工程銷售主管述職報(bào)告3篇

1、Word 工程銷售主管述職報(bào)告3篇 【第1篇】工程主管述職報(bào)告 各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事： 大家好！借此機(jī)會(huì)首先向關(guān)懷、關(guān)心、支持我工作的領(lǐng)導(dǎo)、同事們表示誠心的感謝，現(xiàn)匯報(bào)年度工作如下，請?jiān)u議！ 一年來在公司總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下工作，制訂了工程部每月修理工作和員工培訓(xùn)方案，在工作中不斷完善，并堅(jiān)持不懈的做到了每天具體了解系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)、負(fù)荷安排、空調(diào)風(fēng)壓、設(shè)備設(shè)施、檢修工作支配和值班人員等狀況，做好當(dāng)班事故預(yù)想和各種特別狀況的處理預(yù)備，保持糊涂的頭腦，快速進(jìn)入工作狀態(tài)，工作中加強(qiáng)與各部門之間的聯(lián)系，工作分清輕重緩急，在有材料的狀況下不推不拖，帶領(lǐng)工程部全體人員完成公司領(lǐng)導(dǎo)支配的任務(wù)。 一、主要完成以下修

2、理任務(wù) 1、 對外圍燈源及字體修理； 2、 2樓5樓地毯維護(hù)，1樓5樓墻面粉刷； 3、 五樓中餐包房及空調(diào)改造； 4、 檢修場地設(shè)備設(shè)施及空調(diào)維護(hù)，保障酒店二周年慶活動(dòng)； 5、 做好入冬前空調(diào)設(shè)備設(shè)施清洗，對室內(nèi)室外各種設(shè)備進(jìn)行保溫處理； 6、 消防排煙窗、東面花墻進(jìn)行改造； 7、 電梯、自然 氣報(bào)警系統(tǒng)、發(fā)電機(jī)年度保養(yǎng)及修理； 8、 關(guān)心各部門及本部門庫房制作貨架任務(wù)； 9、 各樓層線路、設(shè)備、設(shè)施檢查維護(hù)； 二、轉(zhuǎn)變工作習(xí)慣和工作方式 xx年度來，我轉(zhuǎn)變以往的工作方式，因此我前夜后夜多檢查、多看、多同值班人員溝通，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)訂正，發(fā)覺違章馬上制止，自己檢查的同時(shí)要求值班工程師及員工相互做

3、好監(jiān)督，日常留意檢查設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行狀況，避開發(fā)生事故。對違反的人員進(jìn)行嚴(yán)厲 的批判和考核，促使他們遵章守紀(jì)完成8小時(shí)的工作和加班任務(wù)。 三、目標(biāo)管理和節(jié)能降耗 與本部門員工簽訂了工程部季度目標(biāo)責(zé)任書，堅(jiān)持低成本策略，努力做好節(jié)能降耗工作。樂觀督促各部門科學(xué)合理的使用各種設(shè)備設(shè)施，對存在的問題實(shí)行訂正和預(yù)防措施，使各部門節(jié)能降耗得到有效掌握，為各部門完成各項(xiàng)指標(biāo)制造更好的條件。大功率設(shè)備使用時(shí)合理的調(diào)整好使用方法及運(yùn)行時(shí)間，在傳統(tǒng)光源上深挖節(jié)能降耗的潛力。 四、自我加壓、增加巡查次數(shù)、確保平安維護(hù) 設(shè)備設(shè)施修理管理的伸縮性很大，我始終認(rèn)為酒店是大家才有自己的小家，在職期間發(fā)生的任何事我感到對不起

4、自己的崗位，更對不起酒店領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，既然領(lǐng)導(dǎo)給予了我這一使命，我要全力做好，首先嚴(yán)格要求自己，也會(huì)嚴(yán)格要求本部員工做好，首先自己做到。和同事們一起探討把原有工程遺留的問題及線路、供水得到合理整改，有效的削減各類違章狀況和平安隱患的發(fā)生。 五、存在的問題和今后努力的方向 1、 在管理方法上力求創(chuàng)新，主動(dòng)查找管理中消失的差異漏洞，準(zhǔn)時(shí)調(diào)整工作思路和方法，引導(dǎo)員工仔細(xì)履行職責(zé)，保障會(huì)所設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 2、 樂觀主動(dòng)學(xué)習(xí)新的學(xué)問，新技術(shù)，和公司的決策保持全都，適應(yīng)公司進(jìn)展壯大的需要。 3、 隨著設(shè)備的老化，故障率逐年上升，逐步加大操作及維護(hù)的監(jiān)督力度。 4、 常做多做事故預(yù)想，提高對突發(fā)大事的

