公司質(zhì)量管理體系的構(gòu)架-按過程分類(講義)

1、.顧客需要顧客需要COP合同產(chǎn)品過程產(chǎn)品生產(chǎn)產(chǎn)品產(chǎn)品顧客/ 訂設(shè)計設(shè)計和過計劃生產(chǎn)交付反饋單確開開發(fā)程確過程過程過程及服認(rèn)過認(rèn)務(wù)過輸程程輸入出MP經(jīng)營管理管理職責(zé)MP經(jīng)營管理管理職責(zé)內(nèi)部審核管理評審持續(xù)改善顧客需要顧客需要信息管理SP采外設(shè)備標(biāo)識產(chǎn) 品測 量 設(shè)檢驗不合數(shù)據(jù)環(huán)境購發(fā)工裝與可防 護(hù)備 校 正與實格品分析與職過過控制追溯管理與分析驗過控制管理業(yè)健程程性管程康管理理.輸入輸出輸入計劃和項目確認(rèn)輸入輸出輸入計劃和項目確認(rèn)產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)過程的設(shè)計開發(fā)產(chǎn)品和過程確認(rèn)反饋/評審糾正措施1.COP輸出123組織2.支持過1.COP輸出123組織2.支持過4是增值的顧客樣件顧客圖紙符合顧客圖紙產(chǎn)

2、品顧客樣件顧客圖紙符合顧客圖紙產(chǎn)品輸入輸入12123組織2.支持過41.COP輸出是增值的1.COP輸出是增值的輸出輸出2過程供方/子過程輸入輸出輸出輸出SPSPSPSPSPSPSPSP輸入輸入輸出SP組織供方輸入MP 管理：為COP 或SP 的輸入和輸出交界處或COP 與SP 之間的過程（如管理評審、資源配置、數(shù)據(jù)分析）3.MP3.MP使用什么？（材料/設(shè)備）填寫機(jī)器（包括試驗設(shè) 備過程中所使用的軟件等 的詳細(xì)說明通過什么人進(jìn)行？（能力/技能/培訓(xùn)）填寫資源要求，特別注意要求的技能和能力準(zhǔn)則， 安全培訓(xùn)輸入填寫詳細(xì)的實際輸入， 這可能是一份文件、材料、工具、計劃等過稱（填寫COP 或支持過程）輸出而且應(yīng)該和時機(jī)有效 的測量相聯(lián)系如何做？(方法/程序/技術(shù))填寫相關(guān)的過程控制， 支持過程，程序，方法等的詳細(xì)說明。使用的關(guān)鍵準(zhǔn)則是什么？（測量/評估）填寫過程有效性的測量， 比如矩陣和指標(biāo)輸入 輸入 送貨單進(jìn)料檢驗通知單使用什么？（材料/設(shè)備）檢驗測試設(shè)備、試驗用材料、計算機(jī)、打印機(jī)等使用什么？（材料/設(shè)備）檢驗測試設(shè)備、試驗用材料、計算機(jī)、打印機(jī)等通過什么人進(jìn)行？采購人員倉庫人員進(jìn)料檢驗輸出入庫單如何做？(方法/程序/技術(shù)) 抽樣方案進(jìn)料檢驗規(guī)范如何做？(方法/程序/技術(shù)) 抽樣方案進(jìn)料檢