某公司企業(yè)文化手冊(cè)

1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.有司企業(yè)文化手手冊(cè)人力資源部部2010年年7月目 錄一、寫(xiě)在前前面二、公司簡(jiǎn)簡(jiǎn)介三、創(chuàng)業(yè)歷歷程四、公司產(chǎn)產(chǎn)品五、公司營(yíng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)絡(luò)六、公司資資信、榮榮譽(yù)七、公司文文化理念念1、企業(yè)理理念2、企業(yè)愿愿景3、企業(yè)使使命4、企業(yè)核核心價(jià)值值觀5、企業(yè)基基本價(jià)值值觀6、工作作作風(fēng)7、企業(yè)道道德8、公司形形象9、禮儀規(guī)規(guī)范工作禮儀會(huì)議禮儀電話禮儀家庭禮儀文明禮貌日日常用語(yǔ)語(yǔ)10、企業(yè)業(yè)形象用用語(yǔ)11、企業(yè)業(yè)歌曲八、硬件設(shè)設(shè)施1、辦公環(huán)環(huán)境2、廠房3、閱覽室室4、花園景景

2、觀5、車棚6、食堂 7、職工活活動(dòng)室8、緊急疏疏散集合合地 9、接待室室 10、會(huì)議議室 一、寫(xiě)在前前面 中中國(guó)是世世界四個(gè)個(gè)文明古古國(guó)之一一，她不不但擁有有四大發(fā)發(fā)明，還還創(chuàng)造了了以7%的世界界耕地面面積，養(yǎng)養(yǎng)活了222%的的世界人人口的又又一奇跡跡。千百百年來(lái)，“民以食為天”始終是炎黃子孫的古訓(xùn)。人類社會(huì)的發(fā)展史，也圍繞著生存和提高生存條件而不斷努力奮進(jìn)。 跨跨入211世紀(jì)，科科技水平平突飛猛猛進(jìn)，社社會(huì)經(jīng)濟(jì)濟(jì)快速發(fā)發(fā)展，人人口素質(zhì)質(zhì)極大提提高，人人類文明明程度向向前邁進(jìn)進(jìn)了一大大步。與與此同時(shí)時(shí)，我們們的賴以以生存的的條件卻卻日趨破破壞。生生態(tài)環(huán)境境脆弱，能能源危機(jī)機(jī)凸現(xiàn)，人人們的健健康

3、日益益惡化。因因此，提提高環(huán)保保，追求求時(shí)尚健健康的生生活品位位，節(jié)約約和開(kāi)發(fā)發(fā)新能源源，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)社會(huì)和和諧發(fā)展展是我們們面臨的的歷史使使命。 XXXXXX有限公公司正是是誕生在在生物學(xué)學(xué)蓬勃發(fā)發(fā)展之時(shí)時(shí)，理應(yīng)應(yīng)承擔(dān)起起這世紀(jì)紀(jì)的重任任。生物物學(xué)的研研發(fā)已有有力地推推動(dòng)了人人類基因因組測(cè)序序、 環(huán)環(huán)境生物物修復(fù)技技術(shù)、生生物能源源開(kāi)發(fā)等等科技新新領(lǐng)域的的發(fā)展。本本公司瞄瞄準(zhǔn)了這這一世界界是科技技發(fā)展的的新趨勢(shì)勢(shì)，以生生物技術(shù)術(shù)作為未未來(lái)發(fā)展展的主導(dǎo)導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，為為全人類類明天的的高品位位生活尋尋找最佳佳的結(jié)合合點(diǎn)。為為全球的的環(huán)境保保護(hù)作出出更大的的貢獻(xiàn)。長(zhǎng)長(zhǎng)期以來(lái)來(lái)，在各各級(jí)黨委委、政府府及各界界

4、朋友的的關(guān)心支支持下，公公司逐漸漸發(fā)展成成為以生生物工程程高新技技術(shù)及綠綠色、有有機(jī)產(chǎn)品品研發(fā)、生生產(chǎn)、銷銷售為一一體的現(xiàn)現(xiàn)代高科科技企業(yè)業(yè)。她憑憑借著遠(yuǎn)遠(yuǎn)大的目目光與超超人的膽膽識(shí)，求求賢若渴渴，海納納百川，凝凝聚了一一群充滿滿激情與與活力的的高素質(zhì)質(zhì)人才隊(duì)隊(duì)伍；她她以一顆顆開(kāi)放與與求知的的心態(tài)，汲汲取著世世界各地地先進(jìn)的的科技信信息、文文化、管管理等成成長(zhǎng)營(yíng)養(yǎng)養(yǎng)；她有有著永久久的誠(chéng)信信與不斷斷的創(chuàng)新新以創(chuàng)造造全人類類高品質(zhì)質(zhì)生活為為己任，研研發(fā)了許許多高新新技術(shù)產(chǎn)產(chǎn)品，并并譽(yù)滿市市場(chǎng)，服服務(wù)于千千家萬(wàn)戶戶。憶往往昔，這這只是萬(wàn)萬(wàn)里長(zhǎng)征征走出了了第一步步；展望望未來(lái)，任任重道遠(yuǎn)遠(yuǎn)。我們們將更