5、應(yīng)變力量，確保平安。 5、 加強(qiáng)人員責(zé)任心管理，發(fā)覺問題責(zé)任到人；加強(qiáng)設(shè)備的“故障”排解線路供水分布培訓(xùn)管理工作，對于一些易出、老出的故障點(diǎn)，要追究究竟查出緣由。準(zhǔn)時(shí)整改保證正常使用。 6、 充分發(fā)揮管理職能，提高工作效率，工作中樂觀制造條件，全盤考慮，統(tǒng)籌支配，樹立仆人翁意識，維護(hù)企業(yè)的利益，維護(hù)職工的利益是每個(gè)管理者的職責(zé)，作為一名管理者始終要把管理與實(shí)際工作相結(jié)合不斷總結(jié)創(chuàng)新，開拓進(jìn)取，做一名合格的管理人員。 工程主管述職報(bào)告 【第2篇】酒店工程主管述職報(bào)告 時(shí)間如白駒過隙一樣20 xx年已即將過去，回首這一年，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和酒店同仁的大力支持下，做了許多也學(xué)了許多但是也有許多不

6、足有待我去提高和學(xué)習(xí)。 本年度主要開展以下幾個(gè)方面的工作： 1.完成廚房設(shè)備的修理改造。 2.完成空調(diào)系統(tǒng)的調(diào)試運(yùn)行和對其進(jìn)行定期的維護(hù)和檢修。 3.完成洗衣房的改造和管線的安裝后。 4.酒店廚房油煙系統(tǒng)的保養(yǎng)修理和清洗。 5.對酒店樓頂排水系統(tǒng)的改造與鋪設(shè)工作及樓頂防水。 6.完成酒店房間管路滲水、墻紙發(fā)霉衛(wèi)生間防水、全部區(qū)域墻體修理工作。 7.對酒店全部暖氣進(jìn)行清洗、閥門更換。 8.酒店亮化完成、無線網(wǎng)絡(luò)的安裝廚房燃?xì)饩€路改造。 9.酒店日常的會(huì)議宴會(huì)的接待工作 我認(rèn)為自己在近一年的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，工作上有肯定的成果，思想上有肯定的進(jìn)步。同時(shí)也暴露了許多的.不足： 1.受自身

7、條件的限制，綜合素養(yǎng)有待提高，管理力量和技巧有待加強(qiáng)。 2.在管理方法上力求創(chuàng)新，主動(dòng)查找管理中消失的差異漏洞，準(zhǔn)時(shí)調(diào)整工作思路和方法，引導(dǎo)員工仔細(xì)履行職責(zé)，保障設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 3.樂觀主動(dòng)學(xué)習(xí)新的學(xué)問，新技術(shù)，和公司的決策保持全都，適應(yīng)公司進(jìn)展壯大的需要。 4.隨著設(shè)備的老化，故障率逐年上升，逐步加大操作及維護(hù)的監(jiān)督力度。 5.常做多做事故預(yù)想，提高對突發(fā)大事的應(yīng)變力量，確保平安運(yùn)行。 6.加強(qiáng)人員責(zé)任心管理，發(fā)覺問題責(zé)任到人； 7.充分發(fā)揮管理職能，提高工作效率，工作中樂觀制造條件，全盤考慮。 8.加強(qiáng)本部門員工的培訓(xùn)，使員工均應(yīng)加強(qiáng)觀看力，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺問題并快速做出反應(yīng)；應(yīng)養(yǎng)成“我們”稱

