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文檔簡介
1、精品文檔精品文檔數(shù)據(jù)流程圖和業(yè)務(wù)流程圖案例采購部查詢庫存信息及用戶需求,若商品的庫存量不能滿足用戶的需要,則編制相應(yīng)的采購訂貨單,并交送給供應(yīng)商提出訂貨請求。供應(yīng)商按訂單要求發(fā)貨給該公司采購部,并附上采購收貨單。公司檢驗人員在驗貨后,發(fā)現(xiàn)貨物不合格,將貨物退回供應(yīng)商,如果合格則送交庫房。庫房管理員再進一步審核貨物是否合格,如果合格則登記流水帳和庫存帳目,如果不合格則交由主管審核后退回供應(yīng)商。畫出物資訂貨的業(yè)務(wù)流程圖。痂管卜維退斛在盤點管理流程中,庫管員首先編制盤存報表并提交給倉庫主管,倉庫主管查詢庫存清單和盤點流水賬,然后根據(jù)盤點規(guī)定進行審核,如果合格則提交合格盤存報表遞管員,由庫管員更新庫存
2、清單和盤點流水賬。如果不合格則交給庫庫主觀返回不合格盤存報清單和盤點流水賬,然后根據(jù)盤點規(guī)定進行審核,如果合格則提交合格盤存報表遞管員,由庫管員更新庫存清單和盤點流水賬。如果不合格則交給庫庫主觀返回不合格盤存報表給庫管員重新查詢數(shù)據(jù)進行盤點。根據(jù)以上情況畫出業(yè)務(wù)流程圖和數(shù)據(jù)流程圖。.進書”主要指新書的驗收、分類編號、填寫、審核、入庫。主要過程:書商將采購單和新書送采購員;采購員驗收,如果不合格就退回,合格就送編目員;編目員按照國家標準進行的分類編號,填寫包括書名,書號,作者、出版社等基本信息的入庫單;庫管員驗收入庫單和新書,如果合格就入庫,并更新入庫臺帳;如果不合格就退回?!笆蹠钡牧鞒蹋侯櫩?/p>
3、選定書籍后,收銀員進行收費和開收費單,并更新銷售臺帳。顧客憑收費單可以將圖書帶離書店,書店保安審核合格后,放行,否則將讓顧客到收銀員處繳費。畫出“進書”和“售書”的數(shù)據(jù)流程圖。進書業(yè)務(wù)流程:退書單T進書數(shù)據(jù)流程:F3.2不合格采購單S2圖書庫存情況存檔售書業(yè)務(wù)流程:新書收費單-銷售臺帳未收費的書-1售書數(shù)據(jù)流程:4收費單/書F1.1收費單圖書銷售存檔S02圖書庫存情況存檔F6購書單計劃F4銷售清單P1.1收費處理F4銷售清單F1.2不合格收費單F5顧客需求圖書清單P1.2審核處理F3顧客基本情況S01顧客基本情況存檔S04顧客需求圖書情況存檔背景:若庫房里的貨品由于自然或其他原因而破損,且不可
4、用的,需進行報損處理,即這些貨品清除出庫房。具體報損流程如下:由庫房相關(guān)人員定期按庫存計劃編制需要對貨物進行報損處理的報損清單,交給主管確認、審核。主管審核后確定清單上的貨品必須報損,則進行報損處理,并根據(jù)報損清單登記流水帳,同時修改庫存臺帳;若報損單上的貨品不符合報損要求,則將報損單退回庫房。試根據(jù)上述背景提供的信息,繪制出“報損”的業(yè)務(wù)流程圖、數(shù)據(jù)流程圖。報損業(yè)務(wù)流程圖:業(yè)務(wù)流程圖:數(shù)據(jù)流程圖:庫存計劃流水賬庫存臺帳數(shù)據(jù)流程圖:庫存計劃流水賬庫存臺帳“生產(chǎn)資料出庫”主要指生產(chǎn)部門員工到倉庫中領(lǐng)取生產(chǎn)原料和各種生產(chǎn)工具等產(chǎn)品,其流程描述如下:首先由生產(chǎn)部門員工向倉庫主任提交原料提貨單,然后倉
