入職培訓(xùn)心得體會(huì)(合集15篇)

1、第 入職培訓(xùn)心得體會(huì)(合集15篇)入職培訓(xùn)心得體會(huì)1 回首往事，覺(jué)得這一個(gè)月的時(shí)間發(fā)生的事情歷歷在目，我踏上人事專員這個(gè)崗位，已經(jīng)一個(gè)月了，我很感謝公司給予的這次入職培訓(xùn)機(jī)會(huì)，在這一個(gè)月的時(shí)間里，我學(xué)習(xí)的不僅僅是如何處理工作上的事情，能成功的站上這個(gè)崗位離不開(kāi)自己的不懈努力，更離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)和其他同事的指點(diǎn)和幫助。 在這一個(gè)月里，我學(xué)會(huì)了對(duì)工作的處理技巧，更讓我有了一顆堅(jiān)定的決心來(lái)站守自己的這個(gè)工作崗位，我也學(xué)會(huì)了做這份工作需要的細(xì)心、耐心和誠(chéng)心。通過(guò)這次的培訓(xùn)，我從對(duì)這份工作的無(wú)知迷茫到認(rèn)知熟悉，給了我繼續(xù)做這份工作的信心。我熟悉了公司人事管理的一些步驟流程，懂得了如何操作招聘，和如何錄用員

2、工的的過(guò)程。了解到了公司需要怎樣的員工，又如何幫公司爭(zhēng)取可遇不可求的人才，為公司的良好發(fā)展提供人才儲(chǔ)備。這次的培訓(xùn)，我知道人事工作對(duì)公司發(fā)展的重要性，人事部需要協(xié)助各個(gè)部門(mén)的需要，做好員工的招聘任務(wù)，為各個(gè)部門(mén)所需要的人才做好充足的準(zhǔn)備。人事專員在工作中，要做到多聽(tīng)、多想、多看、多做。我到公司才認(rèn)識(shí)到自己有很多的不足，在學(xué)校學(xué)習(xí)的一些專業(yè)知識(shí)，在這里只是一些皮毛，而且實(shí)踐起來(lái)根本就完全達(dá)不到自己想要的效果，親手去做了，才知道自己的工作能力有多么的差勁，幸好有前輩們的指點(diǎn)和教導(dǎo)，才讓我一步一步地熟悉工作的流程，才讓我平靜下來(lái)思考，自己做這份工作所需要的是什么。整理公司各個(gè)部門(mén)的文件資料，將公司殘

3、缺的資料及時(shí)的補(bǔ)上。每一位員工的入職和離職，還有各種各樣需要簽署的合同，很多零零碎碎的事情都需要人事來(lái)處理，每天被這些繁重的工作壓得喘不過(guò)氣來(lái)，但我仍然堅(jiān)持下來(lái)了，因?yàn)榧皶r(shí)這個(gè)工作在枯燥無(wú)味，也讓我漸漸地適應(yīng)了這里的工作生活。做人事行政的工作，你會(huì)發(fā)現(xiàn)所需要做的工作項(xiàng)目很簡(jiǎn)單，所謂的人事，就是要知道如何處理人與事之間的關(guān)系，考慮問(wèn)題時(shí)要周全。在公司員工因?yàn)槟撤N原因讓他的工作不順心的時(shí)候，他的情緒會(huì)有很大的波動(dòng)，作為人事的我就需要及時(shí)地發(fā)現(xiàn)員工的情緒變化，細(xì)心地觀察四周的各個(gè)公司職員，恰到好處地運(yùn)用自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)與其溝通交流，安撫他的情緒。所以作為一名人事，細(xì)心、耐心和誠(chéng)心真的很重要。培訓(xùn)時(shí)

4、間過(guò)去了，這一個(gè)月的時(shí)間，讓我受益匪淺，希望在今后的日子里能與公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事一同前進(jìn)。入職培訓(xùn)心得體會(huì)2 今天，我滿懷著對(duì)未來(lái)的美好憧憬，我們加入了_公司的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，做為新員工，我們共_人參加了為期兩天的新員工職前培訓(xùn)，今天是培訓(xùn)的第一天，通過(guò)今天的培訓(xùn)，我們了解了公司的發(fā)展愿景，解讀了公司文化和制度，并邀請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)參與分享經(jīng)驗(yàn)。短短一天的培訓(xùn)時(shí)間，讓我們更加了解到金炭公司的創(chuàng)新與獨(dú)特文化，認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。 培訓(xùn)時(shí)間雖短但我們受益匪淺，這都?xì)w功于公司的合理安排。今天，公司總經(jīng)理_致辭，歡迎新員工。在新員工熱烈的掌聲中總經(jīng)理向我們介紹了企業(yè)文化和公司歷史及發(fā)展，并讓我們了解了_公司的組

5、織架構(gòu)情況。下午，由具有十年日化及竹炭行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的公司營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)_從行業(yè)、公司、產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)渠道等各方面向大家進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)和分享，在講到竹炭行業(yè)及產(chǎn)品知識(shí)等相關(guān)知識(shí)時(shí)_總非常激動(dòng)，_牌獨(dú)創(chuàng)了中國(guó)首款竹炭洗衣液與洗潔精，把具有超強(qiáng)吸附能力的竹炭和黃金炭嫁結(jié)于洗滌類(lèi)生活日用品，在強(qiáng)大的去漬效果前提下最大程度的保護(hù)了消費(fèi)者的健康，天然去漬，竹護(hù)健康的理念讓我們感受到了公司超強(qiáng)的策劃能力及專業(yè)的團(tuán)隊(duì)素養(yǎng)。在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，黃總還給我們布置了作業(yè)，通過(guò)認(rèn)真的復(fù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容和去市場(chǎng)走訪，我已熟知洗滌類(lèi)產(chǎn)品的行業(yè)現(xiàn)狀、竹炭功能；竹炭洗滌產(chǎn)品與傳統(tǒng)洗滌產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、金炭品牌多元化的渠道特點(diǎn)及不同渠道的操作方法、如何找客戶

6、、營(yíng)銷(xiāo)4P、區(qū)的劃分及管理等等。讓我們學(xué)到了全面的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)。做為新員工，我也激情的發(fā)言和分享了感受。第一天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但是領(lǐng)導(dǎo)們殷切的教誨及講到的多個(gè)知識(shí)點(diǎn)我們將全面復(fù)習(xí)并熟練撐握，_公司立志于打造最優(yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，“臺(tái)上能說(shuō)、臺(tái)會(huì)下做”是_總對(duì)每一個(gè)_人要求的標(biāo)準(zhǔn)，讓每一個(gè)_人拿出去都是響當(dāng)當(dāng)?shù)?。_公司是一個(gè)創(chuàng)業(yè)型公司和學(xué)習(xí)型的組織，我們每個(gè)人要有創(chuàng)業(yè)精神，在夯實(shí)基礎(chǔ)的前提下大踏步進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓，不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方法，以用戶健康及體驗(yàn)為原點(diǎn)，將_品牌打造為中國(guó)竹炭洗滌第一品牌。入職培訓(xùn)心得體會(huì)3 對(duì)員工培訓(xùn)的重視態(tài)度，直接反映了出公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加培訓(xùn)的員工都應(yīng)

7、珍惜這次機(jī)會(huì)，使自己的精神面貌得到整體提高。利用這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，促進(jìn)新進(jìn)員工對(duì)企業(yè)的全面了解。通過(guò)企業(yè)文化培訓(xùn)，讓我們充分了解了公司的發(fā)展史、公司未來(lái)的發(fā)展前景，以及公司對(duì)我們的期望。 使我們對(duì)公司的未來(lái)充滿信心，并且自己也有了努力的方向、奮斗的目標(biāo)。 在這一周的培訓(xùn)后，現(xiàn)對(duì)其培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)要?dú)w納一些個(gè)人的心得體會(huì)：第一，管理之道。 管理之道的培訓(xùn)： 提升員工工作的規(guī)范化和計(jì)劃性。在大部分公司,只有中層以上的員工才接受管理思想的培訓(xùn)，普通員工不需要具備此方面的職業(yè)技能。這樣，員工的工作目的性沒(méi)有，做一天和尚撞一天鐘的思想根深蒂固。也沒(méi)有規(guī)劃自己工作的思想，基本是東奔西跑，漫無(wú)目標(biāo)。通過(guò)管理之道培

