院長全權(quán)負責制，下設(shè)課程研發(fā)部、教課管理部、學員管理部、行政事務(wù)管理部、財務(wù)管理部等部門，并形成一套特別規(guī)范而嚴格的管理制度。講課老師資源：成立一支高水平的講課老師團隊，成立和培養(yǎng)內(nèi)外聯(lián)合的高素質(zhì)講課老師團隊，一般高層課程由專業(yè)機構(gòu)的專業(yè)講課老師擔當，而中基層課程由公司商學院自己來培養(yǎng)，分為內(nèi)部專職講課老師和兼職講課老師，并成立動向的講課老師檔案庫。七、公司商學院講課老師系統(tǒng)成立內(nèi)部講課老師培養(yǎng)系統(tǒng)（自己管理經(jīng)驗與教訓的總結(jié)和提煉。這樣的教課方法可操作性極強，學員在培訓后能夠很快將所學內(nèi)容運用到自己的實質(zhì)工作中，

8、真實起到改良工作方法、提高管理質(zhì)量的作用。這種培訓不只是是幫助學員解決某一個技術(shù)上的問題，而是從根本上增添了其整體的組織能力。）八、公司商學院課程系統(tǒng)公司課程系統(tǒng)的特點不乏理論指導(dǎo)，卻更具實戰(zhàn)性社會談學院的課程，更重視整個管理理論系統(tǒng)的介紹和邏輯訓練，但常常因為其理論系統(tǒng)的更新不夠?qū)崟r，以及行業(yè)專有性的缺少，使得其課程系統(tǒng)沒法照料到公司所內(nèi)行業(yè)所面對的實質(zhì)競爭狀態(tài)和狀況。專業(yè)培訓機構(gòu)常常依據(jù)其特定的講課老師資源，推出其課程，其課程系統(tǒng)明顯沒法知足公司面對的行業(yè)發(fā)展要求。所以，公司課程系統(tǒng)在公司商學院中，就顯得尤其重要，它的規(guī)劃一定考慮公司所內(nèi)行業(yè)的競爭與發(fā)展。不乏系統(tǒng)規(guī)劃，卻更具適用性公司課程

9、系統(tǒng)在早期因為公司管理團隊整體的水平不高、職業(yè)修養(yǎng)的缺少，需要從公司管理整系統(tǒng)統(tǒng)的角度考慮提高公司管理團隊的各項管理水平?？墒窃谶\作一段時期后，依據(jù)社會供應(yīng)的職業(yè)管理人材的水平的不停提高，其課程規(guī)劃一定吻合公司發(fā)展所碰到的實質(zhì)問題，更有針對性地設(shè)計擁有詳細指導(dǎo)意義的課程，以供應(yīng)給學員更為適用的工具與方法。不乏標準規(guī)范，卻更具實操性公司課程系統(tǒng)及其內(nèi)容，是在公司管理即時理論系統(tǒng)的基礎(chǔ)上形成的，經(jīng)過成熟的理論和實質(zhì)應(yīng)用模型設(shè)計、建立，為了提高公司的整體工作效率和過程控制的有效，一定采納必定的標準和規(guī)范進行拘束，并經(jīng)過培訓使公司職工完好掌握和接受，降低公司的管理成本。可是在課程中又一定注意實操性和靈

10、巧性，唯此才能使學員能夠靈巧面對生產(chǎn)經(jīng)營中所產(chǎn)生的詳細矛盾和問題。公司課程系統(tǒng)的開發(fā)一定有一套核心課程作為公司課程系統(tǒng)以致公司商學院的根本基礎(chǔ)。在這樣一套課程的基礎(chǔ)上，公司才能夠希望經(jīng)過商學院這個平臺連續(xù)保持和發(fā)展企業(yè)面對市場的核心競爭能力，長久保持公司的競爭優(yōu)勢。核心課程的設(shè)定有利于公司文化傳達、戰(zhàn)略傳承、公司改革管理、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、連續(xù)過程改良，同時也有益于職工養(yǎng)成正確的行為習慣，規(guī)范公司交流語言。對核心課程以本公司或本行業(yè)的事例為基礎(chǔ)進行設(shè)計開發(fā)，交融講課老師豐富、不停更新的理論知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗，指導(dǎo)公司職工快速將理論用于實質(zhì)工作，直接提高重點績效指標達成率。課程系統(tǒng)和核心課程的開發(fā)，應(yīng)當