8、謂習(xí)慣，拉近彼此距離；均應(yīng)做到“腿勤、眼勤、腦勤、嘴勤”，對員工的部分不良行為習(xí)慣加以反復(fù)提示。只為勝利找方法，不為失敗找借口。 9.統(tǒng)籌支配，樹立仆人翁意識，維護(hù)企業(yè)的利益，維護(hù)職工的利益是每個(gè)管理者的職責(zé)，作為一名管理者始終要把管理與實(shí)際工作相結(jié)合不斷總結(jié)創(chuàng)新，開拓進(jìn)取。 回顧反思這一年多的工作經(jīng)受，思緒萬千，感慨良多。暴露出的工程修理問題多少影響酒店客人的舒適度，工作中的不足和失誤讓人痛楚。通過這段時(shí)間的工作，我堅(jiān)信自己在今后的工作中肯定會(huì)努力進(jìn)取，揚(yáng)長避短，做一名合格的管理人員。 現(xiàn)對20 xx年的工作方案： 1.協(xié)作可防對客房的設(shè)施設(shè)備做一個(gè)統(tǒng)籌管理確?？腿俗〉氖嫘挠鋹?。 2.協(xié)作完

9、成酒店、廚房下水管道及外面排水系統(tǒng)的清理保證排水的通暢。 3.仔細(xì)落實(shí)酒店開源節(jié)流目標(biāo)，加強(qiáng)巡察，做到人走燈滅、順手關(guān)水；依據(jù)溫度狀況，準(zhǔn)時(shí)調(diào)整熱水溫度；依據(jù)天黑時(shí)間、客人狀況準(zhǔn)時(shí)調(diào)整室外照明時(shí)間。 4.落實(shí)設(shè)備修理保養(yǎng)方案，確保設(shè)備、設(shè)施平安牢靠的運(yùn)行。 5.協(xié)作完成酒店各部門的修理改造工作。 6.機(jī)動(dòng)性處理酒店即時(shí)消失的工程問題。 7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。 由于我部門修理人員編制不夠造成客人投訴較多，現(xiàn)盼望為我部門增加修理人員編制以保證修理效率及質(zhì)量。 一年來，我們工程部的全體同志盡心盡力地為酒店做了大量的工作，不論份內(nèi)的還是份外的都能樂觀主動(dòng)去做，但是有些工作與領(lǐng)導(dǎo)要求的還有肯定

10、的差距。我們決心在今后的工作中肯定仔細(xì)總結(jié)一年來工作中存在的差距，進(jìn)一步提高每位員工的思想素養(yǎng)及個(gè)人的技能，為我們酒店再上一層樓，為酒店的進(jìn)展做出最大的貢獻(xiàn)。 【第3篇】物業(yè)工程主管述職報(bào)告 我于20 xx年9月18日成為xxxx物業(yè)服務(wù)有限公司中的一員，至今已三月有余，能有幸加入xxxx物業(yè)團(tuán)隊(duì)，在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我機(jī)會(huì)和對我的信任，也感謝公司各部門對我工作的支持和關(guān)心。在這三個(gè)月的時(shí)間里，通過工作使我個(gè)人力量有很大提升，部門員工的工作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)意識、服務(wù)理念得以轉(zhuǎn)變，部門員工之間更加團(tuán)結(jié)，工作樂觀性得以提高，報(bào)修事項(xiàng)反應(yīng)快速，現(xiàn)部門員工面貌煥然一新。詳細(xì)表現(xiàn)在： 一、提高部門員工物業(yè)服務(wù)認(rèn)

11、知和服務(wù)意識; 在這段時(shí)間里，定期和員工座談，闡述物業(yè)學(xué)問和這個(gè)行業(yè)服務(wù)的重要性，特殊是作為一名修理人員，在面對客戶時(shí)如何溝通，如何更好的把公司好的一面呈現(xiàn)出來，如何通過自己的日常修理展現(xiàn)我們的服務(wù)品質(zhì)，讓客戶滿足，讓公司滿足，讓自己滿足;現(xiàn)在部門員工在為業(yè)主修理過程中，已經(jīng)能很好的向業(yè)主對修理事項(xiàng)作以說明，得到業(yè)主理解和認(rèn)可。 二、提升修理工作標(biāo)準(zhǔn)、修理準(zhǔn)時(shí)率; 來之初，部門員工在修理工作中常常敷衍、推脫，對業(yè)主的報(bào)修只憑閱歷推斷，而不到現(xiàn)場核實(shí)，對前臺部分報(bào)修的修理單置之不理;針對這些問題，我召開部門會(huì)議對此作出規(guī)定：接到業(yè)主報(bào)修務(wù)必于15分鐘內(nèi)到現(xiàn)場處理，特別狀況須向業(yè)主說明;接到前臺或