8、訓(xùn)，每名員工寫(xiě)一份心得，讓培訓(xùn)的精髓得意深化，潛意識(shí)里培養(yǎng)員工的主人翁意識(shí)。 第二企業(yè)文化。企業(yè)文化的培訓(xùn)使員工端正了生活及工作的態(tài)度，國(guó)泰安的企業(yè)文化告訴我們，工作的態(tài)度不是今天或明天，而是一種職業(yè)的信仰，做好自己該做的事情是無(wú)可非議的，工作要主動(dòng)、到位，盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長(zhǎng)日久提高的是自己，快樂(lè)的也是自己，用好的心態(tài)面對(duì)一切! 陽(yáng)光心態(tài)是一種健康的心理、樂(lè)觀向上、愉快、生機(jī)勃勃、沉著冷靜是一種精神優(yōu)勢(shì)和無(wú)形的力量；它會(huì)激發(fā)主動(dòng)性、創(chuàng)造性、積極性；我們必須有好的心態(tài)面對(duì)人生，才能幸福快樂(lè)。“上班時(shí)間求生存，下班時(shí)間求發(fā)展”人要不斷的學(xué)習(xí)，充實(shí)自己。細(xì)節(jié)決定成敗，

9、每一位職業(yè)人士都必須明白的，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)來(lái)增長(zhǎng)智慧，以陽(yáng)光心態(tài)看待工作和生活。第三銷(xiāo)售之道培訓(xùn)。優(yōu)秀的職業(yè)人應(yīng)具備對(duì)客戶的服務(wù)意識(shí)、要樹(shù)立為內(nèi)部客戶服務(wù)的觀念，注重團(tuán)隊(duì)合作，抱著“我們是為你提供服務(wù)的人”的信念，帶著一股勇于進(jìn)取，積極向上的勁頭，不斷地與客戶溝通，做到不僅腿勤，還要嘴勤，只有走進(jìn)千家萬(wàn)戶，說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)，歷盡千辛萬(wàn)苦，想盡千方百計(jì)，最終會(huì)贏得萬(wàn)紫千紅?！耙粋€(gè)人原來(lái)的能力大小并不重要，而他的學(xué)習(xí)能力則是非常關(guān)鍵，不善于學(xué)習(xí)的人或?qū)W習(xí)得太慢的人，會(huì)很快被擠出人才的行列。”我們即將進(jìn)入企業(yè)工作，職業(yè)素養(yǎng)對(duì)我們尤為重要。我們應(yīng)該具備職業(yè)化的心態(tài)和意識(shí)，還要磨練職業(yè)化素質(zhì)。職業(yè)化意識(shí)的樹(shù)

10、立是為職業(yè)化素質(zhì)磨練打下的良好基礎(chǔ)。在職業(yè)化意識(shí)中，最重要的是對(duì)企業(yè)具備責(zé)任意識(shí)。有了責(zé)任意識(shí)才會(huì)主動(dòng)承擔(dān)更多的工作，在工作中善始善終，在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)先從自身尋找改進(jìn)的方向而不是互相推卸責(zé)任、互相推諉。我們作為新人要不斷進(jìn)行知識(shí)和技能的更新，通過(guò)閱讀、培訓(xùn)、實(shí)踐、向先進(jìn)者學(xué)習(xí)，自我反思，及時(shí)保持知識(shí)結(jié)構(gòu)的更新，保證自身能與企業(yè)的發(fā)展與時(shí)俱進(jìn)。同時(shí)也應(yīng)該思考自己的職業(yè)道路，確立發(fā)展的目標(biāo)和方向，在實(shí)踐中前進(jìn)。職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)規(guī)劃是密切聯(lián)系的，做好自己的規(guī)劃可以使我們可以少走很多彎路，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，為自己的事業(yè)博得一份精彩。入職培訓(xùn)心得體會(huì)4 這次由恒大地產(chǎn)集團(tuán)組織的新員工入職培訓(xùn)概況，全面展現(xiàn)

11、了恒大集團(tuán)的發(fā)展歷程和戰(zhàn)略、核心能力、企業(yè)文化、遠(yuǎn)景目標(biāo)、規(guī)章制度、人事管理、理財(cái)觀點(diǎn)和恒大全體工作人員的工作作風(fēng)與服務(wù)理念，還學(xué)習(xí)了商務(wù)禮儀及員工修身準(zhǔn)則等內(nèi)容;通過(guò)學(xué)習(xí)充實(shí)了我對(duì)恒大集團(tuán)有了更廣闊的心理信念，堅(jiān)定了我心理實(shí)現(xiàn)努力向上的概念，很快適應(yīng)了新的工作環(huán)境和工作崗位;并堅(jiān)定了我作為一名新恒大集團(tuán)員工的自豪感與找到家的歸屬感，堅(jiān)定了我愛(ài)恒大，恒大是我家的信念。 下面是我闡述對(duì)在培訓(xùn)時(shí)所體會(huì)到的的幾點(diǎn)個(gè)方面:一、在入職培訓(xùn)中讓我感受最深的是恒大集團(tuán)高尚的企業(yè)文化，我個(gè)人也認(rèn)為正確的企業(yè)文化是公司發(fā)展壯大的根基，一個(gè)公司如果不堅(jiān)持用正確的企業(yè)文化和核心理念，在當(dāng)代社會(huì)發(fā)展的大潮中必定會(huì)被淘

12、汰。恒大集團(tuán)的精準(zhǔn)策劃、艱苦創(chuàng)業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)、努力拼博、責(zé)任精神、狠抓落實(shí)、辦事高效的工作作風(fēng)凝聚為恒大集團(tuán)高尚的企業(yè)文化，是使恒大集團(tuán)穩(wěn)定發(fā)展的主題;我選擇了恒大集團(tuán)，從真正意義上來(lái)說(shuō)就是崇尚恒大集團(tuán)的企業(yè)文化和核心理念，所以我希望能夠在恒大集團(tuán)的高尚企業(yè)文化里將自己培養(yǎng)成為合格的人才。二、加入恒大集團(tuán)不是偶然，因?yàn)楹愦髨F(tuán)隊(duì)的發(fā)展戰(zhàn)略、品牌意識(shí)、精品意識(shí)和高層管理團(tuán)隊(duì)的先進(jìn)的管理思想和超前的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，深深的凝聚著我的紅心;有了英明的核心領(lǐng)導(dǎo)及絕對(duì)高效的管理團(tuán)隊(duì)，讓我在面對(duì)以后的實(shí)際工作中充滿動(dòng)力與信心。通過(guò)學(xué)習(xí)更讓我不后悔認(rèn)識(shí)了一個(gè)成熟的現(xiàn)代化的恒大集團(tuán)公司，加強(qiáng)了對(duì)當(dāng)代社會(huì)核心能力的重要意識(shí)

13、。三、緊密型集團(tuán)化的管理模式達(dá)成了恒大的三個(gè)“確保”，就象培訓(xùn)中說(shuō)的確保了全國(guó)各地區(qū)公司不走彎路、降低了投資風(fēng)險(xiǎn)，確保精品模式得以不折不扣的復(fù)制到全國(guó)，確保企業(yè)文化成功地傳承到全國(guó)各地區(qū)公司，使全國(guó)員工都能秉持恒大作風(fēng)。這是恒大集團(tuán)得以實(shí)現(xiàn)高速發(fā)展的基礎(chǔ)，是實(shí)施“規(guī)模+品牌”發(fā)展戰(zhàn)略模式的一大創(chuàng)舉。很榮幸我能夠加入到這個(gè)充滿生機(jī)、充滿挑戰(zhàn)的大集體中。“水不流則腐，人不進(jìn)則退”，在今后的工作和生活中我將加倍地努力，不斷地提高自己的能力與素質(zhì)，爭(zhēng)取做到自己對(duì)公司利益最大奉獻(xiàn)!入職培訓(xùn)心得體會(huì)5 終于在茫茫的職海中找到了一份看起來(lái)適合自己的職業(yè)，作為一名新手，我也很難說(shuō)這份職業(yè)到底適不適合我，這種事