11、借助專業(yè)的公司管理咨詢團隊，在對公司進行診療和能力模型的建立基礎(chǔ)上，規(guī)劃公司專有的課程系統(tǒng)，并聯(lián)合公司內(nèi)部的優(yōu)異人材和外面智強人員共同開發(fā)具備行業(yè)、公司特點的專有課程，以保證課程與公司的密切聯(lián)合，但又不乏咨詢、管理行業(yè)最初進的理念與資源。九、公司商學院的提高服務(wù)課程模型設(shè)計公司商學院內(nèi)容建模課程教授方式的選擇核心課程學習目標開發(fā)課程推行計劃客戶定制流程的設(shè)計和實行內(nèi)部講課老師提高和培養(yǎng)講課老師精選流程講課老師資格認證流程課程的品牌和促銷學習管理系統(tǒng)和課程管理的交融創(chuàng)立課程指導(dǎo)手冊并保持連續(xù)交流成立講課老師發(fā)展計劃成立講課老師鼓舞和激勵體制創(chuàng)立講課老師評預(yù)計劃管理系統(tǒng)改良客戶服務(wù)學習管理系統(tǒng)的保

12、護課程和活動的安排設(shè)施保護訂單辦理外面供應(yīng)商管理證書認證學員注冊檔案保留數(shù)據(jù)采集評估和報告市場推行講課老師支持交通食宿安排E-learning支持活動協(xié)調(diào)項目管理帳目款項管理學習成效評估培訓和公司戰(zhàn)略的聯(lián)合在課程設(shè)計中聯(lián)合評估的因素正式課程結(jié)束后的追蹤指導(dǎo)和輔助重申績效改良的業(yè)務(wù)咨詢模型在評估頂用行動學習和事例議論來促使技術(shù)的應(yīng)用客戶定制評估方法以結(jié)果為導(dǎo)向十、公司商學院業(yè)務(wù)范圍整體設(shè)計公司商學院主導(dǎo)運作公司商學院供應(yīng)通用性管理課程資料設(shè)計有針對性的公司課程培養(yǎng)公司內(nèi)部講課老師介紹優(yōu)異外面講課老師現(xiàn)有培訓系統(tǒng)的評估、優(yōu)化和提高針對公司需要組織專題商討和論壇十一、公司商學院與傳統(tǒng)公司培訓的對照機

13、構(gòu)類型公司商學院高校商學院專業(yè)培訓機構(gòu)師資學員花費屬于公司商學院或?qū)I(yè)托管機構(gòu)職業(yè)的講課老師團隊，管理的專有團隊，職業(yè)而又有很自有講課老師、教授，但缺少但不必定穩(wěn)固，公司管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。強的針對性，相對長久穩(wěn)固。水平層次不齊。依據(jù)各主題對象公司各級職工，也有對公司或行各行業(yè)、各公司的中高層的不一樣而變化，業(yè)某方面感興趣的外面人員。管理人員居多。一般面向公司中高層。人均花費中等，花費自我控制，可依據(jù)公司狀況人均花費高昂，一次投入對公司整體而言，不停調(diào)整。很難退出。差旅費支出較大。課程成效吻合社會發(fā)展的自成系統(tǒng)，吻合公司價值鏈；重潮流，對國內(nèi)外先進的管理理念點突出，表現(xiàn)公司組織構(gòu)造和崗吻合現(xiàn)代公司管

