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1、精品文檔精品文檔數(shù)據(jù)流程圖和業(yè)務(wù)流程圖案例采購(gòu)部查詢庫(kù)存信息及用戶需求,若商品的庫(kù)存量不能滿足用戶的需要,則編制相應(yīng)的采購(gòu)訂貨單,并交送給供應(yīng)商提出訂貨請(qǐng)求。供應(yīng)商按訂單要求發(fā)貨給該公司采購(gòu)部,并附上采購(gòu)收貨單。公司檢驗(yàn)人員在驗(yàn)貨后,發(fā)現(xiàn)貨物不合格,將貨物退回供應(yīng)商,如果合格則送交庫(kù)房。庫(kù)房管理員再進(jìn)一步審核貨物是否合格,如果合格則登記流水帳和庫(kù)存帳目,如果不合格則交由主管審核后退回供應(yīng)商。畫出物資訂貨的業(yè)務(wù)流程圖。痂管卜維退斛在盤點(diǎn)管理流程中,庫(kù)管員首先編制盤存報(bào)表并提交給倉(cāng)庫(kù)主管,倉(cāng)庫(kù)主管查詢庫(kù)存清單和盤點(diǎn)流水賬,然后根據(jù)盤點(diǎn)規(guī)定進(jìn)行審核,如果合格則提交合格盤存報(bào)表遞管員,由庫(kù)管員更新庫(kù)存
2、清單和盤點(diǎn)流水賬。如果不合格則交給庫(kù)庫(kù)主觀返回不合格盤存報(bào)清單和盤點(diǎn)流水賬,然后根據(jù)盤點(diǎn)規(guī)定進(jìn)行審核,如果合格則提交合格盤存報(bào)表遞管員,由庫(kù)管員更新庫(kù)存清單和盤點(diǎn)流水賬。如果不合格則交給庫(kù)庫(kù)主觀返回不合格盤存報(bào)表給庫(kù)管員重新查詢數(shù)據(jù)進(jìn)行盤點(diǎn)。根據(jù)以上情況畫出業(yè)務(wù)流程圖和數(shù)據(jù)流程圖。.進(jìn)書”主要指新書的驗(yàn)收、分類編號(hào)、填寫、審核、入庫(kù)。主要過程:書商將采購(gòu)單和新書送采購(gòu)員;采購(gòu)員驗(yàn)收,如果不合格就退回,合格就送編目員;編目員按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的分類編號(hào),填寫包括書名,書號(hào),作者、出版社等基本信息的入庫(kù)單;庫(kù)管員驗(yàn)收入庫(kù)單和新書,如果合格就入庫(kù),并更新入庫(kù)臺(tái)帳;如果不合格就退回?!笆蹠钡牧鞒蹋侯櫩?/p>
3、選定書籍后,收銀員進(jìn)行收費(fèi)和開收費(fèi)單,并更新銷售臺(tái)帳。顧客憑收費(fèi)單可以將圖書帶離書店,書店保安審核合格后,放行,否則將讓顧客到收銀員處繳費(fèi)。畫出“進(jìn)書”和“售書”的數(shù)據(jù)流程圖。進(jìn)書業(yè)務(wù)流程:退書單T進(jìn)書數(shù)據(jù)流程:F3.2不合格采購(gòu)單S2圖書庫(kù)存情況存檔售書業(yè)務(wù)流程:新書收費(fèi)單-銷售臺(tái)帳未收費(fèi)的書-1售書數(shù)據(jù)流程:4收費(fèi)單/書F1.1收費(fèi)單圖書銷售存檔S02圖書庫(kù)存情況存檔F6購(gòu)書單計(jì)劃F4銷售清單P1.1收費(fèi)處理F4銷售清單F1.2不合格收費(fèi)單F5顧客需求圖書清單P1.2審核處理F3顧客基本情況S01顧客基本情況存檔S04顧客需求圖書情況存檔背景:若庫(kù)房里的貨品由于自然或其他原因而破損,且不可
