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文檔簡介
1、Word 產品銷售半年總結(7篇) 【第1篇】產品銷售半年工作總結 x年已經過去一大半了,在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,公司領導在會議上也做了半年的工作總結,給我們更深的了解了我們公司半年來的工作狀況,還總結了一些閱歷供我們共享。所以在這會議之后,領導要求我們也來給自己半年的工作做個人總結,盼望通過總結我們能夠更好的熟悉自己和向優(yōu)秀的同事學習閱歷,從而更好的開展下半年的。 現在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下: 一、塌實做事,仔細履行本職工作。 首先自己能從產品學問入手,在了解技術學問的同時仔細分析市場信息并適時制定營銷方案,準時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己常常同其
2、他業(yè)務員勤溝通、勤溝通,分析市場狀況、存在問題及應對方案,以求共同提高。 要常常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并依據他們的需求量來安排訪問次數。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。 分析客戶的同時,必需建立自己的客戶群。依據我們產品的特點來找對客戶群體是勝利的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,但是勝利率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業(yè)轉行的或者是新成
3、立接監(jiān)控項目的部門的,由于他們有這方面的客戶資源,有進展的前景,所以假如能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。 二、主動樂觀,力求按時按量完成任務。 每天主動樂觀的訪問客戶,并確保訪問質量,回來后要仔細分析信息和總結工作狀況,并做好其次天的工作方案。訪問客戶是銷售的基礎,沒有訪問就沒有銷售,而且由于人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。 主動幫助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產品給他們的最好機會。即使當時沒有能立即成交,但是他們會始終記得你的功勞的,往
4、后有用到的都會主動找到我們的。 三、做好售后服務 不管是多好的產品都會有次品,都會有各種各樣的問題消失,如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶具體了解狀況,并盡量找出問題的所在,假如找不出緣由的,也不要焦急,先穩(wěn)定客戶的心情,勸慰客戶,然后再承諾肯定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,然后再找出解決的方案。 在我成交的客戶里,有反應消失問題的也不少,但是經過協(xié)調和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務感到很滿足。許多都立即表示要連續(xù)合作,有項目有需要選購的都立即跟我們聯(lián)系。 四、堅
5、持學習 人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品,我們的產品學問要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務力量;再有時間還可以學習一些同行的產品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短。 五、多了解行業(yè)信息 了解我們的競爭對手我們的同行,了解現在市場上做得比較好的產品,了解行業(yè)里的相關政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必需時刻都要關懷的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中把握的信息做出正確的推斷,遇到問題才能隨機應變。 六、后半年的方案 在半年銷售總結會議上,我的數據跟同部門的同事xx的數據差距很大,她半年的銷售額是15萬多,
6、回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠遠的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標,在后半年里爭取做到15萬,即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售方案,并把任務安排到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務,才能明確自己訪問客戶的目的,提高訪問的質量。由于我上半年工作方案做得不具體,訪問客戶比較盲目,對產品也不是特殊熟識,以至銷量比較少,全部在
7、后半年要轉變方法,要努力提高銷量,要努力完成公司安排的任務。 最終我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和關心,盼望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。 【第2篇】2022產品銷售業(yè)務員上半年總結 xx年已經過去一大半了,在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,公司領導在會議上也做了半年的工作總結,給我們更深的了解了我們公司半年來的工作狀況,還總結了一些閱歷供我們共享。所以在這會議之后,領導要求我們也來給自己半年的工作做個人總結,盼望通過總結我們能夠更好的熟悉自己和向優(yōu)秀的同事學習閱歷,從而更好的開展下半年的工作。 現在我對我這半年來的工作心得和感受總結 一、塌實做事
8、,仔細履行本職工作 首先自己能從產品學問入手,在了解技術學問的同時仔細分析市場信息并適時制定營銷方案,準時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己常常同其他業(yè)務員勤溝通、勤溝通,分析市場狀況、存在問題及應對方案,以求共同提高。 二、做好客戶聯(lián)系工作 要常常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并依據他們的需求量來安排訪問次數。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。 分析客戶的同時,必需建立自己的客戶群。依據我們產品的特點來找對客戶群體是勝利的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解
9、,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,但是勝利率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業(yè)轉行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,由于他們有這方面的客戶資源,有進展的前景,所以假如能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。 每天主動樂觀的訪問客戶,并確保訪問質量,回來后要仔細分析信息和總結工作狀況,并做好其次天的工作方案。訪問客戶是銷售的基礎,沒有訪問就沒有銷售,而且由于人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。 主動幫助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案
