哈佛經理弊病診斷

1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.哈佛經理弊病診斷 經管人員無無能癥病病例 經營者相當當于公司司的腦 人們的腦由由大腦、小小腦與腦腦干所組組成，它它兼?zhèn)淞肆怂玖畈坎亢蛥⒅\謀總部的的功能，能能夠對胃胃 、肺、腎、肝肝等所謂謂的五臟臟六腑發(fā)發(fā)號施令令。 大腦里的腦腦干，看看起來好好象雙層層一般，靠靠近腦干干的皮質質，叫做做“舊皮質質”而外側側的皮質質則叫做做“新皮質質”。舊皮皮質主管管喜、怒怒、哀、樂樂等各種種情緒的的活動，以以及食欲欲、性欲欲、從眾眾欲等本本能上的的活動。“新皮質”是高等精神活

2、動的大本營，它會憑著學習和經驗的累積而生長。 小腦的的機能不不是思考考事物，而而是用來來保持身身體的平平衡。例例如，當當人們走走在獨木木橋上時時，它能能替人們們保持身身體的平平衡，并并計算每每一步的的寬度。此此外，人人們之所所以能用用手有規(guī)規(guī)則地敲敲桌子，也也歸功于于小腦的的功能。根根據(jù)資料料顯示，如如果小腦腦的機能能失常，就就無法以以均勻的的速度，敲敲打同一一個地方方了。 腦干和意志志無關，但但它具有有調整維維持生命命所必須須的反射射運動和和內臟活活動的任任務。當當敲桌子子不小心心碰到滾滾燙的東東西時，會會無意識識地立即即把手縮縮回來，這這就是腦腦干的功功能之一一；另外外，當敲敲桌子運運動時

3、，心心跳會加加快，或或瞳孔明明暗而擴擴大、縮縮小等，這這些都是是因為腦腦干命令令神經發(fā)發(fā)揮功能能的緣故故。 由此可知，腦腦的功能能可決定定人類的的一切行行為。 如果將腦的的任務比比喻為企企業(yè)經營營，則相相當于能能夠決定定“企業(yè)經經營”基本方方針，然然后根據(jù)據(jù)這個方方針掌管管行動指指令的部部門。根根據(jù)此意意義，企企業(yè)經營營中的“腦”，就是是所謂的的經營者者；而經經營者對對經營的的想法和和對應的的手段，就就是“經營方方針”吧。 無法擬定適適當?shù)姆椒结樆驊?zhàn)戰(zhàn)略者稱稱為虛擬擬經營者者 如果，一個個本來沒沒有經營營能力的的人，不不自量力力地認為為自己具具備這種種能力而而經營企企業(yè)，會會有什么么后果呢呢?

4、如果果他走運運，企業(yè)業(yè)也許能能夠經營營得很順順利，但但這種僥僥幸的例例子并不不多，一一般來說說會把公公司帶上上倒閉之之路。 再說，雖然然有經營營者的秉秉性，但但他的能能力不如如其他經經營者成成熟時，后后果又是是如何呢呢?這時時候他通通常會一一面嘗試試、一面面修正錯錯誤、累累積經驗驗，慢慢慢地成長長為一位位有能力力獨當一一面的經經營者?？煽墒?，問問題在于于是否有有足夠讓讓他嘗試試、改錯錯的機會會。當經經濟高度度成長時時，也許許可以沾沾到“分享市市場”的恩惠惠，但是是，在嚴嚴酷的環(huán)環(huán)境之下下，這個個機會非非常少。說說不定在在他成為為一個成成功的經經營者之之前，企企業(yè)早已已遭到倒倒閉的厄厄運了。 此

5、外，還有有一種以以業(yè)余性性質來經經營企業(yè)業(yè)的經營營者算不不上是真真正的經經營者，只只能稱之之為“虛擬經經營者”。 這這種人或或擁有龐龐大資產產，或因因為他本本人的人人生觀使使他采取取這種立立場?？煽墒?，唯唯有在經經濟高度度成長，任任何人都都能夠享享受到經經濟利益益的時代代，他們們才有成成功的可可能。然然而今天天，這種種經營者者生存、獲獲勝的比比例可以以說非常常低。 由此可知，由由缺乏經經營能力力的人來來承擔經經營責任任的企業(yè)業(yè)，已患患了“經營者者無能癥癥”。前面面曾說過過，“人”、“物”、“財”是機構構企業(yè)的的三大要要素。這這種說法法意味著著只要“人”、“物”、“財”三大要要素齊全全，任何何人

6、都可可以當企企業(yè)經營營者。但但是有能能力創(chuàng)立立企業(yè)是是一回 事，而有沒沒有能力力把該企企業(yè)繼續(xù)續(xù)維持下下去又是是另一回回事。 當經濟看好好，而且且正在高高度成長長時，不不需要太太復雜的的經營技技術，只只要買進進材料，再再把材料料加工然然后賣出出去，就就可以賺賺取利益益。不過過，今天天社會已已進入成成熟或飽飽和，再再加上企企業(yè)數(shù)有有增無減減，使競競爭日益益劇烈，在在此背景景之下經經營者自自然必須須具有高高度的智智慧。即即使“人”、“物” 、“財”三三大要素素齊全了了，也并并不表示示該企業(yè)業(yè)經營絕絕對高枕枕無憂。因因此，經經營者的的能力將將受 到嚴格的考考驗。 真正的經營營者和“虛擬經經營者，”區(qū)

7、別在于真正經營者是否有能力擬定合乎時代要求或適應環(huán)境變化的經營方針和經營策略。 過去的企業(yè)業(yè)經營有有“訂貨型型”與“預估型型”兩種 這里先說明明傳統(tǒng)經經營法。企企業(yè)通常常有“訂貨型型企業(yè)”與“預估型型企業(yè)”兩種型型態(tài)經營營法就是是根據(jù)這這兩種型型態(tài)區(qū)分分，可謂謂涇渭分分明。 “訂貨型企企業(yè)”有一定定的顧客客(包括括來往客客戶，需需求者和和訂購者者)，由由顧客向向乙方公公司訂貨貨。這種種形式的的企業(yè)常常見于造造船、建建筑、土土木、鋼鋼管、工工具機、印印刷等。也也就是說說，訂貨貨型企業(yè)業(yè)無法憑憑自己的的意思來來制造，而而是接到到了對方方的訂單單，才開開始從事事生產。就就拿印刷刷業(yè)與出出版業(yè)為為例來

8、說說，通常常是由出出版社決決定書的的發(fā)行量量。現(xiàn)在在假設出出版社決決定發(fā)行行七千冊冊，印刷刷公司接接到了訂訂單，即即根據(jù)此此印制七七千冊，而而不能僅僅憑自己己的估計計與想法法認為“那本書書可以賣賣一萬冊冊”，而自自作主張張地印一一萬冊。 由此可知，“訂貨型大企業(yè)”擁有“特定少數(shù)”的顧客，并且須按照顧客的訂貨量制造。 與此相反，“預估型企業(yè)”的對象通常是“不特定多數(shù)”的顧客。即事先無從知道何處有客人，什么人會來買商品。所說的出版業(yè)，也許是較具代表性的預估型企業(yè)吧。不過究竟可以賣多少，畢竟只是“估計”而已，往往會估計錯誤。 訂貨型企業(yè)業(yè)原則上上是一切切按照對對方所指指定的工工資、加加工費、制制作費