5、注注重科技技、環(huán)保保、健康康。并用用自己心心血和汗汗水研制制出更多多、更優(yōu)優(yōu)異的高高新技術(shù)術(shù)成果奉奉獻(xiàn)給全全社會(huì)，讓讓世界的的人們都都能吃得得放心、喝喝得舒心心、住得得安心。“上善若水水，厚德德載物”。我們們將以誠(chéng)誠(chéng)為本。誠(chéng)誠(chéng)邀各地地、各界界的朋友友，一起起用科技技來(lái)點(diǎn)亮亮我們的的生活，美美化我們們的環(huán)境境，奏響響和諧樂(lè)樂(lè)章。二、企業(yè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)介公司成立于于19998年，坐坐落于XXXXXX高新技技術(shù)產(chǎn)業(yè)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)區(qū)。系專專業(yè)從事事生物工工程、高高新技術(shù)術(shù)與綠色色有機(jī)產(chǎn)產(chǎn)品的研研發(fā)、生生產(chǎn)和銷銷售于一一體的現(xiàn)現(xiàn)代高新新企業(yè)。全全面開(kāi)發(fā)發(fā)了生物物菌肥、生生物農(nóng)藥藥、生物物飼料、高高產(chǎn)優(yōu)質(zhì)質(zhì)良種、生生態(tài)環(huán)

6、境境修復(fù)劑劑等高科科技產(chǎn)品品。近年年來(lái)，公公司先后后承擔(dān)了了“國(guó)家家星火計(jì)計(jì)劃”、“國(guó)國(guó)家重點(diǎn)點(diǎn)技術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新”、“國(guó)國(guó)家重點(diǎn)點(diǎn)新產(chǎn)品品”、XXX高技技術(shù)產(chǎn)業(yè)業(yè)化項(xiàng)目目、XXX科技攻攻關(guān)計(jì)劃劃、XXX重點(diǎn)工工業(yè)投資資項(xiàng)目及及XX重點(diǎn)點(diǎn)科技計(jì)計(jì)劃項(xiàng)目目，并獲獲多項(xiàng)省省級(jí)科研研成果獎(jiǎng)獎(jiǎng)，先后后被中國(guó)國(guó)質(zhì)檢協(xié)協(xié)會(huì)、國(guó)國(guó)家商務(wù)務(wù)部列為為“打假假扶優(yōu)重重點(diǎn)保護(hù)護(hù)企業(yè)”和和“誠(chéng)信信企業(yè)”。 公司管理健全、機(jī)制靈活，凝聚了一批研發(fā)、管理、營(yíng)銷等方面的專業(yè)技術(shù)人才。公司在發(fā)展的過(guò)程中，積極倡導(dǎo)產(chǎn)、學(xué)、研相結(jié)合的發(fā)展模式，與有關(guān)大學(xué)、科研院所建立了良好的協(xié)作關(guān)系。自主研發(fā)的系列生物技術(shù)產(chǎn)品，能夠有效減少化學(xué)物品的使

7、用，對(duì)解決江河湖泊水體富營(yíng)養(yǎng)化，農(nóng)業(yè)面源污染，農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)提升等問(wèn)題具有非常重要的意義。 “修復(fù)環(huán)境，拯救地球，改善生存條件”，是21世紀(jì)人類需要迫切解決的課題，也是我公司孜孜追求的目標(biāo)與崇高的歷史使命。三、創(chuàng)業(yè)歷歷程山，因因勢(shì)而高高；水，為為高而遠(yuǎn)遠(yuǎn)。XXX踏山而而上，乘乘風(fēng)破浪浪！XXXXX有有限公司司歷經(jīng)十十載度春春秋：19995年年，為解解決我國(guó)國(guó)土壤中中的鉀、磷磷不能被被作物直直接吸收收利用和和有效鉀鉀、有效效磷的含含量急速速下降，在在中國(guó)農(nóng)農(nóng)科院有有關(guān)專家家測(cè)試的的基礎(chǔ)上上，農(nóng)業(yè)業(yè)部決定定實(shí)施“補(bǔ)補(bǔ)鉀、補(bǔ)補(bǔ)磷工程程”19997年，為為進(jìn)一步步解決土土壤養(yǎng)分分和可作作物吸收收養(yǎng)分間間的

