戰(zhàn)略管理流程與過程

1、戰(zhàn)略管理流程與過程有機戰(zhàn)略觀導(dǎo)言什么是戰(zhàn)略?戰(zhàn)略涉及什 么？怎樣與之相關(guān)?如何選擇戰(zhàn) 略和進(jìn)行戰(zhàn)略管理?戰(zhàn)略應(yīng)該 是怎樣的?這些核心問題已經(jīng) 隨著兩大進(jìn)展得到解釋，這兩 大進(jìn)展更多地是區(qū)別于認(rèn)識論 的差異，而不是年代順序。第 一次大的進(jìn)展包括幾個基于規(guī) 律的獨立的中層理論，主要是 scp（結(jié)構(gòu)一行為一績 效），ssp（戰(zhàn)略一結(jié)構(gòu)一績效） 和rbv（資源基礎(chǔ)論）。這些理 論被用來解釋戰(zhàn)略和績效的變 化（如魯梅爾特,1991）。戰(zhàn)略 本身已主要被視為一種姿態(tài)和 規(guī)劃，設(shè)計模型和SWOT分析模 型（優(yōu)勢和劣勢、機會和威 脅）（安德魯斯,1971;巴爾 尼，1997）被分別作為戰(zhàn)略管理 和策略性選擇所

2、采用的主要模 型。我們稱這第一次進(jìn)展為機 械戰(zhàn)略觀。它提供的一套概念 性、解釋性以及說明性的模型, 已被信奉牛頓學(xué)說的機械邏輯 的人們統(tǒng)一為認(rèn)識論的共同基 礎(chǔ)。對于戰(zhàn)略研究、教育和實 踐的發(fā)展來說，機械戰(zhàn)略觀依 然非常重要。它建立了重要的 結(jié)構(gòu)、問題及其理論關(guān)系的中 心地位,其說明性的導(dǎo)向表明 該領(lǐng)域致力于幫助公司改進(jìn)運 作和績效的承諾，并涉及到管 理層所關(guān)心的問題。最重要的 是，機械戰(zhàn)略觀的概念、理論 和模型在統(tǒng)一的假設(shè)下相互加 強,并更好地促進(jìn)了溝通、產(chǎn) 出和觀點的交流。然而，盡管 機械戰(zhàn)略觀有很多的貢獻(xiàn)和成 就，它的原則還是受到了越來 越多的質(zhì)疑。其簡單的假設(shè)更 適用于一個相對穩(wěn)定和可預(yù)

3、見 的世界或某領(lǐng)域初期的發(fā)展， 但在所觀察到的個體行為越來 越復(fù)雜并不斷變化的情形下， 似乎就顯得格格不入。因此， 批評家們指責(zé)機械戰(zhàn)略觀是” 靜態(tài)的”（如Pettigrew,1997）,線性的 （如亨德森和米切爾，1997）,” 零碎的”（如申德爾，1994）。由于機械戰(zhàn)略觀存在其局 限性，隨著社會科學(xué)和自然科 學(xué)嶄新思想的深入，戰(zhàn)略領(lǐng)域 得到了第二次大的發(fā)展:這就 是有機戰(zhàn)略觀的產(chǎn)生和迅速傳 播。其重要的發(fā)展包括:對戰(zhàn) 略結(jié)構(gòu)和執(zhí)行的研究（如奎 因，1980;明茨伯格和沃特 斯，1985），進(jìn)化的觀點和過程模型（如納爾遜和溫特，1982;Van de Ven，1992;巴 尼特和伯杰爾曼，

4、1996），對戰(zhàn) 略和其它結(jié)構(gòu)之間相互作用的 認(rèn)識（如泰勒爾，1989;亨德森 和米切爾，1997），以及整合研 究（如巴登-富勒和 Stopford，1994）。這些研究的 進(jìn)展帶來了對關(guān)鍵結(jié)構(gòu)更為動 態(tài)和兼容并蓄的看法，提出了 戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)的嶄新觀點，突出了 戰(zhàn)略過程的重要性，特別是它 們用更為復(fù)雜的因果關(guān)系的觀 點來代替單一的推理模型。而 且，還將焦點從戰(zhàn)略選擇轉(zhuǎn)移 到戰(zhàn)略變化，更多地認(rèn)識到” 軟性”變量以及現(xiàn)實”棘手” 的一面?？偟膩碚f,有機戰(zhàn)略觀的 發(fā)展表明了機械戰(zhàn)略觀基礎(chǔ)認(rèn) 識論假設(shè)的重要轉(zhuǎn)變，包括時 間、流程、以及模型內(nèi)外的結(jié) 合。首先，機械戰(zhàn)略觀對時間 的概念是離散的或同步的，它