10、,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產品給他們的最好機會。即使當時沒有能立即成交,但是他們會始終記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。 三、做好售后后服務 不管是多好的產品都會有次品,都會有各種各樣的問題消失,如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶具體了解狀況,并盡量找出問題的所在,假如找不出緣由的,也不要焦急,先穩(wěn)定客戶的心情,勸慰客戶,然后再承諾肯定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,然后再找出解決的方案。 在我成交的客戶里,有反應消失問題的
11、也不少,但是經過協(xié)調和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務感到很滿足。許多都立即表示要連續(xù)合作,有項目有需要選購的都立即跟我們聯(lián)系。 四、堅持學習 人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品,我們的產品學問要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務力量;再有時間還可以學習一些同行的產品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短。 五、多了解行業(yè)信息 了解我們的競爭對手我們的同行,了解現在市場上做得比較好的產品,了解行業(yè)里的相關政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必需時刻都要關懷的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中把握的信息做出正確
12、的推斷,遇到問題才能隨機應變。 六、后半年的方案 在半年銷售總結會議上,我的數據跟同部門的同事xx的數據差距很大,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠遠的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標,在后半年里爭取做到15萬,即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售方案,并把任務安排到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務
13、,才能明確自己訪問客戶的目的,提高訪問的質量。由于我上半年工作方案做得不具體,訪問客戶比較盲目,對產品也不是特殊熟識,以至銷量比較少,全部在后半年要轉變方法,要努力提高銷量,要努力完成公司安排的任務。 最終我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和關心,盼望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。 【第3篇】產品銷售2022年上半年工作總結范文 我通過努力的工作,得到許多收獲,對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,工作總結如何下: 1):熟識選購的流程,讓自己從下單到收料,每個細節(jié)都經手,讓自己熟識每個供應商及供貨方式。在收料單的錄入中,
14、每個物料到料狀況都由自己經手,讓自己在第一時間了解生產的物料到貨狀況。下單的傳真及確認。讓我學了許多東西,能了解自己物料的實際到料狀況及存在那些問題,需要留意些什么事項,不明確的地方跟供應商溝通,了解并熟識此物料,且跟供應商有更進一步的溝通及聯(lián)系。便利以后的調貨事宜。 明年肯定把這份工作做到更細致,讓每次的確認訂單做到萬無一失,堅持確認再確認,不在發(fā)生沒有收到訂單事宜。負責一些物料的調貨事宜,尤其是遠程的物料。學會方案自己的物料到貨會不會造成滿倉,造成許多的庫存量,能否影響生產的進度,自己請款資金會不會影響公司的資金流淌,明年會把遠程物料方案更具體,讓自己了解全部物料的進度。明確方案對于生產來
15、說是重要的。有方案的生活及工作才是最好的。 2):參加單價的錄入及整理,真正介入到單價里面,也可以說進入選購的一個大門,才知道自己真的只是學了一點的毛皮,了解在不影響生產進度,能讓供應商準時到貨并不是好的選購,好的選購是在供應商能準時聽自己的調度還得供應最好的服務態(tài)度及質量。且要把最好的產品以最低的價格給自己,那才是真正好的選購。貨比三家。通過不同的廠家給出不同的價位,在以抱負的價位壓自己心中最情愿最好的供應商,得到自己想到的結果。盼望以后自己進入這個選購的大門里面。 3):參加erp的工作錄入及整理。最想說的話,這個erp系統(tǒng)的引入是我們今年最大的關心了,通過erp讓自己學到每個車種的配置,
16、自己的選購物料的到貨狀況,倉庫的庫存等。讓全部的物料都明白化,及精確化。全部物料有依可詢,有據可依。 4):參加盤點工作.讓自己在實踐中了解全部的零件.了解倉庫的庫存量.通過盤點工作了解零件物料在哪方面造成庫存。那些為死庫存,為何會造成這些庫存量.怎么才能消化庫存,讓倉庫成為零庫存,讓我們的供應商成為我們的倉庫。 自己對產品的不了解,有點盲目的調貨,對自己所調的物料不能跟蹤究竟,沒有做到位,做事不夠細心,考慮不周全。物料跟催不緊,不清晰物料的緊迫性,處理問題沒有力度,不夠堅決。 【第4篇】產品銷售半年工作總結范文 x年已經過去一大半了,在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,公司領導在會議上也
17、做了半年的工作總結,給我們更深的了解了我們公司半年來的工作狀況,還總結了一些閱歷供我們共享。所以在這會議之后,領導要求我們也來給自己半年的工作做個人總結,盼望通過總結我們能夠更好的熟悉自己和向優(yōu)秀的同事學習閱歷,從而更好的開展下半年的。 現在我對我這半年來的工作心得和感受總結 一、塌實做事,仔細履行本職工作。 首先自己能從產品學問入手,在了解技術學問的同時仔細分析市場信息并適時制定營銷方案,準時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己常常同其他業(yè)務員勤溝通、勤溝通,分析市場狀況、存在問題及應對方案,以求共同提高。 要常常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產品的客戶作
18、為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并依據他們的需求量來安排訪問次數。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。 分析客戶的同時,必需建立自己的客戶群。依據我們產品的特點來找對客戶群體是勝利的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,但是勝利率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業(yè)轉行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,由于他們有這方面的客戶資源,有進展的前景,所以假如能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。 每天主動樂觀的訪問客戶,并確保
19、訪問質量,回來后要仔細分析信息和總結工作狀況,并做好其次天的工作方案。訪問客戶是銷售的基礎,沒有訪問就沒有銷售,而且由于人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。 主動幫助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產品給他們的最好機會。即使當時沒有能立即成交,但是他們會始終記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。 三、做好售后服務 不管是多好的產品都會有次品,都會有各種各樣的問題消失,如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一