8、突出出矛盾，國(guó)國(guó)家聯(lián)合合各部委委出臺(tái)“沃沃土計(jì)劃劃”。119988年，XXXXX有限限公司成成立。從從事土壤壤養(yǎng)分的的有效利利用和細(xì)細(xì)菌工程程開(kāi)發(fā)研研究。19999年年，隨著著全球農(nóng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)趨勢(shì)的的轉(zhuǎn)變，人人們對(duì)對(duì)對(duì)綠色、無(wú)無(wú)公害食食品的需需求日益益增長(zhǎng)以以及在世世界貿(mào)易易中針對(duì)對(duì)中國(guó)的的“綠色色壁壘”，國(guó)國(guó)家相繼繼推行了了“綠色色無(wú)公害害食品行行動(dòng)”。20000年年，在與與科研院院校聯(lián)合合研究的的基礎(chǔ)上上，高效效多功能能生物菌菌劑“XXXX”應(yīng)運(yùn)而生2003年，XXXX有限公司進(jìn)駐XXXX產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)，正式更名為“XXXX有限公司”完成了戰(zhàn)略中心的順利轉(zhuǎn)移，實(shí)現(xiàn)公司的第一次飛躍。2004年，

9、XXXX有限公司走出省內(nèi)市場(chǎng)，成功開(kāi)辟了江蘇、山東、重慶等省外市場(chǎng)，奏響了開(kāi)辟省外市場(chǎng)的號(hào)角，實(shí)現(xiàn)了公司的第二次飛躍。 220055年，XXXXX有限限公司組組建XXX種業(yè)公公司，良良種繁育育正式啟啟動(dòng)。同同時(shí)，年年產(chǎn)三萬(wàn)萬(wàn)噸高效效多功能能生物菌菌劑生產(chǎn)產(chǎn)線建成成投產(chǎn)，為為公司實(shí)實(shí)現(xiàn)第三三次飛躍躍奠定了了堅(jiān)實(shí)的的基礎(chǔ)。20006年年，在政政府扶持持引導(dǎo)、公公司正確確決策的的基礎(chǔ)上上，XXX公司營(yíng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)絡(luò)服務(wù)體體系搭建建全國(guó)。20008年年，公司司以品牌牌建設(shè)為為中心，營(yíng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)絡(luò)已覆蓋蓋華東、華華南、華華北等十十一個(gè)省省市地區(qū)區(qū)?！癤XX”以以高科技技產(chǎn)品，誠(chéng)誠(chéng)心誠(chéng)意意為三農(nóng)農(nóng)服務(wù)，實(shí)實(shí)現(xiàn)可

10、持持續(xù)發(fā)展展的品牌牌內(nèi)涵已已響徹華華夏大地地。2009年年，公司司繼往開(kāi)開(kāi)來(lái)，闊闊步前進(jìn)進(jìn)。公司司以品牌牌為支撐撐，凝聚聚大批科科研人員員，秉承承“拉車車人精神神”，以以拯救地地球，建建設(shè)美好好家園為為己任，發(fā)發(fā)展有機(jī)機(jī)、環(huán)保保、健康康、低碳碳農(nóng)業(yè)。 歷史的車輪滾滾向前，XX人以拉車人的精神在艱難的道路上畫(huà)出輝煌的展卷。未來(lái)的路還在延伸，XX人矢志不渝以待明天！四、公司產(chǎn)產(chǎn)品生物肥料：“XXXXX”是是以分別別具有解解鉀和溶溶磷能力力很強(qiáng)的的JSWW.433和JSSW.550菌為為發(fā)酵菌菌種，采采用“雙雙菌聯(lián)合合固體發(fā)發(fā)酵法”新新工藝生生產(chǎn)的復(fù)復(fù)合微生生物肥料料。生物農(nóng)藥：XXXXX屬于于真菌