14、情只能在親自試過(guò)了之后才能更加明確的確定，但我依然心懷感激的進(jìn)入了_公司，開(kāi)始了工作之路。 第一天進(jìn)入公司，迎接我的是熱情的同事們，以及第一天的工作培訓(xùn)。作為新來(lái)的員工我也知道培訓(xùn)是必不可少的一環(huán)，這不僅能幫助我了解這份工作，還能讓我在工作前了解和彌補(bǔ)自己在工作中的不足，給了自己一個(gè)緩沖的機(jī)會(huì)。以下，便是我在這_天培訓(xùn)中的感受：作為一名新人，面對(duì)第一天的培訓(xùn)我自然是認(rèn)真的。可是，在看到帶教給我們講的都是一些司空見(jiàn)慣的簡(jiǎn)單知識(shí)后，我便漸漸的開(kāi)始放松了警惕。這里我必須做的道歉。對(duì)不起！當(dāng)時(shí)是我小看了這份工作。雖然看著是簡(jiǎn)單的教學(xué)，但其實(shí)不過(guò)是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)，是為了照顧我們才教的。在之后出現(xiàn)的知識(shí)點(diǎn)，

15、因?yàn)槲业姆潘刹恍⌒穆粤诉^(guò)去，這讓我聽(tīng)的一頭霧水，只好不好意思的舉起手讓帶教再講解了一遍。這實(shí)在是非常羞愧的第一堂培訓(xùn)，但同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到了不能自大的道理，在之后的工作中，我再?zèng)]出現(xiàn)第一堂課那樣的情況，為老師，也是為自己省下了不少麻煩。經(jīng)過(guò)了眾多的學(xué)習(xí)，這幾天的培訓(xùn)也漸漸的從之前的期待變的無(wú)聊起來(lái)，每天都只是聽(tīng)聽(tīng)講解，然后讓我們自己去記背資料，一天下來(lái)都在盯著資料看，確實(shí)非常的枯燥。但是吸取了第一天的教訓(xùn)，我還是很認(rèn)真的完成了這項(xiàng)任務(wù)。之后果不其然，帶教給我們帶來(lái)了第一次的培訓(xùn)考核，看著被考核刷下去的人，我很慶幸自己能認(rèn)真的學(xué)習(xí)。這段時(shí)間，雖然無(wú)趣，但是從資料中我學(xué)到了很多之前不曾想過(guò)的知識(shí)點(diǎn)，

16、比起學(xué)校中學(xué)習(xí)的東西，這里記錄的更加的實(shí)用，但是也是根據(jù)公司自己的需要來(lái)說(shuō)的實(shí)用，這段學(xué)習(xí)擴(kuò)寬了我的知識(shí)面，讓我了解到了許多知識(shí)的多變性！讓然，同時(shí)也讓我安全的度過(guò)了考核。之后的學(xué)習(xí)日復(fù)一日，但是后面我們更多的是注重練習(xí)，實(shí)機(jī)操作的感覺(jué)和理論更加不一樣，但是當(dāng)理論和實(shí)際相互結(jié)合后，我們也變成了一個(gè)熟練的員工。最后培訓(xùn)結(jié)束了，我們來(lái)到了正視的崗位。看著那些工作飛快的員工，我知道，對(duì)自己能力的培訓(xùn)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束。入職培訓(xùn)心得體會(huì)6 經(jīng)過(guò)為期兩周的培訓(xùn)，我感觸良深，歸納起來(lái)，有以下幾點(diǎn)心得。 了解了一個(gè)構(gòu)架。兩周的培訓(xùn)內(nèi)容可謂是豐富多彩，不僅詳細(xì)介紹了_銀行的歷史沿革、市場(chǎng)定位、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、

17、業(yè)務(wù)構(gòu)成，同時(shí)還讓我們學(xué)習(xí)到了一些做人做事的道理。培訓(xùn)的內(nèi)容涵蓋了_銀行各個(gè)層面上需要新員工掌握的知識(shí)，對(duì)員工準(zhǔn)確定位、確定目標(biāo)起到了很好的作用。_銀行是我夢(mèng)寐以求并努力融入其中的工作單位，對(duì)于整個(gè)企業(yè)構(gòu)架的了解讓我能夠在正式開(kāi)始工作前了解各個(gè)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)合作，讓我清楚地知道自己的部門(mén)在整個(gè)企業(yè)運(yùn)行流程中所處的位置如何，為企業(yè)作出的貢獻(xiàn)都有哪些，工作中會(huì)和其他部門(mén)有交集部分都在哪里，以及如何更好地根據(jù)各個(gè)部門(mén)不同類(lèi)型的需求恰當(dāng)?shù)卣{(diào)整工作重點(diǎn)，更好地促進(jìn)各部門(mén)協(xié)調(diào)處理問(wèn)題。對(duì)于_銀行整體的了解也讓自己的職業(yè)發(fā)展道路更加明晰，自己所處的部門(mén)根據(jù)企業(yè)整體的需要要求員工滿足什么素質(zhì)，獲得什么知識(shí)一目

18、了然，為我工作后的繼續(xù)學(xué)習(xí)指明了道路。獲得了一段經(jīng)歷。青山綠水下_學(xué)院培訓(xùn)的日子是非常辛苦的，然而卻是我人生中的一段寶貴經(jīng)歷。每天聽(tīng)哨起床，迅速洗漱整理內(nèi)務(wù)，排著整齊的隊(duì)列去食堂吃飯，按照班級(jí)整齊坐好上課，烈日下汗流浹背的訓(xùn)練，在以后的日子也許再也不會(huì)有。這樣的生活看似單調(diào)，但也正是這樣簡(jiǎn)單的生活讓我們忘記了繁雜的世界，讓我們明白軍歌嘹亮步伐整齊，一切行動(dòng)聽(tīng)指揮的戰(zhàn)斗力。對(duì)于職場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō)，磨掉身上的棱角，讓自己更融入一個(gè)集體中，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)指揮發(fā)揮集體的能量，也許是軍營(yíng)的經(jīng)歷最想讓我們學(xué)會(huì)的東西。培養(yǎng)了一種精神。之所以培訓(xùn)選在_學(xué)院，是因?yàn)開(kāi)學(xué)院的培訓(xùn)最嚴(yán)格、最認(rèn)真，而這種環(huán)境下最容易培養(yǎng)的是學(xué)

19、員的拼搏精神。還記得教官每天都會(huì)查內(nèi)務(wù)，剛開(kāi)始的兩天全班四個(gè)宿舍只有我們宿舍沒(méi)被表?yè)P(yáng)，可是實(shí)際上每天早上大家都很用心地在整理內(nèi)務(wù)，每個(gè)人心中都憋著一股勁。宿舍內(nèi)部也在自查問(wèn)題出在哪里，后來(lái)發(fā)現(xiàn)唯一的可能就是我們的床單還不夠平整。為了不給班級(jí)拖后腿，我們?nèi)テ渌麑嬍覍W(xué)習(xí)，并且學(xué)到了用衣?lián)喂未矄握泶蹭伒男∶卦E。從此之后每天的內(nèi)務(wù)檢查，我們班的四個(gè)宿舍全都“遭到”表?yè)P(yáng)。集體榮譽(yù)感促使我們形成了一種拼搏向上、百折不撓、團(tuán)結(jié)合作的精神。這種精神體現(xiàn)在我們每一次走在_學(xué)院校園里的隊(duì)列上，體現(xiàn)在軍體拳表演每一個(gè)動(dòng)作的執(zhí)行上，體現(xiàn)在素質(zhì)拓展群策群力的策劃上。隊(duì)列是小事、匯演是小事，拓展也是小事，然而每一件小事

20、我們都力爭(zhēng)做好，不僅僅是完成更要有所創(chuàng)新，因?yàn)槲抑溃ぷ鞯氖虑闆](méi)有小事。在嚴(yán)格的環(huán)境下積聚培養(yǎng)起來(lái)的精神會(huì)伴隨著我們今后的工作，遇到問(wèn)題不退縮，努力拼搏得結(jié)果。種下了一顆希望。兩周的培訓(xùn)轉(zhuǎn)瞬即逝，我們即將奔赴_分支機(jī)構(gòu)開(kāi)始一線的實(shí)踐。培訓(xùn)讓我們更加了解_銀行，知道_“建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國(guó)際金融企業(yè)”的偉大愿景，“誠(chéng)信立業(yè)，穩(wěn)健行遠(yuǎn)”的核心價(jià)值觀和“面向三農(nóng)，服務(wù)城鄉(xiāng)，回報(bào)股東，成就員工”的光榮使命。我們的加入是在_剛剛完成全球最大ipo，實(shí)現(xiàn)a+h股同時(shí)上市的偉大歷史契機(jī)之際，_的未來(lái)發(fā)展必將在藍(lán)海發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)下平穩(wěn)前行。兩周的汗水，對(duì)于一生的磨難，也許是微不足道的；兩周的時(shí)間，對(duì)于一生

