客服專員試用期工作總結(jié)范文

1、客服專員試用期工作總結(jié)范文非常感謝您給我到貴公司從事工作的機會，對此，感到無比的榮幸。本人xxx，畢業(yè)于xx大學xx專業(yè)，于20 xx年x月x日開始在電商部工作，目前職位為客服專員。進入公司參加工作的幾個月試用期經(jīng)已接近尾聲。工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。在這段的工作學習中，對公司有了一個比較完整的認識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領會了公司誠信、勤奮、求實、創(chuàng)新的核心價值觀，為公司的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。下面就是我試用期自己的工作總

2、結(jié)。一、工作上我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。在本職工作做好之外，在xx新店鋪的準備期間和部門開發(fā)新產(chǎn)品的過程中，配合數(shù)據(jù)專員，利用自身優(yōu)勢，幫助其制定了一系列的表格，總結(jié)了相關數(shù)據(jù);歸納了行業(yè)在電商領域的熱銷產(chǎn)品，并且結(jié)合自身產(chǎn)品，對標題進行第四次標題優(yōu)化;在xx平臺上，對產(chǎn)品進行了導入等等。作為售前客服，要做到以客戶為先，盡量滿足客戶的要求。在學習產(chǎn)品知識和掌握客服相關技巧期間，嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務，就是憑著這樣一種堅定的信念，爭當行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎。二、在學習上嚴格要求自己，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實際;

3、從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學到了養(yǎng)成良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。三、思想上自覺遵守公司的的規(guī)章制度，堅持參加公司的每次的培訓。要求積極上進，愛護公司的一磚一瓦，一直嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。在這段時間里我雖然是學校那學習了一些理論知識，但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握電商行業(yè)和衛(wèi)浴行業(yè)，每天堅持來到公司學

4、習公司制度及理論知識等等，到了工作時間，就和那些前輩們學習實際操作及幫忙做點小事情，到了晚上和前輩們探討工作內(nèi)容，聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足，前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵，經(jīng)過較長時間的鍛煉、克服和努力，使我慢慢成為一名合格的員工。雖然只有短短的幾個月，但中間的收獲是不可磨滅的，這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒。我希望用我亮麗的青春，去點燃每一位客人，感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、創(chuàng)下美好明天。當然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會繼續(xù)努力工作學習，

5、今后一定盡力做到。工作中需要超越的精神，我相信經(jīng)過努力，工作會越做越好。在此，在對試用期的工作做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領導提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為公司的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。首先很高興能加入xx，成為xx里的一份子，也感謝公司領導給予我這樣的.一個平臺。20 xx年x月xx日，懷揣著新夢想、新起點，我來到嶄新的環(huán)境，加入全新的公司開始自己嶄新的希望，由原本熟練的銷售內(nèi)勤崗位轉(zhuǎn)做客服專員，基于對房地產(chǎn)的了解和熟知，加上原有工作的經(jīng)驗積累，到公司入職時第一時間便能快速地進入工作角色，認真盡責地做好公司領導下達

6、的每一件事。一、工作作為客服專員，我每天所負責的工作內(nèi)容包括以下幾點：1.業(yè)主電話回訪問卷調(diào)查;2.業(yè)主生態(tài)園年卡辦理;3.業(yè)主每天生日電話問候鮮花賀卡派送;4.客服中心不定時舉辦業(yè)主增值服務時活動電話邀約、活動人員名單整理工作(比如品牌行、燒烤之旅等);5.售樓部室外大屏畫面更換、室內(nèi)音樂LED屏、電子區(qū)位圖等電子設備開啟;6.公司每周舉辦暖場活動及其他營銷活動時，增援協(xié)助策劃部門發(fā)票簽到搞活動;7.處理公司公眾號后臺信息留言回復操作，隨時支援協(xié)助其他部門人員工作;如果你沒做過一份工作，你就不會懂得這份工作的艱難和收獲，畢竟沒有切身實踐就不會有真實的發(fā)言權(quán)。在還未轉(zhuǎn)做客戶專員時的我一度就認為

