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文檔簡介
1、綜合銷售管理制度第一條 目的:為加強公司銷售管理,增強公司實力和綜合競爭力,特制定本規(guī)則規(guī)范公司銷售管理。第二條 適適用范圍圍:本規(guī)則適用用于公司司一切銷銷售活動動。第三條 銷銷售活動動:公司各項銷銷售活動動必須積積極開展展,力爭爭使公司司各項業(yè)業(yè)務得到到迅猛發(fā)發(fā)展。第四條 銷銷售人員員須知:公司銷售工工作的人人員,應應在所屬屬主管的的監(jiān)督指指導之下下,彼此此信任、相相互協(xié)作作,相互互團結(jié)力爭使使公司銷銷售利潤潤最大化化。第五條 各各種規(guī)則則的遵守守:公司人員除除本規(guī)則則及其他他規(guī)定外外,對于于公司臨臨時發(fā)出出的傳達達或命令令,也應應視同本本規(guī)則遵守。第六條 連連帶保證證制度:對于從事銷銷售業(yè)
2、務務人員,應應盡快設設立連帶帶保證制制度。第七條 事事前調(diào)查查:從事銷售業(yè)業(yè)務人員員,對于于對方的的付款能能力等,應應做事前前調(diào)查,并并衡量本本公司的的生產(chǎn)能力是否否能依對對方的訂訂購內(nèi)容容作配合合后,再再行決定定是否受受理訂貨貨。第八條 調(diào)調(diào)查事項項:從事銷售工工作人員員,應隨隨時做好好下列四四項的調(diào)調(diào)查,并并將內(nèi)容容報告給給所屬主主管:1 預定下下訂單的的機關(guān)、公公司及學學校的概概況。2 調(diào)查與與下訂單單者有交交易關(guān)系系,并為為本公司司競爭對對象的同同業(yè)者、設設計事務務所、建建設業(yè)者。3 下訂單單的對方方與本公公司的關(guān)關(guān)系及以以往的訂訂貨實績績、付款款情況。4 如為第第一次交交易者,應應就
3、其經(jīng)經(jīng)歷、負負責人、性性格、資資金、往往來銀行行、從業(yè)業(yè)人員數(shù)數(shù)目、每月生生產(chǎn)能力力及交易易能力、有有無與本本公司的的競爭同同業(yè)交易易、業(yè)務務內(nèi)容等等進行調(diào)調(diào)查。第九條 訂訂貨情報報:訂貨情報應應盡快取取得,并并在所屬屬經(jīng)理的的指導之之下,盡盡快展開開有效率率的銷售售活動。第十條 估估價單的的提出:在提出估價價單時,應應先取得得所屬主主管的裁裁決認可可后,方方得提出出。第十一條 嚴格遵遵守價格格及交貨貨期:在受理訂貨貨時,除除了應遵遵守公司司規(guī)定的的售價及及交貨期期外,對對于下列列五項規(guī)規(guī)定也應應確實遵守:1 品名、規(guī)規(guī)格、數(shù)數(shù)量及契契約金額額。2 具體的的付款條條件:付付款日期期、付款款地點
4、、現(xiàn)現(xiàn)金或支支票、支支票日期期、收款款方式。3 除特殊殊情況以以外,從從訂貨受受理到交交貨之間間的期限限,一般般以 33個月為為主。4 交貨地地點、運運送方式式、距離離最近的的車站等等等交貨貨條件。5 安裝、運運轉(zhuǎn)及修修理等所所需的技技術(shù)派遣遣費的協(xié)協(xié)定。第十二條 契約書書的提出出:如前述條件件已具備備,應將將訂貨受受理報告告書連同同訂購單單及契約約書等證證明訂貨貨事實的資料,一一起提出出給所屬屬的主管管。第十三條 注明新新舊客戶戶:1 訂貨受受理報告告書中對對于訂購購者是新新客戶或或者已有有往來的的客戶須須注明清清楚。2 如果是是舊客戶戶,應依依據(jù)交貨貨日期記記明目前前的未付付款項余余額。另
5、另外,尚尚需注明明交易前或交交易中是是否有意意外事故故發(fā)生。新新客戶則則重新處處理,舊舊客戶如如曾有不不良記錄錄者予以標示示。第十四條 契約上上的留意意點:在受理訂貨貨或訂立立契約時時,應先先確認工工程現(xiàn)場場及相關(guān)關(guān)施行范范圍、規(guī)規(guī)格設計計等事宜。第十五條 在受理理訂貨或或訂立契契約時,應應依照下下列四項項條件選選擇交易易公司、締締結(jié)付款條件:1 對于已已往一向向忠實履履行付款款條件的的舊客戶戶,可依依照慣例例認可本本交易,但但仍必須規(guī)定在 6個月月內(nèi)收回回貨款。2 與新客客戶的交交易,原原則上在在交貨時時必須同同時收取取現(xiàn)金。3 即使是是舊日即即已往來來的客戶戶,仍應應依照其其付款能能力的好