9、來來制造貨貨品，無無法隨心心所欲地地獲取利利益，但但預估型型企業(yè)卻卻能隨心心所欲地地設定價價格。話話雖如此此，基于于競爭力力和該商商品本身身的壽命命，所設設定的價價格當然然必須合合理。訂訂貨型與與預估型型二者，以以預估型型比較容容易獲得得利潤。因因為顧客客為不特特定多數(shù)數(shù)，風險險較大，因因此必須須多獲取取一點毛毛利，否否則不容容易經營營下去。 就費用來說，訂貨型不需要太大的開支，但預估型則得投下龐大的經費。而且，使用經費的方法也各有特征，預估型必須多花一些廣告費、宣傳費，以便讓廣泛的稍費者了解自己產品的特色；訂貨型則不然，雖然無需太多的廣告費和宣傳費，卻必須在訂貨者身上投入一筆交際費。 訂貨型

10、與預預估型有有這種差差別，所所以二者者成長的的關鍵也也各不相相同。訂訂貨型必必須設法法爭取“購買型型經營”的特色色，最要要緊的莫莫過于找找到“購買力力強的客客戶”，只要要能牢牢牢抓住，則則客戶成成長時，自自己也會會跟成長長。因而而“訂貨型型企業(yè)”常常由由經營者者帶頭找找關系、攀攀交情，甚甚至于厚厚臉皮百百般央求求，以從從“購買力力強的客客戶”獲得主主意。 因此，此型型的經營營者必須須找出購購買力強強的客戶戶中握有有訂貨決決定權的的人物，進進而設法法加強和和這一位位重要人人物的關關系。例例如，招招待他打打打高爾爾夫球、麻麻將或到到夜總會會喝一杯杯；除了了逢年過過節(jié)勤于于送禮之之外，遇遇到對方方家

11、里的的喜慶或或不幸事事故，都都必須參參與表示示關懷之之意等，以以增進彼彼此感情情，加強強彼此關關系。為為了達到到這個目目標，應應密切把把握住人人與人之之間的關關系，并并且技巧巧地進行行“人事管管理”?！叭耸鹿芄芾怼辈坏盐债敭斒氯嗽谠谄髽I(yè)內內的人際際關系，也也必須把把握企業(yè)業(yè)外的人人際關系系。由學學校、嗜嗜好，或或參加企企業(yè)外的的研究會會時所建建立的關關系等，也也都必須須牢牢地地掌握住住。因為為訂貨型型經營的的營業(yè)活活動是否否順利，其其關鍵即即在于人人際關系系。 “預估型經經營”的關系系則在于于生產“具有吸吸引力的的強勢產產品”。在無無從了解解可處可可以找到到顧客時時，只要要生產優(yōu)優(yōu)良的商

12、商品，并并憑著宣宣傳造成成強勢，就就能夠招招徠大批批顧客。有有些企業(yè)業(yè)雖然善善于宣傳傳，打行行銷戰(zhàn)，這這種做法法雖然能能夠暫時時吸引顧顧客，但但如果產產品質量量不高，顧顧客就不不會再購購買第二二次，也也不會再再信任該該企業(yè)了了。因此此，“預估型型經營”的成功功決竅，首首先是必必須開發(fā)發(fā)具吸引引力或質質量優(yōu)良良的商品品，下一一個課題題則是設設法讓顧顧客了解解產品的的特色，以以激發(fā)購購買欲。當當然，所所謂“具吸引引力的強強勢產品品”，是指指最能迎迎合顧客客需要的的商品。在在成熟化化的社會會最好能能抓住顧顧客的潛潛在需求求。從這這個意義義來說，“預估型經營”應掌握供需上的共識。 經營能力不不足癥 我

13、們討論過過訂貨型型經營與與預估型型經營的的特征，而而這種經經營上的的專門技技能，已已漸漸成成為 過去，目前前似乎不不太能派派上用場場了。因因為訂貨貨型企業(yè)業(yè)大多屬屬于結構構性不景景氣的產產業(yè)，而而預估型型企業(yè)已已很難掌掌握成熟熟化社會會的顧客客需要。 即使運用訂訂貨型經經營的秘秘訣，全全神投入入人事管管理，徹徹底采取取交際、招招待等戰(zhàn)戰(zhàn)略，進進而和對對方建立立良好的的關系，依依然無法法獲得企企業(yè)上視視為至寶寶的訂單單。對方方會如此此婉拒： “不好意思思再收您您的禮物物了!高高爾夫和和麻將也也都不必必了。敝敝公司的的經營每每況愈下下，目前前已經失失去訂貨貨的能力力。以后后有生意意可做時時，既然然

14、和貴公公司有這這么好的的交情，到到時候一一定優(yōu)先先考慮貴貴公司，到到那時候候我們再再聯(lián)絡吧吧!” 當對方有訂訂貨能力力時，訂訂貨型的的營業(yè)方方法才派派得上用用場。對對方過去去因為能能夠，才才應邀作作客。然然而，以以目前的的狀況來來看，即即使招待待對方，也也得不到到任何結結果，這這豈非等等于不成成反蝕把把米? 此外，訂貨貨型的營營業(yè)是以以“得到對對方寵愛愛”為先決決條件。訂訂貨型企企業(yè)的最最高級推推銷員，一一定曾每每個星期期天拜訪訪客戶，對對于掌有有購買決決定權的的重要主主管的家家，幫他他們整理理院子，或或替他們們修理門門窗，殷殷勤服務務，努力力表現(xiàn)借借以“得到寵寵愛”。可是是，這種種服務如如今

15、徒增增對方的的精神負負擔而已已。如果果再固執(zhí)執(zhí)下去，很很可能會會使過去去所建立立的關系系化為烏烏有，反反而得不不償失。 另一方面，預預估型經經營也有有一百八八十度的的轉變。過過去，所所開發(fā)的的新產品品如果暢暢銷，即即使十年年之間不不再生產產第二種種商品，依依然可以以填飽肚肚子?？煽墒亲罱?，商品品的生命命周期有有一年比比一年縮縮短的傾傾向，例例如未明明確掌握握顧客需需求，或或暢銷商商品一推推出市場場，公司司就會竟竟相制造造類似商商品，也也是導致致商品“短命化化”的重要要因素。商商品的壽壽命周期期縮短，當當然不利利于資本本的回收收。于是是預估型型經營就就不容易易獲得理理想的利利潤了。 如果無法應