12、業(yè)主報(bào)修信息，不得推托，需對報(bào)修事項(xiàng)核實(shí)，如是其他相關(guān)部門要樂觀聯(lián)系并跟進(jìn)處理。從近段部門工作來看，報(bào)修事項(xiàng)已能準(zhǔn)時(shí)趕到現(xiàn)場修理，對報(bào)修事項(xiàng)的響應(yīng)很樂觀。在工作標(biāo)準(zhǔn)上，我對員工的修理工作加大檢查了力度，對做的不符合標(biāo)準(zhǔn)的修理事項(xiàng)讓其返工，并與員工績效掛鉤。 三、強(qiáng)化了員工設(shè)備設(shè)施管理理念; 平常在日常工作中向員工灌輸設(shè)備設(shè)施為核心的理念，以設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行作為修理部門的工作核心，通過對設(shè)備的方案性養(yǎng)護(hù)，以保證設(shè)備設(shè)施的良好性能，讓員工明白日常修理是我們修理部工作的一部分，另一部分就是搞好設(shè)備運(yùn)行，只有這兩塊全都做好，我們的工作才算是基本合格。 四、通過專業(yè)培訓(xùn)，提高了部門員工的修理技能，豐富

13、了技術(shù)專業(yè)學(xué)問; 部門員工都是電工，并沒有專業(yè)空調(diào)工種和弱電工種，這就導(dǎo)致在空調(diào)修理和弱電修理方面技術(shù)的不專業(yè)，影響修理效率，針對員工工種單一，技能不全面現(xiàn)狀，加大培訓(xùn)力度，拓展培訓(xùn)學(xué)問面，特殊是消防學(xué)問和配電運(yùn)行學(xué)問的培訓(xùn);現(xiàn)每周至少組織1次專業(yè)培訓(xùn)，不定期開展技術(shù)探討會(huì)，從理論、實(shí)踐中去提升員工力量，豐富員工的技術(shù)專業(yè)學(xué)問。 五、加強(qiáng)了對外維保單位的的管控; 以前疏于對外維保單位人員管控和工作的監(jiān)督，維保單位什么時(shí)候來做事，什么時(shí)候離開，作的怎么樣，物業(yè)這邊不清晰，有的外包單位在設(shè)備修理中對公共設(shè)備造成破壞，沒有人員追究其責(zé)任，針對這些問題，現(xiàn)對外維保單位主要抓了三個(gè)方面：一方面是抓工作的

14、方案性落實(shí)，服務(wù)的準(zhǔn)時(shí)率;二方面是抓外包人員的管控;三方面是抓工作品質(zhì)，對其實(shí)施后的工作進(jìn)行檢查。目前，匯豪景苑外包單位有通力電梯公司和研博公司兩家，兩家為保單位都能按時(shí)支配技術(shù)人員來我園區(qū)落實(shí)修理工作，與物業(yè)關(guān)系處理融洽，電梯系統(tǒng)和對講系統(tǒng)運(yùn)行正常，已大大削減了這些方面的投訴。 六、合理支配人員，提高工作效率; 剛來時(shí)候，發(fā)覺部門員工在日常工作修理上好扎堆、見事推脫或找理由拒絕，許多工作都拖延下去，為轉(zhuǎn)變這種狀況，在日常修理修理工作中，依據(jù)每個(gè)人的技能、性格特點(diǎn)，合理調(diào)配人力資源，合理分工，優(yōu)化組合，限度的發(fā)揮員工的潛能;支配技術(shù)好、閱歷豐富的員工當(dāng)值晚班，重大修理事項(xiàng)自己深化現(xiàn)場，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)