21、的經(jīng)歷，也許是短短的一瞬。然而這兩周時(shí)間卻在我心中打下了深刻的烙印，它是我從學(xué)生到職場(chǎng)人轉(zhuǎn)變的開(kāi)始，它是指導(dǎo)我未來(lái)實(shí)踐的開(kāi)始，也是督促我追求用心辦事、用情做事、精細(xì)行事的開(kāi)始。兩周的培訓(xùn)讓我對(duì)_銀行有了更深入的了解，也培養(yǎng)了我發(fā)自內(nèi)心的企業(yè)認(rèn)同感和自豪感。我愿祝福并竭盡自己一起努力的希望能夠伴隨_銀行大行德廣，揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。入職培訓(xùn)心得體會(huì)7 通過(guò)一天半的課程學(xué)習(xí)，了解了國(guó)房的發(fā)展歷史，企業(yè)文化。對(duì)傳承文化以及未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。無(wú)論是工作中的小習(xí)慣，工作技巧甚至是人生中的感悟，都是我人生中最重要的一課。知識(shí)是前人經(jīng)驗(yàn)的積累，它有空間時(shí)間上的局限性，知識(shí)之多，觀念決定態(tài)度，態(tài)度決定行

22、動(dòng)，行動(dòng)決定結(jié)果。在眾多觀念中，價(jià)值觀念是核心，價(jià)值觀念決定了評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，員工對(duì)企業(yè)的歸屬感道德取決于企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同。在玩游戲的過(guò)程中，無(wú)論是一開(kāi)始的分組，設(shè)計(jì)隊(duì)名、隊(duì)旗、對(duì)歌還是后來(lái)的眉目傳情等，幾乎所有的游戲，每個(gè)成員都向往一致的目標(biāo)而努力。大家沒(méi)有任何的隔閡而是相互幫助和協(xié)作。為什么在游戲中大家都能如此的團(tuán)結(jié)？因?yàn)榇蠹业哪繕?biāo)完全一致，才可以在團(tuán)隊(duì)的中突出了大家一致的目標(biāo)。全身心地投入當(dāng)然會(huì)大聲說(shuō)出的自己的想法，只有充分發(fā)揮每個(gè)人的智慧才能挖掘出團(tuán)隊(duì)最大的活力與競(jìng)爭(zhēng)力。在這個(gè)過(guò)程中我們尋找到快樂(lè)，在感悟中得到升華。參加了這兩天的培訓(xùn)使我們同事之間加深了了解，增進(jìn)了友誼，強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。兩天

23、的活動(dòng)給大家?guī)?lái)了很多感悟和啟示，留下了深刻的印象和回味無(wú)窮的記憶。 在工作中，我們要有一種凡事必做到最好的干勁，要有一種履職盡責(zé)的態(tài)度，堅(jiān)持從一點(diǎn)一滴做起，把握每一個(gè)細(xì)節(jié)，才能使自己的工作卓有成效。工作就是責(zé)任，責(zé)任重于泰山。在工作中承擔(dān)一份責(zé)任，堅(jiān)守一種信念，成就一番事業(yè)，這是每個(gè)職業(yè)人的追求，“不因位卑而消沉，不以責(zé)小而松懈”。在工作的道路上，我們應(yīng)該永遠(yuǎn)葆一份責(zé)任心，才能向著成功前進(jìn)。 只有正確的面對(duì)人生觀加上吃苦耐勞的精神和心態(tài)，更加的努力，付出更多，才能正真的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，為公司做出更多的貢獻(xiàn)。以上就是我在培訓(xùn)中的收獲。通過(guò)培訓(xùn)，調(diào)整了自己的工作心態(tài)，最后感謝各位領(lǐng)導(dǎo)們給我們安排了這么

24、完美的一個(gè)培訓(xùn)，感謝同事們帶給我的收獲與感動(dòng)！謝謝大家！入職培訓(xùn)心得體會(huì)8 在得知要進(jìn)行入職培訓(xùn)時(shí)，心中充滿了期待，以前總認(rèn)為只有外企才會(huì)做系統(tǒng)的入職教育。拿到入職培訓(xùn)計(jì)劃更是驚喜萬(wàn)分，培訓(xùn)內(nèi)容既豐富翔實(shí)又處處有創(chuàng)意，從企業(yè)文化、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、管理體系、個(gè)人職業(yè)規(guī)劃等等。短短的一周時(shí)間讓我們從“學(xué)院人”迅速轉(zhuǎn)變角色，以積極、樂(lè)觀的心態(tài)來(lái)面對(duì)工作。 培訓(xùn)伊始，我們這個(gè)由新人組成的班級(jí)分成七個(gè)小組，每一個(gè)小組就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，有自己的團(tuán)隊(duì)名稱、隊(duì)歌，比如我所在的“克敵小組”，我們都是立志于企業(yè)的發(fā)展事業(yè)，立志于我們小組的積極向上，永爭(zhēng)上游的精神。這樣的方式極大的激勵(lì)了每一位組員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，在培訓(xùn)的日子

25、里，每一位組員都能為團(tuán)隊(duì)作出自己的貢獻(xiàn)而出謀劃策。正因?yàn)槿绱耍覀兊挠颜x更加深厚，我們的團(tuán)隊(duì)凝聚力更加強(qiáng)大。短暫的一周培訓(xùn)結(jié)束了，然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開(kāi)始。由于我另有任務(wù)，不能全程參加入職培訓(xùn)，只能參加了3次課時(shí)，對(duì)此深表遺憾。下面來(lái)談?wù)勎覅⒓拥呐嘤?xùn)心得。第一次參加培訓(xùn)已經(jīng)是培訓(xùn)的第二天了，8月23日。剛走進(jìn)教室就被大家的積極、熱情所感染。無(wú)論是每次課前每一小組的風(fēng)采展示，還是上課時(shí)大家認(rèn)真聽(tīng)講，積極回答問(wèn)題的熱情，都深深的鼓舞著我，并從中看出了大家的激情、團(tuán)結(jié)以及為鋅業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)的決心；今天老師講述的是關(guān)于企業(yè)文化的報(bào)告后，第一次對(duì)企業(yè)文化有了深刻的認(rèn)識(shí)，企業(yè)文化從通俗的意義來(lái)說(shuō)就

26、是“企業(yè)風(fēng)氣”、“企業(yè)風(fēng)格”。企業(yè)文化可以樹(shù)企業(yè)形象，創(chuàng)企業(yè)名牌，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、戰(zhàn)斗力。企業(yè)文化建設(shè)包含很多內(nèi)容。云銅鋅業(yè)的核心價(jià)值觀：敬畏客戶，公平共贏，團(tuán)結(jié)協(xié)作，敢于負(fù)責(zé)，務(wù)實(shí)感恩，追求卓越。在我看來(lái)，既簡(jiǎn)潔明了又高瞻遠(yuǎn)矚。只有全體鋅業(yè)人同心協(xié)力，思想認(rèn)識(shí)高度統(tǒng)一才能實(shí)現(xiàn)我們的核心價(jià)值觀。我們的愿景是國(guó)內(nèi)一流，基業(yè)常青，家園美好。如此愿景，讓我充滿信心，充滿動(dòng)力，也讓我看到了前進(jìn)的方向。在認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的重要性和實(shí)用性后，我想我在以后的工作中一定會(huì)自覺(jué)學(xué)習(xí)企業(yè)文化，以企業(yè)文化來(lái)指導(dǎo)自己。管理出效益，制度是管理的手段，作為新人，我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行。人力資源部劉老