5、庫主任根據(jù)當前庫存情況和用料計劃對提貨單進行審核,將不合格的提貨單返回給生產(chǎn)部門員工,并將合格原料提貨單交給庫管員,庫管員根據(jù)合格原料提貨單更新庫存臺賬并記錄出庫流水賬。()根據(jù)以上描述,繪出生產(chǎn)資料“出庫”的業(yè)務(wù)流程圖。()根據(jù)上題的業(yè)務(wù)流程繪出生產(chǎn)資料“出庫”的數(shù)據(jù)流程圖庫存情況庫存情況采購員從庫房收到缺貨通知單以后,查閱訂貨合同單,若已訂貨,向供貨單位發(fā)出催貨請求,否則,填寫訂貨單交供貨單位。供貨單位發(fā)出貨物后,立即向采購員發(fā)出取貨通知單。采購員取貨后,發(fā)出入庫單給庫房。庫房進行驗貨入庫處理,如發(fā)現(xiàn)有不合格貨品,發(fā)出驗收不合格通知單給采購員,采購員據(jù)此填寫退貨單給供貨單位。畫出物資訂貨的
6、業(yè)務(wù)流程圖和數(shù)據(jù)流程圖。業(yè)務(wù)流程圖:不合格通知訂貨單不合格通知訂貨單數(shù)據(jù)流程圖:F5入庫單F5入庫單7某企業(yè)物資供應(yīng)管理流程如下:供應(yīng)商發(fā)出貨物,將發(fā)貨單提交給供應(yīng)科進行收貨處理,供應(yīng)科查詢合同文件,將不合格的發(fā)貨單退回給供應(yīng)商,將合格的發(fā)貨單提交給庫管員。庫管員對貨物進行質(zhì)量檢驗處理,若貨物檢驗不合格,則向供應(yīng)商開具退貨單,進行退貨處理;如貨物檢查合格則填寫入庫單,提交給記賬員進行產(chǎn)品入庫處理;記賬員登記庫存臺賬,并向財務(wù)科發(fā)出付款通知單。(1)分析上述題目繪出此業(yè)務(wù)過程的業(yè)務(wù)流程圖(2)根據(jù)上題的業(yè)務(wù)流程繪出數(shù)據(jù)流程圖.供應(yīng)商送來發(fā)貨單及貨物,供應(yīng)科作如下處理:(1)審核發(fā)貨單。經(jīng)核對合同
7、文件,將不合格的發(fā)貨單及貨物退回供應(yīng)商。(2)處理到貨。對貨物進行質(zhì)量檢驗,將不合格貨物和發(fā)貨單退給供應(yīng)商;檢查合格的貨物開入庫單,將入庫單及貨物存檔和入庫,并向財務(wù)科發(fā)出付款通知,發(fā)貨單存檔。請根據(jù)以上提供的信息繪出數(shù)據(jù)流程圖。.某公司生產(chǎn)用料的采購流程描述如下:公司需求部門查詢物料采購信息,提出采購需求,首先由需求部門填寫采購?fù)ㄖ獑危尚枨蟛块T總監(jiān)核準后,送財務(wù)部總監(jiān)批準,然后提交采購部。采購部采購人員接到采購?fù)ㄖ獑魏螅凑詹少復(fù)ㄖ獑紊系囊笈c供應(yīng)商簽定采購合同,監(jiān)督供應(yīng)商的合同執(zhí)行情況。供應(yīng)商發(fā)貨并填寫發(fā)貨單,需求部門負責貨物的驗收,向財務(wù)部提交貨物驗收單,并記錄物料采購信息、修改物料庫
8、存臺帳。根據(jù)以上描述,繪制出“采購”的業(yè)務(wù)流程圖和數(shù)據(jù)流程圖。業(yè)務(wù)流程圖:發(fā)貨單采購信息/采購人采購?fù)ㄖ獑?/部門總L審核采購?fù)ㄖ獑伟l(fā)貨單采購信息/采購人采購?fù)ㄖ獑?/部門總L審核采購?fù)ㄖ獑?,監(jiān)物料采購信息貨物驗收單物料庫存臺帳財務(wù)部數(shù)據(jù)流程圖:2庫存信息.某公司加班申報及核對流程描述如下:班組長每天在加班前填寫本組人員加班申報表,由部門主管簽字批準后提交給行政助理修改加班記錄;班組長填報前日加班異常表,由部門主管簽字批準后提交給行政助理調(diào)整前日加班記錄。行政助理在每周三上報上周加班情況,并填寫加班匯總表提交給人力資源部,人力資源部根據(jù)匯總表核對員工考勤記錄情況,導(dǎo)出異常加班情況表交行政助理核