16、應付這種種環(huán)境上上的變化化，而一一成不變變地沿用用過去的的經營方方法，總總有一天天企業(yè)會會遭到重重整，甚甚至倒閉閉的厄運運。 象這種種本身并并沒有真真正的經經營本領領，當形形勢一有有變化就就立刻手手忙腳亂亂、露出出馬腳的的癥狀，姑姑且稱之之為“經營者者無能癥癥”中的“經營能能力不足足癥”吧! 盡管訂貨型型經營法法已經受受經營環(huán)環(huán)境變化化影響而而派不上上用場了了，有些些經營者者卻執(zhí)迷迷不悟，認認為沒有有訂單是是因為營營業(yè)干部部未鼓足足全勁沖沖刺所致致。這種種經營者者可能會會對營業(yè)業(yè)干部說說： “別以為拿拿不到訂訂單是受受到社會會的影響響。問題題完全在在于你自自己，一一定要好好好反省省自己的的努力

17、夠夠不夠。反反省之后后，更要要加倍努努力以博博取客戶戶的好感感。從今今以后，凡凡是到客客戶那邊邊，拿不不到訂單單就不要要回公司司來!我我的意思思是說非非要想辦辦法懇求求對方不不可，千千萬要認認真!這這樣做，可可能會使使你流淚淚，那就就哭吧!只要能能感動對對方就行行了，最最后一定定會給我我們訂單單?？偠灾隳銈兊恼\誠意還不不夠!深深夜奇襲襲、拂曉曉出擊，誠誠意和魄魄力，采采取這種種戰(zhàn)術應應戰(zhàn)吧!懂得我我的意思思了嗎?” 即使是如此此慷慨激激昂，奈奈何依然然挽回不不了經營營情勢的的變化。呂呂有正確確掌握瞬瞬息萬變變的情勢勢，并且且采取相相應措施施，這才才得以在在競爭劇劇烈的戰(zhàn)戰(zhàn)場中保保全性命

18、命。由于于經營者者的經營營能力與與智慧不不足，故故可以說說是患了了“經營能能力不足足定”! 經營方針缺缺陷癥 人類的疾病病通常不不只出現(xiàn)現(xiàn)一個癥癥狀，大大多數(shù)會會同時并并發(fā)許多多癥狀。企企業(yè)經營營也是如如此 ，“經營者者無能癥癥”中，除除了“經營能能力不足足癥”之外，多多半還會會并發(fā)“經營方方針缺陷陷癥”。 腦包包括大腦腦、小腦腦、腦干干，它負負責向神神經發(fā)出出指令，以以完成一一切行為為。當企企業(yè)經營營環(huán)境發(fā)發(fā)生變化化，而過過去的經經營方法法已經不不能適用用時，就就必須改改用能夠夠應付這這種環(huán)境境的新方方法，并并且明確確安排構構成企業(yè)業(yè)的“人”、“物”、“財”，以決決定企業(yè)業(yè)營運的的新經營營方

19、針。公公司若無無法擬定定這種方方針，就就是患了了“經營方方針缺陷陷癥”。 一家結構性性不景氣氣的鋼鐵鐵公司，在在一次高高級干部部會議上上，有這這么一段段會議紀紀錄科長：“請社行行明示本本公司將將來的經經營方針針，應該該朝那一一方向發(fā)發(fā)展。因因為訂單單一年比比一年減減少，而而我們已已經為公公司竭盡盡全力了了，盡管管這樣，目目前的銷銷售額卻卻一蹶不不振。 決策獨裁專專制癥 企業(yè)的腦病病之中，有有一個“經營型型態(tài)”的問題題。這里里所謂的的“經營型型態(tài)”，并不不是指 有限公司或或股份有有限公司司的，而而是指“同族企企業(yè)”、“非同族族企業(yè)”的型態(tài)態(tài)。 日本式經營營有一個個特征，那那就是“同族企企業(yè)”。在

20、一一百五十十四萬家家公司法法人之中中，“同族企企業(yè)”占了大大約599%。所所謂同族族企業(yè)，是是指資本本與經營營未分離離的經營營型態(tài)，亦亦即由業(yè)業(yè)主并任任經營者者的企業(yè)業(yè)。如果果單純地地由業(yè)主主身兼經經營者，只只能說是是業(yè)主公公司而已已，并沒沒有什么么比較特特殊的問問題存在在。但是是這種公公司經常常出現(xiàn)“獨裁專專制癥”。 主腦人物所所患的“獨裁專專制癥”如果嚴嚴重，干干部和員員工就會會對經營營者失去去信心，有有時甚至至造成對對立的局局面，使使公司籠籠罩在低低沉的氣氣氛下。下下面所舉舉的例子子也是“獨裁專專制癥”的情形形之一。 同族經營異異常癥 同族公司另另外還有有一個問問題，那那就是老老板的親親

21、戚、家家屬占據(jù)據(jù)了公司司里的樞樞紐性地地位,因因 而引起種種種弊端。姑姑且把它它命名為為“親族蠻蠻橫癥”吧!同族公公司的成成長過程程，通常常是由創(chuàng)創(chuàng)業(yè)者獨獨創(chuàng)事業(yè)業(yè)，白手手起家，當當事業(yè)發(fā)發(fā)展，一一旦人手手不足，就就安插親親戚到公公司來。這這些親戚戚包括社社長夫人人，甚至至社長的的親兄弟弟、堂兄兄弟，或或自己的的子女。多多數(shù)的經經營者都都是因為為不愿被被人驅使使，希望望按照自自己的志志愿來拓拓展事業(yè)業(yè)，因此此才創(chuàng)業(yè)業(yè)的，所所以，他他親任讓讓長，而而不讓外外人參與與。 再說，在這這些親戚戚中，被被認定是是后繼者者的人，其其培養(yǎng)過過程，也也和非同同族企業(yè)業(yè)由基層層干起，在在經驗中中養(yǎng)成實實力，一一

22、步一步步最后才才會升到到最高地地位的方方式有些些不同。以以非同族族公司來來說，如如果沒有有真才實實學，而而且受公公司上下下愛戴，就就無法成成為一位位卓越的的領導者者?？墒鞘峭骞揪筒徊蝗?，就就算缺乏乏實力或或不為公公司上下下所愛戴戴，甚至至于二者者都缺少少，但基基于“同族”的背景景，也可可以順理理成章地地擔任經經營者。問問題最多多的是不不得人緣緣的家族族，或為為人父母母過分溺溺愛自己己不成器器的子女女，以致致?lián)碜o一一個不具具備領導導者條件件的人擔擔任社長長。 此“視族癥癥”如果和和“獨裁專專制癥”相結合合，弊端端弊端的的嚴重性性會更加加擴大。結結果，常常導致無無法挽救救的“同族經經營異常常

