某家電有限公司促銷員員工手冊

1、 Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.中國熊貓巨能小家電有限公司促銷員員工工手冊二00五年年六月零售管理部部目 錄引 言3第一章 企業(yè)簡簡介4 第二章 總經(jīng)理理致辭5第三章 企業(yè)理理念6第四章 促銷員員工作守守則7第五章 促銷員員工作職職責(zé)100附 件111引 言促銷員是誰誰？ 他他們是公公司的形形象代表表，具有有創(chuàng)新精精神和卓卓越表現(xiàn)現(xiàn)的追求求者。同同樣也是是聯(lián)接公公司與顧顧客和市市場的紐紐帶，為為公司傳傳遞經(jīng)營營理念、為為顧客提提供產(chǎn)品品的專業(yè)業(yè)服務(wù)知知識、因因此他們們是顧客客最好的的朋友

2、。第一章 企業(yè)簡簡介國工藍(lán)貓集限始16是致展信業(yè)家重業(yè)集續(xù)年中大五產(chǎn)布四個和是電業(yè)一商9年在聯(lián)H上交A發(fā)票0年額2億22月貓又資進(jìn)家域建京巨家限巨家限致小產(chǎn)研開生銷零加作司聘一悉企理作業(yè)人對進(jìn)而的化同還銷才成支隊心學(xué)高的營伍科分道品場奠基集創(chuàng)產(chǎn)新場科理營和含工計質(zhì)功用產(chǎn)熊能電發(fā)分短個已蘇東江全成生地配國流動流擁房0平高程專術(shù)百同公致外的并得業(yè)公立業(yè)服門擁己修隊同與各百修建特修議力熊家牌服來貓電發(fā)核力市為產(chǎn)唯準(zhǔn)貓電貫熊家以的優(yōu)后配質(zhì)品善售專市劃人的服快領(lǐng)至成業(yè)品第二章 總經(jīng)經(jīng)理致辭辭工加貓小有司為大中優(yōu)促熊能電是結(jié)實業(yè)效體這體每都己位在的上職不越企發(fā)出的而促你接著的費直表業(yè)品象消了業(yè)直渠你于形塑

3、產(chǎn)銷起分的都企獲好濟(jì)個獲于平平酬素方而最的則賴位對的與我凡熊能電大的都較綜質(zhì)著勤愛敬工風(fēng)定熊能電業(yè)應(yīng)貢與小的發(fā)同！家貓電作身康第三章 企業(yè)理理念企業(yè)精神：1、團(tuán)結(jié)、高高效、務(wù)務(wù)實、敬敬業(yè)2、創(chuàng)新、發(fā)發(fā)展、超超越、競競爭企業(yè)目標(biāo)：1、求實開開拓，不不斷超越越2、科技創(chuàng)創(chuàng)新，面面向未來來3、趕超國國際名牌牌，勇攀攀行業(yè)巔巔峰企業(yè)口號：以科技技服務(wù)未未來企業(yè)品牌觀觀： 1、不不斷完善善，精益益求精2、以科技技創(chuàng)新品品牌，以以品牌帶帶動發(fā)展展企業(yè)服務(wù)觀觀：1、善盡企企業(yè)本份份，服務(wù)務(wù)大眾生生活2、精心周周到，細(xì)細(xì)致入微微3、用戶為為本，服服務(wù)至上上促銷員工作作守則專業(yè)操守促銷員是熊熊貓小家家電的一一隊

4、促銷銷隊伍，其其職責(zé)包包括推廣廣產(chǎn)品及及公司形形象，保保持與商商場的良良好關(guān)系系。換言言之，促促銷員是是幫助熊熊貓在消消費者及及商場心心中建立立良好形形象的基基礎(chǔ)，所所以促銷銷員除要要遵守熊熊貓員工工的操守守外，應(yīng)應(yīng)在任何何時間，維維持專業(yè)業(yè)態(tài)度“以客客為尊”經(jīng)常保保持笑容容。無論論對顧客客及商場場都需態(tài)態(tài)度誠懇懇，工作作積極，并并不斷改改良，讓讓自己做做的更好好。守時所有促銷員員必須根根據(jù)既定定的工作作時間表表準(zhǔn)時上上班，不不遲到，不不早退。如如有任何何理由，不不能準(zhǔn)時時上班者者，必須須立即通通知零售售主管，或或相關(guān)市市場管理理同事。請假不論年假，補(bǔ)補(bǔ)假、產(chǎn)產(chǎn)假、婚婚假及無無薪假期期，都需需