27、師向我們介紹了公司的人力資源管理制度。讓我們系統(tǒng)的了解了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，結(jié)合發(fā)下來(lái)的員工手冊(cè)，我會(huì)繼續(xù)深入學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中不斷加深對(duì)制度的認(rèn)識(shí)，做到按章辦事。榜樣出激情，在榜樣的優(yōu)秀事跡下，我們對(duì)自己的未來(lái)充滿了熱情和希望。團(tuán)支部書(shū)記李老師及四位優(yōu)秀團(tuán)干事用他們的優(yōu)秀事跡和工作經(jīng)驗(yàn)指引和鼓舞著我們努力工作，我相信一分耕耘，一分收獲。8月25日，這一日云銅鋅業(yè)張總和人力資源部楊主任的到來(lái)將大家的熱情推到了巔峰。那一首團(tuán)結(jié)就是力量歌詠著大家的激情和凝結(jié)著大家的精神，響亮的歌聲沸騰了我的熱血，震撼著我的心靈，正如歌名團(tuán)結(jié)就是力量，這一刻堅(jiān)定了我鋅業(yè)人的身份。張總的演講，將鋅業(yè)十二五規(guī)劃的發(fā)展戰(zhàn)略呈

28、現(xiàn)在我們的眼前，那10年持續(xù)增高的業(yè)績(jī)充分展現(xiàn)了鋅業(yè)的實(shí)力和活力，我堅(jiān)信在我們鋅業(yè)人不斷地努力下，鋅業(yè)一定會(huì)更加發(fā)展強(qiáng)大。楊主任為我們講述了不同的職業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，只要努力，都可以成為高技術(shù)人員，只要對(duì)鋅業(yè)的發(fā)展有貢獻(xiàn)，鋅業(yè)也必將會(huì)為大家提供豐厚的回報(bào)。結(jié)束了大學(xué)學(xué)習(xí)生涯，我們步入一個(gè)新的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境，要很好的適應(yīng)這種角色的轉(zhuǎn)變，每個(gè)人都需要一個(gè)過(guò)程。相信很多人都會(huì)跟我有一樣的感受：非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和人事部門(mén)不辭辛苦的為我們新員工舉辦這次培訓(xùn)活動(dòng)，讓我感覺(jué)到集體的溫暖、組織的關(guān)懷和云銅鋅業(yè)欣欣向榮的活力。能夠在這樣的公司工作，我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價(jià)值能夠得到最大程度的實(shí)現(xiàn)！

29、我為自己當(dāng)初的決定而慶幸，我會(huì)永遠(yuǎn)做一名忠誠(chéng)的鋅業(yè)人，用優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)來(lái)為公司的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)！入職培訓(xùn)心得體會(huì)9 天下難事，必做于易;天下大事，必做于細(xì)-這句話的意思是，若想成就一番事業(yè)，就必須從簡(jiǎn)單的事情做起，從細(xì)微之處著手。作為服務(wù)行業(yè)，注重禮儀就是注意細(xì)節(jié)，對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，是更多的尊重與關(guān)懷;對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，是樹(shù)立更好的企業(yè)形象，打造品牌。 在禮儀培訓(xùn)中，我們著重學(xué)習(xí)了儀容，儀態(tài)，著裝和語(yǔ)言規(guī)范。保安公司是客戶服務(wù)安全防范的工作，保安員就是公司的服務(wù)代表，我們一舉一動(dòng)都代表了公司的形象。客戶往往根據(jù)保安員的儀容，著裝和言行舉止來(lái)判斷保安員的素質(zhì)和企業(yè)服務(wù)水平，因此，我們保安員更應(yīng)當(dāng)注意自

30、己的儀表、儀容與言談，給客戶留下美好的第一印象。“禮儀不是一個(gè)人有多漂亮，禮儀就有多好，而是一個(gè)人的內(nèi)在涵養(yǎng)和訓(xùn)練有素的行為規(guī)范的有機(jī)結(jié)合”。我認(rèn)為禮儀服務(wù)是需要用心去體會(huì)，要讓一言一行發(fā)自內(nèi)心，發(fā)自內(nèi)心而展現(xiàn)出來(lái)的微笑和文明用語(yǔ)才更有感染力。在交談中，稱呼“您”比“你”更讓人感覺(jué)到尊重與關(guān)懷;在儀容、著裝上保持整潔、淡雅的形象，更易讓人接受，也更有親和力;儀態(tài)上注重一些小節(jié)，于細(xì)微之處表現(xiàn)過(guò)硬作風(fēng)，向客戶展現(xiàn)的是自我的氣質(zhì)與修養(yǎng)，更是向客戶表現(xiàn)自己的專業(yè)水準(zhǔn)，細(xì)節(jié)是迎接客戶時(shí)的微笑，是指引客戶方向時(shí)的手勢(shì)，是標(biāo)準(zhǔn)站姿與坐姿。在日常工作中，很多細(xì)節(jié)都是容易忽略的，但也往往是細(xì)節(jié)讓我們做得更好，

31、同時(shí)，考慮他人感受，并以最好的狀態(tài)對(duì)待工作，是做好服務(wù)的關(guān)鍵。工作中，遇到的客戶素質(zhì)有高有低，甚至有些客戶故意找茬、出言不明，這就更需要我們保安員以文明，禮儀的服務(wù)真誠(chéng)對(duì)待才能解決問(wèn)題。以往，我們對(duì)禮儀服務(wù)的認(rèn)識(shí)，概念還有些模糊，但經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后，我們都開(kāi)始審視自己，在日常工作中相互學(xué)習(xí)，相互監(jiān)督，找出不足之處加以改進(jìn)，俗話說(shuō)“禮多人不怪”，相反還會(huì)使別人尊敬你，認(rèn)同你，親近你，無(wú)形之中拉近了與客戶的距離，向客戶展現(xiàn)保安公司服務(wù)的良好形象。9月份保安主管李勝根據(jù)“人才培養(yǎng)協(xié)議書(shū)”培訓(xùn)計(jì)劃，重點(diǎn)針對(duì)勤務(wù)管理對(duì)物業(yè)小區(qū)新入職的保安人員進(jìn)行了指導(dǎo)培訓(xùn)，內(nèi)容有：保安基本禮儀的學(xué)習(xí)，重點(diǎn)要害部位的基本認(rèn)識(shí)，

32、應(yīng)急事件的處置方法，治安巡邏方案的學(xué)習(xí)等。要做好小區(qū)保安，最重要的是：做好小區(qū)安全預(yù)防工作，“高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求”，做好門(mén)衛(wèi)服務(wù)工作，樹(shù)立好門(mén)衛(wèi)形象，積極有效的完成好甲方安排的工作，確保不發(fā)生甲方投訴事件;這是重點(diǎn)，是基礎(chǔ)，也是底線。作為一名小區(qū)保安員首先要熟知甲方的治安保衛(wèi)管理規(guī)定，要懂得用管理制度去做好門(mén)衛(wèi)管理，“依法執(zhí)勤、按規(guī)管理”，在服務(wù)他人的同時(shí)執(zhí)行好門(mén)衛(wèi)管理規(guī)定，切實(shí)讓業(yè)主感覺(jué)到我們的服務(wù)，我們是在為業(yè)主服務(wù)，我們是在執(zhí)行甲方的管理制度，要借助甲方的力量去做好門(mén)衛(wèi)管理工作，不是靠我們護(hù)衛(wèi)隊(duì)。對(duì)于崗上一般性事件及應(yīng)急突發(fā)事件的處置方法，要熟悉各種應(yīng)急突發(fā)事件的處置流程，堅(jiān)持重大事件及時(shí)上

33、報(bào)的原則，不隱瞞。做到四不傷害：不傷害別人、不傷害自己、不被別人傷害、保護(hù)別人不被傷害。處理任何事情，首先要快速、冷靜思考這件事會(huì)是怎樣的后果，會(huì)給我們帶來(lái)什么后果或影響，及時(shí)采取有效的措施，避免業(yè)主以及甲方的經(jīng)濟(jì)損失，要與業(yè)主之間建立良好的關(guān)系，在工作上要經(jīng)常溝通，互相支持，達(dá)到共贏的目的。入職培訓(xùn)心得體會(huì)10 滿懷激情與夢(mèng)想，我有幸成為中煤國(guó)際工程集團(tuán)武漢設(shè)計(jì)研究院大家庭中的一員，作為一名新員工，我于_年7月8日7月14日參加了院組織的新員工入職培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，我獲益良多，特別是其中的一些理念和優(yōu)秀同事的人生經(jīng)驗(yàn)將使我受益終生。 在這次培訓(xùn)中，院領(lǐng)導(dǎo)從百忙中抽出時(shí)間，參加了新員工的入職