23、癥侯群群”。 事例1 四四肢無力力癥 山田制作所所的山田田社長于于第二次次世界大大戰(zhàn)后，赤赤手空拳拳創(chuàng)立了了這家公公司，目目前年營營業(yè) 額已達二十十億日圓圓。山田田先生創(chuàng)創(chuàng)業(yè)之初初，從基基層開始始做起，任任何一種種業(yè)務都都親身處處理，因因此，精精通各種種實務。再再加上性性格剛愎愎，所以以任何事事都喜歡歡一手包包辦，結結果導致致公司的的干部和和員工都都抱“我們就就是不做做老板會會做”或“與其做做了挨罵罵不如不不做”的想法法，呈現(xiàn)現(xiàn)出所謂謂的“四肢無無力癥”。公司司職員一一旦患了了“四肢無無力癥”，社長長就進一一步追究究責任，并并且加以以痛責，但但是他卻卻萬萬想想不到問問題竟然然是出在在自己身身上

24、。 “你們既然然不干， 那我自自己來干干好了!我和你你們不同同，沒有有靠山，我我不做誰誰來做呢呢?”于是就就親身插插手現(xiàn)場場的工作作。這件件事就如如此惡性性循環(huán)下下去，導導致干部部徒具虛虛名，毫毫無權能能，使整整個企業(yè)業(yè)最后變變成一個個缺乏實實力的干干部和從從業(yè)人員員的集團團。雖然營營業(yè)額已已達二十十億日元元大關，公公司上下下正在咬咬緊牙關關艱苦奮奮斗。社社長一個個人的力力量畢竟竟是有限限的，惟惟有把工工作分派派給各部部門的人人去做，同同時授權權給干部部貫徹實實行，這這才能夠夠提高營營業(yè)額，以以突破瓶瓶頸。但但山田制制作所只只因為無無法治愈愈“獨裁專專制癥”，所以以企業(yè)無無法繼續(xù)續(xù)成長。 事事

25、例2 連顧客客的午餐餐也無權權決定的的總務部部長 ORIONN商事的的山中社社長，以以九十公公斤的大大塊頭和和說起話話來象洪洪鐘也似似的聲音音，威壓壓著左右右?！氨康啊薄ⅰ帮埻啊钡攘R罵人之聲聲，常如如連環(huán)炮炮般脫口口而出。 有一天，山山本先生生和這位位山中社社長招待待同一位位客人。差差不多十十點三十十分左右右，公司司董事兼兼總務部部長三國國先生走走進來說說：“對不起起打擾您您，社長長，請你你看看這這個”一面面說一面面把紙條條呈上去去。社長長看了紙紙條，皺皺著眉頭頭眉頭，看看來很不不高興似似的。山山本先生生無意中中瞥了一一下鄰坐坐山中社社長手中中的紙條條，上面面這樣寫寫著： “社長，請請指示下下

26、面的問問題：第第一，要要不要請請這位客客人吃中中飯，(1.請請他，22.不請請他)；第二，請請他吃(1.鰻鰻魚飯，22.炸蝦蝦飯，33.快餐餐)?！?山本先生看看完險些些笑出聲聲來。這這位總務務部長曾曾經向山山本先生生透露過過： “有一次，一一位客人人來拜訪訪社長，我我特別叫叫了鰻魚魚飯請他他，不料料，事后后社長不不高興地地說：以后遇遇到那種種客人不不必招待待他吃鰻鰻魚飯。我當初以為對方是社長的客人，用鰻魚飯款待他比較體面，不料卻挨了罵。后來又有一位顧客來拜訪社長，因為有上次的經驗，山本先生就先打量這位顧客，判斷他的重要性也許不及上一次那一位，于是我就叫了炸蝦飯款待他。沒想到我還是挨了罵。鰻魚

27、飯雖然比炸蝦飯貴了一點，但我認為同樣是社長的客人嘛、花錢何必那么仔細?！?結果，這位位總務部部長想，與與其自己己一一判判斷，不不如直接接向社長長請示比比較保險險吧!主主腦人物物一旦患患上了“獨裁專專制癥”，連身身為董事事兼總務務部長的的經營干干部，也也會為了了芝麻小小事而浪浪費許多多寶貴的的時間。在在總務部部長這一一階段就就已經費費了這么么多心思思，其他他職員就就更不用用說了，他他們可能能一天到到晚得看看社長的的臉色報報告，或或請求裁裁決吧。 事例3 無無視公司司規(guī)定的的繼任社社長 山島工業(yè)是是現(xiàn)任社社長山島島先生辛辛苦創(chuàng)立立、經營營的公司司。他在在同行一一直有很很高的評評價,也也 頗得上下同

28、同仁的信信賴，并并不是一一個獨裁裁者?？煽墒牵瑢λ墓咏《s寵愛愛有加。健健二幼年年時曾經經患大病病，險些些被病魔魔奪去生生命。據(jù)據(jù)說山島島先生當當時寧愿愿以自己己的生命命來換回回健二的的生命。無無論多么么有名的的經營者者或多或或少總有有一點缺缺點，山山島先生生的缺點點即在寵寵壞了健健二先生生。 山島公司制制訂了“經費預預算管理理規(guī)定”，交際際費等各各種費用用都有一一定限制制，甚至至連使用用目的也也必須考考慮成效效。可是是只有健健二先生生例外，他他不但不不受預算算限期，也也不受上上司稽核核，使用用目的也也憑他自自己判斷斷，所以以，公司司里其他他員工對對他深表表不滿。在在社長眼眼中，健健

29、二先生生是繼任任者，當當然和公公司員工工不同，因因此，未未限制其其使用金金錢，讓讓他學習習將來如如何當一一個經營營者。 公司司規(guī)定業(yè)業(yè)務上不不得使用用私人汽汽車，公公私分明明。當然然，私人人汽車所所肇的車車禍，公公司一概概不予負負責?？煽墒?，健健二先生生似乎并并不滿意意公司所所用的國國產車，把把自己的的進口車車開進公公司充當當業(yè)務之之用。為為了營業(yè)業(yè)活動而而挨家挨挨戶訪問問顧客時時，公司司里的同同事都開開著有公公司名的的車子去去訪問，唯唯獨健二二元先生生是開著著進口車車，車身身上當然然沒有公公司名。和和社長來來往的客客戶也因因此而顯顯 得不高興。 此外，健二二先生擔擔任采購購業(yè)務時時，曾經經有

30、一次次他采購購的貨物物堆積在在倉庫中中無法使使用，影影響公司司收益相相當大。要要是普通通職員犯犯了這種種錯誤，都都會受到到處罰，但但是健元元先生卻卻例外。公公司規(guī)定定營業(yè)干干部必須須每天寫寫“營業(yè)日日志”，健二二先卻一一次也沒沒寫過。上上班時間間也是一一樣，公公司對作作息時間間規(guī)定得得很清楚楚，但是是健二先先生從未未按照規(guī)規(guī)定打卡卡。 名片是由總總務科按按照一定定格式印印制的，只只有健二二先生使使用特別別印制的的名片。 公司規(guī)定外外出時，必必須在外外出簿上上寫清楚楚目的地地、要辦辦的事、外外出時刻刻、預定定回公司司時刻等等等，但但是他卻卻不愿意意按照規(guī)規(guī)定寫，就就算寫了了，有時時候也只只是應付