15、共同作業(yè)完成;當(dāng)日工作已基本能按時(shí)完成。 七、通過對業(yè)主報(bào)修事項(xiàng)的樂觀反應(yīng)，大大降低了業(yè)主投訴; 園區(qū)業(yè)主投訴較多的是樓層照明、單元門和自家修理，每日都能接到幾起此類投訴，針對此種狀況，我依照部門人員將各棟樓劃分責(zé)任人，要求修理人員每日對自己的責(zé)任區(qū)域巡檢，包括照明、電梯、對講系統(tǒng)等，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)修理;還要求接到業(yè)主家報(bào)修事項(xiàng)須在15分鐘內(nèi)上門檢修。這段時(shí)間來，部門人員能嚴(yán)格執(zhí)行兩項(xiàng)要求，使得業(yè)主這些方面的為零投訴。 八、規(guī)范了設(shè)備設(shè)施的質(zhì)量記錄; 依照公司的體系要求，將新的日常記錄表格應(yīng)用于部門工作中，并在此基礎(chǔ)上增加、完善部門質(zhì)量記錄，通過這些質(zhì)量記錄，使員工加大對設(shè)備設(shè)施的巡檢次數(shù)和設(shè)備

16、設(shè)施的維護(hù)方案的落實(shí)，并對設(shè)備記錄表格填寫進(jìn)行檢查，確保記錄的真實(shí)性。 九、確定設(shè)備設(shè)施責(zé)任人，給員工劃分責(zé)任區(qū)域; 對物業(yè)設(shè)備設(shè)施劃分責(zé)任區(qū)域，確定責(zé)任人，要求責(zé)任人須對自己的責(zé)任區(qū)域負(fù)責(zé)，在日常工作支配完成后，部門人員要對自己怎人區(qū)域進(jìn)行巡檢，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)修理，難以處理的問題可與部門其他同事共同完成，部門人員務(wù)必協(xié)作。 十、關(guān)愛員工，重視團(tuán)隊(duì)建設(shè); 我重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)，深深知道部門工作離不開每一位員工，我個(gè)人或部門的工作成果最終是團(tuán)隊(duì)的成員干出來的，我需要員工的支持，員工也需要我的信任，只有搞好的團(tuán)隊(duì)文化，分散團(tuán)隊(duì)每一位成員的力量，我們才有戰(zhàn)斗力，才會(huì)精彩完成各項(xiàng)工作。我不定時(shí)和部門人員談心、

17、座談、爭論技術(shù)，常常深化修理現(xiàn)場和員工一起做事;了解員工內(nèi)心世界，和員工心交心，和員工做伴侶，在員工有難處時(shí)賜予理解、支持和關(guān)心;在處理部門事務(wù)上，為人正直，做到公正、公正、公開，平衡員工間人際關(guān)系，樹立良好的、樂觀向上的團(tuán)隊(duì)文化。 十一、接受批判，能對自身不足加以修正; 自己從事物業(yè)以來，自認(rèn)為自身有許多地方需要提高，包括自己的性格和工作力量。每天都會(huì)反思自己一天的工作和人際關(guān)系的處理，不斷的調(diào)整自己，一邊更好的適應(yīng)工作環(huán)境，能聽取來自員工的建議和領(lǐng)導(dǎo)的批判以及部門其他同事間的看法，對自己的工作不斷的加以修正，使自己工作力量變強(qiáng)，處理問題變得更加成熟。 十二、聽從管理，聽從支配，團(tuán)結(jié)同事，樂觀帶領(lǐng)部門員工完成各項(xiàng)工作。 我能遵從公司各項(xiàng)規(guī)章制度，不作違規(guī)之事;尊進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)，履行上下級匯報(bào)制度，團(tuán)結(jié)同事，不背后說三道四，不破壞部門間、員工間的關(guān)系;工作上聽從支配，樂觀落實(shí)，以公司的方針為方向，以領(lǐng)導(dǎo)的要求和標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩;樂觀同部門人員一起完成各項(xiàng)任務(wù)。 通過這段時(shí)間的工作也發(fā)覺自身有許多不足之處需要提高。 一、加強(qiáng)人際溝通力量，協(xié)調(diào)好各方關(guān)系; 溝通是日常工作的完成的重要環(huán)節(jié)，良好的人際關(guān)系是處理工作和自身進(jìn)展的重要平臺，自身在這方面還欠缺許多，需要今后不斷提高溝通力量和協(xié)調(diào)力量。 二、加大工作上執(zhí)行力，多想方法按時(shí)完成工作; 在日常工作上，立