20、個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶具體了解狀況,并盡量找出問題的所在,假如找不出緣由的,也不要焦急,先穩(wěn)定客戶的心情,勸慰客戶,然后再承諾肯定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,然后再找出解決的方案。 在我成交的客戶里,有反應消失問題的也不少,但是經過協(xié)調和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務感到很滿足。許多都立即表示要連續(xù)合作,有項目有需要選購的都立即跟我們聯(lián)系。 四、堅持學習 人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品,我們的產品學問要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務力量;再有時間還可以學習一些同行的產品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們
21、產品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短。 五、多了解行業(yè)信息 了解我們的競爭對手我們的同行,了解現在市場上做得比較好的產品,了解行業(yè)里的相關政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必需時刻都要關懷的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中把握的信息做出正確的推斷,遇到問題才能隨機應變。 六、后半年的方案 在半年銷售總結會議上,我的數據跟同部門的同事xx的數據差距很大,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠遠的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后
22、我要多向她和其他同事學習銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標,在后半年里爭取做到15萬,即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售方案,并把任務安排到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務,才能明確自己訪問客戶的目的,提高訪問的質量。由于我上半年工作方案做得不具體,訪問客戶比較盲目,對產品也不是特殊熟識,以至銷量比較少,全部在后半年要轉變方法,要努力提高銷量,要努力完成公司安排的任務。 最終我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和關心,盼望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。 【第5篇】2
23、022年上半年產品銷售工作總結范文 xx年已經過去一大半了,在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,公司領導在會議上也做了半年的工作總結,給我們更深的了解了我們公司半年來的工作狀況,還總結了一些閱歷供我們共享。所以在這會議之后,領導要求我們也來給自己半年的工作做個人總結,盼望通過總結我們能夠更好的熟悉自己和向優(yōu)秀的同事學習閱歷,從而更好的開展下半年的。 現在我對我這半年來的工作心得和感受總結 一、塌實做事,仔細履行本職工作。 首先自己能從產品學問入手,在了解技術學問的同時仔細分析市場信息并適時制定營銷方案,準時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己常常同其他業(yè)務員勤溝通、勤溝通,分析市場狀況
24、、存在問題及應對方案,以求共同提高。 要常常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并依據他們的需求量來安排訪問次數。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。 分析客戶的同時,必需建立自己的客戶群。依據我們產品的特點來找對客戶群體是勝利的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,但是勝利率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業(yè)轉行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,由于他們有這方
25、面的客戶資源,有進展的前景,所以假如能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。 二、主動樂觀,力求按時按量完成任務。 每天主動樂觀的訪問客戶,并確保訪問質量,回來后要仔細分析信息和總結工作狀況,并做好其次天的工作方案。訪問客戶是銷售的基礎,沒有訪問就沒有銷售,而且由于人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。 主動幫助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產品給他們的最好機會。即使當時沒有能立即成交,但是他們會始終記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。 三、
26、做好售后服務 不管是多好的產品都會有次品,都會有各種各樣的問題消失,如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶具體了解狀況,并盡量找出問題的所在,假如找不出緣由的,也不要焦急,先穩(wěn)定客戶的心情,勸慰客戶,然后再承諾肯定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,然后再找出解決的方案。 在我成交的客戶里,有反應消失問題的也不少,但是經過協(xié)調和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務感到很滿足。許多都立即表示要連續(xù)合作,有項目有需要選購的都立即跟我們聯(lián)系。 四、堅持學習 人要不斷的學習才能進步。首先
27、要學習我們的新產品,我們的產品學問要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務力量;再有時間還可以學習一些同行的產品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短。五、多了解行業(yè)信息 了解我們的競爭對手我們的同行,了解現在市場上做得比較好的產品,了解行業(yè)里的相關政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必需時刻都要關懷的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中把握的信息做出正確的推斷,遇到問題才能隨機應變。 六、后半年的方案 在半年銷售總結會議上,我的數據跟同部門的同事xx的數據差距很大,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,
28、遠遠的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標,在后半年里爭取做到15萬,即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售方案,并把任務安排到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務,才能明確自己訪問客戶的目的,提高訪問的質量。由于我上半年工作方案做得不具體,訪問客戶比較盲目,對產品也不是特殊熟識,以至銷量比較少,全部在后半年要轉變方法,要努力提高銷量,要努