31、付一下。想想要在公公司內找找到他可可真困難難，有時時候他在在醫(yī)務室室睡午覺覺，有時時候則在在附近咖咖啡店內內休息。由由于公私私不分、蔑蔑視公司司規(guī)則、個個性驕縱縱任性，所所以健二二先生在在公司內內完全無無法獲得得上下同同仁的愛愛戴。 管理制度失失調癥病病例 企業(yè)的神經經系統(tǒng)是是聯(lián)結中中樞與末末梢神經經的管理理制度 人的神經系系統(tǒng)可以以根據(jù)它它的功能能區(qū)分為為二。其其一是傳傳入系統(tǒng)統(tǒng)；其二二是傳出出系統(tǒng)。所所謂傳入入系統(tǒng)，是是從手指指尖或腳腳趾尖的的末梢神神經傳到到腦部的的系統(tǒng)；傳出系系統(tǒng)則是是將所接接收的各各種不同同的訊號號加以分分析歸納納，從腦腦作用至至末梢的的系統(tǒng)。傳傳入系統(tǒng)統(tǒng)具有把把知覺

32、從從末梢傳傳到腦部部去的功功能，而而傳出系系統(tǒng)具有有接收該該知覺，然然后從腦腦傳達運運動訊號號等指令令的功能能。 這些神經系系統(tǒng)如果果發(fā)生毛毛病，則則會形成成信號中中斷狀態(tài)態(tài)。譬如如說，將將食物放放進口中中之后的的動作，亦亦即操動動舌頭、讓讓某處肌肌肉休息息，或讓讓某處肌肌肉運動動、防止止該食物物吞進氣氣管里、將將食物引引導至食食道等，都都是神經經的任務務。所以以一旦神神經發(fā)生生障礙，就就無法把把東西咽咽下去了了。走路路、跑步步、活動動肌肉、說說話、選選擇詞匯匯、睡覺覺等等日日常生活活的一切切，都必必須靠神神經的功功能才能能辦到。因因此，如如果神經經有了障障礙，就就無法正正常生活活了。 如果將

33、神經經系統(tǒng)的的任務，比比喻為企企業(yè)的經經營末端端的各種種現(xiàn)象，確確實地通通知經營營中樞，然然后中樞樞根據(jù)所所送過來來的信號號下達各各種指示示。那么么企業(yè)經經營所包包含的信信息、報報告、指指示、命命令、事事務處理理等“管理制制度”，即相相當于人人體的神神經系統(tǒng)統(tǒng)。 管理制度本本來是企企業(yè)達成成最合理理目的的的“構造”，經營營必須講講求效率率，投入入最少的的“人力”、“物力”、“財力”，而能能獲得最最大的成成果(產產量)，這這才是最最理想的的經營。 管理制度是是為達到到這一目目的而采采取的手手段，所所以必須須根據(jù)實實際狀況況的變化化來不斷斷調整。這這里所謂謂的變化化，是指指“經營方方針”或“經營計

34、計劃”的變化化。因為為這種經經營方針針是以董董事長為為核心的的董事們們所決定定的，所所以能決決定管理理制度的的方式者者，可以以說就是是經營者者。 可是我們往往往可以以在業(yè)績績落后的的企業(yè)之之中，看看到經營營方針雖雖然正確確，管理理制度卻卻不完善善的例子子。 即使腦部正正常，如如果神經經的功能能失調，就就算不上上是健康康的身體體了。同同理，經經營方針針雖然正正確，但但是把方方針傳達達給整個個企業(yè)，或或是把現(xiàn)現(xiàn)場狀況況傳達至至經營中中樞的功功能無法法發(fā)揮，也也算不上上是健全全的經營營體。企企業(yè)“神經”的疾病病，可以以說就是是“管理制制度失調調癥”。 經營方針傳傳達障礙礙病 業(yè)績不良的的公司最最常見

35、的的現(xiàn)象之之一就是是“經營方方針缺陷陷癥”。可是是，其中中也有不不少公 公司，雖然然擬定了了很理想想的“經營方方針”或“經營計計劃”，業(yè)績績卻依然然不佳。其其理由不不外乎：“經營營方針”、“經營計計劃”的內容容不切實實際；即使內內容恰當當，卻無無法讓全全體員工工，甚至至主要干干部了解解。前者者屬于“經營者者無能癥癥”中的“經營方方針不確確實癥”；后者者則屬于于“管理制制度失調調癥”中的“經營方方針傳達達障礙癥癥”。 報告?zhèn)鏖啿〔?報告，尤其其是屬于于信息的的報告，必必須由接接到這項項報告的的人批注注判斷與與應采取取的相應應對 策。沒有批批注，就就不算是是報告書書，只不不過是一一種傳閱閱的文件件

36、而已。可可是企業(yè)業(yè)經營的的報告書書和傳閱閱的文件件不同，不不能因為為其他的的人都蓋蓋了章，自自己也隨隨便蓋章章了事，即即使經營營方針和和經營計計劃都正正確，如如果有關關日常營營運活動動所傳達達的信息息均為杜杜撰而不不切實際際，也就就無法 獲得預期的的經營效效果。 報告書最重重要的就就是要正正確地把把“事實”記錄下下來，然然后再附附加自己己的意見見。以這這個事例例可以知知道，日日報原是是必須緊緊急處理理的“事實”，卻被被積壓下下來，經經過好多多天才傳傳到最高高階層來來，顯然然，這種種報告制制度有改改善的必必要。譬譬如說，對對于有關關經營方方針或經經營策略略等重要要事項的的報告，應應該使用用“紅紙

37、”報告書書。常使使用這種種方式時時，中間間管理者者可以不不必閱覽覽而直接接呈給社社長。也也就是說說應將原原來的報報告制度度，分成成“定型報報告”與“重要報報告”兩種，并并且根據(jù)據(jù)它們的的種類來來個別處處置?？偪偠灾?，上面面所舉的的例子，“報告”完全沒有發(fā)揮功能，由這一點，可將該癥狀稱為“報告?zhèn)鏖啺Y”。 制度形式化化病 制度是為了了以最合合理的方方式，并并以最高高效率達達成企業(yè)業(yè)目的而而采取的的手段，也也是一種種體 系。為使制制度符合合目的的的機能，至至少必須須留意以以下兩點點： 第一是當經經營環(huán)境境有所變變化，而而經營方方針也隨隨之改變變時，制制度本身身也必須須加以修修正。(當然，檢檢討的

38、結結果有時時可能仍仍然認為為過去的的方法較較理想)。 第二點就是是必須查查證所建建立的制制度是否否確實運運作。人人總會對對按照制制度工作作感到不不耐煩，這這一點與與須加以以注意。不不錯，制制度是為為了采取取最有效效的手段段以達成成企業(yè)目目的而制制訂的，但但制訂的的規(guī)范中中應包含含一種內內部稽查查的稽核核機能，而而且具有有約束員員工在公公司內一一切行為為的特性性。不過過，大多多數(shù)的人人總會在在不知不不覺中忽忽視了制制度而為為所欲為為。一旦旦忽視了了規(guī)定，只只要不出出什么紕紕漏，或或未受嚴嚴格稽核核，那么么，忙碌碌或不如如意時，就就會一而而再、再再而三地地馬虎起起來，終終于變成成習慣，最最后，習習