7、這個職務肯定很清閑，看起來那么不起眼也沒什么特別的貢獻，如果不是為了能有更多時間去完成自己的終身事情，我可能并不會毅然果斷的選擇這份工作。但當我選擇這份工作后，發(fā)現(xiàn)想要做好它依然需要花費我所有時間和精力。因為我想要做好每一件事情，哪怕微不足道，我只為自己的心。也慶幸選擇了這個崗位，它讓我又重新理解了一些道理，任何一種選擇只要是自己想要的那就是值得的，然后只需要盡自己最大努力去做好它、去享受每一天帶來的快樂;任何一份不起眼的工作，在一個公司組織內(nèi)都會發(fā)揮著它無形的無窮盡的力量，好比一個螺絲釘一樣，雖渺小卻不可缺少。二、問題兩個月的客服工作讓我切身體會到這份工作看似不起眼卻蘊含意義，把公司的愿景好

8、心情傳播給客戶，讓客戶信賴去感受公司的真摯、熱情、責任。我的著重工作是業(yè)主電話回訪調(diào)查及業(yè)主生日電話問候，在每一個業(yè)主回訪電話中我都得到了許多有益有弊的信息，客戶會把最真實的感受想法傾訴給我，而我會第一時間記錄下他們的回饋。這其中有非常滿意認可祥源的主業(yè)，他們會帶來新一輪的推薦，帶來新的意向客戶，而我要做的就是第一時間反饋給前線銷售的置業(yè)顧問，方面他們第一時間去聯(lián)系客戶。當然每個公司都不是盡善盡美的，這其中也有一部分問題客戶，會在電話里對我控訴許多這樣那樣的問題和麻煩，而我要做得就是耐心去傾聽客戶的抱怨以及站在公司的角度盡力給出合理的解釋，安撫客戶情緒。再把這些問題回饋到公司領導層，希望能對公

9、司后續(xù)的改善發(fā)展起到一丁點作用?！翱头鳖櫭剂x為客戶服務，屬于房地產(chǎn)公司售后環(huán)節(jié)，比起前期銷售它的確不算什么，也沒有什么可炫耀的，只要房子能夠賣掉賣好大家都嗨皮，可是客戶憑什么一定要選擇你的房子?這時房產(chǎn)售后客服工作就突出了，如果售后客服工作做得細致突出，業(yè)主口碑較好無疑就會直接推動二次銷售工作，好比一個食物鏈，但卻是一種良性循環(huán)，存在在公司里的每個部門每個個人，都有他不得不存在的理由，也有他必須存在的結(jié)果。盡管很認真的去做每件事，但還是會存在不足以及自身需要學習新的知識了解更多新的工作技能，以致于能夠更好的為公司服務也為了讓自己成為更好的人，也非常希望公司領導能給予我新的指示和指導。鑒于自

10、己工作中接觸到的事情，建議公司倡導各個部門在工作前一定要做到及時、有效的溝通了解合作，避免出現(xiàn)信息不對稱。公司x季度誓師大會中，領導們的總結(jié)講話里很感觸的幾句話：“買下xx，安家生態(tài)園”“一日之計在于晨，奮力拼搏、劍指x億”“市場從來不需要敷衍和解釋，只需要相信自己一往直前，逢山開路、逢水搭橋”“夢想是一個人最大的情懷”我很渺小但我也有夢想，都說一勤天下無難事，也愿在這樣xx筑夢進程中享有出彩的機會，更能收獲健康、財富、快樂、擁抱和人。行政專員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)自從xx年x月x日幸運地成為公司綜合管理部的一員后，轉(zhuǎn)瞬之間，我在綜合管理部已經(jīng)工作二個月了。在這二個月里，我得到了公司領導及同事們非

11、常熱忱的幫助。我邊工作，邊學習，雖然我還有專業(yè)知識上的一些不足，但在工作方法和工作能力等方面都有了一定的提高，而且也較快地融入公司的文化氛圍。在此我非常感謝領導和同事們對我的關懷和幫助?，F(xiàn)在就這二個月的工作，我做出如下整理和總結(jié)，請領導予以批閱：一、 初期的學習1、 我積極認真的學習公司的規(guī)章制度、熟悉公司組織架構(gòu)、企業(yè)文化。讓自己快速的進入角色，打好開展工作的基礎。2、 認真學習人事規(guī)章制度及業(yè)務流程，為自己盡快的進入工作角色，能夠獨立承擔完成公司員工關系的相關工作打下堅實的基礎。3、 對日常招聘崗位進行協(xié)助分析，包括：崗位工作內(nèi)容、任職資格、適合崗位的人才群體。在對這些入職條件進行分析后，