29、力完成公司安排的任務。 最終我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和關心,盼望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。 【第6篇】有關產品銷售半年工作總結 x年已經過去一大半了,在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,公司領導在會議上也做了半年的工作總結,給我們更深的了解了我們公司半年來的工作狀況,還總結了一些閱歷供我們共享。所以在這會議之后,領導要求我們也來給自己半年的工作做個人總結,盼望通過總結我們能夠更好的熟悉自己和向優(yōu)秀的同事學習閱歷,從而更好的開展下半年的。 現在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下: 一、塌實做事,仔細履行本職工作。 首先自己能從產品學問入手
30、,在了解技術學問的同時仔細分析市場信息并適時制定營銷方案,準時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己常常同其他業(yè)務員勤溝通、勤溝通,分析市場狀況、存在問題及應對方案,以求共同提高。 要常常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并依據他們的需求量來安排訪問次數。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。 分析客戶的同時,必需建立自己的客戶群。依據我們產品的特點來找對客戶群體是勝利的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,但是勝利
31、率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業(yè)轉行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,由于他們有這方面的客戶資源,有進展的前景,所以假如能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。 二、主動樂觀,力求按時按量完成任務。 每天主動樂觀的訪問客戶,并確保訪問質量,回來后要仔細分析信息和總結工作狀況,并做好其次天的工作方案。訪問客戶是銷售的基礎,沒有訪問就沒有銷售,而且由于人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。 主動幫助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們
32、增加信任度的方式之一,也是推我們產品給他們的機會。即使當時沒有能立即成交,但是他們會始終記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。 三、做好售后服務 不管是多好的產品都會有次品,都會有各種各樣的問題消失,如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶具體了解狀況,并盡量找出問題的所在,假如找不出緣由的,也不要焦急,先穩(wěn)定客戶的心情,勸慰客戶,然后再肯定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,然后再找出解決的方案。 在我成交的客戶里,有反應消失問題的也不少,但是經過協(xié)調和幫忙解決以后,大
33、多客戶都對我們的服務感到很滿足。許多都立即表示要連續(xù)合作,有項目有需要選購的都立即跟我們聯(lián)系。 四、堅持學習 人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品,我們的產品學問要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務力量;再有時間還可以學習一些同行的產品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短。五、多了解行業(yè)信息 了解我們的競爭對手我們的同行,了解現在市場上做得比較好的產品,了解行業(yè)里的相關政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必需時刻都要關懷的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中把握的信息做出正確的推斷,遇到問題才能隨機應變。 六、后半
34、年的方案 在半年銷售總結會議上,我的數據跟同部門的同事xx的數據差距很大,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠遠的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標,在后半年里爭取做到15萬,即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售方案,并把任務安排到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務,才能明確自己訪問客戶的目的,提高訪問的
35、質量。由于我上半年工作方案做得不具體,訪問客戶比較盲目,對產品也不是特殊熟識,以至銷量比較少,全部在后半年要轉變方法,要努力提高銷量,要努力完成公司安排的任務。 最終我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和關心,盼望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。 【第7篇】2022年產品銷售業(yè)務員上半年總結 xx年已經過去一大半了,在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,公司領導在會議上也做了半年的工作總結,給我們更深的了解了我們公司半年來的工作狀況,還總結了一些閱歷供我們共享。所以在這會議之后,領導要求我們也來給自己半年的工作做個人總結,盼望通過總結我們能夠更好的熟悉自己和向
36、優(yōu)秀的同事學習閱歷,從而更好的開展下半年的工作。 現在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下: 一、塌實做事,仔細履行本職工作 首先自己能從產品學問入手,在了解技術學問的同時仔細分析市場信息并適時制定營銷方案,準時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己常常同其他業(yè)務員勤溝通、勤溝通,分析市場狀況、存在問題及應對方案,以求共同提高。 二、做好客戶聯(lián)系工作 要常常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并依據他們的需求量來安排訪問次數。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。 分析客戶的同時,必需建立自己的客戶群。依據我們產品的特點來找對客戶群體是勝利的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,但是勝利率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業(yè)轉行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,由于他們有這方面的客戶資源,有進展的前景,所以假如能維護好這部分客戶,往
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