39、慣就變變成自然然了。 由此可知，公公司雖然然有完善善的制度度，但是是由于制制度流于于形式而而不切實實際，所所以事例例6可以以稱之為為“管理制制度失調調癥”中的“制度形形式化癥癥”。 事例1 擅擅自制訂訂方針各各行其是是的專務務董事派派 三菱商工的的社長鈴鈴木先生生是第二二任社長長，現(xiàn)年年五十六六歲。前前任社長長是一位位社交領領域常 見的人物，年年輕時一一面做事事一面學學習，每每天利用用晚上休休息的時時間進修修專門知知識，直直到深夜夜才入睡睡。這位位前任社社長也許許了解大大兒子鈴鈴木(現(xiàn)現(xiàn)任社長長)的性性格和個個性，早早就打算算讓二兒兒子來繼繼承他的的企業(yè)，據(jù)據(jù)說他經經常把經經營上的的訣竅傳傳授

40、給二二兒子。不不幸的是是二兒子子英年早早逝，不不得已才才由大兒兒子來繼繼承他的的事業(yè)。鈴鈴木先生生對美術術造詣很很深，經經營拜訪訪全國神神社廟，和和僧侶討討論繪畫畫、書法法或神像像。他自自己也擅擅長繪畫畫。他的的父親在在決定讓讓這么一一位文縐縐縐的大大公子做做繼承人人時，也也同時安安插了和和鈴木同同齡的親親戚本山山先生到到公司來來，安排排他倆合合作，以以便發(fā)展展業(yè)務。 前社長還在世時，這一搭檔合作得還算順利。文質彬彬的鈴木先生和剛烈的本山先生，一柔一剛的搭檔使公司內外的談判和營運平衡得恰到好處。當鈴木先生為某事優(yōu)柔寡斷遲遲無法裁決時，本山先生就果斷地替他決定；而遇到本山先生采取過于攻擊性作風時

41、，鈴木先生就主張一切必須慎重。人事政策方面也是如此，鈴木先生比較趨向溫情，本山先生則一切為事業(yè)而鐵面無私。前任社長對這種性格差異，每次都根據(jù)經營課題而適當抉擇，下達了正確的決策。 可是當前任任社長逝逝世，鈴鈴木先生生接任社社長之后后，這種種搭檔關關系已不不如從前前順利了了。 鈴木先生每每年斟酌酌自己的的見解，擬擬定“經營方方針案”、“經營計計劃案”，在董董事會議議上提出出來磋商商。結果果，幾乎乎每一次次都受到到專務董董事本山山先生反反駁。對對于他的的反駁，鈴鈴木社長長總是詳詳細地加加以說明明，但是是本山卻卻不以為為然。鈴鈴木雖然然想盡辦辦法讓本本山了解解，但本本山卻不不表示同同意。即即使經董董

42、事會議議決，將將社長所所提出的的方案作作成正式式的“經營方方針”或“經營計計劃”，到了了實踐該該方針、計計劃的階階段，本本山卻向向屬下表表示：“我并沒沒有贊成成這個方方案，我我不同意意?！苯Y果本本山的直直轄部門門受他影影響而不不肯遵照照經營方方針、經經營計劃劃行事，變變成其他他部門走走社長路路線，而而本山的的部門卻卻采取另另一個行行動的經經營形態(tài)態(tài)。 這就是“方方針傳達達障礙癥癥”的一個個明顯例例子，可可是社長長卻無能能阻止本本山的行行動，使使公司的的業(yè)績因因而一年年比一年年惡化。只只因為前前任社長長在世時時，鈴木木先生沒沒有學會會和本山山先生徹徹底討論論的本領領，所以以才導致致今天的的局面。

43、這這也難怪怪，如果果鈴木先先具有這這種獨立立決定的的能力，前前任社長長就不必必起用本本山先生生了。 事例2 僅僅蓋章而而未詳細細閱讀內內容的干干部 JK公司是是汽車零零件的零零售商，擅擅長開發(fā)發(fā)商品。在在同行一一片經濟濟蕭條聲聲中，唯唯有這家家公司一一枝獨秀秀，成績績扶搖直直上。雖雖然是零零售公司司，自己己沒有工工廠，但但是可以以把公司司所開發(fā)發(fā)的商品品委托給給有合作作關系的的工廠制制造，并并向市場場推出暢暢銷商品品。這一一次開發(fā)發(fā)的是改改善汽油油燃費效效率的零零件。社社長預計計在五年年后使這這項商品品達到公公司銷售售額的225%，并并成為主主力商品品之一。 于是，他在在全體會會議席上上，花了

44、了整整一一天的功功夫，向向全體員員工說明明他的經經營方針針和行動動計劃。最最后他勉勉勵全體體員工說說：“各位，我我把這項項產品做做為主力力商品的的目的，就就是要讓讓我們將將來過著著安定富富足的生生活，也也就是為為了提高高所得，而而采取的的重要戰(zhàn)戰(zhàn)略。希希望各位位同仁務務必盡最最大努力力，全力力沖刺使使它能早早日成功功。”于是公公司內所所有的推推銷員都都拿著這這個新開開發(fā)的商商品，一一起向全全國各地地推銷。 以過數(shù)天之之后，公公司收到到遠在北北海道札札晃的推推銷員寄寄來的“零售日日報表”。該日日報表經經由股長長科長長部長長而呈到到社長面面前來。社社長見了了報表之之后大吃吃一驚，他他本以為為該產品

45、品應該可可以成為為公司的的強勢商商品，沒沒想到這這項新產產品卻被被消費者者指責有有嚴重缺缺陷，而而這些指指責均記記載在日日報表上上。大吃吃一驚的的社長問問部長：“這是怎怎么回事事?”之后部部長又跑跑到科長長那邊去去：“科長，因因為你蓋蓋了章，所所以我也也跟你蓋蓋，這究究竟是怎怎么一回回事?” 事事例3 公司職職員自盜盜產品卻卻未能及及時發(fā)覺覺 T電纜工業(yè)業(yè)的伊東東廠長接接到管區(qū)區(qū)警察局局的電話話： “貴公司最最近是不不是遇到到產品被被偷的案案件?” 伊東廠長很很有自信信地一口口否定。TT電纜工工業(yè)公司司已經確確立了“內部稽稽查制度度”，并嚴嚴格注意意“產品保保管管理理”。所以以，不可可能會發(fā)發(fā)

