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1、【W(wǎng)ord版本下載可任意編輯】 醫(yī)院管理執(zhí)行力效率低?這幾個(gè)問題是關(guān)鍵! 許多管理者對(duì)醫(yī)院的管理有很多想法,但是往往沒有朝理想的結(jié)果發(fā)展。這時(shí)候管理者就會(huì)認(rèn)為是醫(yī)護(hù)人員能力差,執(zhí)行效率就是最好的證明。管理不善是裂縫,有效提高醫(yī)護(hù)人員執(zhí)行力的機(jī)制才是關(guān)鍵。 1. 如何激勵(lì)醫(yī)護(hù)的工作效率 正所謂“一鼓作氣,再而衰、三而竭”,古時(shí)作戰(zhàn),如果一座城池久攻不下,攻城將軍一般就會(huì)下一道命令,城破后三天內(nèi)士兵可以隨意燒殺搶掠。結(jié)果士氣大振,一天城破。 國(guó)內(nèi)企業(yè)組織也大都有對(duì)員工的激勵(lì)措施,尤其是對(duì)市場(chǎng)部更是必不可少的。 但是在制定激勵(lì)措施時(shí)卻往往犯了一個(gè)錯(cuò)誤,就是把政策制定的太過復(fù)雜,使員工很難算出來下個(gè)月
2、自己花多少精力到達(dá)什么結(jié)果才能拿多少績(jī)效獎(jiǎng)金。 這樣激勵(lì)作用就大打折扣,市場(chǎng)永遠(yuǎn)都是只看眼前的,這是工作性質(zhì)決定的,當(dāng)看不到眼前利益到達(dá)自己所期望的自然就沒什么太大興致去做。 2. 如何合理分配權(quán)力 比方有些醫(yī)院里行政部的聘請(qǐng)已退休的科主任或?qū)<遥菍?duì)于行政職能崗位,只有學(xué)術(shù)知識(shí)和醫(yī)學(xué)技術(shù)的主任專家完全不能勝任。這樣不能保證醫(yī)院管理有效性和科學(xué)性,又怎么能保障執(zhí)行力呢? 這時(shí)典型的外行管內(nèi)行表現(xiàn)。 責(zé)任權(quán)力不對(duì)等則造成工作互相推諉,人人都不想做工作之外的細(xì)枝末節(jié),導(dǎo)致層層堆積,管理效率自然慢。抑或是同級(jí)之間工作職責(zé)不平均,引起員工內(nèi)心不滿,對(duì)工作懈怠。 所以,要想流程合理,首先要轉(zhuǎn)變管理思想
3、,一是領(lǐng)導(dǎo)要適度放權(quán),二是部門之間要強(qiáng)化支持功能、淡化管理功能。最主要是什么崗位就要什么專業(yè)的人才。 比方說財(cái)務(wù)部和市場(chǎng)部的關(guān)系,財(cái)務(wù)部的管理功能應(yīng)該表達(dá)在兩個(gè)方面,一是審核票據(jù)真實(shí)性和合理性,二是做下一年度預(yù)算時(shí)控制財(cái)務(wù)指標(biāo)。 但是有很多民營(yíng)醫(yī)院則不然,市場(chǎng)部門的每一筆錢該花不該花掌握在財(cái)務(wù)部手里,而財(cái)務(wù)部不懂具體的營(yíng)銷業(yè)務(wù),所以既不批也不拒,一直拖著,嚴(yán)重影響了銷售開展。 3. 如何合理安排工作量 醫(yī)生業(yè)績(jī)好的時(shí)候是很忙的,有時(shí)候會(huì)顧不上自己。所以醫(yī)院一定要注意醫(yī)生的身體情況,這樣才能更好的為患者服務(wù)呢。 保持充足旺盛的精力,患者才會(huì)覺得醫(yī)生更可靠! 網(wǎng)上經(jīng)常傳出醫(yī)生過度勞累,躺在手術(shù)室內(nèi)睡著了。這種戰(zhàn)斗在第一線的“醫(yī)務(wù)人員”我們是需要敬佩的。 但是我們不能營(yíng)造一種沒經(jīng)歷過這種事情的就不是好醫(yī)生的理念,管理者要懂得體恤醫(yī)務(wù)人員,合理的輪崗,醫(yī)務(wù)人員得到更好的休息,醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量也會(huì)得到進(jìn)一步的提升。 4. 如何及時(shí)提升醫(yī)院硬實(shí)力 及時(shí)的提升包括醫(yī)術(shù)技能的學(xué)習(xí),還有同行間的交流討論,學(xué)習(xí)國(guó)家政策方向等等,多多開展學(xué)術(shù)研討會(huì),醫(yī)院也要定期開展培訓(xùn),提升醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng),提高醫(yī)技實(shí)力。醫(yī)務(wù)人員都在進(jìn)步,醫(yī)院怎么可能會(huì)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力呢。 只有創(chuàng)
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