11、殺殺蟲(chóng)劑系系列，是是一類寄寄生譜較較廣的昆昆蟲(chóng)病原原真菌，是是一種觸觸殺性微微生物殺殺蟲(chóng)劑。其其主要成成分白僵僵菌，可可防治對(duì)對(duì)象有玉玉米螟、松松毛蟲(chóng)、多多種金龜龜子、水水稻葉蟬蟬、飛虱虱、桑天天牛、茶茶小葉蟬蟬、茶毛毛蟲(chóng)、大大豆。XXXXX屬于于細(xì)菌殺殺蟲(chóng)劑系系列。細(xì)細(xì)菌殺蟲(chóng)蟲(chóng)劑是國(guó)國(guó)內(nèi)研究究開(kāi)發(fā)較較早的生生產(chǎn)量最最大、應(yīng)應(yīng)用最廣廣的微生生物殺蟲(chóng)蟲(chóng)劑。其其主要成成分蘇云云金桿菌菌(Btt)，是是一種能能產(chǎn)生伴伴孢晶體體毒素，昆昆蟲(chóng)寄主主譜較廣廣的重要要昆蟲(chóng)病病原菌，是是一種胃胃毒性殺殺蟲(chóng)劑。生物飼料：XXXXX是利利用現(xiàn)代代生物工工程技術(shù)術(shù)對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)中的菌菌種進(jìn)行行篩選、重重組，采采用深層層液

12、體發(fā)發(fā)酵與高高營(yíng)養(yǎng)固固體發(fā)酵酵相結(jié)合合的生產(chǎn)產(chǎn)工藝。優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)良良種：XX指指利用分分子生物物學(xué)手段段，將某某些生物物的基因因轉(zhuǎn)移到到其他生生物物種種上，使使其出現(xiàn)現(xiàn)原物種種不具有有的性狀狀和產(chǎn)物物，以實(shí)實(shí)現(xiàn)作物物高產(chǎn)、優(yōu)優(yōu)質(zhì)、抗抗病蟲(chóng)害害、抗倒倒伏、抗抗偽等性性狀的優(yōu)優(yōu)化組合合。生態(tài)環(huán)境修修復(fù)劑：XX“除除害興利利”新武武器 運(yùn)運(yùn)用高科科技手段段，通過(guò)過(guò)生物降降解、絮絮凝等作作用清除除環(huán)境污污染，降降解有害害物質(zhì)或或?qū)U棄棄物進(jìn)行行處理，實(shí)實(shí)現(xiàn)資源源化利用用，保護(hù)護(hù)生態(tài)環(huán)環(huán)境。五、公司營(yíng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)絡(luò)XXXX公公司自成成立之初初，就確確立了創(chuàng)創(chuàng)建終端端營(yíng)銷模模式的市市場(chǎng)戰(zhàn)略略，在營(yíng)營(yíng)銷策略略上采取

13、取“深入宣宣傳，避避實(shí)就虛虛，以點(diǎn)點(diǎn)帶面，跟跟蹤服務(wù)務(wù)”十六字字方針。省省內(nèi)市場(chǎng)場(chǎng)由公司司自建終終端營(yíng)銷銷網(wǎng)絡(luò)體體系，產(chǎn)產(chǎn)品直接接供應(yīng)到到零售商商，目前前現(xiàn)有337個(gè)縣縣（市）級(jí)級(jí)辦事處處，擁有有鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)16000余個(gè)個(gè)。省外外市場(chǎng)采采取代理理招商模模式由公公司派駐駐大區(qū)經(jīng)經(jīng)理負(fù)責(zé)責(zé)區(qū)域的的市場(chǎng)開(kāi)開(kāi)拓與管管理工作作。目前前，公司司開(kāi)拓了了江蘇、山山東、上上海、河河南、浙浙江、新新疆、重重慶等地地市場(chǎng)。公公司在營(yíng)營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)配置農(nóng)農(nóng)技員，指指導(dǎo)農(nóng)民民科學(xué)使使用產(chǎn)品品，堅(jiān)持持新市場(chǎng)場(chǎng)示范與與重點(diǎn)用用戶的“回訪制制度”，積極極開(kāi)展農(nóng)農(nóng)業(yè)知識(shí)識(shí)講座與與農(nóng)業(yè)技技能競(jìng)賽賽等各種種活動(dòng)，深深受農(nóng)民民用