14、理理念和汲取較快，課程位系統(tǒng)的密切聯(lián)系；有公司、行系統(tǒng)，全面且學術(shù)理論性沒有針對性，對業(yè)特點的，內(nèi)容依據(jù)公司需求而強：共性的、不分公司、解決公司實質(zhì)問研發(fā)，全部課程先由公司內(nèi)部定行業(yè)特點的。向定量購置。題幫助有限，有些課程實戰(zhàn)性較強。公司參訓比率低，由公司的平時業(yè)績作為比較，調(diào)學院分別在各個公司中，課程不系統(tǒng)，大整方便，更能控制培訓的整體效很難統(tǒng)計學員對公司業(yè)績多很難起到整體果。做出的貢獻。成效。十二、公司商學院基本構(gòu)造1）內(nèi)容資源：學習內(nèi)容：包含社會化通用課程（各個公司都需要的通用性管理商科課程）；定制課程（依據(jù)公司實質(zhì)需要外包給專業(yè)機構(gòu)開發(fā)的專題課程）；自開發(fā)課程（公司自己開發(fā)制作的實踐性

15、極強的課程）；圖書室、事例庫、行業(yè)資料等輔助資料庫（整個學習過程中可能參照或適用性的資料等）、公司個性化內(nèi)容（因為公司自己組織整合、制度、行業(yè)規(guī)范變化，而形成的需要公司職工學習非課程形式的內(nèi)容）。2）管理資源：內(nèi)容資源管理：學習內(nèi)容資源的管理體制（包含學習內(nèi)容的采買、引入、儲存、分類、更新、保護等管理體制），及嚴格的“11”教課管理。學習過程管理：學習資源分派管理（將學習內(nèi)容分派各需要學習的公司職工）、學習計劃管理（包含學習需求的反應(yīng)、學習計劃的擬訂、學習計劃的履行、學習計劃的查核等）、學習角色權(quán)限管理（不一樣級其余學習對象所享有的學習自由度的限制管理）、教務(wù)考務(wù)管理（整個學習過程的統(tǒng)計剖析，

16、學習成就的查核等）。3）技術(shù)資源：師資隊伍：社會化的師資隊伍（高校老師、行業(yè)專家等）；公司培訓師隊伍（公司自己培養(yǎng)的業(yè)務(wù)專家、技術(shù)好手等）十三、現(xiàn)代公司改革公司培訓系統(tǒng)的重要性1）傳統(tǒng)公司培訓模式的缺點在知識經(jīng)濟的市場環(huán)境下“請進來，送出去”的傳統(tǒng)公司培訓模式愈來愈展現(xiàn)出其嚴重的限制性，比方：被動式接受知識，缺少個性化、互動性的學習安排；請進課程及師資不可以知足公司全員培訓的要求，在時間上沒法科學調(diào)劑；培訓制度游離于公司文化、公司戰(zhàn)略系統(tǒng)以外，與公司業(yè)務(wù)和實踐績效沒法連接；只好著眼于個人技術(shù)的提高，缺少團隊學習，系統(tǒng)思慮的體制設(shè)計，特別是培訓投資大等等。2）IT技術(shù)的發(fā)展為現(xiàn)代公司培訓系統(tǒng)建設(shè)

17、供應(yīng)了多元化的選擇。跟著IT技術(shù)的快速發(fā)展，E-Learning的公司培訓模式改變了傳統(tǒng)公司培訓的模式，公司全員經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)能夠進行即時交流，達成創(chuàng)立知識、學習知識、知識流動、知識貯備的完好過程，并供應(yīng)了經(jīng)過度化指標進行科學評估、謹慎查核的可能，公司培訓方式此后面目一新。十四、公司商學院組織架構(gòu)十五、公司商學院服務(wù)流程十六、項目實行流程十七、項目實行進度表十八、公司商學院系統(tǒng)的服務(wù)對象和價值十九、公司商學院內(nèi)容設(shè)計和管理設(shè)計1）公司商學院的內(nèi)容資源架構(gòu)：通用課程：指基本合用于全部公司的商科及技術(shù)類課程，這種課程關(guān)于公司全員基本素質(zhì)的提高和知識構(gòu)造的全面發(fā)展有側(cè)重要的作用；包含MBA管理類課程、人力

