縣殘聯(lián)關(guān)于持證殘疾人基本狀況調(diào)查登記經(jīng)驗(yàn)介紹材料

1、縣殘聯(lián)關(guān)于持證殘疾人基本狀況調(diào)查登記經(jīng)驗(yàn)介紹材料為進(jìn)一步貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于殘疾人事業(yè)的重要論述精神，推動(dòng)“十四五”殘疾人保障和發(fā)展規(guī)劃順利實(shí)施，尤其是做好2022年持證殘疾人基本狀況調(diào)查登記這一重大民生實(shí)事，*鎮(zhèn)殘疾人聯(lián)合會(huì)緊緊圍繞讓殘聯(lián)組織的政治性、先進(jìn)性、群眾性充分體現(xiàn)在“我為群眾辦實(shí)事”中的總目標(biāo)，著力健全培訓(xùn)、溝通、審核、監(jiān)管四大運(yùn)行體系，發(fā)展“四四三三二”管理模式，不斷深化組織自身建設(shè)，提升專職委員綜合素質(zhì)，確?！笆奈濉睜顩r調(diào)查登記開好局、起好步，為下一步精準(zhǔn)服務(wù)提供可量化的參考依據(jù)、奠定堅(jiān)實(shí)的信息基礎(chǔ)。一、堅(jiān)持四個(gè)“明確”，構(gòu)建系統(tǒng)培訓(xùn)體系。一是明確培訓(xùn)需求。*鎮(zhèn)殘疾人聯(lián)合

2、會(huì)由*名村級(jí)殘疾人專職委員組成，從年齡結(jié)構(gòu)來看，年齡在*歲之間的占*%，從學(xué)歷來看，大多數(shù)均為小學(xué)、初中水平，且五分之一為新委員，結(jié)合培訓(xùn)需求及接受程度，進(jìn)一步明確培訓(xùn)的目的與必要性。二是明確培訓(xùn)內(nèi)容。根據(jù)實(shí)際工作需要，細(xì)化完善培訓(xùn)課程內(nèi)容。持證殘疾人基本狀況調(diào)查登記培訓(xùn)，調(diào)查的意義、操作步驟、指標(biāo)解讀、填寫方法、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、注意事項(xiàng)等均是缺一不可的部分。培訓(xùn)前為每位培訓(xùn)對(duì)象均印發(fā)了登記表填寫說明等共*類多達(dá)*頁(yè)的學(xué)習(xí)資料及持證殘疾人名單。三是明確培訓(xùn)方式。根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容的深度確定培訓(xùn)方式。持證殘疾人基本狀況調(diào)查僅個(gè)人登記表就涉及到*項(xiàng)指標(biāo)，因此采取以線下培訓(xùn)為主、線上培訓(xùn)為輔的培訓(xùn)方式。四是明確

3、培訓(xùn)效果。*月中旬面向全鎮(zhèn)殘疾人專職委員在鎮(zhèn)三樓大會(huì)議室組織了一次專題培訓(xùn)。培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)讓大家逐一對(duì)照各項(xiàng)指標(biāo)模擬填寫，當(dāng)場(chǎng)評(píng)估檢驗(yàn)培訓(xùn)效果，確保培訓(xùn)“學(xué)有所成”，促進(jìn)下一步工作高效率開展。二、堅(jiān)持三個(gè)“優(yōu)化”，搭建有效溝通體系。一是優(yōu)化溝通平臺(tái)。為方便溝通，殘聯(lián)分管副職建立*鎮(zhèn)殘疾人聯(lián)合會(huì)微信群，打造“指尖上的殘聯(lián)”。殘聯(lián)微信群的建立，拓寬和暢通了溝通渠道，實(shí)現(xiàn)了交流零距離，加深了聯(lián)系，進(jìn)一步增強(qiáng)了組織凝集力。二是優(yōu)化溝通內(nèi)容。通過微信群內(nèi)定期發(fā)布相關(guān)政策、下發(fā)工作通知、轉(zhuǎn)發(fā)公益捐款鏈接等方式增加話題度、提高討論度。現(xiàn)階段，圍繞持證殘疾人基本狀況調(diào)查登記表填寫，引導(dǎo)形成專職委員不懂就問、殘聯(lián)分管

4、領(lǐng)導(dǎo)與理事長(zhǎng)及時(shí)答疑解惑的良性溝通循環(huán)，真正讓微信群這一溝通平臺(tái)“火熱”起來。三是優(yōu)化溝通方式。要想讓溝通取得良好效果，雙方均需擺正自己的心態(tài)，尤其是上下級(jí)之間要以互相尊重為前提，坦誠(chéng)相對(duì)、真誠(chéng)相待，多理解體諒對(duì)方的難處，多為對(duì)方出謀劃策，增強(qiáng)殘疾人專職委員對(duì)殘聯(lián)組織的歸屬感和認(rèn)同感。三、堅(jiān)持三步走，創(chuàng)建完整審核體系。一是自我審核。為提高信息填寫準(zhǔn)確率，要求專職委員首先對(duì)填寫的內(nèi)容進(jìn)行自我審核，尤其針對(duì)有年齡限定的、需入戶了解需求的選項(xiàng)等進(jìn)行檢查，并及時(shí)糾錯(cuò)和完善，避免出現(xiàn)微信群著重強(qiáng)調(diào)過的共性問題。二是交叉互審。專職委員分批次來鎮(zhèn)里交表，現(xiàn)場(chǎng)交換登記表進(jìn)行交叉審核，進(jìn)一步提高信息質(zhì)量。三是組

5、織終審。由鎮(zhèn)殘聯(lián)分管副職與理事長(zhǎng)就填寫內(nèi)容進(jìn)行最終審核，為調(diào)查登記把好最后一道關(guān)卡，審核無誤的將錄入殘聯(lián)電子系統(tǒng)。四、堅(jiān)持兩個(gè)“落實(shí)”，構(gòu)建嚴(yán)格監(jiān)管體系。一是落實(shí)周報(bào)制度。自*月份部署安排該項(xiàng)工作以來，通過讓專職委員每周在群里匯報(bào)完成度的方式對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督，進(jìn)一步掌握工作進(jìn)度、提升工作效率。連續(xù)三次不匯報(bào)進(jìn)度的進(jìn)行約談，確屬未開展工作的將其卸任專職委員。二是落實(shí)抽查制度。持證殘疾人基本狀況調(diào)查登記工作作為殘聯(lián)組織改進(jìn)作風(fēng)、聯(lián)系殘疾人的工作渠道，作為殘疾人專職委員上門服務(wù)殘疾人的良好契機(jī)，來不得半點(diǎn)虛假和敷衍。為一定程度上保證信息質(zhì)量，規(guī)定凡是在村居住的均采取入戶調(diào)查方式而非電話、微信調(diào)查方式，專職委員適當(dāng)留存入戶調(diào)查照片，同時(shí)鎮(zhèn)分管副職不定期下村抽查，考察入戶調(diào)查率的真實(shí)性，進(jìn)一步保證工作質(zhì)量。持證殘疾人基本狀況調(diào)查登記工作開展以來，“四四三三二”工作模式的運(yùn)用很大程度上提高了專職委員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，促進(jìn)了其履職盡責(zé)的積極性和主動(dòng)性。截至目前，已完成*名殘疾人調(diào)查登記工作，完成率達(dá)*%，入戶調(diào)查率達(dá)*%。下一步，我鎮(zhèn)殘聯(lián)組織將進(jìn)一步拓展優(yōu)化“四四三三二”工作模式