14、戶的的信賴與與歡迎，并并形成了了良好的的品牌形形象與市市場(chǎng)影響響力。“高效多功功能生物物菌劑”XXXXX，自自20000年投投放市場(chǎng)場(chǎng)以來(lái)，銷銷售業(yè)務(wù)務(wù)增長(zhǎng)迅迅速。從從20000年的的1000余噸，發(fā)發(fā)展到目目前，年年銷售1160000余噸噸，施用用耕地面面積近330000萬(wàn)畝。220044、20005、220066連續(xù)三三年先后后榮獲中中國(guó)楊凌凌農(nóng)高會(huì)會(huì)“后稷獎(jiǎng)獎(jiǎng)”、“中國(guó)農(nóng)農(nóng)民喜愛(ài)愛(ài)的農(nóng)資資品牌”、“中國(guó)名名優(yōu)品牌牌”、“中國(guó)馳馳名品牌牌”等榮譽(yù)譽(yù)稱號(hào)。六、公司資資信與榮榮譽(yù)（略）七、公司文文化理念念企業(yè)理念狀態(tài)理念 超越、突破經(jīng)營(yíng)理念 和諧、誠(chéng)信、好中求求精管理理念 以人為為本服務(wù)理念

15、先客戶戶之憂而而憂，后客戶之之樂(lè)而樂(lè)樂(lè)發(fā)展理念 鑄造生生物菌肥肥第一品品牌，成成為中國(guó)國(guó)研發(fā)、生生產(chǎn)、銷銷售生物物菌肥的的標(biāo)桿企企業(yè)；2、企業(yè)愿愿景 企業(yè)更更卓越，地球更更環(huán)保，人類更更健康，生活更更美好3、企業(yè)使使命 奉獻(xiàn)身身心，制造出出更具完完美的產(chǎn)產(chǎn)品，改善環(huán)環(huán)境，拯救地地球，建設(shè)美美好家園園4、企業(yè)核核心價(jià)值值觀誠(chéng)信是基石石：誠(chéng)信信是根本本，是企企業(yè)的“道道”之精精髓。在在市場(chǎng)經(jīng)經(jīng)濟(jì)條件件下，誠(chéng)誠(chéng)信打造造企業(yè)的的信譽(yù)、企企業(yè)的品品牌，也也就是在在創(chuàng)造企企業(yè)的無(wú)無(wú)形資產(chǎn)產(chǎn)。企業(yè)業(yè)應(yīng)對(duì)國(guó)國(guó)家、社社會(huì)、消消費(fèi)者、員員工守信信。質(zhì)量是生命命：質(zhì)量量是衡量量產(chǎn)品使使用功能能、效用用以及時(shí)時(shí)限的指

16、指標(biāo)，是是產(chǎn)品占占領(lǐng)市場(chǎng)場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)取勝的的關(guān)鍵，是是企業(yè)的的生命線線。服務(wù)是天職職：企業(yè)業(yè)以科技技為本，產(chǎn)產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)國(guó)，服務(wù)務(wù)農(nóng)業(yè)、農(nóng)農(nóng)村、農(nóng)農(nóng)民為己己任。5、企業(yè)基基本價(jià)值值觀效益觀：為為社會(huì)、為為客戶、為為員工、為為股東創(chuàng)創(chuàng)造最大大的效益益。時(shí)間觀：永永遠(yuǎn)走在在時(shí)間的的前面，不不要做時(shí)時(shí)間的奴奴隸，要要做時(shí)間間的主人人。成本觀：成成本第一一的觀點(diǎn)點(diǎn)應(yīng)實(shí)踐踐于工作作中的每每一個(gè)環(huán)環(huán)節(jié)，滲滲入員工工的每一一根毛細(xì)細(xì)血管，每每個(gè)人的的腦子都都要裝有有一個(gè)算算盤。學(xué)習(xí)觀：學(xué)學(xué)而不思思則罔，思思而不學(xué)學(xué)則殆。人才觀：能能者上，庸庸者下；尊重每每一位員員工，提提供廣闊闊舞臺(tái)，做做到人盡盡其才。培訓(xùn)觀：因

17、因才施教教，揚(yáng)長(zhǎng)長(zhǎng)避短。服務(wù)觀：真真誠(chéng)并持持之以恒恒，用我我們的每每一句話話、每一一個(gè)行為為、每一一個(gè)思想想去詮釋釋他。市市場(chǎng)觀：市場(chǎng)的的大與小小、好與與壞、強(qiáng)強(qiáng)與弱、多多與少往往往是一一念之間間，市場(chǎng)場(chǎng)唯一不不變的就就是變化化。競(jìng)爭(zhēng)觀：競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)的方方式方法法有很多多很多，但但如要取取勝，則則必須謀謀而后動(dòng)動(dòng)，避實(shí)實(shí)就虛，處處于戰(zhàn)略略的高度度與人競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)。質(zhì)量觀：制制造完美美無(wú)暇的的產(chǎn)品責(zé)責(zé)無(wú)旁貸貸。創(chuàng)企展魂來(lái)對(duì)的來(lái)不學(xué)績(jī)效觀：績(jī)績(jī)效管理理是保證證企業(yè)發(fā)發(fā)展的核核心武器器。道德觀：忠忠誠(chéng)正直直的作為為體現(xiàn)在在業(yè)務(wù)經(jīng)經(jīng)營(yíng)的各各個(gè)方面面。領(lǐng)導(dǎo)行為觀觀：以公公司的最最大利益益為行動(dòng)動(dòng)指南，坦坦誠(chéng)溝通通并