12、根據(jù)崗位的情況，找到合適的人員進行面試及錄用等。4、 在進入公司不到一個月內(nèi)，逐步的梳理完成如何處理員工關系。二、 角色工作1、 員工招聘、錄用，辦理入職和離職手續(xù)，資料備案存檔的工作;2、 勞動合同的初簽、續(xù)簽及備案工作;3、 新入職人員的培訓工作;4、 社保及工傷保險的辦理工作;5、 完成公司車輛定期年審、季審、車險辦理的工作，制定公司車輛管理方案，車輛費用管理及調(diào)度管理，及時跟進車輛去向及跟蹤，車輛使用記錄等;6、 “7S”宣傳、落實與促進，“7S”管理的進一步深入，“7S”檢查等工作;7、 公司各項規(guī)章制度的落實與執(zhí)行;、8、 公司各項通知、通告的擬定、公布等工作;9、 辦公費用的管控

13、，辦公及勞保用品的采購管理，辦公設施的維護等工作;10、 安全管理工作：車輛、人員、物料進出控制及消防器材的檢查、維護，突發(fā)事件與安全事故的處理;11、 公司外租宿舍的管理和飯?zhí)霉芾?，并定期檢查衛(wèi)生狀況;12、 其他相關的人事行政工作。三、 個人能力評價及總結(jié)短短的兩個月時間過去了，在領導及同事的指導下，我努力的學習并認真做好每項人事行政工作，努力的提高自己工作能力。通過這些努力，我還是有很大的進步。但是在學習和工作過程中，我還是出現(xiàn)一些問題和不足，這些也是我在日后的工作中需要逐步克服和加以完善的。我相信自己在以后的工作過程中，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，積極、主動、高效地完成各項工作，為公司的發(fā)展奉

14、獻自己的全部力量。在學?！敖】档谝弧钡慕逃枷胫笇?，衛(wèi)生室積極開展學校環(huán)境衛(wèi)生工作的宣傳教育與包干清掃工作，讓健康衛(wèi)生意識深入每個學生，深入每個家庭。師生的環(huán)境衛(wèi)生意識不斷提高。一、建設一支隊伍要搞好學校環(huán)境衛(wèi)生工作，需要建設一支強有力的衛(wèi)生保潔隊伍。在黨支部、校長室領導下，32個班主任具體抓好各班的衛(wèi)生保潔工作;每班有兩名衛(wèi)生員協(xié)助老師關心教室及保干區(qū)的衛(wèi)生打掃工作，全校師生人人都有衛(wèi)生保潔意識。三年級以上的衛(wèi)生員同時擔任學校環(huán)境衛(wèi)生檢查評比工作。衛(wèi)生室對這些同學進行每月一次的培訓活動，讓他們以學校小主人的身份參加學校的衛(wèi)生管理工作，不僅提高了他們衛(wèi)生保潔意識，同時也鍛煉了他們的工作能力，

15、從小培養(yǎng)了他們?yōu)榇蠹曳盏乃枷?。二、做好檢查反饋工作為改善學校環(huán)境衛(wèi)生面貌，衛(wèi)生室定期做好檢查反饋工作。每月一次將檢查評比結(jié)果公布于校園網(wǎng)，并為成績好的班級發(fā)流動紅旗，以資鼓勵。衛(wèi)生室平時做好一天四次的巡視檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，并把發(fā)現(xiàn)的問題與解決的方法在校園網(wǎng)上公布，以引起大家的重視。三、配合學校完成上級部門的工作根據(jù)xx區(qū)教育局關于開展“人人動手、清潔家園”活動的方案的精神，結(jié)合我校實際情況，制定開展“人人動手、清潔家園”活動方案。在今后一個階段，結(jié)合xx區(qū)建設健康城區(qū)，創(chuàng)建健康校園等工作的開展，在全校廣泛開展“人人動手、清潔家園”的活動，將進一步改善學校及校園周邊的環(huán)境衛(wèi)生面貌。四