34、培訓(xùn)歡迎儀式，并介紹了我院發(fā)展的光輝歷史和未來(lái)的發(fā)展方向，滿懷信心將“中煤國(guó)際工程集團(tuán)武漢設(shè)計(jì)研究院建成世界煤炭設(shè)計(jì)第一院(工程公司)”。在接下來(lái)的幾天里，院里安排給部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)骨干及優(yōu)秀新人等向我們講授了企業(yè)文化、戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、人力資源管理制度、安全生產(chǎn)管理、勘察設(shè)計(jì)工作流程、項(xiàng)目管理、工程招投標(biāo)、財(cái)務(wù)管理制度等知識(shí)。通過(guò)各位領(lǐng)導(dǎo)的講解，使我強(qiáng)化和加深了對(duì)武漢院的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也產(chǎn)生了對(duì)我院文化的強(qiáng)烈的認(rèn)同感和歸屬感。在培訓(xùn)中，對(duì)我觸動(dòng)最大的是我院優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)。經(jīng)過(guò)不到_年的時(shí)間，能將武漢院由一個(gè)瀕臨破產(chǎn)的企業(yè)轉(zhuǎn)變成一個(gè)國(guó)內(nèi)優(yōu)秀、煤炭勘察設(shè)計(jì)行業(yè)一流的勘察設(shè)計(jì)企業(yè)，本身就是一個(gè)奇跡，同時(shí)

35、也是一個(gè)企業(yè)文化建設(shè)的奇跡，其中的企業(yè)文化更是值得我們深刻學(xué)習(xí)和不斷踐行并發(fā)展。當(dāng)今二十一世紀(jì)，塑造先進(jìn)的企業(yè)文化理念已成為企業(yè)管理發(fā)展的大勢(shì)所向。從一定意義上講，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)變成企業(yè)文化和管理理念的競(jìng)爭(zhēng)?！靶∑髽I(yè)做事，中企業(yè)做人，大企業(yè)做文化”的理念已經(jīng)得到全球企業(yè)界的普遍認(rèn)同。吳院長(zhǎng)在企業(yè)文化專題的講授中，使我體會(huì)到全新的理念，并且越發(fā)感到成為武漢院?jiǎn)T工的幸運(yùn)和驕傲，同時(shí)激起強(qiáng)烈的使命感，我希望在傳承院前輩們優(yōu)秀品質(zhì)的基礎(chǔ)上，為武漢院出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為使成為對(duì)武漢院有貢獻(xiàn)的人，我決心在以下幾個(gè)方面認(rèn)真踐行：1、在業(yè)務(wù)能力建設(shè)方面。我將虛心向?qū)熀屯聦W(xué)習(xí)，在工作中利用一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)，吸收

36、新的思想和方法，從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)，從錯(cuò)誤中得到收獲，力爭(zhēng)不犯相同的錯(cuò)誤，不斷總結(jié)，從而努力使自己在業(yè)務(wù)能力方面盡快實(shí)現(xiàn)理論向?qū)嵺`的轉(zhuǎn)變，加快學(xué)生角色向工作角色的轉(zhuǎn)變。2、在溝通和表達(dá)能力建設(shè)方面。人與人之間的交流主要是通過(guò)日常溝通實(shí)現(xiàn)的，表達(dá)能力決定溝通質(zhì)量，優(yōu)秀的表達(dá)能實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的溝通，從而高效地解決問(wèn)題。針對(duì)自己溝通能力不足這個(gè)缺點(diǎn)，我要不斷在日常生活和工作中鍛煉提高自己的表達(dá)能力，從而提高自己的溝通能力，也提高自己的工作能力，希望最終成為一名公司所需的優(yōu)秀的職業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理人。3、在管理能力建設(shè)方面。當(dāng)今缺少的是優(yōu)秀的管理人員，特別是工程管理人員，現(xiàn)作為一名工程設(shè)計(jì)人員，要將自己的目標(biāo)確定為

37、優(yōu)秀的工程管理人員。因此在日常工作中不斷學(xué)習(xí)院先進(jìn)的管理能力，不斷充實(shí)自己的管理知識(shí)，在工作中爭(zhēng)取機(jī)會(huì)接觸項(xiàng)目管理知識(shí)，為使自己成為一名項(xiàng)目管理工程師積累經(jīng)驗(yàn)。4、在執(zhí)行能力建設(shè)方面。我會(huì)尊重領(lǐng)導(dǎo)的決定，在領(lǐng)導(dǎo)的意思基礎(chǔ)上，發(fā)揮自己的創(chuàng)新精神，把領(lǐng)導(dǎo)交代的事情全面、完美的完成。為期五天的培訓(xùn)雖已結(jié)束，但是領(lǐng)導(dǎo)們的殷切教誨將永遠(yuǎn)銘記在心，并一步一個(gè)腳印，做好每一件事，發(fā)揮自己的專長(zhǎng)，更好更快成長(zhǎng)并成熟，爭(zhēng)取以優(yōu)秀的工作表現(xiàn)來(lái)回報(bào)大家，回報(bào)我們的中煤國(guó)際武漢設(shè)計(jì)研究院。入職培訓(xùn)心得體會(huì)11 不得不說(shuō)能夠進(jìn)入恒大是一種很微妙的緣分，20_年春節(jié)前，畢業(yè)近4年的我來(lái)到了恒大地產(chǎn)江西分公司面試，當(dāng)時(shí)面試

38、我的是招投標(biāo)部經(jīng)理、副經(jīng)理。我們?nèi)司臀抑暗墓ぷ鹘?jīng)歷及一些專業(yè)知識(shí)聊的非常愉快，也就是此時(shí)安裝副經(jīng)理發(fā)現(xiàn)我之前主要是從事土建造價(jià)方面的工作，但是公司缺的是安裝招標(biāo)工程師，就這樣我留下簡(jiǎn)歷離開(kāi)了。春節(jié)后正巧一位土建招標(biāo)工程師辭職了，當(dāng)初留下的那份簡(jiǎn)歷給了我進(jìn)入恒大的機(jī)會(huì)。 對(duì)恒大集團(tuán)這個(gè)企業(yè)很既熟悉又陌生，熟悉是因?yàn)楹愦笫且患胰珖?guó)知名的地產(chǎn)集團(tuán)，陌生是因?yàn)閷?duì)恒大具體的一些情況完全不清楚。相信集團(tuán)是非常清楚我們這些剛進(jìn)入公司的員工的心里，因此特意安排了為期4天的入職培訓(xùn)。通過(guò)此次培訓(xùn)讓我對(duì)公司的概況、發(fā)展戰(zhàn)略和歷程、核心競(jìng)爭(zhēng)力、企業(yè)文化、遠(yuǎn)景目標(biāo)、規(guī)章制度、人事管理、財(cái)務(wù)管理、監(jiān)察管理和恒大人的

39、工作作風(fēng)、服務(wù)理念等有了大致的了解和一些深刻的體會(huì)。一、恒大的企業(yè)文化：企業(yè)文化是一個(gè)公司發(fā)展壯大的根基，當(dāng)我們選擇了一個(gè)公司，從某種意義上來(lái)說(shuō)就是選擇了一種企業(yè)文化，所以我們必須要認(rèn)同它的企業(yè)文化和核心理念。一個(gè)公司如果沒(méi)有一個(gè)它堅(jiān)持的企業(yè)文化和核心理念，必定不能長(zhǎng)久地發(fā)展下去，必定會(huì)在社會(huì)發(fā)展的大潮中被入職培訓(xùn)心得體會(huì)12 兩個(gè)星期的崗前培訓(xùn)馬上就要結(jié)束了，這段時(shí)間的學(xué)習(xí)讓我受益匪淺，其中有很多的收獲。這里面我懷著美好的希望來(lái)到了我們的這一個(gè)充滿生機(jī)和活力的團(tuán)隊(duì)，開(kāi)始了自己職業(yè)規(guī)劃上的一個(gè)新的征程。新學(xué)期剛開(kāi)始的時(shí)候，我參加了由人事處組織的第一期新員工入職培訓(xùn)，這次培訓(xùn)的內(nèi)容非常豐富，主要