9、對,并修改加班記錄。根據(jù)以上描述,繪制出“加班申報及核對”的業(yè)務(wù)流程圖和數(shù)據(jù)流程圖。業(yè)務(wù)流程圖:考勤記錄情況:,班組長真寫考勤記錄情況:,班組長真寫+加班申報表/異常表數(shù)據(jù)流程圖:11郵寄包收費標準如下:若收件地點在1000公里以內(nèi),普通件每公斤2元,掛號件每公斤3元。若收件地點在1000公里以外,普通件每公斤2.5元,掛號件每公斤3.5元;若重量大于30公斤,超重部分每分斤加收0.5元。請繪制收費的原始決策表,并對其進行優(yōu)化,得到優(yōu)化后的決策表,再繪制出決策樹(重量用W表示)。決策表決策規(guī)則號12345678條件普通件YNYNYNYN三3YYYYNNNN1000公里以內(nèi)YYNNYYNN采取的
10、行動2WXX3WXX2.5WX3.5WX253X3X353X3X決策樹:W2.5WW3.5WXX12.某公司貨運收費標準是:本地貨運:每噸運費一律10元;外地貨運:貨運量在100噸以內(nèi),如運輸距離在500公里內(nèi)的,每噸運費為20元,如運輸距離在500公里(含)以上,每噸運費25元;貨運量超過100噸(含)時,運費在相應(yīng)距離基礎(chǔ)上每噸增加10%。請用決策表(或決策樹)表達上述運費的計算方法(貨物重量用W表示,單位:噸)3某公司的銷售折扣政策如下:當顧客的交易額少于50000元(包括50000元),則折扣率R=0;當顧客的交易額大于50000元時,假若該客戶最近三個月無欠款,則折扣率R=15%,否
11、則看該客戶是否為20年以上老客戶,是則折扣率R=10%,不是則折扣率R=5%請繪制決策樹。決策表決策規(guī)則號1234條件交易額少于等于50000YNNN客戶無欠款YNN客戶是20年以上老顧客YN采取的行動R=0XR=5%XR=10%XR=15%X決策樹:客戶無欠款客戶是20年以上老顧客客戶無欠款客戶是20年以上老顧客4鐵路貨運收費標準如下:若收貨地點在省內(nèi),快件每公斤元,慢件每公斤元。若收費地點在省外,貨物重量小于或等于公斤,快件每公斤元,慢件每公斤元;若重量大于公斤,超重部分每公斤加收元(貨物重量用表示)。請先根據(jù)條件組合畫出原始決策表,優(yōu)化后得到優(yōu)化表,然后再根據(jù)優(yōu)化表畫出相應(yīng)的決策樹。.某
12、公司招聘銷售主管,要經(jīng)過四次面試,其判斷標準如下:是否有從事銷售的經(jīng)驗,若沒有則不雇用。否則判斷工作年限,如果有5年工作經(jīng)驗以上,并且是營銷專業(yè)畢業(yè)的研究生,則直接進入四面,有5年工作經(jīng)驗以上,是營銷專業(yè)畢業(yè)的本科生,則進入三面,如果是非營銷專業(yè)的研究生則進入二面,否則進入一面;如果工作年限低于5年,營銷專業(yè)畢業(yè)的碩士研究生進入三面,營銷專業(yè)畢業(yè)的本科生進入二面,非營銷專業(yè)的人員進入一面。請繪制招聘的決策表或決策樹(工作年限用Y表示)決策樹:銷售經(jīng)驗是進入二面研究生進入一面是進入三面研究生否進入二面進入一面是進入四面研究生進入三面銷售經(jīng)驗是進入二面研究生進入一面是進入三面研究生否進入二面進入一面是進入四面研究生進入三面決策表:決策規(guī)則號12345678條件銷售經(jīng)驗NYYYYYYYY5YYYYNNN營銷專業(yè)YYNNYYN研究生YNYNYN應(yīng)采取的行動不雇用X進入一面XX進入二面XX進入三面XX進入四面X.某快遞公司收費標準如下:若收件地點在省內(nèi),3.5公斤以內(nèi)8元,超重部分2元/公斤。若收件地點在省外,如果不是臺灣,則3.5公斤以內(nèi)20元,超重部分8元/公斤;如果是臺灣,則3.5公斤以內(nèi)35元,超重部分25元/公斤。請繪制收費的決策表或決策樹(重量用W表示)決策樹:省內(nèi)8*W3.5*8+(W-3.5)*235*W3.5*35+
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