18、勇于于承擔(dān)責(zé)責(zé)任，既既教且學(xué)學(xué)，嚴(yán)以以律己。憂患危機(jī)意意識(shí)觀：每個(gè)人人面前都都有一道道懸崖，必必須時(shí)刻刻保持清清醒的頭頭腦，因因?yàn)槲ｋU(xiǎn)險(xiǎn)在隨時(shí)時(shí)向你逼逼近。6、工工作作風(fēng)風(fēng)雷厲厲風(fēng)行，嚴(yán)嚴(yán)細(xì)認(rèn)真真。雷厲風(fēng)風(fēng)行：強(qiáng)強(qiáng)化執(zhí)行行，行動(dòng)動(dòng)快速果果斷，講講求工作作速度和和效率。嚴(yán)細(xì)認(rèn)真：事事無(wú)無(wú)小事，細(xì)細(xì)節(jié)決定定成敗，關(guān)關(guān)注每一一個(gè)細(xì)節(jié)節(jié)，注重重工作質(zhì)質(zhì)量和安安全，做做精做細(xì)細(xì)，做好好做實(shí)。7、企業(yè)道道德企業(yè)道德觀觀正直直、誠(chéng)信信、和諧諧。正直：忠于于良知、信信守承諾諾、維護(hù)護(hù)信仰。正正直不同同于誠(chéng)實(shí)實(shí)，誠(chéng)實(shí)實(shí)是告訴訴別人真真相，正正直是告告訴自己己真相。正正直原則則是企業(yè)業(yè)在獲取取道德權(quán)權(quán)利和履履行道

19、德德義務(wù)過(guò)過(guò)程中的的認(rèn)知準(zhǔn)準(zhǔn)則。誠(chéng)信：誠(chéng)實(shí)實(shí)守信：堅(jiān)持依依法經(jīng)營(yíng)營(yíng)，按章章納稅，恪恪守誠(chéng)實(shí)實(shí)守信的的道德理理念，反反對(duì)不正正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)，做到到以誠(chéng)為為本，信信譽(yù)至上上。和諧：有差差異性的的不同事事物的結(jié)結(jié)合、統(tǒng)統(tǒng)一、共共存，公公司遵循循事物發(fā)發(fā)展的客客觀規(guī)律律，追求求人與自自然的和和諧。 8、公公司形象象隊(duì)伍形形象忠誠(chéng)團(tuán)結(jié)結(jié)，精干干高效。公司員員工隊(duì)伍伍忠誠(chéng)于于企業(yè)，忠忠誠(chéng)于崗崗位，團(tuán)團(tuán)結(jié)友愛(ài)愛(ài)，互助助協(xié)作，人人員精、素素質(zhì)強(qiáng)、效效率高、紀(jì)紀(jì)律嚴(yán)，作作風(fēng)硬，敢敢于克服服困難，攻攻堅(jiān)啃硬硬。管理形形象開(kāi)拓創(chuàng)創(chuàng)新，科科學(xué)規(guī)范范。公司創(chuàng)創(chuàng)新思維維，不斷斷進(jìn)取，依依法治企企，規(guī)范范運(yùn)作，求求真務(wù)實(shí)實(shí)，協(xié)