46、生監(jiān)守守自盜之之事。更更何況未未接獲現(xiàn)現(xiàn)場報告告! 可是他的回回答卻讓讓警察局局的承辦辦人員大大惑不解解，警察察說： “這就怪了了，羈留留在我們們這里的的人說他他手上的的電線是是從貴公公司偷來來的。而而且贓物物也在這這里，總總而言之之，請您您來局里里一趟好好嗎?” 廠長到了警警察局一一看，不不錯!這這些電線線正是工工廠的產產品，而而竊犯正正是廠子子里的業(yè)業(yè)務員。 T公司的提貨程序是這樣的： 業(yè)務員開開出售貨貨傳票。 該售貨傳傳票附帶帶出貨請請求單。 出貨請求求單必須須蓋上司司的認可可印章。 出貨部門門接到了了蓋有科科長印章章的出貨貨請求單單，由出出貨管理理員親自自將產品品交給業(yè)業(yè)務員。 交貨給

47、業(yè)務員時，要出具“產品出貨傳票”(有四聯(lián))。其中一張是給業(yè)務員的“交貨單”，一張是“領貨收據(jù)”，另外是“出貨單”和“出貨單副本”。出貨單會轉到材料部門。 業(yè)務員將制品交給對方時，請對方在領貨收據(jù)上蓋章并收回，然后轉到會計部門。 如果在確實實按照這這個程序序，照理理說不應應發(fā)生違違法行為為才對，但但事實上上承辦人人員并未未履行這這個程序序。一般般來說，業(yè)業(yè)務員與與出貨管管理員的的交情都都很好，彼彼此都是是酒肉朋朋友。 這樣一來遇遇到出貨貨管理員員工作比比較忙時時，業(yè)務務員常會會說：“喂!你你工作這這么忙，我我這一件件很急，我我把出貨貨的單子子放在這這里，東東西我先先拿走啦啦!”這種行行為，如如果

48、沒有有出過什什么差錯錯的話，出出貨管理理員就會會松懈下下來。等等以后再再遇到工工作忙時時，出貨貨管理員員就主動動開口：“對不起起，麻煩煩你自己己拿吧!”終于發(fā)發(fā)生了這這種紕漏漏。 三、資金金脈搏失失調癥病病例 資金是企業(yè)業(yè)的心臟臟 心臟的任務務是接受受從全身身流回來來的血液液，然后后再使它它流向全全身各個個部位去去。血本本身的 任務是將氧氧氣和營營養(yǎng)補充充給體內內各組織織，幫助助細胞新新陳代謝謝，并且且將體內內的排泄泄物經由由血液而而從腎臟臟、肺臟臟等器管管排泄出出來。 由此可知，心心臟是把把人類賴賴以生存存的血液液送到全全身每一一個角落落去的高高壓泵。心心臟不但但可將血血液送到到全身的的每一

49、個個角落，同同時也能能凈化血血液。從從全身各各組織輸輸送回來來的血液液中氧減減少，而而二氧化化碳比較較多，因因此血液液呈紫黑黑色。這這些舊的的血液先先進入心心臟的右右側，然然后以很很高的壓壓力流向向肺動脈脈。進入入肺動脈脈的血液液獲取氧氧氣而釋釋放出在在身體各各組織所所接受的的二氧化化碳，經經由肺部部與呼吸吸器管排排出體外外。被凈凈化后的的血液進進入心臟臟左側，然然后被送送到大動動脈，再再度循環(huán)環(huán)全身。心心臟有瓣瓣膜，在在心臟每每次吸收收血液或或送出血血液時，會會發(fā)出跳跳動聲。 任務如此重重要的心心臟會發(fā)發(fā)生病變變的主要要原因有有三：風濕癥癥；高血壓壓；動脈硬硬化。 以風風濕病為為原因而而引起

50、的的心臟病病，初期期癥狀是是某一邊邊膝蓋浮浮腫、發(fā)發(fā)熱，接接著關節(jié)節(jié)開始疼疼痛。不不久另一一邊膝蓋蓋也發(fā)生生同樣的的癥狀，甚甚至蔓延延到手肘肘。全身身的關節(jié)節(jié)一個接接一個疼疼起來，最最后波及及到心臟臟，使整整個心臟臟發(fā)炎。如如果波及及到心臟臟瓣膜，就就會引起起心臟瓣瓣膜癥。罹罹患此癥癥時，瓣瓣膜就無無法正常?；顒樱鞘且环N相相當嚴重重的疾病病。 另有一種是是以高血血壓為原原因而引引起的心心臟病。心心臟為把把血液輸輸送到全全身每一一個角落落，則需需借助壓壓力，這這就是血血壓，當當血壓比比正常情情況高時時就是高高血壓。血血壓增高高，則心心臟必須須因適應應這么高高的血壓壓而工作作，于是是心臟就就會擴

51、大大，心臟臟變大，就就必須有有相當?shù)牡哪芰縼韥硎顾罨顒?。冠冠狀動脈脈負有供供給能量量給心臟臟的任務務，但是是，上了了年紀的的人，其其冠狀動動脈都比比較狹小小。這樣樣一來，能能量供需需就失調調了。心心臟因肥肥大而擴擴張，有有時會導導致瓣膜膜的開閉閉失常，使使得血液液倒流，因因而引起起心臟機機能不全全。 動脈硬化的的結果，也也會引起起心臟病病。冠狀狀動脈是是自行獲獲得心臟臟本身所所需血液液的動脈脈，當膽膽固醇附附在冠狀狀動脈的的內膜上上，會造造成管壁壁破裂或或管壁變變厚，使使血液無無法在血血管內順順暢流通通。血液液不能順順利送進進心臟，則則氧氣自自然不足足，同時時也產生生不了能能量。因因此而引引

52、起的疾疾病就是是狹心癥癥。 心臟病的起起因以前前面所述述三者居居多。 企業(yè)經營之之中，重重要性與與心臟不不相上下下的，就就是“資金” 為了使企業(yè)業(yè)活動能能繼續(xù)維維持、發(fā)發(fā)展下去去，首先先必須積積極營運運以獲取取“金錢”，然后后將資金金變換為為“物”，再經經過銷售售過程，以以換取更更多的金金錢。此此行為必必須不斷斷循環(huán)。但但如果中中途中斷斷，企業(yè)業(yè)就等于于罹患了了“資金脈脈搏不規(guī)規(guī)則癥”，甚至至會導致致企業(yè)倒倒閉。這這種情形形和患了了心臟病病，致使使血液無無法輸送送到身體體每一個個角落的的狀態(tài)是是一樣的的。 前面說過，心心臟病的的主要原原因是：風濕癥癥；高血壓壓；動脈硬硬化。然然而，“資金脈脈搏

53、不規(guī)規(guī)則癥”也有類類似于這這三個主主要原因因所引起起的癥狀狀，例如如：“貨款款呆帳癥癥”(風濕濕癥)；“資金金周轉失失靈癥”(高血血壓)；“不良良資產肥肥大癥”(動脈脈硬化)等。當當然，除除了這些些之外，還還有許多多導致資資金調度度緊張的的原因，這這里暫且且把焦點點集中到到這三個個癥狀來來分析。 貨款呆帳病病 先說“貨款款呆帳癥癥”。這一一癥狀是是指企業(yè)業(yè)拿不到到正當銷銷售活動動所應獲獲得的收收益。企企業(yè) 從批發(fā)商處處購入原原料或產產品，再再加上各各種加工工費、經經費與利利潤，然然后賣給給客戶。商商品銷售售的貨款款如果收收不回來來，那么么，支付付給批發(fā)發(fā)商的貨貨款、經經營活動動中所耗耗去的費費