4、用的,需進(jìn)行報(bào)損處理,即這些貨品清除出庫(kù)房。具體報(bào)損流程如下:由庫(kù)房相關(guān)人員定期按庫(kù)存計(jì)劃編制需要對(duì)貨物進(jìn)行報(bào)損處理的報(bào)損清單,交給主管確認(rèn)、審核。主管審核后確定清單上的貨品必須報(bào)損,則進(jìn)行報(bào)損處理,并根據(jù)報(bào)損清單登記流水帳,同時(shí)修改庫(kù)存臺(tái)帳;若報(bào)損單上的貨品不符合報(bào)損要求,則將報(bào)損單退回庫(kù)房。試根據(jù)上述背景提供的信息,繪制出“報(bào)損”的業(yè)務(wù)流程圖、數(shù)據(jù)流程圖。報(bào)損業(yè)務(wù)流程圖:業(yè)務(wù)流程圖:數(shù)據(jù)流程圖:庫(kù)存計(jì)劃流水賬庫(kù)存臺(tái)帳數(shù)據(jù)流程圖:庫(kù)存計(jì)劃流水賬庫(kù)存臺(tái)帳“生產(chǎn)資料出庫(kù)”主要指生產(chǎn)部門員工到倉(cāng)庫(kù)中領(lǐng)取生產(chǎn)原料和各種生產(chǎn)工具等產(chǎn)品,其流程描述如下:首先由生產(chǎn)部門員工向倉(cāng)庫(kù)主任提交原料提貨單,然后倉(cāng)
5、庫(kù)主任根據(jù)當(dāng)前庫(kù)存情況和用料計(jì)劃對(duì)提貨單進(jìn)行審核,將不合格的提貨單返回給生產(chǎn)部門員工,并將合格原料提貨單交給庫(kù)管員,庫(kù)管員根據(jù)合格原料提貨單更新庫(kù)存臺(tái)賬并記錄出庫(kù)流水賬。()根據(jù)以上描述,繪出生產(chǎn)資料“出庫(kù)”的業(yè)務(wù)流程圖。()根據(jù)上題的業(yè)務(wù)流程繪出生產(chǎn)資料“出庫(kù)”的數(shù)據(jù)流程圖庫(kù)存情況庫(kù)存情況采購(gòu)員從庫(kù)房收到缺貨通知單以后,查閱訂貨合同單,若已訂貨,向供貨單位發(fā)出催貨請(qǐng)求,否則,填寫訂貨單交供貨單位。供貨單位發(fā)出貨物后,立即向采購(gòu)員發(fā)出取貨通知單。采購(gòu)員取貨后,發(fā)出入庫(kù)單給庫(kù)房。庫(kù)房進(jìn)行驗(yàn)貨入庫(kù)處理,如發(fā)現(xiàn)有不合格貨品,發(fā)出驗(yàn)收不合格通知單給采購(gòu)員,采購(gòu)員據(jù)此填寫退貨單給供貨單位。畫出物資訂貨的
6、業(yè)務(wù)流程圖和數(shù)據(jù)流程圖。業(yè)務(wù)流程圖:不合格通知訂貨單不合格通知訂貨單數(shù)據(jù)流程圖:F5入庫(kù)單F5入庫(kù)單7某企業(yè)物資供應(yīng)管理流程如下:供應(yīng)商發(fā)出貨物,將發(fā)貨單提交給供應(yīng)科進(jìn)行收貨處理,供應(yīng)科查詢合同文件,將不合格的發(fā)貨單退回給供應(yīng)商,將合格的發(fā)貨單提交給庫(kù)管員。庫(kù)管員對(duì)貨物進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)處理,若貨物檢驗(yàn)不合格,則向供應(yīng)商開具退貨單,進(jìn)行退貨處理;如貨物檢查合格則填寫入庫(kù)單,提交給記賬員進(jìn)行產(chǎn)品入庫(kù)處理;記賬員登記庫(kù)存臺(tái)賬,并向財(cái)務(wù)科發(fā)出付款通知單。(1)分析上述題目繪出此業(yè)務(wù)過程的業(yè)務(wù)流程圖(2)根據(jù)上題的業(yè)務(wù)流程繪出數(shù)據(jù)流程圖.供應(yīng)商送來發(fā)貨單及貨物,供應(yīng)科作如下處理:(1)審核發(fā)貨單。經(jīng)核對(duì)合同