5、不考慮歷史的演變，而僅考慮 某一特定時間內(nèi)的特定行為。 因此,其結(jié)果就是一成不變，既 沒有注意到過去、未來、進(jìn)程 以及時間的落后、持續(xù)，也沒 有注意到新的實體的產(chǎn)生。相 反，有機戰(zhàn)略觀采用的是不斷 探求現(xiàn)象變化的觀點，也就是 認(rèn)同概念和關(guān)系是持續(xù)過程和 重復(fù)序列的一部分，實體也是 創(chuàng)造出來而不是特定的。其次, 機械戰(zhàn)略觀有別于有機戰(zhàn)略觀 還在于它對進(jìn)程持定向思維， 常常對事件和因果關(guān)系提出線 性和有續(xù)的觀點，強調(diào)行為的 確定性原因（布爾茹瓦，1984）， 而很少注意到相互作用、反饋, 和多重、相互、內(nèi)生的影響。 最后，盡管戰(zhàn)略早期的概念強 調(diào)整合的特性（如安德魯斯，1971），機械戰(zhàn)略觀依然將

6、 重點放在內(nèi)部差異的特點上， 認(rèn)為解釋性模型和說明性模型 的構(gòu)成比連接她們的關(guān)系更為 完善和合理。相反，有機戰(zhàn)略 觀更強調(diào)戰(zhàn)略現(xiàn)象和概念的完 整性（例如以問題為核心、多 層次、相關(guān)性）。有機戰(zhàn)略的組織認(rèn)識假設(shè) 對戰(zhàn)略領(lǐng)域的促進(jìn)有幾個方面: 第一，它考慮到了戰(zhàn)略的復(fù)雜 性和跨學(xué)科的性質(zhì)。第二，它 保持了連貫性的同時并沒有拒 絕低層次的機械概念，而是建 立在其基礎(chǔ)之上（布 丹，1956）。最后，現(xiàn)代公司和 戰(zhàn)略本身更關(guān)心的是變化、沖 突和相互依賴，有機戰(zhàn)略觀的 假設(shè)因此看起來接近這些需 求。盡管如此，有機戰(zhàn)略觀的 發(fā)展也只是部分地融入到戰(zhàn)略 領(lǐng)域的主流中，而且，該領(lǐng)域內(nèi), 在盛行的分析和說明性模型

7、與 新概念和新觀點之間的分歧正 在變得越來越明顯。在這種背景下，為了利用 上述兩種發(fā)展的相對優(yōu)勢，本 文從組織的角度對戰(zhàn)略的核心 問題作了概述。作為有機戰(zhàn)略 觀，這種新的角度的內(nèi)在連貫 性源自于對時間、流程和構(gòu)成 的組織認(rèn)識假設(shè)。與機械戰(zhàn)略 觀相對應(yīng),它提供了一套統(tǒng)一 的概念上的、解釋和說明性的 因素，特別是提出了目標(biāo)和行 為相適應(yīng)的協(xié)調(diào)的戰(zhàn)略概念。 它建立了組織一環(huán)境一戰(zhàn)略一 績效(OESP)模型一體化理 論結(jié)構(gòu)，聯(lián)系了各種中層理論, 綜合了機械觀和有機觀的觀 點。最后，它包含了戰(zhàn)略管理 過程的組織模型,從中強調(diào)了 過程的重復(fù)和整合。有機戰(zhàn)略 觀的這三部分內(nèi)在兼容，它們代表了戰(zhàn)略領(lǐng)域的連貫性和進(jìn) 步性,更適合當(dāng)今越來越復(fù) 雜、相互聯(lián)系、不確定并不斷 變化的世界。有機戰(zhàn)略觀的發(fā)展在以下 幾個方面對戰(zhàn)略領(lǐng)域作出了貢 獻(xiàn):第一，經(jīng)過組織主題的調(diào)整, 有機戰(zhàn)略觀幫助更新了機械戰(zhàn) 略觀的觀點和模型，而且也沒 有放棄機械戰(zhàn)略觀的重要認(rèn)識 和貢獻(xiàn)及其對說明性的關(guān)注。 第二，有機戰(zhàn)略觀整合了不同 的研究潮流,與之分享了其認(rèn) 識論的導(dǎo)