16、、積極開展衛(wèi)生防病工作學校是人口密集的地方，人口流動大，給防病帶來了很大的困難，衛(wèi)生室在在學校黨支部、校長室的領導下，根據(jù)實際情況積極開展衛(wèi)生防病工作。(1)做好晨檢工作，控制病情班主任每天負責進行晨檢，一旦發(fā)現(xiàn)病人，馬上回家隔離。有的家長怕影響孩子的學習，不肯回家隔離的，學校進行耐心的說服，不讓病人留在學校中。(2)做好消毒工作，切斷傳播途徑。開窗通風，做到定時定人。每天早上早鍛煉時間，每天中午休息時間，下午放學時間由各班衛(wèi)生員專人負責教室的開窗通風工作，這樣，既保證了學生鍛煉時間，又能使教室通風換氣。藥物消毒，做到重點與普遍結(jié)合。必要時，以50：1的過氧乙酸噴霧進行全面預防性消毒，對重點教

17、室進行400毫升的過氧乙酸熏蒸消毒。(3)預警應急學校的防病工作領導重視，工作抓在實處，基本上能預防、控制各類學生中常見的傳染病。但我們沒有放松緊急情況下的應急措施。一旦疫情發(fā)生，學校傳染病防控工作領導小組將按照政府統(tǒng)一部署，啟動應急工作預案。圍繞我校健康第一的指導思想，按照建設健康校園的工作要求，衛(wèi)生室做到思想上重視，制定并完善相應的規(guī)章制度;加大宣傳力度，強化衛(wèi)生要求和落實包干區(qū)責任制以及各組室內(nèi)外清潔等一系列突出問題。加強衛(wèi)生防病工作，提升廣大師生的健康意識，為我校的健康教育工作奠定良好的環(huán)境基礎。學校環(huán)境衛(wèi)生的主要任務是：培養(yǎng)學生良好的衛(wèi)生習慣，改善學校衛(wèi)生環(huán)境和教學衛(wèi)生條件。本學期，

18、在大家共同努力的情況下，開展了有序的環(huán)境衛(wèi)生工作，確保了全校師生在整潔、美麗的校園環(huán)境中工作、學習、游戲。一、統(tǒng)籌安排、合理分工1.合理劃分清潔區(qū)。本學期開始，根據(jù)每個班的實際情況配備相應的勞動工具，保證開學工作正常運行。2.組建學生會，認清職責。對其每個人合理分工，學生會分工情況如下：下課樓道監(jiān)督衛(wèi)生值日生、查教室值日生、查清潔區(qū)值日生、查各班衛(wèi)生監(jiān)督員實施情況值日生等。3.各班設立衛(wèi)生監(jiān)督崗。衛(wèi)生監(jiān)督員的成立，機動性和靈活性大大加強，每天隨時隨地有人清理責任區(qū)和教室衛(wèi)生，改變以往上級領導臨時檢查時還要突擊搞衛(wèi)生的忙亂局面?，F(xiàn)在每天的工作標準都是臨檢狀態(tài)，學校無一片紙屑，一下課就有衛(wèi)生小分隊

19、值日，真正做到保持。同時，學生會干部每天對各班衛(wèi)生監(jiān)督情況巡查記錄，所有的檢查記錄將作為班主任績效考核的依據(jù)。4.校園衛(wèi)生堅持一天兩掃，一次檢查，一次抽查。學生會干部依據(jù)評分標準每天一次檢查，我每天抽查一次，對檢查結(jié)果作好記錄，并在校宣傳窗公布。二、量化管理1.制定xx一中清潔衛(wèi)生量化評分標準。2.每月對各班量化管理評分。分為四大部分：日常管理、教室管理、清潔區(qū)和衛(wèi)生監(jiān)督員管理。根據(jù)平日檢查結(jié)果對各班情況進行匯總，評出文明教室、溫馨寢室，每個年級評一個。評出的結(jié)果將作為班主任績效考核的重要部分。三、搞好工作，重在宣傳校園環(huán)境衛(wèi)生是一個學校的重要問題之一，本期我堅持早到，及時通知，并和值日生在一

20、起，親歷親為，目的是讓學生形成良好習慣，及時打掃，及時清理，做到無衛(wèi)生死角，高標準、嚴要求。遇到有問題的班級找到班主任要求及時整改。并在廣播站、黑板報、宣傳櫥窗、升國旗、課間操、班隊會，班主任會上加以宣傳，讓學生老師時時刻刻都注意自己的言行?！扒Ю镏校加谧阆隆?，梳理這半年的工作也讓我聯(lián)想到許多更有許多感慨：機遇與努力共在，我深信辛勞的汗水，定能夠換來成功的喜悅，我深信xx一中定會在新的起跑線上再創(chuàng)輝煌!學校環(huán)境衛(wèi)生的主要任務是：培養(yǎng)學生良好的衛(wèi)生習慣;改善學校衛(wèi)生環(huán)境和教學衛(wèi)生條件。在學校的領導下，我們在教學工作進行的同時，展開了有序的環(huán)境衛(wèi)生工作，確保了全校師生在整潔、美麗的校園環(huán)境中工