7、文件,將不合格的發(fā)貨單及貨物退回供應(yīng)商。(2)處理到貨。對(duì)貨物進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn),將不合格貨物和發(fā)貨單退給供應(yīng)商;檢查合格的貨物開入庫(kù)單,將入庫(kù)單及貨物存檔和入庫(kù),并向財(cái)務(wù)科發(fā)出付款通知,發(fā)貨單存檔。請(qǐng)根據(jù)以上提供的信息繪出數(shù)據(jù)流程圖。.某公司生產(chǎn)用料的采購(gòu)流程描述如下:公司需求部門查詢物料采購(gòu)信息,提出采購(gòu)需求,首先由需求部門填寫采購(gòu)?fù)ㄖ獑危尚枨蟛块T總監(jiān)核準(zhǔn)后,送財(cái)務(wù)部總監(jiān)批準(zhǔn),然后提交采購(gòu)部。采購(gòu)部采購(gòu)人員接到采購(gòu)?fù)ㄖ獑魏?,按照采?gòu)?fù)ㄖ獑紊系囊笈c供應(yīng)商簽定采購(gòu)合同,監(jiān)督供應(yīng)商的合同執(zhí)行情況。供應(yīng)商發(fā)貨并填寫發(fā)貨單,需求部門負(fù)責(zé)貨物的驗(yàn)收,向財(cái)務(wù)部提交貨物驗(yàn)收單,并記錄物料采購(gòu)信息、修改物料庫(kù)
8、存臺(tái)帳。根據(jù)以上描述,繪制出“采購(gòu)”的業(yè)務(wù)流程圖和數(shù)據(jù)流程圖。業(yè)務(wù)流程圖:發(fā)貨單采購(gòu)信息/采購(gòu)人采購(gòu)?fù)ㄖ獑?/部門總L審核采購(gòu)?fù)ㄖ獑伟l(fā)貨單采購(gòu)信息/采購(gòu)人采購(gòu)?fù)ㄖ獑?/部門總L審核采購(gòu)?fù)ㄖ獑?,監(jiān)物料采購(gòu)信息貨物驗(yàn)收單物料庫(kù)存臺(tái)帳財(cái)務(wù)部數(shù)據(jù)流程圖:2庫(kù)存信息.某公司加班申報(bào)及核對(duì)流程描述如下:班組長(zhǎng)每天在加班前填寫本組人員加班申報(bào)表,由部門主管簽字批準(zhǔn)后提交給行政助理修改加班記錄;班組長(zhǎng)填報(bào)前日加班異常表,由部門主管簽字批準(zhǔn)后提交給行政助理調(diào)整前日加班記錄。行政助理在每周三上報(bào)上周加班情況,并填寫加班匯總表提交給人力資源部,人力資源部根據(jù)匯總表核對(duì)員工考勤記錄情況,導(dǎo)出異常加班情況表交行政助理核
9、對(duì),并修改加班記錄。根據(jù)以上描述,繪制出“加班申報(bào)及核對(duì)”的業(yè)務(wù)流程圖和數(shù)據(jù)流程圖。業(yè)務(wù)流程圖:考勤記錄情況:,班組長(zhǎng)真寫考勤記錄情況:,班組長(zhǎng)真寫+加班申報(bào)表/異常表數(shù)據(jù)流程圖:11郵寄包收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下:若收件地點(diǎn)在1000公里以內(nèi),普通件每公斤2元,掛號(hào)件每公斤3元。若收件地點(diǎn)在1000公里以外,普通件每公斤2.5元,掛號(hào)件每公斤3.5元;若重量大于30公斤,超重部分每分斤加收0.5元。請(qǐng)繪制收費(fèi)的原始決策表,并對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化,得到優(yōu)化后的決策表,再繪制出決策樹(重量用W表示)。決策表決策規(guī)則號(hào)12345678條件普通件YNYNYNYN三3YYYYNNNN1000公里以內(nèi)YYNNYYNN采取的
10、行動(dòng)2WXX3WXX2.5WX3.5WX253X3X353X3X決策樹:W2.5WW3.5WXX12.某公司貨運(yùn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是:本地貨運(yùn):每噸運(yùn)費(fèi)一律10元;外地貨運(yùn):貨運(yùn)量在100噸以內(nèi),如運(yùn)輸距離在500公里內(nèi)的,每噸運(yùn)費(fèi)為20元,如運(yùn)輸距離在500公里(含)以上,每噸運(yùn)費(fèi)25元;貨運(yùn)量超過100噸(含)時(shí),運(yùn)費(fèi)在相應(yīng)距離基礎(chǔ)上每噸增加10%。請(qǐng)用決策表(或決策樹)表達(dá)上述運(yùn)費(fèi)的計(jì)算方法(貨物重量用W表示,單位:噸)3某公司的銷售折扣政策如下:當(dāng)顧客的交易額少于50000元(包括50000元),則折扣率R=0;當(dāng)顧客的交易額大于50000元時(shí),假若該客戶最近三個(gè)月無欠款,則折扣率R=15%,否