6、好壞,采采取由交交貨處代代理受領(lǐng)或直直接契約約的方法法。4 對于過過去曾發(fā)發(fā)生過支支票不兌兌現(xiàn)或不不信守契契約行為為的客戶戶,一概概不接受受代理受受款以外的訂訂貨方式式。第十六條 免費的的追加補補貨:交貨后,若若基于客客戶的要要求或其其他情況況的需要要,必須須免費追追加機械械器具或或零件等等物品的話,須須事前提提出附有有說明的的相關(guān)資資料給總總經(jīng)理,取取得其裁裁決。第十七條 損失負負擔:因前項而發(fā)發(fā)生損失失的責任任歸屬問問題,則則另訂條條文規(guī)定定。第十八條 報告:從事銷售業(yè)業(yè)務人員員對于本本規(guī)則第第八條所所規(guī)定的的內(nèi)容,應應提出下下列資料料,并經(jīng)經(jīng)由所屬屬主管直直接向董董事長報報告:1 每日的
7、的活動情情況(每每日)。2 3個月月內(nèi)的訂訂貨受理理內(nèi)容報報告(每每月最后后一日)。3 收款預預定(每每月最后后一天)。第十九條 報告的的檢查:根據(jù)前項提提出的報報告,管管理科進進行檢查查后,設設立 33個月的的營業(yè)方方針計劃劃,并對對成果進行調(diào)查查。第二十條 訂貨確確認、變變更的通通知:1 管理或或生產(chǎn)部部門針對對生產(chǎn)能能力進行行評估,再再依據(jù)訂訂貨受理理報告書書中的條條件及內(nèi)容,做好好確認之之后,迅迅速發(fā)出出訂貨確確認的通通知或變變更通知知給負責責人員。2 負責受受理訂貨貨人員在在收到前前項變更更通知后后,須立立即與訂訂貨者聯(lián)聯(lián)絡,并并設法努努力與訂貨人人交涉,使使訂貨條條件符合合規(guī)定。第
8、二十一條條 管理理科:管理科應針針對訂貨貨受理及及交貨等等狀況加加以調(diào)查查、分析析,并負負責督促促交貨事事宜。第二十二條條 銷售售價格表表:銷售價格表表須隨身身攜帶,但但不可借借給或流流傳到第第三者手手中。另另外,經(jīng)經(jīng)過公司司許可借出的圖表表等資料料,也應應迅速設設法收回回。第二十三條條 目錄錄等的配配發(fā):目錄及其他他銷售上上的必要要資料,必必須慎選選對象后后發(fā)放。第二十四條條 銷售售獎金制制度:公司另設有有銷售獎獎金制度度,以資資獎勵直直接從事事銷售業(yè)業(yè)務人員員及特約約店(代代理店)。第二十五條條 貨款款的回收收:負責受理訂訂貨者應應對貨款款回收事事宜負責責。第二十六條條 回收收貨款時時的注
9、意意事項:負責回收貨貨款者必必須遵守守下列三三點事項項:1 在受理理訂貨或或提出估估價書時時,應與與對方談談妥付款款條件。2 在交完完貨后應應立即提提出清款款單,在在付款日日須親往往收款,或或寄出繳繳款委托托函給對方。3 經(jīng)常與與訂貨者者保持密密切聯(lián)絡絡,不斷斷設法使使對方如如期付款款。第二十七條條 提出出收款預預定:負責人員應應于每月月月底將將訂貨對對方 33個月間間的收款款預定表表提出給給所屬主主管。預預定表的要領(lǐng)領(lǐng)如下:1 以每月月的 110日、220日及及月底做做區(qū)分,注注明各現(xiàn)現(xiàn)金款項項及票據(jù)據(jù)的金額額。2 管理科科依據(jù)收收款預定定表,交交給負責責受理訂訂貨人員員,并交交付余額額確認
10、書書及付款款通知書等,借借此督促促、加強強收款業(yè)業(yè)務。第二十八條條 無法法收款時時的賠償償:當貨款發(fā)生生無法兌兌現(xiàn),判判定已無無收款可可能時,負負責人員員須由其其薪資中中扣除相相當于此貨款的 30%額度,作作為賠償償。第二十九條條 不良良債權(quán)的的處理:交貨后 66個月內(nèi)內(nèi),對方方仍賒欠欠貨款時時,一般般視為不不良賬款款,應由由負責人人員從其其薪資中扣除相相當于該該款項的的 155%金額額,賠償償給公司司。但是是,前項項規(guī)定實實施后的的兩個月月以內(nèi),如果果該貨款款的總額額已獲回回收,則則前項賠賠償金的的二分之之一應退退還給負負責人員員。第三十條 回扣的的范圍:回扣的范圍圍以超過過公司規(guī)規(guī)定的銷銷