20、調(diào)調(diào)發(fā)展，大大力推進(jìn)進(jìn)內(nèi)控體體系建設(shè)設(shè)，提高高科學(xué)管管理水平平，趕超超國(guó)內(nèi)一一流企業(yè)業(yè)。品牌形形象質(zhì)量第第一，產(chǎn)產(chǎn)品優(yōu)異異。公司把把質(zhì)量視視為生存存的根基基，把品品牌視為為發(fā)展的的資源，實(shí)實(shí)行全員員全面全全過(guò)程質(zhì)質(zhì)量控制制，打造造名牌產(chǎn)產(chǎn)品，樹(shù)樹(shù)立XXX生物的良良好企業(yè)業(yè)形象。服務(wù)形形象友好協(xié)協(xié)作，樂(lè)樂(lè)于奉獻(xiàn)獻(xiàn)。公司對(duì)所有有協(xié)作方方和客戶戶都注重重誠(chéng)信，講講求互惠惠，謀求求共同發(fā)發(fā)展。樂(lè)樂(lè)于為協(xié)協(xié)作方和和客戶提提供便利利條件和和優(yōu)質(zhì)服服務(wù)。9、禮禮儀規(guī)范范工作禮禮儀準(zhǔn)時(shí)到到達(dá)工作作崗位，盡盡快進(jìn)入入工作狀狀態(tài)。按時(shí)下下班，并并清理工工作場(chǎng)地地，保持持良好狀狀態(tài)。工作要要認(rèn)真處處理，及及時(shí)匯報(bào)報(bào)

21、工作進(jìn)進(jìn)展情況況，事情情發(fā)生變變化或遇遇到困難難時(shí)要盡盡快向領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)反映映。遵守社社會(huì)公德德，保持持工作環(huán)環(huán)境衛(wèi)生生整潔。辦公人人員服飾飾必須整整潔端莊莊，穿著著大方得得體，要要與身份份、環(huán)境境、身材材、年齡齡等相協(xié)協(xié)調(diào)。生產(chǎn)崗崗位人員員必須根根據(jù)崗位位要求穿穿戴工作作服、工工作鞋和和安全帽帽。上班期期間不能能做與工工作無(wú)關(guān)關(guān)的事情情。在辦公公樓內(nèi)不不能跑動(dòng)動(dòng)，要輕輕邁腳步步，不能能喧嘩。遇遇見(jiàn)同事事要微笑笑點(diǎn)頭，致致意問(wèn)好好。對(duì)人對(duì)對(duì)事要坦坦誠(chéng)、公公正、客客觀。同同事之間間要和諧諧相處，相相互尊重重，相互互溝通，坦坦言相告告。對(duì)來(lái)訪訪客人要要熱情、禮禮貌、大大方、耐耐心。遇遇客人來(lái)來(lái)訪，要要立

22、即起起立打招招呼，微微笑正視視來(lái)訪者者，讓座座讓茶，相相互介紹紹有序，詢?cè)儐?wèn)有何何事需要要幫助。工作交交談時(shí)，應(yīng)應(yīng)保持適適當(dāng)距離離，體態(tài)態(tài)端莊，神神態(tài)自然然，舉止止大方，注注視對(duì)方方，交談?wù)動(dòng)行?，注注意力集集中，不不能做不不雅觀的的動(dòng)作。訪者辦辦事完畢畢，要握握手道別別，并送送至門外外。遇到參參觀或檢檢查工作作的客人人時(shí)，要要起立微微笑正視視，使用用“歡迎光光臨指導(dǎo)導(dǎo)”等禮貌貌用語(yǔ)。問(wèn)問(wèn)候要熱熱情大方方，要認(rèn)認(rèn)真回答答客人提提出的問(wèn)問(wèn)題。參參觀或檢檢查者離離開(kāi)時(shí)，要要道別，使使用“謝謝指指導(dǎo)”、“歡迎再再次光臨臨”等禮貌貌用語(yǔ)。工作人員要要持證上上崗，佩佩戴工作作證。會(huì)議禮禮儀召集會(huì)會(huì)議應(yīng)提提

23、前書(shū)面面通知或或電話通通知，說(shuō)說(shuō)明開(kāi)會(huì)會(huì)時(shí)間、地地點(diǎn)、會(huì)會(huì)議議題題和結(jié)束束時(shí)間，并并確保通通知到參參加者。參加會(huì)會(huì)議人員員應(yīng)在開(kāi)開(kāi)會(huì)前55分鐘到到達(dá)會(huì)場(chǎng)場(chǎng)，確實(shí)實(shí)不能參參加會(huì)議議時(shí)，應(yīng)應(yīng)提前告告知會(huì)議議召集人人。與會(huì)人人員要按按照會(huì)議議的要求求著裝，會(huì)會(huì)議不要要求統(tǒng)一一著裝的的，著裝裝要整潔潔端莊，得得體大方方。參加會(huì)會(huì)議人員員應(yīng)按照照會(huì)議安安排的指指定位置置就座，未未指定位位置的，一一般從前前向后、從從左到右右依次就就座。會(huì)議開(kāi)開(kāi)始前，與與會(huì)人員員要關(guān)閉閉手機(jī)等等通訊工工具，集集中精力力，姿勢(shì)勢(shì)端正，不不能交頭頭接耳和和隨意走走動(dòng)，不不能中途途離場(chǎng)，會(huì)會(huì)場(chǎng)禁止止吸煙。大型會(huì)會(huì)議或有有上級(jí)領(lǐng)領(lǐng)