21、作、學習、游戲，享受著優(yōu)美環(huán)境的熏陶，同時，提高了學生的自身素質(zhì)。工作受到了領導和師生的好評?，F(xiàn)將整個學期的環(huán)境衛(wèi)生工作總結(jié)如下：一、統(tǒng)籌安排，合理分工1.清潔區(qū)的劃分：我們將教學樓前、后和甬路劃分成若干小區(qū)域，分配給五年級以上各個班級，門廳和主樓梯由所在樓層的班級輪流清掃，整個校園則由上體育課的學生負責。學校環(huán)境衛(wèi)生沒有死角。一個學期下來，切實可行。2.自行車的擺放：將靠墻的區(qū)域分成若干小區(qū)，分給三年級以上的各個班級，各班統(tǒng)一擺放，統(tǒng)一管理。各班都很聰明，他們再劃分更小的區(qū)域，固定走校生自行車的位置，學生到校后，直接對號入座，又免去了值日生擺放的辛苦，為學生的學習贏得了時間。3.五年級及其以

22、上每個班級推選兩名衛(wèi)生委員。一般地，都是本人志愿申請的，他們愿意為同學服務。兩名學生輪換著參與學校每天一次的衛(wèi)生檢查。學校有事情直接找衛(wèi)生委員即可，直接聯(lián)系。這樣，減輕了班主任的負擔。二、量化管理，數(shù)據(jù)說話為了節(jié)省檢查衛(wèi)生的時間，三個樓層的學生輪流檢查其他樓層，又分樓內(nèi)和校園清潔區(qū)兩個部分進行檢查。我們將需要檢查的項目制成表格，衛(wèi)生委員按照要求逐一認真檢查評分。然后將匯總后的各班平均分打印出來，張榜公布。評分的方法：90分及其以上為優(yōu)，得一個，8589為良，得一個。每月一個總結(jié)，并排出前十名公布于眾。排名的方法是：在良好的前提下，看優(yōu)的多少，優(yōu)的個數(shù)多的名次靠前。我們看到，每天總有學生來到宣傳

23、窗前觀看，在無聲中激勵學生自覺的約束自己的行為，養(yǎng)成了保持環(huán)境衛(wèi)生的好習慣。三、以人為本，提高素質(zhì)x月初剛剛?cè)雽W時，學校的衛(wèi)生狀況很差。校園里食品包裝袋滿天飛，樓內(nèi)塑料袋和口香糖遍地。開始一周的衛(wèi)生檢查成績分數(shù)很低，一般在6075分，大多數(shù)班的成績在70分左右。根據(jù)上述情況和學生有順手亂扔垃圾的習慣，衛(wèi)生環(huán)境不易保持、值日生的勞動強度太大、清掃衛(wèi)生用時太多的現(xiàn)狀，爭得學校領導的同意后，我開始在公布各班成績的下面刊登一些文章，有意識地對學生進行潛移默化的教育。在本學期刊登過的文章有我自己些的小評論7篇，如口香糖的功過簡評、由校長檢垃圾袋想到的、這是一個進步，談談一樓值日生的辛苦等;有班級寫來的文

24、章6篇，如八一班我們班的衛(wèi)生是如何保持的、六一班為了有一個整潔的校園等;有學生作文選登六篇，如xx的精彩日記天天寫、xx的第一次吃過橋米線、xxx的這就是我等;學生來稿選登13篇，如五一班xxx我是怎樣學英語的、八二班xxx抬起頭，希望在前頭等;有文學欣賞16篇，如舒婷的致橡樹、徐志摩的快樂地雪花、汪國真的熱愛生命等;有格言、小幽默9篇，如聰明的老師、健康最重要等;其它5篇。共62篇。后來，我還在文章的空隙中，夾一些漂亮的小圖片。在課間，總有一些喜歡文章、關心班內(nèi)衛(wèi)生或喜歡圖片的、有著不同愛好的學生三三兩兩來到衛(wèi)生宣傳窗前駐足觀看，也有的教師在課間來到窗前觀看。起到了一定的宣傳鼓動作用。平時會