40、由企業(yè)文化，學(xué)校發(fā)展歷程，學(xué)校文化，學(xué)校組織架構(gòu)，管理體系，以及么職責(zé)和辦事流程，人事管理和籌資體系，教師職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等等。他說(shuō)培訓(xùn)的時(shí)間并不長(zhǎng)，但是讓我深刻的了解到了企業(yè)文化，學(xué)校文化，組織架構(gòu)和規(guī)章制度，也為我自己能夠更快的融入到工作環(huán)境，適應(yīng)工作崗位奠定了基礎(chǔ)，增強(qiáng)了對(duì)集團(tuán)學(xué)校的歸屬感和責(zé)任感，讓我受益匪淺，深有體會(huì)。 通過(guò)培訓(xùn)，我也意識(shí)到了以后要在工作之中要有好的發(fā)展，那么一定要做好以下幾個(gè)方面，我們選擇一個(gè)單位，從某種意義上來(lái)說(shuō)是選擇了一種企業(yè)文化，所以我們必須要認(rèn)同他的企業(yè)文化和核心理念，企業(yè)文化是實(shí)現(xiàn)集團(tuán)做大，做強(qiáng)，過(guò)長(zhǎng)，企業(yè)理想的根本保障。任何一個(gè)企業(yè)，其員工都是以文化為歸屬地

41、，西柵為了適于企業(yè)緊密相連的，區(qū)別于其他企業(yè)或者是社會(huì)人的特殊身份標(biāo)識(shí)，在我們公司，所有員工都應(yīng)該有一個(gè)共同并且是唯一的歸宿，那就是我們都是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的人，她標(biāo)志的集團(tuán)全體員工是一個(gè)不可分割的整體，大家心連心，手牽手，為共同的理想而努力奮斗。公司無(wú)論是就職于公司集團(tuán)的哪個(gè)部門(mén)，哪個(gè)子集團(tuán)，無(wú)論是在何種崗位無(wú)論何時(shí)何地，所有員工的稱為只有一個(gè)，那就是我們公司的人，以人為本，尊重人，培養(yǎng)人，讓每一個(gè)人和企業(yè)血脈相連的公司的人獲得健康。對(duì)于初入集團(tuán)的我來(lái)說(shuō)，面對(duì)新的環(huán)境和新的工作任務(wù)，如何更快的遠(yuǎn)程角色的轉(zhuǎn)化是一項(xiàng)非常重要和迫切的問(wèn)題，從原單位工作崗位到現(xiàn)單位的管理崗位，既換了新的工作環(huán)境一樣，以一個(gè)

42、新人的時(shí)候放來(lái)要求自己。入職培訓(xùn)心得體會(huì)13 寒窗十幾載，從學(xué)校踏入社會(huì)，面對(duì)人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我心中充滿著對(duì)未知的不安，但又滿懷著對(duì)未來(lái)的向往。帶著這種焦慮與興奮的心情，我來(lái)到了西北電建四公司這個(gè)大家庭。 為了讓我們更好更快的融入這個(gè)大家庭，在西安，公司為我們安排了一周的培訓(xùn)，這一切讓我充分感覺(jué)到了公司對(duì)我們這些新注入的年輕血液的重視。同時(shí)，公司為我們提供了食宿，良好的生活環(huán)境，更重要的是各位領(lǐng)導(dǎo)的平易近人和各前輩同事的悉心照顧，都讓我感到了家的溫馨。對(duì)我們安排的內(nèi)容有企業(yè)認(rèn)知，職業(yè)化訓(xùn)練，職業(yè)生涯規(guī)劃，團(tuán)隊(duì)精神，走上征途五大板塊。這幫助我們?nèi)娑鴾?zhǔn)確的認(rèn)識(shí)企業(yè)，找準(zhǔn)自己在其中的定位同時(shí)鍛煉了我

43、們的組織協(xié)調(diào)能力。各部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)言傳身教，宣講深入淺出，使我們對(duì)公司有了一個(gè)更加深入的了解。為了更有針對(duì)性的解決我們這些新員工的疑惑，我們還與人力資源部進(jìn)行了面對(duì)面問(wèn)答。通過(guò)培訓(xùn)，我充分了解了公司曾經(jīng)取得的驕人成績(jī)及今后迅猛的發(fā)展勢(shì)頭、對(duì)未來(lái)的展望。我的心里不禁洶涌澎湃，對(duì)自己的前途不再疑惑，堅(jiān)信通過(guò)自己的努力，一定可以給自己繪制一幅美麗的人生藍(lán)圖、為公司的發(fā)展出一份力量!到達(dá)項(xiàng)目部，我感慨良多。首先一條就是盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)換，從一名走出象牙塔的學(xué)生成長(zhǎng)為一名擔(dān)任起社會(huì)責(zé)任從業(yè)人員。我相信只要有一顆赤誠(chéng)的心，一雙勤勞的手和一種積極向上的心情，保持平和的心態(tài)，找準(zhǔn)定位，就能在最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)入角

44、色，做好自己的本職工作，學(xué)到更多的知識(shí)，積累更多的經(jīng)驗(yàn)。作為一名進(jìn)入公司的新員工在見(jiàn)習(xí)期的工作中，一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好工作計(jì)劃，不遲到、不早退，嚴(yán)于律己;另一方面，吃苦耐勞、用心主動(dòng)、努力工作，在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí)，用心主動(dòng)的協(xié)助其他同事開(kāi)展工作，并在工作過(guò)程中虛心學(xué)習(xí)，不斷提高自身各方面的潛力。在一個(gè)月的現(xiàn)場(chǎng)施工管理中，我學(xué)習(xí)到了很多現(xiàn)場(chǎng)管理知識(shí)。我認(rèn)為一名優(yōu)秀的技術(shù)員，首先要精于協(xié)調(diào)、溝通。及時(shí)了解現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)，善于做好與內(nèi)部、外部的協(xié)調(diào)、溝通;其次要工作嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致。必須始終保持清醒的頭腦，有強(qiáng)烈的憂患意識(shí)。因?yàn)橥诩夹g(shù)細(xì)節(jié)上的失誤，可能會(huì)導(dǎo)致質(zhì)量問(wèn)題、增加成本、延誤

45、工期、效率降低.;并且要善于分析、總結(jié)。技術(shù)工作應(yīng)不斷總結(jié)、積累，成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)同樣寶貴;此外，還要具有自學(xué)能力：要不斷學(xué)習(xí)，時(shí)刻保持強(qiáng)烈求知的欲望。在今后的工作中，我要更加完善自己，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，高水平、高質(zhì)量的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，希望我能早日成為一名優(yōu)秀的技術(shù)員，為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己的力量。入職培訓(xùn)心得體會(huì)14 20天的入職培訓(xùn)之后是20天的跟崗培訓(xùn)，盡管是不一樣的培訓(xùn)內(nèi)容，但一樣的是我都有所收獲。這段培訓(xùn)的日子是我從學(xué)生到成人的過(guò)渡期，也是我人生中的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，在培訓(xùn)的磨練下，我逐漸成長(zhǎng)著，不論是業(yè)務(wù)操作上還是人際交往上，我的處事作風(fēng)都得到了很大的提高。 第一天來(lái)到中山支

46、行的時(shí)候，周?chē)囊磺袑?duì)我來(lái)說(shuō)既陌生又新鮮。李行長(zhǎng)給我簡(jiǎn)單介紹了中山支行的概況后，還跟我閑談了一下有關(guān)個(gè)人發(fā)展道路的問(wèn)題。換了工作服，在段姐的指導(dǎo)下，我初步了解了大堂經(jīng)理的職責(zé)，接著便披上綬帶拿著公務(wù)本，似模似樣地站在叫號(hào)機(jī)旁，但當(dāng)顧客問(wèn)到有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的時(shí)候，我就只有向pb或者高柜柜員詢問(wèn)了，詢問(wèn)的過(guò)程是個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我從中了解到了血多業(yè)務(wù)上的知識(shí)。一個(gè)下午很快地就過(guò)去了，段姐將我叫到一邊，好似抱歉地告訴我，最近因?yàn)榍蛸愋枰叶嗾編滋齑筇煤蟛拍荛_(kāi)始學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)操作。其實(shí)，我喜歡站大堂，因?yàn)槲蚁矚g看著客戶微笑的感覺(jué)，喜歡看著他們滿意的笑容，更加喜歡聽(tīng)到他們說(shuō)：“所有銀行就你們建行的服務(wù)最好。”每當(dāng)