24、導(dǎo)和重重要客人人參加的的會(huì)議，當(dāng)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和和客人入入場(chǎng)時(shí)，與與會(huì)人員員要全體體起立，鼓鼓掌歡迎迎，待領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)和重重要客人人落座后后再坐下下。大型會(huì)議或或有上級(jí)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和和重要客客人參加加的會(huì)議議，當(dāng)主主持人宣宣布散會(huì)會(huì)后，與與會(huì)人員員要起立立鼓掌，歡歡送領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)和客人人退場(chǎng)，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)和客客人走出出會(huì)場(chǎng)后后，再?gòu)膹那暗胶蠛笠来瓮送藞?chǎng)。電話禮儀儀接聽(tīng)電電話要迅迅速、熱熱情禮貌貌、語(yǔ)氣氣溫和。通通常應(yīng)在在電話鈴鈴響起三三聲內(nèi)拿拿起聽(tīng)筒筒通話。重重要事情情要作書(shū)書(shū)面記錄錄，并用用書(shū)面答答復(fù)。電話接接通后應(yīng)應(yīng)先說(shuō)“您好！XX公司司”，主動(dòng)動(dòng)詢問(wèn)來(lái)來(lái)電人的的目的和和要求，可可以說(shuō)“請(qǐng)問(wèn)您您是哪里里？”“請(qǐng)問(wèn)問(wèn)您找誰(shuí)

25、誰(shuí)？”“請(qǐng)問(wèn)問(wèn)有什么么事？”“有什什么我可可以幫助助您的？”等等。接聽(tīng)和和撥打電電話要使使用文明明用語(yǔ)，語(yǔ)語(yǔ)言要簡(jiǎn)簡(jiǎn)練，不不應(yīng)長(zhǎng)時(shí)時(shí)間地占占用電話話。上班時(shí)時(shí)不準(zhǔn)占用辦辦公電話話接聽(tīng)和和撥打私私人電話話，更不不能用電電話聊天天。接到打打錯(cuò)的電電話，不不要責(zé)怪怪對(duì)方，應(yīng)應(yīng)盡可能能將對(duì)方方要撥的的電話號(hào)號(hào)碼告訴訴對(duì)方。通話完完畢后，應(yīng)應(yīng)說(shuō)“再見(jiàn)”，等對(duì)對(duì)方掛機(jī)機(jī)后再收收線。家庭禮儀夫妻之之間平等等對(duì)待，互互相尊重重，互相相信任。盡量避避免爭(zhēng)吵吵。一旦旦發(fā)生爭(zhēng)爭(zhēng)吵，要要盡快協(xié)協(xié)商解決決和好。要注重重家庭之之外交往往的整體體性。在在訪友或或赴宴時(shí)時(shí)，衣著著要盡量量和諧，說(shuō)說(shuō)話要相相互照應(yīng)應(yīng)。尊重孝孝敬老人人，正確確處理兄兄弟姐妹妹們的關(guān)關(guān)系。正確引引導(dǎo)教育育子女，幫幫助子女女養(yǎng)成良良好的生生活學(xué)習(xí)習(xí)習(xí)慣。鄰里間要誠(chéng)誠(chéng)心相助助，不可可搬弄是是非。文明禮禮貌日常常用語(yǔ)請(qǐng)，您您請(qǐng)，請(qǐng)請(qǐng)進(jìn)，請(qǐng)請(qǐng)坐，請(qǐng)請(qǐng)問(wèn)，歡歡迎光臨臨，歡迎迎檢查指指導(dǎo)工作作，請(qǐng)問(wèn)問(wèn)您找誰(shuí)誰(shuí)，請(qǐng)問(wèn)問(wèn)有什么么事需要要我?guī)椭Ｄ?，您您早，早早上好，中中午好，下下午好，晚晚上好。?duì)不起起，打擾擾了，抱抱歉，請(qǐng)請(qǐng)?jiān)?，?qǐng)請(qǐng)稍等。謝謝，您您辛苦了了，您受受累了，給給您添麻麻煩了，非非常感謝謝，您太太客氣了了，不用用客氣，不不用謝。再見(jiàn)，您您慢走，歡歡迎再來(lái)來(lái)，歡迎迎再次光光臨。10、企業(yè)業(yè)形象用