54、用，以以及應得得的利潤潤就全部部泡湯。 這種“貨款款呆帳癥癥”和心臟臟風濕癥癥相似之之處，是是收取貨貨款時，可可以看出出對方的的征兆，這這個征兆兆會漸漸漸明顯。心心臟風濕濕癥開始始時，只只有一邊邊的膝關關節(jié)會痛痛，如果果輕視這這個癥狀狀而不屑屑一顧，也也不加以以醫(yī)治，最最后必然然導致心心臟發(fā)炎炎，甚至至陷入病病人膏肓肓的險境境。 貨款呆帳和和這個情情況一樣樣，最初初會呈現(xiàn)現(xiàn)極輕微微的癥狀狀。例如如對方會會說：“對不起起，貴公公司送來來的帳單單沒趕上上本公司司的付款款日期，因因此麻煩煩你下個個月再來來收!”諸如此此類，他他們總是是會找一一些借口口。 資金周轉失失靈病 這一次來談談一談和和高血壓壓

55、相似的的“資金周周轉失靈靈癥”吧。剛剛才說過過，當貨貨款收回回來而 變成呆帳時時，資金金周轉就就會發(fā)生生困難，而而且不斷斷地出現(xiàn)現(xiàn)赤字。無無法償還還借款、利利息或一一般付款款(經常常付款)時，也也會周轉轉不靈。此此外，即即使收益益上有黑黑字，有有時候也也常遇到到在同一一天或同同一周要要同時付付好幾筆筆錢，這這種時候候也可能能導致資資金的不不足。這這種狀況況之下的的倒閉就就是所謂謂的黑字字倒閉。 “資金周轉轉失靈癥癥”有共同同的特點點，就是是“支出額額”超過“收入額額”。只要要平時妥妥善地控控制資金金的高額額支出(高血壓壓)，就就可防止止此癥了了?？刂浦品椒ㄊ鞘峭鹑绺吒哐獕夯蓟颊邽榱肆艘档偷脱?/p>

56、壓，平平時必須須控制鹽鹽分的攝攝取量一一樣，正正確把握握資金的的支出狀狀況，盡盡可能壓壓縮不急急也不需需要的支支出，才才能避免免此癥發(fā)發(fā)生。 不良資產肥肥大病 對于企業(yè)經經營而言言，“不良資資產肥大大癥”可以說說相當于于動脈硬硬化。前前面已經經說過，動動脈硬化化是因為為血管不不暢通，以以致無法法順暢地地輸送血血液的狀狀態(tài)。 企業(yè)經營也也是如此此，不良良資產就就如同于于塞在動動脈內膜膜的膽固固醇一樣樣。最近近由于醫(yī)醫(yī)學進步步，已經經闡明膽膽固醇也也有良性性與惡性性之分，而而良性的的膽固醇醇負有將將脂肪從從血管壁壁送出的的任務。這這和企業(yè)業(yè)的資產產區(qū)分為為“會產生生收益”，以及及“會使收收益惡化化

57、”的情形形相似。不不良資產產當然會會導致資資金調度度失靈，因因此相當當于惡性性膽固醇醇。 無論如何，“資金脈搏不規(guī)則癥”是最恐怖的疾病。因為心臟一停止下來，則意味著死亡，企業(yè)立即倒閉。如果是其他的癥狀，在完全倒閉之前還有一段可供挽救的時間，若能在這段時間內采取緊急措施，并非完全無法挽回?？墒?，資金調度失靈時，唯有走上倒閉一條路了。 事事例1 只關心心技術的的悲劇 Misuttsu鋼鋼鐵公司司的美鈴鈴社長從從基層做做起，終終于獲得得今天的的成就。他他做事非非常謹慎慎，他們們生產的的工具機機也獲得得企業(yè)界界一致好好評。從從在技術術的角度度，他具具備了豐豐富的經經驗和知知識，并并且能讓讓公司按按照他

58、自自己所獨獨創(chuàng)的設設計來制制造產品品。不過過，他對對于銷售售或資金金上的調調度并不不擅長，因因此，也也就常疏疏忽這方方面的事事。 營業(yè)方面，因因為美鈴鈴社長的的技術受受同行稱稱贊，所所以要獲獲得客戶戶的訂單單并不很很難。可可是，隨隨著經營營環(huán)境日日益嚴苛苛，雖然然獲得了了訂單，但但貨款回回收的情情況卻不不那么順順利。由由于客戶戶已固定定,因此此社長也也就不大大在意收收取貨款款的問題題，不但但如此，甚甚至還勉勉勵訂貨貨的顧客客說： “本公司為為了迎合合貴公司司的要求求，質量量方面力力求精美美，請貴貴公司好好好銷售售?！?可是，據(jù)和和這家公公司有來來往的業(yè)業(yè)者透露露，許多多公司對對產品促促銷都打打

59、了折扣扣戰(zhàn)，使使輸出市市場徹底底陷入混混亂狀態(tài)態(tài)，余波波蕩漾，使使得國內內市場也也處于犧犧牲血本本接受訂訂貨的不不正常狀狀態(tài)。美美鈴社長長的“只要做做好東西西，一定定會有人人買”的經營營理念也也在這種種不正常常的趨勢勢下開始始動搖了了。 首先先，某客客戶未按按期付款款。當會會計科向向對方查查詢時，所所得到的的回答是是“貴公司司還沒送送帳單來來，無法法付款”。 有些客戶甚甚至說：“帳單來來得太慢慢，已經經趕不上上付款截截止日期期了，所所以要等等到下個個月才能能付?！?有的客戶會會說：“正在驗驗收中，交交貨程序序尚未完完全辦妥妥?！?還有的客戶戶會說：“有些部部分不符符合訂貨貨規(guī)定，所所以請馬馬上

60、派遣遣負責人人來解決決。” 就像這樣，不不斷地發(fā)發(fā)生了貨貨款上的的問題，這這時美鈴鈴社長應應該對對對方的經經營狀況況提高警警覺才對對?？墒鞘撬廊蝗粚Ｐ闹轮铝τ凇爸圃靸?yōu)優(yōu)良的產產品”。因為為經營者者不關心心金錢方方面的事事，所以以負責這這一方面面事務的的人員，也也就漸漸漸地疏忽忽了對方方所亮起起的“紅燈”! 不久之后，本本來“付現(xiàn)款款”的客戶戶，改為為支付“支票”，接著著“支票”又變成成“遠期支支票”，最后后，“遠期支支票”變成了了“票據(jù)”。也就就是說，對對方漸漸漸陷入“資金周周轉失靈靈癥”了。這這段時間間中，也也許還會會發(fā)生變變更付款款截止日日、變更更付款日日、分期期付款、變變更見票票即付的