11、售價格格者為主主,低于于銷售價價格者不不予認可可?;乜鄣膶ο笠砸云跫s或或交貨的的對方為為主,結(jié)結(jié)算條件件必須附附有收據(jù)據(jù)。另外外,對于于國營機機構(gòu),其回扣行為為將不予予認可。第三十一條條 回扣扣:如契約規(guī)定定,并經(jīng)經(jīng)得公司司許可必必須賦予予回扣時時,只能能以限定定比例支支付。第三十二條條 銷售售傭金。銷銷售傭金金之處理理則依照照第三十十條及第第三十一一條的回回扣條件來施行行。第三十一條條 回扣扣:如契約規(guī)定定,并經(jīng)經(jīng)得公司司許可必必須賦予予回扣時時,只能能以限定定比例支支付。第三十二條條 銷售售傭金。銷銷售傭金金之處理理則依照照第三十十條及第第三十一一條的回回扣條件來施行行。第三十三條條 訂貨
12、貨取消及及退還貨貨品。當當發(fā)生訂訂貨取消消或要求求退貨等等事件,應應立即依照規(guī)定定步驟,將將對方的的憑證資資料提交交給所屬屬主管,并并待管理理科決裁裁通知時時,始可可更正自己所所持有的的銷貨內(nèi)內(nèi)容。第三十四條條 退貨貨的處理理:因不得已的的理由,而而必須接接受退貨貨時,應應迅速將將契約書書及對方方的退貨貨傳票,交交給所屬主管。如如果事情情的責任任須歸屬屬該負責責人,則則須從該該負責人人的薪資資中扣除除運費、包包裝費及機器器調(diào)整費費等必要要的相對對費用,以以作為對對公司的的賠償。第三十五條條 交貨貨后的折折扣:如貨品交出出后,貨貨款被打打折,應應將對方方的相關(guān)關(guān)資料連連同契約約書,訂訂單等提提交
13、給所所屬上司。不不管被打打折扣是是事出何何因,負負責人都都應從薪薪資中扣扣除相當當于折扣扣金額的的款項給公司,作作為賠償償。第三十六條條 預付付款的申申請:出差應依據(jù)據(jù)公司規(guī)規(guī)定的方方式,于于出差前前的 44天(包包括請款款日)向向所屬主主管提出出出差旅費的預預付,并并取得董董事長的的認可,始始可向管管理科申申請支付付。第三十七條條 出差差旅費:關(guān)于出差旅旅費的申申請,請請依據(jù)另另行規(guī)定定的旅費費規(guī)章辦辦理。第三十八條條 日報報的提出出:出差者應依依照另行行規(guī)定的的步驟,從從出發(fā)日日起按日日提出自自己的活活動狀況況報告。第三十九條條 明示示所在處處:出差者應將將自己未未來數(shù)天天的去向向告知公公
14、司或留留言給將將離去之之處,讓讓公司隨隨時知道自己的所所在。第四十條 旅費的的核算:出差旅費的的核算應應于返回回公司兩兩天內(nèi),依依照規(guī)定定的步驟驟,向所所屬主管管提出報報告。第四十一條條 以貸貸出款處處理:出差者在返返回公司司上班的的 3天天內(nèi)(包包括歸來來的當天天)未提提出核算算書時,則則預付給給該人的出差差費即視視為對該該出差人人的貸款款,且不不再支付付出差旅旅費。第四十二條條 技術(shù)術(shù)人員的的派遣:關(guān)于派遣技技術(shù)人員員到其他他公司服服務時,須須事先附附上對方方公司的的要求書書,轉(zhuǎn)呈呈所屬主管,取得得其許可可,并提提出派遣遣委托書書始準派派遣。第四十三條條 派遣遣內(nèi)容:關(guān)于技術(shù)派派遣須依依照另行行規(guī)定的的工務規(guī)規(guī)章來實實施。第四十四條條 活動動經(jīng)費:銷售活動所所需的經(jīng)經(jīng)費預算算應于每每月月初初決定。第四十四條條 活動動經(jīng)費:銷售活動所所需的經(jīng)經(jīng)費預算算應于每每月月初初決定。第四十五條條 銷售售的各項項經(jīng)費:銷售經(jīng)費的的認可只只限于前前條所規(guī)規(guī)定的范范圍內(nèi),超超出此限限者則不不予認可可。第四十六條條 銷售售經(jīng)費的的處理:各項銷售經(jīng)經(jīng)費須在在付款賬賬目中分分別記入入規(guī)定的的計算科科目,并并依照規(guī)規(guī)定的格格式提出申請。第四十
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