11、則看該客戶是否為20年以上老客戶,是則折扣率R=10%,不是則折扣率R=5%請(qǐng)繪制決策樹。決策表決策規(guī)則號(hào)1234條件交易額少于等于50000YNNN客戶無欠款YNN客戶是20年以上老顧客YN采取的行動(dòng)R=0XR=5%XR=10%XR=15%X決策樹:客戶無欠款客戶是20年以上老顧客客戶無欠款客戶是20年以上老顧客4鐵路貨運(yùn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下:若收貨地點(diǎn)在省內(nèi),快件每公斤元,慢件每公斤元。若收費(fèi)地點(diǎn)在省外,貨物重量小于或等于公斤,快件每公斤元,慢件每公斤元;若重量大于公斤,超重部分每公斤加收元(貨物重量用表示)。請(qǐng)先根據(jù)條件組合畫出原始決策表,優(yōu)化后得到優(yōu)化表,然后再根據(jù)優(yōu)化表畫出相應(yīng)的決策樹。.某
12、公司招聘銷售主管,要經(jīng)過四次面試,其判斷標(biāo)準(zhǔn)如下:是否有從事銷售的經(jīng)驗(yàn),若沒有則不雇用。否則判斷工作年限,如果有5年工作經(jīng)驗(yàn)以上,并且是營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)的研究生,則直接進(jìn)入四面,有5年工作經(jīng)驗(yàn)以上,是營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)的本科生,則進(jìn)入三面,如果是非營(yíng)銷專業(yè)的研究生則進(jìn)入二面,否則進(jìn)入一面;如果工作年限低于5年,營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)的碩士研究生進(jìn)入三面,營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)的本科生進(jìn)入二面,非營(yíng)銷專業(yè)的人員進(jìn)入一面。請(qǐng)繪制招聘的決策表或決策樹(工作年限用Y表示)決策樹:銷售經(jīng)驗(yàn)是進(jìn)入二面研究生進(jìn)入一面是進(jìn)入三面研究生否進(jìn)入二面進(jìn)入一面是進(jìn)入四面研究生進(jìn)入三面銷售經(jīng)驗(yàn)是進(jìn)入二面研究生進(jìn)入一面是進(jìn)入三面研究生否進(jìn)入二面進(jìn)入一面是進(jìn)入四面研究生進(jìn)入三面決策表:決策規(guī)則號(hào)12345678條件銷售經(jīng)驗(yàn)NYYYYYYYY5YYYYNNN營(yíng)銷專業(yè)YYNNYYN研究生YNYNYN應(yīng)采取的行動(dòng)不雇用X進(jìn)入一面XX進(jìn)入二面XX進(jìn)入三面XX進(jìn)入四面X.某快遞公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下:若收件地點(diǎn)在省內(nèi),3.5公斤以內(nèi)8元,超重部分2元/公斤。若收件地點(diǎn)在省外,如果不是臺(tái)灣,則3.5公斤以內(nèi)20元,超重部分8元/公斤;如果是臺(tái)灣,則3.5公斤以內(nèi)35元,超重部分25元/公斤。請(qǐng)繪制收費(fèi)的決策表或決策樹(重量用W表示)決策樹:省內(nèi)8*W3.5*8+(W-3.5)*235*W3.5*35+
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