18、資源管理、生產(chǎn)管理、財務(wù)管理、營銷管理、銷售技術(shù)、管理技術(shù)、商務(wù)禮儀、職業(yè)化修養(yǎng)等。專業(yè)課程：指合適于特定行業(yè)的行業(yè)專業(yè)課程，因為從事行業(yè)的不一樣，公司需要的課程系統(tǒng)也有很大的差別，行業(yè)專業(yè)課程關(guān)于洞察行業(yè)先機，提高公司行業(yè)競爭力發(fā)揮側(cè)重要的作用。所以，專業(yè)類課程是從事特定行業(yè)公司重要的學習內(nèi)容，如金融行業(yè)、服飾行業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)、電器行業(yè)等行業(yè)專業(yè)課程。定制課程：是依據(jù)公司內(nèi)部的資料和實質(zhì)需求拜托專業(yè)公司開發(fā)的課程，關(guān)于公司來說，定制課程是關(guān)于公司要害問題的學習解決方案或是將公司自己累積的可貴知識進行固化，所以，關(guān)于公司的商業(yè)價值極高。定制的內(nèi)容包含管理知識技術(shù)培訓、技術(shù)知識培訓、銷售隊伍的培

19、訓等。自主課程：指公司自主選題、設(shè)計、開發(fā)的個性化課程，公司能夠自主化來制作有關(guān)課程，包含新職工的培訓、安全培訓、新產(chǎn)品推介、技術(shù)技術(shù)培訓，各渠道和客戶的培訓、新系統(tǒng)或商業(yè)過程的培訓等。同時將一些公司急需推行的知識和技術(shù)，公司運作流程，工藝技術(shù)等進行課件制作，能夠快速在針對公司的特定部門、特定人員進行普及教育，而它在內(nèi)容上是專屬的，是公司無形財產(chǎn)累積的重要方式，同時關(guān)于公司來說擁有極高的商業(yè)價值。輔助資料：是指公司學習過程中的輔助工具和類比資料等，經(jīng)過輔助資料的累積能夠加深公司職工關(guān)于學習內(nèi)容的理解，提高學習效率，同時輔助資料庫的成立也是公司知識系統(tǒng)能否完好的一個重要標記，它包含公司圖書室、公

20、司事例庫、行業(yè)數(shù)據(jù)庫、行業(yè)法例庫等。2）公司商學院的管理系統(tǒng)架構(gòu)：學院管理制度：公司商學院組織建設(shè)體制由公司領(lǐng)導(dǎo)組織公司商學院的管理營運團隊，成立外面聯(lián)系、教務(wù)管理、資源管理等有關(guān)職能部門或人員負責制度，形成定人定責，系統(tǒng)管理的學院組織系統(tǒng)，保障學院的正常營運。學習需求檢查制度包含就學習內(nèi)容安排、學習時間安排、學習評估安排等有關(guān)內(nèi)容在學院內(nèi)進行全面的檢查，或從公司實質(zhì)需求出發(fā)，確立需求方案，由學院管理人員將整個需求方案交全體學員進行滿意度調(diào)研，并將調(diào)研結(jié)果進行匯總評估，確立最后的培訓計劃內(nèi)容。將上述流程形成制度，保證學習的科學性和針對性。學習過程管理制度從學員的出勤管理、學院的培訓計劃落實到學習過程的全程追蹤管理，每個環(huán)節(jié)都要指定周密的制度和流程，使學院關(guān)于整個學習過程保持充分的數(shù)據(jù)支持，進而不停修正課程內(nèi)容、學習安排和培訓計劃，激發(fā)職工主動學習的熱忱，保證學習內(nèi)容的新陳代謝，學習制度的合理有序。學習成效評估制度（考試制度、查收制度、賞罰制度等）包含學院關(guān)于學習活動的查收程序、考試的組織和安排，以及最后與人力資源管理上的賞罰制度的連接制度，使商學院的整體活動成為一個完好的學習過程，而且在最表此刻利益賞罰上，保證學習體制在公司內(nèi)部的快速推行。二十、項目核心服務(wù)內(nèi)容培訓系