47、這個(gè)時(shí)候，我的心里樂(lè)開(kāi)了花，感到無(wú)比驕傲和自豪。當(dāng)然，要成為一個(gè)優(yōu)秀的大堂經(jīng)理，我的業(yè)務(wù)技能還有待進(jìn)一步提高。幾天過(guò)后，我被安排進(jìn)入到高柜區(qū)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)操作技能，盡管我拿著筆和本子在一旁快速的記錄，但對(duì)于一些比較復(fù)雜的業(yè)務(wù)，我的反應(yīng)還是慢了半拍，好在師傅也考慮到了這一點(diǎn)，總會(huì)在業(yè)務(wù)辦理完后給我補(bǔ)充說(shuō)明。接下來(lái)的十幾天里面，我不斷轉(zhuǎn)換著大堂經(jīng)理和對(duì)私柜員的角色，各種業(yè)務(wù)技能在大家的幫助下有了與眾不同的變化。我漸漸意識(shí)到大堂經(jīng)理的重要性，并在每次的工作中不斷完善自己。在我看來(lái)，一、作為一個(gè)大堂經(jīng)理，是整間銀行的排頭兵、領(lǐng)頭羊。他是最先接觸客戶，也是最了解客戶需求的人。當(dāng)客戶跨進(jìn)建行的第一步開(kāi)始，如果遇

48、到一個(gè)熱情而又充滿活力的大堂經(jīng)理，他的滿意度便會(huì)增加;二、大堂經(jīng)理通過(guò)簡(jiǎn)單的詢問(wèn)了解到客戶需求后及時(shí)將客戶引導(dǎo)至最便捷的服務(wù)區(qū)域也同樣會(huì)起到使客戶滿意的效果。三、在大堂，除了通過(guò)最初的詢問(wèn)了解客戶需求以外，還要善于發(fā)現(xiàn)客戶需求，主動(dòng)為客戶尋求便捷服務(wù)途徑，例如，當(dāng)看到等候區(qū)的客戶手中拿著龍卡時(shí)，主動(dòng)將客戶引導(dǎo)至自助服務(wù)區(qū);當(dāng)看到老人拿著存折進(jìn)來(lái)時(shí)，大部分情況下，他們是來(lái)取工資的，這個(gè)時(shí)候，可以先帶老人到終端自助服務(wù)器上補(bǔ)登下存折，一來(lái)可以避免客戶無(wú)謂的等待，二來(lái)也可以緩解等待區(qū)的等待客戶量，三是可以加快柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)的效率;有的客戶手拿存折和錢(qián)時(shí)，也可以將客戶引導(dǎo)至自助區(qū)域，結(jié)束后再帶他自己補(bǔ)登

49、，當(dāng)他看到效果與柜臺(tái)完全一樣時(shí)，他以后也不會(huì)再浪費(fèi)時(shí)間在柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)了，這樣便可達(dá)到分流的效果，減輕柜臺(tái)的壓力;四、銀行作為服務(wù)性行業(yè)，面對(duì)的是形形色色的人，我喜歡田行長(zhǎng)說(shuō)的那句話：“我們要盡量滿足客戶的需求，但是，也不能喪失我們的尊嚴(yán)。”是的，確實(shí)有的客戶會(huì)無(wú)理取鬧，在這種時(shí)候，大堂經(jīng)理的作用就極其重要了，首先我們要安撫顧客的情緒，站在客戶的角度，為客戶著想，如果事情還得不到解決，就把客戶請(qǐng)到休息室或者是人少的地方跟客戶進(jìn)行溝通，盡量滿足客戶的需求。其實(shí)，人心都是肉長(zhǎng)的，只要我們?yōu)榭蛻糁?，?dòng)之以情曉之以理，他便也會(huì)理解我們，跟我們合作;五、銀行除了服務(wù)之外，還有一項(xiàng)重要的工作營(yíng)銷(xiāo)，營(yíng)銷(xiāo)是一

50、項(xiàng)極具技巧的工作，這項(xiàng)技能我還學(xué)習(xí)得不夠深入，接下來(lái)簡(jiǎn)單說(shuō)下我目前學(xué)習(xí)到的東西。(1)當(dāng)一位客戶來(lái)辦理存折的時(shí)候，先詢問(wèn)下他為什么想辦存折而不想辦卡，了解到客戶擔(dān)心的問(wèn)題之后，針對(duì)客戶的憂慮介紹卡的優(yōu)點(diǎn)，排除他對(duì)卡的排斥心理，接下來(lái)告訴他卡更多的優(yōu)點(diǎn)，而這些優(yōu)點(diǎn)是存折所不具備的，一般情況下，客戶都會(huì)改變初衷而辦卡的;(2)當(dāng)客戶來(lái)開(kāi)戶，而他的身份證顯示的是外地身份證時(shí)，初步認(rèn)定他不是本地人，再跟他進(jìn)行溝通聽(tīng)他的口音，這個(gè)時(shí)候可以給客戶營(yíng)銷(xiāo)手機(jī)銀行和網(wǎng)上銀行，因?yàn)檫@種客戶經(jīng)常會(huì)辦理轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù);(3)當(dāng)客戶填寫(xiě)給外地賬戶轉(zhuǎn)賬匯款的憑證時(shí)，在教對(duì)方填寫(xiě)的同時(shí)，根據(jù)情況詢問(wèn)對(duì)方轉(zhuǎn)賬匯款的頻率，營(yíng)銷(xiāo)手

51、機(jī)銀行和網(wǎng)上銀行;(4)當(dāng)客戶開(kāi)戶是為了方便別人給自己轉(zhuǎn)帳匯款的時(shí)候，主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)短信銀行;(5)當(dāng)客戶有大額現(xiàn)金要開(kāi)立定期賬戶時(shí)，可以給客戶簡(jiǎn)單介紹我們的天天大豐收等產(chǎn)品，接著將他引導(dǎo)至pb區(qū);(6)當(dāng)客戶有意零存整取時(shí)，主動(dòng)推薦基金定投業(yè)務(wù)等。高柜業(yè)務(wù)操作方面，我總結(jié)了如下幾點(diǎn)：一，對(duì)于復(fù)雜業(yè)務(wù)，要認(rèn)真做筆記，將步驟寫(xiě)得簡(jiǎn)單明了，方便翻閱;二，微笑服務(wù)，客戶一來(lái)到柜前就要對(duì)著客戶微笑，增加客戶滿意度，降低客戶因等待所帶來(lái)的怒氣;當(dāng)柜員主管比較繁忙，來(lái)不授權(quán)時(shí)，時(shí)刻保持對(duì)客戶的微笑，客戶會(huì)耐心地等待;三，不懂就問(wèn)，這是最主要的，千萬(wàn)不能不懂裝懂，或是將就過(guò)關(guān);四，仔細(xì)認(rèn)真，細(xì)心操作。避免出現(xiàn)業(yè)務(wù)

52、差錯(cuò)。對(duì)于中山支行的硬件條件我有如下看法：一，普通柜員崗教材上指出，自助銀行區(qū)的設(shè)置通常為客戶進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)首先接觸并必經(jīng)之處。由于中山支行的地理位置比較特殊，位于拐角處，盡管自助區(qū)設(shè)置得也很明顯，但仍然有很多客戶會(huì)進(jìn)入大堂尋找自助區(qū)域。再加上大廳與自助區(qū)之間相隔開(kāi)來(lái)，也帶來(lái)了一定的弊端，例如，很多客戶對(duì)自助服務(wù)沒(méi)有安全感，如果能讓自助區(qū)與大堂連為一體會(huì)讓很多客戶在別人的帶動(dòng)下選擇自助服務(wù);另外，當(dāng)大堂經(jīng)理將客戶引導(dǎo)至自助區(qū)時(shí)不容易看到大堂的狀況，不便于及時(shí)為客戶服務(wù)。二，普通柜員崗指出，應(yīng)該在客戶等候區(qū)社視頻、背景音樂(lè)等減少客戶等待辦理業(yè)務(wù)的心里時(shí)間。中山支行的配備設(shè)置完全符合總行要求，但是，如果能融入有聲音的視頻就更能增加客戶等待時(shí)的耐心。此時(shí)，例如識(shí)別假幣的視頻等會(huì)使顧客感到更溫馨，與此同時(shí)，在一側(cè)配備叫號(hào)屏幕便可避免客戶錯(cuò)過(guò)自己的選號(hào)。三，中山支行在專醫(yī)院附近，很多人來(lái)代病人辦理業(yè)務(wù)，但由于許多業(yè)務(wù)需要客戶