25、有很多的學生找到我，要求保留某期的文章。衛(wèi)生宣傳櫥窗，使學生的衛(wèi)生習慣有了很大的進步，改掉了順手亂扔垃圾的壞習慣，養(yǎng)成了自覺保持衛(wèi)生的好習慣，校園的環(huán)境衛(wèi)生狀況有了很大的改觀，垃圾桶理的垃圾多了，地面上的口香糖沒有了，花更紅了，葉更綠了，窗明幾凈，校園更美麗了。各班的成績大多在85-95分之間，最高的達到98分，而打掃衛(wèi)生所用的時間卻減少了，為學生的在校學習贏得了時間，受到了學校領導和班主任老師的的好評。一個學期的經(jīng)驗告訴我，世間人是最寶貴的，只要素質(zhì)提高了，環(huán)境衛(wèi)生只是順手的事情。四、經(jīng)常溝通，工作順利當清潔區(qū)出現(xiàn)問題時，我們直接找所在班級的值日生，問題大或經(jīng)常有時，才找班主任。這樣，減輕了

26、一些班主任的負擔，保障了學生的學習時間和班主任的工作時間及工作強度。我們的行動口號是：行動起來，講究衛(wèi)生，增強民族素質(zhì)，提高健康水平。為了進一步貫徹落實學校衛(wèi)生健康工作精神，為了讓一個小學生帶動一個家庭提高健康意識和自我保健能力，養(yǎng)成健康的行為習慣和生活方式，提高學生健康知識知曉率和健康行為養(yǎng)成率，促進學生健康成長?，F(xiàn)總結(jié)如下：一、加強常規(guī)教育，不斷提高學生健康 衛(wèi)生意識。不斷培養(yǎng)學生的衛(wèi)生習慣和豐富學生的健康衛(wèi)生知識，對學生的健康成長能起積極的促進作用。我們充分利用廣播、黑板報、手抄報等各種宣傳陣地，對學生進行衛(wèi)生習慣的常規(guī)教育，教育學生自覺養(yǎng)成衛(wèi)生習慣，人人爭做文明學生。要求學生做到“不亂

27、扔果皮紙屑，不隨地吐痰，不破壞綠化及設施，不損壞公物 ”等。不定期進行學生個人衛(wèi)生抽查，以促進學生良好的衛(wèi)生習慣的養(yǎng)成。尤其是告知學生勤剪指甲、勤洗手，注意個人衛(wèi)生。積極創(chuàng)造條件，鼓勵和引導學生每周測量一次體重和視力，并根據(jù)體檢結(jié)果，針對性的開展健康教育，引導學生加強體育鍛煉和視力保護，提高中小學生的健康水平。二、加強衛(wèi)生健康監(jiān)督，注重常見病、傳染病的預防。1、積極開展“六病”的防治工作。如在監(jiān)督檢查眼保健操中，對穴位按壓不正確的同學及時給予糾正。并嚴格要求用眼衛(wèi)生，落實“三個一” 使他們從小養(yǎng)成良好的用眼衛(wèi)生習慣。在課堂教學中關心每個學生的生長發(fā)育，身心健康。2、加強季節(jié)性及常見病的宣傳教育

28、工作。結(jié)合季節(jié)特點、傳染流行和食物中毒發(fā)生特點，充分利用學校宣傳版面、黑板報、廣播等各種陣地，做好衛(wèi)生健康、預防疾病、膳食營養(yǎng)、心理健康、環(huán)保教育等宣傳教育工作，對學生進行針對性較強的防控傳染病和食物中毒的專項宣傳教育。要重點教育學生養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣，增強學生的防范意識和防范能力，提高機體抵御疾病的能力。3、傳染病防治細致扎實，秋冬季為感冒、水痘、猩紅熱等疾病的好發(fā)季節(jié)，我校除了向?qū)W生宣傳有關健康知識外，積極做好了各項預防工作。做到了一旦發(fā)現(xiàn)傳染病，立即進行消毒、隔離治療，并對其他學生進行有針對性的突擊健康教育及健康促進。及時消除校園內(nèi)可能導致傳染病流行和各種危險因素。三、開展常規(guī)性體育活動 強化健康意識 。1、每天鍛煉一小時。按照教育部要