5、于兩星星期前填填寫請假假單申請請及通知知公司，并并得到部部門的批批準(zhǔn)方可可休假。病假需于當(dāng)當(dāng)天上班班前一小小時，通通知零售售主管及及有關(guān)商商場主管管，事后后應(yīng)盡快快補(bǔ)填請請假單，并并提供醫(yī)醫(yī)生證明明。如有違反手手冊，一一律視作作曠工處處理。條獎式通揚放和三獎大理總簽并個案獎象 1個選明 1選調(diào)病遲早曠儀良妝衣潔神好守規(guī)良握知熟種產(chǎn)點務(wù)耐致應(yīng)工率業(yè)出選薦推進(jìn)選面現(xiàn)擬勵：發(fā)次金連個為明員可一資季選班選無；規(guī)無；有無勵發(fā)次金織團(tuán)誼條罰類類：類者口醒次1月2作處記過次對過進(jìn)報每款元累次作違予名：嚴(yán)紀(jì)以解記過次組過給體紀(jì)A類過失：售報表弄虛虛作假（包包括多報報或少報報）；私取公司產(chǎn)產(chǎn)品、禮禮品及獎獎卡等

6、；直按或間按按透露公公司業(yè)務(wù)務(wù)/策略略/銷售售金額及及業(yè)務(wù)秘秘密，顧顧客及經(jīng)經(jīng)銷商資資料；有意或無意意發(fā)表有有損公司司、產(chǎn)品品或員工工形象的的言論，或或做出有有損公司司利益的的行為；接受任何與與熊貓有有業(yè)務(wù)關(guān)關(guān)系的機(jī)機(jī)構(gòu)或人人事之禮禮品或金金錢；在任職期內(nèi)內(nèi)幫助競競爭對手手進(jìn)行銷銷售活動動；應(yīng)本人行為為過失導(dǎo)導(dǎo)至商場場清除促促銷人員員；不服從公司司的工作作安排，消消極怠工工。B類過失：未按規(guī)定工工作時間間準(zhǔn)時上上下班或或無故缺缺勤一天天；未按按公司請請假流程程提出請請假申請請并無故故缺勤。未經(jīng)允許擅擅自變更更休息日日及工作作時間。無特殊理由由擅自離離工作崗崗位超過過二十分分鐘。未能在工作作時間

7、內(nèi)內(nèi)穿著工工作制服服，工作作制服保保持整潔潔。在當(dāng)班時間間內(nèi)從事事與專柜柜工作無無關(guān)的任任何活動動。未能及時向向經(jīng)銷商商告知商商場庫存存情況，造造成商場場缺貨影影響銷售售。未經(jīng)允許將將公司禮禮品贈于于他人。未經(jīng)允許擅擅自將產(chǎn)產(chǎn)品打折折售出，如如有違反反除接受受過失單單處罰外外，還需需補(bǔ)足差差額。未能嚴(yán)格遵遵守上交交報表時時間或統(tǒng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)據(jù)。未能遵守并并執(zhí)行“促銷員員工作職職責(zé)”內(nèi)所列列之各項項內(nèi)容。直接或間接接透露公公司員工工薪金等等資料。受到商場管管理部門門或經(jīng)銷銷商的投投訴。對所領(lǐng)用的的物料如如手冊、工工衣、等等不加以以妥善保保管。對公司專柜柜產(chǎn)品管管理不善善造成損損壞或遺遺失。不按公司規(guī)

8、規(guī)定或促促銷活動動要求進(jìn)進(jìn)行POOP和產(chǎn)產(chǎn)品陳列列。與公司不能能保持良良好的溝溝通，不不能如實實反映專專柜實際際操作。不能保持柜柜臺、燈燈箱等硬硬件設(shè)施施的形象象整潔、完完好?，F(xiàn)票失制程生遺由成責(zé)分務(wù)償是人1倍償按款賠：主零管對促進(jìn)管紀(jì)要說育實應(yīng)罰錄處額月中對業(yè)進(jìn)控分務(wù)促的亂為行記要區(qū)員確分理不銷接只區(qū)員相罰工罰異有分理售部分理售部清協(xié)決第五章 促銷銷員工作作職責(zé)場客熊家品能量格提關(guān)品問品過可到題對及提意并反關(guān)；需暫缺品產(chǎn)號客電詳錄預(yù)記上在后通客宣料后顧于使維方咨來來現(xiàn)問并記顧訴時相門以的跟服點的調(diào)清保機(jī)須I要列機(jī)列放場的P單根司求柜域設(shè)清維樣宣牌品外求塵內(nèi)干塵 里范無雜放工責(zé)商銷程現(xiàn)及饋部并開格將格記下時當(dāng)人后中開合品理直全了品及宣頁傳的情發(fā)少上營心場并安展活 附附 件件與 冊盡參動關(guān)及相理；巨家司對冊改最釋 接貓小公促管冊有如反意例接罰 ： DATE M.d.yyyy 10.4.2022 DATE HH:mm DATE M.d.yyyy 10.4.2022 DATE HH:mm 03:51 DATE HH:mm:ss 03:51:16 TIME yy.M.d 22.10.d TIME h時m分 3時51分 TIME h時m分s秒 3時51分16秒 DATE MMM. d, yy Oct. 4, 22